培训后的心得体会

时间：2023-07-12 07:40:23 心得体会我要投稿

培训后的心得体会(经典13篇)

　　我们有一些启发后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。那么你知道心得体会如何写吗？以下是小编收集整理的培训后的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训后的心得体会(经典13篇)

　　培训后的心得体会篇1

　　上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训，讲师X老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天，但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的经验是，要做好销售，销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。

　　首先，培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准，并灵活运用，提高离职率；通过掌握和实践销售技巧和服务细节，可以提升品牌形象和销售服务水平，提高客户满意度。之后，谭老师开始讲销售理念和信念，策划和信息分析

　　，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮忙经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员务必要磨练自己，有用心的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

　　再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的`区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

　　还有专业知识的学习，就像x老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

　　此外用心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。年轻人就应做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们就应做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。

　　以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和--合金公司一齐成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

　　培训后的心得体会篇2

　　今天我有幸参加了张店区小学数学教材培训会，会后收获很多现总结如下：

　　一、让我对预习作业又有了新的动力和方向。

　　今年我们学校在相应市、区教育新动态的大环境下，大力发展生本教育。改变以往的教学模式，把课堂还给孩子，把让孩子尝试着自主学习。提到自主学习，其实我一直在用，尽量在课堂上启发孩子自己发现问题、提出问题、解决问题。但是和现在的升本课堂比起来，那还是差得很多。

　　生本很重视课前预习，让孩子在教师的引导下，能够自觉构建知识形成过程，这样孩子才能真正理解并掌握知识。我实施了一周，很不理想，有点泄气，但是今天从绿杉圆小学听了一节课，确实学到了不少东西。看到周老师的预习纸，我豁然明白了一点：一用儿童化的语言如：我会看书;讲给爸爸妈妈听等，让孩子有兴趣完成，愿意去做这件事，也就是给孩子预习的动力。老师提得问题通俗易懂如：“同学们在干什么?”以前我都是说，“通过看书，你发现了什么?你明白了什吗?”和周老师的语言一比较，深知自己说的话太成人化了，孩子没有兴趣，激不起孩子的学习欲望。看来我还得多学习，多向老前辈学习。

　　通过听课，让我多少知道点当今新形势下的小学数学课堂教学应该怎么做，但是好像不是我理解下的那种生本课堂。鉴于传统和生本模式之间。也是提倡孩子预习，用预习导入新课，和以前的`复习旧知差不多，区别在于这是孩子自己学的新知汇报。然后课上发现问题，提出问题，解决办法。课上提倡孩子自主学习，让孩子自我探索新知。我听得这节课是《统计》，让孩子在预习的基础上，交流预习的内容。然后进行新课。新课老师又创设了新的内容，目的只有一个，让孩子经历数据的统计和整理的过程。周老师语言很美，请你用刚才的方法解决一下?通过看课件，老师让学生记录各种动物各有多少只?放完了课件，孩子个个唉声叹气!“老师，太快了，我们记录不下来。”那怎么办?再看一遍。看了第二遍，又有问题了：“我在低头记录的时候，别的小动物又不知跑过去了几只?”老师提醒大家，遇到问题谁来帮忙?——同位或朋友。现在你想找几个帮忙，商量一下?这里体现了让孩子自主学习，给孩子提供合作学习的机会。

　　二、听东一路小学的张老师介绍统计与概率

　　通过听东一路小学的张老师介绍有关统计与概率，明白了知识网络的构建必要性。分类是统计的前提。并结合自己的一个案例来说的非常清晰，有直观到抽象，有瓜子到人，瓜子可以摆到纸上，那人怎么办呢?提升到认识和利用统计图的必要性。一个人我们就画一个格子，几个人就画几个格子，解决了问题。孩子自己总结统计的好处。根据统计做出决策性的计划和安排。

　　三、听毕静老师培养低年级学生口算技能的实践与研究

　　毕竟老师介绍了一些练习口算的方法和评价机制。去年我去参加教材培训学会了一招让孩子摆算卡片，回来后也学习了一下，效果还是不错的，但是比起毕静老师我还是做得不够好，我做的有些粗，没有坚持，虽然这样我也看到了效果，孩子的口算都不错，52个孩子都能达到一年级口算标准，有三分之一的孩子超出标准。毕静老师善于总结语言，这也是我在以后的工作中学习的方向和努力的目标之一。如：9+3;看大数拆小数拆1凑10，剩2合并。毕老师对孩子的奖惩方法做得很好，忽悠的孩子很能干，愿意干。从中学到了好多知识。

　　四、冯老师串讲教材

　　冯老师对每一单元的重点及把握的度讲得很清楚，并穿插了一些方法，我觉得很好，我会好好学习争取有更好的进步的。

　　五、教研员讲话;

　　通过张老师的讲话，使我明白了当今形势下应该努力的方向，应该转变的观念。现在提倡自主高效的课堂，把课堂还给孩子，学生能办的事让学生去办，“管的少，就是管得好，”相信孩子。说话提问题要根据学生的需要和兴趣。

　　培训后的心得体会篇3

　　国培研修学习已经终止，我从网络上及线下培训中，研讨中得到了诸多的启示，真是受益匪浅。许多的专家、名师讲座为我们的教育科学理论注入新的血液，给了我情感的熏陶和精神的享受，让我饱享了高规格的“文化大餐”，专家给了我强烈的感染和深深的理论引领，每一天都能感遭到思想火花的冲击;我分享到了收获的欢乐，接受了思想上的洗礼，受益匪浅。国培就像一朵盛开的奇葩，仿佛傲雪红梅，分外明艳。这是一个各抒己见、同等交换的地方，使我对教育与新课程又有了一个新的认识，不断完善自己，取长补短使自己在国培中有所获。

　　一、我每天非常珍爱学习交换的时间，严格的要求自己，积极参加培训班的每一次活动，认真写好作业，做好笔记。乃至线下学习每一次也从没有缺席过，虽然时间非常有限，却给我带来无穷的收获。

　　二、这次培训内容情势多样，各类教育专家的讲座，全国名师的教学案例，学员环绕专题进行的互动讨论，更有专家评课、平台讨论。

　　通过本次专题培训学习我受益匪浅，我对核心素养有了新的认识，核心素养是学生在接受相应学段的教育进程中，逐渐形成的适应个人毕生发展和社会发展需要的必备品行与关键能力。它是关于学生知识、技能、情感、态度、价值观等多方面要求的结合体;它指向进程，关注学生在其培养进程中的体悟，而非结果导向;同时，核心素养兼具稳固性与开放性、发展性，是一个相伴毕生可连续发展、与时俱进的动态优化进程，是个体能够适应未来社会、增进毕生学习、实现全面发展的基本保证。

　　通过这次学习，线下磨课，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高;既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。专家们杰出的讲座一次次激起我内心的'感应，更激起我的反思。激起我心中的许多感想，让我建立了新的正确的教育观，感悟到要善待学生、关爱学生、尊重生命，学生是活生生的人而不是任由教师摆布的物，他们有着自己的个性，我们教师要为不同学生创造不同的教学方法所谓“因材施教”吧。俗语说：“教学有法，教无定法，贵在得法”;要想形成自己的教法，形成自己的特点，形成自己的风格，教出自己的风采，教师必须要有开发课程和整合课程内容的能力。只有这样才能用好教材、活用教材。

　　三、在以后的教学中，我要做的是：

　　1、在今后语文教学中要常常自我反思，从实际教育教学中总结体会得失。

　　2、读万卷书，行万里路，常常读书提高自我素养。

　　3、常常与有体会的教师交换。多听真言，去听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。

　　百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。我们必须是着眼于未来，采取科学的方法应对随时显现的新问题，努力使自己适应新时期的教育。在今后的工作中还必须给自己定好位，必须走“学习反思研究实践”相结合的专业发展之路。

　　培训后的心得体会篇4

　　为了让我们更快地了解、适应工作，于8月1号到8月2号中午为期一天半的时间里，进行新员工入职培训。培训的内容十分丰富，通过观看视频以及讲解的形式来回顾发展历史沿革、组织机构与企业文化介绍，此外，各部门分别进行讲授，教师讲授相关专业知识和自身经验等多方面知识。经过一天半的培训，使我在最短的时间里了解到本的基本运作流程，以及的发展历程与企业文化、企业现状和一些专业知识等。

　　培训开始之前随机每五人分成一组，这样的分小组形式有效和快速的使组员们熟络起来，气氛非常活跃。其中最有意思的是，组员合作策划小组海报的活动。在短短的20分钟内，每组选出一名组长，并想好组名，口号、组歌以及组徽，并展示在海报上。我们组分工合作，大家合力在最后的一秒里完成了任务，组名定为“聚沙团队”，我们的口号是“每个人都是一粒沙子，但是聚在一起会有大用途”，组歌是“明天会更好”。组长选了丽婷美眉，在她英明的带领下，我们在后来的“眉目传情”游戏中取得最终胜利。一个团队，就是要有合作团结，才会有我们想要并可以带来实现目标的信心和希望。

　　而另外，我印象深刻的是，课上关于“小花”的案例，由小花的`案例，大家都有不同的体会。有人觉得她是在经历大多数人都要经历的阶段，很快她会好起来的，也会有人觉得她不应该眼高手低，要明确自己的方向，坚持下去。有这样的一个案例，最大的得益是，我不应该让自己也陷入这样的迷茫中。没有人可以预料到未来是怎么样子的，我们能够做的是过好当下，在我们能力范围内，尽可能地对自己负责，是要给自己创造未来而不是去埋怨社会环境的不足。我非常喜欢一段话，“人生的长链，不论是金铸的，还是铁打的，不论是荆棘编成的，还是花朵串起来的，都是自己在特别的某一天动手去制作了第一环，否则你也就根本不会过上这样的一生”，我要做的，是增值自己，适应环境，坚持理想，一步步地学习，一步步地成长，将自己融入到的大家庭，找到自己的方向，规划人生并努力去实现。

　　这次的培训让我对有了更深的了解，增进了不少知识，也和新同事建立了友谊，感受到的大家庭温馨。更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己。

　　培训后的心得体会篇5

　　PPT是教学常用的辅助软件，通过这次培训，我的PPT课件制作升了一个台阶。自己在上课的时候也尝试着应用PPT，取得了一定的效果。但是，在实际操作中如何让图片动起来，如何到达动态效果？这些问题一直困扰着我。通过这次培训，培训的广度、深度都恰到好处，案例也很符合实际情况。认真学习后，我感觉到自己对制作PPT课件知识增长了许多，自己的制作能力也得到了大幅度的'提升，对其兴趣也更浓厚了。可以说，这次培训使我受益匪浅。

　　在这次培训中，老师在讲解每个案例后，都留给我们充分的时间自己去动手操作，通过操作让我们制作的思路显得更加清晰，给我们留下了最大的自由学习、思考和动手的空间。

　　培训讨论以互动交流的形式，让我获得了大量丰富而有价值的信息。通过吸收其他老师制作过程中的成功经验，减少了我实践摸索的时间。在这次培训中，我学到了将flash，视频多种形式插入到PPT中，如何将视频的格式进行转换及播放控制、如何利用触发器进行控制（以前只知道简单的单击，培训之后才知道还有很多触发方式）。在制作钟摆、控制开关、弹簧秤等过程中，知道了一些不常用动画功能。让我惊叹，原来PPT也可以这样强大，做好了不比flash差。

　　在参加培训以前，我总觉得自己的PPT制作水平已经可以了。应付一般的课件制作应该没什么问题。知道参加了培训才知道什么是管窥蠡测，什么是学无止境。在以后的教学工作中，我会运用这次培训中学习到的知识，争取把教学工作做得更好，为我的教学增添一份亮色。

　　培训后的心得体会篇6

　　以前我都是一个很胆小的男孩孩，自从进了XX餐饮领班后，我变得大胆多了。从而这次的第二阶段的培训，使我感受很深。变得更加自信与勇敢。

　　工作上的培训多少跟校园时代中的学习不太一样，更多注重的是实际操作的掌握，分析能力和沟通技巧的运用。

　　理论知识学习是最为基础的工作，它需要我们认真的记忆和总结。而十一以后的上线操作，却让我感到了自身的欠缺。在进入工作之前就已经想到，将来遇到的困难可能会比想象的多，曾告诉自己无论怎样都要坚持下来，当时的信心还是非常坚定的。

　　最近常感到人的心境还是容易被影响的，但是每当我意志薄弱时候，我都会想起培训第一天老师讲的那句话：“是成是败，看坚持！”很喜欢这几个字，近来也常常不经意的想起，还是依然的告诉自己不管如何我都会坚持下来！

　　当每个人选择做一件事情之前，我们无法预知将来是否会一直持续的走下去，但既然决定去做了，那就不要轻易的去放弃！每一段路途中的挫折和困难都是存在着的，不可能总是躲避，只有直视面对！

　　那天老师讲沟通技巧课的时候，第一条规则就是：“在接听电话的时候不要受周围声音，外界状况的'干扰，甚至客户心情的影响！”现在想来也是非常受用于生活的，而且我也是很庆幸我所在的这个班级，大家经常在一起交流，互相学习，互相帮助。老师也都很耐心，所以可能花的时间多一些，但只要努力，就不会留遗憾！

　　想起了苏轼的《定风波》：“回首向来萧瑟处，归去，也无风雨也无晴”。

　　任何的事情只有你去挑战了去尝试了你才能体会的到它真正的含义，时光紧紧流失，转眼之间培训的日子从炎暑走到了初秋，这段紧张而忙碌的生活丰富了我的人生经历，也让我学到了很多！

　　培训后的心得体会篇7

　　高中毕业以后，我的人生就发生了改变，自己没有什么爱好，也不知道自己以后从事哪一行。一个偶尔的机会我在网上看到了西安按摩医院职业技能培训学校，仔细看完之后觉得中医推拿按摩还挺好的，也挺感兴趣的。所以就电话咨询那里的老师，老师细心耐心的讲解，让我更加有兴趣。最后就下定决心来按摩学校学习中医推拿按摩专业。

　　之前，中医推拿在我的脑海是一片空白，我揣着我的理想，带着我的目标来到了西安按摩医院，随着时间的推移，我逐渐认识了推拿按摩，渐渐认识了这里的老师，也熟悉了这里的学员，渐渐喜欢了中医推拿。

　　从前，我认为推拿按摩只是一种简单的劳动技能，什么人都可以做，而现在我才真正体会到。它不仅是一门简单的劳动操作，更是一门脑力与体力相结合的高级劳动。脑力就要求有高水平的教师来给予引导和传授。这一点这里的老师做到了。他（她）们以渊博的知识和高超的`业务技能打动了我们这里的每一位学员。一场场生动的理论、一例例实际的病例，老师们总是讲的头头是道，栩栩如生。体力劳动更需要以强健的体魄为基础。这一点学校也考虑的很周到。每天坚持两次练功，不仅能强身健体，对于学习推拿按摩的人来说，掌握了它犹如如虎添翼。在操作上更是能够得心应手，信手拈来。虽然我现在只学了一些基本手法，但我已被学中医推拿按摩这门专业所折服，对于患者来说不仅能减轻痛苦治疗疾病并可以提高他们自身的免疫力。学习两个月以来最明显的感觉就是身体的抵抗力和耐寒力增强了。听老师说：“随着时间的推移，经常不断的练习，就可以增加力量的渗

　　透力（内力）”。这当然也是我们学习推拿按摩人所渴望拥有的。

　　在学校每天可以听到师生间爽朗的笑声。每天都可以看到学员认真学习理论，坚持每天练习手法技能，他们学习的热情，感染了我。我坚信通过的努力以后会成为一名合格的推拿按摩师。

　　培训后的心得体会篇8

　　今天是中秋节假后上课的第一天，距开学已过去三周了，孩子自升入四年级后，在学习积极性方面比起三年级的她真是判假设两人。孩子的班主任王老师打电话给我，让我写一篇《育子心得》，以便了解孩子的学习习惯得以好转的外在原因。听到这里，我的心里真是感到无比惭愧。因为在教育孩子上，我自认为是一个不称职的父亲。从一年级起，在孩子的学习和生活方面的习惯上，我一贯只是言语告之，而不去严格催促，长此以往就导致了孩子做事拖拉的坏习惯。孩子从〕一年级一直到三年级上学期，她书包里所有的书本根本上没有完好无损的.，全被女儿亲手戕虐到一级到三级伤残不等。各科老师隔三差五的反响给我说孩子的某个书本又莫名其妙的不翼而飞了。很显然，事情已经到了一种很严重的地步了，必须马上采取措施补救。现在想起来，我当时的想法真是很伟大：这不是孩子的错，孩子急需帮助！从那以后，女儿哪些方面需要改良，我除了告诉女儿如何做，还要示范给她看，看着她去改正，耐心的去教她。做好了就给予奖励，不管是精神上的口头表扬，还是物质上的实际奖赏，说到就及时做到，只要许诺就一定落实，从不食言。孩子逐渐有了好转。孩子的坏习惯一旦养成，改起来是很困难的，是需要时间的，也许三年级的下学期就是女儿转变的一个过渡期吧。孩子现在的表现虽然积极向上，但仍需要乘胜追击。孩子的好习惯需要家校持之以恒的共同努力。

　　总之，在孩子的生活和学习习惯的培养方面，家长和老师有着极其重大且不可推卸的责任。只要家校联合，耐心正确的教导孩子，就一定会教育出高素质的学生。

　　以上所谈，实在谈不上育子成功方面的心得，因为我和孩子她妈妈对于孩子近期的转变一直都很迷惑，也许这种疑虑正是源于孩子现在的老师的缘故吧。所以衷心地道一声：谢谢老师！

　　培训后的心得体会篇9

　　透过此次管理培训，从中得出一些管理培训后的心得体会体会，身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极，又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率，如同榜样的力量，将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。

　　执行力，对于企业、组织、团队而言意味着什么呢?换言之，如果一个企业或组织、团队没有执行力或执行力不强，对企业、组织、团队而言将会产生何程度的影响?众所周知，执行力实则是一种操作潜力，而这种操作潜力是贯彻企业战略，完成预定目标的潜力。试想一个企业或组织或团队没有执行力抑或是执行力不强，势必意味着企业拟订的战略规划无法落地开花，自然就无从谈起结果乃至收获成功的喜悦，分享投资回报的利润;抑或试想一个执行力不强或者缺乏的.企业、组织、团队，势必对所执行的任务会打折扣;而一个被执行者打了折扣的任务最终的执行效果会是令人满意的吗?北京奥组委顾问魏纪中在日前应对媒体采访是强调“国外媒体说中国的腐烂问题产生根本在于没有一个好的制度的说法是不符实际的，北京奥组委之所能全世界人民交出一份满意的答卷，没有发生重大违规违法事件，关键在于具备了很强的执行力”(此非魏纪中原话，大意是这样)。因此，一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强，即便是再完美的战略，再周密的规划，最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略，周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑，否则，战略、规划就如同空中楼阁，如同无源之水，无根之木，只需微风轻拂便轰然倒塌。

　　培训后的心得体会篇10

　　眼睛一睁一闭3月25日这一天就过去了，但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获，因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训（健康管理及心态）方面的课。

　　对于我个人，我认为这次培训非常有意义、非常有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会：

　　一、“厕所文化”到健康管理

　　对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，“健康是人的本钱”企业也是一样，健康管理才能创造健康企业及发展健康产业，健康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队，就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。

　　二、心态决定命运

　　心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的“木匠”的故事，人生就是一项自己做的工程，今天做事的态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。

　　三、人最大的“敌人”就是自己

　　为什么有些人活的很潇洒，在工作中不断的进步成功，不断实现自我价值；而有些人却与成功无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自己找借口、在欺骗自己。

　　没有给予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，一定要忠于自己。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的'每一件事都是为自己而做，一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。

　　四、拥有感恩的心

　　对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心，（给儿子的一封信）让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

　　五、确定人生目标

　　确定自己的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。

　　我坚信，年轻、聪明的我们，一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值，相信自己、我一定行。

　　培训后的心得体会篇11

　　平时自己只知道.天瞎忙，不注重学习，自己也想把工作做好，但不知如何去做，通过这几天的培训学习，让我学习到了很多东西，讲课的老师从理论的深度与亲生的实践相结合，从学校管理、课堂教学，校本教研，信息化教学等方面的阐述，使自己受益匪浅，收获很大，下面就从我的学习和认识谈几点心得体会与大家共勉。

　　一、学校管理的要素

　　学校管理的要素有三个方面；人、财、物，管人是管理的主体核心，是各要素中居于首位的因素。财是办学的基本支持力量，是完成教育教学任务的重要基础，钱一定要花在真正需要的地方，物是办学实施基础，是实现学校工作目标的重要物质保障。校长要管理好学校首要稳定人心，规范办学行为，管理上要讲求艺术，调动员工的积极性，让员工树立校荣我荣，校衰我耻的思想，为教师搭建展示才华的舞台，实现教师的人生价值。

　　二、课堂教学要求

　　要想提高教学质量，关键是要提高课堂教学的效率，要解决过去课堂教学中存在的问题，比如重知识轻创新，重结果轻过程，重形式轻效果，重教法轻学法，在课堂上要有平等和谐的氛围，注重培养学生的情感态度，把课上成充实的课、丰实的课、平实的课、真实的`课。

　　三、要注重校本研训

　　校本研训应成为学校日常的...的工作的一个重要组成部分，因此学校建立校本研训的奖励制度，建立评价监督机构，从组织型，自主型两个模式进行校本研训，.体学习理论，.体备课、评课，相互学习，相互交流，共同提高，也自主学习、自己反思，写心得体会，要通过教研活动，研究小问题真现象，要让教师写教育叙事、写日记教育教学真实的事情，提倡教师终身阅读，努力长舌书香校园。

　　四、充分利用信息技术

　　因为信息化教学可以促进教师的发展，促进学生的发展，促进学校的发展，所以校长要增强教师的信息素质，让教师在其它学科中有效地融入信息技术，学校要不断充实资源.，调动教师应用信息技术的稳定性，让每位教师都能熟练应用多媒体，让学生愉快地学习，教师幸福的教学。

　　我想随着社会进步和发展，教育将会对校长提出更高的要求，会有更多的问题摆在我们面前，需要我们去解决，我们想，只有不断的学习，不断反思，不断实践与创新，才能胜任历史赋予我们的责任。

　　培训后的心得体会篇12

　　酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

　　一、语言能力

　　体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。

　　要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

　　经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

　　二、交际能力

　　每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

　　三、观察能力

　　第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；前厅时，带着很多行李的`客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

　　服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

　　培训后的心得体会篇13

　　20xx年xx月xx日起我在餐饮部的学习，x总监和x经理为我制定了详细的实习计划。

　　一、熟悉餐厅环境

　　xx酒店有四个独具特色的餐厅，及各种类型的会议室x个。地下一层还设有xx街、xx吧等特色餐饮。

　　二、餐厅技能训练

　　在餐饮部培训的x个月里我主要掌握了中餐宴会摆台、餐饮服务的六大技能、西餐摆台、送餐、机组用餐接待、宴会预定、宴会台型设计等.

　　三、熟悉菜品和酒水

　　了解中西饮食文化；熟悉各餐厅菜谱；海鲜的烹饪方法；酒水、茶水及香烟价格；标准单的制定；菜品推销的技巧等。

　　四、了解管事部工作流程

　　洗碗机的使用；灶台和烟道的清洗方法；各种清洁剂的用途；库房管理流程等。

　　五、心得看法

　　1、热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。

　　2、积极参与各种职位培训：培训学习是进步与发展的源泉。

　　3、要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些也不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。只要你勤奋成功的大门就为你敞开。

　　5、要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。

　　6、要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功。

　　7、责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。

　　8、平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

　　9、团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

　　10、每天进步一点点：每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。

　　六、总结

　　餐饮部x个月的'培训很快就结束了，总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；更重要的是，在x个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会。

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