质量培训心得体会
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编帮大家整理的质量培训心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量培训心得体会1
国内国外各行各业不管什么企业持续发展都需要形成卓越的质量文化，而质量文化的形成是企业长期生产制造中形成的一定的行为规范，它涵盖了企业从采购到售后全业务流程，而流程中的每个环节都需要质量方面的管理规范。但是现在真正明白将质量管理融入到业务流程中的管理者极少，而谈及质量创新就更不容易，也就是形成卓越质量文化不容易，需要持续的投入。
对于xx空调来说，不管是哪个基地生产的同型号的空调，它所使用的核心技术都是一样的，因为整个海信只有一个研发基地，所以它的主要功能不会因产地不同而存在质量差异，那在一些譬如外观等次要方面的质量缺陷，跟各个基地内部质量管理的差异会存在一些差异，所以质量就对于我们来说就是重中之重的，也许你的一次不经意就会导致整个质量出现瑕疵，所以每次把控我们都要拿出百分之二百的.精力去专注它、学习它，在学习中成长，在成长中实践。
人生中就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战，我们能害怕吗？答案是肯定的：“不能!”不管是在什么情况下，都是不能，不会，也不可以害怕挑战。我们之所以培训，目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深更懂得了质量对于产品来说有多么的重要。我们会更加严格要求自己对产品质量的把控，争取从我们手中流出去的每一台xx空调都是的合格。
质量培训心得体会2
时间飞逝，不知不觉间到工厂已半年时间，从生疏到熟识，与各位领导和同仁的关怀和协助是分不开的，借此时机向各位表示最诚心的感谢!承蒙x董和x总的信任使我有时机成为xx集团的一员，感谢公司给了我一个这么好的平台，我会努力学习，取长补短，为公司的开展奉献自己微薄之力。21世纪是飞速开展的时代，是以品质取胜的时代，品质是企业的.生命，是我们每一位员工的责任，要让品质成为每位员工心中重中之重。我们有好的技术，好的效劳，更要有过硬的品质才能在客户心中树立公司良好的形象。
一、进料品质限制：
原材料的好与坏干脆影响成品的品质和交期，为了更好的掌控原材料进料状况，刚好发觉问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将工厂原有的四份不同类别材料所运用的检验记录进展整合，使记录管用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件，iqc的责任很重，要刚好发觉来料问题，确保产线投料生产，为了幸免再次发生铁芯上线后才发觉不良的现象，要求iqc严格遵照材料规格检验，经公司领导确定，11月初将贴片电感原材料检验转至海安，新增iqc一名，节约了材料来回运输时间，也加强了iqc与产线的协作，可以刚好发觉问题并跟踪处理，20xx年11月与12月共检验材料194批，不良4批，不良率为2.06%。
二、制程品质限制：
建立了不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管刚好发觉问题并依据不良实际状况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题缘由预防再发生。经过在贴片类车间施行结果，对产品合格率有较明显的提升，目前骨架类与行线月推行此统计方法。
现场5s整理整顿也有了明显的改善，尤其是贴片电感车间的改变比拟大，目前流水线上的废线已经根本得到限制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品，此时此刻虽然还没有完全杜绝，但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在，做到踊跃改善。
20xx年贴片类产品接到客诉27件，总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的，27件客诉是给我们的警钟，同时也说明我们在管理上的欠缺，我们须要在工作中不断学习加强专业学问。
20xx年是一个崭新的起先，也意味着新的挑战到来，如何在新的一年让品质更上一层楼，打算从以下几个方面绽开：
1、培训：让各位同仁有更好的品质意识，不能在问题发生后再来强调，要从头抓起，新人的培训尤为重要，好的习惯要从起先造就，从材料相识，产品特性，让每一位员工做到心中有数，品质要求要明确化。
2、在器件二部推行5s现场管理，并进展评比，使5s理念能的确落实到每位员工心中，表达我们企业的优秀文化。
3、运用qc七大手法与spc管制，使品质管理体系更完善。
4、客诉下降50%，贴片变压器制程合格率提升至101.5%，贴片电感制程合格率提升至101.2%。
质量培训心得体会3
农产品质量安全关系人民群众的身体健康，关系社会的和谐稳定。各级政府高度重视，把这项工作作为一项重要的“民心工程”、”德政工程”紧抓不放，我们农业局更是作为头等大事来实施，成立了农产品质量安全检测中心，由书记亲自带队赴临澧培训学习。此次培训学习的内容丰富，既有关于农产品质量安全检测的法律法规，又有实际操作的检测专业知识，更有开展农产品质量检测工作的先进经验。通过四天的培训学习，我们感到收获很大，同时压力也很大，毕竟要做好农产品质量安全检测工作任重道远。现将本人的学习心得向领导汇报如下：
临澧县检测站于20xx年6月成立，工作人员17名，设有三个检测室，农残速测设备齐全，三个市场均建起了由电脑、大型电子显示屏组成的高标准检测信息传输系统(LEDplay-31号·LED);蔬菜基地、学校、超市设立了监测检测网点;县城区所有批发、零售农产品业主配戴“监管卡”，农产品固定经营摊位悬挂“监管牌”，农产品销售必须加贴来源标识;全面启动了对水果、茶叶、大米产地与市场销售环节的例行监测;累计抽检样品62.63万个，合格率为99.7%;该站连续四年被评为全省先进单位。我认为本单位可以学习借鉴以下几点：
一、强大的行政支持是农产品安全检测工作的重要保障。
该站争取了强大的行政支持，临澧县政府先后发布了《关于对农贸市场和基地大户蔬菜实行农药残留检测的通告》和《关于对县城区上市蔬菜加贴产品来源标识的通告》;把农产品质量安全工作列入全县评优指标;县级各新闻媒体免费宣传农产品质量安全检测工作，对不合格产品及时予以曝光，充分利用各种宣传渠道引导安全生产和消费;县财政积极提供各种办公经费，各市场积极配合检测工作并免费提供办公场地;联合组织技术监督、工商、卫生、公安、媒体等部门综合执法。政府的宣传引导和强势推进是检测工作的重要保障。
二、精湛的检测技术是开展检测工作的重要保证。
该站有13人参加了部、省的`专业培训并持有检测证件，农残检测的操作熟练规范，该站采用了RP-410和RP-508农残速测仪。
现在国家主要推广的是RP-508型农药残毒速测仪，有机磷和氨基甲酸酯类农药是我国农业生产中大量使用的杀虫剂，该类农药能抑制人体内乙酰胆碱酯酶的生理活性，使用了含有这二类农药残留超标的农产品后，会导致使用者神经传导受阻，引起神经麻痹甚至死亡，是按国家标准GB/T5009.199-20xx所规定的有酶抑制率法测定蔬菜(水果)中有机磷和氨基甲酸酯类农药残留的快速测定方法所开发的检测仪器。主要特点：全新的8通道光路设计，可同时检测7个样品，优良的电路设计，性能稳定可靠，用乙酰胆碱酯酶检测有机磷和氨基甲酸酯类农药，快速、可靠、不需配备生物培养箱，能自动打印数据，有RS-232接口，可提供CRT控制软件，实现数据共享和网上传输。重点学习了RP508操作程序：
我们都已学会RP508的操作，但要达到他们准确熟练的重度还要不断的加强练习。
三、加强市场监管，实行市场准入制度是检测工作的重要环节。
加强市场监管，实行市场准入制度，规范农产品市场流通，是实现农产品质量全程监控、保证上市农产品质量安全的重要环节。该站严格规定外地农产品凭检测合格证进入市场，没有检测合格证的必须抽样检测合格后方可入市;农户自产的农产品必须配戴“监管卡”入市(卡由检测中心建档管理);市场内固定经营者必须悬挂“监管牌”;所有农产品必须加贴来源标识;
加强农业投入品的执法检查，严格实行登记管理，抓好基地的自检工作，建立无公害农产品质量责任追溯制度。严格执行不合格农产品销毁制度，监管执法到位。基地、学校、超市设立了监测检测网点，各乡镇设义务监督员。该站按照政府20xx(197)号省长令，与农户签订了《农业标准化生产基地联保责任状》，五户联保，相互监督。我认为这些都是我们值得学习的经验和方法。
建议：1.配置农残检测设备，办公设施;
2.建立以“杉木桥市场”为主的农产品质量安全监测检验示范市场;
3.建立以“超大集团”为主的农产品质量安全监测检验示范基地;
培训结束了，这次历程让我们受益匪浅。我一定以这次培训为契机，切实加强学习，努力提高业务水平，开拓进取，与时俱进，在农产品质量安全检测中心这支锐意进取、积极向上、和谐共事的团队中不断成长。
质量培训心得体会4
通过这次的培训我学了很多，在学习中，使我对教学有了进一步的理解，对新课标的教学有了新的生疏，我渐渐理出一点头绪，下面谈谈自己的一点体会：
一、建立新型的师生关系，成为同学的伴侣和榜样。
建立新型的师生关系，充分体现敬重、M主的师生关系，要树立教育M主思想，提高法制意识，疼惜同学的合法权利，加强师德建设。师生情感关系，从整体上说，目前的状况仍难以另人满足，师生之间的情感冷漠缺乏沟通的现象比比皆是，师生之间缺乏乐观的情感关系，不仅使得始终为人们所珍视的师生情意黯然失色，也使教学活动失去了贵重的动的源泉。优化师生关系，重建温馨感人的师生情意，是师生关系x的现实要求。
第一，老师需真情对待同学，关怀疼惜同学。
其次，呈现教学过程的魅力，品尝教学成功的喜悦。
第三，完善共性，呈现个人魅力。
老师要得到同学的爱戴，就要利用内在的`人格魅力，努力完善自己的共性，使自己拥有热忱、真诚、宽容、负责等优秀品质，这是优化师生关系的重要保证。为此，老师要自觉提高自身修养，扩展学问视野，提高敬业精神，提升教育艺术，努力成为富有共性魅力的人。
二、上好课堂教学，最大限度的提高课堂教学效率。
1、创设情境，发挥最佳成效
在教学实践中，试图从日常生活入手，创设生动好玩的问题情境，吸引同学的留意力，激发同学的学习爱好。
2、嘉奖激励，提高学习乐观性
在教学中，充分关注同学情感态度变化，实行乐观的评价，较多地运用激励性的语言。如：说得真好！你懂得真不光少！你想象力格外丰富！真聪慧等等！调动了同学乐观探求学问的思想，激发了同学学习的情感，让每个同学体验成功，增加自信念。课改要求能发挥同学主体性和乐观性，有一个创新思维活动的空间，关键在于老师；老师如何引导，启发，点拔，能否真正地把同学引到这一领域，老师在平常备课中不但要吃透教材，而且要尽量地搜集，制作与教材的学问，又要擅长把握同学的心里，使同学能够与老师发生共鸣。对于教学课而言，不能光是学问的传授，而是包括学问与技能、思考、解决问题、情感与态度等几个方面。教会同学学问，教给同学方法，教给同学x和生存的力气应成为全部老师的职业追求。
3、机敏使用挖掘教材
有很多老师不适应新教材，不知道把教材与实际联系起来。实际上，老师在教学过程中应依据同学的认知规律和现有水平，在认真领悟教材编写意图的同时，学会机敏、能动地运用教材，依据同学实际进行必要的增删、调整，这样才能从"有限"的教材中无限延长。
培训后，我的脑海里充斥着教学理念及以人为本的教学态度。关注全体同学，放下架子把同学当作伴侣是我今后努力的方向，通过培训对教学有比较深刻的理解与体会。但对具体实施仍有确定的困惑，还须在实践中不断学习、总结和反思，期望今后在教学中多进行阅历积累，多进行学习，不断完善自己的教学。
质量培训心得体会5
今年是公司质量培训教育年，为了提高产品质量，强化员工的质量意识，我们利用中午及晚上下班时间组织学习了第二期质量培训—质量管理基础知识。作为车间的一名工作不久的新员工，通过这几次的培训学习让我受益匪浅，深深感到自己的质量意识还比较淡薄，对质量的理解不够深刻，在工作中对还质量管理标准知识方面还有待加强。
包装是成品酒出厂的最后一道工序，对产品质量的好坏起着决定性的作用，无论是内在质量还是外在质量，都需要经过我们严格的检验和把关。产品质量关系到我们每一名普通员工，掌握在我们每个人的手中。结合到自己的实际工作，从洗瓶工序开始，到入库工序结束，需要全员的参与。洗瓶时，需要时刻检查酒瓶与当天的生产品种是否相符合；灌酒时，要观察净含量是否足够，瓶口是否有冷炸的情况；质检工序重点检查瓶内是否有沉淀等杂质，瓶外是否有瑕疵等；贴标工序要检查商标是否和产品对应，是否有模糊及印刷错误；我在生产线上从事装酒，在装酒过程中，遇到漏酒或者是商标没贴平整的，我们都会及时将不合格品剔除，保证不让不合格品流入下道工序。工作中我们一定要有团结协作的精神，牢固树立上道工序为下道工序服务，下道工序检验上道工序的服务宗旨，以每个环节的下道工序就是顾客的态度来面对自己的工作。休息的间隙，主动向经验丰富的老同事或质检员请教各种突发质量问题的'处理程序和要点，努力提高自己的操作技能。所谓熟能生巧，娴熟的操作技能和丰富的操作经验也能避免很多质量事故的发生。
产品的质量是设计和生产出来的，而不是检验出来的。质量管理工作的重点是从事后的处理转移到事前预防上来；质量控制，每个细微的环节都需要我们认真敬业地对待自己的工作，将各种隐患消灭在萌芽状态。质量管理没有止境，只有不断的探索和改善，精益求精，才能持续提高产品质量。
质量培训心得体会 篇11月19日至23日，我作为一名农业技术指导员参加了河南省南阳农业学校举办的培训班，期间我学习了农技推广理论与方法、现代农业数字信息化、农业政策和相关法律法规及农产品质量安全等十几门课程，收获很大。尤其对农产品质量安全学习感触更深。我的体会是：
一认识要到位。农产品质量安全关系国计民生，时刻马虎不得。正如授课老师说的那样，“发生农产品质量安全事故不可怕，认识不到位才是可怕的”，要充分认识到确保农产品质量安全是今后农业发展的方向，是贯彻落实《农产品质量安全法》的工作重点。
二措施要到位。一是把握好田间安全。产地环境，也即老百姓所说的“田间”，是农产品安全生产的第一道防线。对无公害农产品、绿色食品、有机农产品的产地环境，应当按照规定每三年进行一次检测。二是把握好生产安全，生长调节剂不得超范围超剂量使用，为此，要对农民进行技能培训，合理使用投入品，实行农产品产地准出制。三是把握好经营安全，质量可追溯，产品可召回。
三责任要到位。严格遵守《农产品质量安全法》的规定，建立健全农产品质量安全管理规章制度，切实落实农产品生产、收购、储运、加工、销售各环节的质量安全监管责任，杜绝不合格产品进入市场。
近期，南阳市下发了开展乡镇农产品质量安全监管公共服务机构建设的意见，必将全面推动农产品质量安全工作。
质量培训心得体会6
公司支配本次全面质量管理培训，是为了提高我们公司员工管理实力，对公司来说是一个无偿的行为。但对我们员工自身来讲时一个很好的学习的时机，通过本次培训自己也学到了很多管理方面的学问，对全面质量管理有了一个全面的了解，并学会应用了统计技术分析方法。
质量是企业的生命，质量的限制与质量的改良是企业的原动力。而企业要持续开展，应当遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与效劳质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是全部一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。
现阶段，我车间的生产实力逐步增加，产量也有显著的提高，如何保证设备的稳定性，如何去发觉设备中存在的问题，怎样去维护保养好设备，解决实际问题，是一个值得探究和探讨的课题。通过这次学习，结合我车间设备品种多，设备总量大的特点，为保证设备长周期、稳定、平安运行，开展设备质量管理很有必要性。
通过本次培训，学习了全面质量管理建立与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的执行全面质量管理建立方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建立方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质和产品品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的势必要求。
通过本次全面质量管理培训，我学会了应用统计技术来分析问题。在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。
1、首先要对自己的管理工作有一个全面的相识，使工作逐步细化无论是设备的日常管理还是遇到紧急状况都要有一个醒悟的头脑。遇事不慌。更要有信念来做好每项工作。
2、在日常的工作中要多思索问题，遇到不懂得要擅长思索，多问几个为什么，这样才能在工作中发觉问题。
3、通过有效的正确的途径来要寻求解决问题的方法。要依据自己发觉的问题来找到一个号的解决方法，将导致问题的缘由陈列出来，用统计技术分析方法来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。我车间由于离心泵有近300台，并且损坏较为频繁，我们用过因果分析法中的鱼骨图法，对机封损坏的缘由进展了分析，通过鱼骨图分析法找到了影响机封寿命的主要缘由是物料对机封O型圈的腐蚀和个别机泵有质量问题。而导致机封损坏较为频繁。
4、在实践中找到解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的'验证我们提出的方案精确性。并能够发觉前期方案的不尽完善的地方。我车间大型设备就是利用限制图原理来分析机组的运行状况。
5、事后擅长总结，总结是一种很好的思索问题的方法，就是当你发觉存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是依据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作实力。通过这次全面质量管理培训的总结能够体会到工作中的缺乏。
质量培训心得体会7
通过这十几天对于消防安全的学习，虽然时间较短，但是也掌控了一些消防安全工作的基本理论知识，比方：消防工作的方针、目的和意义，燃烧与灭火的常识，常见灭火器材的保护和管理，消防控制室及消防设施的使用和保护，安全疏散设施的设置，消防安全培训的`重要性等等。对此，主要有以下几点体会：
一、消防安全管理应做到“安全第一，预防为主”，把消防安全作为头等大事来抓。
火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中常常被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，常常要等到确切产生了事故，造成了缺失，才会回过头来警醒。
这就是由于没有把防范火灾工作放在第一位所导致的。做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度，在日常生活学习工作中应当以排除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
二、加强消防安全知识培训，提高防范意识 由于有些工作触及到高危险物质，单位内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发觉现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员管理人员，都应对岗位和部门可能触及到的火灾风险和消防通道等消防相干设施有充分的了解。
不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应当定期接受相干专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保证消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
三、消防工作要有自己的侧重点，做到三个抓住。
1、抓重点消防设施
2、抓重点消防人员
3、抓员工的消防安全意识
认真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：
1、“报警早，缺失少”这是人们在同火灾做斗争中出来的一条宝贵的体会。
2、“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应第一切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功。
4、“先救人，后救物”在产生火灾时，如果人员遭到火灾的要挟，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻实行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物质。
“听指挥，莫惶恐”产生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火，由于忙乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用，反面会造成火势迅速扩大;产生火灾时一定要保持平静，采取迅速正确的措施扑灭初起火。
这就要求大家平时加强防火灭火知识学习，积极参加消防训练，制定周密的灭火，才能做到一旦产生火灾时不会惶恐失措。
只要我们了解消防安全知识，在遇到火灾时不慌张，我们便能在火灾中安全撤离，保住生命。
以上这些就是我在这次学习中总结出的心得体会。
质量培训心得体会8
20xx年，按照单位“质量提升行动”的工作要求，开展全面质量管理基础知识的培训工作。从制定方案、收集材料、制作课件一直到开展了三期培训活动，总算是告一段落，但是我相信，这只仅仅只是一个开始。
实际上，我虽然断断续续从事质量管理工作已经六七年的时间，但是还真没有系统地研究自己所从事的工作，这次培训给我创造了一个思考和沉淀的机会。通过不断地补充、优化和完善知识体系，对我来说已经在脑海初步形成了一幅质量管理的宏大画卷，这也是今年最大的收获。但是我清楚的明白，质量管理关键不在于知，而在于行，我期望未来几年可以将知道的'应用于实践，并从实践中总结出更多知识。
在结束了最后一次培训后，周末在家中，又将课件从头整理了一遍，结构进一步得到了优化。在写开场白的时候，思绪万千，写下了以下这些话，让我们共勉之。
全面质量管理是在实践中逐步发展起来的，其中不免有许多血泪教训和惨痛经验，他并不是花拳绣腿和漂亮的说辞，他是全人类发展成果和智慧的结晶。
全面质量管理是一个庞大的知识和方法体系，并且还在不断的吸收着诸方面的实践和研究成果，不断发展和完善自身的体系。
全面质量管理并无一成不变、百试不爽的套式，需要我们根据各自应用领域、行业特性和自身的实际，务实和灵活地运用，才能切实取得效果。
全面质量管理最重要、最难的并不是理论和方法，最重要、最难的是改变人的思维方式，最终达到改变人的行为的目的，真正从口头上的“质量第一”转变为行动上的“质量第一”，这需要不断的宣传、教育。
质量培训心得体会9
安全，我不知道大家是怎样知道这个词的涵义的，但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全触及到各行各业千家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，这是我从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全，为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会遭到要挟，由于大家都知道 “水火无情”，但如果对安全麻痹大意，电就象一个杀手。我更想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的.纽带!我真心期望，每一位电力工人，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧产生，工作前一定要进行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“高高兴兴上班去，安安全全回家来”，由于安全责任重于泰山。
六月，是全国的安全生产活动月，可见安全的重要性，安全生产工作是全面建设小康社会的重要内容。大力提倡安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营建良好的安全生产环境氛围。从建立“以人为本”的安全理念动身，利用广播、电视、等新闻媒体，宣传安全生产法律、法规和电力知识，到达启示人、教育人、提高人、束缚人和鼓励人的目的，进而提高全员安全生产防范意识。“人人事事保安全”即要求全部员工在生活、学习、工作中重视安全，做到 “不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识，严格实行安全生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的安全，还要准确地掌控电力安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上，建立“居安思危”的担忧意识，把安全提到讲政治的高度来认识。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。近年来，电力安全生产虽然渐渐步入良性循环轨道。但安全生产的现实提示我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。电力事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保证电网安全运行的钢铁长城，为了长青公司更美好的明天唱响安全的主旋律。
质量培训心得体会10
我对“过程”这个词的感受很深刻，基本原则中提到要注重儿童发展的“连续性”，评价要注重“过程性、发展性”；评估内容中的.一项重要指标即“教育过程”；评估方式也明确提出“注重过程评估”，聚作文吧焦“不少于半日的连续自然观察”。这些都是对“过程”重要性的说明和体现，也是园所理念和保教质量的体现。《评估指南》让我们将教育评估的重点和视线重新放回到教育过程中，是对教育本质的追寻。
质量培训心得体会11
质量是衡量产品优劣的一把标尺、是企业的生存之本、是企业发展的灵魂和竞争的核心。面对市场竞争愈加激烈的今天，质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。
通过这次“质量意识”的培训，结合本部门的工作，总结如下心得：
1、管理者加强质量意识是关键
管理者怎么提高自身能力，管理者如何面对工作中的批评、如何建设好团队，让我们认识到基层管理者工作中的责任与义务：既要当好上级领导的助手又要当好带头人，做到站好岗、把好关、尽好责。基层管理者是生产队伍的`指路人，员工是按照管理者指明的方向前进。如果管理者对一些违规现象视而不见，不制止、不纠正，员工就会逐渐淡化质量意识，一系列的质量问题也会随之出现。所以工作中我们基层管理者要从严管理、以身作则、工作认真严谨；良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。虚心学习、正确对待工作中存在的不足。
2、提高团队的质量意识
85年海尔“砸冰箱”事件,大家众所周知,海尔冰箱质量存在问题,张瑞敏毫不犹豫把76台不合格冰箱当场砸毁,不合格产品禁止入市场,“砸冰箱”这件事,他用有形的锤子砸醒了全体员工的质量意识,从此每一个员工都觉得质量是非常重要的，有了质量的保证才有了今天的海尔。一个企业在市场中能否立足，质量保证是根本。通过提高质量意识的培训，让我们认识到质量意识的重要性，提高团队的质量意识也就是提高每个人的意识，特别是一线的工作人员，每一道生产工艺的操作，每个注意点。工作中应多组织大家学习质量方面的知识，多交流意见与看法，充分调动大家的责任心和积极性。企业长久发展，质量第一才是硬道理。我们工作中质量意识时刻不能松懈。
3、把好入门关、严格入库手续、强化仓储管理
产品质量的保证不是哪一个部门、哪一个班组的事，材料的供应、生产过程质量的控制、产成品的管理环环相扣，每个细节都对产品的质量有直接影响。供应方面我们要严格进库程序，原辅料的进库要严格把关，对质量有问题的材料拒绝入库。材料是产品成型的基础，我们要把好入门关，做好物资入库验收，抓好数量质量关，提供优质优量的原辅料。原辅料入库后，要强化仓储管理，物料入库后根据物料的不同性能分区域摆放，各类材料的发出采用先进先出的原则。
4、提高服务质量
质量是一个综合全面的概念，质量意识不仅限于产品本身，服务质量也是产品质量的重要组成部分。我们供销部的工作性质是服务，内部：工作中我们要与各部门、车间协调好，做好物料的收发与领用工作。外部：根据酒厂的计划需求，保质保量的完成发货任务，同时加强装货现场的管理，发货要忙而不乱。严格要求装卸队对产品轻拿轻放，确保产品不受损坏，确保发货的准确性，及时性。作为供销部的我们要不断提高服务质量，提高客户的满意度。
提升质量，把好质量关是我们每个人的责任与义务，让我们携手共进，不断学习，为公司全面质量管理水平再上新台阶而努力！
质量培训心得体会12
10月17—21日，我有幸参加了新郑市政府组织的传统文化培训。四天的学习，倍觉时间短暂。感恩、感动、崇敬、赞叹……交织在一起的感情，总让人留恋与思念。学习培训班期间，我跟八十名同仁一起在聆听、感悟、震撼中尽情享受了巍巍中华五千年传统文化教育的盛宴。
从每日早6：30晨练、集体吟诵传统经典《弟子规》、《孝经》，在吟诵中体悟经典内涵；到本次培训班精选的讲座、报告，在聆听中感悟经典；再到晚上在互动交流中分享学习心得，亲历四天的学习培训，我享受到了一生中最幸福的时光。因为在这里，我的心灵得到了一次彻底的洗涤，找到了开启幸福人生的钥匙，获得了可终身相伴的财富。感动之余，我还要感恩，感恩市政府领导给了我这样一次拓展眼界、增长智慧的机会。通过此次中华传统文化的学习，我愿将收获与大家一起分享：
一是认识上的转变：在以前的学习和工作中接触国学方面的知识不广，只知道是儒家学问，认为学这些也没多大的用处，与自己的关系不大。然而，通过这段时间对《孝经》和《弟子规》的学习，认识有了新的转变。我认为，国学博大精深、历史悠久，几千年来一直是中国人安居乐业，安身立命之文化根基，也一直是中华文化的精神脊梁。中国之所以成为世界上唯一一个文化延绵五千年而没有中断的国家，正是因为有如此深厚的国学文化作为支柱，这种文化一直贯穿于我们每个人的成长历程。学国学已成为当今热门的一个词儿，是人们对于传统文化的反思和正视。其概念广泛、内涵丰富、分类多样，把我们祖辈们的'经历、体验、方法以及感悟都融入在这些文字中，为我们后人所一一品读，并领悟其中的奥妙他们把这些经典留给我们，是希望我们代代相传，修身、齐家、治国、平天下，真正做到学以致用。
二是心灵的震撼：在四天培训中，我们聆听了蔡礼旭老师到的《落实弟子规 做好中国人》、《家和万事兴》，肖陈颖的的《爱心伴孩子成长》，吕杰校长和王琦老师的《弟子规经验推广》，彭鑫博士的《仁义礼智信与内脏健康》、靳雅佳老师的《移风易俗莫善于乐》，胡小林总裁的《践行弟子规 实现幸福人生》课程。
吕杰校长和王琦老师的《弟子规经验推广》，让我倍受鼓舞。我们学校也在推广国学经典，我们只是让孩子熟读成诵，我们做得太肤浅，我们选取的内容太繁多，我们没有践行，教师参与率不高，我们取得的效果不大。王琦老师告诉我们：教育重在实质，不重形式，推广国学要专精结合，持之以恒，要活学活用，要正确引导，要循序渐进。
靳雅佳老师的《移风易俗莫善于乐》让我印象非常深，整个讲座是在欢愉感动中度过的。我们随靳雅佳老师一起互动，随着靳雅佳老师的示范，我学会了让歌于演讲中演唱，于演唱中阅读，于阅读中一起赞美生命，歌唱祖国，感恩父母。很多学员与我一样，在靳雅佳讲感恩父母那一段的时候都流下了眼泪，是什么让我们学会感动？是什么让我们学会感恩？是什么让我们学会彼此热爱？是那一曲《生命之河》，简单的旋律简单的歌词，竟然如此纯粹完美。
我醒悟最大的是彭鑫老师所讲的“仁义礼智信”。简简单单的五个字，却诠释这与我们身体的重要器官有着密切的关系。以前我对他们的理解仅仅局限于对于道德的要求，总以为要是做到了“仁义礼智信”就是一个道德崇高的人。而今日的我，深刻认识到他们分别对我们的肝、肺、心脏、肾、脾胃有影响。要是真正做到“仁义礼智信”，我们身体就不会那么轻易地得病，而且疾病也会不断地减少。现在我才深刻认识，原来传统文化也可以养身，因此我们更要好好学习它。
我永远记住的一点是——再也不吃动物肝脏（鸡肝等）。在这四天的培训里，自从听了老师的“健康饮食”课，我才了解到原来动物肝脏是这么有毒的，因为动物所有毒素都集中于肝脏内。还是“素食”好，素食包含了人类所需要的营养物质，这样一来不仅给人类带来健康的身体，而且对环境很健康，保护我们的生态环境。
同时，老师的讲解让我领悟了集家训、家规于一体的《弟子规》的意义：它是中华民族的根，中华民族的魂，是打开幸福人生的金钥匙，不愧为人生的第一规，感动之余我的心灵受到了强烈的震撼，反思自我，认真对照圣贤的教诲，感觉自己的道德都归零了，只有输入新的血液，新的灵魂新的道德，才能完善自己的幸福人生。
三是努力的践行。“弟子规，圣人训，首孝弟，次谨信，泛爱众，而亲仁，有余力，则学文”是《弟子规》的总纲领，只要我们认真去学习、去思考、去感悟，就会明白其中的许多道理。五天来授课的老师至诚至真地分别向我们传授了修身、齐家、教育、饮食、管理、待人、处世之道，让我们充分地享受到了一场中华传统文化教育的盛宴，使我时时处于一种被激励和感动的状态，丰富多彩的上课内容和灵活多样的上课形式让我意犹未尽，兴趣盎然课堂上他们以幽默的谈笑拨动我们心弦，以智者的语言激发我们灵动思辩，字字句句直指我们的心灵讲座，不仅让我感受到了授课的老师深厚的中华传统文化底蕴和强烈的民族自豪感，更为我开启了一扇深入地了解、体会中华传统文化精髓的大门，在他们的讲话中既有深层的道理，又有具体的做法；既有生活的智慧，又有历史的教训；既有广博的知识，又有人生的理想，让我体会到了做人的意义和做人的乐趣。让我感受到了中国传统文化的魅力，静心沉思，老师们从无刻板的说教，更无哗众取宠的言语，有的只是一片真诚的心，字字句句无不是感同身受的善意，令我不能不为之动容，他们实实在在教我们从孝做起，从经典做起，从小做起，从我做起，践行《弟子规》，把孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻落实在日常生活的点点滴滴。“行有不得，反求诸己”，人能自省便会开悟，圣贤的教导让我豁然开朗、迷雾顿消；“学贵力行”，在今后的实际生活、工作当中，我要把所学到的圣贤的教诲变成自己的行为规范，内化为自己的德行，做为女儿、儿媳对父母，“孝”字为先，遵循孝道，时时感念父母的养育之恩；爱生如子，以宽容、平和、智慧去感化孩子；做好孩子的表率，我想只要心存善念胸怀仁慈，扎实工作，从我做起，从我心做起，以圣贤的标准要求自己，就一定能调动起工作的积极性，尽心尽力完成好传道、授业、解惑之重任。
中国传统文化源远流长，博大精深，它是指中国历史上以个体农业经济为基础，以宗法家庭为背景，以儒家伦理道德为核心的社会文化体系。她是我们的祖先传承下来的丰厚遗产，曾长期处于世界领先的地位，我们都应以《弟子规》为准则规范自身的言行，让所有的人都体会到圣贤教育带给社会与家庭的和谐与幸福。
质量培训心得体会13
在暑假刚开始时，我们班就与老师一起去进行本专业的生产培训，我收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会的变化。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到环境工程虽是一个新兴产业，现在国家开始重视环保，所以具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求的是实际操作与应变能力的人员，而管理层人才需求也较多。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的x都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的培训，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.
是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生培训时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。在货运部要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的货运部门的同事相处好，那工作起来的结果才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。
此次，我在xx物流运输有限公司的一个小分部当一位打杂，别人还是看我诚实，才暂时用我。我是苦说了许久才得以被用以实践半个月。当初我到各个货运部上门说了许多次，只有这一家才接待我。
此货运部是xx物流运输有限公司的一个小分部，地处的xx停车场内的b排19号，左边是是b排18号的xx货运与17号的xx货运，右边则是刚刚新建起来的二层楼房，也是主要用于开超市与货运部门用。在这开货运部的人们可以免费到联合宾馆五楼洗澡。这是因为租住的房间没卫生间，大家都是用一个公共的厕所。而所谓的免费洗澡，是因为五楼本来就没人居住，所以弄个房间安6个水龙头，门也没有，只有几张布挡住门，大家一起洗澡。经过自己细致的观察与询问这里的货运部门中的人，才知道这个停车场是个急急忙忙修建的停车场，可以说是属于豆腐渣的工程，因为租住的房子后面漏水，并且常年没阳光，很阴冷的，且它的墙不是水泥混凝，而是掺土，所以我对这里的房子与长远发展不怎么看好。我在这住的半个月，差点感冒，身体不适。
在这个货运部门，主发线路：东北，西北，山东，山西，江苏，浙江，云贵川。我每天起床的第一件事是帮忙开电脑，打开xx顺流的.信息网，然后去洗漱。等到洗漱完就赶紧出去吃点早餐，不然司机来了，就没时间去吃早点了。吃完后，赶紧看信息，哪里有货要车的，打电话过去询问物主：什么货物?哪里装?多少吨?什么价格?能不能高点?要什么样的车?然后询问了之后，赶紧写在小黑板上，挂在门口，等到司机看到就会过来询问;或我知道有这样的车，赶紧打电话给司机，问他去不去，拉不拉货，把情况给他说明白。如果司机没事来到我们这个部门，我的老板会招待他，问他：什么车?多长?到哪个方向?什么价格?然后让司机留下手机号码。而我则赶紧查询有什么货可以配给他，或我打电话询问物主，商谈中，我会问司机这个货拉不拉，要是同意，我则把货主的货定死;或者我帮他把他的车型与车长，并且发往哪个方向的信息发布到信息网上，等待物主联系我。忙的话，门一直从早上6点开到夜晚8点，很忙的。
有时我还要拿着合同与司机去货主那签合同。一般都是货到付司机款，并且司机还要把单子拿回来给物主。有的则不需要去签合同。一般签合同的物主，是怕货物丢失，损坏，这样有合同了，以后有事与物主无关，可以找司机。
像这做货运的，主要赚钱有两种方式：第一，赚取信息费用100或200元(主要是因为我们帮货主找到车源或我们帮司机找到活)，一般这个费用不是主要钱的来源;第二，货运部主要赚钱的来源是自己一手操作的赚取差价，有两种方式：我货运部有了自己固定的车来源，我一般知道车到哪个地方的市场价与司机的拉活价格，那么只要货主需要车源，我们就可以联系货主，让货主提高价格，只要拿捏得当，我们就可以把这个提升的价格自己吃掉。我们要是有了自己的货主，那我们可以自己发布信息，压低价格或司机联系我们之后，交谈中压低司机要的价格，赚取这价格之间的差价。
话说起来简单，真正操作起来很是不方面。可以说是每个人都想自己赚取更大的差价，所以交谈的时候还是需要很大的技巧。
通过这次暑假社会实践经历，使我学到和懂得了许多，我懂得赚钱的艰辛，我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中，我学会了忍耐，学会了正确对待不公正待遇，我想这对于我未来直面不公很有帮助.总之，这次难忘的暑假社会实践经历使我获益良多，对我将来的发展具有十分积极的作用。
质量培训心得体会14
随着经济全球化和科技的迅猛进展，市场竞争愈来愈剧烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是：“一组有特性满意要求的程度”。这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的学问，体会到了质量与质量治理在企业的重要性。
在目前的工作中，质量治理对于企业产品来说是特别重要的，假如没有严格的质量治理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改良产品的质量。全过程的质量治理，它包括了市场调查讨论产品的开发设计、生产制造、销售到售后效劳的全过程的质量治理，从而使得产品做到一流的效劳。质量治理简称为QC，在实际的生产工作中要与QC相符合，就等于别人看了你所写的QC，就知道你班组所做的工作。在学习QC培训时，懂得了如何写QC的`步骤，依照QC活动程序进展开展QC小组活动。遵循PDCA循环，P表示规划，规划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析缘由、确定主要缘由、制定对策，D表示执行，代表着按对策实施，C表示检验，代表着检查效果，A表示处理，代表制定稳固措施、总结和下一步准备。在PDCA中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查讨论和收集各种数据，以至到达QC的效果。
这就是我在学习中领悟到的学问，通过了这次的学习培训，让我领悟到了QC在工作的重要性，它能促进企业良好的进展，降能降耗，提高产品的质量。为此，我想在接下来的工作中，把QC工作做的更好，治理好班组的质量，把班组建立得更美妙。
质量培训心得体会15
随着经济全球化和科技的迅猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。这就是所谓的质量，刚步入工作的那时，对于什么是质量一点都不懂，并不了解质量。但经过前段时间在厂里组织了个质量培训学习，在学习中，让我学到了不少的知识，体会到了质量与质量管理在企业的重要性。
在目前的工作中，质量管理对于企业产品来说是非常重要的，如果没有严格的质量管理，那么会给企业造成损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。全过程的质量管理，它包括了市场调查研究产品的开发设计、生产制造、销售到售后服务的全过程的质量管理，从而使得产品做到一流的服务。质量管理简称为QC，在实际的生产工作中要与QC相符合，就等于别人看了你所写的QC，就知道你班组所做的工作。在学习QC培训时，懂得了如何写QC的步骤，依照QC活动程序进行开展QC小组活动。遵循PDCA循环，P表示计划，计划代表着选择课题、设定目标、目标可行性分析、分析原因、确定主要原因、制定对策，D表示执行，代表着按对策实施，C表示检验，代表着检查效果，A表示处理，代表制定巩固措施、总结和下一步打算。在PDCA中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小环。懂得了运用各种作图方法来表示数据，而在作图时则需要在工作中调查研究和收集各种数据，以至达到QC的效果。
这就是我在学习中领悟到的知识，通过了这次的学习培训，让我领悟到了QC在工作的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。为此，我想在接下来的工作中，把QC工作做的更好，管理好班组的质量，把班组建设得更美好。
质量标准培训心得体会通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在HW公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对IPD中岗位、角色，如PAC（产品决策委员会）、PMT（项目管理团队）、PDT（产品开发团队）、PQA（产品质量保证）等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施IPD经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程（硬件可靠性、失效分析、物料认证），说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对IPD流程的理解和贯彻落实的.力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制（技术评审和产品测试）、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及PDT多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对PDT各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由QA组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒PDT中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到QA人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最后谁来拍板呢？项目经理、产品经理、还是产品总监？我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合PDT成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。
需求评审非常重要，它对设计、开发影响，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更？办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集PDT成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的PDT成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
研发质量管理还有一项重要内容就是质量审计，据我所知我们目前没有组织过对哪款产品或项目进行正式的质量审计和记录，即使产品在市场上出现较大问题。适时启动项目质量审计工作，对发现的问题分清是态度、能力还是流程问题。如果是能力不足造成，应该给机会再提高；如果是流程问题，则改进流程；如果是态度问题，培训师建议格杀勿论。有人反问：现在不是提倡人性化管理么？培训师的一句话使大家都陷入了沉默：我们常常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的态度就是打击所有人的积极性！
这次培训还提到很多我关心的内容，包括质量保证人员的任职资格体系建立和矩阵组织中项目成员绩效考核等，但目前我们公司研发质量管理最急需解决的问题还是如何把技术评审做到位，我们研发质量保证组下步工作将围绕公司评审流程和评审参与人员展开分析，力争做到评审分层分级进行，提高与会人员时间的有效性。
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