中天科技做好质量心得体会

中天科技做好质量心得体会

　　我们心里有一些收获后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的中天科技做好质量心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

中天科技做好质量心得体会1

　　CEO、COO、CFO……这些企业高级职务简称你或许都曾见过，但CQO——首席质量官，您听说过吗？

　　首席质量官，承担企业宏观质量规划、质量改进过程管理、质量文化体系建立等职能，通过推行先进质量管理方法，行使质量安全“一票否决”权，以塑造企业品牌形象。

　　20xx年，原国家质检总局决定在全国开展企业首席质量官制度试点工作，鼓励和引导企业设立首席质量官。8年过去，首席质量官如何影响企业成长和发展？日前在江苏南通举办的20xx年首席质量官大会上，企业和专家有话说。

　　在最早一批建立首席质量官制度的企业中，联想集团提出“以客户为中心的智能质量管理模式”。“过去，一个客户的抱怨只会传递给身边几个人，现在，一个客户的差评将循着互联网传递至千万人。这就决定了原来聚焦产品的小质量管理观念，不再符合业务发展实际。”联想集团副总裁、电脑和智能设备首席质量官王会文认为，智能技术正在公司质量管理领域全面应用，基于大数据分析的客户研究和指标管理，通过数字驱动实现智能需求分析，形成科学决策，提升用户体验。

　　此前，中天科技的层绞式通信光缆因“内外护套之间渗水试验”一项未能达标，被曝光。公司以此为契机，设立“质耻日”。“从总经理到部门、到班组、再到一线，层层签订质量承诺书，道道工序严把质量关，精心打造每一件产品。”中天科技集团有限公司总裁薛驰分享公司走质量强企道路的心得。目前，中天科技已在集团和子公司的高管中选聘了近百名首席质量官，形成全员参与质量管理、全员重视质量改进的良好氛围。

　　九牧厨卫股份有限公司副总裁林晓伟也坦言，公司严格执行一套基于战略、客户经营、信息数据决策的卓越绩效管理模式，围绕市场端、制造端、供应端的全生命周期实施质量经营。

　　近年来，我国制造业质量竞争力指数稳步提升，出口质量与发达国家差距逐步缩小，中国制造的`质量在部分领域形成了竞争优势。不过，在上海交通大学校长、中国工程院院士林忠钦看来，我国制造业还面临着质量效益有待进一步提升，品牌国际影响力有待进一步加强，产品一致性、可靠性和稳定性有待进一步提高，质量基础设施有待进一步夯实，工业基础有待进一步突破等问题。想要解决这些问题，林忠钦给出的答案是：优质制造。

　　“推进优质制造，关键要看质量效益，看质量竞争力。不要在基础薄弱的质量基础设施上搞质量提升，不要在落后的统计过程控制基础上搞全面质量管理，不要在不具备信息化、数字化、网络化的基础上搞质量大数据分析。”林忠钦表示，要发挥好首席质量官的制度优势，夯实质量基础，利用新技术新方法，做实与创新质量控制和管理方法，推动企业更好、更快迈向优质制造。

中天科技做好质量心得体会2

　　中天科技起步于1992年，起家于光纤通信，得益于改革开放，现已形成通信、电网、新能源、海洋系统和精工装备等多元产业格局，拥有60家子公司、12000多名员工，设有58个海外办事处，运营印度、巴西、乌兹别克、印尼和摩洛哥工厂，产品出口140多个国家和地区，逐步将ZTT打造成为全球知名品牌。

　　诚信是一个企业的生命和灵魂，中天科技二十五年风雨兼程，从成立至今，高度重视诚信经营，坚持实施精细制造战略，以“质量是生命，品质是尊严”为质量方针，全面推行卓越绩效管理，严把产品质量关，为向社会提供高品质的产品打下坚实的基础。

　　在中天检测中心大楼的展示厅，一张1998年3月3日出版的《人民邮电报》十分引人注目。报纸的内容是1997年全国邮电行业统检的产品质量公告，中天层绞式光缆在全部39项考核中因内外护套之间渗水试验一项未能通过，被确定为不合格。如何面对检测结果，是装聋作哑、文过饰非、大事化小、小事化了；还是坦坦荡荡承认不足，虚心接受用户批评？中天人选择了后者。中天科技专门在各大专业媒体上连续数天刊登广告，公开承认自己的'失误，决定将那批问题产品全部召回，用相同型号的新产品替换。同时派出销售人员一家一户上门检讨失误，承担责任，诚恳地表示愿意召回产品，赔偿用户的损失。与此同时，企业在车间设立“渗水检验室”，由专人负责监督阻水带环绕的操作工序，确保中天生产的每一根光缆的技术指标都必须高于国家标准。中天人用磊落与诚实赢得了用户的信任，各大运营商纷纷与中天合作。

　　正是秉承诚信经营的理念，中天科技将质量作为立厂之本，发布《企业社会责任报告》，体现对消费者、对社会、对员工的责任。同时企业在质量管理和经营绩效上不断突破，保持行业领先地位，先后被评为中国通信产业社会责任标杆企业、中国出口质量安全示范企业、企业信用评价AAA级信用企业等；从20xx年起连续多年被公示为国家级“守合同重信用企业”，并荣获20xx年度江苏省质量奖，南通市“市长质量奖”等。

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