范文述职报告
述职报告
尊敬的领导:
首先,感谢**总、**总、**应总、**总几个月来对我工作的关心指导,根据公司安排,前三个月在**公司,在常务副总的带领下,在全体同事的帮助下,比较圆满的完成了对品质部的调整,基本达成了团队稳定、士气提升、工作方向调整的任务。在电动车品质知识方面有了一定的提高。在天津的近一个月来,在协助生产完成电、气设施安装同时,主导品管部思想纠偏,涉及技术、采购流程规范工作。结合近四个月的`工作,我从以下四个方面向各位领导述职如下,请审核:
一、加强理论学习,不断提高自身素质。
为了能胜任品质管理工作,自己深深感到理论功底还比较浅,只有不断学习,提高自身素质,才能更好的服务公司发展的需要。在实际工作中,我十分注重在个人修养上下功夫。虚心向有经验的同事学习电动车知识,不断总结经验提高自己的工作能力。还注重拓宽自己的知识面,认真学习品质供应商管理等知识做到理论联系实际,用理论指导自己的工作实践,通过学习个人品质理论和实践水平有了进一步提高,实现立马强势品牌的信心更加坚定。
二、勤奋敬业,认真履行职责。
围绕工作大局,积极协助领导开展工作,自觉克服松劲、厌烦情绪,服从领导,听从指挥,以身作则,带头开展工作,较好地完成了阶段品质工作。
1、扎实做好员工思想建设工作。狠抓员工成长期社会责任感不成熟问题,在公司领导的大力支持下,在各位员工的积极配合下,通过培训、定期沟通会、员工职业规划梳理,有效改善了员工与管理人员的关系,增强了大家对公司的信任,依赖感和工作责任心。
2、努力实现组织优化,果断调整管理团队,大胆任用新人,及时稳定了制程检验团队,通过招聘补充及对调整进料检验队伍人员配置,保证了品质,减少了人员。根据公司未来发展需要,在领导和技术部支持下组织建立了品质工程团队(SQE、QE)团队为向供应商公司各部品质技术输出奠定基础,改善了品质保证的模式。
3、落实与供应商品质管理相关协议,强力推动供应商品质改善工作,改善了银星厂后衣架品质、特异厂尾箱品质、烤漆厂色差品质、新阳厂现场品质;严肃处理了9月9日、9月10日重大品质事故的相关责任方,维护了公司品质形象。
三、调整流程,提升效率。
1、组织制造、技术、售后改善售后投诉流程售后投诉时间、使原来的三天处理调整为
24h内完成,有利于提升客户对公司满意度提高客户满意度。
2、组织技术、采购共同修订了封样流程;协调相关部门调整品质保证协议、供应商管理制度(本周输出),适当处置违规供应商,为保证品质、规范管理奠定一定基础。
四、严于律已,率先垂范。
1、加强学习,树立公正廉洁的干部形象。“公生明、廉生威”。作为一名品质干部,自己能够坚持科学的发展观,树立正确的上下级关系,自觉学习公司相关制度,严格要求自己,对照品质干部形象标准,进行自我检查,做到公平、公正,始终保持勤政廉洁的作风。
2、严守纪律,洁身自好。在工作中时刻遵循公司的各项规章制度。做到不为他人谋取私利,不以权压人;不接受有业务往来供应商馈赠、请客吃饭;不利用工作之便为自己办违背原则和违反公司制度的事。时刻把公司和员工的利益放在首位。始终把自己置身于法度之内。坚持不越雷池一步。
20xx年,将是公司加快发展的重要一年。作为公司品质干部,自己有责任,也有信心,不断加强学习,提高自身管理水平,围绕公司发展目标,求真务实,积极工作,全力支持配合公司领导的工作,与公司领导一道,正视困难,迎接挑战,抓住机遇,使天津公司真正实现产量爆炸式增长的同时上品质稳步提升,尽早步入快速发展的轨道。
品管部:李亚飞
20xx.12.22
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