团队协作心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,就很有必要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的团队协作心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
团队协作心得体会1
2月16日至2月19日,为期短短三天的团队军事化训练营活动很快就结束了,回想这三天我们整个团队的活动,可谓给我留下了深刻的印象。作为一名退伍军人的我,这个不算是吃苦;但是,三天的培训课程下来,让我领悟到了在军队里面所不曾学到的东西。以下,是我的几点感悟:
一、团队活动要积极参与、勇于担当,领导要做表率。
部门是一个小的团队,公司就是一个大的团队。团队的各项工作和活动,团队里面的每一份子都要以追求更好的结果为目的,积极参与、通力协作。在团队协作过程中,可能会遇到这样或那样的困难和挫折,我们的团员难免会出现失误,在这个时候作为团队领导就要勇敢的站出来,带领团队成员纠正好偏差、处理好每一个环节的误差,才能更好的完成任务;同时,团队领导还要勇于承担团员失误所带来的领导责任,这就体现了作为领导的表率作用。
二、“一人生病、全家吃药”。
方老师的这句话寓意深刻,“一人生病、全家吃药”这句话从字面意义去理解,感觉是不合乎逻辑;但是,从他的字里含义去思考,可谓寓意深刻。它的内在教育意义在于:在一个团队当中,一个团员犯错,那么团队成员就要集体受罚,我们可以理解为负连带责任。这就要求我们的每一个团员在完成团队任务时,必须高姿态、零失误进行成员间的协作,把握好每一个细节,力求万无一失、尽善尽美。
三、人生在世,要懂得感恩。
事在人为,常怀感恩之心,感恩家人、感恩亲朋、感恩老师、感恩领导,感恩同事。这让我不由得想起了哪首歌名叫“感恩的心”:感恩的心、感谢命运,花开花落,我一样会珍惜;感恩的心、感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己。我们人类跟地球上其他动物一样,也是以群居的方式存在,大家在一起共同生活、共同成长、共同学习进步、一起工作,共享自然和社会资源。我们在整个生命活动当中,离不开父母的养育、亲朋的关照、老师的培养、领导的提携,同事的.关心;人生经历,没有这些因素,就没有自己,我们有什么理由不怀感恩之心呢?
四、团队协作,要谋求双赢。
本次培训的最后一个游戏环节两个队相互“翻牌”,目的是要累计最大的正分。它带给了我人生的启迪:在市场经济中,就企业发展而言,企业的生存、企业间的竞争,对方只是竞争对手、而非敌人,在特定的条件下还是合作伙伴。我们不要老想着要打败对方,更多的是要营造谋求互利双赢的局面。回顾此次“翻牌”游戏活动,大家的观念和宗旨出现了偏差,就像军事战场的对阵双方,只想着取胜对方一样,变成了为了游戏而游戏。我们参与的两个队,就没有领悟到游戏目的的真谛,我们两个团队都没有成为最后的赢家,可谓“两败俱伤”。这样的“翻牌”游戏活动所带给我的启迪,正是我作为一名军人在军队里所不曾学到的人生启示。
以上,是我参加本次团队培训活动的几点感悟,与同事们一起共勉。
团队协作心得体会2
为期二天的海伯“跨部门沟通与团队协作”培训在初夏的碧秀山庄展开,气候宜人,环境幽雅,心情是安静的,课堂气氛是热烈的。每一个案例,似曾相识,仿佛是对工作经过的回顾;每一段总结,尤如揭开困惑已久的谜底,令人感叹。课程从对沟通的理解、目的、方法入手,训练聆听技巧,强调沟通从心开始的意义,引入到跨部门沟通的培训要点,通过多种方式打造海伯管理团队的高效协作。
跨部门沟通是按公司设定目标和流程规划的要求,围绕经营活动而进行的信息、知识、思想和情感在公司内相关部门群体或个人间传递,并达成共识的过程,是实现各项管理为目的的导体。本次培训让参训的各部门负责人及业务骨干明白,在公司努力推行精益化生产的过程中,作为管理层干部,应该具备怎样的跨部门沟通意识、沟通能力及沟通态度,在管理中发挥积极的作用,清醒跨部门沟通在管理中的重要性,从思想上消除各自为政、唯我独尊、消极沟通、被动接受等不佳状况,树立积极主动的沟通意识和合作精神。
在日常工作中,部门沟通与协作中存在或多或少的问题,部门之间沟通途径少,片面的信息得不到有效的疏通,容易造成各部门间的隔阂。在有限的沟通过程中,缺少敞开心扉的交流,很多问题被隐藏起来,得不到问题根本原因的.细节。在数据统计和传递上,统计方法还不够完善,信息传递和协调工作只能局限于某一时间或某一范围内进行,关注本部门利益过多,全局观念缺少。部门之间部分接口着重于完成工作任务,缺乏整体的目标观念,或有出现问题相互推诿,相互指责情况。由于所处的职位不同,个人认知不同,相关人员的个性和心情及处事心态也时时影响着跨部门沟通的效果。另外在团队中所存在的“部门墙”,圈地为营,形成一层障碍,“我的地盘我作主”,使部门之间的协作困难。提高整个公司内部沟通的有效性,作为现代企业的管理者必须要有全局的概念,打破注重局部的思路,立足长远,关注职责外的事情,带着方案看问题,处理整体性的事务,使职责明确不绝对自顾,相互配合不彼此扯皮,精益管理不浮于表面。
本次培训穿插了多个案例,如通过“美国西点军校拒收女性学生”的辩答案例,练习沟通中倾听的重要性,重述对方说话内容的倾听技巧,倾听别人说话既是一种礼貌和尊重对方,是社交的基本要求,也助于建立彼此交流融洽的关系,使沟通达成一致。通过“对某一事情描述中反映出爱心”的练习,要求在阐述观点时主题明确,突出重点,合乎逻辑,言简意赅,晓之以理,动之以情。通过“公司劝退一位试用期电焊工”案例,讲述有效沟通以制度和流程为基础,这是合作各方共同承诺的体现,尊重岗位职责,落实规范要求。通过观看《甲午海战》视频片段,展示跨部门沟通与合作中会议形式的重要性,在高效沟通中会议是必不可少的工具,会议务必有充分准备,明确目的、议程、任务、结果、落实等,否则是无效的。
“上下级工作汇报”、“订单接收与货款延期”案例,训练在不同部门、不同角度、不同岗位的处事,换位思考,将心比心,沟通从心开始,互相理解、互相尊重,为团队的利益,共同担责。
跨部门沟通的目的在于解决问题、处理问题,敢于沟通,就是敢于承担责任。团队工作中,问题的发现代表改进的机会,没有发现,就没有改进;出现问题,是正常的,如果面对问题不处理问题才是真正的问题,是不正常的。跨部门团队建设归根到底都是跨部门沟通的问题,通过沟通,同一目标,达成共识,增强员工的信心,目标深入人心,集合每一成员的力量,引导整个团队最终追求的目标。部门之间的配合默契与否,关系到企业的长远健康发展,加强跨部门沟通与协作,是每一个管理者的工作重点。重视细节,重视实践,勇于创新,大胆沟通,科学管理应成为我们海伯团队日常工作的主题。
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