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服务从心开始演讲稿

时间:2023-05-15 14:21:45 演讲稿 我要投稿

有关服务从心开始演讲稿

  演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。随着社会一步步向前发展,演讲稿的使用频率越来越高,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编整理的有关服务从心开始演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。

有关服务从心开始演讲稿

有关服务从心开始演讲稿1

  有了良好的效劳态度,才能推广和营销我们的产品,促进业务持续开展。

  有了良好的效劳态度,才能增进与客户的友谊,维护与客户长期的合作关系;有了良好的效劳态度,才能树立良好的信誉和形象,吸引广阔客户;

  别看这三尺柜台,我们的一言一行,都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让效劳创造价值树立起人保公司的效劳品牌,在工作中关键是要用心,用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。

  自信是向成功迈出的第一步,仅有先相信自我,别人才会相信你。我们在任何一个岗位上,都要怀着我务必能做好的态度,这个态度决定了效劳质量的好坏。俗话说,思想有多远的,你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯,引领我们创造骄人的业绩,走向辉煌的明天。

  公司一个特殊的行业,一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起时,您是否有听到过这样的`话:“公司都是骗人的〞,作为的工作者,我多想站出来,为辩驳几句,可是,我不能。因为务必是这个行业存在问题,务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性,诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种,介绍产品时,务必要实话实说,不能以偏概全,回防止责,更不能又丝毫欺瞒。诚,那么招天下客,以诚感人者,人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐,诚心的效劳为客户带给保障,才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心,用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜,去消除偏见,树立人保公司“求实诚信〞的的金字招牌。

  优质礼貌效劳永无止境,重在坚持,贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始〞,做任何事都要从心开始,用心做事才能见微知著,用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度,让我们以优质、高效的效劳,用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的效劳形象,去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事〞,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户。

  细心,对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的,稍不留神就可能会出错,给客户带来麻烦,影响公司的形象。除了工作要处处留神,对于客户也要细心周到。比方提醒客户期限,办理业务时,提醒客户要保管好财物,在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微缺乏道的举动,都会在客户心中留下良好的映像,为人保形象加分。最终说一说这耐心。工作一天下来,人的情绪容易变得浮燥起来,我们要学会自我调节,对于客户的提问,务必要耐心讲解,对于客户的抱怨,就应看成是对我们效劳工作提出的珍贵意见。征得客户的理解,让客户满意而归是我们的职责,也是我们成就之所在。假设遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客,我们更要耐心,就算自我没有错,也得明白“忍一时风平浪静,退一步海阔天空〞。换个角度来看,别人对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的自我哪里不够好,哪里又需要改善。

  乐于助人,是一种美德。对于效劳业来说热心助人是我们的工作,更是我们的职责。不管工作有多繁忙,情绪有多烦燥,对来者笑脸相迎,热心的帮助客户解决问题,让客户产生宾至如归的感觉,是我们的义务。微笑是沟通的开端,简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离,让我们用微笑去翻开心灵的门户,用热忱去牵手更多客户与人保通行,共创完美生活。

  “效劳用心,效劳人民〞的金字招牌,务必会越擦越亮。

  多谢大家!

有关服务从心开始演讲稿2

  效劳是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎样搞好效劳呢?国内一家股份制银行用了这样一句广告语:效劳源自真诚。这句话告诉我们,效劳从心开始。参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到效劳的内涵:效劳是心与心的交流;真诚的效劳,务必发自内心、愿意为顾客无偿地付出。成功的效劳那么是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。对顾客永久报有一颗感恩的心,乐于为顾客效劳,并给他们带来快乐。正如全球第一名汽车推销员乔。吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以开展的唯一理由。〞客户效劳,就象“回音壁〞。

  我们越是爱自己的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而就应用乘除法。五峰信用“银宝食品〞的个体工商户,它主要经营肉类食品。该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。这些残币带着油腻和肉腥味。前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。凭借多年练就的根本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自己都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了。

  “莫以善小而不为〞。我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个效劳细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛“手握手的承诺,心贴心的效劳〞是信用社的效劳理念。在剧烈竞争的这天,我们只有透过心贴心的效劳才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也只有这种热诚周到、朴实勤奋的效劳态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,务必是被你的客户所抛弃。〞客户,关系着我们信合事业的`成败;客户是我们生存的理由,而只有真正走进客户的心,才能抓住客户。

  在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。客户是上帝,需要我们永久抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永久抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的效劳,让我们从心开始!

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