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销售感悟及心得体会感悟
在我们平凡的日常里,我们时常会对某些事或人产生一些触动,这时就可以通过文字的方式把这些感悟都记录下来。为了帮助大家学会写感悟,下面是小编为大家收集的销售感悟及心得体会感悟,仅供参考,欢迎大家阅读。
我是宿迁市宿豫区的一名卷烟零售客户,商店位置处于宿豫区珠江路南端,目前属于标准店。现在主要以卷烟经营为主,拥有街道的几个固定单位和一些流动卷烟消费者。随着时光的飞逝,转眼间经营卷烟已经有十六年了,在这期间我们的经营发生了日新月异的变化,今天我想说说心里话,表达内心深处的感激之情,感谢烟草公司对我们的独特管理和帮助,感谢烟草人对我们真心的服务。
刚开店那时,订购的卷烟只有地产烟和其它几个个品种,数量基本上是要多少供应多少,卷烟经营户数多,为了拉拢顾客就存在了低价倾销,利润很微薄甚至不赚钱还要继续投资的情况。当时市场非常混乱,乱渠道进货现象屡屡发生,让我们对卷烟经营相当的没有信心。随着发展,烟草行业发生了巨大的变化,烟草公司把零售客户分成了片区,并配备了送货员、稽查员、客户经理。卷烟品种不断增加,高档卷烟也能满足市场需求,随着烟草公司管理制度的明显规范化,零售客户的卷烟经营也逐步进入了规范运行阶段。烟草公司的客户经理更是不顾寒暑往来,总是一如既往,按时拜访零售客户,将科学先进的营销知识和卷烟信息及时传达给客户。
如遇到新品牌投放、卷烟价格调整、某品牌断缺、节假日订货时间调整放假等等消息,都会在最短的时间内通知零售户。在走访的同时会亲自帮助零售户陈列卷烟样品、指导零售客户怎样向消费者推荐新品及重点品牌、与零售客户一起分析卷烟市场动态及消费者需求。在紧俏品牌供应紧缺的情况下,热情耐心的指导如何用同等价格品牌卷烟替代,拓宽卷烟品牌组合、合理库存、使零售户在增加利润的同时,留着了老顾客,同时也吸引了新顾客,使商店的人气很大程度的得到了提升。
如今啊,烟草公司实行了网上订货、电子结算、网上配货、现代物流,这又极大的方便了零售客户。尤其是现在的网上订货系统内容可丰富了,以前我们只是订烟,对其它模块根本不看,现在一有时间就登陆浏览网页不想下线了。我们幸福着、经营着、快乐着,相互之间谈论着烟草公司带给我们的美好生活。
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