物业管理与协同电商论文

物业管理与协同电商论文

　　“咱们在上海虹桥开发区内具有两幢超大型办公写字楼，配有大型商场以及地下车库，从而构成1个集购物、办公、住宅为1体的高级商务楼。咱们管理这两幢甲级写字楼的物业管理公司包含有：行政、培训、财务、管理、监理以及工程部等在内的六个大部门，和下属超过一二个子部门。在实际的物业运作中，这些部门时常需要合作来完成某项工作，如何调和部门与部门之间、员工与员工之间的工作支配，如何让纷繁繁杂的业务流程变患上轻松自若，这些都给物业管理公司提出了至关高的请求。”李万志道。

　　安富软件公司有1套树立在其TeamFusion协同办公平台上的物业管理系统，或许可以知足需要。整个物业管理系统由部门业务、协作办公、个人办公以及系统管理4个子系统组成。

　　其中部门业务包含管理部、工程部、行政部、培训部、财务部以及通用功能。

　　这个子系统主要是处理对于外业务工作流程，用户通过TeamFusion任务的情势来使用这些流程，所有的业务流程以及协作办公的任务都会在个人办公子系统的待办事宜中汇总，即每一个用户只要打开个人办公的待办事宜就能够知道当前需要处理的所有任务。用户打开任何1个任务，在该任务中都会有1个提醒栏，提醒用户在当前的任务步骤应当执行哪些操作。任务的提示通过E-mail、TeamFusion即时动静或者SMS发送给当前步骤的负责人，而这些提示的方式是预先定义在流程中的。如果流程产生了扭转，系统的管理员可使用管理子系统中的流程定义工具，对于流程进行可视化修改。

　　协作办公包含协同办公、工作流程、资料管理查询以及个人办公等几方面的功能。

　　该子系统可以处理虹桥上海城物业管理公司内部行政事务，部门与部门、人与人、人与部门之间需要通过互相沟通、协作完成工作。该子系统拥有E-mail、TeamFusion即时动静、提示机制、SMS、讨论工具等通信与沟通方式和文件资料的同享管理能力和权限节制机制。

　　个人办公子系统包含联络人管理、个人通信以及待办事宜等功能。

　　这个子系统为每一个用户提供了针对于个人的功能，为用户提供事务的处理中心，集中处理所有类型的任务，提供便捷多样的通信手腕。各个功能都是以任务为中心，即用户只要打开1个界面就能够了解所有需要完成的工作，加之结合了Microsoft Exchange的E-mail功能，使用户体会到最人道化的个人办公方式。

　　系统管理是提供给系统管理员使用的子系统。

　　系统管理员可以在这里注册用户、为用户设置权限和监控以及修改发生过错的流程等管理工作。斟酌到系统的即时性以及界面的人道化，同时为了利便用户的操作，该系统采取客户机/服务器（C/S）结构。客户机在TeamFusion标准客户真个基础上，可以增添定制的用户界面。

　　这么多的子系统，从功能上看似乎与ERP没有太多的区分？

　　PTC公司中国区副总裁陈育钧表示，经由了两年的普及工作，应当说市场已经经开始接受协同商务的理念了，下1步就是接受具体的产品了。而ERP只能在1切产品规格、尺寸、外观以及功能都肯定的情况下，才能快速量产，而此前的所有会议记录、电话、传真、E-mail、文件、规格书，和采购记录、市场调查讲演、专利申请分析以及规划进度、资料统计都是协同功课的范畴，只有到完整确认并可以量产为止，ERP才会被派上用场。可以说协同软件是ERP的基础。

　　流程自动化最大的益处莫过于把能格式化、规范化的东西通通标准化以便电脑管理，但其最大的风险一样也是妄想把任意的东西都标准化。咱们知道，在1个企业中不是所有的东西都能简单地进行标准化的，有些东西更需要融入人道化的内容。再者，互联网的发展使经济体系愈来愈繁杂，客户愈来愈扩散，上、下游火伴联络愈来愈紧密，而地舆位置却扩散在全世界各地。因而，企业需要1种更高效的人道化的“协作”系统，来有效地规范企业系统，让企业的所有信息资源患上以全方位地管理、整合以及优化。这1切单凭流程自动化是绝对于不够的。

　　李万志表示，1个好的“协作”管理其实不需要扭转现在的工作体系，而是在已经有的工作体系长进1步完美，让现有的信息系统真正活起来，胜利地防止信息流失。这其中相当首要的1步就是要构建1个以协作为中心的企业模式，从而在“系统到系统”的企业管理中补充“人到人”的企业协作管理。使企业团队中的每一1个人都能具有顺畅自若的沟通，哪怕身处异地，也能实时同享到信息资源。这样，在协作商务环境里，企业所有的商务瓜葛都将患上到发展、执行以及完美。企业不但能向市场提供高速、不乱且质量上乘的交货方式与服务，更可以胜利管理其员工、客户与合作火伴的联合知识资本。

　　跟着协同软件的利用，最早受益的将是知识工作者，由于协同软件能够有效地匡助团队成员在1个数字化同享协作空间内，创立任意大小的组群，并将空间运用于不同的工作区，使内部与外部具有紧密的协作，结成交叉的价值链。对于此，北京点击科技有限公司总经理王志东先生也有过精彩表述，协同的最基本含意是协同工作，就是多人之间互相配合完成同1目标。协同软件的基本请求是支撑为群组协作的目的而进行的通迅、信息交流、过程支配与项目跟踪和人员管理等工作。在阅历了“接入为王”以及“内容为王”两个阶段后，互联网已经进入了以“利用为王”为标志的第3代互联网时期。有了协同平台，对于企业用户来讲，原先流程自动化不能解决的信息孤岛就是瓜熟蒂落的事情，他们可以坦然享受更高的沟通效力以及更低的利用本钱。

　　从技术上来看，协同商务产品有些甚么特色？

　　李万志总裁表示，就以安富TeamFusion协作技术平台为例，它采取了微软.NET框架，提供了良多对于象类以及模型，能有效降低开发本钱。因为安富技术协作平台的几近全体用C语言编写，几近使用了所有的.NET框架技术，包含Windows Forms、Web Forms、Web Services、安全等，因而目标客户将包含所有的微软Windows客户。

　　其次，Web Services让利用程序可以同享数据，调用其他利用，无需斟酌其是如何开发的、运行的操作系统以及平台及用来走访他们的装备。虽然XML Web Services依然各自独立，但他们互相可以疏松地连接起来，构成1个协作组，完成特定功课任务。

　　安富软件细心钻研了工作流管理同盟制订的工作流标准，并在系统中实现了相符WFMC定义的文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！规范，用图形化方式到达从系统的进程定义到WFMC定义的模型WPDL的完整转换，从而使系统的扩大性以及兼容性增强，能实现以及第3方系统的无缝连接。在数据安全以及用户安全方面，采取了先进的数字认证以及数据加密技术，以此来保证用户的身份确认以及数据的安全。

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