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中职生实训个人心得体会多篇
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以记录在心得体会中,这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的中职生实训个人心得体会多篇,希望能够帮助到大家。
中职生实训个人心得体会多篇1
今年一月,我实训期间,我不但学会了许多书本没有的专业知识,还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力,培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。
我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实训。不同的实训单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。
实训的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实训的,在那里当销售员。实训的第一天,店铺主管对我简单地介绍了整个店的基本运作情况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最有名的灯饰。工作中,同事教了我很多知识:首先是有关灯饰的知识,原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格,其次是“顾客就是上帝”的道理。
有一个事例,让我至今还记忆犹新。有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许随便敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢?”其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好。”接着还装出一副潇洒的样子走了。
表面上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事确实让我感受很深。事后,我对主管说:“真佩服你呀!”她说:“在销售这个行业很多时候会遇到这类顾客,他们进店不一定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对、以礼待人,要亲切热情地向他们介绍商品,因为‘顾客就是上帝’。
千万不要以衣着和打扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今天不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的服务一定要最好的,留给每一们顾客一个美好的印象。”主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素质。这就是我在第一个实训单位学到了最珍贵的东西。
后来,我来到了广州人力资源管理学会实训。在这里,实训的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西。
在这里,我被安排做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多,就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,碰到这种情况,刚开始时确实给我的工作造成一定的被动,因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开始明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的指点,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中,从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。
回想起来,实训是有成绩的,但也有做得不够的地方,主要表现在以下几方面:
1、工作欠主动
2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同学聊天。
经过老师的提醒,我终于认识到这些不足,同时让我明白:
①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了,要对所做的事情负责,况且现在的社会竞争激烈,大学生都很难找到工作,更何况我只是一名中专生,所以一定要珍惜每一次的.实训机会。
②要踏踏实实地工作,虚心请教、刻苦钻研,努力发挥自己的潜能,这样才能进步,也更容易地被用人单位接受以至留用,否则,便会失去就业的机会。
③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的,要想使自己的知识和本领不断提高,就需要向他人学习。每一个人的周围都有很多很有才华的人,他们就像一本无字的书本,因此,我们要仔细分析每一个人的优点,并把他们作为自己的学习榜样。
这两次实训,给了我很深的体会:
1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。
毕业实训的结束,意味着中专生活也将结束。在此,非常感谢学校和实训单位给予我实训的机会。通过实训,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。这个学期是我在本校学习的最后一个学期,又是毕业实训期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实训期间学到更多的知识。
中职生实训个人心得体会多篇2
时间水的时间过得很快,像大雁没有跟踪时间的推移,瞬间从中专毕业到实践已超过六个月,回头看,在过去六个月中,由位,白天和晚上,心中的位顿生许多感情。多年的经验,每天已经在我心中留下了永久的印记的标志,因为见证了一个新生儿的生长。在过去的六个月中,团组织通过不断的学习,使我健康成长,所以我知道正确的世界观,人生观,世界观。一个繁忙的一年,在团组织的照顾下不少收获。我获得了大量的时间是如此的残酷没有期待着行走,但为了不左死命赶上。
是的,没有人愿意离开的时候。随着时间的推移,我们有一个成长的点点。和美丽的纯为风雨侵蚀变得成熟。也许这是价格的增长。记得,她仍然是一个学生在那些日子里,显得那么遥远。我明白珍惜来之不易的渴望;想了解期待已久的真理;甜后收获努力。
突然觉得自己似乎明白了许多事情,但并不总是的情况后,仔细琢磨。在过去看到和知道,原来是如此的偏见和肤浅,前者似乎天真的时刻打开成无知和可笑,我觉得谁是不是这样?也许在未来,现在小笑。我们不得不笑,在他们眼中的泪水坦言回头我们已经通过了每一步的方式:
在日常生活中:我是一个服装来伸手,通过第一学期的前七天的军旅生活和过去几年的老师和同学的帮助使我养成独立不腐的食物,儿童和青少年的口中,我现在有做尽可能多的家务。
如果承认一个新的转折点,在我的生活学习到中学,然后读法律系,是冲刺阶段。过去已无法挽回,唯一能够做到使异常明确研究的目的是为了了解各类复杂的法律知识的学习道路上的小知识,技能,为以后的生活安顿下来资本。我深深了解学习如何的重要性。面对的二十一世纪知识爆炸的时代,在知识面前,是动力,科学技术是第一生产力的科学论断,我想,离开知识是无用的'废人。
和资本作为最重要的生产力"资本主义"的时代将成为过去,"知识"的知识特点的时代即将到来。中学时代是学习现代科学知识的黄金时代,中国的中等职业教育是世界一流的,我应该抓住这一有利时机,机会,用知识来武装自己的头脑彻底,知识是无价的财富。当时,一个合理的时间表调整作息时间,分配给学习,工作,娱乐的时间。时间是一个良好的学习效率和更重要的工作的前提和基础。老师布置的作业完成老师布置的作业,以确保质量和数量,一般是她多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。
认真考试,考试认真检讨。此外,积极阅读有关书籍和材料,以扩大他们的知识,经常提问,讨论,老师帮助学生在师生关系做一个良好的工作,教师和学生相处,亲密的家庭;抓住一点时间来学习一些其他领域的专业知识,知识总是有用的。在本学期期中考试,尽管取得了一些成绩,但我们的目标仍然是迄今为止,在努力离心,需要继续密切关注自己的学习。无尽的知识,探索无止境的,人类的发展也是无止境的,我有很多东西要学的知识。
现在我已经详细介绍几个学习的方式,我觉得受益于土匪钱导师。教教师的语言,并经常指导我们阅读经典购买的书籍,这是导航灯,中国有句古话:"老师打开门,在个人的实践"。一个大门已经打开,对于我们来说,我们唯一能做的和必须做的和想要做的是了解它,控制它,创造它。如果说时尚是乐趣,玩死亡。
我想,王老师给我的动机,不仅是提高思想,我觉得王做思想工作最合适的讲话生动,逼真,比喻贴切,具有很强的吸引力。例如,一些经典的总结:成功=技术+健康+气质+和睦相处。我看来,非常合理的,我要加紧时间锻炼,以弥补不足。当然,我可以做很多事情,而运动可以做,可以做的事情。我借来的感觉很长一段时间,作家著名的选举","世界文学名著,让我再次看到深深体会到:教育是一个永无止境的艺术,挑战和困难并存,成功和喜悦同样英寸。
中职生实训个人心得体会多篇3
经过两天的铣工实训,使我们学到了许多的知识,开始的时候是老师讲实训的具体操作,然后是我们自己具体操作。这次铣工主要做的是做六边形和划齿轮线。
在铣工实训中,不禁让人联想到“绳锯木断“这个成语,也感叹远古时代的人太辛苦了!用绳锯木头是何等费时费力啊!而我们今天只需把铁棒夹在铣机上,按几下按扭,一根牢实的铁棒在几十秒钟后被刨平了。这不得不让我们佩服科学技术对人类的影响力。
在实训过程当中,使我对机械加工有了初步的认识。在老师的指导下,我也第一次接触到了铣床,亲自动手加工了齿轮、平面、斜面等。虽然完成得不是很好,但我在机械加工这漫长的旅途上已经迈出了重要的`一步。同时也加深了自己对机械加工这方面的兴趣,使自己更有信心学好这门课。对于两天的铣工实训,我们所学到的对于技术人员而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一个过程。我们所学到的都是基本的基本,而技术人员也是从简单到复杂“进化“而来的。最值得高兴的是没有同学在这些具有不同程度危险的实训工种中受伤,反而在实训中不时会出现一些甜甜的笑,这是和同学们的认真与用心分不开的。总之,这次实训机会来之不易,一定要好好学点具体的操作技术,提高自己的动手能力。
中职生实训个人心得体会多篇4
我负责电话销售展台的设计,工作也有一个多星期了,这几天的努力工作也让我收获很多,下面谈谈这段时间对电话销售工作的理解和经验。
总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看
前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有效的办法,针对总台,碰到第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!
第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?
1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的.新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。
2、电话交流不超过五句。
3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。
好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。
业务,跟经理通电话了,天啊,紧张,对于每一个新人来说,都是这样的,紧张的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计永远是最好了的。
爱自己的工作,爱自己的团队,爱自己的公司。
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