年会总结心得体会（精选15篇）
总结，是对过去一定时期工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价书面材料。下面是小编整理的年会总结心得体会分享，希望对你有所帮助！
年会总结心得体会 1
刚刚结束新春年会，莫董事长为集团全体员工做了题为《坚持开拓创新，推进集团绩效管理；坚决砍低成本 实现企业节约经营》报告。报告非常明确地为集团各企业生产经营管理指出了方向。作为集团下属企业一名中层管理人员，我又在年会后认真学习了莫董事长报告，努力领悟董事长报告思想精髓，结合公司及车间实际情况，写出了自己心得报告。
一、以人为本，就是要充分尊重个人正当合理需求。
1、尊重个人对物质正当需求，要让员工劳动付出得到合理回报，多劳多得，让好人得益。打破大锅饭，确立绩效管理战略，完善现有绩效考核制度。充分调动干部员工工作积极性，真正让所有员工明白，多贡献多回报，不能进步，就被淘汰。
2、尊重员工对自身荣誉需求。对于那些勤奋、上进、优秀员工，我们除了要完善我们绩效考核制度以使得他们能多贡献多回报物质激励外，我们还要结合目前推行6S活动，在车间或二门岗看板上以公告表扬、记功、张贴照片等各种方式建立光荣榜，为大家树立一个正面积极榜样；同样，对于那些懒惰不求上进员工，我们也可以通过同样方式给予公告，使得这些人能知耻后勇，洗心革面，重新全身心投入到自己岗位工作中去。
二、以人为本，也要从制度设计和完善上去预防人性中一些弱点，比如贪婪、自私和懒惰。我们也可以从思想上去引导大家积极、向上，但最重要是要有一个完善监督审查制度。没有好监督制度，无论多少思想学习和漂亮口号，都是不能从根本上解决问题。
三、求真求新求进：
1、真、新、进，可以作为车间生产管理中三字真言。
2、对于生产设备和工艺，我们要力求建立最真实最完善数据统计和分析方法，发现其中规律，找出其中不足，让它们反映出最真实状况。利用这些，我们才可能发现问题本质，找到解决途径，不断改进作业方法，完善生产工艺，降低成本；让设备在最佳工况中运行，降低故障率，延长其使用寿命。
3、 在科学技术日异月新今天，我们要不断学习新知识，接受新观念。利用不断进步设备和技术，对设备和工艺进行完善和改革，做出质量更好、成本更低产品。同样，我们要继续推行和完善现有改善提案制度，营造一个让员工发挥其主观能动性、创造性开放氛围，引导员工在提高生产效率、降低成本、解决设备和工艺难题等方面，提出更多有价值提案。
4、与时俱进，也是我们工厂管理中要点。在董事长和刘总经理英明领导下，华冠钢铁树立了一个响当当品牌，各部门都取得了不错成绩，生产车间产量和质量稳步上升，生产可比成本逐年下降。但是我们不能满足于目前成绩，不能止步不前。现在钢铁业早进入到微利时代，对此我们要有清醒认识。现在钢铁企业之间，拼是管理，讲是如何提高质量，提高生产效率，减低各项成本。我们要多了解外面其他同行企业生产经营状况，响应刘总经理号召，不做井底之蛙，走出去与同行业多对比、多交流、多学习，不断完善管理，练好内功。同样，我们要好好利用现代社会发达资讯，收集一切与我们相关材料，通过对比学习，取人之长，补己之短。我们深切体会到，没有最好，只有更好。工厂管理亦如逆水行舟，不进则退。
5、因循守旧、固步自封只能走进死胡同，要与时俱进、不断迎接新挑战，才能得到新机遇，不断成长。
四、对于集团砍低成本、节约经营企业核心战略，我们有以下计划。
1、优化生产中心组织架构，打破小部门本位主义局限，对于能合并岗位，不管是否同一部门，都要进行合并，预计在二季度完成到人力资源整合。操作岗位上人可以开天车，也可以成品质检工作。消除因人设岗、人浮于事现象，优化人事架构设计，做到岗位简化和合并，努力砍低人力资源成本浪费。
2、针对确实存在干部经营管理水平低，员工劳动服务技能低现状，推行教育训练管控，完成作业标准视频化工作，外训和内训相结合，既可以走出去听，也可以请进来讲，更要利用好现有干部力量，将其工作经验转化为系统教材，提高教育训练数量和质量，加强考核，提高干部管理水平和员工劳动技能。
3、层层严格把好审核关，做到少请购、少外包。努力发挥员工积极性、主动性，对于一些设备、工程，能自己做就自己做，砍低集团企业投资成本和经营成本。
4、整合生产中心各部门备品备件及工具，让现有物品得到充分利用。减少重复请购，减少库存积压，减少物件损坏和丢失。砍低物料仓存，及时处理好废品，增加企业现金流抗击风险。
5、做好生产中心废料严格分类和再利用。针对去年废料随意堆放问题，在集团对现有废料进行统一处理后，联合财务部仓储科，重新规划好废料储放区域规划，将价值较高废料及普通废料分开储存，做到废料细分和追溯，杜绝乱扔乱放。对于常用一些材料，如角铁、钢管等，尽量从分类废料中去拆卸下来再利用，对于钢板，则从酸洗和冷轧头尾料中去从而选取。
6、利用好短信、邮件、电话等多种通信手段，将工作中要求和指示快速明确地传达下去，完善绩效考核制度，加强执行力，减少会议时间和次数，砍会议时间成本。
7、细化成本分析，加强成本控制。成本分析要做到每周分项成本统计分析，每月单吨累计成本统计和同期、上期和目标成本比较和分析。通过分析成本，及时找出吞噬利润黑洞。
8、加强设备预防性保养，降低设备故障率，降低废品率；优化生产工艺，提高生产效率。只有生产正常了，废料才能少，损失才能降低；只有生产效率提高了，产量才能高，成本才能摊薄，利润才能增加。
五、加强ISO系统完善，确保体系健康有效运行，确保作业标准化；通过不断完善，使得作业不断合理化。从而做出高品质产品。
六、加强3Q6S推行力度，逐步提高员工素质，为员工创造一个舒适、健康、安全工作环境；在推行活动中让员工充分参与其中，让员工体验通过提高自己来改变环境喜悦，提高员工作为公司奉献者责任感和荣誉心。
以上是我一点理解和感想。董事长报告博大精深，涵盖很广。我们要在工作中不断去体会，去实践。用它来作为我们工作中指导思想，争取能在今年工作中取得更大进步。
年会总结心得体会 2
在近期召开公司电视电话会议上，公司领导对一年工作进行了总结批示，通过认真学习，我有深刻认识，怎么才能形成自己思想？这不仅要学政治理论，提高自己思想政治素质，更为关键是怎样将思想与行动统一起来，勇于实践，打破习惯和主观偏见束缚，研究新情况，解决新问题
作为一名基层刚入职员工，我觉得更要认真履行好自己职责，敢于解放自己思想，以清醒头脑，做好我们现有枯燥乏味工作，使我们时刻保持着对工作热情。严于律己，坚持原则，通过认真学习年终公司总结报告，我深刻反思自己，得出以下几点需要自己在日后工作中更加努力刻苦。
一、要勤于学习。董事长在报告中提到要建设一支高素质企业管理干军营伍和企业人才队伍迫切要求。实施人才战略，企业优先是基础，队伍建设是根本这就要求我们必须拥有一支高素质管理队伍，必须具备一支尽职尽责、甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于开拓企业人才队伍，必须有一套严格精细管理制度和企业文化。通过认真学习领导讲话，切实解决管理理念、思想作风、创新意识、责任意识、组织纪律、工作作风、执行能力与执行力等方面存在突出问题，切实解决员工思想、员工个人素质等方面存在突出问题，这是我们提高工作效率前提。解放思想重点在实践。领导是深化改革组织者、决策者、实践者。作为一名基层管理人员要有新理念，既要有扎实文化素质和专业技能，又要把握企业文化真谛，了解企业发展规律，掌握现代企业信息技术，担当起办好每一项领导交代重任。全面提高自身素质，以丰富理论知识武装头脑在学习中要向领导学，还要虚心向身边同事、群众学习，在实践中学习。通过不断学习， 深刻思想，更新工作观念，从而创新工作思路，适应新时期工作需要。
二、要善于思考。就一个公司而言，实现了人才、产品、企业三者共同发展才叫真正发展。员工是我们企业一种特殊“产品”，“产品”合格率高说明了企业质量就高；所以，以提高企业文化和员工个人素质为根本，去努力实现人才、产品、企业同步发展。
如何去实现？一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握第一手资料，运用自己所学知识，按照正确方法进行加工，精益求精，转化为自己东西。在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，想零售客户所想。要充分运用所学知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。当然还要勇于实践，就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”理念，要将学习与行动结合起来，目是要促进发展。
三、要敢于转变工作作风办事要诚实、坚持原则。我们在工作过程中，会接触到各种各样事，面临着各种考验和诱惑，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上问题，转变工作作风，提高自己职业道德和职业素养，同时，在工作中要能够破除旧观念，与时俱进，适应新时期工作需求。
脚步达不到地方，眼光可以达到；眼光达不到地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，为公司蓬勃发展献出自己一份力量。
年会总结心得体会 3
春暖花开，百花争艳，在这阳光明媚，春光灿烂日子里，期待已久公司成立14周年盛典，终于在今天拉开了帷幕。
气派主持人阵容，华丽开场舞蹈，一个又一个精彩节目，7个小时盛会，把我们带入一波又一波欢乐海洋。
各位优秀获奖员工，一年来为公司辛勤工作、贡献力量，得到了公司肯定，祝贺他们同时，也勉励自己，要努力工作，像他们一样优秀。今年最佳团队奖由教学服务部获得，我们争取明年把这个沉甸甸奖杯揽入怀中……
《回家》看了让人感动，可怜天下父母心，在外漂泊这么多年，对父母充满愧疚感，真应该常回家看看。《正保相亲会》和《正保镖局——姻缘》都是超有意思小品，看完以后感觉自己好有压力，真该为自己终身大事考虑考虑了……非常感谢演出人员利用工作之余全力排练，为正保14周岁生日献上了这么一台精彩视觉、听觉盛宴！
距盛会结束已将近一周时间，今天回想起来，许多节目仍记忆犹新，尤如一个小故事，回荡在脑海里：
在《小城往事》中，有一位帅气《Gentleman》对《完美女孩儿》说，让我《掀起你盖头来》，我们一起看看《小背篓》里装着什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀开《一瞬间》两个小伙伴就惊呆了，原来里面装满《一千零一个愿望》，永远《相亲相爱一家人》共同谱写《四季正保》，共祝正保《生日快乐》！
正保现在发展如此《百花争妍》，当然许多人会对正保投来羡慕嫉妒恨目光：《说你什么好》呢？其实，什么也不用说，因为我们正保人一直坚信，在朱总带领下，无论《昨天、今天、明天》，都会《带我们去寻找》正保更加美好明天！
年会总结心得体会 4
企业要发展，我为企业做什么？
有位伟人说过：“人生的所有履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛的投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。企业要发展，责任感是我们能做的第一根本，是一切行动的动力和源泉。”有了责任感，我们才会敬业勤奋，求真务实，齐心协力创造路桥辉煌的未来，取得企业和个人发展的双赢局面。
一年半的时间，走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春，终于迎来期待的夏天，为了这一天不知道宝鸡钢管等了多少年?
就在20XX年那个炎热的夏天，我走进了宝鸡钢管，成为其中的一员。由学生到工人的蜕变总是一个痛苦的过程，我也深深的感受其中。新城市的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感，在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。
日子一天天过去，一路走来，一路感动，一路感激。
“好水酿好酒，好土塑好壶，好的环境造就好的人才”，公司为我们造就了这么优越的工作生活环境，我们每一位员工都应立足本职工作，积极工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。每一个岗位就是一片充满生命力的土地，关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子，我相信只要我们用责任心去做好每一件事，那么在任何岗位上，我们都会收获事业的春天！
在宝鸡钢管宝鸡专用管管加工分厂，我开始自己事业的旅程。挥汗如雨，那是盛夏劳动的果实；与工人师傅们说说笑笑，我了解到另一种生命的体验，看到工人师傅们一张张笑脸，终于明白原来劳动可以如此的自信与光荣。每个寂静的夜晚，躺在床上，工作中让我感动的一幕一幕像一幅幅浓墨重彩的油画在我记忆中反复播映。黝黑的皮肤那是劳动的颜色；粗壮的双手诉说一段段创业的故事；飞溅的火花喷发着永恒的热情，我想那是钢铁的证明。的确，对于企业的大多数员工来说，都是默默无闻的普通人，没有惊人的业绩，没有耀眼的光环，平时也许不善言辞，不说大话，从不认为自己能做出突出贡献，按时上下班，遵章守纪，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大，归根结底是要靠这些人的，他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候，就汇集成了整个企业的责任，使企业的发展顺利，稳定。感动在企业金字塔的底层，感动在真实中，感动在劳动中，感动在管加工。
士不可以不弘毅，任重而道远”。一个企业的希望，就在于我们大家不畏艰难、不断创新、爱岗敬业、甘于奉献。平凡的岗位需要我们付出，公司的发展需要我们大家一起努力。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；走向成功、领略人生风光，正始于我们足下。公司美好的未来，更需要我们的智慧和汗水，需要我们的爱岗和敬业，需要我们的付出和奉献。
企业中的每个人都是这个大家庭中的一员，我们是国有企业，我们都是这个大家庭的主人，企业是我们的工作也是我们的事业。尽管每个人的职位、岗位、工种各有不同，能力有大有小，但我想只要不遗余力的奉献自己的智慧和力量，在把自己份内的事情干好的基础上，去尽量帮助别人，为企业尽到自己的责任，这就已经是对我们这个大家庭的最好报答了。
有人曾说：一个人的力量是这么的渺小，就算再努力又能怎样呢？的确，个人的力量肯定是微不足道的，但如果每个渺小的我们，都能贡献出自己最大的努力，那么我们便能积硅步以致千万里，聚细沙而成千寻塔！我作为公司的一名普通员工，对企业能付出的惟有不懈地努力，坚持干好工作。努力就意味着要立足本岗位、从本职工作做起、从点滴的小事做起。在企业不论从事什么岗位，我们都要树立良好积极的心态，要把工作当成一种非常有意义的活动，当作一种人生乐趣。只有把工作当成一种乐趣，才能热爱工作，忠于工作，积极主动全心全意地工作，才能把工作做好、做到位，“我的岗位无差错，我的'岗位请放心。”并在工作中实现自己的人生价值。
就我而言，自从我加入到这个企业以来，就将这个大家庭当成了我生存的基础，当成了自己的饭碗。大锅里有饭，我的碗里才有可能装满；大河里有水，小渠才不会干涸；企业兴旺，员工才有可能受益。为了我们能够有一个持久良好的工作，为了我们能有一个美好的明天，我们要努力奉献自己的每一份光和热。就我们宝鸡专用管而言，同样非常年轻，我们的企业取得了很大的成就，但是我们有一些问题，也面临很大的挑战。
20XX年是我公司发展路程上极为重要的时间点，企业的未来就似我们面前铺开的一张画卷，公司领导们已经挥就了辽阔壮丽的美景，剩下的画面将由我们这些普通员工来增光添彩。想要这画卷美伦美奂，就要各色画笔都广集丹青，细细研制。
如果我们每个员工都具有了为企业做贡献的精神，每个人都积极做好了本职工作，在公司上下就会形成一种合力，团结一致，齐心协力，共同面对企业发展中遇到的各种困难，还会有什么问题不能解决呢？一个企业的发展靠的是大家共同的努力，靠的是爱岗敬业、勤劳奉献，我们每个人都应当牢固树立“把公司当成自己的家，把公司的事情当成自己的事来办”的工作思想，全身心地投入到公司的改革和发展之中，为开创我们公司的新天地而共同努力！
我们的企业同样是个孩子，是个新手，同样需要时间，需要成长的过程。我们个人的成长与企业的成长是同步的，我们需要企业给我们提供成长的舞台，企业同样需要我们奉献智慧，通力合作，使我们的企业成为专用管领域的常青树。为了尽快适应、尽快成长、尽早为公司多做贡献，我考虑从以下几个方面努力。
首先，爱岗敬业。我们的企业由若干个不同的岗位组成，这些岗位都是有机的结合体，倘如哪个环节出了问题或毛病，小则影响工作，大则会对企业造成损失。员工是结合体的组成部分，只有我们每个员工将自己的岗位打造成优秀岗位，我们的整体才会优秀，我们的企业才会优秀。熟悉了专用管的一些工位后，更体会到“独木不成林”这句话，一个能力再强，他也不可能一个人完成北京站无柱站台雨棚，不可能一个完成上海南站，更不可能完成烟大轮渡。只有人人珍惜自己的岗位，做好本职工作，并热爱自己的岗位，公司才能形成巨大的合力，才能持续健康的发展。
其次，我想要把公司当作成自己的家。我们都是我们家庭中的一员，我们为我们的工作负责，也是对我们自己的生计负责，对自己的未来负责。只有顾全了企业这个大家庭，我们的小家庭才有可能美满。像我们刚参加工作的新员工，努力在工作中培养自己的主人翁意识，多做工作，多学经验，不断总结，勤于思考，不断创新使自己的命运与企业相连，自己的努力成为公司前进的一块基石，自然增加对企业的认同感和公司文化的认同感。
最后，员工和企业共同创造一个和谐的工作环境。良好的社会环境，打造一个全新的企业与员工的关系。良好的工作环境，健康的团队合作氛围，不仅使我们身心愉悦，与此同时会大大提高我们的工作热情，工作效率。以同心同德为目标，在领导和员工，上级和下级，左邻右舍之间打造一个团结就是力量的战斗集体。现在公司的开工项目比较多，很多活要有外面的人来公司制造部干，人员上比较混乱，这就向我们每一个人提出了新的要求，我们不仅公司内部要通力合作，创造良好的内部环境；还要与外面来的外协队伍搞好关系，使双方能够很好的沟通，达到双赢的目的。
虽然有时我们的领导对我们要求严格了一点，虽然我们的企业还有不尽人意的地方，因为我们一样年轻。但它为我们提供了生存、工作和学习的土壤，我们应为它的安宁、和谐、秩序和发展尽微薄之力，因为我们是其中的一员。企业是我们的家，我们只有同心同德，努力奋斗，团结工作，才能共创我们企业美好辉煌灿烂的明天。
年会总结心得体会 5
春暖花开，百花争艳，在这阳光明媚，春光灿烂的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，终于在今天拉开了帷幕。气派的主持人阵容，华丽的开场舞蹈，一个又一个精彩的节目，7个小时的盛会，把我们带入一波又一波欢乐的海洋。各位优秀获奖员工，一年来为公司辛勤工作、贡献力量，得到了公司的肯定，祝贺他们的同时，也勉励自己，要努力工作，像他们一样优秀。今年的最佳团队奖由教学服务部获得，我们争取明年把这个沉甸甸的奖杯揽入怀中。
《回家》看了让人感动，可怜天下父母心，在外漂泊这么多年，对父母充满愧疚感，真的`应该常回家看看。《正保相亲会》和《正保镖局——姻缘》都是超有意思的小品，看完以后感觉自己好有压力，真的该为自己的终身大事考虑考虑了。非常感谢演出人员利用工作之余全力排练，为正保14周岁生日献上了这么一台精彩的视觉、听觉盛宴！
距盛会结束已将近一周的时间，今天回想起来，许多节目仍记忆犹新，尤如一个小故事，回荡在脑海里：在《小城往事》中，有一位帅气的《Gentleman》对《完美女孩儿》说，让我《掀起你的盖头来》，我们一起看看《小背篓》里装着什么《神器》，使得正保如此卓越？在掀开的《一瞬间》两个小伙伴就惊呆了，原来里面装满《一千零一个愿望》，永远《相亲相爱一家人》共同谱写《四季正保》，共祝正保《生日快乐》！
正保现在发展如此《百花争妍》，当然许多人会对正保投来羡慕嫉妒恨的目光：《说你什么好》呢？其实，什么也不用说，因为我们正保人一直坚信，在朱总的带领下，无论《昨天、今天、明天》，都会《带我们去寻找》正保更加美好的明天！
年会总结心得体会 6
在近期召开的公司电视电话会议上，公司领导对一年的工作进行了总结批示，通过认真学习，我有深刻的认识，怎么才能形成自己的思想?这不仅要学政治理论，提高自己的思想政治素质，更为关键的是怎样将思想与行动统一起来，勇于实践，打破习惯和主观偏见的束缚，研究新情况，解决新问题
作为一名基层刚入职的员工，我觉得更要认真履行好自己的职责，敢于解放自己的思想，以清醒的头脑，做好我们现有枯燥乏味工作，使我们时刻保持着对工作的热情。严于律己，坚持原则，通过认真学习年终公司的总结报告，我深刻反思自己，得出以下几点需要自己在日后的工作中更加努力刻苦。
一、要勤于学习。
董事长在报告中提到要建设一支高素质的企业管理干部和企业人才队伍的迫切要求。
实施人才战略，企业优先是基础，队伍建设是根本这就要求我们必须拥有一支高素质的管理队伍，必须具备一支尽职尽责、甘于奉献、积极进取、勇于创新、敢于开拓的企业人才队伍，必须有一套严格精细的管理制度和企业文化。
通过认真学习领导讲话，切实解决管理理念、思想作风、创新意识、责任意识、组织纪律、工作作风、执行能力与执行力等方面存在的突出问题，切实解决员工的思想、员工的个人素质等方面存在的突出问题，这是我们提高工作效率的前提。
解放思想的重点在实践。领导是深化改革的组织者、决策者、实践者。作为一名基层管理人员要有新的理念，既要有扎实的文化素质和专业技能，又要把握企业文化的真谛，了解企业发展的规律，掌握现代企业信息技术，担当起办好每一项领导交代的重任。
全面提高自身素质，以丰富的理论知识武装头脑在学习中要向领导学，还要虚心向身边的同事、群众学习，在实践中学习。通过不断的学习， 深刻思想，更新工作观念，从而创新工作思路，适应新时期工作的需要。
二、要善于思考。
就一个公司而言，实现了人才、产品、企业三者的共同发展才叫真正的发展。员工是我们企业的一种特殊“产品”，“产品”的合格率高说明了企业的质量就高;所以，以提高企业文化和员工个人素质为根本，去努力实现人才、产品、企业的同步发展。
如何去实现?一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的.方法进行加工，精益求精，转化为自己的东西。
在工作中不会一帆风顺，难免会遇到困难与挫折，这时要正确认清形势，把握好大局，妥善处理好矛盾。一定要注意沟通方式和方法不能一成不变，要开动脑筋，想零售客户所想。
要充分运用所学的知识和工作经验，根据岗位工作职责，积极思考如何打开工作局面。当然还要勇于实践，就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。
三、要敢于转变工作作风办事要诚实、坚持原则。
我们在工作的过程中，会接触到各种各样的事，面临着各种考验和诱惑，通过学习，认真总结，积极主动解决认识上的问题，转变工作作风，提高自己的职业道德和职业素养，同时，在工作中要能够破除旧观念，与时俱进，适应新时期的工作需求。
脚步达不到的地方，眼光可以达到;眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，为公司的蓬勃发展献出自己的一份力量。
年会总结心得体会 7
在xx工作差不多快一个年了。在这一年里我从中学会了很多的东西。以前我对鞋店没有什么了解的，连鞋子的型体都不知道在那里的。在这一年中我学会了很多很多东西，虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力，我们只能在错误中成长不段的学习，不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快让我们的销售提升上去。我虽然不是最好的但一定会做得更好。相信通过我们大家共同的努力一定会做到。
在xx工作让我感受大家庭温暖，同事之间团结。店与店之间的互助。同时也让明白买鞋子也是那样的有意义，让我从中学到了销售的方法。了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。销售鞋子首先从鞋的优点说起，这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。在工作中我学会了管理， 一个门店要注意的问题，比如说，店面的清洁卫生，员工的仪容仪表，卖场和仓库的陈列，还有销售的口语。POS和DPOS我们都会操作了一些店面的'事情我们现在都会了。大家都很积极的工作。
在这上班作为一名成员，我还要努力的学习，积累工作经验。这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者，要有良好的管理制度，用心去观察用心去与顾客交流。
严格遵守公司的规章制度。做事首先从公司的利益出发，及时将公司的信息传达给每一位员工。随时保持着一个良好的心态，不能把情绪带到工作中来。团结好店内员工，充分调动和发挥自己和大家的积极性，发挥特长，搞好团结发挥出强大的团体力量。了解同行的销售信息，了解顾客购物的心里。做到细而快。使工作具有针对性从而增加我们的销售。销售靠周到细致的服务去吸引顾客，主动，热情，耐心，周到，
店面每天的清洁卫生很重要，能，为顾客营造一个良好的购物环境。积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求。并发自内心的微笑和礼貌用语。让顾客满意的离开本店。欢迎下次在光临。
我在工作中许多不足之处会加强改善，努力学习各方面的专业知识。与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。抛开不愉快的发挥最大的工作热情，让我们成为一个最优秀的团队。
年会总结心得体会 8
年会是什么？我理解，它既是激扬士气、营造气氛，部署战略，制定目标，奏响新一年度工作的序曲，又是一年一度企业全体团聚的“家庭盛会”。在20xx年春节即将来临之际，在全体员工的翘首以待中，分公司的第一次年会如期而至。虽然这是分公司第一次组织年会，但丝毫不逊色于那些知名企业。在年会上，大家同样欢声笑语，细数过去一年中风雨同舟奋力拼搏的点点滴滴，同样聆听着各自对于去年一年的工作总结，多才多艺的'同事们进行歌舞表演，还组织了抽奖活动，大家也都在年会上展望着公司未来发展的蓝图。这次年会的召开，昭示着分公司企业文化建设得到进一步发展，也意味着公司领导对大家过去一年工作的肯定，让我们从内心体会到了公司领导层对全体员工的关心、关爱和关怀。
一个企业之所以能够历经大风大浪，之所以能够在激烈的市场竞争中求得生存，赢得发展，必定与其不可抗拒的凝聚力息息相关。通过这次年会，我深深感受到了分公司广大员工是一支具有强大凝聚力和向心力的团队。因此，我们有理由相信，XX分公司是一个能够带给我们梦想和希望的地方，这在样一个地方我们能够得到发展和锻炼。
回顾过去的一年，本人在与分公司同事们一起共同努力的过程中得到了成长，一点一滴让我心中时刻洋溢着对未来的美好憧憬。我坚信，只要分公司全体职工团结一致，我们就一定能在反思中奋进，在强压中磨砺，在发展中成熟！新的一年，本人将向着更高更严的目标前进，以更加良好的精神面貌投入到工作中，勇于面对挑战，力争在工作中取得更好的成绩。
年会总结心得体会 9
首先，运动鞋主要面对的消费群体是年轻与时尚群体，这一群体主要是青少年群体。
任何公司都不可能为市场上所有的顾客提供服务，只有通过有效的市场细分进而选择适合自身的目标市场，企业才能在市场上站稳脚跟。尤其是在现今需求日益多样化的国内外市场上，企业更需要根据顾客的不同需求将他们划分为不同的目标消费群体或者切割成若干的细分子市场，才能结合自身的优势资源为其中的一个或者数个细分市场提供有效而可盈利的营销服务。
很多运动鞋品牌厂家已经发现它们所面临的实际消费者与目标人群有一定的差距，整体用户群偏大。体育用品的核心消费群是14岁到45岁，而对体育用品企业来说，14—25岁的年轻人群是更为理想消费者群体。而这一年龄段群体基本都是青少年，且青少年群体又是运动鞋消费中不可小视的一支生力军，相关数据显示，购买名牌体育用品的学生中，高中生占52%，初中生占44%，而大学生和小学生仅占不到4%。由此可见，13—18岁的中学生是运动鞋消费市场上最具活力的群体。
其次，这些消费群体的主要特征可以归纳为以下几点：
(1)、“自主决策”的一代。
13岁到18岁的人群，他们都是出生在80年代末和90年代初这一代青少年，他们无论在产品消费上，还是在媒体接触上，以及他们的一些日常生活当中，青少年的自主决策力都表现得相当突出。
(2)、视野广阔、富有进取心的一代。
新经济时代的一个核心特征就是科技信息不断快速的发展，媒介形式是越来越多样化。而对新鲜事物的快速接受和掌握，使当代青少年走在了时代前沿，令他们成为见多识广、视野开阔的全新一代。
(3)、具有庞大的消费空间的一代。
随着城市发展水平和居民生活质量的提高，中国青少年凭借他们作为独生子女的优越地位，创造出庞大的消费空间。这首先从他们的零用钱可以看出来，有数据显示，青少年每个月的零用钱超过了200块钱，比较高的是广州，达到了289元。
(4)、交际需求旺盛的一代。
这一代青少年大多是独生子女，他们希望在感情上有一些寄托。从他们对零花钱的用途可以发现，有数据显示，20%左右的青少年，会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。买礼物、交手机话费等等，已经是他们日常开支当中很重要的部分。52%的青少年拥有手机。而且他们每个月的手机话费平均超过70元，从对手机的消费来看，他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。
(5)、个性与理性的矛盾体。
青少年心理发展尚未完全成熟，一方面，他们独立自主的能力在不断增强;但另一方面，他们对社会的认识能力还不是很强。所以很多时候他们做决策，更容易凭直观感受来下判断。这也是他们为什么会特别的喜欢一些新奇和有趣的事物，只要在表面上能吸引他们，他们就认为这是好的.
(6)、渴望关爱。
随着社会的快速发展和进步，青少年的压力也是相当大的，压力不仅仅是来自于社会，还有父母，包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。
最后，一件产品一定要针对其目标群体特征而开发与设计。因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应该体现高端化、年轻化;必要时还要重新设计自己的Logol而且设计思路要顺应年轻消费群体，特别是“90后”不断求变的心理;要寻求文化与情感溢价;体现激情、勇敢、锐气、向上、拼搏、勇敢、梦想、成就、超越等特质(李宁品牌的运动鞋便是体现个性化的一代产品，许多运动鞋厂家可以学习“李宁”成功的经验)。这只是针对运动鞋“个性”特征方面而言的，但若想在运动鞋这一市场上取得成功，注重产品质量、讲求正确的营销策略、注重品牌、形象的创建与维护是其开展业务的前提。
问题及解决方案
(一)、 问题
虽然，随着技术的发展及网上市场的优化，淘宝已经在很大程度上受益，产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高，但是，淘宝网若想持续向前发展，还必须不断地进行改进，从而跟上时代发展的潮流，其首要的任务则是解决目前存在的一些问题。
那么对于淘宝目前存在的一些问题可以简单列举如下：
第一、店家无照经营。有数据显示淘宝网上99.7%的卖家都属于无照经营，这势必会产生一些不法商从中谋取利益，从而损害消费者的利益。
第二、假冒伪劣产品和虚假广告经常出现。淘宝网上店铺销售假冒伪劣和与网页描述不符的产品，是虚假广告的表现，淘宝网为其提供平台，是有责任的，但是因为牵扯到“避风港原则”、“免责声明”，法律法规的空白等情况，查处起来肯定会有阻力，因此还需要很长一段时间对其进行规划。
第三、贩私行为。可以观察到，淘宝网上还有一个“全球购”模块，在网站应我们的要求杜绝商品信息中“免税、包税”字样出现后，几乎所有涉嫌贩私的商品都集中到了这里。“全球购”通俗的说就是海外代购，一些卖家人在海外，可以以比国内低廉的价格买到一些品牌产品，卖给淘宝网上的买家。
第四、交易合同不完善。面对面交易中，厂家与厂家、消费者与商家之间等经常建立书面合同，这有助于保护双方的利益，当双方产生矛盾时，可以把书面合同当做证据，诉诸于法律手段来维护自己的权益不受侵害，而对于网店上的购买行为而言，这一方面还是存在欠缺的。
第五、搜索工具还有待于完善。虽然互联网搜索技术得发展给消费者搜索产品带来了方便，但是目前的搜索依然不能够给出比较精确、满意的结果，消费者还需要花很多时间找到令自己最为满意的产品。因此，对搜索技术还有待于进一步改善。
年会总结心得体会 10
春暖花开，百花争艳，在这阳光明媚，春光灿烂的日子里，期待已久的公司成立14周年盛典，终于在今天拉开了帷幕。
气派的主持人阵容，华丽的开场舞蹈，一个又一个精彩的节目，7个小时的盛会，把我们带入一波又一波欢乐的海洋。
各位优秀获奖员工，一年来为公司辛勤工作、贡献力量，得到了公司的.肯定，祝贺他们的同时，也勉励自己，要努力工作，像他们一样优秀。今年的最佳团队奖由教学服务部获得，我们争取明年把这个沉甸甸的奖杯揽入怀中……
《回家》看了让人感动，可怜天下父母心，在外漂泊这么多年，对父母充满愧疚感，真的应该常回家看看。《正保相亲会》和《正保镖局——姻缘》都是超有意思的小品，看完以后感觉自己好有压力，真的该为自己的终身大事考虑考虑了……非常感谢演出人员利用工作之余全力排练，为正保14周岁生日献上了这么一台精彩的视觉、听觉盛宴!
距盛会结束已将近一周的时间，今天回想起来，许多节目仍记忆犹新，尤如一个小故事，回荡在脑海里：
在《小城往事》中，有一位帅气的《Gentleman》对《完美女孩儿》说，让我《掀起你的盖头来》，我们一起看看《小背篓》里装着什么《神器》，使得正保如此卓越?在掀开的《一瞬间》两个小伙伴就惊呆了，原来里面装满《一千零一个愿望》，永远《相亲相爱一家人》共同谱写《四季正保》，共祝正保《生日快乐》!
正保现在发展如此《百花争妍》，当然许多人会对正保投来羡慕嫉妒恨的目光：《说你什么好》呢?其实，什么也不用说，因为我们正保人一直坚信，在朱总的带领下，无论《昨天、今天、明天》，都会《带我们去寻找》正保更加美好的明天!
年会总结心得体会 11
20xx年2月13日，由我园和交警一大队联合主办的“共建和谐校园迎春联谊晚会”，在大家的期待中圆满结束。这次活动从策划、筹备、舞蹈排练、道具制作等花不少时间，虽然很累，但更多的是收获和成长。在活动中大家相互协作、各司其职，为晚会的顺利开展做出巨大贡献，也让我充分感受团队的`力量。
本次活动，由于我们人手不足，每个人都身兼多职。除舞蹈表演，充当礼仪，我还担任主持，这对我来说是是一次非常好的锻炼和展示自己的机会，晚会的顺利完成得益于和其它三位主持的默契搭档。虽然时间紧迫，但我们忙而不乱，圆满的完成晚会，得到大家的一致认可和好评。
虽然我们取得一定成功，充分展示斯宾塞教师的风采，但在活动中我们仍然存在不足：
1、礼仪接待时，羞于表达，待人不够热情;
2、场面掌控不够好，导致道具遗失;
3、对活动会产生的风险评估不够，如到场人数没有达到预期，导致游戏衔接不好;
4、收尾工作做得不好，活动结束后没有及时完整的整理服装及道具。
举行这次联谊会给我带来很多感动和收获，通过这次活动我深刻的感受团队的力量，也从中发现和总结我们的不足之处，有这次的经验，相信在以后的工作中，不论举行什么活动，我们都将更有信心，能做得更好。
年会总结心得体会 12
20xx年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的.作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：
1、推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3、结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2、言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3、具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工作方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
年会总结心得体会 13
20xx年2月13日，由我园跟交警一大队联合主办的“共建跟谐校园迎春联谊晚会”，在大家的期待中圆满结束。这次活动从策划、筹备、舞蹈排练、道具制作等花了不少时间，虽然很累，但更多的是收获跟成长。在活动中大家相互协作、各司其职，为晚会的顺利开展做出了巨大贡献，也让我充分感受了团队的力量。
本次活动，由于我们人手不足，每个人都身兼多职。除了舞蹈表演，充当礼仪，我还担任了主持，这对我来说是是一次非常好的锻炼跟展示自己的机会，晚会的顺利完成得益于跟其它三位主持的默契搭档。虽然时间紧迫，但我们忙而不乱，圆满的`完成了晚会，得到大家的一致认可跟好评。
虽然我们取得了一定成功，充分展示了斯宾塞教师的风采，但在活动中我们仍然存在不足：
1、礼仪接待时，羞于表达，待人不够热情;
2、场面掌控不够好，导致道具遗失;
3、对活动会产生的风险评估不够，如到场人数没有达到预期，导致游戏衔接不好;
4、收尾工作做得不好，活动结束后没有及时完整的整理服装及道具。
举行这次联谊会给我带来了很多感动跟收获，通过这次活动我深刻的感受了团队的力量，也从中发现跟总结了我们的不足之处，有了这次的经验，相信在以后的工作中，不论举行什么活动，我们都将更有信心，能做得更好。
年会总结心得体会 14
通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感触良多。时间在悄然无声的逝去，转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。
回顾20xx年所发生的事，以及所改变的，对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需改变。
逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必须有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。“变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变，在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的发展、壮大。
我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜;只有珍惜，才会爱护;只有爱护，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命;感谢朋友，因为他们给了你帮助;感谢你的'敌人，因为他们磨练了你的意志，增加了你的智慧，宽广了你的心胸;感谢公司，因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工，会把对公司的感激，转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工，常常会关心他人，关心公司，关心社会，和公司同呼吸共命运。
在此，我要感谢日升日落，感谢快乐痛苦，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，灵活的头脑，坚定的信念，脚踏实地的，走下去。
年会总结心得体会 15
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我半年来的工作状况做一个小结。
（一）学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充我的.知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行XX项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
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