述职报告

督导述职报告

时间:2022-12-07 14:42:10 述职报告 我要投稿

督导述职报告15篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告使用的次数愈发增长,报告具有双向沟通性的特点。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的督导述职报告,希望能够帮助到大家。

督导述职报告15篇

督导述职报告1

  一、学习、贯彻国家和省、市中长期教育改革发展规划纲要和即将出台的《督导条例》,加强机构和队伍建设

  (一)坚持督政与督学并重、监督与指导并重;积极探索、建立区域义务教育均衡发展的督导评估制度;强化对政府落实教育法律法规和政策情况的督导检查。

  (二)筹备新一轮的督学、特约督导员换届,优化督学队伍的结构,提升督学的专业化水平。

  (三)加强督学的学习和培训,提高督学的知政通学的能力。

  二、继续推进规范化学校建设

  (一)对20xx年政府工作报告提出“新增100所义务教育规范化学校的任务”进行跟踪检查,对如期完成建设的学校逐个组织督导验收。

  (二)关注义务教育阶段民办学校的建设,拟制定义务教育阶段民办学校规范化建设的指导意见,将义务教育阶段民办学校纳入规范化学校的管理和评估范畴。

  (三)指导其他区、县级市认真对照《义务教育规范化学校终期督导验收方案》,加快义务教育规范化学校的建设;并根据省教育厅对我局关于义务教育规范化学校问题请示的批复,对相关区政府的承诺进行限时督办。

  三、积极推进教育现代化先进区建设

  积极创建“广东省推进教育现代化先进区”,是加快教育现代化建设的重要抓手和契机。指导区、县级市开展广东省推进教育现代化先进区的创建工作,以评促改、以评促建,以评促发展,把“广东省推进教育现代化先进区”的指标体系作为当前教育现代化建设的行动指南,结合指标体系中关于教育现代化的`育人理念、管理模式、教学手段、质量水平以及教育的国际意识等进行深入研究、整改提升、突破发展,为xxx实现教育现代化夯实基础。

  四、开展20xx-20xx年基础教育工作责任考核

  按照省的部署,做好省对我市分管教育工作的领导干部20xx-20xx年基础教育工作责任考核的各项准备工作;组织对区、县级市党政领导干部20xx-20xx年基础教育工作责任考核。

  五、开展强镇复评

  继续组织对达到年限的教育强镇的复评工作,使强镇更强。

  六、继续推进学校评估

  继续组织对公办幼儿园、普通高中学校的等级评估,加强对民办高中的教学水平评估、民办市一级学校评估和民办义务教育规范化学校评估。

  七、推动督导制度创新

  拟建立督学责任区制度,以规范学校办学行为为重点内容,开展经常性、常态化的随机督导。

  八、开展语言文字工作

  (一)召开新一届语委会成员会议,研究部署新时期语言文字工作任务,进一步提升我市语言文字工作水平。

  (二)推进普通话计算机辅助测试的工作,提高我市普通话测试的信息化水平。

督导述职报告2

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家上午好!下面我开始做xx年的年终述职报告,我的述职报告分为三个部分,第一部分是我的xx年工作总结,第二部分是我在过去的一年所取得的成绩和工作当中的不足。希望大家在听完后能给我提出宝贵的意见,谢谢。

  第一部分:xx年工作总结

  过去的xx年是我踏出校门的第二年,也是我的工作历程中非常重要的一年,在过去的一年中,在总公司集团领导的关心下,在xx分公司老总及各级经理的帮助和支持下,我的工作能力得到了进一步的提高,工作成绩也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面:

  一、专卖店销售业绩上新台阶。

  经历了xx年的实习和实践,xx年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩,从店铺形象,店堂氛围,海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手,使得我们的专卖店留住了一大批老客户,并将一批新客户发展成为我们的固定客源。

  在店堂销售中,我的营业员们首先要求着装整齐,店内陈列干净整洁,我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次,店铺海报要常换常新,在六安市场一年多来,每当新换了一个海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息,吸引顾客购买;再次,我的营业员们都练就了一双火眼金睛,凡来过店内的老顾客,接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉,很关注,对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心,要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最后,营业员一定要善于把握销售时机,及时的用语言和行动促成销售的达成。

  经过以上几点的努力,xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶,皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。

  二、专卖店团队建设初具规模。

  通过xx年对各店营业员的观察了解,xx年对各店的销售团队进行了调整,对各店营业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调入新都会店,对专卖店个班次的员工也进行调整,实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分开提成,互相竞争也互相促进,使得各店的销售竞争之风兴起,店内不同班次之间比较,店与店之间相互比较,上班时大家只谈工作,下班了经常与他们聊天谈心,与他们既做上下级又做姐妹,各店员工也逐渐熟悉,六安的`意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。

  三、专卖店货品充沛,库存逐渐合理。

  经历了最开始的库存混乱之后,专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每一次新货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。

  各位领导,各位同事,一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导,离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢!

  总结一年来的工作,我在时间中还存在很多困难和不足,具体表现在:

  一、专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;

  二、人员管理工作做得尚不到位,20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;

  三、与公司领导之间的沟通过少,容易引起决策制度的滞后;

  四、对市场及时机的把握尚不够准确。

  对于存在的问题,我将认真对待,查找原因,及时努力的解决。

  第二部分xx年工作计划

  xx年对于六安市场来说是一个新的发展机会,经过20xx年一年的努力和整顿,整个市场呈现欣欣向荣的发展态势,在在各商场及各品牌的竞争下,机遇与挑战也同时存在,我们将在公司领导的指导下继续努力,争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶,确保全年的销售目标顺利完成。

  xx年的主要任务还是抓销售,树立良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度,基于这一目标,我计划做好以下几方面工作:

  一、与分公司沟通,建立合理的会员制度。

  鉴于xx年在六安市场学到的经验教训,占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度,从普通会员卡到VIP会员,不同的消费等级有其不同的优惠条件,鉴于对顾客心理的了解,即使用会员卡只便宜一元钱,对于顾客造成的印象却极其深远,会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客,如果拥有合理的会员制度,我相信今年必将会继续留住我们的老顾客,发展新顾客成为忠诚顾客。

  二、学习人力资源管理,加强人员管理。

  鉴于xx年出现的营业员事件,在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程,学会将书本上的知识与实践中的实践相结合,从各方面了解营业员的心理状态,及时发现问题,向上级反馈问题,将问题遏制在摇篮中。

  三、继续实行店长责任制。

  在新的一年里,定期召开六安市场店长会议,与店长研究制定合理的专卖店规章制度,用制度约束人员,实行店长负责制,与店长一起发现我不能发现的问题,及时解决,防患于未然。

  四、培训员工,培养骨干。

  定期培训专卖店员工,这样的培训部需要采用听课的方式,地点可以在专卖店内,在仓库或者在日常外出的时候,将销售技巧培训当成聊天生活的一部分,会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中。观察并找出骨干员工多加了解,针对其长处着重培养,这样就能做到不论我在与不在专卖店的销售不受影响,这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。

  五、售后服务要更加细心、耐心。

  服务业的售后服务一直都是一大难题,要培养店内营业员处理售后服务的素质,不怕售后,敢于面对售后并能完美地完成每一次售后,这不仅需要店员的个人素质极高,还要店员在长期的工作中注意积累经验教训,并在店内多加练习,相信没一次成功都与平时微笑的努力密不可分。

  各位领导,各位同事们,回首过去的一年感慨万千,有成功也有失败,但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多,展望未来,锦绣前程壮怀激烈,新的一年我们已经有了一个良好的开始,那么在接下来的时间里让我们一起共同努力,为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量!

  我的述职到此结束,最后祝意尔康事业蒸蒸日上,祝各位领导、同事万事如意,谢谢大家!

督导述职报告3

  本学年,我在县教育局督导室的正确领导下,从教育改革和发展的需要出发,坚持全面贯彻党和国家的教育方针,深入我乡各小学扎实有效地开展了一系列教育督导与评估工作,帮助与指导学校逐步建立和完善了内部运行机制,加强了学校的内涵建设,调动了学校的办学积极性,为提升教育的均衡化、现代化水平起到了积极的作用。现将一学年来的教育督导工作总结如下,不妥之处请各位领导批评指正。

  一、统筹安排、精心运作,认真开展督导评估工作

  为促进各学校进一步树立正确的教育理念,积极主动地推进教育工作。去年9月份我们将教育质量纳入到对校领导的政绩考核,进一步完善了对学校教育的督导评估机制。我按照县教育局督导评估方案积极落实各项要求。深入全乡各小学进行督查,对校领导履行教育职责情况进行检查评估,并进行了量化考核。

  去年下半年对小学的督导评估,一是听取学校自查情况汇报;二是察看升旗、晨会、早自习、课间休息、学校布局及室内外环境;三是每人听课两节,并与讲课老师进行交流;四是查看学校办学理念和目标,主要查看了学校的长远规划和阶段性目标。学校管理工作,主要查阅了学校的发展规划、规章制度、岗位职责及学校各项工作计划和实施、检查、总结等环节所形成的有关教育活动纪实资料、教师教案、学习笔记等。五是召开学生、家长、教师座谈会,进行了问卷调查;六是与校长进行了访谈。七是学校评估情况作口头意见反馈。反

  馈意见分整体印象、存在问题和建议三个方面,对每个学校的反馈都能做到知无不言、言无不尽、诚心诚意为学校的发展服务。

  针对上学期的督导结果,本学期我把工作重点放在教师的学习与管理上。

  1、抓学习,提高教师师德修养。

  学习是动力之源,不断学习是提高教师师德修养,树立正确的人生观、职业观、价值观,促进教师整体素质的'保证。各学校深入开展了以“爱岗敬业,为人师表,教书育人”为核心的师德教育活动,增强了教师忠诚于人民教育事业的责任感、使命感,提高了实施素质教育的自觉性。

  加强领导干部作风建设。领导干部是学校工作的主持者、领头雁,领导干部必须自身作风正、形象好、有威信,才具有号召力和影响力。一学年来,各学校重视干部队伍的作风建设,利用各种机会,反复要求领导干部,要增强以校为家的意识,讲廉洁、讲奉献,在教职工中和社会上树立了良好的自身形象。一个勇于开拓、甘于奉献、作风正派的领导干部队伍已经形成。

  3、抓业务,促进教育质量全面提升

  每次期中检测后,根据各校测试情况,及时召开了全乡教育质量分析会,全面、客观地分析各校工作中取得的成绩和存在的问题,提出建设性的意见,有力地促进了我乡教育教学质量的提高。利用4个月时间,我组织督导小组,深入各小学从教师的政治、业务学习、课堂教学、教案、作业、教学成绩、考勤等方面进行全面细致地检查,

  本学期累计听课30余节,查看各类计划30余份,翻阅教案60多本,各类作业500余册。召开课堂教学及作业、教案点评会9场,达到了促教促学的目的。

  二、坚持常规督导与专项督导相结合,民主治校

  1、一学年来,我经常深入各小学调研,掌握第一手资料。对全乡办学条件、教学管理、公用经费使用、学校财产情况进行了调查摸底,并就存在的一些问题提出了意见和建议。针对全乡小学目前存在的教学设备问题及时向县教育局汇报了情况;结合学校撤并,我们对全乡多所小学校产、建筑物等情况进行了摸底调查,并进行了详实的登记。

  2、坚持校务公开制度。利用春、秋季开学,及时对各小学开展的“两免一补”、“一费制”等工作进行专项督导检查,促进了我乡教育工作健康发展。在“两免一补”资金使用上,我们建立了跟踪问效制度,做到公开、公正、透明,自觉接受群众和社会的监督;按照《永靖县义务教育阶段中小学推行“一费制”实施办法》要求,我们通过听取汇报、查阅资料、个别访谈、实地查看等方式对“一费制”执行情况进行了检查。还对各校就贯彻落实全县教育工作会议精神情况,随时出现的热点、难点问题和上级教育督导部门部署的工作,进行了专项督导检查。

  三、存在的问题

  回顾一学年,我们做了大量工作,取得了较好效果,但在取得进步的同时,仍与教育的发展和上级的要求存在一定的差距,主要表现在:

  1、办学条件虽有所改善,但仍不能满足素质教育的需求,特别是

  各功能室的配套建设仍然不足,教学设备落后,严重制约着教育现代化的实施。

  2、师资水平相对薄弱,专业技能教师缺乏。教师在教学过程中重语文、数学而轻技能的现象仍普遍存在,这一方面是由于教师认识不清,仍然为“应试教育”而困扰;另一方面主要是因为学校缺乏专业教师,使素质教育难以向纵深推进。

  3、学校虽然建立了规章制度及评估机制,但仍存在一定的问题,有待进一步完善。

  今后,我将在县教育局督导室的领导下,发扬优点,改进不足,克服困难,立足于素质教育,进一步发挥“监督、检查、指导、评估”的职能,全力推进我乡基础教育事业的全面、协调、健康、均衡、可持续发展。

督导述职报告4

  一、基本状况

  xx乡中心小学地处县城东12公里的xx乡xx村。服务于1个乡政村,10个村民小组,全村2896人。学校建于1942年,占地面积8518平方米,建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面积10.8平方米。现有教师17人,大专及以上学历17人。

  教师学历合格率100。有7个教学班(其中学前班1个),在校学生325人(其中学前班54人),女174人(学前班28人)师生比120。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册,生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%,残疾儿童入学率为100%,巩固率为100%,毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79.4%,三优率16.7%,较20xx年三合率上升41个百分点,三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。

  二、所做的工作

  (一)校园环境

  1、硬件建设。我校近两年来,把继续改善办学条件,营造良好的育人环境当作大事来抓。20xx年争取国家项目两个:教师周转宿舍和学生食堂,现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间,彻底改变了学校的育人环境。

  2、加大绿化、美化、净化力度,营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每一天的值日工作,确保校园内无垃圾、无赃物;二是加强学生的养成教育,教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服,持续用心健康的形象;三是学生坚持每一天穿校服,少先队员佩戴红领巾。

  (二)德育工作

  1、加强师德师风建设,营造良好育人环境。

  学校把师德教育作为教师继续教育的`一项重要资料,明确师德师风建设的目标,通过群众学习文件精神,分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度,是教师队伍具备优秀的道德品质。

  2、常规教育

  抓好行为规范教育,用心开展小公民教育。抓好学校的各项常规,建立优良校园。抓好“班队”德育主阵地,上好每一节班队课。加强班级礼貌建设,营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育,构成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。

  (三)安全工作

  学校把安全工作当作头等大事来抓,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,以对全体师生负责的高度认识,把安全工作纳入学校重要议事日程,采取措施,保障学校在校园安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。

  1、成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长,学校副校长、村委会主任为副组长,学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构,并制定了各自的职责。

  2、加强教师安全防范的职责主体意识,教育学生增强自我保护意识,学校与教师签订安全管理职责书、班主任与家长签订安全协议书,职责到人。

  3、对校舍进行定期检查,及时排除隐患。

  4、加强学生交通安全教育,学前班至三年级坚持家长接送制,四至六年级坚持路队制。

  5、加强校园周边综合治理工作,通过专项整治,消除安全隐患,建立健全长效治理机制,营造安全的育人环境。

  6、做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练,做到疏散路线明确、措施到位。

  (四)教学管理

  教学管理是学校的重中之重,关系到办学方向,教育质量,培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究,制定出了切实可行的管理方法,健全了常规管理制度。如:严格按照大纲规定开足开齐课程,工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时光工作,坚决杜绝放学后讲讲学生留在校园内补课或利用节假日或双休日等时光给学生补课。

  (五)师生管理

  首先对于教师的管理,我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制,对教师的各项工作,实施行之有效的量化考核,奖惩分明。用心组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训,努力提高教师的业务水平。

  在学生管理方面,要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班群众和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动,使学生有榜样,有方向,取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。

  以上就是督查我们学校教育一学期的状况。如有不当之处,还请各位不吝批评指正。多谢大家!

督导述职报告5

  一、市场督导部门的工作职

  职能描述:对所管辖区域运营管理提供指导、监督和服务,通过对店铺商品陈列、服务、库存管理等提出指导,对相关人员进行培训提升能力,促使店铺进入良性运转;通过市场巡查,监督,协调与维护客情关系,提升单店销售业绩,使品牌在市场上达到有序、规范、良性的发展。

  二、工作职责:

  1、负责所管辖区域的销售工作,并对职责范围内的工作负全责;

  2、定期对所管理店面的整体运作及员工销售技巧、服务意识等进行指导培训,督导所辖店面严格执行公司的各项业务操作流程及管理制度;

  3、负责所辖区域内的销售任务分解与制定;

  4、负责按公司发布的形象标准进行店铺形象维护。制定和完善本区域店铺商品的陈列与展示方案,定期对各店面进行产品的陈列、道具及陈列进行调整,并对相关人员进行培训;

  5、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;

  6、负责所管辖区域客情关系的维护;

  7、协助加盟商提出对店面员工绩效评估及人员更替工作做好一线人员的`储备建议和协助;

  8、对所辖区域店铺营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议;

  9、制定并持续优化市场发展的管理流程及决策机制;

  10、负责推广活动方案执行;

  11、协助产品部、财务部与加盟商进行欠款回收;

  12、完成公司领导交办的其他临时性工作。

  说明:专卖店平时考核由专卖店管理员执行,平时工作考核记录于“专卖店管理考核记录薄”中,每次事故均要由当班店长确认签字,保存时间一年。月终考核按平均值计算即可。

督导述职报告6

  区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下,紧紧围绕区委中心工作,紧扣区委、区政府的重大决策和重要工作部署,加大督办检查落实力度,开展了系列卓有成效的督查活动,有力地促进了上级党委和区委各项决策部署,以及领导批交办事件的落实。

  一、围绕中心工作,狠抓区委、区政府重大决策和部署的检查督办

  今年以来,我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议,对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际,开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神,及时对全区党的建设、经济建设和精神礼貌建设进行了全面安排部署,并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项,列成督办要点,明确职责单位和职责人,下发全区各级各单位,有计划、有步骤地开展了督办检查,保证了各项工作的贯彻落实。7月底,我们组成督查专班,采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实状况进行了督查落实,并构成了一期《督查通报》,对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》,在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作,以农村税费改革及配套改革等农业农村工作,以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作,进行了超多的跟踪督查督办工作,有效地促进了区委、区政府各项重大决策和部署的落实和推进。

  二、创新督查方式,狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查

  今年,区委、区政府在推进全区改革发展中,工作举措多,涉及面广。我们在督查工作时,注重抓住重点,改善方法,围绕“四点”抓督办,努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会、区委常委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查,促进各项重点工作的贯彻落实。如年初,区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重,我们紧紧抓住这些重点工作不放,会同区招商局、区经贸局等部门,多次深入到东城开发区等地进行督办检查,掌握进度,并及时向区委、区政府领导反馈进展状况,然后根据领导指示,逐项开展跟踪督办,较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初,区委、区政府召开农业农村工作会议后,我们迅速把生态资源保护列为督办检查的资料,开展了对××、××、××国道沿线新建房屋状况、“农家乐”周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查,使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区政府部署,针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的趋势,及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访,较好地促进了市、区委狠刹“三风”相关规定的`落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点,安排人员深入到各街办、企业,尤其是东城开发区,开展督查调研,分析原因、寻找对策,督促各地各部门严格落实政策,依法维护群众切身利益,使一些问题、矛盾得到了妥善解决,有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作,理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年,我们加强了对税费改革后配套改革落实状况的督查,与区经管、财政等部门一齐对各地各单位税费征管状况、村务公开、村群众“一事一议”等状况开展督办检查,发现问题,及时整改,使税费改革成果得以巩固。

  三、注重工作实效,狠抓领导交批办件的督促落实

  随着改革的深化,新旧体制的转换,各种社会矛盾不断出现,群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地,生产生活问题极为严重,引起了多次信访、上访事件,我们对每次上访信访件认真梳理,深入调查,使各案件得到妥善处理。今年,区委领导共接到群众来信达84余件,人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要资料,我们从完善制度和配齐配强督查人员入手,狠抓领导交批办件的落实,用心做好分办、转办、催办工作,做到件件有落实,事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待,对贴合政策规定的合理要求,能帮忙解决的及时会同有关单位予以解决;对不贴合政策的,耐心说服引导,用心做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件,进行逐件登记,限定期限,迅速转办,定期催结,并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时,我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及工作的督办落实,截止目前,全区排查确定25件信访重点案件,23件已处理到位,另有2件正在处理之中。

  四、深入实际,狠抓调查研究,为领导决策带给参考

  坚持边督查,边调研,努力提高督查水平,为领导决策带给服务。在督查企业改制中,针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题,我们依据国家、省市有关政策,结合企业实际,实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法,得到了区委主要领导肯定,并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组,对有关问题进行了妥善处理,稳定了干部职工的情绪,确保了改革的顺利进行。

  回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是,由于人手有限,精力大多投放到了一些具体工作上,督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题,我们将在新的一年里,多深入基层、多深入实际,紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题,大力开展督查调研活动,在推动工作落实的同时,撰写出有份量的专报材料,为领导的正确决策服好务。

督导述职报告7

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家上午好!

  下面我开始做20xx年的年终述职报告,我的述职报告分为三个部分,第一部分是我的20xx年工作总结,第二部分是我在过去的一年所取得的成绩和工作当中的不足,第三部分是20xx年的工作计划。希望大家在听完后能给我提出宝贵的意见,谢谢。

  第一部分:20xx年工作总结

  过去的20xx年是我踏出校门的第二年,也是我的工作历程中非常重要的一年,在过去的一年中,在总公司集团领导的关心下,在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下,我的工作能力得到了进一步的提高,工作成绩也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面:

  一.专卖店销售业绩上新台阶

  经历了20xx年的实习和实践,20xx年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩,从店铺形象,店堂氛围,海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手,使得我们的专卖店留住了一大批老客户,并将一批新客户发展成为我们的固定客源。

  在店堂销售中,我的营业员们首先要求着装整齐,店内陈列干净整洁,我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次,店铺海报要常换常新,在六安市场一年多来,每当新换了一个海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息,吸引顾客购买;再次,我的营业员们都练就了一双火眼金睛,凡来过店内的老顾客,接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉,很关注,对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心,要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最后,营业员一定要善于把握销售时机,及时的用语言和行动促成销售的达成。

  经过以上几点的努力,20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶,皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。

  二.专卖店团队建设初具规模

  通过20xx年对各店营业员的观察了解,20xx年对各店的销售团队进行了调整,对各店营业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调入新都会店,对专卖店个班次的员工也进行调整,实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分开提成,互相竞争也互相促进,使得各店的销售竞争之风兴起,店内不同班次之间比较,店与店之间相互比较,上班时大家只谈工作,下班了经常与他们聊天谈心,与他们既做上下级又做姐妹,各店员工也逐渐熟悉,六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。

  三.专卖店货品充沛,库存逐渐合理

  经历了最开始的库存混乱之后,专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每一次新货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。

  各位领导,各位同事,一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲

  切关怀和悉心指导,离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢!

  总结一年来的工作,我在时间中还存在很多困难和不足,具体表现在:

  一.专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;

  二.人员管理工作做得尚不到位,20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;

  三.与公司领导之间的沟通过少,容易引起决策制度的滞后;

  四.对市场及时机的把握尚不够准确。

  对于存在的问题,我将认真对待,查找原因,及时努力的解决。

  第二部分20xx年工作计划

  20xx年对于六安市场来说是一个新的发展机会,经过20xx年一年的努力和整顿,整个市场呈现欣欣向荣的发展态势,在在各商场及各品牌的竞争下,机遇与挑战也同时存在,我们将在公司领导的指导下继续努力,争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶,确保全年的销售目标顺利完成。

  20xx年的主要任务还是抓销售,树立良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度,基于这一目标,我计划做好以下几方面工作:

  一.与分公司沟通,建立合理的会员制度

  鉴于20xx年在六安市场学到的经验教训,占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度,从普通会员卡到vip会员,不同的消费等级有其不同的优惠条件,鉴于对顾客心理的了解,即使用会员卡只便宜一元钱,对于顾客造成的印象却极其深远,会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客,如果拥有合理的会员制度,我相信今年必将会继续留住我们的老顾客,发展新顾客成为忠诚顾客。

  二.学习人力资源管理,加强人员管理

  鉴于20xx年出现的营业员事件,在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程,学会将书本上的知识与实践中的实践相结合,从各方面了解营业员的心理状态,及时发现问题,向上级反馈问题,将问题遏制在摇篮中。

  三.继续实行店长责任制

  在新的一年里,定期召开六安市场店长会议,与店长研究制定合理的.专卖店规章制度,用制度约束人员,实行店长负责制,与店长一起发现我不能发现的问题,及时解决,防患于未然。

  四.培训员工,培养骨干

  定期培训专卖店员工,这样的培训部需要采用听课的方式,地点可以在专卖店内,在仓库或者在日常外出的时候,将销售技巧培训当成聊天生活的一部分,会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中。观察并找出骨干员工多加了解,针对其长处着重培养,这样就能做到不论我在与不在专卖店的销售不受影响,这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。

  五.售后服务要更加细心、耐心

  服务业的售后服务一直都是一大难题,要培养店内营业员处理售后服务的素质,不怕售后,敢于面对售后并能完美地完成每一次售后,这不仅需要店员的个人素质极高,还要店员在长期的工作中注意积累经验教训,并在店内多加练习,相信没一次成功都与平时微笑的努力密不可分。

  各位领导,各位同事们,回首过去的一年感慨万千,有成功也有失败,但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多,展望未来,锦绣前程壮怀激烈,新的一年我们已经有了一个良好的开始,那么在接下来的时间里让我们一起共同努力,为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量!

  我的述职到此结束,最后祝意尔康事业蒸蒸日上,祝各位领导、同事万事如意,谢谢大家!

  销售督导的述职报告4我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

  临近年末,回顾总结这段时间的工作:在领导的关心和各位同事的帮助下,我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题,工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习,我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者,所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度,正确引导培训导购,减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场,及时接待处理突发事件和解决售后问题,通过各种管理措施,确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客,服务于各商铺!督导的工作责任是:管天、管地、管人、管商品,对现场的情况全权负责。细化如下:1、坚持走动式管理,负责楼面现场的服务质量。2、负责服务现场突发事件的处理,保证楼面现场正常经营秩序。3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。4、负责检查现场营销活动推广的情况,如pop、x展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等,物业及安全隐患,及时反馈信息。5、负责检查楼面导购的考勤情况,合理安排导购就餐时间地点及秩序,杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。6、按时按质完成上级交办的任务,重点是房租的催缴,严查私单,保护公司的利益,做好工作记录并及时

  反馈。

  回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。

  俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。

  总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。

督导述职报告8

  我叫××,现年36岁。自20xx年因工作需要调入低庄镇工作以来,按照“经济要发展,教育必先行”的工作思路,工作中一门心思谋教育、想教育、抓教育,把改善教学条件,提高教学质量,普及全民教育做为自已工作的归宿点。现将一年多来的工作情况述职如下:

  一、健全制度,营造教育氛围

  教育工作是一项事关全局的工作。教育质量的好坏直接关系到改革、发展和稳定的成效;直接关系到政治、精神和物质三个文明建设的水准。为了突出教育工作的地位。营造重视教育工作的氛围。我协助书记不断健全各项制度,狠抓了四个落实。一是落实了领导班子。镇党委、镇政府成立了低庄镇教育工作领导小组,由书记任组长,镇长、分管副书记任副组长,全体驻村干部及中、小学校长,公安派出所、司法所、财政所、有线电视站、农技站负责人为成员。下设办公室,由分管副书记兼任办公室主任。并实行中学、中心小学由书记、镇长分别联系,各村小学、幼儿园由驻村干部联系。二是落实了各项制度。规定每月1日为各村议教帮教例会日,镇政府每月2月为议教支教例会日。对教育工作中存在的问题和困难,做到了一个问题,一套方案,一套班子,及时予以解决。同时,镇政府还与各村(居)委会,部门单位签订了控辍保学责任书,把控辍保学工作与单位的评先评优,与干部的个人政绩考核、工资待遇、晋级提升全面挂钩。三是落实了教育工作经费。为了确保教育经费正常运转。对中小学经费实行零户统管,不挤占挪用、做到专款专用。同时,镇政府每年还拿出2万元经费用于帮教促教。20xx年6月1日,中心小学受灾严重,镇政府挤拨5000元用于排扰解难,帮助受灾学生解燃眉之急,还为中学、中心小学送去了120双波鞋用于支助受灾贫困学生。思溪村小学因修建教学楼亏欠工程款,工程承包人锁学校大门,影响了正常的教学,我们共解决资金1万元。对支教帮教工作突出的单位和个人给予奖励。四是落实了责任和任务。针对每年开学学生都有流失,我经常组织镇村干部深入村街进行排查摸底,然后将流失学生任务到人,由联系干部负责返校学习。根据任务完成的好坏,进行奖优罚劣。

  二、齐抓共管,优化教育环境

  质量是教育的生命,环境是教育的保证。为了确保宽松的教育环境。我组织部门单位、村(居)委上下联动、齐抓共管,不断优化教育环境。一是突出校风校貌的改善。每年,我都要组织司法所工作人员给学生上法制课,增强学生法律意识。督促学校健全各项管理制度,引导学生做“四有”新人。组织老干部、老模范对学生进行革命传统教育,引导学生认真读书,学好本领报效社会。二是突出周边环境的整治。我每年组织卫生防疫部门工作人员对学校周围的商店,饭馆进行食品卫生检查,符合卫生条件的要办证,不符合的一律取消。组织交通、安监交警部门对非客运车辆运载学生的行为进行经常整治,对违章行为从严处罚。组织公安、工商、文化部门对网吧进行整治,严禁学生上网,凡诱导学生上网的`网吧从严处罚。严禁学生进行烟花鞭炮生产,对招用学生从事烟花鞭包生产的厂家要依法追究责任。三是突出打击破坏教育秩序的行为。对破坏教学秩序、干扰教学坏境、寻畔闹事的行为,我坚决进行打击。对校地矛盾纠纷组织专人及时进行化解。20xx年低庄镇中心小学所属镇校的围墙被洪水冲毁。假期修复时,松龙村部分村民以围墙堵水为由阻工,我立即组织了专门的工作班子进村做群众解释工作,通过宣传引导,问题迎刃而解。

  三、多头并举,拓展教育范围

  我在抓教育工作时做到多轮驱动,多头并举。为了普及全民教育。一是把原来的低庄镇农广校改建成农民技术培训学校,把农村想发展、想致富的群众送到农民技术培训学校培训进修。一年来,共培训农民168人。二是充分利用各村村小开展扫盲教育。我组织镇村干部进组入户,对文盲和半文盲对象进行全面摸底,然后以农民夜校的方式帮助群众脱盲。三是开展技术培训。我每年从省农业大学、市、县、农业局聘请专家教授、专业技术人员来镇政府开展农民技术讲座,培训三元杂交猪、枣果、柑桔、超级稻栽培技术。还利用远程教育阵地帮助农民学习电脑技术,为劳务输出培训人才。四是丰富群众文化生活。为了使群众物质生活充裕,文化生活丰富。20xx年7月,我通过宣传组织,在镇影剧院成功地举办了中小学生参加的“七·一”文艺汇演,激发了学生的爱好文艺的情趣,丰富了群众文化生活,社会反响很好。

  一年来,由于全镇干部工作深入,领导重视、教育工作取得了明显成效。教育布局科学合理,把原来的15所小学合并成12所小学。还实现了镇中心学小和镇校的合并。实行了小学入学率100%,中学入学率95%,残疾儿童入学率83.3%,小学升学率99.6%,中学升学率60%。多次得到省、市、县领导的肯定和好评。

督导述职报告9

  国内女装企业希望把店铺开到尽可能广的区域,全国几百家店、上千家店的女装公司比比皆是,而公司配置的督导一般不会超过10名,甚至有的公司就是光杆司令,面对庞大的市场布局,督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。

  1.督导工作没有统一的管理规范。

  督导要么无所事事,要么像救火队员,督导的工作常常处于被动状态。哪个市场有问题,公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件,可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实,督导的工作不应该忙于解决突发事件,而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场,考察哪些方面,如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后,公司才能主动地去管理加盟商和店铺,而不是处于被动状态;

  2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。

  在督导巡店的时候,经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员,而是全国到处闲逛,跟加盟商聊聊天,吃吃喝喝加深一下感情,然后又开赴下一个市场;

  3.督导缺乏发现问题,解决问题的能力。

  有些督导非常擅长夸夸其谈,对行业大事小情了解得挺多,感觉挺唬人的,其实让他到店铺里真正操作一下,他就蔫了,因为没有真本事嘛。其实这也不怪他,因为女装公司粗放惯了,当然督导也会用粗放的方式来工作,店铺管理也就只能粗放了。

  出现上述问题的原因,一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度;二是督导责任心不强,过分依靠以前的工作经验,没有积极上进的学习精神,没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来;三是缺乏工作技能,不知道巡店做什么工作,更不能发现加盟商和店铺的问题,至于解决问题就更谈不上了。

  督导,你该怎样做?

  在女装公司越来越重视终端的今天,督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力,等待我们的将是被淘汰出局。下面,我们就来探讨一下督导如何巡店,如何诊断店铺的问题。

  制定巡店规划

  要提高终端的巡店质量,就要根据公司的发展战略,科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场,然后根据各市场的情况,确定合理的巡店频率,巡店路线和时间。根据80/20法则,督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括:

  1.实力强大的加盟商:一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以,督导在巡店的时候,一定要特别关注实力较强的加盟商,认真听取他们的心声,解决他们的问题,把他们树立成标杆市场,其他加盟商就有了学习和模仿的对象,找到了前进的方向。

  2.单店业绩突出的店铺:连锁经营的威力在于复制,督导就要像一个火种的传播者,把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺;

  3.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店:因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题,它还是一个良好的品牌宣传途径,是消费者了解该品牌的窗口;

  4.销售业绩不稳定的店铺:了解这些市场的竞争情况,竞争对手是否有新的动作,商场是否有调整等等;

  5.销售业绩不温不火的店铺:重点了解整体的市场环境,做好营业员的思想工作,通过仔细的调研来发现问题,并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。

  巡店前的准备

  督导在巡店前要制定一个巡店计划,并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解,具体有:

  1.确定巡访店铺的行程安排,填写《巡店计划书》及工作重点;

  2.确定各市场的加盟商需求,有没有需要总公司特别支持的工作,以便提前做好准备;

  3.查阅最近的销售数据,并和去年的同期以及其他市场的情况相对照,以便发现新的问题和销售机会;

  4.回顾上次拜访的情况,哪些工作已经落实,哪些问题正在处理,哪些问题需要这次巡店解决;

  5.相应工具的准备,如记录店铺形象用的数码相机,各类报表、培训手册等。

  巡店时如何诊断市场

  市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面,包括:

  1.市场规模与饱和度分析:女装市场的层次很明显,不同风格女装品牌的市场规模和饱和度,在不同的时期和市场上都会有很大的不同;

  2.竞争者分析:对于每个市场来说,前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况,都是必备的资讯,对于市场领导品牌,紧随其后的品牌动向及其公司资讯,也是不可或缺的,这些资讯具有:竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面;

  3.消费者和消费分析:所有公司都会盘点货品,其实顾客更需要盘点,进行顾客的不同类型分析,了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度,才能提供有针对性的服务。

  巡店时如何诊断店铺

  督导需要练就一双火眼金睛,能发现店铺的问题,并提出解决方案,店铺诊断项目主要包括:店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。

  1.店长能力诊断

  是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针?

  是否具有计划并执行的能力?

  对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力?

  是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?

  是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?

  是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查?

  对于公司内部的各项管理规章、作业流程,是否充分了解并能实践?

  是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升?

  2.店铺营运能力诊断

  店铺人员是否了解店铺的经营情况?

  是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理(上货时间、展开手法)提供其经验与建议?

  是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素,定期进行市场调查并提出改善对策?

  是否设定可供学习的模范店和应学习的重点,并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中?

  是否持续追踪销售与库存对应关系,以确保以畅销品为中心的商品结构?

  是否制作特卖计划,切实执行并检讨反省以作为改善的依据?

  是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动,并分析原因,以应用到竞争对策中?

  是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?

  3.店铺服务能力诊断

  店员是否衣着整洁、化淡妆?

  店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速?

  店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作?

  店员是否令人容易接近并产生信赖感?

  店员对于收银及包装动作是否熟练?

  店员是否能正确的.掌握接近顾客的机会?

  店员的商品知识是否丰富,并能简明的介绍给顾客?

  销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握?

  店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力?

  动线设计是否合理,能引导顾客进入并选购商品?

  卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客?

  卖场POP的效果是否发挥,有无错误、污损、过期情况?

  4.展示陈列的诊断

  所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题?

  关联性商品的选择是否合适?

  陈列道具的使用是否与商品形象一致?

  商品的特色是否能充分表达

  商品价格标示和POP是否齐备?

  展示陈列商品的量感是否控制适当?

  展示陈列空间的灯光是否控制合适?

  展示陈列的商品是否有足够的库存?

  照明、音响等设备是否齐备?

  5.DM促销力量诊断

  活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?

  是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算?

  DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?

  DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足?

  DM上的照片是否清晰而能表达商品特色?

  制作的DM是否赏心悦目,让人有想收藏的欲望?

  总之,督导作为市场一线的管理者,既要具有较高的管理能力,又要有高超的市场动作能力,在女装企业发展过程中,需要大量的优秀督导管理人员,在建立规范,高效的督导运作模式的。

督导述职报告10

  一、项目介绍

  由于资金有限只有5万元,所以我想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业,服装行业。我的项目是做服装行业,开个女式服装店。

  在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,5万元。因为,各行业的总>投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。

  选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧,呵呵。

  二、店面的选址

  地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。

  店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行,因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。

  三、店面的装潢

  租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验,譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。

  所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。我要求的装潢效果如下:

  1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲。当然本店刚开张简装为宜。

  2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的.!

  店面装潢一共花了5000元,这还是省着点花的,包括我自己做小工,就5万省着点吧。

  四、选货及进货的渠道

  万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:衣服了,怎么进货选货

  一、选货及进货

  1、选货:选样,款式,品牌,数量

  选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

  品牌以杂牌为主,以外贸货为主。

  进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货,少进试销,然后在适量进货,因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。

  进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!

  象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

  2、进货渠道:

  上海七蒲服装批发市场或杭州>四季青服装批发市场,新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。

  五、人力规划

  我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客,两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。

  六、投资金额分析,每月费用分析

  1、房租:5000/月,付三压一,20000元

  2、装修费5000

  3、第一次衣服货款20000元

  4、其他费用1000元

  5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内

  6、余下4000做流动资金使用

  七、营销策略

  一、开幕促销

  当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型,同时在周围小区散发些传单。

  二、衣服的陈列

  做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配。量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

  三,长期发展营销策略

  1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)

  2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制

  3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨,无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客,顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

  4、方法:

  (1)初次来店的惊喜

  ①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)

  (2)增加其下次来店的可能性

  ①传达每周都有新货上架的信息

  ②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日>礼物等

  ③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)

  (3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

  ①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡

  ②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。

  (4)不定期打折

  ①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了,'店铺开张大赚送'、'本店商品八折优惠',也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)

  这些招牌通常能抓住女人的心。

  (5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气。再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间。

督导述职报告11

  在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了必须的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。

  刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自我还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。

  此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时光的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自我的本职工作。

  针对这半年的督导工作,也由于时光的仓促性,我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了:在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性,在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训,他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们,他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题,起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了,但是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力,最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担,之后我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自我扮演不一样的主角,找问题从而针对性的对其下药,几个来回下来他们也明白了自我的问题所在,虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的,在使用这样的方法的`时候我还需要加强自我的学习,让自我不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题,所以在以后的工作中我要更加的严格要求自我,让终端的导购掌握更多家纺方面的知识:从家具的颜色搭配到床品的搭配,洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通,眼神交流,以致到达他们的腰包不断的

  膨胀加厚,让加盟商和导购都到达互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。

  在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,而陈列就是一个店面的整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。

  半年的时光里,我得到了很多感谢所有对我帮忙过和支持的领导及同事们,多谢!最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!

督导述职报告12

  一、工作陈述:

  (使用关键事件法,以典型事例,具体数据为依据,对本岗位的主要职责的完成情况详细说明。内容包括对目标的回顾,关键目标达成情况、亮点、创新工作等;本年度工作完成的情况,没有完成的原因分析及20xx年工作展望)时光如梭,20xx年已经过去,崭新的20xx到来了。不知不觉,加入大统华也有半年有余了,在过去的半年里,对于我来说是充满机遇和挑战的半年,我认真学习,不断总结,严格要求自己,提高工作能力。目前我的工作主要是每天异常数据管控及每周数据收集、营销活动、企划协助、业务督导检查。

  1.每天异常数据管控及每周数据收集:每天10:00前查看销售TOP100的异常库存情况、负毛利、缺货情况,并形成报表反应给各柜组,督促柜组及时关注处理异常库存、负毛利、缺货的商品,并确认柜组处理结果。

  2.营销活动:每次营销活动宣传(总台播音、收银宣传、LED设置、展架广告放置等)、活动场地安排、人员安排及其它准备。

  3.企划协助:每天检查企划道具使用情况,是否过期、缺失、脱落,及时回收过期企划道具;每次换挡协助安装换挡挂牌、L展牌等。

  4.业务督导检查:每天检查柜组商品陈列、品质,货架、地面卫生,人员服务等,对于不规范之处及时要求整改,需要其他部门协助整改的,及时联系其他部门协助。

  20xx年工作展望20xx已经过去,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人总要往前看,一年之计在于春,在新的一年里,我将以饱满的热情,全身心的投入工作中,期待在20xx年有更好的表现。在今后的工作中,加强学习,拓展个人工作能力和视野,规范、完善个人工作习惯。我将持续做好异常数据反馈,及时跟踪处理,深入了解各柜组异常原因,并向各柜组学习异常处理经验。及时掌握每次营销活动细则,充分做好活动前准备及宣传,让活动更加顺利开展。更加深入的学习业务督导管理知识,熟悉品控管理细则。

  总之,在新的一年里,首先要调整自己的理念,和公司统一思想,统一目标,充分融入到公司的发展中去,不断完善自己,使自己更加有条有序的开展工作。二、个人工作态度、工作能力(主动性、积极性、敬业爱岗等,管理能力、执行力、自我提升等)自入职以来,我本着认真、诚恳的.工作态度,积极学习、不断总结,努力去了解超市这个行业,力争把工作做到最好。虽然我不是最优秀的,但是我对待自己的每一项工作都是认真的,我严格要求自己,坚持把每项工作都做好的原则,对领导安排的每项工作都及时、保质保量完成。虽然工作中也经常出现错误,但是我认为出现错误不怕,一定要在错误中吸取教训、总结经验才是重要的,这样才能进步,才能在工作时得心应手、提高效率。

  二、目前工作岗位所存在的三个问题以及今后的发展和改革措施:

  1.异常数据得不到柜组及时反馈,今后严格要求柜组遵守反馈时间,对于反馈不及时的柜组进行考核,使柜组形成习惯,保证柜组及时关注异常情况。

  2.企划道具欠缺,影响柜组道具使用。建议制定企划道具领用、归还登记台帐,记录柜组领用数量、预计归还日期,严禁柜组私藏企划道具现象,必要时进行考核。

  3.业务知识欠缺,在今后工作中积极本岗位知识,善于思考、勇于实践,多多向柜组学习超市管理经验,并灵活运用于自己工作中。

督导述职报告13

  一、学习、贯彻国家和省、市中长期教育改革发展规划纲要和即将出台的《督导条例》,加强机构和队伍建设

  (一)坚持督政与督学并重、监督与指导并重;积极探索、建立区域义务教育均衡发展的督导评估制度;强化对政府落实教育法律法规和政策情况的督导检查。

  (二)筹备新一轮的督学、特约督导员换届,优化督学队伍的结构,提升督学的专业化水平。

  (三)加强督学的学习和培训,提高督学的知政通学的能力。

  二、继续推进规范化学校建设

  (一)对20xx年政府工作报告提出新增100所义务教育规范化学校的任务进行跟踪检查,对如期完成建设的学校逐个组织督导验收。

  (二)关注义务教育阶段民办学校的建设,拟制定义务教育阶段民办学校规范化建设的指导意见,将义务教育阶段民办学校纳入规范化学校的管理和评估范畴。

  (三)指导其他区、县级市认真对照《义务教育规范化学校终期督导验收方案》,加快义务教育规范化学校的建设;并根据省刻育厅对我局关于义务教育规范化学校问题请示的批复,对相关区政府的承诺进行限时督办。

  三、积极推进教育现代化先进区建设

  积极创建广东省推进教育现代化先进区,是加快教育现代化建设的'重要抓手和契机。指导区、县级市开展广东省推进教育现代化先进区的创建工作,以评促改、以评促建,以评促发展,把广东省推进教育现代化先进区的指标体系作为当前教育现代化建设的行动指南,结合指标体系中关于教育现代化的育人理念、管理模式、教学手段、质量水平以及教育的国际意识等进行深入研究、整改提升、突破发展,为XXX实现教育现代化夯实基础。

  四、开展20xx-20xx年基础刻育工作责任考核

  按照省的部署,做好省对我市分管教育工作的领导干部20xx-20xx年基础刻育工作责任考核的各项准备工作;组织对区、县级市党政领导干部20xx-20xx年基础刻育工作责任考核。

  五、开展强镇复评

  咎续组织对达到年限的教育强镇的复评工作,使强镇更强。

  六、继续推进学校评估

  咎续组织对公办幼儿园、普通高中学校的等级评估,加强对民办高中的教学水平评估、民办市一级学校评估和民办义务教育规范化学校评估。

  七、推动督导制度创新

  拟建立督学责任区制度,以规范学校办学行为为重点内容,开展经常性、常态化的随机督导。

  八、开展语言文字工作

  (一)召开新一届语委会成员会议,研究部署新时期语言文字工作任务,进一步提升我市语言文字工作水平。

  (二)推进普通话计算机辅助测试的工作,提高我市普通话测试的信息化水平。

督导述职报告14

  一、基本状况

  ***乡中心小学地处县城东12公里的***乡***村。服务于1个乡政村,10个村民小组,全村2896人。学校建于1942年,占地面积8518平方米,建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面积10。8平方米。现有教师17人,大专及以上学历17人。

  教师学历合格率100﹪。有7个教学班(其中学前班1个),在校学生325人(其中学前班54人),女174人(学前班28人)师生比1︰20。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册,生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%,残疾儿童入学率为100%,巩固率为100%,毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79。4%,三优率16。7%,较20xx年三合率上升41个百分点,三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。

  二、所做的工作

  (一)校园环境

  1。硬件建设。我校近两年来,把继续改善办学条件,营造良好的育人环境当作大事来抓。20xx年争取国家项目两个:教师周转宿舍和学生食堂,现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间,

  彻底改变了学校的育人环境。

  2。加大绿化、美化、净化力度,营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每一天的值日工作,确保校园内无垃圾、无赃物;二是加强学生的养成教育,教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服,持续用心健康的形象;三是学生坚持每一天穿校服,少先队员佩戴红领巾。

  (二)德育工作

  1。加强师德师风建设,营造良好育人环境。

  学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要资料,明确师德师风建设的目标,透过群众学习文件精神,分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度,是教师队伍具备优秀的道德品质。

  2。常规教育

  抓好行为规范教育,用心开展小公民教育。抓好学校的各项常规,建立优良校园。抓好“班队”德育主阵地,上好每一节班队课。加强班级礼貌建设,营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育,构成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。

  (三)安全工作

  学校把安全工作当作头等大事来抓,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,以对全体师生负责的.高度认识,把安全工作纳入学校重要议事日程,采取措施,保障学校在校园安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。

  1。成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长,学校副校长、村委会主任为副组长,学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构,并制定了各自的职责。

  2。加强教师安全防范的职责主体意识,教育学生增强自我保护意识,学校与教师签订安全管理职责书、班主任与家长签订安全协议书,职责到人。

  3。对校舍进行定期检查,及时排除隐患。

  4。加强学生交通安全教育,学前班至三年级坚持家长接送制,四至六年级坚持路队制。

  5。加强校园周边综合治理工作,透过专项整治,消除安全隐患,建立健全长效治理机制,营造安全的育人环境。

  6。做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练,做到疏散路线明确、措施到位。

  (四)教学管理

  教学管理是学校的重中之重,关系到办学方向,教育质量,培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究,制定出了切实可行的管理方法,健全了常规管理制度。如:严格按照大纲规定开足开齐课程,工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时光工作,坚决杜绝放学后讲讲学生留在校园内补课或利用节假日或双休日等时光给学生补课。

  (五)师生管理

  首先对于教师的管理,我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制,对教师的各项工作,实施行之有效的量化考核,奖惩分明。用心组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训,努力提高教师的业务水平。

  在学生管理方面,要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班群众和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动,使学生有榜样,有方向,取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。

  以上就是督查我们学校教育一学期的状况。如有不当之处,还请各位不吝批评指正。多谢大家!

督导述职报告15

  为确实贯彻《职业病防治法》落实省、市职业病防治规划,加强职业健康监护工作,维护广大劳动者合法健康权益,根据省厅《关于开展职业健康监护专项监督检查(卫监号行动)的通知》精神,我局在全县范围内开展了第一阶段的职业卫生督查工作,现将工作状况小结如下:

  一、具体工作状况

  (一)领导重视,精心组织

  我局对年卫监2号行动高度重视,及时召开了全体卫生监督工作人员会议,认真学习了(卫监督秘)通知精神,研究工作措施,布置具体工作任务,结合去年两次专项整治工作,进一步全面摸底排查,填写《职业卫生被监督单位信息卡》,要求用人单位组织岗前、岗中、离岗时的健康体检,建立健全职业健康监护档案。在督查过程中重点突出,对存在问题至今未整改落实到位的,卫生安全隐患仍未用心做出防护改善措施的,一律给予严厉的卫生行政处罚。

  (二)成立组织,制定方案

  为切实加强对全县职业健康监护专项监督检查工作的领导,我局成立了由局长任组长,局分管负责人、卫监所所长为副组长的职业卫生安全监督检查工作领导小组,具体负责组织协调督查工作。并成立两只执法分队,具体实施卫监2号行动。为保证全县职业危害专项整治工作的顺利进行,我局制定了《县年职业健康监护专项检查工作方案》,同时要求乡镇卫生监督检查员严格按照《县年农村卫生监督工作计划》的要求,用心配合县卫生监督所摸清存在职业危害用人单位底数,建立用人单位的监管档案。

  (三)全力以赴,督促自查

  年6月起,我局全面拉开卫监2号行动的`帷幕,各小组按照要求,每到一个用人单位,都能和企业负责人应对面的宣传讲解职业卫生法律及相关知识,使用人单位负责人充分认识“三同时”、职业健康监护的重要性、必要性,同时增强其作为职业卫生第一职责人的意识,为年卫监2号行动顺利有效的实施奠定了坚实的基础,在督查过程中认真填写《职业卫生被监督单位信息卡》,要求用人单位按要求建立并完善健康监护档案,对于一些职业危害因素不明确的用人单位,一方面要求企业对照《职业危害因素分类目录》认真查找,另一方面主动联系安监部门,根据企业上报的《职业危害因素申报表》准确定位存在职业危害因素的工段、以及危害因素名称和接害劳动者人数。在督查中多数用人单位组织制度不全,健康档案建立不规范,部分单位健康体检不到位,在对县科来兴实业有限公司的监督检查中,该公司涉及笨、粉尘作业,未组织接触职业危害劳动者进行岗前、岗中和离岗时的职业健康检查,我局依据《职业病防治法》第六十四条第四项的规定,予以该单位1、责令限期改正;2、警告;3、罚款人民币2万元的卫生行政处罚。

  自查阶段,我局共出动执法人员242人,执法车辆32台次,督查用人单位66家,填写《职业卫生被监督单位信息卡》66份,下达《卫生监督意见书》66份,对一家用人单位进行了行政处罚,罚款人民币2万元整。

  二、下步工作打算

  (一)进一步加强与安监等监管部门的协调沟通,摸清全县职业危害的企业及职业危害因素。

  (二)进一步加强职业病防治知识宣传,切实提高用人单位和职工的职业病防治意识。

  (三)进一步加大监督检查力度。提高用人单位的监管档案建立率,做好建设项目危害因素预评价和健康体检工作,督促存在职业危害因素的企业依《职业病防治法》规定进行职业病危害预评价、职业病危害控制效果评价和建立健康监护档案。对违法行为加大处罚力度。

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