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《如何做一个优秀经理人》心得体会全文
当我们心中积累了不少感想和见解时，写一篇心得体会，记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编精心整理的《如何做一个优秀经理人》心得体会全文，希望能够帮助到大家。
《如何做一个优秀经理人》心得体会全文1
怎样做一个优秀的职业经理人
-----------何琦
作为一个职业经理人，我们必须根据公司的经营管理状况，找出部门工作目标，拆分成任务，通过调动资源，进行有效授权，并对目标实现的情况负责；二是要带出一支队伍，培养帮助指导下属，进行大量的在职培训，提升部门的整体水平。这是作为一个合格职业经理人必须有的素质、但是如何成为一个优秀的经理人，只做到以上两点是完全不够的。我们应该将我们所作内容的不断细化，不断付出我们的艰辛，才能取得真正意义上的成功。
1、产品。产品是我们的基本，是我们的核心内容，我们要将产品推销给客户，并让客户接受它。所以我们必须对我们的产品有很全面、很深刻的认知，只有这样我们才能解释客户的疑问，并让他们在我们的解释中找到认同，并去接受它。所以产品认知是很重要的一个环节，这是我们公司营运的基础。
2、市场。市场是我们的营销途径。是我们与客户打交道的渠道。我们将市场渠道分为四类，电话营销、网络营销、市场营销、渠道建设。我们只有做好市场这个环节，我们的产品才会做到很好的推广，才能在一个广大的市场中有自己的一席之地。我们只有不断的建设我们的营销渠道，并认认真真做到人性化，让客户对我们有着深刻的认知，然后去接受我们的产品。
3、团队的带领。团队是我们的核心。如何做好一个团队的建设，带领出一个优秀的团队，这是我们作为职业经理人工作中的重中之重。我们不仅在做好硬件措施，更需要做好软件措施，一个公司的硬件，可以体现出一个公司的资金实力。它软文化的`程度，可以看出这个公司是否具有高度的凝聚力。两者是相互影响，相互依存。
4、拓展团队。作为他们的领导者和缔造者，我必须要将团队之间的关系协调好。做到既是同事又是朋友，在工作中娱乐、娱乐中工作。
在工作的前期培训中，就必须要让他们体会到团队合作的快乐之处，平时多组织一些野外活动，增加团队的默契和配合。我要将这种关乎于企业文化建设的工作作为企业的根本。并要在日常的工作中不断的进行强化。
5、分析师。分析师是公司硬件标准是否合格的一个重要标准，能不能与客户建立长期的合作关系，分析师起着至关重要的作用。我们必须严格把好分析师这个关口、不仅要在模拟盘中找感觉，更要在实盘中积累经验。做到临危不乱，有理有据。
6、客服。客服是公司对外交流的一个窗口。在客户面前他直接代表着公司的形象，每当客户遇到问题的时候，他第一个想找的就是客服。所以我们必须要将第一道关口把好、我们必须认认真真、切切实实的做好客服的上岗前培训。用最礼貌的用语，最真诚的态度来服务我们的客户。只有这样，我们才能在广大的市场中培养出我们公司的良好口碑。
作为一个职业经理人，必须严于利己、松于待人。在工作中营造一种既紧张又轻松的环境。让我们跟随着公司一起努力，一起进步。
《如何做一个优秀经理人》心得体会全文2
如何做一个成功的职业经理人？这样的话题在职场沙龙中早已是老生常谈，观点也是大同小异。但如果同样的话题在一位公司创始人、一位风险资本家、一位国企老总和一位跨国公司中国区总裁中展开，有些想法便会非同一般。
第一财经频道《头脑风暴》节目邀请了四位嘉宾讨论这个话题，他们分别是实用动力集团中国区总裁潇然、中华英才网董事长徐新、光明乳业董事长王佳芬与巨兽公司（Mon－ster.com）创始人和总裁杰夫·泰勒。
在这四位嘉宾中，杰夫·泰勒和徐新所在公司的主要业务是帮助他们的客户寻找成功的职业经理人，王佳芬所在的光明乳业则在企业改革过程中开始面临职业经理人问题，而潇然则是中国第一代做到跨国公司高层的职业经理人。
经理人必备素质
什么是一个成功的职业经理人应该具备的三项素质？当主持人张蔚提出这个问题之后，三位嘉宾便开始专心致志地在白板上写出他们的答案。
杰夫·泰勒在白板上画了一只耳朵。在他看来，一个成功的职业经理人应该首先学会认真聆听，因为“大部分的意见来自你的顾客”；其次是必须具有创造性，对未来有一个比较明确的.把握；最后必须要有能力带领一个团队走向成功。
“热情是非常重要的。”杰夫·泰勒认为具有这三种素质的人往往会有热情，“有热情就表示你具有创造性，而为了获得热情你必须学会很好的聆听，然后你才能具备相关能力。”
杰夫·泰勒关于热情的观点得到了徐新的拥护，她将这种热情看做是一种上进的心态。除此之外，她还认为商业直觉和领导能力是必备素质，“知道什么东西能卖，怎么才能赚到钱，这就是一种商业直觉。而领导能力则体现为能够把系统和制度建设好，执行好每一个细节。”
王佳芬用“头脑、眼睛和心”来表达这三种素质。她说：“首先要有战略的头脑，然后才会有梦想和有实现梦想的能力；其次要用慧眼去发现消费者的需求，要有发现商业机会的能力；最后要有事业心和良好的品行，要有一种建设者的心态。”
“首先是对所在企业的企业文化和社会文化的理解和驾驭能力；其次是要有一个坦荡和平和的心态；最后是要有影响他人的能力，能够很好地和别人合作。”潇然的回答更像是他的职业经理人生涯的感言。
当职业经理人的观点不能被他的上司认可时，他应该去怎么做？王佳芬表示预见未来和积极沟通非常重要，因为“大多数领导还是喜欢那些有观点的、有思想的、愿意跟你交流的人的。”如果他不能说服自己的领导，就应该毫不犹豫地选择去执行。
了解不同的企业文化在潇然看来非常重要，因此在做一件事情之前做好沟通和舆论工作是必要的。他说，“有时候在给领导汇报之前先把事情做成了往往会有出乎意料的效果，这将会让自己的领导更加
《如何做一个优秀经理人》心得体会全文3
★如何做一个优秀的经理人？有三个境界
★ 前几天，与公司的经理们进行交流时，我们谈到如何做一个优秀的经理人。每一个优秀的经理都有各自成功的环境，良好的品质是基础，销售、管理知识是保证，融洽的人际关系也很重要。一个优秀的经理还必须在实际工作中有效地运用这些知识，获得良好的业绩。结合这些年自己的实际工作和成长经历，笔者总结了经理的三层境界：第一层是“做”经理；第二层是“坐”经理；第三层是“作”经理。“做”经理是要求经理人身先士卒，带领大家一起做工作：“坐”经理是指坐在经理这个位置的人，仅仅会做业务是不行的，还要能够坐下来，学会管理自己的部门：“作”经理是要求经理人成为员工的“主心骨”。作为一个区域、领域的领导人，经理应在公司和个人发展的不同时期应扮演不同的角色，追求一个比一个更理想的境界。这些追求修炼了自身，提高了自身，同时也会为自己服务的企业创造良好的业绩。应该说明的是笔者这几年是沿着这个轨迹走过来的，但并非事先规划好的，本文是回过头来对几年经理人生涯的感悟，所以我把它写出来，与大家分享，为那些正在经理位置上努力工作的人提供一点思考的方向。
“做”经理是经理人的第一层境界
一个新经理人，他必须具有较强的专业知识，有能力解决业务中的实际问题；一个新经理人，他必须尽快地获得自己下属的认同，亲历亲为、身先士卒是最有效地手段。特别是在新开辟的市场，由于员工的数量、水平都较低，经理自己做业务有不得以而为之的原因，但是经理自己主动开拓市场，既可以快速赢得市场空间，又可以起到带徒弟的作用，为公司今后的发展做好准备。这个阶段的经理首要的是能“做”，会“做”，肯“做”。
笔者早年在深圳的一家公司做销售，97年只身到南京筹办分公司，从买第一张桌子，招第一个员工开始，像“工蜂”一样一点一滴地将公司办了起来。分公司下半年开业时，员工的水平还很有限，很多业务如：谈单、送货、安装、培训、收款等工作都亲自完成。那年10月销售特别好，我带着司机装了一车的机器，到苏北谈单、送货、安装，2天就将所有的机器卖掉。回程时，我和司机轮流开了一通宵的车，车开到家就坏了，但是徐州、安徽砀山
等地又等着签单、安装。我让司机回去睡觉，自己到朋友的公司借了一辆车，装上机器，下午叫上司机又上路了。砀山做完最后一笔业务已是夜晚，我们没有忘记给员工买了一车梨子，回来才发现被卖梨人骗了，中间夹带了很多又破又小的苹果。分发梨子时，员工没有一个抱怨，还悄悄地将最大的梨子装了一大箱送到我的家里。吃梨时，我发现这些梨子特别甜。
早期，笔者感受最深的是埋头苦干，但是仅仅如此是不够的，带领下属一起做才是最重要的。通过OJT（on the job training），开展传帮带，亲自示范，提高员工的水平，规范员工行为，解放自己，为自己赢得更多的时间和精力。新任经理人往往拥有较高的技术、业务水平，不能狭隘地将这些知识和技能藏起来，以显示自己的过人之处。经理人必须将自己的知识和技能传授给自己的下属，不用担心自己的下属超过自己。只有整体水平提高，分公司才能得到更好的业绩。
经理人的第二层境界是“坐”经理
经理人多数都是从销售、服务等具体业务工作成长起来的，有着较强的业务能力，但往往缺乏管理知识和经验，因此，学一点管理学，掌握一点领导的艺术，才能真正“坐”稳经理的位置。有些经理人喜欢自己做业务，享受其中的成就感，但长此以往是难以成长为一名好的经理的。光埋头苦干的领导，不是好领导，也不可能做好领导工作，一个经理人要能够“坐”下来，理清区域市场的发展思路，制定相应的管理制度，设计销售组织、配备好人员，通过有效的激励保证全体员工努力工作，确保部门实现预定的目标。
随着分公司的不断发展，员工不断扩充，笔者感到必须转移自己的工作重心。虽然还在一线，虽然还亲历亲为，但是中心工作已经不再是做具体的业务，而是管理好分公司、领导好员工。员工多了，我们按照业务流程和业务种类划分了4个部门：直销部、技术服务部、代理商促进部以及管理部，并逐步建立起一支中层管理队伍。有了这些部门，还要配套各种管理制度。（早年总部管理对分公司是比较粗放的，分公司管理制度要自己去制定。）我们按照分公司的实际运作需要，制定了相关的员工管理，业务管理，业绩考核等制度。这些制度的执行，使得分公司的管理水平上了一个台阶，在全国分公司系统中也小有名气。于是兄弟分公司纷纷效仿我们的管理制度，后来还闹了一个笑话，在某分公司的管理制度中赫然写着：“本制度的解释权在南京分公司”.有效地激励员工是一个经理人逐渐成熟的标志，“管人”是经理人的重要工作，也是“坐”稳经理位置的重要环节。高压下的经理人最容易犯的错误是不能有效的激励员工，人际关系紧张。刚做经理时，笔者由于经验不足，在“管人”上出了很多失误。对员工的管理突出一个“严”字，一旦员工违背了自己的意愿就大发雷霆，分公司经常听到训斥的声音，员工的势气很低落。有些很有培养前途的员工，在自己悉心指导下流失了。通过反思和学习，笔者知道了发脾气是不能解决问题的，必须通过正确的激励和引导员工，必须及时地肯定和表扬员工，于是脾气没有了，态度和蔼了，员工有什么话也敢对我说了。分公司的氛围融洽了，员工的流失率降低了，进步的速度也加快了。
经理人“作”为一个“头”，要成为一个部门的精神支柱，这是第三层境界
这是一个经理人的'最高境界。因为他的存在，组织成员有了安全感；因为他的存在，组织有了发展方向；因为他的存在，组织永葆青春活力，不断进步；因为他的存在，组织凝聚成为一个具有强大战斗力的集体……
“胆大心细、敢做敢为”是一个经理人必须具备的品质，只有这样他才能成为员工的主心骨。99年，笔者所在的公司重组，从代理商变为了厂商，公司的战略也发生了变化，原来单一追求利润的做法变为了组织市场、长期经营市场。根据总部的安排，我们对江苏、安徽市场重新做了规划，大力整理市场。当时全国最大的经销商就在江苏，占据分公司业务的40％左右，但它同时也是“代用品”的集散中心，在市场上不断与分公司发生冲突。对于这样的经销商，公司有两种不同的意见，一种是担心销量下降，主张以稳定为主；另一种是以分公司为首的，主张坚决予以改造。在取得总部领导的支持后，我们提出了很多优惠条件限时让该经销商进行调整。在一切努力未果后，我们也掌握了它的渠道销售，在巨大的压力下，果断地取消这家与公司发展方向不一致的经销商的合作关系，从而一举
改变了苏皖市场状况，规范了市场运作，渠道成员的积极性大增，分公司销售业绩连续几年攀升，获得了同行的赞誉。
经理人要严于律己，为人师表，成为公司的一面旗子。经理人“作”为一名师长，必须带出一支优秀的的员工队伍，特别是一支优秀的干部队伍。新任的经理人由于资历的问题，一般都会很自律，但是随着业绩的改善、资历的增长，诱惑也不断增加，经理人能够持续约束自己就很困难，于是会降低对自己要求，甚至发生内部腐败等行为。经理人必须一贯地自律，通过言传身教培养人才，用严谨的作风去感召人才，用宽广的胸怀去笼络人才，建立一支梯形的员工队伍。宽广的胸怀是培养人才的关键，“宽以待人”，“用人长，抑其短”，才能将那些有个性的人才调整好，将其个人的职业生涯规划纳入到公司发展的轨道中，成为公司的有用之才。通过几年的精心培养，南京分公司为总部输送了一批优秀的人才，目前在分公司经理位置上的就有3人（占全国家分公司经理的10％）；在全国各部门、其他分支机构的达十几人。
学习能力是一个经理人持续发展的动力，经理人应培养自己的学习能力，同时带动全体员工学习，营造一个健康向上的氛围。通过学习，我改变了坏脾气；通过学习，我懂得任何管理；通过学习，我更加明确了如何把握市场……20xx年，南京分公司业务达到了7000万元，成为全国最大的分公司。管理这样一个分公司是很繁忙的，笔者毅然决定报考南京大学MBA，工作和学习两不误。进考场的前一天笔者参加了一个重要活动，晚上11点才飞回南京，第一场考英语时还不断调整情绪，幸运的是自己通过了联考，如愿以偿的进入南大攻读MBA——自己的第二个硕士学位，其中的酸、甜、苦、辣只有自己知道。此事在分公司引起了轰动，激发了分公司员工的求知欲，不少员工报名参加了各种培训班，学习风气在分公司蔚然成风。
当然，我是幸运的，幸运地遇到了好员工；幸运地遇到了好领导；幸运地遇到了扩展的市场环境，幸运地抓住了这个机会……一个经理人要做一个好的职业经理人，必须随时做好准备抓住这些机会，他必须不断地提升自己，将个人的发展规划融入到公司的发展轨道上，将个人的发展建立在公司、部门发展的基础之上。一个经理人，他应该沿着“做”经理；到“坐”经理；再到“作”经理，循序渐进，提高自己的能力，提高自己的领导力，建立自己的领导风格，成为一个职业化的经理人，塑造自己的职业经理人生涯。
《如何做一个优秀经理人》心得体会全文4
管理是一门十分复杂而且深奥的科学，任何一家成功的公司都有其制胜的法宝，任何一个想成功的管理者也都在苦苦探索着成功的路在何方。面对目前公司发展的现状，我始终坚信“知识改变命运、学习成就未来”，作为领导者，更应该做到思路清晰、眼光独到、视野开阔、知识渊博、能力超群。
这一段时间对时代光华课程的学习，让我受益匪浅，这段培训的收获可以归纳为思想和业务两方面。
一、做优秀领导者，思想上要有勇气
1、要有超越自我的勇气
面对每天的工作，我们总是会渐渐形成一种习惯，从好的一方面来说，这表示对工作逐渐上手、越来越熟练了，碰到各种情况都基本知道应该如何去处理；但是从另一个角度来看，如果我们每天面对每一个状况，都是用同一种思考模式、同一种方式来处理，很可能我们会成为企业发展的障碍。只有不断 “学习、超越、领先”才能促进自我成长和企业发展。学习是基础，心理超越是关键，创新是核心，持续发展是目的。
所以，作为领导者，要培养自己自我挑战的习惯，常常自我挑战、自我超越，凡事眼光长远一些，切不可急功近利，要时刻有站在行业发展前沿的勇气和胆魄，不断关注、搜寻、学习新的管理方法，新的知识点。
2、要有追求卓越的勇气
和“市长质量奖”卓越绩效管理要求的一样，要成为优秀的领导者，首先要做一个有勇气追求卓越的人，不随便妥协，也不轻言放弃，并不过分自傲，对事务非常执著，而且勇气十足地去追求卓越。世界上众多成功的企业和人士，几乎没有一个不是由弱到强、由小到大，通过数以千记的失败后，百折不挠、坚持不懈，最终取得了非凡的成绩。
3、要有勤于学习的勇气
在工作上有许多可以学习的机会，可以从书本上、网络上、实践中甚至我们的竞争对手那里好好的学习。不只是领导者，所有的员工都应该认认真真的学习，有些人认为工作忙，没时间学，这是因为我们没有认识到学习的重要作用，其实越忙的人越要挤出时间学习，因为越忙说明你的责任越重大，只有权力大责任重的人学好了，公司的发展才能如虎添翼，正所谓“火车跑的快，全靠车头带”。因此有的人可以单单因为工作上所累积的经验，就能成为出类拔萃的好手，可是同样的工作经历，却有更多的人表现平平，其差别就在于是否“勤”与“勇”。
“勤”代表我们的主动、自动、自发、积极与努力不懈。勤能补拙，机遇总是垂青那些有所准备的人。除了要“勤”之外，还得要有勇气。这种勇气是指一种选择了一条与别人不同的道路，宁愿孤独也不放弃的勇气。要勇于学习、善于学习，发挥自己的优势，寻找增长才干、脱颖而出的着力点，结合企业需要与自身成长成才勤奋学习、积极思考。
4、要有敢于打破常规的勇气
每一个蓬勃发展的公司，都在过去的管理中积累了不少成功的经验，但在整个经济市场迅猛发展的时期，就要在利用传统的管理方法的同时，学会并善于创新意识、整合资源、培育品牌，发展壮大自己。
二、做优秀领导者，业务上要有方法
1、要有有效管理下属的方法：要重视与关心员工，并培养和积极的支持下属，使员工能成功达成工作目标。
2、要有塑造权威的方法：要能以身作则，随时充实自己并培养自身多元化的专业能力，和灵活、巧妙地善用主管的各项权力，更要能诚实的直接面对问题、迅速解决部门与下属的问题，也要能经常性的'鼓励部属勇于创新并积极给予适当和必要的支持。
3、要有带领和管理团队的方法：要强化团队意识，提升团队每个成员的自主性、思考性、合作性，并以身作则经常性的培养及提升团队精神。
4、要有科学决策的方法：提升自己与团队成员的思考力、决策力和执行力。将思考力充分的用在工作上，去更充分了解工作的需求，用更宏观的视角对工作做更精确的分析，以作为决策的主要参素。决策时更要能充分掌握：重要性与紧急性、效果与效率的要素，并透过授权、教育训练、激励等手段来促使部门与下属落实执行力。
5、要有营造优秀企业文化的方法：企业文化是企业看不见的软件。企业文化的内函在于要凝聚全体成员共有的价值观，并将其形成为共同的想法，且更进一步将想法发展为行为模式并落实展现出来。与口号的分别在于口号只是停留在想法上，没有化为实际的行动并加以落实。
6、要有抵抗逆境的方法：要能体会逆境可以帮助生存和成长，可以增强斗志。敌人可以帮助我们成长、危机可以提高我们的警觉、困境可以刺激我们的思维。建立“失败或错误，只是一时的失望而不是永远的挫败”。
7、要有自我解压的方法：要学习各种修身养性的方法，并进行体内革命，随时维持健康的体力与良好的精神状态。
最后，也是最重要的一点，就是优秀领导者要有根据实际情况随机应变的能力。正如刘董事长所说，方法是死的，管理是活的。如果完全生搬硬套教材的方法，只能适得其反。毕竟我们的团队我们的工作都有着鲜活的生命和各不相同的特点，这就需要我们灵活运用理论知识，结合实际情况，融会贯通，形成适合我们实际工作的有我们自己特色的管理方法。
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