优秀的个人工作心得体会
当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，就很有必要写一篇心得体会，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编整理的优秀的个人工作心得体会，欢迎阅读与收藏。
优秀的个人工作心得体会1
这个月的班主任工作使我有了个更深的体会，学生的每一个习惯养成并非容易的事，需要老师不断的强调，给足学生充分的时间不断的去重复错误和改正，小学班主任四月份工作心得体会。
一、班主任是班集体的组织者和领导者
班主任对班级的管理是通过培养坚强的班级领导核心，组织井然有序的课堂教学和开展丰富多彩的教学活动进行的。不仅要调动学生参与的热情，还要注意班干部的责任心和主动性。这一学期我班的班干部工作是有了一定的进展，不要表现于知道哪些事情要做、哪些事情怎么做和什么时间做等，但有时时常需要老师的提醒，工作还缺乏主动性，对于有些事情还停留于马马虎虎的水平，缺乏一定的责任心，在接下去的这段时间内要提升班干部相关方面的能力培养。
二、班主任要做好相应的本职工作
班主任是教师队伍里的排头兵，所以这种爱在班主任身上体现的最为突出。作为班主任于其他工作最本质的区别是工作对象是我们可爱的学生，所以要想做好本职工作首先必要的事善于研究学生的生理和心理特征和相应的行为习惯，有关注于学生的`每个细节。这个月我更留心了每个学生的外貌、衣着、上下课行为等，教师的爱应该像母亲般细腻，像战士对祖国一样忠诚。列·尼·托尔斯泰认为："如果教师只有对事业的爱，那么他是一个好教师，如果教师对学生具有父母一样的爱，那么，他要比一个读过许多书但不热爱教育事业又不热爱儿童的教师好。教师把对事业的爱和对学生的爱融为一体，他就是一个完美的教师。"教师的爱并不是一般意义的爱，它是一种天性和修养的结晶，它是道德与人格的统一，它要求教师具有献身于教育的远大理想，它要求教师必须具有伟大的热爱真理的精神。
三、小结经验
经过这一个月的努力我们班在两个方面取得了进步：
1、上周从常规两项评比中进步到三项，解决了学生在做眼保健操时的纪律题，培养了学生自主做眼保健操的习惯，主要是通过前两个星期每次眼保健操都过去随时监督，强化学生听到"闭眼"时就要主动闭上眼睛，强调闭眼的重要性，同时也请检查的学生记录下不认真的名单并作出相应的批评措施。
2、卫生情况。突击卫生检查别检查到的纸张数在逐渐减少，教室相比前段时间干净了许多，主要是在卫生方面在班级里设定了两个学生(一个上午、一个下午)每节课下课后检查每个学生座位旁的纸张数并做好相应的记录，老师前期要不断提醒同时并叫学生之间相互提醒，管好我们班的卫生情况。对于记录的情况分别作出相应的表扬和批评，不断强化正确的卫生习惯。
3、班班会课上，对比学校里的三项检查多了一项佩戴，看谁能得四项，不断表扬，以树立这确的班级行为习惯。
掐指一算，转眼我已经工作5个月零十天了，在这段时间中，有欢乐也有泪水，在心情郁闷的时候通常是音乐陪我走过，想想人生活是否快乐，关键是看自己怎么调节，想忘掉工作上的烦恼，但我发现其实这样很难，工作不被老总认可与欣赏常常会很大程度上影响我的心情，我现在能做的不是抱怨，而是认真学写案子和英语，踏踏实实的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定会被认可，而且是大大的认可，嘿嘿！
新的工作感受
在不知不觉中我来到这里已经数月之久了，我还记得我踏入公司的第一天，一切都是那样的新奇，同时又是那样的胆怯，也许是因为刚进入一个新的单位总会觉得不适应。特别是第一天感觉周围的人都是以一种异样的眼光看着你，其实这也是一件再正常不过的事情了，不管再哪，新来的总是特别引起别人的注意。
从本来熟悉的环境突然换了一个新的环境，真是很不习惯，尤其是对周围的人和事一切都是陌生的。从之前的安逸工作、节奏的，一下子转变成忙乱的、无方向的束手无措。就感觉到本来不是很累的工作，一下子变的只剩我一个人去做的原因，让我受不了，当时真的是觉得很无助，很孤独，不知道将如何将这份工作做好。
时间一天天的过去，从原本我对这里的不了解，慢慢的变成了了解熟悉。（包括对公司的了解，这是我来这之前所不知道的）。在我来之前的胆怯，现在已经不复存在了，给我的是现在在工作中的乐趣。
在这段时间的相处中，我感觉到了这进而的同事都是很好相处的，而且大家都很是热情，也善于帮助他人。我来到这进而同事给我的帮助特别大，每次不懂的、不知道的、不会的，都是他们在帮助我，教我如何去做，如何去解决问题，就是这样，我慢慢在同事的帮助和引领下，我熟悉了这里的环境，这里的人，然而我也就这样很快的融入到大家的工作中去了，这里的领导都很关心他们的下属，现在觉得在这里的工作环境较轻松，即使工作有点繁忙有点累，但是和同事之间的相处是那样的融洽，那样的愉快。
还记得刚来这里不仅是环境上的不适应，更是管理上的不适应，不管什么事情，在这里都会有一个过程，程序化管理，程序上有条不紊，这是我来这进而之前没有接触过的，我总以为做一件事情是简单的，现在我才知道不是像我想象中的那么简单，原来一件事情我们都是口头上说一下就去办，而现在我知道了要用书面形式，这样在做的过程中就不会出现差错。
现在我在这上班的每一天都很高兴，心里有一种莫名的兴奋，而更让我高兴的是这种兴奋是以前的工作环境中无法找到的，在这里我学会了很多东西，我真的是很感谢这里的同事们，我想我在这进而将会学习到更多的东西，而那些东西是我之前所学习不到的，现在我对我的工作是越来越赶举了。
优秀的个人工作心得体会2
一、承接业务时应坚持可审计性原则
由于一些小型企业存在管理层凌驾于内部控制之上而其所有权和管理权过度集中、内部控制有限而缺乏充分的分工和牵制、收入来源单一、会计记录简单而导致会计记录不完整等情况，可能使注册会计师无法设计和实施必要的审计程序，无法获取充分而适当的审计证据。如果事务所贸然接受委托，会导致难以承受或降低的审计风险。
为此，注册会计师应当充分了解这些企业的基本情况，初步评价审计风险，确定是否受托。如果会计记录不完整，内部控制不存在或管理层缺乏诚信，注册会计师应当考虑拒绝受托或解除业务约定。切忌为了微不足道的审计收费而不顾其是否具备可审计性，出现饥不择食的现象。
二、编制审计计划时应坚持有的放矢的原则
由于小型企业规模小、业务简单，注册会计师在制定审计计划时可以根据其特殊情况适当简化审计程序，精简审计人员，以提高审计效率。另外，注册会计师还要考虑到小型企业内部控制基础较差等特点，在制定审计计划时也要考虑其有无可以信赖的内部控制，有无必要设计和实施内部控制测试。
笔者认为，注册会计师只有在全面了解小型被审计单位上述情况的基础上制定的审计计划，才具有针对性和有效性。切忌照搬适用于上市公司审计面面俱到的要求来制定小型被审计单位的审计计划。
三、评估风险时要坚持可操作性原则
所谓风险导向审计，主要是指注册会计师通过对被审计单位进行风险职业判断，评价其风险控制情况，确定可能产生审计风险的重要领域或事项，对此实施进一步审计程序，从而将审计风险降到可接受的水平。新颁布的审计准则引入了风险导向审计，对注册会计师执行审计业务中规避审计风险，无疑会起一定的积极作用。但在实践中如何操作?通过学习，笔者觉得至少应该从了解被审计单位及其环境的'多个因素入手，结合被审计单位的具体情况，设计出详细的问卷或调查提纲来具体实施。
一般来说，首先，从公司所处行业状况、法律环境与监管环境以及其他外部因素调查分析，评价其对经营情况是否正常、宏观与微观政策在本年度有无重大变化等。
其次，从被审计单位的性质、组织结构、投融资活动的调查情况，看被审计单位有无明显导致财务报表发生重大错报的动机和风险。如被审计单位为私营企业则应特别关注其纳税情况，规避涉税风险。
第三，评价被审计单位对会计政策的选择与运用，看其是否符合国家的规定要求，有无明显违背制度操作风险，进而在实质性测试过程中进一步检查。
第四，评价被审计单位的目标、战略以及相关经营风险，看其制定的目标与战略是否符合整个行业发展情况，有无背离市场的相关决策等。
第五，评价被审计单位财务业绩。如为国有企业，要结合国资委等有关监管部门下达的考核指标等进行评估，看有无人为调整与其负责人有关的关键业绩指标。如为私营企业应重点关注银行贷款要求及其避税动机等因素。另外，还要对被审计单位的内部控制进行了解并对其进行测试，如果被审计单位的内部控制不可信赖，注册会计师可直接实施实质性程序。
笔者认为，注册会计师只有在上述评估分析小型被审计单位的基础上，才能在整体上识别和把握重大风险领域或重要事项，使实质性测试具有针对性，科学、合理地分配审计力量，从而能达到事半功倍的效果。
四、实施进一步审计程序时要坚持成本与效益相配比的原则
事务所毕竟也是自负盈亏的中介机构，注册会计师要考虑审计所得与所费的问题。为此，要求我们认真学习和深刻领会审计准则的精神实质，善于从对小型被审计单位的每个会计报表项目审计的具体审计程序中，区分哪些是必须履行的关键程序，哪些是次要或辅助的程序，只要作一般施行的，从而科学合理地安排审计人员，提高审计效率。具体来讲，在实施进一步审计程序时注册会计师应主要依据风险评估的结果和实施分析程序所获取的情况，对小型被审计单位的重要账户余额、重要交易以及利润表的某些重要项目进行测试和分析。在实施实质性程序时还应特别关注小企业业主或管理人员以下情形：为少纳税等目的而少作收入或多作费用;将私人费用在被审计单位列支为对外筹资等需要而粉饰财务状况和经营成果管理人员获得报酬与经营成果挂钩，等等。
优秀的个人工作心得体会3
作为我们这一代人，自从我们成为教师以来，我们把一生都奉献给了教育。不管我们一开始是怎么进入这个职位的，我们可以说大多数人都配得上老师的头衔。左祥平的所作所为也受到了大多数老师的影响。不管是关心学生的学习，他们的成长还是他们的未来，我们的大多数老师都受到同样的事情的影响，不管是学习还是身体成长。我们的许多老师都在默默无闻地做着同样的事情，许多老师走了，许多老师来了，或者他们也在做着同样的事情。我们没有人去发现和挖掘许多人的事迹，也没有人去关心这样的事情。然而，教师的.工作仍然需要有人去做，而且仍然会有许多像左祥平这样的教师真正做好教学工作。幸运的是，左祥平的作品被发掘出来，使人们知道仍有一部分人默默无闻地为教育事业工作。我们知道我们的时代在进步，科学在进步，社会在进步，人们在生活和工作中需要的知识在提高。我们的许多老师并不缺乏真正的工作精神，但他们缺乏快速适应社会变化的精神或能力。此时此刻我们最需要的是如何尽快适应这种变化并拥有这种精神。左祥平老师说得好。我其实没有信仰。
我只想成为学生喜欢的老师，父母信任的老师，人们满意的老师。不要错过学生。仅此而已。我没想过别的。我发自内心的想法是，既然你喜欢这个职位，你必须让学生喜欢你。做一个学生喜欢的老师，一个父母信任的老师，一个人民满意的老师并不容易。说和做都不容易。做一名让学生喜欢、家长信任、人民满意的现代教师尤其困难，因为我们的现代教育不仅需要真正的工作精神，还需要大胆创新的精神和实现以学生为中心、教师为主导的教育理念的能力。我们向左祥平先生学习。
事实上，我们需要能够利用这个机会来实现我们教育和教学能力的彻底转变。我们的许多老师每天都在努力学习，但是他们总是达不到目标。为什么？因为在做许多无用的工作时我们现在的教育和教学不仅需要努力，还需要熟练的工作。做一名好老师是不可能的。我们现在需要的是如何正确引导学生自主学习，如何建立一个让学生终身学习的教育机制。然而，我们许多老师的努力不是用在刀刃上，而是用在刀的背面，所以效果很小。当然，一所学校的教育和教学有多有效在很大程度上取决于学校领导如何管理和要求它。左祥平先生教学的成功不仅在于他的教学能力，还在于他是校长，是他的管理者，他的决策自然符合他的教学理念要求。我们的其他学校是否也尽可能符合教师能力的概念？
例如，在备课、上课、管理学生、学生作业、学生辅导、创造教学环境、确保教学条件、处理师生关系、出勤等许多相关问题时，都会带来不同的正面或负面影响如果我们真的思考教育和教学，那么这些问题就不能忽视。我希望我们能学习左祥平老师的事迹，以便利用这个机会进一步发展我们的教育，而不是过去只有正式形式的老式模式。蜡烛精神是不朽的！
优秀的个人工作心得体会4
不知不觉来公司已经一个月了，这段时间感觉自己每一天都在成长和进步，忙碌的工作让自己个性踏实，不再有悬空的漂浮感，而是把那里当作的归宿，如春蚕吐丝般，尽力去奉献一丝一缕的力量。
行政部是企业的后勤保障部门，作为公司强有力的制度执行官，不仅仅要做好对外关系处理、安全监督，还要做到上下联络沟通工作，及时向领导反映状况、反馈信息，让各部门间相互配合、综合协调。因此，大到公司外联，小到员工手上的每一只笔、每一个本子，都要安排统筹到位。工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围，领导对员工的关怀，就像冬日里的阳光，温暖着每一个人的心，同事之间的和睦与融洽，让工作变得更加简单而有力量。
与实习生同事的相处是愉快的，刚入社会的他们青春而有朝气，热情而且好学。从他们身上我时常会看到自己以前的影子，一向对自己说：要永远葆有有一颗年轻的心，要有用心的心态。而与他们同龄的我，却有着不一样的人生经历与心态。以前历过风雨的洗礼，我已经不再是温室里的一朵小花，我也不再把自己当个孩子。但我感谢以前所遭遇的一切，所遇到的每一个人、每一件事情，它让我有勇气去应对此刻的一切困难与挑战。就像拓展训练时的高空断桥项目，虽然站在上面心里害怕到了极点，但还是很开心的对教练说：我不怕！我告诉自己不害怕，于是就真的一点也不怕了。其实人有的时候就是这样，你越是畏畏缩缩，越是难以控制内心的恐惧……
正如河流汇成大海，山川构筑江山一般，一个企业要想做强、做大、做久，务必要有自己独特的企业文化。万千百货倚赖万达集团强大的'背景作依托，当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的境界是精神追求，企业经营的层次是经营文化”的经营理念。在企业内部，制度保证标准、文化超越标准。一切事情严格依照制度和流程执行，尽量将复杂的事情简单化，以提高工作效率。正是这样的良性循环，高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场，注定了它不一样的完美明天！
我们期盼她的完美上演，也将更加努力的去工作。在此祝同事们节日快乐，幸福健康！
优秀的个人工作心得体会5
“想要当一个好班干，就必须先当一名好学生”
很多同学在进入新班集体通过层层筛选成为班干时，往往会有小部分同学不服管理的情况出现。在我高一刚当选纪律委员时，便遇到过这样的情况。那时候我因为要管纪律而大喊安静时，以为同学当着全班同学面前顶了一句， “全班最你吵”，全班顿时安静了，接下来是哄堂大笑。我当时也是一脸的尴尬，但我继续管着我的纪律而没有去理会这个同学。事后我才悄悄走到办公室与班主任诉说着自己的苦水。事后，我也并没有刻意去针对那位同学，而是继续尽着我该尽得责任，坚持着我一贯的原则—一 “当一名好学生，做一位好班干”
所有的同学很快就接受了我。此外，我觉得学习成绩也很重要，我因为成绩不够优秀，从而在学生会和年度优秀班干和三好学生中落选了，希望同学引以为戒。在高一接下来的日子，一盘散沙的班级在班干们的努力下，一步一步走向了团结。
“对于学校和班主任的政策，我们必须遵循”
每当学校或班主任颁布了新的规定时，总有一些不满的声音出现。而我们作为一名班干，我们必须带头服从，不管心里有没有怨言，不管内心有没有不满，我们都必须站在老师的那一面，维护班主任的尊严。这样可以抑制一小部分同学们不满的声音。我经常看到一些班干会带头抵制老师的班规，我认为，这样的班干并不是一名及格的班干。换一个角度想一下，当老师选你出来帮他分担一些工作时，你却带头站在他的对立面，他不仅要维护自己的威严，还要照顾你的威信，这样的班干往往会成为老师最棘手的问题。所以对于学校和班主任的政策，我们必须遵循。
“干适量的活，让同学们的才华得到发挥”
有时候我走在校道上会听到一些同学的抱怨，说他们班的班干只会指挥同学们干活，而自己每当搞大清洁时总是第一个离开。又或者是这个班干什么都干了，我想出下板报都不能发挥。我认为，每一个班干都应该让板上同学的能力得到发挥，这样同学们才会感受到自己的存在感，从而发自内心的去维护班集体的利益，自觉的团结起来。班干不应该什么都干，也不应该什么都不干。班干应该每一样活动都参与其中，不管你有没有这类特长。就例如出版报，你没有画画的技能，但你可以为他们去买点颜料与白纸。但能够做到而同学们又不愿意干的事情，你就要多出点力气，像是每次的大清洁，你都要留下来并且最后一个离开。这样同学们才会认可你的才能。
“感受同学们的心思。聆听他们的'烦恼”
当我们班干在执行工作时，一定要考虑大部分同学的感受，不能只关心周围与我们比较好的同学的感受。一定要多一点关心平时不怎么说话的同学，这些同学往往不能很好的融入到班集体当中。我们应该尽量在平时的管理时幽默点，使得班上的气氛活跃起来。要善于聆听同学们的烦恼，尽量与一些不爱说话的同学分担他们的烦恼，聆听他们的心声，这样会使得同学们感受到班级的温暖，从而发自内心的爱上这个班集体，这样才会为自己树立起威信，管理起来也很方便。
因为你是一名班干，所以你肩膀上有着更大的责任，你要做的也就更多。班干的生活总是会充满各种辛酸苦辣。像当时初三（5）班带给我的那一系列的温暖，每当想起，都会带给我一种力量，使我充满活力去做好我该做的每一件事。班干生活带给我的，不仅仅是温馨，更多是成长与蜕变。
优秀的个人工作心得体会6
我是x省第二人民医院一名普通的小护士，一眨眼的工夫，在医院工作快六年了。从当时初出茅庐的黄毛丫头变成现在做事雷厉风行，喜欢与病人唠个家常和同事调侃一下的“小老精”，时间和实践给了我充分的信心和工作的经验。
当初分入中医睡眠风湿病区，心里很没底，通过一年多时间的成长，我知道了什么是体谅，什么是爱心，什么是责任心，更明白了健康身体和心理对每个人是多么的重要！一般人们总认为护士工作是给病人测个体温、打个针、挂个点滴，其实不然，只有在临床工作过的医务人员才能真正体会到做一名优秀护士的辛苦，因为护理工作要求护士具有很强的爱心、耐心、责任心，正所谓护士职业必须从心做起。
和大家分享一下我的工作感受吧，我院的中医风湿睡眠病区主要收住一些风湿性关节炎、系统性红斑狼疮、抑郁症、焦虑症、睡眠障碍等病人，病种繁多，病情复杂。在我科充分体现了“333”诊疗模式。有时候会感觉压力挺大，因为我们不光要负责病区病人的输液，打针、发药执行医嘱、物理治疗、中医理疗、心理治疗。特别是睡眠科的病人，病性变化大，情绪不稳定，稍有疏忽都可能导致病情的变化，出现一些过激行为；还有一些风湿性疾病的老病人，他们不仅承受着病痛对躯体的折磨，还要承受病痛长年累月给心理上带来的痛苦。为了更好的帮助到病人，护士长带领我们每月进行业务学习、业务查房、小讲课、专业拓展，努力提高护理质量，自身专业技能，从而更好的服务三个专业的病人。
“三分治疗，七分护理”。快六年的临床工作，让我越来越感觉到护理工作的重要性。有人曾经这样比喻：“拉开人生帷幕的是护士，为你谢幕人生的也是护士。”是啊，人的'一生谁不生、老、病、死？所以说护理工作不仅是一门技术，它更像是一门严谨的“艺术”。一名优秀护士并不局限于她的经验有多丰富，资历有多深，重要的是有高超护理技术与仁爱，责任之心。
虽然我有快六年的临床工作经验，但在我的护理生涯中只是刚刚起步，以后的路还非常漫长，给病人好一些的护理，给别人多一些的帮助，使自己更加快乐成长。
用心对待每一个人，用心做好每一件事，是我的工作目标。我相信为别人的幸福真心付出，我自己一定会更加幸福！我爱我的科室！更爱我的职业！
优秀的个人工作心得体会7
实习的时间过得也真快，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，实习让我感觉受益匪浅。
首先对于实习的认识。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己，认清自己的方向，实习就是非常有必要的一段过程。
对于我们学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，获取在社会上生存的能力。换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出xx塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。
从小学到大学，每个不同的阶段，我们所扮演的角色就会不一样，虽然我们一直都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。只有有了方向，我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。
工作并不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的`能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
这次的实习，让我体会到了其极重要的团队精神，和一颗好学的心，还有自己的人生方向。
优秀的个人工作心得体会8
我加入XX销售团队已五年有余，五年足可以影响人的一生，很幸运我选择了正大，正大接纳了我。在正大集团这个大的平台中，我逐渐找到了人生的定位，回首过去一步步的脚印，有几点心得与大家分享：
坚持就是胜利
坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，有了顽强不息的精神，才能事半功倍。持续的工作难免会令人疲惫，也许小憩能给人以安慰，然最困难之时，只需再坚持一下，希望之曙光便呈于眼前。在销售过程中，面对客户提出各种各样的异议，如果你放弃解释的机会，那么同时客户也就流失了，若坚持说服下去，交易便可达成。成功往往就在于多一个电话、多一次沟通。同时还要坚持不懈的学习饲料的专业相关知识，让自己过硬的专业素养，技术技能去真诚的打动客户。
学会聆听，把握时机
作为销售人员，首先应该是个好听众。通过聆听了解客户的各面信息，不应当轻易以短浅的“经验”来判断，“一看这客户就感觉他不会跟我合作”“这个客户太刁钻，太抠门”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的'想法，从而掌握客户真实信息，把握购买的心理，在适当实际，一针见血点中要害，直至成交。
对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工。我深信这一点，因此，自从我进入销售部的那一刻开始，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心。无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要充分熟知它，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变为可能，使可能变为现实。点点滴滴的积累造就了我目前取得的成绩，同时维护好老客户的关系，他们对我的付出都报以充分的肯定，还会带来更多潜在的客户，使我的工作成绩更上一层楼。这是我在销售工作获得的最大收获和财富，也是我最值得骄傲的地方。
保持良好的心态
每个人都有状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃。
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，而乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，只有不断累积、脚踏实地的人才能最终赛过机会主义者。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就跳槽、抄捷径，一遇见挫折就想放弃。人生是需要积累的，“不积跬步无以至千里”有经验的人像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，都结实地踏在前进的道路上，反而能提前到达终点。
心在哪里收获就在哪里。只有走过路的人才知道什么叫路，只有走过路的人才知道平坦还是坎坷。无论做什么都要坚持，销售工作带给我成长、成熟的机会;在今后的工作中，我将以最大的热忱回报它!
优秀的个人工作心得体会9
一、营造班风，用智慧引领学生。
身为班主任，抓好班风，是义不容辞的责任。“团结、紧张、主动、向上”是我们的班训。接到一个新的班级以后，我讲的第一个内容就是团结，只有大家拧成一股绳，才能产生蓬勃向上的力量。同学之间互帮互助，牢牢树立班级声誉第一的思想，走出去不给班级抹黑，时时想到我是××班的学生，代表班级形象。柏杨先生在《丑陋的中国人》中讲到“一个中国人是条龙，三个中国人是群虫”就充分诠释了团结的重要性。做好团结工作后，主抓一个“紧”字，一个良好的班级，要有战斗力，从时间上，纪律上要与众不同；既紧张，又不能让学生感到厌烦。我是这样做的。先讲”三大纪律，八项注意”，三大纪律是教室纪律，寝室纪律，饭场纪律；八大注意是：注意个人形象，注意时间观念，注意学习方法，注意语言文明，注意卫生习惯，注意学习动态，注意身体财物安全，注意班主任和老师的脸色。在管理中，对事不对人，处理问题，以班纪为准绳，做到公平公正，处理事件让学生心服口服。
优良的学风，是促进班级不断发展的动力，可以有效地增强班级的凝聚力和战斗力，是班集体的生命线。在学习中，要营造一种积极紧张的氛围，开发潜能，激发热情，注入活力。每位同学制定近期目标和远期目标，咬定目标不放松，朝着目标前进，前进，再前进，日有小进，月有大进。每位同学选定学习竞争对手，互比互学，每个章节过关，大型考试作综合对比，找差距，找原因，形成比、学、赶、帮、超的热潮，形成良好的比学氛围，像以前我班的陈宇航给自己定的目标是赶超杜家圳同学（班级前六名），通过自己的努力，期中考试取得班级第七的好成绩，第二次月考取得了全班第二的好成绩，如愿以偿。学生实现了自己的理想，既有动力，又有乐趣，享受到成功的快乐。
二、关注成长，用美德教育学生。
教育家陶行知先生说：“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”我认为，学习做人是最重要的，然后才是长知识长本领。如果说我对学生有偏爱的话，我就偏爱那些思想品质好的学生。因此我把教孩子做人放在第一位：
1、教育他们有责任心。为自己的健康、安全负责；为自己的学习负责；为自己的行为后果负责；勇于承担一些责任和义务。
2、教育学生尊重他人。在家尊重家人朋友，在学校尊重老师同学，在社会上尊重每一个人。说话做事考虑别人的感受，与人为善，不自私自利，一切以自我为中心，否则走上社会迟早会吃大亏的。
3、重视他们良好习惯的培养。行动养成习惯，习惯形成性格，性格决定命运。有了良好的生活、学习习惯，将会受益终身。
4、教育他们勇于吃苦。吃得苦中苦，方为人上人。我班学生都比较优秀，学习压力大，我教育他们不怕苦，不怕累，变压力为动力，努力学习，争取更优异的成绩，有了收获就有成就感了，拼搏的过程虽然艰辛，但拼搏本身就是一种乐趣！
三、发掘潜力，用信心激励学生。
自信心被誉为“精神世界的一朵鲜花”，它可以产生积极的行为动机，使人富有进取精神，对人的成长和一生有重要的影响。德国著名教育学家第斯多惠说：“教育的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”学生的自信心是通过一点一滴逐步培养起来的。有时，一句鼓励的话语、一次表扬、一次成功的体验，都会增强他们的自信心。教师对学生的激励和鼓舞，就像是点石成金的魔棒一样，往往会让你眼前一亮，收到意想不到的效果。班主任要充分相信学生，要创造机会，为学生提供空间，给学生展示自己的机会，让学生体验学习的快乐和成功的喜悦。
一旦学生树立了信心，就会迸发出无限的激情和力量。陈彦泓同学，头脑聪明，但性格内向不善言辞，成绩不突出，但潜力很大。跟家长交流多次，家长很健谈，很重视对孩子的教育，很担心孩子，把希望寄托在老师身上。我感到了压在肩上的重担。多次单独和彦泓谈心，了解到他看的书还是比较多的。课堂上有针对性的让他回答问题，发现他作业中的闪光点，多作肯定性评价，创造尽可能多的机会让他展示自己，引导他如何准确地达意传情，如何辞约意丰地表达观点，甚至如何运用所学旁征博引含蓄幽默的阐述见解。时间一天天过去了……在不断地激励、鼓舞下，他逐渐树立了信心，学习积极性更高了，明朗的笑容挂上了他那洋溢着青春的脸上。一次他和父亲参加教育界朋友聚会，席间父辈们谈到素质教育等问题，他落落大方，侃侃而谈，很有见解地表达了自己的观点，让大家惊诧不已，这还是当初那小子吗？亲眼见证了长子的巨大长进，骄傲的父亲当即打电话给我，言辞中抑制不住极度的兴奋，衷心向老师表示感谢！从此，这孩子展开激情的双翼，在学习的碧海蓝天中自由地翱翔……
当时分到班上赖楷佳、洪弈两位同学，英语成绩很落后，就是六七十分的成绩，凭着其他科的优异成绩考入奥赛班，英语老师初一就教他们，苦于种种原因没能补好他们的英语，叹息“时运不济”，担心班级成绩又会被他俩拖后腿。看着这俩可爱的孩子，一个想法油然而生：作为班主任的我能让他俩就这样“废”了吗？不能！我首先疏导了他们，消除他们畏惧英语的心理，不是学不好，而是没自信，不战而败。虽教语文，我每天去督促检查他俩读背英语（他俩是内宿生，相对便利），让他们一有不懂问题就请教同学和老师，建立错题集……他们和我形成了合力。当有一天英语老师说还怀疑他俩写的英语作文是借鉴的时，我知道我成功了！我相信付出总会得到回报！现在两个孩子都是全级前几十名的学生，试想，如果英语……真是后怕！
四、疏导心理，用真爱感动学生。
英国教育家罗素说过：“爱是一缕金色的阳光，凡是教育缺乏爱的地方，无论学生的品格还是智慧，都不可能充分或自由的发展。”我一直认为，被老师喜爱的学生，常常会充满信心，朝气蓬勃，积极向上。“感人心者，莫先乎情。”几年来，我努力做到于细微处见真情，真诚地关心学生，热心地帮助学生。平日里，学生病了，我会打个电话通知家长，或者亲自带他去看；并且时时注意天气情况，提醒学生添减衣服，叮嘱他们好好吃饭。有了困难及时帮他们解决。这些虽然是小事，但在学生的心目中留下的记忆却是很深的。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是学生更多的爱！！我送出的是真情，收获的是学生对我更多理解和真心，也是我最快乐的一件事！当然，在教育中，对学生的爱应该是理智的，而不是盲目、冲动的。盲目的爱缺乏是非感，无明确的'目的性，不能有力地引导学生向好的方向发展，不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。在教育中，对学生的爱应是正直、公正、坦荡、无私的，不是偏狭、庸俗的。我不因权势而爱因门第而爱因金钱而爱，这种爱会败坏社会风气，污染学生纯洁的心灵。英雄不问出身。我关注着所教的每一个学生。、
现在的孩子个性十足，很多学生有心理问题，我们要重视学生的心理需求，重视他们对爱、对表现、对赏识的需求。做心理工作时要有针对性、实效性、主动性。在教育教学中不能仅仅做一些肤浅的工作，要用滴水穿石之功，尽春风化雨之力，关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去触及年轻的心灵。
五、冷静机智，用真诚打动学生。
那天当我的班长罗馥萱快步走进教室去黑板前写通知时，赖楷佳调皮地伸出了他的脚，毫无防备的馥萱被绊趴下了，等被拉起来时满口鲜血，嘴唇被撞破，门牙被撞断了一颗！我闻声赶到，怒火中烧，在准备向楷佳咆哮时，我一闪念，静下来了，对吓得变了脸色的楷佳说：别怕，冷静，你先好好学习，老师来处理（这个孩子是我在心理疏导和英语学习方面花费了好大的精力才正在转变的，搞不好前功尽弃且会对他造成恶劣影响）。安抚一下他后立马带馥萱去处理伤痛，医生说这颗门牙废了……一边带馥萱处理牙齿我一边想，如何处理这件事呢？一个女孩子，无辜被绊成这样，牙齿一辈子都不会恢复，还要经受好久的伤痛，怎么向家长交代，家长又将是如何的暴跳如雷……不能拖到家长来问我，我要掌握主动权。我暗忖，我给了这女孩很多爱与信任，跟我有一定的感情，又是我器重的班长，个人素质不错。先做好孩子的工作，通过孩子来牵制家长，先稳定大家的情绪，都平静下来才好处理。
想好措辞后电话打过去，家长立马就赶来了，果然勃然大怒，什么都不要，就要见那男生，只要那男孩的一颗牙！我深深理解他们的爱女心切，用事先准备好的措辞安慰他们，然后递眼色给女孩，她会意，厉声呵斥爸妈先坐下，我赶紧奉上两杯茶，忠恳地说了我的愤怒来平息他们的怒火，女孩也按照事先我交代的和我一起劝说她爸妈。慢慢他们平静了，我适时安排家长带孩子再去医院进一步检查，并请求他们理解我相信我支持我，一定能处理好这件事的。看在孩子的份上，看在我之前多次和他们交流的份上，看在我对孩子那么心疼的份上，他们领着孩子先走了……之后我多次和两边家长沟通，让他们顾及孩子的感受，激发双边家长体现出高素质，以高姿态来解决这件事，不要给任何一个孩子留下阴影，其他都不是最重要的……我在两边互相为对方说着好话，协商着具体事宜，还听着他们对对方的抱怨，还关心这女孩的伤势和男孩的心理……在一个多月后的一个周日，基于对我的信任与认可，双方家长坐到了我这里，没惊动任何一个领导解决了这件棘手的事情。当女孩家长说，他们来时女儿交代他们要听老师的，快点解决好回来，别太影响她老师周日休息，我听后极力控制情绪，可眼前仍然一片氤氲……可爱的孩子，在她自己受到如此伤痛时还想的是我的休息！当女孩家长又送来一叠电影票、男孩家长送来水果表示感谢时，我再次被深深感动了……拥着这值得我珍藏一生的情感我把影票分给老师，水果分给学生……
一名普通的班主任，每天要做的事都在重复，有人说重复的让人感到疲倦，可那些对于我来说不仅是一种乐趣、一份痴情，更是超越了功利之后的一种愉悦……诗人汪国真有这样一句诗：既然选择了远方，便只顾风雨兼程。作为班主任的我，累并快乐着。我愿意在班主任工作这个大舞台上，做一个更勤奋、更智慧的舞者……
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