实习期员工工作自我鉴定
自我鉴定是一个人在某个阶段的学习和工作生活等表现的一个自我总结,自我鉴定可以让我们对自己有个正确的认知,让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。你想知道自我鉴定怎么写吗?下面是小编为大家收集的实习期员工工作自我鉴定,仅供参考,大家一起来看看吧。
实习期员工工作自我鉴定1
三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年x月x日和x月x日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;
4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;
5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:
1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的'服务水平;
2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;
3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。
实习期员工工作自我鉴定2
转眼间在部门实习和工作已有一年半的时间了,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现将各方面的工作自我鉴定如下:
一、自身学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性.
一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种“营养”;
二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
二、实习期间工作方面
1.完成了学位论文“开放式智能电子表单系统的设计与实现”的编写工作;
2.unieap form电子表单用户手册的编写和修改工作;
3.修改表单接口功能;
4.表单管理模块中,组织机构数据的批量载入功能;
5.美的项目的支持工作。
三、产品发展建议方面
1.针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有结合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的电子表单产品。
2.增加表单的多形态导出、发布格式。如支持wml格式输出,支持手持设备处理表单
3.离线工具中支持表单签名、表单盖章及条形码控件
4.表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。
5.离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布。
6.针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。
7.可以结合eform标准的'html来进行样式及界面设计,结合到hta离线填报中来,完全实现离线状态下表单的设计和填报。
四、入职期间工作方面
1.同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的评估报告;
2.基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作;
3.美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;
4.新版本用户手册及特性表的编写工作。
一年半的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门和项目组中能够独当一面的员工。
实习期员工工作自我鉴定3
转眼间在部门实习和工作已有一年半的时间了,在段时间里,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。 现将各方面的工作自我鉴定如下:
一、自身学习方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
二、 实习期间工作方面
1。完成了学位论文“开放式智能电子表单系统的设计与实现”的编写工作;
2。unieap form 电子表单用户手册的编写和修改工作;
3。修改表单接口功能;
4。表单管理模块中,组织机构数据的批量载入功能;
5。美的项目的支持工作。
三、产品发展建议方面
1。针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有结合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的电子表单产品。
2。增加表单的多形态导出、发布格式。如支持 wml 格式输出,支持手持设备处理表单
3。离线工具中支持表单签名、表单盖章及条形码控件
4。表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。
5。离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布。
6。针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异。
7。可以结合eform标准的html来进行样式及界面设计,结合到hta离线填报中来,完全实现离线状态下表单的设计和填报。
四、 入职期间工作方面
1。同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的'评估报告;
2。基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作;
3。美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;
4。新版本用户手册及特性表的编写工作。
一年半的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门和项目组中能够独当一面的员工。
实习期员工工作自我鉴定4
我是xx,是xx大学的毕业生,我很荣幸能够来到这家公司实习,在我实习工作的这段时间里,我收获了很多。
作为一名家里的独生子女,除了读书之外,便是假期出去玩耍,在大学毕业之前,我都没有过工作的经验。直到面临找工作的时候,我才知道紧张,因为我们这个学校里,从来都不缺乏优秀的学生,故此,很多学生为了加强自己的竞争力,早在大学的各个假期里就开始了自己的假期兼职或者实习工作,还有的非常独立的同学,早在初中的时候变有工作的经验了。
说我不紧张是假的,因为有太多的公司都有工作经验的硬性要求了,在多次碰壁之后,我们公司选择了信任我。我非常开心也非常激动,因为公司面试的时候,给了我一次展示自己能力的机会,我感到非常高兴。我承认我确实没有过工作或者兼职的`经验,但是我却精通我们这个专业所有的知识点,很多时候,我都能和我的老师和教授们探讨学术知识。
所以,面对公司的考验,我很轻松地通过了,原本不太看好没有工作经验的我的面试官,在看到我轻松地通过考验时,不禁露出了诧异的神情,甚至还问到为什么没有去其他更强的公司,我只得摆摆手,没有解释,因为我不想在出现任何的状况被刷下去,这家公司我非常中意和喜欢。
之前的公司没有给我实践的机会,只是会问我有没有工作经验,没有工作经验便直接淘汰了,所以我很灰心,同时也非常看重我们公司的最后决定。
我很幸运也非常荣幸,被我们公司录取,在我实习的这段时间里,我一直非常努力,我的眼光没有错,我们公司是最适合我的地方,这里的工作环境和氛围都让我觉得非常舒适,在这样的环境里工作,我的压力会缓解。
才刚进入公司的时候,同事们都非常照顾我,很多不懂得同事们都会过来指导我,但是我也有我的长处,有的时候甚至还能帮助同时解决问题,因为,我很精通自己的专业,所以除了自己不太熟练的工作事项之外,其他的基本上都能够独立解决,大部分工作我总能很快的完成并做到最好,因为我的努力,被主管和同事们所认可,我的内心也得到了极大的满足,人的努力奋斗,不就是为的这一刻吗?感受到自己的进步是一种怎样的喜悦!
正是因为被录取的不易,所以我才更加珍惜,很多时候,我都会超额完成实习期的任务,不断虚心向周围的同事吸取经验,就这样x个月过去了,因为我的努力,和突出的业绩,时常被同事和主管夸赞。
即使是千里马,也需要有伯乐赏识。很感谢公司对我的信任,在下一阶段的工作中,我一定继续努力,不忘初心。
实习期员工工作自我鉴定5
一个月的实习过程,让我提高了自己,特别是像我这样刚离开学校的实践能力差,更需要通过多做事情来积累经验。在工作中我能够完成上级布置的工作,在没有工作任务时能主动要求布置工作,做到主动学习,在工作中,我不允许自己丝毫的马虎,严谨认真我时刻牢记。
一、努力学习,不断提升理论素养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
二、提高工作积极性和主动性。
实习期很快过去了,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,在今后的'工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。感谢单位领导和部门领导以及师傅们对我的支持和帮助。
三、努力实践,进行角色转化。
"理论是灰色的,生活之树常青",只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值。也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,展现人的意志。
首先,我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,必须要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员就必须得加班;这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。最后,我觉得到了实际工作中以后,学历虽然很重要,但个人的业务能力和交际能力更为重要。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
实习期员工工作自我鉴定6
我回顾了自己的这半年的实习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住xxx集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到xx支行的懵懂无知,在xx支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在xx支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:
1、良好的品德素质和职业道德是重中之重。作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。
2、真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的'工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。
3、避短,不断完善自己作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。
4、中存在的不足及今后的打算虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。
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