物业经营管理存在的问题及对策论文

物业经营管理存在的问题及对策论文

　　[摘要]在当前物业行业发展过程中，物业经营管理属于必要任务及内容，有利于物业行业发展及物业工作的开展，因而需要有效的物业经营管理工作。在当前物业经营管理工作实际开展过程中，相关工作人员应当选择有效对策开展物业经营管理工作，从而使物业经营管理水平能够得以有效提升，为物业行业的更好发展提供有效支持与保障。

　　[关键词]物业经营管理；问题；对策

　　随着当前社会不断发展，人们各个方面需求及要求也得以不断提高，在这种背景下对于物业经营管理也就有着越来也高的要求，因而有效开展物业经营管理工作十分必要。在当前物业经营管理工作中，存在的一些问题会影响其管理效果，因而相关工作人员需要对存在的问题全面分析，在此基础上通过有效对策实施物业经营管理，从而使物业经营管理中的问题得以较好解决，实现物业经营管理工作的更有效开展。

　　1当前物业经营管理中存在的问题

　　1.1过分注重服务过程

　　目前，对于物业经营管理而言，其仍属于一种新兴行业，很多物业经营管理企业对于服务都比较注重，对于营销方面问题涉及的往往都比较少。就当前实际情况而言，很多物业经营管理企业在实际经营过程中均缺乏相关营销理念，而由于营销理念的缺乏，导致很多企业在发展过程中不具备良好竞争意识。

　　1.2物业经营管理体系缺乏科学性

　　就目前物业经营管理实际情况而言，十分重要的一个问题就是相关经营管理构架及体系缺乏全面，不够完善，科学性较差，并且其体制也需要进一步实行调整。目前，很多物业经营管理企业均将物业经营活动单纯作为房地产开发后期简单生产活动及收费服务看待，对于企业及行业自身建设往往忽略，对于企业发展未能够科学专业实行规划，相关的管理，目标责任制也比较缺乏，在实际管理工作开展中未能够考虑成本，未进行年终核算，并且对于企业相关规章制度及管理标准未能够科学合理未能够深入进行研究，从而导致很多物业经营管理企业无法实现较好发展。

　　1.3物业经营管理人员素质较差

　　在目前物业经营管理活动中，另外比较重要一个问题就是物业管理人员素质比较差，未能够满足物业经营管理实际发展需求。首先，由于目前物业经营管理行业发展速度比较快，导致这一方面人才培养无法满足物业经营管理发展趋势；其次，由于当前人们对于物业经营管理发展仍旧缺乏信心，在很多人看来这一行业发展速度过快，缺乏稳定性，导致相关专业人才比较缺乏；再次，目前物业经营管理行业相关的岗位培训机制及上岗制度仍旧缺乏完善，导致行业专业人才严重缺乏，影响物业经营管理发展[1-2]。

　　2物业经营管理有效对策

　　2.1转变物业经营管理理念

　　在物业经营管理工作实际开展过程中，为能够得到理想的效果，首要任务就是应当转变物业经营管理理念。在实际物业经营管理过程中，企业及相关工作人员应当对于物业经营管理加强重视，应当形成自身营销理念，促使企业能够具备较强竞争意识，促使企业能够实现自身不断发展而不断加强经营管理，实现企业自身更好营销，在此基础上促使物业经营经营管理能够得到更加理想的效果，使物业经营管理实现更好发展，满足实际需求。

　　2.2进一步完善物业经营管理体系

　　在当前物业经营管理过程中，另外需要注意的一点就是需要对物业经营管理体系进一步完善，适当调整物业经营管理企业体制，这主要是为能够使物业经营管理企业能够对自身建设加强重视，对自身发展实行合理规划及设计，对企业目标进一步明确。首先，应当进一步完善市场营销体系，将企业经营管理理念确定，从而使企业核心竞争力能够得以有效提升，实现企业长远发展。其次，应当进一步完善物业经营管理服务体系，从而提升物业经营管理服务水平，使物业经营管理能够更好满足实际需求。第三，物业经营管理企业应当制定与市场环境相适应的相关竞争方案，从而使企业竞争力得到较好保障，使社会市场竞争需求得到较好满足，促使物业经营管理更好实现。

　　2.3加强物业经营管理队伍建设

　　在物业经营管理工作实际开展过程中，为能够取得更加理想的效果，还应当注意加强物业经营管理队伍建设。在实际物业经营管理中，物业经营管理企业及部门应当对物业经营管理人才情况清楚认识，依据其实际情况对物业经营管理工作人员加强教育及培训，从而使物业经营管理人员水平及能力能够得以有效提升，使其能够掌握科学合理的物业经营管理模式，从而更好开展物业经营管理工作，确保物业经营管理能够得到更理想效果。另外，物业经营管理企业应当积极引进物业经营管理专业人才，从而使管理队伍的专业化水平得以提升，为更好开展物业经营管理工作提供有效人才支持与保障[2-3]。

　　3结语

　　在当前物业行业快速发展的大形势下，物业经营管理有着越来越重要的作用，并且在促进物业行业及物业企业方面发挥着重要作用及优势，因而有效开展物业经营管理工作十分必要。在物业经营管理过程中，相关工作人员需要清楚认识到物业经营管理中存在的问题，在此基础上通过有效对策加强物业经营管理，使其能够取得更加理想的效果，实现其更好发展。

　　[参考文献]

　　[1]斯琴高娃.物业经营管理问题及措施分析[J].现代国企研究,2015(22):155.

　　[2]彭文静.商业物业经营管理模式及需重点解决的几个问题[J].价值工程,2011,30(34):106-107.

　　[3]姚伟春.物业经营管理的风险与规避[J].产业与科技论坛,2011,10(21):219-220.

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