电信书香征文

电信书香征文

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　　电信书香征文

　　沐浴书香 放飞中国电信梦

　　为推动学习型、服务型、创新型党组织建设，企业紧紧围绕“读书、敬业、创新、发展”主题，通过开展知识竞赛、岗位技能练功、活力班组建设等形式多样、内容丰富的活动，让读书活动走进了企业，走进了班组，活跃了企业职工的文化生活，增强了凝聚力和向心力，全面提升职工的素质，推动企业“一去两化”，加快企业转型发展。

　　一、创建学习型企业，争做知识型职工。企业只有不断提高竞争力，才不会在群雄逐鹿中被淘汰。而员工是企业的细胞，只有不断学习创新，让每个细胞发挥应有的作用，企业的肌体才会更加富有活力，才会打造出学习型企业，推动业务的全面发展。

　　(一)营造浓厚的学习氛围

　　企业通过开设中国电信网上大学、啄木鸟社区平台等，积极为员工搭建学习平台，形成周学习、月汇报、季总结的常态化学习机制，实现员工技术、业务与服务知识的学习与创新，让学习成为一种习惯，不断提升自身综合素质。其次，通过开展活力班组建设、金子放光工程，参与内部创业团队、网格承包等创新创业活动，鼓励员工到基层锻炼，不断激发广大员工的学习和创新热情。

　　(二)泛发员工学习意识

　　将读书活动的广泛性与突出重点相结合，结合党的群众路线教育实践活动专题理论学习会，树立党员模范带头学习作用，打造创建学习型企业的标杆，培养广大员工的普遍参与意识，形成员工向模范学习，模范带动广大员工的良好学习氛围，充分调动广大员工的参与积极性，努力学业务、学技术、学服务，积极为企业生产和管理献计献策。

　　二、爱岗敬业，服务社会。一个企业的蓬勃发展，需要每一位员工的脚踏实地、真抓实干，需要每一位员工的爱岗敬业、爱企如家。只有爱岗敬业的人，才会在自己的工作岗位上兢兢业业，不断钻研学习，一丝不苟，精益求精，才有可能为企业做贡献。

　　(一)树立良好的职业道德

　　企业通过开办道德讲堂，进一步加强职业道德建设，也是规范我们电信企业的职业道德行为和提高从事电信行业人员素质，使员工树立良好的职业道德。通过学习，结合岗位实际，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，进一步增强员工的责任感，增强员工使命感，提升员工队伍凝聚力。

　　(二)提升自身综合能力

　　随着市场竞争的日趋激烈，每个岗位，每个员工的压力都越来越大，工作负荷也越来越重，文化知识、业务水平、技术素质的要求也越来越高。一个人如果只有敬业的良好愿望，却没有敬业的各种素质，敬业就没法落到实处，所以只有不断学习新技术和大胆创新，精益求精，才能在激烈竞争中立于不败之地。

　　三、立足岗位 敢为人先。学习贵在结合岗位实际。学以致用是学习的最终目的，知识只有应用于实践才会发挥出巨大的能量。立足本职岗位学习贯彻科学发展观，必须在创新发展上有所作为，培育创新文化，大胆实践，深化企业转型。

　　(一)立足岗位学创新

　　一是每季度有计划的组织开展全员岗位练功活动，通过开展技能、业务等岗位练功比赛，着实提升员工素质。二是开设合理化建议平台，每位员工立足岗位，结合岗位实际，为技术进步和服务水平提升，不断提出技术创新和合理化建议，加强学习与交流，着力提升职工素质，提高工作效率。

　　(二)加强创新促发展

　　企业通过定期开展“解放思想、实事求是”大讨论活动，增强每个员工的创新意识，通过鼓励员工技术和项目创新、业务和服务创新、管理和机制创新，积极引导员工立足本职岗位，围绕企业工作的难点，创新发展理念，创新工作思路，促进企业全业务发展，使企业的机制更加灵活,管理更加完善,服务更加优化。

　　四、学习贯彻“一去两化”深化企业转型。通过组织开展“一去两化”转型思路的学习贯彻，引导员工进一步认清企业及行业面临的机遇与挑战，正确理解企业的发展战略，坚持去电信化、推进市场化和差异化。

　　(一)加强企业创新文化建设

　　学习借鉴互联网企业的创新，尤其是在思维观念、机制、文化和服务方面的创新，推动企业走向以员工价值实现为主的人本管理;激发员工的积极性、主动性、创造性，立足岗位作贡献、“一去两化”展风采。

　　(二)创新服务方式

　　作为服务提供商，客户是企业生存和发展的根基。服务态度、服务能力、服务质量的高低直接关系到企业的生存发展。一直以来，中国电信莆田分公司秉持“用户至上，用心服务”的理念，努力提升服务质量、塑造品牌形象，不断学习同城同业及先进行业优秀服务做法，对比提升服务水平，形成“用户至上 用心服务”的良好氛围，为客户打造更加优质的服务。

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