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秘书怎么样提高沟通协调能力
秘书怎么样提高沟通协调能力，沟通就是交换意见，协调就是交换条件，那么作为一个秘书，我们应该怎么样提高自己的沟通协调能力?请看下面，希望可以帮助你!
沟通的四个技巧
1、积极沟通。
重视且乐于沟通，愿意与人建立联系;
在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。
2、换位思考。
能够打破自我中心的思维模式;
尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。
3、及时反馈。
重视信息的分享;
用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。
4、机制保证。
能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。
提高沟通协调能力的几点体会
沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;
是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。
沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。
提高沟通协调能力的途径
一个核心:全面加强修养，着重提高情商。
修养展现出的是个人的魅力，而魅力就是夺人魂魄，让人心旷神怡;
情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力，是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素:智商高情商不高的人，往往怀才不遇;
智商不高情商高的人，必有贵人相助，如“刘备的江山是哭出来的”，还有刘邦之类就是这种人的代表;
智商高情商也高的人，就会春风得意，如毛泽东、邓小平等。
两个法则:就是黄金法则和白金法则。
黄金法则是你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人;
白金法则就是别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。
真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合，进行换位思考，站在自己的角度想，也站在别人的角度想。
三项策略:就是知己、知彼、权变。
知己要认识自己、把握自己;
知彼要了解别人并善待他人，对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;
权变就是权利弊而随机应变，因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。
四种技能:就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。
而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己，如倾听别人的话时，就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。
与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。
与同级沟通协调时，应该谦虚，尽量采取商量的口吻，请人家给予配合，确保能达成目的。
与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。
正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。
副职与正职沟通协调时，应该甘当绿叶、不争，找准位置、不推，当好参谋、不懒。
毛泽东同志说过“要善于同不同性格的人打交道”。
要想提高自己的沟通协调能力，就必须把握一个核心，坚持两个法则，讲究三项策略，学会四种技能，做到如下8多8少:多些民主，少些专断;
多些公平，少些偏袒;
多些诚信，少些滑头;
多些尊重，少些固执;
多些关爱，少些冷漠;
多些宽容，少些埋怨;
多些信任，少些猜疑;
多些指导，少些指责;
多些表扬，少些批评;
多些实事，少些空话。
沟通的应用场景
信息传达。领导者需要通过沟通来传达指令、布置任务、下达指示等。例如，在制定工作计划时，领导者需要通过沟通将计划内容传达给下属；在安排工作任务时，领导者需要通过沟通明确任务目标、要求和期限。
解决问题。在工作中，难免会遇到各种各样的问题。领导者需要通过沟通来了解问题情况、分析问题原因、制定解决方案。例如，在员工出现工作失误时，领导者需要通过沟通了解失误的原因，并帮助员工改进工作。
协调合作。在现代组织中，不同部门、不同岗位之间相互依存、相互制约，需要通过沟通来进行协调和合作。例如，在产品开发过程中，研发部门、生产部门、营销部门需要通过沟通来协调工作，确保产品顺利开发上市。
激励士气。领导者可以通过沟通来激励鼓舞下属，增强团队的凝聚力和战斗力。例如，在团队取得成绩时，领导者可以通过沟通表扬员工的成绩，肯定他们的贡献；在团队遇到困难时，领导者可以通过沟通鼓舞士气，增强信心。
塑造形象。领导者的一言一行都代表着组织的形象。良好的沟通能力可以帮助领导者树立威信，塑造良好的个人形象。例如，在与客户沟通时，领导者需要保持良好的沟通态度，树立专业的形象；在与媒体沟通时，领导者需要言之有物，维护组织的形象。
沟通的5个要素
明确沟通目的。领导与下属之间的沟通应该明确目的，避免无谓的闲聊。领导应该清楚地表达自己的期望和目标，让下属明白自己的工作方向。同时，下属也应该主动向领导汇报工作进展，以便领导了解实际情况，及时调整策略。
倾听下属意见。领导需要学会倾听下属的意见，尊重他们的专业知识和经验。当下属提出建议时，领导应该认真思考，给予充分地重视。这样既能提高团队的凝聚力，也有利于激发下属的工作积极性。
建立信任关系。信任是领导与下属之间沟通的基础。领导应该诚实守信，对下属负责，同时也要给下属足够的信任和支持。只有这样，下属才会敢于提出自己的想法，敢于承担风险。而领导也应该关心下属的成长和发展，为他们提供必要的帮助和支持。
提高沟通能力。领导与下属之间的沟通不仅仅是说话，更重要的是听和理解。领导需要具备良好的沟通能力，善于用简洁明了的语言表达自己的观点，同时也要善于倾听下属的意见。此外，领导还应该学会用积极的心态面对沟通中的困难和挑战，不断提高自己的沟通能力。
持续改进与反思。领导与下属之间的沟通是一个不断改进和提升的过程。领导应该持续反思自己的沟通方式和效果，寻找改进的空间和机会。同时，领导还应该鼓励下属提出建议和意见，以便改进自己的沟通方式。通过持续改进和反思，领导与下属之间的沟通将越来越默契，工作效率也会不断提高。
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