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物业主管述职报告最新
在现实生活中,大家逐渐认识到报告的重要性,报告包含标题、正文、结尾等。你还在对写报告感到一筹莫展吗?以下是小编帮大家整理的物业主管述职报告最新,欢迎大家分享。
物业主管述职报告最新1
我于20xx年1月进入市场部,并于20xx年被任命市场营销部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话营销为主、网络为辅开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益,而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任,取得下次合作的机会。不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的'同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们激情澎湃,热情洋溢;
展望未来,我们更加斗志昂扬。
今天,市场营销部因为在此工作而骄傲;明天,市场营销部会让公司因为我们的工作而自豪!
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时光荏苒,xxxx年就过去了,回首过去的一年虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和经历。在这一年里我从非车险部调任理赔服务部,我在公司领导的关心和同事的帮助下,较好了完成了本职工作,下面我将一年来的工作情况汇报如下:
一、工作成绩及亮点
(一)配合进行建章立制
综合管理室主要工作就是配合部门完善规章制度,xxxx年经个人完善理赔方面规章制度大小十余篇。其中有涉及人员考核体系的,有涉及服务质量提升方面的,有在特殊时段提示提醒客户各类防灾减损知识的.。通讯文稿二十余件,并且协助其他部门室对于制度落实核查,每月完成理赔序列人员考核;
(二)优化数据分析
综合管理室工作职责中数据分析也是重点工作之一,理赔服务部分析主要以综合管理室制定为主,未来发现一些往年理赔工作的问题,存在的困难。针对理赔条线人员素质不一,制定了效能通报分析板块,在每月全省理赔序列人员理赔分析会议中进行宣导,并且按照每月进行增进与修改,逐步形成完善整体理赔分析,给予领导参考使用;
(三)填补空白,诉讼专业
xxxx年个人还兼任全省理赔法务条线工作,为规范化理赔案件律师委托代理工作,拟定了新的委托代理合同,完成恒邦保险江西分公司理赔案件律师库建设,弥补了前期的空白。并且利用律师库的优势,对于前期追偿案件进行整理,全部进行立案处理,在xxxx年已经追偿的案件金额有55.98万元。同时多次进行法务条线培训,顺诉讼案件处理、上报、审核流程,加强诉讼专业知识,xxxx年人伤转诉讼率为6.86%相比xxxx年的10%下降3.14PT、诉讼调撤率为45%,相比xxxx年的35%上升10PT;
(四)围绕目标,做好非车核赔工作
xxxx年个人还兼任全省非车险核赔工作,截止xxxx年12月31日非车赔案9244件,结案金额5740.47万元,件数占全险种总赔案件数的11.31%;金额占全险种赔款金额的xx%,非车险整体滚动结案率为99.52%。在案件量成几何增加,分公司理赔服务部非车核赔仅为一人的情况下,基本完成了工作目标任务。
二、不足或缺点
一是管理工作经验不足,对待工作不够主动进取,只满足于完成领导交给的任务,全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发,在工作中遇到难题,不善于思考,动脑筋。
二是综学习深度不够,学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么,今日学点这明天学点那,结果什么都懂点,什么也不精,学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。
三是心态容易浮躁,缺乏工作经验,应对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎。缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到。
三、改进计划
在今后的工作中,要继续拓宽自己的综合能力,加强自己对理论知识的应用,用新的理念来武装自己的头脑,增长自己的实干,提高驾驭工作的能力。在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静。从身边的小事做起,锻炼自己做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动,不怨天尤人。将在未来的工作中定当自觉、自律的完成领导下发的各项工作任务,做一个“勇担当、善作为”理赔人。
物业主管述职报告最新3
我20xx年7月毕业于广东外语艺术职业学院现代教育技术专业,同年分配到阳东区雅韶中学任教。20xx年被认定为信息技术中学二级教师。20xx年1月我取得了湛江师范学院计算机科学与技术本科毕业。在这12年里,我担任过七年级、八年级、九年级三个年级的教育教学工作,做出了一定的贡献,各方面已符合申报中教一级教师资格。现将xx年的工作情况报告如下,请组织审议。
一、政治思想和工作态度方面
我始终热爱社会主义,坚决拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵守国家法令,思想觉悟高。我不断学习党的各种方针政策,关心时事,热爱集体,在工作中我也努力贯彻党的各种教育路线、方针和政策,忠诚于党的教育事业。
在学校,我努力做到以身作则,为人师表,教书育人,尽心尽力。服从领导,团结他人,有高尚的职业道德。同时,我不断提高自己的教育理论水平,丰富自己的业务知识,有较强的教育教学和教研能力。有强烈的事业心和责任感。任现职以来,我很好的完成了学校安排的各项工作,成绩显著,得到了学校领导、同事和学生的一致好评。
二、班主任工作方面
有这样一句话:有什么样的班主任,就有什么样的学生。可见,班主任对学生的影响是巨大的。他不仅对学生在学校时有直接的影响,而且会影响学生的一生。所以,班主任工作是学校教育工作的关键一环。任现职以来,我得到学校领导的充分信任,连续五年都担任班主任,在20xx年交流轮岗到雅韶中心小学,并担任班主任工作,在教学和班主任工作中有出色的表现,受到雅韶中心小学师生的一致好评。在班主任工作中,我深深体会到:做一个班主任不难,但要做一个让学生由衷爱戴的班主任,就有点难了。我在班主任工作中主要做到三个字,爱、诚、活。这使我在班主任工作中取得了较好的成绩,既改变了一大批后进生,又培养了一批优秀的学生。
1、要树立以爱为核心的思想。
作为一位班主任,必须要有爱心,只有热爱学生,把班级当作家,才能与这个家荣辱与共。带着一颗爱心去工作,可以让学生感受到你是真心关心他们的,就能缩短师生之间的距离,受到学生的爱戴,学生就会亲近班主任,从而在师生之间架起一座信任的桥梁,学生就会把班主任当作可以信赖的人。这样,学生也乐意和班主任推心置腹的谈思想、学习、生活,心就会往一块儿想,劲就会往一处使,形成一个有凝聚力和向心力的班集体。如果学生犯了什么错误,也容易接受教育,很快加以改正。20xx至20xx学年度我担任八(1)的班主任,班里有位叫谭xx的同学,性格非常内向,我觉得奇怪,后来了解到他和父母关系很僵,我看在眼里,多次找他谈心,鼓励他多与父母交流思想,并联系他的父母,要求他们多关心子女,后来,他们一家人的关系有了很大的改善,谭进才同学也开朗了许多。
2、要坚持以诚为本的工作原则
诚则生信,诚则感人。班主任必须讲信用,诚实不欺,遵守诺言,言行一致,表里如一。还要诚恳,不论是表扬学生还是批评学生,都要让学生感觉到你是真诚的。初中的学生已经有了一定的社会生活阅历,分辨真假、是非的能力很强,采用拖,骗的做法往往会弄巧成拙,20xx至20xx学年度我担任七(1)班的班主任,开学第一天,班里有位女学生迟到,一位名叫林xx的学生吹了一声响亮的.口哨,引起哄堂大笑,我狠狠地批评了他,事后他和家长一起找校长要求换班,怕我会因此看不起他,影响学习。我很诚恳的向他父子俩说明:换班才会真正影响学习,不能因为做错了一件事就提出换班,这种想法是错的。后来,我一视同仁,该表扬就表扬,该批评就批评。他经过这次风波之后,也收敛了许多,学习成绩提高较快。班里的同学看在眼里,觉得我是一个真诚的人,我的班主任工作也好做了很多。
3、采用活为标准的工作方法
学生学习成绩有差异,性格有差异,家庭教育有差异,班主任如果只是认真工作,循规蹈矩,不知变通,那未必是一个优秀的班主任。班主任的工作是育人的工作,是一项非常细致的工作,不能一成不变,要根据具体情况而采用恰当的方法,把握分寸,掌握火候,灵活运用,才能使教育顺利进行。
我在班主任工作实践中,以这三点为中心,开展德育工作,抓好班里的团队建设,建立强有力的班集体。任教以来,我管理的。班级班风良好,学风端正,成绩名列前茅,违法犯罪率为零,我曾连续多年被学校评为优秀班主任和优秀教师。
三、教学工作方面
(一)不断学习,提高教学水平
在教学中,作为年轻的教师,我一直坚持开拓进取的精神。密切注意追踪本学科的教研新信息,掌握教育教学发展新动态,努力探究新的教育教学理论,虚心学习先进的教学方法,注意把基础理论和专业知识有机结合,注意把理论知识与动手能力有机结合,大胆进行教学改革:一方面,我刻苦钻研《计算机教学法大纲》,钻透教材,订阅了《电脑报》等有关的教学资料,还经常跑书店查阅课外书籍,进论坛看贴、提问,下载相关的教学内容,从中吸取营养,充实自己的知识储备,提高自己的业务水平。另一方面,我诚恳的向老教师学习,借鉴他们好的教学方法和经验,认真总结,并联系自己的实际情况,在此基础上加以发挥。任现职以来,积累了不少的教学经验,我还通过其他途径联系兄弟学校有经验的老师,向他们请教,总结他们的教学方法,从中吸取知识,提高自己的教学水平。在工作中我听从学校的安排,还担任生物教学工作,在教学过程中,我把计算机应用与生物课有机地结合起来,使得生物课变得高效,生动,充分发挥现代信息技术的巨大作用,收到了很好的效果。受到广大师生的一致好评。
(二)认真备课,提高课堂教学效率
俗话说“课上十分钟,课下十年功”。我深知备课的重要性,所以在上每一节课之前,我都非常认真地备课,首先要求自己做到以下几点:
(1)要保证所讲内容的正确性与科学性;
(2)要注意教学循序渐进;
(3)要达到教学效果;
(4)要考虑到学生的接受能力。再深入钻研教材,根据大纲、教材要求和学生实际,有预见性地设计教学方案。在教学过程中,我针对信息技术课本身的特点,坚持“以教材为骨架、课堂为阵地、教师为主导、学生为主体、训练为主线”的教学原则,做到“起点低、要求严、训练实、方法活”,灵活地采用讨论法、实验法、情景教学法等多种教学方法,并与多媒体等现代先进教学手段相结合进行教学,面向全体学生,因材施教,引导学生动脑、动口、动手,给学生活动和思考的空间,培养学生的创新意识和创造技能,全面实施素质教育。
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消防工作系公司安全运营重点工作之一,本人深知消防工作对公司安全运营的重要性,能继续从事消防工作而深感荣幸,同时倍感责任重大。入职一年来,我认真工作,勇挑重担,敢于创新,在公司的正确领导和关怀下,消防工作按年初计划有步骤的进行着,现将消防工作上半年的整体工作情况向各位领导和同事做一个简短的汇报。
一、政治素质
过硬的思想政治素质是事业成功的保证。本人始终坚持公司的利益高于一切,尊重领导团结同志,认真学习公司的员工手册及有关文件,自觉坚持搞好理论学习,用先进的理论武装头脑,用科学的理论指导实践。树立正确的政治立场和政治方向、积极的世界观、人生观和价值观,使自己成为一名政治立场坚定、思想品德过硬的基层管理工作者。
二、消防工作
深入开展广泛的消防安全检查调研工作。
1、查看图纸,深入了解商场现有消防设备工作状态和线路分区,以及设计理念。熟悉商场环境,及消防设备的配置情况(如消火栓、灭火器);
2、组织完成日常商场消防安全检查,针对商场存在的`消防安全隐患及时整改处理,对现场不能整改的单位或者个人,采取一定的整改措施,并下发《整改通知》,适时逐级向公司领导汇报,协调相关部门共同处理一些问题;
3、组织检查消防设备设施维护工作,针对商场面积大、设备多、工作量大的特点,根据相关计划,首先完成了防火门、消火栓的责任划分工作,对设备损坏情况报告给工程部门及时维修,不能正常运行的设备设施,适时向公司领导汇报,并组织相关部门共同予以处理;
4、组织商户、员工进行消防安全知识及业务技能培训,增强商户、员工的消防业务技能的熟悉程度,计划组织消防安全疏散演练;
5、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作;
6、对部分消防联动设备进行测试(如烟感、卷帘、防排烟)对所存在的问题进行汇总上报,配合各部门维修;
7、根据《防火检查、巡查制度》每周对消防设备进行巡查并登记。(如灭火器、消火栓压力、设备是否完好)每周例行进行安全大检查。对商场商户装修进行防火安全验收,并对商场的安全标示及疏散标志逐一进行完善;
8、建立和完善了安全生产档案管理制度,根据要求重要文件留档备案;
9、加强了消防中控室人员的日常管理工作;
10、配合消防执法部门对公司进行消防安全检查,落实完成《推进消防控制室分类达标》工作。
公司工作需要,认真完成部门安排的各项任务,配合其它部门完成公司的日常工作,及时完成上级机关和领导交办的其他工作。在公司领导的指导和关心及同事们的支持下,顺利完成了各项任务,取得了一定的成绩。
三、存在问题:
从公司的长远发展看,本人还是存在一些不足,经认真反思,主要存总结存在以下问题:
1、汇报工作不够经常,消防工作是一项经常性安全工作,必须勤检查、勤汇报;
2、跟踪服务意识有待提高,对检查出的问题,认为下了整改通知书,工作就告一段落,但工作实际上还是要进行跟进监督落实整改到位;
3、工作没有超前意识,有拖拉现象;
4、工作思想上没有高度重视,认为上有经理下有专干,现有管理体制不完善,管理难度大,没有挖空心思开拓创新精神,应进一步学习;
5、对新上岗的营业员,培训、监管力度不够,未能及时监管到位;
6、对有些规章制度落实的不彻底;
7、巡查、检查力度还不够,有待进一步加强;
8、工作的计划性不够周详,不能很好的安排工作时间;
9、消防法律、业务素质,科学文化有待提高。
四、今后努力方向:
1、加强对各商户、员工的理论培训和实际操作训练。
2、坚定不移的落实消防的各项管理和巡查制度,做好消防安全检查登记。
3、加大对施工单地点的巡查,确保动火动电在安全范围内作业。
4、加强对消防知识的学习,熟练掌握监控中心各系统的操作及故障处理。
5、继续充分发挥监控系统的作用,加大巡查力度,做好为商场业主们的保驾护航工作。
在今年的工作中,消防安全工作取得了一点点成绩,但与公司领导和各部门的支持与配合是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,我们将时刻保持清醒的头脑,严格要求、严格管理,针对今年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。我及所属部门全体员工将继续努力,确保公司人身和财产的安全。
物业主管述职报告最新5
我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在xxxx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,xxxx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的`人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
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