质量述职报告
在人们素养不断提高的今天,报告不再是罕见的东西,要注意报告在写作时具有一定的格式。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的质量述职报告,欢迎大家分享。
质量述职报告1
20xx年,在省局的正确指导下,我市紧紧抓住交通连片扶贫和国省道网调整战略机遇,围绕“六辐射一通道三横八纵”公路网规划,以项目管理专业化、工程施工标准化、日常管理精细化为指针,加快实施路网改造、重要县乡公路建设,统筹推进大中修、危桥改造及示范路工程,以健全工作规程、完善监管机制为抓手,养建工程实体质量和管控工作水平跃上新台阶。现总结报告如下:
20xx年我市新开和在建养建项目35个1458公里,全年工程质量总体良好,质量水平稳中有升。全年累计实施监督检查107次,抽查数据9836个,单点合格率93.5%,关键指标合格率94.3%,均超省局年初确定的质量目标。干线及路网项目6个1082公里监督检查16次,监督抽查数据1058个,单点合格率93.4%,关键指标合格率95.8%;农村公路及其它项目29个376公里,监督检查91次,监督抽查数据8778个,单点合格率93.5%,关键指标合格率94.1%。
(一)健全工作规程,推进管理专业化。20xx年,我们以路网改造和连片扶贫重要县乡公路项目为平台,继续推行《公路工程施工和施工监理招投标工作规程(试行)》(字[20xx]144号), 围绕质量目标,先后制定出台了《养建工程招标“按类资格预审+随机组合开标+合理低价法评标”工作方案》、《实施<省公路工程质量安全监督行政处罚自由裁量基准(试行)>(修订)工作规程》、《交通运输项目市级财政投资评审管理工作规程(试行)》、《移民搬迁集中安置点对外道路工程建设管理办法》、《公路工程建设实施管理工作规程(试行)》和《县乡公路改造工程技术标准和质量监控工作要点》等制度和规定,着力完善建设管理工作程序,有力提升了项目建设中实施机构、质量监督、专业检测、开工许可、补助资金拨付、竣交工验收专业化水平,为全面加强工程质量管控奠定了坚实的制度基础。
(二)完善监管机制,推进施工标准化。质量监督、专业检测是质量保证体系首要环节和重要支撑。20xx年,我们以开工许可和启动资金拨付为抓手,一是进一步完善了启动资金“施工合同、监理合同、质量监督计划、专业检测协议、开工许可批复”五项审查制度,累计督办21个项目完善了质量监督、专业检测手续,审批开工许可21份,拨付21个项目启动资金;二是进一步强化补助资金“计量支付报表、质量监督通报、专业检测结果和工程进度报告”四项审查制度,累计审核17个项目23次进度拨款,提升了“施工标准化、管理精细化”水平;三是实行质量管理工作月汇总、季分析报告制度,制定了《20xx年公路工程质量安全综合检查工作方案》、《公路工程质量“回头望”活动方案》,第三季度组织开展了为期三个月的在建工程质量、安全综合检查、通报、整改和核查工作,第四季度组织开展了为期两个月的20xx年至20xx年完工通车项目质量回头望活动,质量意识、质量管控效果明显提升,路网项目g316白河过境路汉江纵向特大桥和恒叶路、南宫山北线公路、城关至云雾山公路等县乡公路项目,在质量、进度和安全管理方面成效显著,得到了省局的高度肯定。
(三)强化质量体系,推进管理精细化。健全完善的质量保证体系是工程质量精细管理的核心。20xx年,我们主要抓了一下几个方面的工作:一是加大监理、检测、施工市场监管,对监理、检测进场企业实行备案、登记,全面推行驻地监理人员的资格预审查和考核退出机制;对施工单位以工地试验室验收审批、动态监管为核心,夯实自检责任,全年累计审查、规范工地试验室15个,驻地监理机构6个,为工程质量全过程监管奠定了基础。二是继续强力推行分层分阶段检测验收制度,完善出台了《关于加强农村公路分层质量检测工作的通知》,进一步规范了公路养建工程质量专业检测程序、内容、结果报告、整改反馈工作机制,全年累计分层检测路基25次182公里,路面基层28次178公里,检测鉴定21个完工项目,质量合格率达100%。
三是加强源头监管,20xx年5-6月和9-10月,两次集中组织监督、检测单位,并邀请有关专家,对全市在建28个干线、农村公路建设项目开展了施工原材料抽检,累计抽检砂石集料、水泥、钢材、沥青等主要原材料215组(批),通过抽检结果分析、通报和责令整改,有效遏制了工程建设原材料不规范的行为。四是深入推进市县质量监督工作一体化,年初组织召开了全市质量监督工作专题会议,按照《市交通建设工程质量监督实施细则》,市县签订了质量监督工作目标责任书,开展了季度和年终县区质量监督工作专项检查、指导和考核,实现了全市养建工程质量监督管理工作全覆盖,确保了工程质量的有效管控。公路工程质量管理办法三、存在的主要问题
我市20xx年公路养建工程质量管理工作完成年初既定目标,实现了养建项目质量控制目标,管控效果明显,但也面临新的.挑战和问题,与“五化”要求还有一定差距,主要表现在:一是路网项目规模大、标准高,深水、高墩、大跨桥梁和隧道工程多,技术难度和复杂度提高,而农村公路建设碎片化程度加深,项目的“两极化”趋势对质量管理工作提出了新的要求。二是项目升等改造涉及的征地、拆迁费用和相关利益诉求日趋复杂,财政评审、水利、环保、林业等评估程序日趋严格,加之项目自筹资金额度增大,非行业要素对质量管理工作一定程度上也造成了一定困难。
三是适应宏观改革形势,质量管理工作的模式、机制、措施和手段创新突破的压力进一步增大。
20xx年,是实现规划目标的决战之年,质量管理工作围绕“五化”目标,必须在创新思路、提升效率、攻坚克难上实施突破。我们的主要工作打算是:
(一)规范关键程序。继续广泛深入宣贯《省公路建设工程质量工作指导意见》,总结推进“五化”管理的工作经验,出台关于计量支付、设计变更、交工验收等环节等工作规程,以重点项目和路网升等改造工程为抓手,引领全市交通建设进一步提升“项目管理专业化、工程施工标准化、日常管理精细化”水平,试点推进管理手段信息化平台建设,确保工程质量100%合格。
(二)探索监督创新。一是试点专业检测工作改革,探索推进检测工作市场化程度、提升专业化水平,充分发挥分层检测验收工作效果;二是继续加大主要料场、在建工程原材料质量专项抽检,分析、通报、整治相结合,从进场材料上强化工程质量保障;三是进一步加强和发挥批复施工图设计对工程质量的监控作用,集中开展质量通病治理活动。
(三)推进信用评价。探索完善施工、监理履约情况监督检查工作规程,加大质量隐患行为、工艺和实体问题从业单位处罚力度,加强失约惩罚措施和退出机制建设;借鉴国省干线公路施工信用评价管理工作机制,完善全市公路养建工程信用评价管理工作实施细则,组织开展两次信用评价工作,着力推进建设市场诚信体系建设,努力构建健康有序的养建工程建设市场。
质量述职报告2
在公司领导的正确带领与关怀及各级同时的配合下,顺利的展开了本职岗位工作,在工作中有得有失,在此半年度个人述职中,本人对自己岗位工作进行了归纳和总结,用心做事,以德做人是我个人的理念,在工作中严格遵守职业道德,认真对待每一件事;
首先是落实自己岗位职责目的,半年来根据公司技术文件及规范管理制度,对事业部管理品质、技术文件进行了要求与修订,并落实执行到生产现场,进行过程品质监控和过程技术服务,为提高生产效率实时配合各相关单位的支持工作;在实际工作对现场生产的问题及时反馈、沟通、协调;在问题反馈的同时,进行相关的工艺要求和品质控制流程进行完善;充分有效的更新相关品质要求;
其次在进行技术管理,一直在不断摸索和学习中进行个人能力的提升,同时展开资源共享,让外界技术进行借鉴和实践,不断提升压铸事业部相关技术人员的工作能力和分析能力,运用相关的技术资源实践到工作当中,指导和参与现场技术问题的讨论,并对技术潜在的因素进行评审,突破相关技术难题,在前期开发中预估和杜绝问题提出相应的技术理念支持和评审;
其三,在品质控制管理中,对供应商品质异常问题点进行监督检查和协调,配合产品制造的模具制作前期评审,在产品异常时进行外协厂商的考核和抽查验证,供应商管理工作的展开;同时对内部质量的预防,实施进料再次验证,并跟进改善动作的有效性,杜绝因外协内在因素导致产品质量的异常;监督协调品质改善动作的实施,对事业部品质状况每月进行汇报与检讨,对内部存在的问题点进行提出并要求整改,以实际效果进行再次验证,督导问题改善彻底;组织讨论改善方案,落实有效改善动作,并延伸展开问题的分析与改进动作;针对产品的特性,对产品工艺要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意见,配合改善动作的实施;
综合管理本部门日常工作及人员工作能力的考核,培训部门人员的团队精神与意识;以人员工作能力的提升,在人员工作心态上引导以公司目标为方向,进行工作方式的展开,沟通协调工作中的问题点,维护团队作战能力,有效的展现团队精神状态,积极奋进的思想理念为主体进行本部门日常工作;维护公司利益的同时维护员工利益,争取可争取的利益维护员工的合法权益得以保障;把安
全工作作为日常工作的重点,安全意识的宣导,落实到实际工作当中,以预防为主,减少安全事故的发生;
回顾以上工作的展开,本人的工作同时还存在需要改善和落实、提升的空间,需要更进一步的努力;以下是对本人工作的展开的思路
站在一个高度看待问题
作为一个技术和品质管理部门,熟悉本部门的业务是首当其冲,从新品的开发评估工作的参与以及制造能力的分析、品质要求、品质变化的控制,基本均要在可控范围内;一个以制造为主的企业,随外界竞争能力的变化,需进一步的提升本部门的管理控制能力,多接触新事物,熟悉行业的发展趋势和了解市场需求;加强对企业转型管理模式的理解;开拓新视野、新思路;参考经验模式,理出新发展理念配合企业凸显竞争优势;
完善管理与流程
根据相关作业流程,修改前期的作业流程到固化流程,经过流程的修改,完善部门组织架构的设定和各单位人员的职责阐述,以流程和职责要求落实部门人员的工作,并加以考核管理;
有效的考核管理,在日常工作中进行落实和考核部门人员工作效率;其中不乏存在因个人能力导致的失误存在,需要更进一步的培训和引导,并坚持不懈的循序培训工作的落实;对部分人员工作方式的沟通,让其更熟悉自己的业务和提升工作能力,提高团队协作能力;
进一步沟通与加强团队精神
环境的改变不是一朝一夕的事情,时间累积,造就环境的根深蒂固文化都是人所为,环境因素的存在也不是某一个人来可以改变的,就如一颗树改变不了气候;首先不要去改变环境,先去适应,在工作中寻找环境存在的问题,逐步按流程进行问题的沟通,提出观点和改变问题的得失,权衡利弊后进行共同协商与修改,只有长期的努力,才可以固化已经修改的,最终才可以规范化、标准化;
在纵横向沟通时多少都会存在诸多矛盾,本着以看问题、对待问题、处理问题得心态去面对,认真处理、对待、化解矛盾,从矛盾的产生可以理解为人为的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析产生矛盾的根源,从而去理解人,同时改变自己对问题的理解,让沟通的.人认可和理解;
一个个体适应环境,带动一个团队适应环境,相对理解就是个人如何适应环境并在环境中力拔,同时彰显团队工作的能力;
目前的团队:从组织架构的分工,存在依赖于某个人的力量,在有限的基础上难以突破,存在思维上的迂回,分析问题比较单一,缺少相对的知识面和说服力;需要更多的支持力量;同时存在内部工作的展开动作衔接不顺畅,多面手人才的匮乏,存在部分工作落实打折扣;以上基于人员的补充需要跟进与改善;
新生人员能力的提升和培训
团队能力的强化,新生人员工作能力需要培训。流程化管理:熟悉流程运作、掌握流程运行控制方法及资源的利用与协调;培训多面手,扩大团队作战能力;
后续的发展思路
利用现有的资源(整个团队的技术资源和管理能力资源)逐步解决、改善、克服目前存在的问题点,在需求外部支援的情况下进行沟通,同时借助外界资源,提升团队的效率;学习外界高效的榜样实施内部整改,完善管理缺陷机制,激励管理队伍;人企双赢,引用优秀人才,不断壮大技术和管理力量。
上半年度已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断地提高自己,使自己适应了变化了的现实。我们完全相信,下半年将比上半年更加美好。
以上为本人上半年述职报告,请各位领导批示,谢谢
质量述职报告3
尊敬的公司领导、各位同事:
20xx上半年,信息管理科按照公司领导“建立办公信息化,提高办公效率”的工作思路,同时结合本科室和生产技术安监部的工作计划扎实开展工作。现就半年来的工作做如下汇报:
1、配合党群工作部,对公司网站和OA新闻板块进行维护更新,第一时间上传新闻稿件和文字照片资料。
2、保障公司网络的安全正常畅通使用,合理分配带宽,限制访问淘宝等购物和视频网站,确保公司行政大楼60多台电脑的正常运行和联网,并且配合经理办公室在第一季度对公司各部门进行了全面的.电脑硬件普查登记。
3、公司供水管网监测系统现一共建立了32个供水管网监测站点和3个水质监测站点,可以实现实时监测各水厂的压力、流量、浊度余氯数据,而且系统实现了短信报警,水质在出现问题的第一时间就会把报警短信发到相关负责人手机上,市区内城市管网现有22个站点可以实时监测压力、流量,未来还将持续增加。
在管网系统数据分析上,我们利用平台提供的数据按河西、珠山、东郊三个分区已经计算出各个区域每个月的供水量并上报。
4、在公司OA系统上,现在共有各类流程91种,半年来办结事宜共计3426条,各类日常工作报告、通知等556条,立户相关的951条,正在逐步实现工作责任化、落地化、效率化,为了完善细化相关科室工作,还在6月份对OA系统升级新增了十个账号,现在共有90个账户。
上半年不足主要有以下3个方面,同时也是下半年的工作方向:
1、对公司管网监测系统的分析工作还未全面铺开,下半年要对公司供水管网监测系统按月进行常态的分析和整理工作,形成报表。
2、虽然实施了两次培训,一次OA培训、一次办公软件的培训,但培训密度还远远跟不上公司学习新系统、新工作方式的进度,下半年将主要加强对各阶层工作人员的培训工作,同时OA系统的流程也将开始逐步细化,从种类的细化到步骤的细化都要有条不紊的逐步铺开进行,还要通过培训全面开发普及OA的各功能模块的使用。
3、公司信息安全化的管理工作还非常薄弱,如何保护好公司现有的各类工作、档案、信息数据、以及自动化生产设备的信息安全保护工作将是下半年工作的重中之重。
以上不足之处,还请大家批评指正,信息管理科也一定会全方位为同事们的工作做好辅助服务,谢谢大家!
述职人:xx
xxxx年xx月xx日
质量述职报告4
xx年xx月至xx年xx月,我被公司安排到中山门五段危改工程项目,担任质量员工作,在这期间我认真钻研图纸,学习规范,很好的完成了自己的本职工作。20xx年2月至20xx年10月,我先后在怡安温泉小区项目、沙柳路公建项目、惠森花园小区项目担任土建工长职务,在这期间我深刻的认识到学习与经验的重要性,参加了很多公司组织的各岗位的资格培训,使自己的专业知识及业务能力更进一步,得到了领导的认可。20xx年10月至20xx年2月,我来到了东站后广场美震写字楼项目,担任技术负责人工作,这是我第一次接触高层施工,该工程为框轻结构,一二层设计为底商,建筑面积为6240m2,施工难度较砖混结构大,为保证工程质量我认真钻研图纸规范及图集要求,对每一细节严格把关,最终顺利验收。我的努力得到了公司领导的认可,在20xx年2月至20xx年8月,我被公司任命为副项目经理,先后在真理道盛世嘉园项目和六纬路神州花园项目主持工作,在这期间,除了继续专业上的努力学习外,我认识到与工程各方的沟通也很重要,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。作为副项目经理需要我了解每个方面的人对这个项目中遇到的问题的看法和期望是什么,才能做到有的放矢。在这两个项目我很好的完成了领导安排的工作,没有辜负领导寄予的希望。
20xx年9月通过应聘来到了房信建筑工程总承包有限公司,这对于我来说是一个新的开始、新的挑战。刚到公司我被安排的空港经济区别墅群项目,这是一个有85栋商住别墅的项目,我在这个项目负责土建施工及技术工作,这是我第一次接触到这么大的一个别墅群项目,虽然每栋别墅只有三百到五百平米不等,最高只有三层,但外檐造型复杂,每层都不一样,给施工造成了很大困难,而且八十多栋同时施工,每天验钢筋、模板就让我一个人马不停蹄,但我知道我必须全力以赴,不能计较得失,不管份内份外的工作只要看到都要做,这样才能使自己更加全面发展,得到公司的认可。
20xx年底我圆满完成空港项目的工作,被公司调到浯水道限价房项目,担任技术负责人工作,浯水道限价房项目地处津南区渌水道与泽山路交口,共有住宅楼22栋,商业楼6栋及三个地下车库,总建筑面积250000m2,住宅楼层数为地上18~29层,地下1层;地下车库为-1层。浯水道限价房项目是集团的重点项目,也是当年天津市保障房的重点项目,公司领导非常重视这个项目,我自己也深感责任重大,为此我除了认真研究图纸规范,还要精心编制施工方案、论证方案,白天工作忙,没有时间,就利用晚上回家继续编写方案、做PPT,在有一阶段几乎都是每天一两点才睡觉,这样才能保证不耽误施工及论证,不过付出努力总有回报,我编写的论证方案一次就通过了科技委专家的审核,在这项目期间我还完成了QC小组课题研究、工法编写、项目成果发布等工作,而且在我的主持下采用了两项当时的新工艺、新技术:
一项新技术是桩基承台、地梁的侧模水泥板模板施工工艺,常规的施工方法多采用砖胎膜作为基础部分的模板,但大量砖胎膜砌筑施工周期长,人工投入量大,影响工期客观因素较多,对工期及成本控制困难,因此,浯水道限价房项目结合先进的施工经验,多方取经学习,采用水泥板代替砖胎膜施工,并总结编制了水泥板模板施工方案,水泥板模板可以用钉子连接固定,可以随意割锯,且具有较高的强度、刚度、不透水性及抗冻性能,取代砖胎膜,方便、快捷、省时、省工,即节约成本,同时又能保证质量和安全,水泥板模板表面光滑,无需抹灰处理,便可以直接做防水基层,节省了抹灰晾干所需的时间间歇,同时,也节约了大量的劳动力。
再一个新技术是地下车库、地下室补偿收缩砼抗裂防渗施工,地下工程采用补偿收缩混凝土结构自防水,底板、侧墙取消外防水作业,由于补偿收缩混凝土可作结构自防水和延长后浇缝间距,省工省料省时,可节省建设费和缩短工期,其经济效益十分显著,以项目中的其中一个地库为例:地下底板及剪力墙面积为13000m2,按照SBS每平米70元预算的话,造价为91万元,这还没算20mm厚的找平层、50mm厚的保护层,而自防水砼每立方只需多支付15元(含技术指导费),基础部分砼方量为1万方,合计造价只有15万,仅这一部分就至少节约76万。再算上工期的提前,该项目仅基础地库施工至少提前了一个月的时间,成功避开了雨季的基础施工,工期大为提高,以上经济对比,仅为取消防水层一项的效益,尚不包括随之可削减的找平层,保护层和少挖与回填土方所节省的金额,以及由于缩短工期节省的人工管理费和抽水费等,大大节省了工期,经济效果非常明显,而且经实际检查防水效果也很理想。
过程虽然辛苦,但自己也是受益匪浅,使自己的业务能力更进一步,协助项目圆满的完成了该工程任务。在各方共同努力下,我们达到了预定的质量目标,大大节省了工期,减少了因技术方案原因造成的返工,工程质量得到了广大各方的认可,为公司增加了经济效益并且赢得了很好的社会效益,最终1、2、3 、5、6 、9、10#楼获得了天津市海河杯工程。
20xx年我来到了双港新家园项目,担任技术副项工作,双港限价房项目建筑面积为116000平米,共有住宅楼30栋,双港新家园限价商品房是今年天房发展公司的重要工程,为此,作为甲方,天房发展对项目也提出了很高的要求,无论是从质量还是安全、文明施工等方面,都对我们提出了具体的指标,尤其在工期上更是要求项目在当年开工当年外檐涂料齐、内檐湿作业齐,所以工期相当紧张,必须统筹安排,细化到每一分项工程,充分考虑各方因素进行施工进度计划的编制。这期间在20xx年7月中旬双港项目还被列为建设部检查保障房项目的备检工地,为此,项目部从6月下旬就开始着手准备迎检工作,成立了迎检工作小组,经过了20多天的日夜奋战,充分做好了迎接住建部检查的各项准备工作。现场30栋楼全部按迎检要求做好质量、安全、资料等方面的整改及准备工作,以7月15号为节点倒排工期,包括楼内混凝土观感质量的修补、现场安全文明施工的完善以及质量安全资料的整理等工作做好进度计划,并依据混凝土外观修补方案及文明施工布置标准,严格按照进度计划执行迎检工作,每天晚上召开现场碰头会,总结当天进度落实情况,如有滞后立即责成相关人员采取措施给予完成。新景园项目现场30栋楼全面按照进度计划做好迎检工作,不存任何侥幸心理,不留任何死角。虽然此次检查最终双港项目未被抽中迎检,但这对于我们来说也是一次挑战和一次难得的学习机会,通过迎检我们认真分析检查中存在的问题,总结了经验和教训,对以后工作的'完善打下了更好的基础。
我们还顺利的完成了市级文明工地及1、3、5、17-19、20、21、27、28#楼结构海河杯的验收工作,并且3、5#楼取得竣工海河杯,其他栋号由于面积不足,很遗憾未能参选。最终新家园项目以高标准的质量成果,提前给广大业主办理了入住,不仅大大节省了工期,给公司创造了经济效益,也让这个保障房项目给公司及甲方创造了很好的社会效益。
20xx年我来到了 项目担任项目经理工作,项目是集团的重点项目,也是建设部的备查项目,从项目伊始我们便对每一项工作高标准、严要求,从技术方案开始,精心编制施工组织设计、论证方案,以及各分项施工方案,在作业前对施工班组做好技术交底,严格按既定方案施工,发现问题及时整改。作为施工现场的主要负责人,我面对的都是全新的挑战,这就要求我不断地思考、学习,对外如何协调甲方、监理、设计、监督等部门,对内如何调动项目人员以充分发挥每个人的能动性,大家拧成一股绳,为此我也是不断地尝试以及向有能力的同事请教,拓展自己的知识面,弥补自己的不足。
紧接下来,我们又迎来了九月份建设部的大检查,经过了近一个月日以继夜的备查准备,并且公司各部门也给予了很大的支持,我们迎来了建设部的检查,作为项目经理我亲身经历了接受建设部的检查,给建设部领导作了工程情况的介绍汇报,并陪同检查组进行了现场的检查,虽然现场存在一些瑕疵,但还是完成了迎检的任务。在接下来的工作中,我继续努力,先后完成了天拖项目的天津市市级文明工地的验收和4、5、6、7、10#楼的结构海河杯的评审验收工作,完成了当年的工程任务目标。
20xx年在回到双港项目最终海河杯的验收工作后,我来到了新八大里第六里项目工地,六里项目总建筑面积约为15.5万m2,其中地上面积约10.9万m2,地下约4.572万m2。这个项目是天津市的重点项目,各方领导的关注度很高,经常有市领导视察工地,对工程质量、进度、文明施工要求都很高,我在这个项目负责现场的技术工作,这个项目最大的特点就是基坑很大,总体深度在12.8米,有两道环梁支撑,在开工伊始我便着手编写各专项施工方案及论证方案,为施工顺利进行做好了铺垫,在编制方案之余我还必须认真钻研图纸,及时发现设计问题并与设计沟通,保证施工进度的顺利进行,六里项目是市里重点项目,这就要求我更加努力,为项目的顺利进行提供技术支持。
目前,六里项目正在基础施工部位,各项工作紧锣密鼓,作为技术负责人我还要继续以往的一丝不苟的精神,一如既往的努力做好自己的本职工作。
质量述职报告5
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:
一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时光熟悉了新的工作环境
在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的'客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
质量述职报告6
各位领导、同事们:
我叫xx,20××年4月来公司担任质量管理部经理一职。数月来,我重点负责GMP认证有关工作和质量管理部日常工作,虽然涉及面广,头绪多,但在公司张总的带领下、在其他班子成员的配合下,在本部门同事的热情支持和帮助下,努力履行着自己分管的所有工作,现就多半年来的工作从以下几个方面进行汇报:
1、服从工作安排,积极投身制水系统改造
20××年3月30日我正式聘入公司开始工作,一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作,该系统主要设备为二级反渗透装,从设备设计、选型、采购联络、安装及调试运行各环节,我和QA积极参与和实践,对采用二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主张,并获得大家的一致认同;在该设备选购过程中,我们积极联系生产商,在8小时内迅速联系到4家制水设备生产商,为公司紧张有限的订货期限赢得选择的时间和空间,有效地缓解和避免了设备采购的紧迫性和盲目性,为启动预备采购方案做了积极地铺垫和补充。二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天,在此期间,我全面跟踪,加班加点,全心关注和学习制水系统的制水、分配、循环和储存等各个环节,积极参与活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗,耐心检查、督促和协调现场安装、运行过程中出现的各种各样问题,并下班后整理成书面报告,次日及时向上级汇报,使存在的问题得到有效落实和解决,促进了制水系统硬件改造的顺利完成。通过学习和实践,我们了解了二级反渗透系统制水原理,维护保养,操作使用方法,提升了业务技能;同时践行了科学、高效的工作方法,为今后的有效管理提供了方法借鉴。
2、加强现场巡查,促进硬件改造整体推进
20××年4月诗司硬件设施处于全面改造的关键时期,除制水系统外,空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和项目均需不同程度的技术处理或维护措施,波及到生产、质量、工程、物料等多个部门,繁杂多样的问题和矛盾容易集中凸现,在此期间,我每天下午16:00后深入基层一线,检查和记录发现的'各种问题,并通过检查记录整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决,截止7月,共计各类检查22次,累计各类问题达130个。通过加强现场巡查和监督,加快了硬件的快速改进,对推动GMP认证进程发挥了积极作用。
3、安排和部署验证总体计划,主动完善相关验证活动
验证是实施GMP的基础,也是GMP认证检查必不可少的内容,为了搞好验证实施,保证验证活动有序开展,我结合公司实际,制定了一份较为系统而详尽的验证总体时间安排计划,主要为净化空气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验证的具体时间安排,为公司各类验证活动有计划、有步骤实施提供了工作主线和依据,该计划内容基本覆盖了公司所有的关键验证对象和系统,符合GMP验证内容的原则要求,验证时间有条不紊,与生产时间相吻合,合理安排了生产和验证活动,体现了生产活动与验证实施相辅相成,相互统一的本质规律。由于验证工作量大,我主要负责空气净化系统、空压系统及设备清洁验证活动的实施,累计完善验证项目25个,其中涉及公用设施验证8个,设备清洁验证17个,达到了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全覆盖的目标要求,为GMP认证检查创造了坚实基础和条件。
4、参与物料和设备供应商审计,积极履行质量监管职责
20××年4月12月期间,我先后4次对药材供应商进行实地考察,第1次考察药材供应商为个体,其主要经营门店为东郊万寿路药材市场,按GMP要求,其不符合供货资质条件,主要原因为:1.该供应商为证照挂靠经营;2.药材饮片加工场所无GMP证书;3.饮片贮存条件不符合GMP要求;4.供应商GMP观念淡薄,饮片包装形式不符合公司质量要求。现场考查结束后,我及时向上级领导书面汇报了考察情况,并明确提出有关处理意见,即不得从该供应商购进药材或饮片。第2次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片厂,考查结果确认符合审计要求,并明确向上级领导作了交换意见,要求今后中药材应从通过GMP认证中药饮片厂购进,并有QA共同参与确定供应商。借鉴中药材供应商现场考查的办法和经验,随后对2家真空减压浓缩罐生产商进行了实地考察,并将考察结果和意见向公司领导作了书面汇报。第3、4次主要考察了多种名贵药材和问题药材如鹿茸、红参、羊藿、韭菜子的来源,通过市场调查了解了药材质量状况和现状,开拓了视野,增长了见识,对把好药材源头质量关具有十分重要的意义。总之通过物料或设备供应商的现场考查和信息反馈,为公司提供了良好改进建议,并增强了相关部门和工作人员的GMP意识,显示了质量监管的价值和重要性,同时为推进GMP实施做出了积极和正确的引导。
5、积极参与GMP文件的修订及会审,巩固和完善软件新成果
修订和审核文件是日常工作内容必备可少的一部分,GMP认证检查前,我主要参与了质量管理部门相关文件和技术文件的修订、审核,文件类别有《质量手册》1个,《程序文件》22个,《工艺规程》11个,《质量标准》文件累计116个,囊括了中药材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的所有标准,检验操作规程79个,质量管理文件47个,其中对“十七味补肾膏”、“荣发胶囊”、“感冒退热颗粒”等产品工艺规程进行了反复复核和及时会审,保证各产品工艺与产品批准证明文件所规定的内容相一致;通过对《质量标准》的修订和实施,对进一步健全质量保证体系,控制产品质量起到良好的促进作用。删除了质量管理文件、卫生管理文件与客观实际情况不相适应的部分,使文件更加切合实际和具有可操作性,更好地满足规范指导生产和检活动的要求;积极协助QA修订、审核产品召回管理规程,删繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活动与国家相关法规制度要求相一致,文件层次脉络清楚,面貌焕然一新;GMP认证后,《中国药典》(20××年版)的颁布实施,我积极督促相关质量标准和检验操作规程的修订,使相关文件与药典标准有效接轨,保证新旧标准体系平稳过渡。
6、开展和参与GMP培训,推动生产质量管理跃上新台阶
实施GMP管理是药品生产企业保障药品质量的一个永恒主题,今年诗司迎接GMP再认证的关键年份,在投入资金做好硬件改造的同时,软件的提升也是GMP认证检查的一项十分重要的内容。为此,从20××年4月份起,公司就开始着手准备对员工培训的准备工作,进入5月份,GMP培训已提上工作议事日程,由人事行部会同质量管理部、生产技术部、设备工程部、物料部相关部门负责人及技术人员分别制定了各部门的年度培训计划,并由质量管理部参与制定了公司级的GMP培训计划,公司级的GMP培训计划及内容主要体现法规策、GMP规范、微生物基础知识及产品生产工艺技术等内容,部门级培训主要内容为各相关岗位SOP培训。6月~7月份,GMP培训全面展开,我培训讲授的内容是《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法及实施条例》、GMP自检、设备清洁验证等相关内容,各相关岗位的人员大部分均参加了培训,80%的人员培训成绩优异,培训总计4次,累计时间达6小时。GMP认证通过后,我积极按公司培训计划要求,先后对销售部工作人员法规策和产品知识方面的培训,主要内容有《中华人民共和国药品管理法》、《药品说明书和标签管理规定》、《药品召回管理办法》、《药品不良反应报告和监测管理办法》、《脱发与治疗》等,累计4小时;对煎膏剂车间进行验证管理等方面知识的培训,累计4小时。通过多层次、多角度的培训,使员工懂得按GMP组织生产是法律明确要求,更加清晰了假药和劣药的概念,了解了什么行为是合法的,什么行为是违法的;使药品销售人员学会正确用法律的武器武装自己的头脑,并掌握和了解了荣发胶囊治疗脱发过程的基本机理及其治疗特点和不足,对正确评估产品疗效有了全面而客观的认识,有助于该品营销活动过程中的技术交流和宣传。总之,培训使员工的法制意识和GMP意识大大提高,为实现质量管理体系的良好运行奠定了基础和前提。
7、尽职尽责,努力当好排头兵
能担任质量部经理一职是上级领导和大家对我的信任,因而我觉得要身体力行,做出表率。为了做好本职工作,我在思想上积极要求上进,除认真学习国家有关药品法律、法规策外,还坚持每天尽量浏览和阅读国家经济、治、文化等方面的理论知识,不断提高自身的治理论素养。在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,坚持,每逢重大问题,能坚持跟领导或同事协商的原则,不搞断专行,不搞一言堂,更不搞强迫命令,在工作中,都能发挥集体智慧,把每一项工作做好。讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;在工作期间做到衣着整洁得体、语言文明规范,努力在各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理,但我从没有搞过特殊化,自进厂工作以来,我从没有无故缺席、迟到或早退,有事请假。认证期间坚持无条件加班,积极配合公司领导的工作安排,做到了以身作则。作为质量管理部经理,应是总经理的助手和智囊团成员,因此,我非常重视团队精神和服从意识,深知思想和行动上与保持一致才是提高工作效率的思想基础,领导安排的工作任务能积极配合协助或立完成,我经常深入基层一线,并把存在的问题和自己的意见及看法能及时给公司反馈,发挥了员工和公司之间的桥梁和纽带作用。
综上所述,任职近一年来,虽然在自己的岗位上做了一些工作,取得了一定成绩,但还存在薄弱环节,主要表现在:
1、对有关理论掌握仍不透彻,需继续加强理论学习,提高理论水平。
2、对质量管理的工作经验不足,对理化分析和微生物检验方面的知识学得不够多,不够精,需在下步工作中认真总结,提高业务技能。
3、下车间检查次数少,深入车间检查还应更扎实一些。
4、本人自信心不足,工作中主观能动性和创新性不够。
质量述职报告7
尊敬的领导、同志们:
在公司领导的正确领导下,在公司各位同仁的支持帮助下,总工室按照公司全年总体工作目标,进一步落实“质量效益年”、“安全施工标准化达标企业”等目标,一年来主动开展总工程师职责内的工作,牢固树立“一切为项目服务”的工作理念,做到工作合理安排,分工明确责任到位,实施有力有序推进。在这里,我谨代表总工室,将20xx年度的工作向在座的各位领导、同志们述职,请予审议:
一、引导项目、部室开展工作发挥组织与协调作用
引导并参与质检部加强各项目的施工质量、进度控制,以周检月检及不定期检查等形式,对查出的问题以现场交底、下发隐患及限期整改等方式予以纠偏,工程质量得以提升。通过开展月度质量安全大检查,积极引导各项目开展工作,扬长避短,促进了工程质量的提高,保证了施工安全,同时上报公司领导月检奖惩决定及月检通报情况,为公司领导的决策提供技术支持;
按照公司领导要求,各项目各阶段的验收必须经质检部、安全部验收通过方可上报验收,总工室积极配合各项目,组织并协调了各项目各阶段的验收组织工作;如完成了xx#楼竣工验收,xx#楼及地下车库竣工验收;完成对xxx#楼主体、xxx、xx及xx楼的主体验
收;完成对各项目的施工全过程施工的技术引导与支持;完成对xxx楼省级优质结构验收。引导安全部完成在建项目各阶段验收,其中xxx楼、xxx项目通过日照市安全文明优良工地验收;完成临沂项目的省级文明工地验收;完成技校综合楼省级文明示范工地的验收。
二、完善规章制度把控施工资料审批关
按照会议要求,编制并完成了《xx资料清单》,明确了分部分项验收报验程序;编制并完成单位工程工作流程计划;编制完成了施工组织设计编制办法。以上规章制度的完善,为公司日后加强施工管理提供了依据;
为切实提高公司各项目部及部室的技术水平,考察并申请新购置品茗技术资料、安全资料编制及计算软件及投标用网络计划等软件,其中大型模板、脚手架及深基坑等施工方案的必须经过软件计算,对于不符合规范规定的`施工组织设计等技术文件,坚决予以退回重新编制,为公司提高施工质量和确保安全施工奠定了基础。
三、部门之间相互协作共同促进共创佳绩
积极响应公司绩效考核管理制度,认真做好与各部门的沟通与协作,与质检部、安全部之间相互协作,多以引导和支持的方式开展工作;与市场部相互协作,配合其完成各招标项目的施工组织设计编写及平面图绘制,其中技校综合楼的施工组织设计于投标中取得较好成绩;与办公室相互协作完成公司iso贯标认证等工作;尤其是举办日照市技能大赛,
通过公司各部门的通力合作,取得了较好成绩。
四、重视技术力量培训积极引导参加各种活动
自新年伊始开始,引导质检部、安全部多次聘请质监站及安监站各位专家,多次对公司员工进行培训学习,质检部也多次自发的针对工程特点组织培训,通过培训学习,员工的从业水平得以迅速提高,为工程顺利施工提供了保障。尤其是专业性技能人才,通过日常沟通及节假日走访等形式,取得其信任和关注,关键时刻为公司效力;
本年度公司开展qc质量活动并取得较好成绩,主要是做好引导质检部、各项目部组织并参与qc群众性质量管理发布会,促进了广大员工们参与qc质量活动的积极性,取得较好成绩,为公司争得荣誉。
引导各部室认真组织并筹办了日照“城建建设杯”20xx年全市建筑行业职业技能大赛暨全省大赛选拔赛,在领导和各部室、项目部的大力支持下,取得较好成绩。并带队参加第四届省级技能大赛,取得一银一铜的较好成绩,受到建委建管局领导的认可,为公司争得荣誉。
综合一年来的工作情况,我们也取得一些成绩,但还是存在一些不足之处,主要表现在;
1、在专业技能方面有待提高,工作方法需要改善,加强对一级建造师证件的学习和考试工作;
2、在日常管理上,实际工作中缺乏跟进引导,导致施工现场中许多小的技术问题依然存在,今后的工作中将及时
引导质检部、安全部监督项目部解决此类问题;
3、服务意识有待提高,下一步将端正态度,通过不断学习来提高自身专业技能,并做好对青年员工的传帮带工作。
所有这些问题,均有待于在今后的工作中加以克服。为此,我将以这次述职为契机,向公司领导同仁郑重承诺:在今后的工作中,不断学习专业知识,本着“一切为项目服务”的理念,时刻牢记自己是一名党的积极份子的身份,从严要求忠于职守,处处发挥模范带头作用。总结过去,是为了更好地服务于未来,我将克服自己的不足之处,扬长避短,立足于本职,务实求新,去争取更大的提高,在体现自身价值的同时,为公司发展做出更大的贡献。
谢谢大家。
述职人:总工室/xxx
20xx年xx月xx日
质量述职报告8
尊敬的领导:
您好!
一、自我评价
本人进入公司以来,认真学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下热情积极性投入工作。感觉不足的是,与各部门沟通还不够到位;对部门管理的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、本人准备开展工作的方式和方法
1、遵循上下级关系进行开展工作。接受品质部长的指导、指令和监督,工作中及时与副总经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成品质部下达的工作任务。
2、细化品质管理部市场投诉的各检查制度,有时80%市场投诉的问题不是员工的'问题,而是管理上的问题,是制度上完善的问题,我们不怕遇到问题,所有的问题其实是可以分解成销售问题、设计问题、生产问题、运输问题、安装问题等等。解决问题,找出问题的根源的才是一个健康的、一个充满活力与朝气的企业团队所应该去做的事情。
3、提升自我工作能力,努力学习更多先进的品质管理理念,努力和品质部人员一起提高我们的工作素养和个人工作能力。
4、多深入基层队伍了解现场操作情况,实时跟进市场客户要求的改进措施的执行情况。
5、将每月的品质检查工作及报告整理成有效的数据显示报品质部审核,主动将服务动态与客户进行分享,并与车间各相关部门分享。让客户感受到质量服务的不断提升。
6、根据市场部制定的月销售情况,品质部制定相应的预防措施,努力降低市场投诉次数。根据每月统计的《市场质量问题月统计表》,制定相应的预防纠正措施,将所有的质量问题量化,形成报表。根据20xx年的9月到12月份市场投诉次数的统计结果显示,20xx年11月份产生的市场维护费用为六千多,此后人员质量意识提高,市场质量反馈问题明显下降。品质部会在20xx年的数据显示基础上制定20xx年的预防措施计划,努力降低市场投诉率,提高客户满意率。
7、我时刻要求自己每天都需要归零,归零后继续开始新的改善,改善我们的流程、改善我们的现状。例如:我是谁?我想做什么?我会做什么?我还需要做什么?我所在企业环境支持允许我做什么?每天进步一点点,改善就是这样慢慢的体现的。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。产品品质因为责任担当而得到改善。我希望和各位在座的同事一起在解决问题中成长,在交流中学习!
谢谢大家!
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
质量述职报告9
各位领导同事们:你们好!
时间过得真快,转岗已两年多了,在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质业务知识写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在车间我分管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作,20xx年是我分公司市场占有率提高销量产量不断增加的一年,是质量稳中有升的一年,现将工作情况总结如下:
一、坚持政治思想学习
本人严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习善于创造乐于奉献”的要求,坚持“讲学习讲政治讲正气”,始终把耐得平淡舍得付出默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察分析毕业论文和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
二、在产量不断上升的时候,狠抓质量工作
历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量问题相互冲突矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患分析毕业论文质量原因解决质量问题的方式,用准确的数据猜测用户使用产品的情况。对应这种想法,本人主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化细化质量治理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析毕业论文出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的认真检查,解决当前热点问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各班组,强调质量控制的`重要性。做到了:人员落实制度落实职责落实任务落实检查落实。牢固树立“质量在我手中用户在我心中”“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立用户满足是质量最终标准的意识。
三、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识
对于我来说,车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向老同志请教,通过他们对工作的热情和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习历年的《生产技术月报》《氧化铝生产设备工艺》《现代企业治理》等书籍杂志,从中汲取营养,努力把握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。
四、其他工作
本人还兼职车间统计工作,以“强化治理狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析毕业论文的时效性。为提高年度统计工作和统计分析毕业论文质量,不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析毕业论文工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析毕业论文的基础上,对突出的重点问题,认真做好分析毕业论文,对主要指标的变化情况,及时向车间领导汇报,使其及时了解把握生产动态。
五不足之处
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高。
总之,我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作治理能力,为适应分公司快速发展做出自己的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
以上是我20xx年的工作述职,我也非凡想借助这样一个机会,感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
谢谢大家!
质量述职报告10
尊敬的领导:
您好!
通过20xx年上半年,在我及部门员工的共同努力下逐渐形成了本项目的一套相对比较完整的质量管理制度及体系,并将质量管理工作通过“分级管理、分层负责、预控预防、服务监督”的指导思想开展,以创新而务实的态度做好各项质量管理工作,现将今年上半年质量完成的主要工作汇报如下:
1)质量管理制度:为保证质量管理工作有章可循,根据项目的特点和局《管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。
2)质量责任制度:为了更好的实现对现场的质量管理工作,将现场质量工作实行了分区责任到人,同时,在关键工序和新工艺施工时进行现场控制,设置专人负责过程质量控制。
3)分包队伍进场交底制度:所有新进场的施工队伍,在进场前必须经有质量部带头,工程部,技术部,物质部参加的进场交底制度,让其了解项目的一切管理规定,为其与项目更好的配合。
4)样板制度:为了更好的完成项目的.质量管理,公司下发了样板制度的执行规定,在每个施工队伍的每个分项工程开工前,由质量部带头,工程部,技术部参加的现场样板质量交底,为后续工程的开工打好了基础。
5)“三检制”制度:为了严格控制施工质量,把着“层层管理”的原侧,严格实行施工队初检、工区复检、质检部终检的“三检”制度,层层验收,既能起到加强质量管理的作用,又能弥补质量管理人员不足的缺陷。
6)整改通知单和联系单制度:为了严格的做到质量过程控制,我及部门员工多次下发质量整改通知单,质量工程联系单,做到了每到工序有大问题必下单子,整改完事方能进行下道工序,为避免类似问题重复发生,还多次下达质量联系单提醒其他施工队伍犯类似问题。
7)质量检查制度:为了加强现场的工程管理,检查监督现场分包施工单位管理落实情况,由质量部牵头,工程部、技术部共同参加的每周定期的质量大检查,对工程管理的薄弱环节进行有针对性地整改,对发现的技术难题,由技术部门研究整改措施,并组织技术交底,认真整改,保证工程质量始终处于稳定、良好的状态。
8)质量例会制度:为了及时和施工队沟通,传达每阶段的质量管理目标,根据各阶段的施工质量情况,由质量部牵头、各工区现场负责人、技术员、质量员共同组织参加的每周定期质量例会或质量专题会议,分析当前施工现场的质量形势,通报了上一阶段施工质量存在的问题及整改情况,对上一阶段的质量情况进行总结,并指明质量管理存在不足之处,制定下一阶段的质量管理计划,加大施工现场的质量管理力度。
9)进行施工工艺交流,完善各项施工工艺:在工程开工后,根据各个工作面的施工情况,组织专项工艺交流,从而达到各项施工工艺的质量控制要求,如在20xx年5月份进行了大体积混凝土现场施工工艺的质量控制交流活动,主要从混凝土的浇筑顺序、振动方法、养护措施等各方面进行了各项专项指导,并结合施工技术要求对各班组长进行了现场质量交底,特别是对各个工序的关键施工点控制进行了详细的说明,要求质检员对质量控制关键点进行严格把关,确保混凝土质量。
10)质量管理培训制度:为了提高员工的质量素质,增强质量意识,在整个施工过程中,多次组织项目管理人员及劳务管理人员进行质量管理培训与交流。如:在20xx年3月份组织项目管理人员进行了长城杯质量管理要求的培训,并将长城杯的各项质量管理要求进行了深入的讲解与分析。
将在20xx年下半年,我将和我部门将会继续加倍努力,不断提升自身的综合素质,认真完成项目及公司的各项质量管理政策及目标,为公司建筑工程质量管理工作的进一步提高做出自己的贡献,确保工程质量整体属于受控状态。
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
质量述职报告11
在股份公司我主管技术和质量工作,20xx年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年,是质量稳中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1.在总产量不断上升的时候,狠抓了质量工作历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量的矛盾问题。过去生产过和不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏质量的数据评价,而是粗放的模糊描述,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我约束,自我控制,导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车之鉴,20xx年我们采取动态检查质量,动态评定质量,动态解决质量问题,用准确的数据描述并预测未来用户使用的质量。对应这种想法,采用了动态质量与碰头制度,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审,周汇总评价,适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审,解决当前热点问题使生产过程可靠控制;将过去经常存在的问题警示化发给基层,强调控制的重点。厂内周质量故障分析会,与车厂的信息绿色通道等措施,均对质量的即时、准确、存放、有数控制起到了积极的作用。20xx年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中,前三项20xx年较以前有长足的进步,但三包故障率指标完成的不好,究其原因一方面与三包故障期的延长有关,而更重要的一方面是我们新产品的`可靠性和寿命确定还有较大的差距,需要我们不懈努力。
2.产量压力较大的情况下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制项目比较多,既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品,如发动机和系列前驱动变速器,又有研制和生产同时进行的,如超短发动机新产品,在新产品研制上,除了教育干部职工提高对新产品的高度认识外,主要强调了制定计划的科学性、合理性、现实性;强调执行计划的严肃性;年初在制定计划时深入细致的分析研究,使计划比较符合实际,在执行过程中即时检查,协调出现的问题,强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按计划完成试制任务,提高了计划的严肃性。另外,定期与工具厂的新品例会等及时解决出现的问题,保证计划的顺利实现。20xx年完成样机1台的研制,超短发动机批量生产,前驱变速器主要零部件均在制造过程中,变速器改进五档型进入批量生产。
3.技术准备工作和新产品结构的调整工作技术准备
工作先行于生产,技术准备工作要有预见性,要有前瞻性,敏感地准确预测市场的变化,做好前期的能力储备,为生产量的提高留下一定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评,并结合新产品结构调整和经济性分析,对生产线进行补充完善,专项技术改造,涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整,对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造,对207和212车间曲轴线进行合并调整,对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整,这些,均使资源进行了优化配置,发挥了资源的效益。
4.技术改造工作完成1.95亿元二期双加工和零部件生产的新产品规划工作,配合x研究院完成可行性研制报告,进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计,并与国内外厂家进行大量的交流,即将建成前驱变速器壳体线,齿轮线和发动机的毛坯生产线。对超短机的专用零部件进行生产线的设计,建成缸体专用补充生产线,机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线,超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调,厂内安装和调试。
5.其他工作
20xx年完成技术攻关项,质量攻关工作项,对压盘,油封漏油,齿轮折断,涨紧轮响,分离轴承异响等项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作,强调以人为本的服务,改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度,沟通了和车厂的关系,为整机营销提供了保证或消除部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。
6.不足之处自身的能力和水平有一定的差距,在协助总经理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位,成效不显著。技术进步工作还比较薄弱,技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培养,开发技术的掌握、新项目新技术的掌握还有较大的差距。
7. 20xx年重点工作首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作,对外场的主要故障要解决好,其次抓好新新产品的研制和新新产品生产准备建线工作。重点抓好前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作——新新产品建线,老产品进一步提高生产能力,日产达1300~1500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。
质量述职报告12
各位领导,各位代表:
大家好!
我叫xx,过去一年任职xx公司xx,主要负责公司技术质量工作。
20xx年即将过去,现对即将过去一年来的工作给各位汇报如下:
一、20xx年的业绩完成情况
1、组织完成了24种新产品电机的试制工作,正在进行8种电机的试制,完成了6种电机,18个零部件的首检FAI工作,为电机的批量投产做好的基础工作。
2、完成了对公司生产班组的培训工作。
3、完成了35种310台电机的返修技术准备和检验工作。
4、全年完成了1800余台电机的配件入厂检验、过程检验、电机试验和交验出厂工作,出厂电机的质量稳定性稳中有升,厂外质量问题同比减少4%。
5、深化供应商管理工作、不断探索,推出并落实了《供方质量责任管理细则》,使供应商管理站上了一个新的台阶,本年度共下发《整改/考核单》81份,不定期、不告知随机到供应商现场过程监造8次,下发《产品暂停通知书》2份。
6、相关方认证工作:完成了9000质量管理体系的年审工作;配合完成了工厂组织的煤安认证及开口项整改工作。
7、完成了公司特殊过程的识别和定期确认工作,规范完善相关记录文件的正确填写;
8、配合完成了计量器具的1次校检工作,确保检测设备的.有效性。
二、存在的不足
1、技术管理还需进一步完善,例如图纸更新不及时不规范,与工厂不同步、工艺文件编制后修正不及时,没有变更版本号等等。
2、厂内外质量问题仍然层出不穷,特别是一些能干好而没有干好的问题依然出现。
3、对供应商管理有待提高,主要表现在
(1)供应商的生产能力、质量保证能力没有进行过评估
(2)优胜劣汰机制没有建立。
4、监视、测量设备能力不足,主要表现在
(1)试验台能力尚不完整,无匝间检测设备;
(2)试验台直流电动机ZDY301系列负载试验能力欠缺;
(3)无内花键检测规;
(4)重要零部件的形位公差没有检验机制;
(5)体积较大电机的检具不全。
5、人员素质、培训质量参差不齐,主要表现在
(1)公司规模的扩大,与公司人员的培训和管理制度并没有跟上之间的矛盾渐渐突显;
(2)新产品较多,但相应的产前技术交底频次太低。
三、20xx年工作思路
1、通过培训、考试等手段,提高技术员、检查员自身的业务能力,不能只局限在自己管辖的范畴,形成随时可以进行替换的良性循环。
2、继续从源头加强外协外购配件的质量,严把源头质量关,规范外协件质量问题整改工作的落实,提高配件外观实物质量。
3、加强过程监控,关键工序增加巡检频次,把问题尽可能解决在萌芽状态;完善工序间质量问题的考核与处理,减少甚至杜绝类似毛坯问题在交验时处理的窘相。
4、提高技术员自身的业务能力,不能只局限在自己管辖的范畴,形成随时可以进行替换的良性循环。
5、厂外、厂内质量问题班前会通报,典型质量问题制作图片案例张贴于看板,对相关责任人进行考核达到提高员工质量意识的效果。
四、领导干部廉洁自律履行情况
通过加强学习,严格要求自己,一方面,不断增强廉洁自律、拒腐防变能力,另一方面,严格按照要求办事,加强自我约束,廉洁自律,杜绝了违法违纪情况。
述职人:xxx
质量述职报告13
各位领导、同事们:
你们好!
时间过得真快,xxxx年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在作风上廉洁奉公、务真求实。xxxx年是我们公司创业的第二年,也是我们公司产销量全面提升的一年,从去年的创业年到今年的效益年我们走过了一段艰苦的历程。虽然在今年我们遇到了汹涌的金融危机,企业的产销量随之下降,但是我们更加明确了质量的重要性,并加强了质量管理。我作为供方质量管理员,xxxx年在部门领导的带领下不断创新供方质量管理的方式和方法,使得进货检验质量水平不断提高,现将工作情况总结如下:
一、坚持政治思想学习
本人严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;
深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。
二、优化管理流程,提高管理效率,狠抓供方质量管理
xxxx年外检站只单纯负责进货检验,没有采购质量控制的职能,与供方的沟通交流少,进货检验的问题不能及时处理和跟踪验证,每月的进货检验合格率都与目标值相差甚远,错漏检现象时常发生,检验员的检验技能急需提高。
xxxx年我们强化了外检站职能,将进货检验与供方质量管理有机了结合起来。供方质量管理以前是检验和供方审核、评价、信息反馈分开,现在,我们将供方的质量管理员与外检站整合到一起,有效缩短了供方质量问题的处理时间,提高了效率。与此同时,我们加大了对供方的管理力度。一方面针对内部反馈的供方异常信息、经常出现的不合格项与供方进行沟通交流的频次大大增加,督促供方整改,第二是加大了对供方的考核力度,每月按时对供方造成的损失进行考核和索赔,使供方对质量问题更加重视。第三是实施了红黄牌制度,对重复出现同一质量问题的供方采取警告、停止供货等手段,及时督促供方改进质量。第四是加强了供方审核工作。今年首次将检具、工装的供方纳入了供方审核的范围。通过这些措施,供方质量意识有了明显的好转,进货合格率逐步提高。
我们还建立了《供方异常质量信息台帐》对供方产品质量实施动态管理,特别注重加强与过程检验、剖壳分析、市场反馈信息的沟通,及时反馈属于供方责任的质量问题,建立起有效的信息反馈系统将质量检验、质量信息反馈和质量改进有机结合,适时地了解供方状况和质量改进的进展情况,同时还要求外检站检验员参与到供方质量问题的跟踪验证中来,做到人人落实职责,人人负责检查验证。
xxxx年我们针对外检站检验员检验水平不高的问题举办了专门的培训,如:零件质量特性的`重要性及对成品的影响培训、GB2828抽样培训、量检具选择和使用的培训等。xxxx年我们将进一步加强员工培训工作,通过前期公司举办的JI培训严格按照此模式提高培训的有效性,增强员工的检验技能。我们将加强供方质量控制。一是培养基地式供方,对质量长期稳定的供方采取放宽检查的优惠政策,提高供方质量管理的积极性,提高检验效率、降低检验成本。二是策划适宜的质量管理体系要求,用受益者推动的方式促进供方提高管理水平,适宜时帮助供方推行SPC管理。三是加强供方信息沟通和交流,加大供方考核力度,及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的质量情况,确保生产,积极主动与车间和生产部门沟通,掌握物资在生产中的质量信息,并及时反馈给供方,提出质量控制要求,使物资质量更加符合生产的要求。
三、认真加强专业知识学习,不断充实自己的业务知识
本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向有经验的工程师请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;
另一方面,认真学习压缩机专业知识培训教材、质量工程师教材和机械制造专业相关书籍,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的供方质量管理员。
四、不足之处
一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:
1、在工作中与领导交流沟通不够。
2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力和专业知识方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。
3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高,总之,我在工作岗位上履行了一名质量管理人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好采购产品的质量稳定;
其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自己的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!
以上是我xxxx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢部门领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
谢谢大家!
质量述职报告14
一、目的:
为了报告近阶段个人主要工作内容,使公司领导了解个人工作的基本状况,为领导进一步指导工作,纠正不足,改善和提高企业内部管理的业绩作了充分的准备和为指明公司质量管理行动的方向提供了必要的依据和建议。
二、主要内容和指导思想:
在公司领导正确指引和工作的妥善安排下,担任公司质量部主管,主要负责公司有关质量管理体系前期策划工作。经过将近两个月的努力,取得了一定收获:对于建立公司有关质量管理体系方面的工作作了一些必要的准备,针对公司现状,充分利用和配置资源,确保公司质量管理体系组织架构的完整以及对公司有关质量管理系统运行指明了方向和未来工作的重点,同时结合外部审核结果积极开展公司内部质量管理的改进工作,为公司取得客户信任,管理模式与国际接轨,走可持续发展道路,提高整体质量意识和广大中层干部的质量管理水平奠定了基础。现就将第一季度(自进厂以来)本人工作情况报告如下:
1、顺利完成公司质量手册和程序文件以及质量记录的'编制工作对于20xx年3月10日第三方公司的外部审核结果作进一步内部管理体系的识别工作,为公司改进需求指明方向。
2、策划实施质量管理体系初始阶段的准备工作,确定实施项目、改进方案和步骤,并设立实时跟踪检查办法,设置追踪频率和时限,为有效监督各部门具体工作作了充分保障。
3、提炼一些基本的程序文件作为导入系统的开始,确保理解领悟,同时也例举了一些尝试应用的案例,如针对“职责、权限与沟通”设置“质量专职人员岗位职责说明书”;针对“内部事务联络控制程序”设置“内部联络单:关于公司印章制作的申请”以及“管理策划控制程序”和“改善建议书执行控制程序”的应用,分别为“质量策划实施情况检查表”和“改善建议书:关于公司大门口宣传栏利用的建议”。
4、针对公司缺乏质量检验人员系统控制内部质量不完善的现状,设计质量控制的系统架构,设立质量专职人员并规定工作职责和内容,设置权限,以明文规定的方式使公司顺利组织起质量控制系统,对支持客户验厂工作作了一个很好的完善补充,同时为实现公司未来真正质量控制工作奠定了基础。
5、为确保公司质量管理体系组织架构的完整,满足文件完善的要求和实际工作的需要,设置了“管理者代表”,“体系策划专员”,“质量辅导专员”等职位,补充完善了质量管理体系实施需要配置资源的不足和设置的质量专职人员缺乏必要任职技能和相关知识经验不足等缺陷,通过未来质量控制基础知识的导入和培训,从真正意义上保障了公司产品质量的提高。
6、重点需要补充说明的一件事是公司必须设立印章使用机制,使流程操作合法化,颁布和下发的文件具有权威性,同时也体现机构部门职权的唯一性。
7、以两份国标作为参考,使实施的依据符合规定要求,依法办事,有据可循,具有公正性、客观性、法规性。
8、未来计划:
总结第一季度的工作,本人在公司领导的有力支持和广大中层干部的积极配合下,虽然取得了一定成绩和为公司服务创造了良好的开端,但仍面临严峻的考验和艰巨的任务:
1、实施质量管理体系工作开展与基层辅导,并跟踪检查和报告;
2、组织公司内部的质量策划以及产品实现的策划工作;
3、策划管理评审工作;
4、策划主导内部审核工作。
三、改进建议:
根据本人质量管理方面多年的工作经验以及对外部环境发展态势的研究,认为当今形势公司实现质量管理体系要求是大势所趋,而且职业健康安全管理体系也渐渐为各大企业应用并全面推广,注重过程控制,走过程管理趋向模式是必由之路。同时,结合实际情况也希望公司领导慎重考虑,以ISO推广为契机,以实现质量管理体系为工作的目标和方向,作为工作的重心,辨明方向,以充分调动广大中层干部的工作积极性,避免内部矛盾,一致团结奋斗,努力进取,设立激励制度为根本目的,发挥个人潜能为前提,领导公司进行内部管理改革,使公司现有资源被充分利用,顺应外部市场的发展需求,提高综合竞争力,为赢得客户更好的信任打下坚实的基础!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
质量述职报告15
项目部各位领导、各位同行:
我代表某项目经理部作某在某工程上的质量管理工作述职报告,一家之言。衷心希望能学习兄弟单位在工程质量管理方面的经验和做法。
某太钢项目部承担的工程项目是某总包的,某工程。工程实际开工日期是8月22日。
某项目部建立了某工程项目质量的管理体系,由项目总工程师具体负责项目质量工作。在某的工程上我们的做法是:
1、首先理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,才能切实有效地开展工作:
1)正确认识某打造无以伦比的精品工程的质量目标。
2)项目质量管理的依据是工程承包合同、设计文件、施工图纸、国家及政府有关部门颁布的有关质量管理的法律、法规性文件(《建筑法》、《建设工程质量管理条例》)某质量管理体系文件和有关质量检验与控制的'专门技术法规性依据。
3)原文下发某项目部制定的各项质量管理规定,并遵照执行。
2、明确质量管理的方法
1)以质量体系的有效运行,确保工作和实体质量。要求各专业施工单位在工程开工前必须做好以下各项工作:建立专业单位的质量管理体系,并明确相关的责任人员的工作职责;划分分部分项工程,编制单项施工技术方案(或分部工程施工方案);配备齐全承担工程项目所涉及到的各类施工规范、标准、法规等。
2)各专业施工单位在工程施工过程中必须坚持:
分解项目工序,坚持工序作业指导书指导施工;各工序未交底清楚,作业层未理解不施工;坚持“三检制”,真实、及时的填写质检记录,施工过程每道工序都要坚持自检、专检和交接检并向监理或业主报验合格后方能转入下道工序;坚持计量器具、检测设备在检定的有效周期内使用;坚持施工日志制度;坚持周计划制度;以书面形式反映各类关键、特殊的技术问题。
3)以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量;从订货、采购、检查、验收、取样、试验等方面全面控制投入产品的质量;全面控制施工过程,重点控制工序质量;坚持质量标准,严格检查,一切用数据说话,严把分项工程质量检验评定或施工质量验收关;严防系统性因素(如使用不合格材料、违反操作规程、施工机械设备突出性故障等)的质量变异。
4)以某三标一体化贯标表格规范工作质量,做到有记录、有再现性、有追溯性。
5)贯彻“以预防为主”的方针,实行质量责任终身制。项目部每周组织一次技术、一次质量专题会,主要介绍、交流分部工程或分项工程的施工程序、施工方法、技术和质量要求。明确工作方法、程序,用指导、引到的工作方法加强事前质量管理,尽可能避免或减少事后出现质量问题的批评与处罚。
6)项目部组织有关质量管理人员每月进行两次质量大检查:每月第二个周六,以检查质量体系运转情况和相关资料为主;每月第四个周六以检查实体质量和相关资料为主。并对两次质量大检查的结果进行评比和总结,不合格项目按太钢颁发的质量管理规定中相对应的处罚规定进行处罚。
某在某的工程刚开始,打造无与伦比的某精品工程,不是一个人、一个工序的问题,并且精品质量也不是检查出来的,而是上上下下共同努力构建出来的。
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