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每月述职报告
随着社会不断地进步,需要使用报告的情况越来越多,报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编为大家整理的每月述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
每月述职报告1
回顾过往这个月的工作,其工作的成果是在俱乐部领导的正确指导下,在各部分同事的协力帮助和支持下,与部分职员的共同努力中是分不开的,本人严格要求自己,依照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作,在围绕俱乐部长远发展的战略和目标,打响俱乐部品牌的影响力和提升服务品质为重点,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的变更,本年度个人主要重点工作有以下方面:
一、完善制度管理
因俱乐部在短时间内,内部管理职员及员工不断更新,每位管理者都有在原本的`基础上不断完善和创新,员工在随着制度或流程完善时接受程度也相应受些影响,依据目前的工作状态,结合具有可执行制度和流程再次进一步完善和变更不足的地方,详细有:
1、变更球童奖罚方式及球童维护场地责任制。
2、完善接包处、动身台、练习场岗位制度及流程。
3、健全管理职员岗位职责。
4、车库卫生清洁标准。
二、加强督导执行力度
在每项工作支配与落实中,采纳上传下达的原始模式,一级管一级的方式,支配事情到个人,责任到个人的原则,谁领导谁负责督导落实与检查。执行每周球童场地服务总结例会,每周总结管理者工作例会,每个月不定期其它岗位工作总结例会,仔细总结找出题目并刚好解决题目。
三、抓培训落实,提升服务品质
依据各岗位工作性质,重新制定培训安排,并依照安排进行实施,培训中不实行照本宣科的培训模式,而是结合实际工作中的阅历不足的地方加以强化,举事例及摹拟示范。培训后加强督导力度及跟踪辅导,广泛搜集客人反馈珍贵看法,将反馈看法不好方面再次进行培训。经过反复的加强,在服务的规范与专业学问及质量上有了明显的进步。
四、建立资产管理责任制
为了有效地管理好部分资产,建立了部分物品管理第一责任人及岗位物品管理其次责任人,做到每个月定期盘点并备案,在实际工作中做到有损必赔的原则,制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。
五、储备多元化人才
依据现状为公司尽可能削减聘请难的题目,我们坚持以一人多能,一人顶多岗的方式培育人才,以绽开部分岗位职员11人进行兼职球童培训,以球童为主部份人已参加车库、接包员、动身台岗位培训工作。
每月述职报告2
时间过得很快,转瞬间我们就告辞了劳碌的xxxx年。
回顾xxxx年的工作,有许多的感慨。同时感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份起先组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的'相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成果,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结:
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所相识,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售状况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
以上就是我们工作状况的述职报告。如有不当之处,还请大家指责指正。感谢大家!
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