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联通店长竞聘演讲稿（通用18篇）
演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在学习、工作生活中，接触并使用演讲稿的人越来越多，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编精心整理的联通店长竞聘演讲稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
联通店长竞聘演讲稿 1
尊敬的各位领导、各位评委：
今天，我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。之所以激动，一个很重要的原因就是参加工作这些年来，在各位领导和同志们的悉心关怀和真诚帮助下，我从一个初出校门、毫无工作经验可言的“门外汉”，逐步与整个集体相互融合，慢慢成长起来。在这个过程中，我更多的看到各位领导的殚精竭虑，各位同志的默默奉献。从大家身上，我学到了很多可贵的品质和做人的原则，这些都将对我人生历程产生巨大的教益和深刻的启迪。如果说在过去的工作中取得了点点滴滴成绩的话，这完全得益于公司领导的关心和信任，得益于各位同事的支持帮助，这一点我将铭记在心、感动终生，并努力使之转化为创造新业绩、实现新发展的精神动力。
经过深思熟虑和慎重选择，这次我竞聘的职位是联通公司营业厅店长。
首先，谈一谈对这个岗位的认识。联通公司成立以来，用户总量不断增加，业务领域不断拓宽，服务质量不断提高，网络设备、功能不断增强，人气指数不断攀升，经济效益和社会效益不断扩大。取得这样的骄人成绩，是市公司正确领导、县公司全体同仁共同努力、协调运作的结果。作为一名营业厅店长，承担着宣传公司经营理念、展示公司品味与形象的重要职责。“客户第一、诚信至上”的服务理念是基本工作原则，15项岗位职责是具体行为规范。我深知，这个岗位既是企业窗口，又是与用户沟通的桥梁、既是展示企业风采的平台，又是用实际行动诠释个人价值的特殊岗位。这个岗位，对个人能力和素质要求都非常高。我深知，这个岗位除了肩负着15项职责外，还充当营业厅工作的管理者、决策者，任务的制定者、执行者，营业人员工作的督导者、考核者，与相关部门的协调者等角色，担子很重，责任很大，这一点我非常清楚，但是我有决心、有信心在各位领导、各位同志们的帮助和支持下，尽职尽责，努力工作，把工作抓细、做好。
其次，谈一谈自身具备的优势。参加营业厅店长这个岗位的竞聘，主要考虑自己基本具备任职资格要求，而且有以下三方面的优势。
第一，谈一谈今后工作努力方向。为了更好地适应岗位要求，不断开拓工作新业绩，我将在以下三方面重点施力。一是立足本职，发挥作用。我会全力推进公司业务开展，坚决维护公司利益，认真履行岗位职责，努力完成公司所分配的`工作任务、指标;加强与公司内其它部门的沟通与协调，提高公司整体“战斗力”;凡事走在前、做在先，当先锋，做表率，用自己的行动带动员工开展工作，努力提高营业厅的服务水平、运营水平;认真负责地带好新员工，保证新员工在最短的时间内掌握各项业务知识和技能操作，适应岗位要求。二是求真务实，服务大局。我会始终以服从、服务联通公司发展大局为中心，把个人的成长融入发展大局，真抓实干，务求实效。坚决拥护公司的科学决策，不遗余力地抓好工作推进和落实;努力做好份内工作，勤沟通，常汇报，积极提出开展业务的建设性意见和建议;与营业厅的同志一道，共同学习，共同进步，努力擦亮公司的“窗口”。三是维护团结，注重形象。把维护团结作为修身立事的根本，等距离发展与领导和同志们的关系，不搞亲疏远近，以工作为桥梁，发展感情，增进友谊。做到不利于团结的话不说，有害于团结的事不做，以实际行动树立自身形象;经常反思自己的言行，认真开展自我批评，及时改正缺点和不足，同时也真诚地欢迎领导和同志们对我的工作常批评、多提醒，帮助我更好地完成工作。
第二，勤学善思。参加工作以来，始终严格要求自己，坚持学习不放松，时时处处向公司领导、同事学习业务知识，为开展工作丰富知识储备。不断向书本、向实践学习理论知识，并能把获取的知识融入到工作实践之中，坚持做到用理论指导实践，在实践中丰富完善理论知识，不断适应公司要求。
第三，经验丰富。几年来，我一直工作在联通公司的第一线，直接与用户接触，积累了丰富的工作经验，沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。在营业厅工作这段时间，我熟练掌握营业厅的工作方式，完全适应了这项工作节奏，做到了熟能生巧。第三，作风扎实。工作中，我始终坚持做事先做人，遵循以诚待人、严于律己之道，坦坦荡荡为人、踏踏实实做事，不走工作捷径，树立诚信、务实的个人形象;对待工作，始终保持勤于进取的创业激情，与时俱进，开拓创新，用实实在在的工作业绩赢得领导和同志们的认可。
以上是我对这次竞职的几点不成熟的认识以及对下步工作的初步设想，希望领导和同志们多提宝贵意见，多多批评指正，我将悉心接受，并逐一整改。
给我一个机会，我会回报公司一个精彩。如果我能当选营业厅店长，我将用实际行动交上一份合格的答卷，回报各位领导和评委的信任，回报联通公司的广大用户。
谢谢大家!
联通店长竞聘演讲稿 2
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好!
今年冬天虽然非常冷，但我相信在座的各位都能够感受到春天般的融融暧意。是的，对于我们这样一个为着共同的联通事业而不懈奋斗的集体来说，这个冬天也必将是一个有着融融春意的暖冬。在此，我预祝今天同台展示自我的各位同事春风得意。
我叫xx，今年XX岁，XX科学历，现任某某营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘，我认为自己具备了竞聘的许多条件。我的优势主要有：
第一，我工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。
营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，营业厅工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉营业厅工作，具有丰富的营业厅工作经验。
我20xx年加盟联通公司，工作至今。近XX年间，我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位，对联通的诸多业务都比较熟悉，在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。特别是自从20xx年初担任营业厅经理以来，我对营业厅的工作有了更加深刻的认识，对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌，积累了一定的工作经验，做起工作来更是得心应手，左右逢源。截止到XX月份，我所在的营业厅(加上取得的成绩)。丰富的营业厅工作经验，为我做好下步工作奠定了坚实的基础。
第三，我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。
如果说大学期间，我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的`沟通、组织、协调和管理能力的话，那么，参加工作以来，我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。
第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越。我富有强烈的事业心和责任感，工作高效快捷，讲求效率。同时，有很强的吃苦耐劳的精神。参加工作以来，为了完成工作任务，经常加班加点。所有这些，都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。
如果领导和同事们信任我，让我走上营业厅经理的岗位，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，积极做好营业厅的工作。我将采取如下措施：
第一，做好营业厅的日常管理工作。
我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度，加强对对营业人员的日常检查考核，保证正常的营业秩序。
第二，加强信息收集工作。
信息工作是各级领导的“目耳”，只有及时掌握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口，我将建立营业厅信息收集制度，引导营业人员树立信息意识，收集各类信息，定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。
第三，提高服务意识，做好服务文章。
我将带领营业厅树立全新的服务理念，营业厅的所有工作都应始于客户需求，终于客户满意，一切服务紧紧围绕客户需求开展，并致力于提供超越客户期望的服务或产品。一切服务先于需求而动，以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则，把营业厅作为接触客户、服务客户的重要窗口，将联通个性化服务贯穿于工作的始终，为客户提供最优的服务，巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。
第四，做好营销文章，提升公司整体销售业绩。
营业厅处于市场一线，直接与客户接触，非常有利于营销工作的开展。在工作中，我将推行“多说一句话，多做一件事”，积极全方位的做好营销工作。
第五，做好营业员的培训工作。
我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训，并灌输先进的服务理念，保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。
尊敬的各位领导、各位评委，选择这份竞争，我只有一个理由：在工作面前，我是一只响箭，勇往直前的出征;在责任面前，我从来不是风中的墙头小草，缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光，我将在竞争的路上昂首出征，让生命和使命同行!
谢谢!
联通店长竞聘演讲稿 3
各位领导同仁：
大家好，我竞聘的岗位是销售店长。我很荣幸参加这次副店长竞聘，这对我来说是一次：提高能力，锻炼自我，展现自我的千载难逢的机会。
我叫.现工作于xx店，在xx店的岗位是一名导购员，现竞聘xx店副店长一职，请各位领导对我的工作进行考核，XX年10月我很有幸加入x集团公司，对于服装行业只是表面肤浅的了解略知一二，加入x集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人，接受了公司总部培训后让我对公司规模，工作流程，业务知识，销售技巧，等有了一些初步的了解，在公司领导和同事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨，让我坚定信心做一名合格的公司员工，培训结束后，我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作，当时在店里是一名记帐员，主要负责货品的记帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司的我来说是一种考验，也是公司领导给予我的极大的信任，所以在工作中我要求自己，努力好学，积极求问，认真细致，做好货品的核计，统计，调配等工作，不断的寻求改进好的工作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清晰化，同时不积压库存，还能保证货品的充足，满足不同层次顾客的消费需求，达到销售服务一条龙的销售效果。通过自己不断的学习，吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作岗位的调动，在公司领导给予我的支持下，我被调到收银员的岗位，收银工作是一个很重要的一项工作，要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管，每一项细节每项表格都不能马虎，在现金方面更加加强责任心，票据和帐目方面也要做好保密工作，我想，首先我要严格要求自己，在人生观，价值观上树立，做一个严谨的人，在店长的指导和监督下，我用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，能够准确，快速做好收银结算工作，严格按照各项程序办事。工作一年以后，由于公司有了新的岗位方案模式，我又换了岗位，主抓销售，我向老员工学习销售技巧，业务知识，也不断的看书学习，了解客户心理更好的与客户沟通，抓住顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个前期的销售效果，微笑使人喜欢你，用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客，与顾客做心灵上的沟通，不仅仅是客户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上的享受。在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情!所以在销售上我拥有了许多客户，我想，有了客户就有了效益的来源，经济效益也将随之增加。经历了不同的工作岗位，让我在这四年多的工作中掌握了业务知识，能够在市场多元化的进程中快速的.掌握顾客心理，更加的配合店面的运作流程辅助店长做好前期工作给新员工做好榜样。
XX年8月12日，郭尔罗斯店已隆重开业，即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业，随着销售业绩的不断提升，店面的扩大，人才成了店面增进销售的先决任务。所以公司举办副店长竞聘的会议，也是为了更好的运营店面和店面的管理。好的店面形象，好的店内管理，好的店内环境，好的服务理念，也是公司企业文化的一种体现。首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服务工作，有效落实公司指令及时上报检查结果。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重，做为店长的助手理应协助店长管理好店内的环境，人员的形象，做到细中细，在良好的购物环境中，店面的运营保障安全也要协助店长管理好，加强防盗，防火设备的保养和储备，与安全职能做好沟通，保障店面工作的运转正常有序。
后勤工作也要为员工做好保障，给每位员工一个舒适的工作环境，让店内员工有进店如家的感觉，时刻关心员工情绪变化，协助店长做好员工思想工作，让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客，做到真诚服务，真心服务，货品是我们的主要资源，没有了资源再好的服务也只能体现却达不到营销的直接效益，我有责任将店内的主资源配备齐全达到一个供应效果，保障店内备品充足是一项必不可疏忽的工作，从而保障服务和销售工作的畅通，既然本着将顾客的满意进行到底，在我们销售好的前提下也要保障我们的售后服务，有好的售后才能拥有更多的客户达到顾客满意，在店长不在的情况下，及时处理好店内售后工作和紧急事情处理，做好处理意见及时上报店长，在店面的售前，售中，售后工作协助完善，保障店面的正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通，与公司的步调一致。还有保证店面的利益做好与对外职能部门的沟通，协调好一个店面的全元化，让我们的店面在市场上占主导地位，同时更能保障公司更多的利益。
无论这次竞聘成功与否，我都将以百分之百的热情努力工作，不辜负领导和xx店全体员工对我的期望，我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折，可不管怎样，我都会对工作保持激情，我相信坚持一定会成功，我依然会继续努力，成为大家心目中最优秀的我，因为我有一颗执着锐意进取的心，我会为成功找方法不为失败找借口，能与公司共同成长，能够见证集团公司走向新辉煌是我最大的心愿。
联通店长竞聘演讲稿 4
尊敬的各位领导及同事们：
你们好，我竞聘的岗位是店长!我是总店的销售主管，今年23岁，20xx年9月毕业于中央广播电视大学大专文凭，其中与20xx年10月从事三一重工接待员两个月。首先我应该感谢的是各位领导给了我们这次公平竞争的平台，为此我十分珍惜这次机会，诚恳接受领导的检验。
20xx年1月从事xx大剧院销售经理一职，20xx年8月至今一直在本公司工作。从高中毕业以后，一直都有利用长假在外工作，因此早一步踏入社会大学的我锻炼出了吃苦耐劳的精神和抗压的能力。与20xx年8月至20xx年6月让我明白了，作为服务行业的我们应该如何去做好服务，也让我明白的人情世故我们又该如何做好销售，同时与20xx年6月中旬至此身为主管的我在带领团队的锻炼下也培养出了我的耐心。
从进入开始我一直都很珍惜着这份工作，因为我很热爱这份工作，在这份工作中我得到了更多的快乐，他和我所期盼的工作很相似!其实我是一个工作起来就忘我的人，我多次和家人沟通就说到，在工作时我会忘记生活中的不快和压力，反到一来到公司就自然的愉悦起来。在工作上面我总是不断地在前进，总是不断地在学习，不求最好只求更好的精神，从小的独立的我培养出了坚强好胜的心理，一直以自己是打不死的小强在工作中努力，坚持把每份工作做好，因为我总是不甘落后。为达到目标我每月都在学习专业知识。但对自身的缺点也是明了的，比如在工作中还不够细致，等粗心的毛病在今后的工作中我会努力去改正。
这次竞聘的理由是，我觉得销售是一个很锻炼人的行业，读大学的时候，老师说过一句这样的话“如今的社会只有两大财富创造，一个是创新，另一个就是销售了。”这句话一直铭记在我心。特别是安国珠宝的.这种模式我很感兴趣，这里不仅可以提高我的审美能力，更可以提高我的个人素质，还给了我更多的发张平台，同事与同事之间的相处也让我感受到了愉快和真诚。在我平时的生活中就是一个爱笑的人，很愿意给大家带来欢乐，也很容易和大家打成一片。我是一个很有亲和力的人，为人以公平，公正，公开，乐于助人和奉献精神为主。假如我这次竞聘成功的话，我将我会本着“维护公司利益，维护公司声誉，维护公司形象”的原则积极的做好各项工作，发挥主动创新，勤于学习。坚持严以纪律，加强自身的专业学习，增强自身的工作能力，努力提高自身的综合素质，不仅在业绩上面做好，更要提高细节错误的减少，再次学会控制自己的情绪，要以好的情绪思想感染其他人，关心他人。认真履行职责，努力尽职，培养人才，公司传达的事情第一时间去下达完成，为每位员工创造销售机遇，提取方案。其次强化服务意思，身为服务行业的我们只有抓住了服务突破和个性领先才能让消费者记住我们，在这方面我要起到带头作用，树立服务意思，加强服务思想，学习服务礼仪，做到从第一步做起从小细节抓住，先学会尊重同事，礼貌用语，只有从小细节抓住才能规范大的指导，有好的服务和好的行为，客户就会感觉到我们安国员工的素质和档次。
各位领导，同事，不管这次的竞聘我是否成功，我都会当做是一次从新的学习和锻炼，不管以后在哪个岗位，我都会把自己树立在高的岗位思想上，不想当将军的兵不是好兵，我会一如既往的认真履行工作职责，并为之奉献自己的力量。
联通店长竞聘演讲稿 5
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，从事联通一线工作5年，从营业员成长为值班经理，今天怀着对岗位的热爱与责任，竞聘店长一职。若我当选，将以“凝聚团队力量”为核心，打造高效、有活力的门店团队。
首先，建立“分层培养+精准激励”机制。针对新员工，制定“师徒带教计划”，由资深员工手把手传授业务技能（如5G套餐办理、智慧家庭产品讲解），确保1个月内独立上岗；针对老员工，开设“技能提升营”，每月开展业务竞赛（如服务之星评选、业绩挑战赛），对表现突出者给予现金奖励与晋升推荐，激发团队积极性。过去3年，我带教的12名新员工中，8人获评“月度优秀营业员”，团队整体业绩提升30%，这让我坚信团队管理的力量。
其次，推行“透明化沟通”制度。每周召开团队例会，既通报门店业绩、分析问题，也鼓励员工提出建议——去年我担任值班经理时，采纳员工“增设客户休息区”的建议，客户满意度提升15%。同时，建立“一对一谈心”机制，每月与员工沟通工作困惑与职业规划，及时化解负面情绪，让团队始终保持积极心态。
最后，我将以身作则，带头践行联通“客户为本”的`理念，每天提前到岗梳理工作，下班前检查门店安全与卫生，用行动带动团队。若我当选，定能让门店团队成为“战斗力强、服务优质”的标杆，为联通创造更大价值！谢谢大家！
联通店长竞聘演讲稿 6
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，现任XX门店值班经理，过去2年带领班组完成业绩目标120%，今天竞聘店长，核心目标是“以业绩为导向，实现门店业务新突破”。
若我当选，将从三方面发力：一是精准定位客户需求，提升产品转化率。通过分析门店过往数据，针对周边社区老年人多的特点，主推“孝心5G套餐”（含亲情号免费通话、健康监测服务）；针对年轻群体，重点推广“联通云盘+视频会员”组合产品，搭配“办理即赠流量”活动，提高套餐办理率。去年我负责的社区营销中，这类精准推荐让5G套餐销量提升40%，证明需求定位的`重要性。
二是拓展“线下体验+线上引流”渠道。在门店设置“智慧家庭体验区”，让客户亲手操作智能家居（如联通智家摄像头、智能音箱），搭配工作人员现场演示，增强产品吸引力；同时，组织员工拍摄“业务小科普”短视频（如“5G网速测试”“套餐省钱技巧”），发布到本地社区群，每周吸引20-30组客户到店体验，扩大门店影响力。
三是建立“业绩跟踪+动态调整”机制。每天汇总各员工业绩数据，针对未达标项（如宽带办理量低），及时分析原因——若因业务不熟练，当晚组织专项培训；若因活动吸引力不足，次日调整促销方案。过去1年，我用这种方法帮助班组连续8个月超额完成业绩，相信也能带领新门店突破新高！
若我当选，定以结果为导向，用扎实的业绩回报公司信任，谢谢大家！
联通店长竞聘演讲稿 7
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，在联通从事客户服务工作6年，深知“服务是门店的生命线”，今天竞聘店长，立志将门店打造成“客户满意、口碑过硬”的服务标杆。
首先，优化“全流程服务标准”。从客户进店开始，推行“三声服务”（迎声、答声、送声），设置“服务指引员”，主动询问需求并引导办理；办理业务时，要求员工“耐心讲解、清晰告知”——如办理套餐时，明确说明资费、有效期、退订方式，避免后续纠纷；客户离店前，赠送“服务满意度卡片”，收集反馈并24小时内回复。去年我负责的客户投诉处理，满意度达98%，正是源于对细节的.把控。
其次，针对特殊客户提供“暖心服务”。为老年人提供“大字版业务指南”，安排专人协助操作手机；为上班族开通“晚间预约服务”，可通过微信预约18:00-20:00到店办理业务；建立“客户服务档案”，记录老客户的生日、套餐到期时间，到期前主动提醒，生日时发送祝福短信，让客户感受到贴心关怀。
最后，建立“服务问题快速响应”机制。若客户反馈问题（如网络故障），确保1小时内安排工程师上门检修；每周召开“服务复盘会”，分析客户投诉案例，总结改进措施——如曾针对“宽带安装延迟”问题，优化工程师调度流程，将安装时效从48小时缩短至24小时。
若我当选，定以“客户满意”为核心，用优质服务赢得客户信任，让门店成为联通品牌的“活名片”！谢谢大家！
联通店长竞聘演讲稿 8
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，拥有4年联通门店运营经验，今天竞聘店长，希望以“创新思维”打破传统运营模式，让门店焕发新活力。
第一，打造“主题化营销活动”。结合节日与热点，策划特色活动——如春节推出“办套餐抽年货”活动，客户办理5G套餐可参与抽奖（奖品含对联、粮油、手机配件）；高考后推出“学子专属礼包”，凭准考证办理业务可享流量加倍、购机优惠，吸引目标客户群体。去年我策划的“中秋客户答谢会”，单日门店客流量提升50%，业绩增长35%，验证了创新活动的效果。
第二，探索“异业合作”新路径。与周边商户（如手机卖场、便利店、健身房）达成合作：客户在合作商户消费满额，可到店领取联通流量包；在联通门店办理业务，可获合作商户优惠券（如便利店满减券、健身房体验卡）。通过资源互换，扩大门店客群，同时为客户提供更多福利，实现“三方共赢”。
第三，推行“数字化运营”工具。利用联通后台数据，分析客户消费习惯，为员工提供“精准营销建议”——如系统提示某客户常用流量追剧，员工可推荐“视频定向流量套餐”；建立门店客户微信群，定期推送业务优惠、网络小知识，同时收集客户需求，实现“线上互动+线下转化”。过去半年，我负责的`客户群累计促成业务办理80余笔，数字化运营成效显著。
若我当选，将持续探索创新模式，让门店不仅是业务办理点，更是客户愿意常来的“服务驿站”，为联通创造更大价值！谢谢大家！
联通店长竞聘演讲稿 9
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，在联通门店先后担任营业员、风控专员，深知“风险防控是门店稳健运营的基石”，今天竞聘店长，将以“零风险、高效率”为目标，守护门店安全。
首先，严控“业务合规风险”。组织员工每月学习《联通业务办理规范》，重点培训“实名制登记”“套餐变更流程”等易错环节，确保每笔业务都符合规定；建立“业务复核机制”，每日由值班经理抽查10%的业务单据，检查是否存在信息填写错误、客户签名遗漏等问题，发现问题及时整改。过去2年，我负责的风控工作中，门店业务合规率始终保持100%，未出现任何违规处罚。
其次，加强“门店安全管理”。制定《门店安全手册》，明确用电安全（如下班关闭所有设备电源）、现金管理（如营业款及时存入保险柜、大额现金双人护送）、消防安全（如每月检查灭火器、疏散通道畅通）等要求；每月组织1次安全演练（如消防应急演练、防诈骗演练），提升员工应急处理能力。去年门店遭遇暴雨，因提前做好防汛准备（如门口放置挡水板、重要设备垫高），未造成任何财产损失。
最后，防范“客户投诉风险”。要求员工办理业务时，主动告知客户权益与义务，避免因信息不对称引发投诉；建立“投诉预处理”机制，若客户出现不满情绪，员工需第一时间上报店长，由店长亲自沟通解决，将投诉化解在门店内部。过去1年，我参与处理的客户投诉，90%在24小时内解决，未升级为上级投诉。
若我当选，定以严谨的.态度做好风险防控，让门店在安全、合规的前提下稳步发展，谢谢大家！
联通店长竞聘演讲稿 10
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，从事联通工作7年，深刻体会到“文化是团队的灵魂”，今天竞聘店长，希望将联通“客户为本、诚信经营”的文化融入门店日常，打造有温度、有凝聚力的'团队。
第一，打造“学习型门店文化”。每周开设“业务小课堂”，由员工轮流担任讲师，分享业务技巧（如5G产品卖点讲解、客户沟通话术）；每月组织“读书分享会”，推荐《服务心理学》《团队管理》等书籍，鼓励员工交流感悟，提升综合素养。过去3年，我所在的团队通过持续学习，有5人成长为业务骨干，2人晋升为值班经理，学习文化的力量显而易见。
第二，营造“暖心互助的团队氛围”。建立“员工关怀制度”：员工生日时，门店集体庆祝并赠送小礼物；员工遇到困难（如家人患病），组织团队捐款、排班帮忙，让员工感受到“家”的温暖。去年员工小李因母亲住院请假，我们自发调整排班，帮她完成当月业绩，小李归岗后干劲更足，这种互助氛围让团队更有凝聚力。
第三，践行“社会责任文化”。组织门店员工参与公益活动——如每月走进社区，为老年人提供“手机清理、防诈骗宣传”服务；节假日开展“爱心助农”活动，帮助周边农户销售农产品，同时为客户提供“购业务赠农产品”福利，既履行社会责任，也提升联通品牌形象。
若我当选，将以文化建设为纽带，让员工认同联通价值观，主动为客户提供优质服务，为团队创造佳绩，谢谢大家！
联通店长竞聘演讲稿 11
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，现任XX社区门店营业员，熟悉社区客户需求，今天竞聘店长，核心思路是“以社区为依托，实现门店与社区的深度联动”。
首先，建立“社区服务站”模式。与社区居委会合作，在社区活动中心设置“联通服务点”，每周安排2名员工驻点，为居民办理简单业务（如话费充值、套餐查询），同时收集需求——如得知社区多数老人不会用智能手机，立即组织“手机使用培训班”，现场教学视频通话、网上挂号，累计服务200余人次，既解决居民难题，也为门店引流。
其次，开展“社区主题活动”。结合社区特点策划活动：针对有孩子的`家庭，举办“亲子科技体验日”，让孩子体验联通VR设备、学习5G知识；针对社区商户，推出“商户专属套餐”（含高速宽带、云POS服务），并上门讲解使用方法，去年通过这种方式，成功签约30家社区商户，宽带业务增长60%。
最后，组建“社区客户社群”。按社区建立客户微信群，安排专人维护，每日推送“业务优惠+生活资讯”（如天气提醒、社区通知），定期举办“群内福利活动”（如抢流量红包、预约优先办理业务），增强客户粘性。目前我维护的社区群有300余人，每月促成业务办理40余笔，社群运营效果显著。
若我当选，将继续深耕社区资源，让门店成为“社区居民身边的联通服务站”，既提升门店业绩，也为联通赢得社区口碑！谢谢大家！
联通店长竞聘演讲稿 12
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是来自XX营业厅的XXX，今天怀着对联通事业的'热爱与责任，竞聘店长岗位。从业5年来，我从一线营业员成长为业务骨干，熟悉门店从早迎晚送、业务办理到库存管理的全流程，更深知“运营效率决定门店竞争力”。
若我当选店长，将从三方面优化运营：一是建立“流程标准化”体系，梳理业务办理、客户接待等8大环节的操作规范，比如将开户、套餐变更等高频业务办理时间压缩至15分钟内，通过流程优化提升客户满意度；二是推行“数字化管理”，利用联通门店管理系统实时监控库存、客流数据，精准调配终端设备与人员排班，避免资源浪费；三是打造“特色服务时段”，针对上班族推出“晚间延时服务”，针对老年客户开设“爱心服务窗口”，覆盖不同群体需求。
过去3年，我牵头的“业务办理效率提升项目”使所在营业厅客户等待时长下降30%，终端销量增长25%。未来，我将以“高效、贴心、专业”为目标，把门店打造成联通服务的优质阵地，为公司创造更大价值！
联通店长竞聘演讲稿 13
各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，今天竞聘店长岗位，核心优势在于5年团队管理经验与“以团队为核心”的运营理念。在担任XX营业厅值班长期间，我带领12人团队连续两年获评“优秀服务团队”，团队成员离职率低于5%，这让我深刻认识到：优秀的'店长，首先是优秀的“团队带头人”。
若我当选，将从三方面建设团队：一是“分层培养”，针对新员工开展“师徒结对”培训，帮助快速掌握业务技能；针对老员工设立“技能提升计划”，鼓励考取5G认证、客户服务师等资质，提升专业能力；二是“激励赋能”，建立“业绩+服务”双维度考核机制，设立“月度服务之星”“终端销售冠军”等奖项，同时每月组织团队团建活动，增强归属感；三是“问题共解”，每周召开团队例会，收集工作难题，带领大家共同分析解决，比如针对“老年客户套餐讲解难”问题，我们曾共同设计“图文版套餐指南”，大幅提升沟通效率。
团队强则门店强。我将以“聚人心、提能力、创佳绩”为目标，带领团队突破业绩瓶颈，为联通发展注入更强动力！
联通店长竞聘演讲稿 14
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，从事联通客户服务工作6年，今天竞聘店长岗位，核心思路是“以客户为中心，打造差异化服务优势”。在一线工作中，我发现：客户选择联通，不仅是选择产品，更是选择服务。
若我当选店长，将从三方面升级服务：一是“精准服务分层”，建立客户档案，针对商务客户提供“一对一套餐定制”服务，针对家庭客户推出“智慧家庭上门调试”服务，针对老年客户开展“手机使用教学”公益活动；二是“服务闭环管理”，设立“客户意见反馈专员”，24小时内响应客户投诉与建议，每周分析客户反馈数据，持续优化服务流程，比如针对“业务办理后回访不及时”问题，我们将建立“3天内回访机制”，确保客户满意度；三是“服务场景延伸”，联合社区开展“联通服务进社区”活动，提供免费测网速、手机清理等服务，拉近与客户距离。
过去两年，我负责的.客户满意度达98%，成功挽回200余名流失客户。未来，我将以“超出客户期待”为目标，把门店打造成客户信赖的“联通服务之家”，提升客户忠诚度与复购率！
联通店长竞聘演讲稿 15
各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，今天竞聘店长岗位，核心优势在于4年门店业绩攻坚经验，曾带领团队实现终端销量月均增长30%、5G套餐渗透率提升至65%。我始终认为：店长的核心职责，是带领门店“创业绩、增效益”。
若我当选，将从三方面推动业绩增长：一是“产品精准营销”，分析门店周边客群特点，比如针对学区周边门店，重点推广“亲子流量套餐”“教育类增值服务”；针对商圈门店，主推“5G高速套餐+终端以旧换新”组合，提升单客价值；二是“存量客户激活”，通过数据分析筛选“高潜力存量客户”，开展“一对一套餐升级推荐”，比如针对使用4G套餐的老客户，推荐5G套餐并赠送1个月免费体验，提升套餐渗透率；三是“异业合作引流”，与周边手机卖场、餐饮门店合作，推出“消费满额赠联通流量”“办理联通业务享商户折扣”等活动，扩大客户来源。
业绩是检验门店价值的`核心标准。我将以“目标导向、结果为王”为原则，制定清晰的业绩目标与执行计划，带领门店突破业绩新高，为公司贡献更多营收！
联通店长竞聘演讲稿 16
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，从事联通门店管理工作5年，今天竞聘店长岗位，核心优势在于“强风险管控、保规范运营”的管理理念。在担任XX营业厅副店长期间，我牵头建立的`风险管控体系，使门店连续3年无资金差错、无合规问题，这让我深知：规范是门店运营的“生命线”。
若我当选店长，将从三方面强化管控：一是“资金安全管控”，建立“双人收银、每日对账、每周审计”机制，确保营业款及时足额上缴，同时加强员工资金安全培训，避免出现收款错误、假币识别失误等问题；二是“合规经营管控”，定期组织员工学习《联通门店合规经营手册》，重点关注套餐讲解、合约签订等环节，避免虚假宣传、违规办理业务；三是“安全应急管控”，制定门店火灾、停电、客户突发疾病等应急预案，每月组织1次应急演练，确保门店安全运营。
规范运营是门店长久发展的基础。我将以“零风险、零违规”为目标，建立完善的风险管控体系，保障门店健康稳定运营，为公司规避经营风险！
联通店长竞聘演讲稿 17
各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，今天竞聘店长岗位，核心思路是“推动门店数字化转型，以科技赋能运营”。在参与联通“智慧门店”试点工作中，我深刻体会到：数字化是提升门店效率的关键。
若我当选，将从三方面推进数字化：一是“数字化工具应用”，推广使用联通“智慧门店系统”，实现客户预约、业务办理、库存管理等全流程线上化，比如客户可通过小程序提前预约业务，到店后直接办理，减少等待时间；二是“数据化运营分析”，每周分析门店客流、销量、客户反馈等数据，精准定位运营问题，比如通过数据发现“周末下午客流高峰人员不足”，及时调整排班；三是“数字化营销推广”，利用微信社群、短视频平台开展门店宣传，比如制作“5G套餐讲解短视频”“终端新品介绍直播”，扩大门店影响力。
过去一年，我推动所在门店数字化转型后，业务办理效率提升40%，线上引流客户占比达35%。未来，我将持续推进数字化转型，让门店运营更高效、更智能，为联通数字化发展贡献力量！
联通店长竞聘演讲稿 18
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是XXX，今天竞聘店长岗位，核心方向是“立足区域特点，打造社区化服务门店”。在XX社区营业厅工作期间，我带领团队成为社区居民的`“身边联通服务站”，这让我明白：门店要融入区域，才能更好地服务客户。
若我当选，将从三方面推进社区化运营：一是“社区服务融入”，与社区居委会合作，定期开展“联通服务进社区”活动，提供免费测网速、手机维修咨询、防电信诈骗宣传等服务；针对社区老年居民，每月组织1次“手机使用培训班”，帮助掌握视频通话、网上缴费等技能；二是“区域客户联动”，建立社区客户微信群，及时推送联通优惠活动、业务办理通知，同时收集客户需求，比如针对社区宝妈群体，推出“亲子流量共享套餐”；三是“区域公益共建”，参与社区公益活动，比如“社区环保日”“关爱留守儿童”活动，提升联通品牌在区域内的好感度。
社区化是门店贴近客户的重要途径。我将以“融入社区、服务社区、共建社区”为目标，把门店打造成区域内有温度、有口碑的联通服务窗口，提升区域市场占有率！
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