客服人员个人自我评价

时间：2022-09-30 08:27:42 个人自我评价我要投稿

客服人员个人自我评价

　　本人从事行内工作至少有五年以上经验，了解市场现状，了解客户需求，而且熟知一些企业运作和服务途径。

客服人员个人自我评价

　　个人修养较多，有较高的知识水平，本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

　　个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况用何种语言表达，懂得一定的关系处理，处理经验丰富，具有一定的实力，第一印象好能给客户信任。

　　头脑灵活，现场应变能力好，能够利用现场条件立时解决问题。

　　外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得漂亮，但至少要对得起观众，否则有损企业的形象。

　　工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

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