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营销策略报告

时间:2024-07-13 10:28:36 报告 我要投稿

营销策略报告

  我们眼下的社会,报告十分的重要,报告具有成文事后性的特点。写起报告来就毫无头绪?下面是小编精心整理的营销策略报告,希望能够帮助到大家。

营销策略报告

营销策略报告1

  我国有很多企业在营销中,过于强调销售业绩,忽视产品售后服务的美誉建设;强调销售人员单兵作战能力,忽视销售人员相互协作;强调销售部门对企业兴旺的关键性作用,忽视销售部门与其他工作部门的密切联系。与时俱进的市场营销观念,是企业整体营销观念的贯彻,要求企业所有部门和员工密切协作,在各尽其责中实现企业的营销目标。

  企业高层营销管理缺位现象严重

  一般情况下,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但营销却只是企业营销部门的事,企业高层或没有配备专职的管理人员,或管理职责不到位,因此,这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性,造成企业营销不系统、不全面、不到位。高层管理缺位带来了许多危害:一是企业全部的营销资源得不到很好的整合,影响企业整体营销优势的发挥;二是营销决策缓慢;三是营销缺乏方向。企业营销高层缺位时,企业的营销只能是营销部门跟着感觉走,仅仅是以卖出产品为核心目标,企业的整个营销系统没有战略、没有方向,营销人员 脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里 。结果是企业产品无法销售出去,还会严重影响到整个企业的形象。

  企业市场营销与其他部门脱节

  市场营销是以研究综合性市场营销活动及规律为目标,它通过发现顾客的需求,并将其转化为对产品与服务的要求,再通过有效的促销、分销渠道和价格策略来最大限度地满足顾客需求。现代企业管理理论要求企业以市场为中心,以顾客为目标,从而确立了市场营销在企业管理中的核心地位。市场营销是由企业顾客及相关环境因素组成的系统,体现了企业和顾客在一定环境条件下的相互协调关系。它与企业其他部门是相互制约、互相影响、互相促进的,是构成企业管理系统的一个有机组成部分。现在国内很多企业总是把市场营销同其他部门割裂开来,单独做市场营销决策和计划,结果,必然影响到企业市场营销创新及整体的发展。

  对企业营销网络作用的忽视网络如同人体的血管

  要依靠市场营销实现资金的循环,保证企业的生存成长。在这个网络中,任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。国内多数企业并没有在市场网络上下功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。

  创新能力欠佳

  l世纪是知识经济的`时代,它将逐步替代工业经济成为国际经济中占主导地位的经济,知识经济作为一种创新型经济,强调创新应成为经济增长的发动机。在知识经济条件下,企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱。企业创新力包括多个方面,营销创新力是其核心要素之一,企业只有大力开展营销创新,才能更好地迎接知识经济的挑战。

  市场营销中顾客服务体系的创新存在不足

  企业都清楚,顾客是上帝,失去了顾客企业就无法生存。但很多企业却只顾眼前利益,在市场营销中,忽视了顾客服务体系的创新,只开展一些单纯的售后服务,并且大多数是等顾客有了问题后找上门才提供服务。也有很多企业只是简单地委托某些维修企业进行售后服务,并没有把顾客服务纳人企业整个营销系统,也没有进行足够的培训及经费支持,直接影响到顾客服务的质量。顾客服务体系的创新是赢得顾客忠诚度的最重要因素。只有把顾客服务体系纳入到市场营销系统中,在方式方法上不断创新,才能为企业争取到顾客,从而为企业买到明天,买到未来。

  企业缺乏营销战略

  没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后,很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。现在,中国的许多企业正如这架飞机,太需要战略了。得战略者得天下,真诚的 海尔 、永固的 长城 、绚丽的 长虹 、高飞的 小天鹅 、毫不屈服的 乐凯 与毫情万丈的 用友 ,都为其他中国企业树立了榜样。而当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。企业的发展需要蓝海战略,主要遵循以下六个原则:原则之一,重建市场边界。原则之二,注重全局而非数字。原则之三,超越现有需求。原则之四,遵循合理的战略顺序。原则之五,克服关键组织障碍。原则之六,将战略执行建成战略的一部分。

  企业市场营销创新策略

  树立以产品、服务质量竞争为主。价格竞争为辅的现代营销理念

  从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。高科技营销手段的广泛应用,信息高速流动,产品硬件标准趋同,公平、有序的市场竞争环境逐渐形成,商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争,包括通过产品的品种、质量、性能、专利、品牌、款式、特色、包装等各种促销活动来唤起顾客的购买欲望,并使其购买产品,从而达到战胜竞争对手的目的。当然其中一个重要方面在于谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的,它是对传统的竞争模式的变革,它属于非价格竞争的范围,其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。

  营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程,其核心是 以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考 。在新世纪,营销手段必须要满足以客户需求为核心的当代市场经济的要求。需要识别顾客的需求和欲望,确定某个组织所能提供最佳服务的目标市场,设计适当的产品、服务和计划方案,以满足这些市场的需要,其目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系,创造顾客满意并且获取利润。

  尽快建立起以市场为导向的科学、高效的营销网络

  营销网络可以促进商品流通。随着市场经济的深入发展,企业营销意识的增强,网络也被赋予了营销推广的重要职能。企业内部所有部门及员工都必须树立起市场营销观念,服从市场营销,服务于市场营销,全面树立 市场第顾客至上 的营销理念。企业要以市场为导向,根据市场营销的需要来确定企业的职能部门及其人员配置,分配经营资源,决定企业总体发展方向。要不断改革流通渠道,导人新的渠道模式,壮大客户群体,形成多角度、多层次、立体交叉的营销网络,要不断开发新的营销形态和模式,开拓营销网点,拓展企业产品市场占有率。

  当然企业在开拓营销网络的过程中一定要坚持社会责任的原则,要依法办事,不可违法经营,如企业要按法律要求保护消费者及其利益,并使其享受应该享有的权利,既要满足消费者的需要和欲望,又要符合道德规范,符合消费者和整个社会的长远利益。

  强化营销管理、创新营销组织

  现在多数企业的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能,整体营销职能大打折扣。高层营销管理决定企业的营销方向,当它缺位时,必然导致营销部门工作缺乏方向而盲目指挥。感觉营销是中国本土企业的营销特色,他们首先追求 感觉对路 ,虽然在转型市场中有其理由,但也有大的风险,中国商界的 大起大落 流星闪现 现象就是代价。高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用,当前许多企业的营销工作没有真正地组织起来,难以有效地进行市场开发和管理。因此。企业应当根据市场开发需要,建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系,通过完善的销售管理体系明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来,使企业所有部门和员工紧密地协作,充分发挥企业的整体攻防能力,最大限度地赢得用户,实现最佳的营销目标。现代营销强调的是整体攻防能力,企业应不断对营销组织进行创新,使其精简、反应快速。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网带来的速度、效率,使得工业社会建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境。适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速、沟通畅通、加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和推销部门等都会被逐一淘汰,未来企业营销构架特征是不设中层管理机构,层级减少,20世纪层级组织体系将由网状组织体系取代。因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度,产品更新换代快、消费者行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素,都制约着市场营销组织建立的模式。因此,精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化,将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。

  建立一支专业化、正规化、知识化的营销队伍

  企业拥有一支专业化、正规化的营销队伍,事关企业营销的成功与失败。营销创新能否成为我国企业营销的主旋律,关键取决于是否拥有一批知识型的营销人才。新的营销人才不再是经营型而应是知识型的营销人才。他们应具有强烈的社会责任感,具有较高的科技知识水平,丰富的市场营销理论,富有创新和进取精神,能够正确引导客户的消费观念,灵活运用综合知识使科技与营销完美结合,帮助企业实现产品利润的最大化。

  提高企业的创新能力

  当今市场竞争的一个主要内容是科技竞争。在这方面,企业要通过技术创新,广泛采用新技术、新工艺、新材料,不断改进产品设计,开发新产品,加快技术改造的步伐,吸收先进技术并予以创新。这样,企业的产品才可以走在市场前列,名扬中外的熊猫电子集团正是坚持科技开路而占领了巨大的市场份额。

营销策略报告2

  在上一期的文章中我们对目前的建材市场营销现状做出了分析。目前中国大部分建筑材料生产企业缺乏现代营销理念、营销策略运用的不合理、短期行为严重、缺乏必要的市场营销风险防范措施以及资金回笼时间长等问题。随着东部、中部城镇进程加快,内陆城市项目改造如火如茶进行,以及西部大开发和东北老公业基地的改造,这意味着威胁与机遇并存着。我们只有不断应用新技术新工艺,采取规模经营,不断降低生产成本和产品价格,才能取得优势市场地位。

  (一)目标市场策略

  1、市场探索,即市场调研。

  市场调研的目的是了解认识购买行为,需求特点及企业所需其其它资料的唯一准确途径。建材市场的地域性特点决定了建材市场调研的必要性。一方而,地域的差异导致需求的差异和购买行为的差异。只有通过市场调研,才能分辨出这种差异来,从而为企业采取正确的营销策略提供依据;另一方而,不同地域的建材市场规范化程序不一样,越是规范化的市场,竞争越激烈,越需要成熟的市场营销策略,当然越需要市场调研。

  2、市场细分,实行差异化营销与选择目标市场的前提。

  市场调研的好处是给企业带来抉择的机会。每个建材企业也许有不同的困扰。有的企业是产品利润太低,有的是管理费用过高,有的是销量大但欠款多等等,市场细分也许是解决问题的好工具。

  3、定位

  (1)产品定位

  产品定位包括功能定位和市场作用定位两部分。功能定位是指产品的用途,市场作用定位是指产品的代表作用,即在各个品种中选择一个或几个品种作为重点推广产品,该产品最能代表公司的实力、产品的品质以及公司的理念。

  (2)目标市场定位:包括市场地域的选择及目标客户群体的定位。

  对大多数建材企业来说,建材运输成本较高的特点使得一市场地域的选择尤为重要,盲目开拓市场,往往难以收到好的效果。有些城市虽然偏远,但有优势的营销资源,又可能销得很好。因此,首先要有针对性地进行市场地域选择。

  目标客户群体的定位对一般消费者和工业品而言是必要的,市场经济是竞争经济,各行各业都有着众多的竞争对手,选择适合自身情况的目标客户群体能避开竞争对手的锋芒,集中优势兵力,赢得稳定的客户群体。建材企业同样也需要进行目标客户群体的定位,如资金回笼难的企业可选择资金实力雄厚、信誉良好的银行系统、金融系统、教育系统、电信系统、能源系统等目标客户群体。而对那些与政府部门有着紧密关系的企业就可以锁定政府工程、市政工程、企事业单位工程等。

  (二)营销组合策略

  产品策略

  (1)产品的.研制、开发与产品组合,赋予每个产品独特卖点。由于建材的生产往往需要较大的固定资金投入,加上竞争的日趋加剧,多线作战对一般实力的生产商来说不利。即使是实力雄厚的厂家也不宜有太宽的产品线宽度。对多数建材企业来说,保持适当的宽度,拓展产品的深度,即走专业化生产的进路往往能较快地形成产品的核心竞争能力。

  (2)产品策略的核心是重视研制与开发,占领技术制高点。创新是企业的生命力,研制与开发是延长产品寿命周期的法宝,同时,建材生产企业要擅于运用新技术到产品中去,新的技术能赋予产品新的内涵和概念,形成独特的卖点。

  (三)产品的附加值,包括有形附加值和无形附加值

  1、附加值

  有形附加值主要包括:品牌、特色、品质。有形附加值的载体是产品,附加值的高低最终取决于产品的质量,产品本身质量是企业的生命线,只有过得硬的质量才能撑托起历久的品牌。

  无形附加值包括:信用、维护成本、质量保证、使用年限、服务等,它需要较长时期才能体现出来,诚信形成良好的口碑和品牌。维护成本是工程建设中不可不考虑的问题,但国内大多数的生产商和采购者的往往忽视了这一点。

  2、分销策略,或称渠道、网络策略

  根据建材市场具有消费集中性、需求的季节性和地域性特点,建材的分销宜选用直销与代理商相结合的渠道策略。一方而,生产厂家在本地和周边地区可通过建立销售分公司或办事处进行直销,这样能及时了解市场的变化,信息反馈快,容易根据市场形势的变化及时采取对策;另一方而,外地宜采取代理制,通过选择一到几家有实力的公司作为代理商,利用代理商的营销资源,往往能迅速打开市场。

  由于建材具有购买量较大、购买周期较长等特点,实行总经销或分级经销的做法往往行不通。原因很明显,没有哪个经销商会甘冒风险在仓库平囤积一大批货,厂商也不可能给经销商铺大量货物;对于实力较雄厚的生产商来说,可成为独立渠道运营,比如类似“工程管理中心”的机构,可以负责执行相关策略,包括信息收集,工程跟进与服务等。

  3、促销策略

  (1)营销传播:注重口碑与观念带头人,注重专业人士的传播。

  建材采购属于大宗消费,往往这些采购主管易受到外界的干扰,如上级的影响,专家的意见等。因此,对生产商而言,宣传的对象不能局限于购买者,还应该涉及设计院、勘察院、建设部门、技术监督部门等机构的领学和专家,宣传越早越好,早早给他们灌输自己的经营理念和产品特点,先入为主,往往起到事半功倍的效果。形象工程也是不错的营销传播载体,由其是在市场启动阶段,一个优良的工程往往能突破市场,十个形象工程就能形成良好的口碑,一百个形象工程就形成强势品牌了。

  (2)销售促进

  ①对购买者的促销:赠品、感情交流、邀请考察等。企业和政府机关领导喜欢参观和考察与项目有关的单位,而被参观的单位使用的建筑材料往往就会有很强的竞标能力。因此,在竟标之前如能邀请有关人员到自己厂里考察,不仅能增进双方的感情交流,往往还能起到一锤定音的效果。

  ②对营销队伍的促销:提成、奖励、内外培训、评奖表彰、通报表扬、营销交流等。这是稳定营销队伍、减少企业营销风险的好办法。

  ③对代理商的促销:评奖、返利、培训、参观与旅游优惠政策等。

  ④对购买行为影响者的促销:节日赠品、赠券、佣金邀请开展知识讲座,参观与旅游等。

  4、价格策略,价格策略应灵活,一般应考虑以下因素

  (1)建材由于具有供需相对均衡前提下的非弹性需求,降低策略往往收不到好的效果。在大型工程投标中,常常使用综合评标的办法,最低价格往往不能中标。

  (2)定价不宜太高,注意价格也是一种“产品”,它能满足人们的某种心理需要,有时薄利反而少销,建材尤其如此。

  (3)注意价格管制,平衡好生产厂家、代理商、购买者与消费者的利益。若一个地区有多个代理商,尤其要协调好其关系,严格控制价格的一致性。

  (4)报价与议价技术:要掌握好报价时机、报价地点,对不同的问价人采取不同的报价方式。入对于客户随意的单纯问价,宜模糊回答,比如讲“我们的品牌型号很多,价格从15元到30元的都有……”。若是客户己经确定了型号,这时的问价就是需求问价了,回答应明确。如果对方是决策人,可以讲具体价格。

  5、公关策略

  目前,我国建材行业短期行为过多,缺乏长期经营品牌的战略。为了企业的长期稳定发展,必须采取适当的公关策略,每年花不多的资金进行一下公共关系活动。

  如运用报纸、杂志、互联网等传媒,采用撰写新闻稿、学术论文等形式,向社会各界传播企业有关信息,亦可邀请专家,举办一些交流会、讲座等,还可以通过社会性公关如赞助、支持福利事业、捐款等形式参与国家、社区重大社会活动来塑造企业的社会形象,提升企业的社会知名度和美誉度。

  6、政治权力策略

  维持与包括政府部门、工商、税务、消协、技术监督局、建设工程检查中心、设计院、勘察院等“权力派”机构、决策人保持良好关系。由于建材的采购过程中参与者众多,购买者易受到来自技术监督局、设计院、监理公司等方而的影响,建材营销策略应着重把握与相关部门的重要领导保持好良好关系。如果与主管部门或系统总公司的关键领导有良好的关系,那么该系统下面的大多数项目的采购你都能比较容易地参与。

  总之,建材企业需要现代化营销。目前,我国的建材企业大多数对市场营销理解有失偏颇,尤其缺乏从战略意义上进行营销策略部署。

营销策略报告3

  [论文关键词]服务 营销 ; 健身俱乐部; 服务产品设计

  [论文摘要]本文以英派斯健身俱乐部为典型案例,分析了作为服务企业的健身俱乐部在营销运作方面的一些关键要素。本文从 市场 细分入手,讨论英派斯健身俱乐部的市场定位以及围绕其定位展开的服务人员 管理 、实体展示、服务流程设计和产品定制等服务营销的策略,以期管中窥豹,探求部分英派斯健身俱乐部成功的因素。

   随着 社会 经济 的发展,人们更加注重追求生活质量,注重生活情趣,强身健体成为一种生活时尚。近年来,专业健身房异军突起,发展迅速。一般专业健身房拥有先进的设备、优雅的 环境 以及专业教练的 指导 ,同时价格也是比较高的。专业健身房是以营利为目的的,在健身市场上的竞争相当激烈。

   英派斯集团是一家创建于1991年的山东省首家外商独资集团公司。英派斯健身俱乐部是由英派斯集团 投资 开办的高档会员制健身会所,利用长期积累形成的先进管理模式实行连锁经营,对健康、健身服务进行市场化经营和运作。目前,英派斯健身俱乐部已在青岛、北京、沈阳、长春、大连等地设立了三十家余家连锁健身服务机构,拥有数万余名会员。作为一家典型的服务企业,英派斯健身俱乐部的发展和壮大值得研究和深思。本文计划从市场细分入手,讨论英派斯健身俱乐部的市场定位以及围绕其定位展开的服务人员管理、实体展示、服务流程设计和产品定制等服务营销的策略,以期管中窥豹,探求部分英派斯健身俱乐部的成功因素。

   一、市场细分和市场定位分析

   市场定位是涵盖产品定位、品牌定位和公司定位的经营活动,这一经营活动表面上是围绕着产品、品牌和公司做文章,实质上是围绕着消费者心智下功夫。健身俱乐部的市场定位建立在对目标市场的严格筛选基础之上。目标市场筛选的目的是通过研究目标客户的喜好、年龄层次、收入状况、职业等,在产品设计和推广过程中做到有的'放矢,有选择、有针对性的推广,避免资源浪费,经花最少的资金和资源达到最佳的销售效果。筛选目标市场的第一步是做市场细分。

   考虑到健身俱乐部的行业特点和市场特点,选择消费者年龄、收入状况和职业三个维度的组合来作为市场细分的标准。英派斯健身俱乐部选择了25岁-45岁,中等以上收入,都市白领、商务人士及高校学生为特征的细分市场为目标市场。这一目标市场中的顾客有一定的经济实力,接受新的观念,需要健康健美的体魄,注重休闲的生活方式,注重朋友间的交往。英派斯健身俱乐部可以作为他们锻炼,健身,休闲,社交的场所。选择了目标市场后,企业就要在目标市场上进行定位了。所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。英派斯健身俱乐部的市场定位描述为提供高质量服务,专业性强,时尚休闲、中高价位的会员制健身场馆。

   二、产品设计和定价

   当市场定位明确以后,后续的一系列营销要素都是围绕定位展开的。首先就是产品的设计。作为典型的服务性行业,健身俱乐部的产品具有服务产品的特点,就是具有无形性,同时性,不可储存性和不可分离性,因此,其产品的设计与一般的消费产品设计有很大的不同,对于健身俱乐部而言,产品的设计实质上是两个部分的工作。

   第一部分是服务项目的设计,在健身行业,所能提供的服务项目主要是运动项目。根据英派斯健身俱乐部的市场定位,提供的运动项目分为几个大类。传统的有氧器械区和跳操房,这两种传统的健身项目熟悉的人数比较多,因此是俱乐部的主要产品,投入比较大,占地比较多。同时,英派斯俱乐部为突现其高档次和时尚休闲的特点,着重地推出了一些目前国内国际上最为流行的运动健身项目,包括:时尚单车,高温瑜珈,水中有氧训练,格斗项目等。这些运动项目吸引了大量追求新潮的年轻人的加入,同时也在很大程度上将英派斯健身俱乐部和其他的健身俱乐部区分开来。在产品设计中的另一部分工作是设计不同的会员卡,运用不同的项目组合和划分时间段及价位来区隔不同的产品。这部分的工作的前提是对目标市场的进一步细分。现在就以南京英派斯健身俱乐部龙江分店所推出的不同会员卡为例

   至尊卡:可以在所有时段享受俱乐部内所有的运动项目。同时,至尊卡会员享受VIP更衣箱, 免费 停车等一系列的相关服务。至尊卡的目标客户是高收入阶层,商务人士,对服务要求高,需要个性化的服务,要求体现自身地位的顾客。商务卡:可以在所有时段享受俱乐部内所有运动项目。商务卡的目标客户是中高收入阶层,一般有固定工作时间的白领或商务人士。情侣卡:为两人使用,在所有时段享受俱乐部内所有运动项目。情侣卡的目标客户是年轻的情侣或夫妻,实际情况中,亲朋好友一起办理这种卡的用户也很多。这种卡一方面在价格上比较优惠,另一方面可以丰富社交,联络感情。阳光丽人卡:可以在16:00点之前享受部分的运动项目。这类卡的目标客户是全值太太,在校学生和部分办公室文员等年轻女性。

   这些不同的会员卡的设计充分体现了服务业产品的特点,不同的服务项目、不同的服务人员以及不同的服务时间的组合都可以形成不同的产品。服务行业面对的顾客有更多个性化多元化的需求,研究目标顾客的特点,提供相应的产品,是服务营销的重要任务。

营销策略报告4

  一、项目主要进展情况

  目前“2A3R”个性化新零售项目的建设在学校领导和指导教师的关心帮忙下,经过指导教师和项目各成员的共同努力,各项工作正有序向前推进。

  20xx年6月-20xx年7月,进行市场勘测和资料收集。

  20xx年7月-20xx年8月,对收集的资料进行整理,制定一套方案。

  20xx年8月-20xx年9月,项目进行试运营阶段。

  20xx年9月-20xx年10月,持续进行与企业之间的联系和建立学生团队。

  二、已取得的阶段性成果(以条文形式列述)

  1、20xx年5月,“2A3R”个性化新零售工作室项目获“互联网+”大赛校级奖项。

  2、20xx年7月,此项目入驻学校孵化基地并取得营业执照。

  3、20xx年8月,已和主播进行合作在其他网站进行直播运营。(主营业务)

  4、20xx年9月,协助大外留学中心在学院开展招生留学业务。(副业)

  5、20xx年10月,与华友人力资源有限公司合作,负责招募南北方工厂寒假工。(副业)

  6、20xx年10月,与外贸学院各社团联系,进行赞助合作。(副业)

  7、20xx年10月,在外贸学院开展直播运营引流服务,将持续输送学生,时长三年。(主营业务)

  三、下一步工作计划

  20xx年10月-20xx年11月,继续加强进行企业联系,扩大学生团队。

  20xx年11月-20xx年12月,发表一篇与项目有关的论文。

  20xx年12月-20xx年1月,与三家企业进行长时间合作,维护项目运营。

  四、指导老师指导记录(指导具体时间、指导时长、指导具体内容)

  20xx年9月18日,指导时间为30分钟,指导内容为拟定之后发表论文的题目,题目为:基于AARRR模型的新零售直播营销策略研究。包括在什么时间发表,以及对接开展的业务。

  20xx年9月24日,指导时间为60分钟,指导内容为如何正确建立企业联系,如何联系企业与高校之间的衔接。通过掌握的高校的资源,建立与各企业的合作。满足其部分市场和人才的需求。

  20xx年10月15日,指导时间为60分钟,指导内容为如何凝聚团队,要做到明确工作目标任务;明确分工;有个好的领头人,有一帮不一定非常优秀,但足以完成任务的团队成员;建立科学的考核指标体系(加强考评,给团队成员一定压力);建立合理的工作机制(相关工作制度);建立好过程检查总结机制;增强团队的.凝聚力;建立共同利益体(晋升/奖励)。

  五、研究经费使用情况

  立项资助经费

  10000元

  已使用经费

  1400元

  经费使用情况说明及下阶段经费使用计划

  已使用经费

  1、活动海报(100元)

  2、活动传单(100元)

  3、活动伴手礼(200元)

  4、工作室办公用具(500元)

  5、洽谈业务交通费用(500元)

  下阶段经费使用情况

  1、交通费用(500元)

  2、发表论文版费(500元)

  3、论文查重费用(100元)

  4、通讯费(300元)

  5、下阶段活动策划费用(1000元)

  6、办公用具(300元)

  六、存在的主要问题、建议及需要说明的情况

  主要问题有团队之间凝聚力不够。基本为负责人单打独斗。以及一个新鲜的项目在与各个企业进行联系时会遇到各种各样的问题,企业与本项目之间的信任度不足,以及企业担心本项目团队人员执行力问题等。

  七、指导教师意见

  指导教师签字:_________

  ______年______月______日

  八、学院工作小组意见

  检查结论为

  (注:检查结论包括通过、不予通过)

  学院工作组组长(签章):______________

  公章

  ______年______月______日

  八、学校意见

  公章

  ______年______月______日

营销策略报告5

  超市营销策略开题报告范文:钦州市大型超市营销策略对比分析研究开题报告;

  一、选题依据与意义:

  随着中国加入WTO组织,以及国力的不断强盛,自20xx年起,外资零售企

  业加快了在化扩张的速度。20xx年,钦州市成立了沃尔玛、大润发等外资型大型超市,而钦州市钦州协盛超市、仟仟万家购物中心等本土型大型超市受到一定程度的影响,随着外资规模的发展,话语权更加强势,低价,低利润的经营模式不断打击着本土超市。本文的研究内容,主要为本土大型超市企业提供一些参考。作为发展中国家中国的发达城市,广西省钦州市的经济近年来保持高速增长。经济繁荣,人民收入水平提高,巨大的销售市场不断的吸引着外资进入,影响顾客对超市零售企业的选择。因此,本文的研究成果是对本土大型超市如何有效吸引顾客,加强竞争力研究的进一步补充,进而丰富、完善和成熟了超市零售业乃至服务业的企业竞争力理论。希望本土企业能赢得顾客青睐,增强竞争力,使企业具有长期的竞争优势。

  二、研究目标与主要内容:

  本文研究的主要目的是对比外资大型超市与本土大型超市在营销策略上的差异,分析出本土营销策略的不足之处,进而提出相应的切实有效的实行措施,本文的主要研究的目标、内容如下:

  回顾并总结国内外关于大型超市营销策略,顾客感知价值的研究文献,分析总结其构成要素。

  运用实证的方法,全面分析出钦州市大型超市的竞争环境,通过市场调查收集数据。进而对五种竞争力量分析。

  在顾客感知价值方面对外资大型超市与本土大型超市进行比较分析,得出各要素方面存在的差异性。

  提出作者自身归纳总结出来的提升钦州市大型超市竞争力的切实可行的策略。

  本文的主要内容将分六个章节进行叙述:

  第一部分:绪论,此部分主要对本文的选题背景、研究意义、研究思路、研究框架,以及论文的研究方法等作以简要介绍。

  第二部分:文献综述,对论文所涉及内容的相关文献进行回顾总结 第三部分:介绍超级市场,顾客感知价值,波特五力的理论概念

  第四部分:对被外资超市区位布局及环境进行分析,利用数据详细剖析内、外资超市五种竞争力量的分析对比。

  第五部分:从顾客感知价值角度进行分析,利用实地调研的资料,网络搜集的资料进行总结对比内、外资超市营销策略的优缺点,及差异。

  第六部分:实证分析部分,利用得出的数据结论,进行推测出相应的确实有效的.对策。

  第七部分:在全文分析的基础上,做出总结,提出不足有待改进之处。

  三、提纲:

  一、绪论

  二、相关概念及理论概述

  (一)超级市场的基础概念及定义

  (二)顾客感知价值理论

  (三)波特五力理论

  三、钦州市大型超市竞争环境分析

  (一)钦州市大型超市发展现状

  (二)钦州市大型超市五种竞争力量分析

  四、基于顾客感知价值角度的钦州市大型超市营销策略分析

  (一)顾客价值与大型超市竞争力关系

  (二)基于顾客感知价值的钦州市大型超市竞争力分析

  五、钦州市大型超市竞争力提升对策

  (一)提升产品价值策略

  (二)提升服务价值策略

  (三)提升人员价值策略

  (四)提升形象价值策略

  (五)降低货币成本策略

  (六)降低非货币成本策略

  六、文献综述:

  20xx年起,随着沃尔玛、大润发等外资型大型超市成立,对钦州市钦州协盛超市、仟仟万家购物中心等本土型大型超市造成一定影响,本文将对钦州市大型超市营销策略对比分析。连锁经营的模式起源于1860年的美国,随后超市作为一种新型业态在各个国家开始迅猛发展。国内外的许多专家对此展开多方面多角度的研究分析,因此,国际上,对于超市的研究成果也十分丰硕。

  (一) 大型超市的定义

  大型超市(Hypermarket)或称综合超市,英文叫General MerchandiseStore(简称GMS),是采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并将超市和折扣店的经营优势结合为一体的,品种齐全,满足顾客一次性购齐的零售业态。根据商品结构,可以分为以经营食品为主的大型超市和以经营日用品为主的大型超市。这种业态可以充分地采用现代商业科技,较易采取连锁经营的方式,许多跨国零售商均采取这种业态,如法国的家乐福、我国联华超市等综合超市一般选址于商业中心、城乡结合部、住宅区、交通要道;在中国这类综合超市一般位于城市主要的商业中心,作为主力店吸引着巨大的人流,是大型购物中心保持一定人流的保证。营业面积在2500平方米以上;衣、食、用品齐全,重视该企业的品牌开发;采取自选销售方式;设有与商店营业面积相适应的停车场。

  (二)顾客感知价值

  学术界对顾客感知价值的研究从总体上来说,划分为两大方向,一是从企业的角度出发,分析顾客资源对企业能够产生的价值,二是从顾客角度出发,研究顾客的需求和感知,分析顾客想从企业获得什么,以此指导企业的生产经营活动[2]关于顾客价值的研究,西方国家起始于1980年,兴起于1990年,相关定义也有很多。Portcr(1985)最早提出顾客感知价值的概念:顾客感知绩效与顾客

  感知成本之间的权衡[3]。Zcithaml(1988)对顾客感知价值提出的理论是顾客所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价[4]。他认为企业应该把顾客对价值的感知作为决定因素,并提出企业为顾客设计、创造、提供价值时应该从顾客导向出发[5]。

  他又提出了顾客感知价值的四层内涵:

  1、价值就是低廉的价格;

  2、价值就是我想从产品中所获取的东西;

  3、价值就是我付钱买回的质量;

  4、价值就是我的全部付出所能得到的全部[6]。而Gronroos(20xx)认为顾客必须感知和欣赏持续关系之中所创造的价值,由于关系是一个长期的过程,因此顾客感知价值在一个较长的时间内出现[7]。

  国内学者董大海教授(1999)将顾客价值定义成顾客在购买和使用某个产品(服务)的整个过程中所获得的效用与所付出的成本的比较,即:V=U/C。V:顾客价值U:顾客效用C:顾客成本[8]。王永贵教授指出,顾客价值就是在考虑到期望水平时,顾客感知利得与利失(入成本,包括货币性的和不可货币性的)的差异[9]][10]。二白长虹教授(20xx)为代表的国内学者认为顾客感知价值就是感知利得与利失之间的权衡[11]。即感知利失包括顾客在购买时所能付出的所有成本,如购买价格、交通、安装、订单处理、维修以及失灵或表现不佳的风险;而感知利得则包括服务因素、物态因素及与产品使用相关的技术支持等质量要素[12][13]。张明立,樊华,于秋红(20xx)提出:“在特定情境中,顾客相对于竞争对手或自己的期望对产品属性、产品功效以及帮助顾客实现目标的使用结果与相应付出的全部代价之间的感知、权衡和评价[14]。学者田源通过总结国内外学者的研究,提出顾客感知的根本是“以顾客为导向”的营销模式,顾客具有三个特点:主观性、动态性、层次性,因此相应的,顾客感知价值也具有这三性[15]。

  综合所诉,我们可以看到,越来越多的专家学者对超市有了更多的关注。本文在国内外学者研究的基础上,对钦州市的大型超市营销策略进行系统的对比分析,进而研究出一些切实可行的实行方案。

营销策略报告6

  根据我国展览中心市场的特点,为了有效地利用和发展世博中心,这里选择以市场及客户为导向,采用“4C“营销理论,提出以下营销策略及措施。

  1以客户的需求为核心

  客户的需求可以简单分为售前、售中和售后三方面的需求,对于展览中心而言,售前便是销售人员在接待项目时提供的服务,售中便是合同签订之后,现场项目经理对于展会项目的要求安排、协调内外部关系,提供现场服务,售后则是在展会结束后,客户意见的反馈及各项现场费用的结算适宜。

  销售人员是客户决定最后购买的重要影响者。销售人员需要充分了解展览主办方在场地选择方面的要求,以及其项目本身的特点,然后对自身场馆进行包装和针对性的介绍,以迎合客户的需求。世博中心的市场定位应该是一些高端的会议、展览,这无疑对销售人员提出了较高的要求,除了语言能力、谈判技巧等自身素质外,还要求他们对主办单位及展览行业进行广泛了解,深入研究其需求,进行项目考察和客户拜访,尤其是在展会结束后,认真听取反馈意见,树立优质服务形象,从而促成“再购买”行为,稳定销售。

  主动优质的服务是令客户满意的重点。项目负责人员是展会开展阶段直接负责提供展会现场所有服务的关键人物。越大的会议、展览我们的项目负责人员越是要注重细节,大到整个活动场馆的布置和安排、小到一个话筒的摆放时间和位置都足以给客户留下深刻的印象。

  世博中心政府色彩浓些,销售的概念可能相对淡些,但是绝不可能脱离市场,作为一个上海的窗口,世博中心的压力应该比其它场馆更重。

  2制定价格策略

  在制定价格策略时,根据世博中心的情况,可分为:以场馆成本为中心的定价和以客户需求为中心的定价这两种情况。

  毫无疑问,即将作为世博会永久保留场馆之一的世博中心其硬件条件绝对是一流的,加之场馆本身的国际影响力则预示着场馆运营的高成本与高回报的统一。

  一般的展览场馆,其场地的销售额由租赁单价(每平方米每天的价格)、面积及天数这三要素的乘积决定。因此,对于展览馆的价格体系,不仅是单价一个方面,由于天数相对固定统一,因而,面积也成为展览中心价格策略中的重要组成部分。有客户有时需要借一定面积的场地,世博中心可以在保证成本的情况下,根据行业平均价格水平,在单价及面积上追求尽可能高的利润。

  3为客户提供便利性服务

  在展前、展中及展后,根据客户的要求,帮助客户进行以上三个环节所需服务的支持,尽最大能力为客户提供便利。例如:可以针对主办方对成本控制、批文获取、酒店服务等需求,配套提供展馆销售的优化组合,即提供适宜的面积和价格,并根据客户的成本预算,互相商讨合适的价格;如果客户如要批文且项目质量较好,则可以根据实际情况给予代为报批的服务,以行业标准收入一定的手续费用,甚至免费申报;公司还与周边各星级酒店建立合作关系,享受团队优惠价格,从而,方便在世博中心举办展会的主办方,在酒店预定方面享受配套便捷优惠服务。例如,光大会展中心有其得天独厚的优势??上海光大国际大酒店,很好地解决了参展商的食宿问题,在业界广受好评。另外,其从申报到获得批文的短时高效的工作方式也值得思考和借鉴。

  4注重关系营销策略

  此处的关系营销可包含两点内容:一是建立良好完善的客户关系管理系统,广泛发展客户群,二是与同行进行合作。

  会展业不同于其他加工业或生产性行业,其销售产品是自己的场地和服务,会展的行业特点也决定“人际关系”和“感情投资”重要性。会展业人脉关系非常重要,客户的来源和维系也主要依靠建立牢固的合作关系。因此,如何与客户建立深入的“感情”,对于展馆营销起着关键作用。现在,有些场馆已经有了新的经营思路,就是参股收购展览项目。这样,一方面可以与客户形成长期战略伙伴的关系,另一方面可以分享展会带来的利润,不失为一种好的营销策略选择。

  谈到其他会展场馆,可以是敌人,当然也可以成为朋友。举个例子:目前,由于 “浦东新国际博览中心”场馆条件好,面积大的优势,吸引了许多展览公司趋之若鹜,有些在面积上根本没有达到大型的规模的展会跻身在哄抢队伍之中,从而导致浦东展馆“一馆难求”的局面,于是,浦西一些场馆选择了联合来争夺市场份额。但是,合作也可以是强强联合,形成优势互补,对上海会展市场良好有序的竞争与合作提供好的`样板。

  此次社会实践以在建的世博中心为研究对象,通过调查、研究上海新国际博览中心和上海光大会展中心,并一一做了SWOT分析,通过横向比较,得出了以下对世博中心在世博会后的后续发展和利用的结论和建议。

  1.从几个大的上海会展场馆来看,硬件条件优越、交通便捷的场馆受到参展商的追捧,能进入一流场馆办展就是体现展览本身价值和影响的一种方式,而一些中小场馆面对大型场馆的强势,有些选择联手办展、有些选择入股一些展览。但总体的来说,上海会展市场是供大于求。面对即将到来的上海世博会,各大场馆都纷纷探索新的经营思路,选择那些符合自身情况的展会,瞄准市场中的特定客户群,使自己在这个市场中保持活力与竞争力。一个更加健康、有序、蓬勃的会展市场,在各个场馆的努力下正应运而生。

  2.世博中心属于上海市政府,但不可能脱离整个会展市场而存在,面对已经饱和的上海会展市场,世博中心的进入势必会对整个市场起到推波助澜的作用。要做行业的先行者、引领者,必须要有清楚的市场定位,其次,如何利用“世博”这个概念来更好地发展世博中心,将世博中心的影响力扩散到世界,从而吸引更多重量级的会议及展览落户上海世博中心是值得相关人员及单位需要好好思考的。文中所总结的世博中心营销策略及措施包括:以客户的需求为核心、制定价格策略、为客户提供便利性服务和注重关系营销策略。即通过考虑消费者、自身、竞争对手、及整个市场来推动场馆的经营与发展。

  3.市场是不断变化的,所以各个会展场馆也必须根据市场的走向来制定新的营销策略,在不断改革和创新中寻求新的发展方向。任何营销策略都需要随时间的推移、市场形式的变化而不断变化,因此,营销策略的研究是一个永恒的课题。而每个场馆的软硬件条件也各不相同应该根据自身的特点来制定符合客观情况的市场营销策略。相信世博中心在世博会后会有更大的发展机遇,要牢牢抓住这些契机,需要管理层不断关注市场变化和项目发展动态,时刻改革和创新。

营销策略报告7

  关键词:体育营销 品牌策略

  从1896年的雅典到2012年的伦敦,随着奥林匹克这四个字的深入人心,体育运动成为了全世界人民日常生活中必不可少的组成部分。电视的普及和传播技术的进步,更是打破了体育比赛的时空局限性,大大地增强了体育对社会的影响力,使体育越来越走向大众化道路。调查显示,全世界大约35亿人收看了1996年亚特兰大奥运会的转播;1998年在法国举行的世界杯足球赛获得了全球40亿观众的青睐;2008年北京奥运会更是创下了45亿观众的收视奇迹。随着更多的体育赛事吸引着全球越来越多爱好者的观看,很多企业正在挖空心思抓住这些机会,大力进行企业形象和品牌的宣传。包括人们所熟知的两大运动品牌NIKE和adidas在内的众多企业也越来越看重体育背后蕴藏的无限商机,纷纷打起了体育营销的大旗,试图借助体育赛事开展营销活动,这不仅仅因为通过体育赛事能够吸引更多消费者的目光,达到提高销售额和利润的目标,更重要的是体育运动所推崇的公正、公平能使企业的宣传效果和品牌价值提升到较高的水平。

  体育营销及品牌概念

  (一)体育营销

  体育营销就是把市场营销的一般原理和过程运用到体育产品的营销,是市场营销的一种手段。体育营销包括两个层面:一是指将体育本身作为产品营销。从一支球队和他的运动员,到一场赛事、一次运动会,都可视为营销学意义上的产品,这个层面可以称之为体育产业营销。另一种是指运用营销学的原量,以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。我们通常所说的体育营销是指后一个层面。本文认为,体育营销是一种战略,是依托于体育活动,将产品与体育结合,把体育文化与品牌文化相融合以形成特有企业文化的系统工程,具有长期性、系统性和文化性的特点。

  (二)品牌

  品牌是区分标识,能在法律和视觉上区别于竞争品;品牌是沟通代码,浓缩了所有接触点上的信息刺激;品牌是承诺和保证,能够提高优势利益并确保持续提升;品牌是无形资产,能产生区隔性的收益。其次,品牌自身能增加许多附加价值,而这些附加价值正是一个品牌在与同类替代品的竞争中取得优势的关键。技术进步使竞争者可以模仿并超过品牌的功能性优势,但是品牌在消费者心中产生的无形的情感价值却更容易受到大众的认可,要想使企业得到一个快速而长远的发展,良好的品牌战略就成为了一个必要的条件。

  我国体育营销及品牌发展现状

  在2012年11月18日举行的2012国际体育营销峰会上,总局经济司司长陈恩堂指出:回首2012,奥运年即将过去,中国体育产业发展迅速,规模逐渐扩大,产业领域不断拓宽,体育营销正从传统告知营销模式向价值观认同更高营销层次过渡。可见,近些年来随着越来越多重大比赛在我国的举办,以及越来越多的体育赛事得到重视,我国的体育营销产业得到了较好的发展。但是在体育用品品牌的发展上依旧没有太大的亮点。近些年,众多国产品牌除了在2011年深圳大运会上大放异彩,在其他的大型比赛诸如2012伦敦奥运会上并没有得到较大的发展。并且从国内市场占有份额来看,国外体育用品企业在高档产品上占有很大的市场份额,国内企业难以与其一较高下。据有关统计, 目前,李宁在中国体育服装市场的`市场占有率为10.5%,而国外品牌adidas与NIKE的市场占有率分别为15.6%和16.7%,且占据了全球市场份额的15%和21%,而李宁仅占全球市场份额的1%,与其相距甚远。作为国内著名品牌的李宁都是如此,其他国内品牌的市场占有份额更是惨不忍睹。近些年,虽然民族品牌有了一些发展,但也都是昙花一现。究其原因,归结为以下几点:

  (一)体育营销对社会与经济环境依赖性强

  体育是一种文化现象,是对社会存在和发展的反应。在不同的地区,经济发展水平、人民生活水平和历史文化差异共同影响着人们对体育消费的认识,因此在不同地区人们对体育的消费需求存在着或大或小的差异。而我国又是一个多民族多区域的人口大国,因此品牌的推广对于国内众多品牌的发展来说成为了一个难题。

  众所周知,企业的壮大与其产品推广的深度有着密切的关系。但是体育产品不同于其他商品,体育的消费需求属于高层次的需求,经济发展程度是大众体育消费的基础。与一般生活消费不同,体育消费只有在恩格尔系数低于40%时才能活跃起来,也就是说,体育消费的发展要依赖于经济的发展,达到小康生活水平的人们才会更关注体育消费。因此对于国内众体育品牌来说首先要解决的是在那些发达地区的产品推广。

  (二) 体育营销与品牌战略不相称结合

  根据品牌决定论,体育营销的目的就是要提升品牌价值,塑造品牌的强势地位,从而依靠品牌开拓市场、扩大销售,而这些就是品牌战略本身的要求。同时,品牌战略又是企业的最高战略,是企业最终经营目标的体现。而体育营销是实现企业经营目标的方法,其使用范围要受品牌战略的制约。品牌战略决定体育营销,决定体育营销的开展与执行。

  而国内的众多体育用品企业则首先忽略了体育营销的目的。我们一般会把盈利当作是一切营销的目的,而看不到其背后蕴藏的品牌价值。在这一点上,我们不得不向别人学习。NIKE、adidas等品牌每年都会办一些诸如运动汇等产品体验活动,这其实也是一种营销手段,在用户体验和感受其新科技新产品的同时,也在无形中宣扬了其品牌价值。并且除了像奥运会,世界杯等国际大赛,NIKE、adidas还注重举办一些青少年训练营或者是比赛,如NIKE高中生篮球联赛、薪火阵营、阿迪达斯足球训练营等活动。通过这些活动体现了其青春、活力的企业文化,进一步提升了其品牌价值,同时也在无形中增加了其品牌的知名度。

  (三)Made in China带来的误区

  我国体育品牌在国际市场占有率与国外知名品牌adidas、NIKE相差甚远,且常常扮演的是一个加工者而非制造者的角色。作为第一制造业大国,我国的生产能力是毋庸置疑的。虽然我国的体育用品产量达到了世界的60%以上,但是在高数量生产的基础下,高质量生产向来是我国制造业的一大短板。在体育用品制造方面也是一样,我国体育用品企业生产的产品多属于劳动密集型产品, 产品的科技附加值较低, 产品老化、结构单一、新产品开发水平落后, 多以模仿国外的样品为主。人们自然不愿意花大价钱去买一个仿冒品,因此我们就不得不走薄利多销的经营策略。可是事实证明在体育用品业这个特殊的行业中,这并不是一个好点子。

  德国的鲍尔芬牌护具仅一只护踝就要上千元,而一些国内品牌的护踝一双也要不了上百元。别人卖出去一只的价钱就挣到了我们卖出去十双的钱,况且别人卖出去一只的时候我们还不一定能卖出去十双。这就是make与made的差别。有人会问,一个护踝真的值这么多钱吗?回答是肯定的。打一个不太确切的比方,将企业资产管理的方法挪用到个人的实际生活中,那么我们购置一件如NIKE或者adidas这些品牌的产品,我们可以将它归类为固定资产,而对于我们自己的品牌的产品,也就只能将它归类为低值易耗品。

  同时,在Made in China的模式下企业很少会将注意力集中于一点之上,或者说是企业缺乏核心产品,强大的生产力足以满足他们跨越各个领域的欲望,因此品牌定位模糊。以NIKE和adidas为例,NIKE的注意力集中于篮球,而adidas则主要关注足球市场。别的方面虽然也有涉猎,但总的来说还是以一个领域为主要生产线。反观国内品牌,诸如李宁、安踏等大品牌等都是游离于各个领域,并没有特别明确的产品定位。匹克、沃特等品牌虽然只是专注于篮球领域,但是却不具有足够强的专业运动精神,他们也是在专业运动和休闲运动的边缘上游走。这样企业就很难创造出具有强劲竞争优势的产品。

  中国体育用品品牌发展策略

  (一)做属于自己的品牌

  首先就是给企业以合理的定位,塑造企业的核心品牌价值及独特的企业文化。让自己的产品具有情感价值和自我表达价值,使产品在顾客心理中产生感知价值。这种附加价值要远高于产品本身的价值。其次是加强科技投入力度,加快研发速度,使产品更具创新价值。创新外观设计,抓住消费者的消费心理。就像苹果公司一样,其产品在硬件上并没有很出色,但是就是凭借其出色的外观设计和独创的人性化设计迎合了大众,才创造了一个行业的奇迹。

  (二)营销策略与品牌战略有机结合

  我们应该吸取从前的教训,不狭隘地把盈利作为营销的目标,而要将目标提升到宣扬品牌价值上来。再通过品牌价值获取更多的利润。我们过去总是以明星代言作为主要营销手段,这仅仅对于提升品牌形象起着一定的作用,并不利于我们的体育品牌专业化。要想令自己的品牌更好地走上国际化和专业化,得到更多人的认可,最行之有效的办法就是多赞助一些大型比赛,或者举办一些容易受关注的活动。这样就容易使自己的产品在消费者心中产生感情价值,也就达到了品牌战略的最终目标。

  品牌形象是影响消费的决定因素,国内体育运动品牌牢牢抓住2008年北京奥运会的营销机遇,树立中国运动品牌形象和专业化形象,近年来,纷纷赞助国内外体育赛事或体育运动队。安踏在中国寻找篮球领域的发展空间,提出了安踏星锐计划包括:安踏星指数、安踏星锐挑战赛、CBA安踏星锐训练营等项目。通过篮球这个媒介,使安踏和CBA联赛一起成熟和壮大,推进中国篮球的职业化进程。李宁赞助的西班牙男子篮球队在本次奥运会上获得银牌,大大提高的品牌的知名度和影响力,为品牌国际化奠定了基础。今年李宁大手笔出资,以每年4亿元赞助CBA,将篮球作为公司营销的拳头,改变过去产品分散而核心不明的状况,以点带面,促进公司的进一步发展。也有观点认为,李宁的战略调整是值得一试的。毕竟国内的优质体育资源稀缺,借助CBA,李宁可以提升自身的品牌价值和商业价值,完成自身产品的技术含量升级。这也符合目前国内品牌走专业化的诉求。

  (三)寻求合理的生存环境

  就像鱼离不开水一样,合理的生存环境是一个企业长期立足的根本条件,我们不会期望将一件上千块的运动衣推销到非洲的灾区。因此,这就需要我们首先应选对市场,再根据市场给产品一个合理的价格定位。像德国、日本这种体育消费大国,我们可以花大力气推广,而在越南、缅甸等欠发达地区则要相应地减小力度。总之,选对了市场就等于把握住了企业的未来走向。

  结论

  随着大众体育的盛行,体育产业越来越受到人们的关注。体育用品市场也将是一个前景无限的市场。但我们不希望在这个广阔的市场中只看到国外品牌的垄断地位,我们希望的是我国体育用品品牌的兴起。当有一天我们能将Made in China变为Make in China,我们能在奥运会上看到别的国家的运动员大都穿着我国的运动服品牌,我们能看到众多大型国际比赛由我国的体育品牌赞助,那将标志着我国体育产业真正的兴起。我们共同期待着这一天。

  参考文献:

  1.张贵敏.体育市场营销学[M].复旦大学出版社,2006

  2.钟秉枢.奥林匹克品牌:中、美、澳三国奥林匹克品牌的比较研究 [M].北京体育大学出版社,2006

  3.余兰.体育产业经济学研究[M].西南财经大学出版社,2006

  4.骆秉全.体育经济学概论[M].中国人民大学出版社,2006

  5.蔺丽萍.浅谈我国体育用品的营销现状及发展策略[J].中国商贸,2012.10

  6.郑芳.我国体育用品行业的发展现状及策略研究[J].成都体育学院学报,2000.4

  7.钟军,李海,徐亮.中国体育用品品牌发展现状与策略研究[C].2010(第26届)中国国际体育用品博览会暨体育产业与体育用品业发展论坛论文集,2010

  8.黄定华.体育营销与品牌战略关系研究[J].商场现代化,2007.

营销策略报告8

  一、新时期我国企业面临的营销问题

  1.尚未建立完善、系统的市场营销理论。我国原来实行计划经济体制,市场经济起步较晚,在市场营销方面积累的经验和理论太少,很多市场营销理论都是由西方传来的,不少学者大多还仅仅停留在对西方市场学著作的翻译和传播上,没有形成适合自己的社会主义市场经济的成熟的理论观点,造成企业营销理论和实践的脱节。因此在我国各个行业中,价格战是最为常见的营销策略。为了增加客户和销量,只有忍痛割爱一再降低价格,但是这样一味地降价销售同时也降低了企业经济效益,挫伤工人工作的积极性。

  2.市场营销规划目标短浅。营销管理是企业经营活动的重要组成部分,这就要求企业营销管理必须根据市场的变化进行目标规划。要从长远出发,从企业的长期经济效益着眼,全面分析市场,制定切实可行的营销目标。但是目前我国的很多企业都没有意识到长期规划的重要性,而是更加重视短期利益。企业没有明确的市场开发计划,营销工作没有目标,空间和时间概念不强,各种营销策略、措施不配套、预算不确定、人员不落实、营销活动无组织、无章法,最终打不开营销局面,导致企业发展后劲不足,市场萎缩。

  3.营销管理过程控制不到位、绩效考核不得力。营销重在“营”,不是简单地把东西销出去。“只要结果,不问过程”,这是很多企业普遍存在的问题。不对营销过程进行有效的管理控制,就不会有良好的业绩。许多企业在对营销人员的管理上简单随意,对营销人员说好奖励政策,布置好任务后就万事大吉,只要营销人员跑来订单,把产品卖出去就行。而对营销人员的素质、营销方法、服务态度等不管不问,营销活动过程不透明,再加上对营销人员的考核不力,营销人员难以体会为企业做好营销的真正意义,工作效率低下,营销费用高。这种粗放式过程管理,无法对营销人员的业绩进行检查和分析,不仅影响了营销人员的`积极性,使营销人员的营销水平难以得到提高,营销人员队伍建设不力,还导致企业长期良好营销的风险增大。

  4.对客户管理、服务落后。在经济全球化过程中,人本思想将成为企业营销管理的重要指导思想。同样的质量比价格,同样的价格比服务,作为营销人员要发展好和客户的关系,维护顾客的忠诚;提供具有竞争优势的产品和服务时,要尽量节省顾客的时间以及精力,营造良好的经营环境,只有这样,企业才得以长期地生存和发展。最好的营销在于深刻地认识、了解客户,让客户在比较中明白你的产品优势,知晓产品的唯一性,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品的自我销售。然而,现实是许多企业对客户没有进行有效的管理,认为只要是卖出产品就完事大吉,后续服务和售前大不一样,售前十分热情,售后百般冷漠,其结果造成一锤子买卖,丧失了与客户沟通的信息平台,影响了营销质量。

  二、新时期企业市场营销如何创新

  1.改变传统观念,树立正确的营销理念。传统的市场营销指导思想中,企业管理活动侧重于对企业内部的管理和控制,首先,安排生产计划;其次,在生产计划的基础上制定销售计划;然后,付诸实施,专注于产品,很少考虑消费者。在信息科技高度发达的今天,企业要想在竞争中获胜,就必须转变过去落后的市场营销观念,进行理念上的创新。新时期,顾客的需求也变得更加多样化和个性化,企业必须善于发现和了解顾客需求。要从满足消费者需求这个目标出发,加强对营销活动的管理和控制,做好产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略,并且还要更好地满足顾客需要,做好产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略;进而发掘顾客潜意识中或将要出现的消费需求,变被动为主动引导和丰富顾客消费,从而拓展市场份额,占领营销制高点。

  2.做好市场调查,把握市场定位。做好市场调查,明确市场定位是营销管理的第一步。市场营销信息是企业制定市场竞争策略的核心和依据,对于开展营销管理起着非常重要的作用。任何好的产品和营销计划都需要以对消费者需求的全面了解为前提,认真做好市场调查,收集、整理、分析市场营销信息,有助于有效地控制和调整营销计划,确保使消费者得到高品质的服务和最大程度的满意,这些市场营销信息包括客户信息、竞争者信息、经销商和市场因素等。把握产品的市场定位。所谓市场定位,就是企业根据竞争者与自己的产品在市场上所处的位置,勾画出企业产品在目标市场即目标顾客心目中的形象,使企业所提供的产品具有一定特色,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,适应一定顾客的需要和偏好,在与竞争者的产品选择中有所偏爱。市场定位是指一个产品在同类产品中所处的位置,它强调的是消费者最关心的东西,考虑顾客的感受和偏好,从而使该产品在市场上占有一席之地。所以企业在进行市场定位时,要通过反复比较和调查研究,找出最合理的突破口。只有市场调查和市场定位做好了,才能正确地营销决策,有了正确的营销决策,才有可能非常顺利而又高效地完成营销目标。

  3.选好人才,建立高素质的市场营销队伍。市场营销不是简单地推销产品,而是一项专业性、业务性很强的工作,要做好市场营销的管理,关键是建立高素质的市场营销队伍。一是选好人。选拔品质好、业务精、社交能力强、服务意识强、积极主动、具有高度责任心和不怕吃苦的优秀人员组建营销队伍。二是重培训。采取“请进来、走出去”的方式,加强对营销人员市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识的培训,提高思想文化素质;采取实战模拟,开展榜样带动活动,让优秀的营销人员现身说法,鼓励带动营销人员向其学习。三是严考核。坚持以效益为中心,坚持效率优先,坚持“公开、公正、公平”,建立“以考核定奖惩,凭业绩取报酬”的激励机制和约束机制,奖优罚劣,以增强营销人员的责任感和事业心感。

  4.综合运用营销工具,进行组合营销。充分利用营销资源,综合运用营销工具,把企业的整体经营与市场营销情况统一起来,制定切实可行的营销方案和策略,进行组合营销。企业可利用的营销工具就是所谓的营销组合,包括产品、价格、渠道和促销四大要素,每一要素又包含了若干子要素。具体要求是在制定营销策略时,综合考虑营销目标、客户群、竞争对手等因素,优化市场营销工具的类型和数量,形成不同的营销组合方案,提高市场营销的针对性,有了针对性,才能提高营销的效率,提高企业营销管理水平,使企业在竞争激烈的市场中取得良好的业绩。

  5.加强企业文化建设,增强市场营销软实力。企业文化是企业长期以来内外因素共同作用的产物,表现为员工的理想、信念、价值观、行为准则、思维习惯等,是决定企业兴衰成败的重要因素,现代企业竞争中,营销竞争已经从基础的产品竞争变为文化理念的竞争。企业文化是企业的无形资产,优秀的企业文化有助于在企业员工中形成强大的凝聚力,激发员工的集体荣誉感,使员工感到自己于企业的意义和自身的价值,并外化为员工的营销积极性,自觉地为消费者服务,在消费者心中树立良好的企业形象和信誉,最终赢得市场份额和消费者的信赖,从而在经济全球化的过程中,尤其是在与国际市场密切融合的情况下,在竞争中取得优势。企业文化建设必须坚持三个原则:一是从实际出发的原则。企业文化建设,不能千篇一律,也没有现成的理论和基础,首先必须切合实际,符合企业的自身实际,一切从实际出发,杜绝形式主义,增强实效性,制定切实可行的文化建设方案。二是企业家带头的原则。企业文化很大程度上表现为企业家(群体)文化,企业家本人是企业文化的缔造者、推行者;企业家在企业的领导地位决定了其个人意志、精神、道德、风格等文化因素在企业中备受瞩目,更易于得到员工的广泛认同和传播,并自觉追随和效仿,进而在企业中形成浓厚的文化氛围。三是方式多样,突出特色的原则。企业文化建设具体到每个企业侧重点应有不同,重点在于根据具体情况突出企业的个性,抓住特色、优势,塑造出适合自己企业的,能够推动企业健康、持续地发展,具有鲜明特色的企业文化。

  三、小结

  在新形势下,在激烈的市场竞争环境中,企业必须抓住市场机遇,在遵循市场规律的前提下,强化市场营销观念和营销方式的全方位创新,建设优秀的营销队伍,打造积极向上的企业文化,凝心聚力,与时俱进,开拓进取,才能抢占更多的市场份额,为企业发展带来更大的经济效益和社会效益。

营销策略报告9

  房地产市场营销组合策略对房地产开发经营起着重要的作用。为了更好地了解房地产市场营销组合策略,下面就通过对成都志达地产-龙城国际项目的整体营销方案,来分析市场营销的4P策略产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略对龙城国际项目开发经营活动的影响和作用。

  一、龙城国际的项目概况

  “龙城国际”是园林地产精品运营商-成都志达地产十年来深耕城西的高尚品质社区,项目位于郫县红光新城红光广场斜对面,紧邻成青快铁-红光站口,今日润园别墅的北面。项目总占地约200亩,总建筑面积达60万平米,是个大型综合体城市项目,物业类型涵盖低层洋房、高层电梯、精装商务酒店和风情商业街及大型超市。“龙城国际”以湖建城,打造六大核心价值体系为事实支撑的高尚品质社区。

  二、龙城国际项目的营销组合策略

  (1)、产品策略

  房地产营销产品策略(Product)是根据消费者需求为市场开发、建设房地产产品所采取的所有对策和措施。包括产品差异化策略、品牌策略和产品组合策略等。龙城国际项目主要采用的是差异化的产品营销策略。主要体现在:

  ①产品差异化策略是房地产企业通过市场需求调查,结合自身特点,最大限度地挖掘产品的特色,加以创新,进行产品定位,通过产品的位置、产品的设计、产品质量的确定、价格和服务等方面来塑造产品的差异化,使自己的产品与竞争者的产品相区别,并且比竞争者更能吸引顾客,更具优势。龙城国际项目在可行性研究阶段就做了市场需求的调查报告:根据郫县当地的习俗和成都消费者的的需求情况进行房屋风格设计、房屋户型开发,和项目定位等。

  ②着力突出龙城国际项目园林绿化打造的独特气质。龙城国际项目由园林地产精品运营商-成都志达地产开发。公司拥有自己的园林苗圃基地,对于项目环境的打造,拥有无可厚非的先天优势。在公司打造的龙城一号项目中就很好地体现出园林景观的独特优美之处,每到龙城一号参观过的客户,无不为其所打造的环境叹为观止。

  ③利用项目自身所处的有利地理位置和配套设施,突出项目未来的升值潜力。龙城国际紧邻成青快铁红光站、西区大道、成灌干线旁,交通便利。项目还拥有城西最豪华的顶级酒店会所。同时人人乐购物中心、太平洋影院也相继加盟龙城国际,让龙城国际的自身优势同周围的楼盘相比更加突出。

  ④根据项目自身特点,进行项目定位。龙城国际依据项目所涵盖的物业类型,把项目定位为:高品质、自然的欧式新乡村主义风情的现代感社区。把龙城国际真正意义上融入到自身所处的自然环境中。

  (2)、价格策略

  无论哪种经营活动,价格永远是至关重要的环节。一般情况下,根据市场价值规律,房价过高,房地产需求越低,房价过低,则会影响企业的利益。因而价格策略是营销组合的敏感因素。价格策略有两种:一是成本+竞争定价策略,另一种是消费者+竞争定价策略。龙城国际项目依据国家的相关规定、行业情况及项目自身的定位标准,来确定项目各户型的定价策略:“消费者+竞争定价策略”。

  房地产开发与经营

  主要体现为:

  ①以消费者的潜在心理接受价格为出发点,参照郫县、红光当地的经济发展情况和消费水平来作出项目销售价格的大致范围。在项目一期开盘时,房屋销售量取得了可观的业绩。

  ②龙城国际通过对郫县和红光楼盘需求市场调查,发现由于成都现代工业港和西华大学、托普大学等项目的落户,大批当地居民的房屋被拆迁。对房屋的需求量很大。结合消费者的需求情况,来作为项目价格定位的一个参考因素。

  ③根据项目周边楼盘的项目定位和销售价格作出分析、判断。最后综合项目本身的特色和定位,作出了综合的销售价格策略。

  (3)、营销渠道策略随着房地产市场的进一步发展,房地产面临的销售压力增大。如何将产品迅速、有效地传送到消费者手中成为房地产商急需解决的问题。因此,房地产营销渠道策略成为了房地产开发企业面临的重要决策之一。现在的营销渠道有很多主要包括:房地产直销模式、委托给专业代理公司的代理销售模式、网络营销模式。龙城国际项目主要采用的是委托给专业代理公司的代理销售模式。龙城国际项目由香港招商局负责整个项目的营销策划与推广。主要的方式是:①通过对项目销售战略进行整合,对项目住宅、商业铺面分阶段的销售进行科学合理推广。主要是先开发销售项目住宅,最后销售商业铺面。

  ②在龙城国际的销售过程中,经常是由香港招商局来担当。并承担了龙城国际主要的市场销售职能,但香港招商局本身对龙城国际项目不具有所有权。

  (4)、促销策略

  房地产企业开发出好的项目,制定有吸引力的价格,选择合适的销售渠道,不一定就等于产品会有好的销路。消费者的态度决定了最终是否会接受开发出来的产品。因此,首先要让消费者接受产品的`观念,这就需要企业与中间商、消费者进行沟通,引发他们对产品的兴趣和购买欲望,促成买卖成交,并且通过各种媒介将产品信息有效地传递出去,扩大销售范围,树立企业形象,从而达到促销的策略。促销,实质上就是一种沟通活动。

  房地产促销策略主要分为广告促销、人员促销、营业推广和公共关系这几种实现方式。

  龙城国际项目在营销宣传中主要采用了以下促销策略。

  ①广告促销。通过在成都西城区和郫县范围内的交通要道旁竖立大型广告牌、车站灯箱广告、报纸刊登和电视节目等方式来对项目进行宣传。

  ②人员促销。龙城国际项目销售人员在巩固老顾客的基础上,积极寻找潜在客户。通过带来客户参观我们的样板房、项目效果图、电视节目等形式对客户进行宣传和推广。在客户参观的过程中,积极解决客户提出的相关问题。

  ③营业推广。龙城国际项目通过参加成都市的房交会和与中国建设银行实施的合作战略,对项目的各种优惠策略进行介绍和宣传。

  ④其他促销策略。龙城国际迄今为止已开过三次盘。每次开盘通过各种优惠策略吸引了许多客户前来参观和购买。聚集了很好的人气。其次,每逢重大节日,房地产开发与经营

  公司都要举行相关的活动,如通过增送礼品等活动,吸引客户的注意力。同时,在整个项目促销中,还借助目前志达地产曾开发过的著名楼盘西区花园、龙城一号等项目加以宣传。

  三、龙城国际项目营销策略的分析总结

  龙城国际项目通过以上营销策略,从最近几次开盘活动的销售情况看,其销售业绩是客观的。通过对项目营销策略的分析我发现,项目的销售策略的许多优点,同时也发现其有些地方还带改进。

  ①从产品的销售策略看,突出了项目的本身特色。并结合其已开发的楼盘进行整合宣传。但没有充分推广好龙城国际的品牌形象。产品推广的范围还很窄,仅局限与成都西城区和郫县范围。

  ②从价格的定位上看,龙城国际前期采用“成本+竞争定价策略”的方式,通过市场的需求调查其价格还是很受消费者青睐。但随着龙城国际销售的不断进行,“环湖楼王”等多层洋房的出现,定位也不断提高,定价方式也悄然改变。由于没有对市场做持续的跟踪调查致使其销售价格不被消费者所看好。一些老顾客认为价格过于偏高。

  ③从营销渠道的选择上看,专业化的委托代理销售有其固有的优点,同时也存在一些不足之处。虽然它简化了商品市场的交易活动,节约开发商和顾客共同的时间和精力,缓解了开发商人力、物力和财力的不足,提高企业运作的效率和效益等,但是由于代理商的介入,分隔了开发商和市场、消费顾客之间的联系,使得开发商对市场发展的动向和顾客需求变化的了解更加困难,从而导致开发商对市场的敏感度降低;另外,过多的中间代理环节大大降低了开发企业的利润、增加顾客的经济负担,随着微利时代的到来,即使是处在利润颇丰的房地产行业,开发商也面临考虑如何尽可能的降低成本,提升企业的竞争实力。

  ④从促销策略上看,龙城国际开展了多样化的促销手段。包括广告、人员等促销方式,但是,通过项目销售经理的介绍,每次活动后的销售情况与促销费用都没有做一个很好的分析与总结。由于活动次数的增多,以及活动的创新性不够,致使每次的客户参观量都没有到达预想的效果。大大增加了促销费用。通过对以上营销策略的分析,可以看出,每种营销策略在执行中都存在固有的优点和缺点。无论是开发商自己还是房地产营销代理商都要对整个营销活动做一个详细、细致的可执行的方案。首先,对于产品的包装整合,既要符合行情,又要突出特色。既要融入地域环境,又要不拘束与地域上的限制等。其次,在价格的定位上,既要考虑目前项目的销售情况,又要考虑周边楼盘的销售情况。既要做好市场调查和行情分析,又要持续跟进项目的开发进程和销售计划。再则,对于销售渠道的选择,应不局限于一种渠道的选择。应结合项目自身的特点和优势,对多种营销渠道进行整合分析。最后,对于项目的促销活动的开展,要考虑好促销活动的效果和举办的频率及成本。每个开发商的目的就是尽量缩小成本,活动最大利润。对于促销活动的开展要有一个详细明确的方案和资金预算。并做好每次活动的总结及效果评估,以便及时调整自己的促销活动方案,达到最好的促销业绩。

营销策略报告10

  企业市场营销受企业在处理企业、客户和社会三者利益时所持思想观念的指导。不同时期、不同的经济体制有着不同的经营观念,从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念,直到社会市场营销观念,观念决定着市场营销在企业中的地位。市场营销观念以客户为中心,营销作为整体职能处于企业的中心地位。由此,企业市场营销是连接市场和企业的桥梁与纽带,营销工作直接反映企业在社会上的形象,决定着企业的胜负。

  企业市场营销的主要任务

  一是改变需求。当绝大多数人对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它的情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。市场营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、定价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。

  二是刺激需求。如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心,市场营销管理就需要去刺激市场营销。通常情况下市场对下列产品无需求:人们一般认为无价值的废旧物资;人们一般认为有价值,但在特定环境下无价值的东西;新产品或消费者平时不熟悉的物品等。市场营销者的任务是刺激市场营销,即创造需求。

  三是开发需求。针对一部分消费者对某物有强烈的需求,而现有产品或服务无法使之满足的需求状况,市场营销管理的重点就是开发潜在市场。企业市场营销的任务是准确地衡量潜在市场需求,开发有效的产品和服务,即开发市场营销。

  四是重振需求。当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时,市场营销管理的就应找出原因,重振市场。市场营销者要了解顾客需求下降的原因,或通过改变产品的特色,采用更有效的沟通方法再刺激需求,即创造性的再营销,或通过寻求新的目标市场,以扭转需求下降的格局。

  五是维持需求。某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间(这是企业最理想的需求状况),市场营销管理只要加以维持即可。因此,企业营销的任务是改进产品质量及不断估计消费者的满足程度,维持现时需求。

  六是降低需求。在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时,市场营销管理应及时降低市场营销。企业营销管理的任务是减缓营销,可以通过提高价格、减少促销和服务等方式使需求减少。企业最好选择那些利润较少、要求提供服务不多的目标顾客作为减缓营销的对象。

  七是消灭有害需求。有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求,对此市场营销管理的任务就是要加以消灭。企业营销管理的任务是通过提价、传播相关知识以减少可购买的机会,有时甚至还要借助相关法规阻止销售。

  现代企业市场营销的特点

  整合营销

  即将各种原本单一的营销工具和营销手段,系统的组合起来,根据具体营销环境的变化来灵活地做出调整,实现营销效果和营销价值的最大化。不同的营销手段、营销工具,发挥作用的方式也是各不相同的,整合就是为了让这些独立的环节和工作形成一个协调的整体,能够产生更加多的正面效应。要达到积极整合的效果,就需要明确一个重心,消费者导向是整合营销活动开展的一项重要原则。

  市场细分营销

  即根据消费者对产品和营销组合的不同需求,把市场细分为有不同需要、性格或行为的购买群体,勾勒出市场细分的框架,使企业找到营销目标的细化途径,确定满足顾客需要的获得最大利益的营销细分策略。目标市场细分的`营销从细分前的调查谁备、确认细分指标、细分描述、选定细分市场及细分后的产品定位等为市场营销制定了一个完整的以客户为核心的,产品定位规划过程,是企业获取竞争优势的必要行动。

  品牌战略营销

  对任何企业来说,打造强势品牌,已成为其保持战略领先性的关键。因此,品牌战略营销的任务是在消费者心中树立起产品的标志,树立起企业的形象。品牌在长期的运营过程中,其在消费者的心里逐渐形成了企业的象征性符号,同时品牌化的市场营销缩短了消费者的购买决策过程,降低了企业的经营风险,加速了企业产品的销售流程,缩短了经营周期,加快了盈利过程,提高了资产价值。

  电子商务网络营销

  网络通讯技术的推广促进了网络营销的发展。越来越多的企业已经认识到,在以计算机、网络为代表的信息产业快速发展的时代,电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。电子商务网络营销是建立在电子商务基础上,包括广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、交易管理等为一体的全新市场营销模式。电子商务的网络营销模式降低了企业的成本、开拓了企业的市场空间,提高了企业效益。

  绿色营销

  即企业在充分意识到消费者日益提高的环保意识和由此产生的对清洁型无公害产品需要的基础上,发现、创造并选择市场机会,通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要,实现可持续发展。目前发展中国家由于资金和消费导向上等原因,还无法真正实现对所有消费需求的绿化;而发达国家已经通过各种途径和手段,推行和实现全部产品的绿色消费,从而培养了广泛的市场需求基础,为绿色营销活动打下了坚实的根基。

  关系营销

  关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。在关系营销管理中,顾客服务是企业获得高市场份额质量的关键,也是企业获得竞争优势的重要途径。

  当前企业市场营销中的问题与不足

  第一,企业市场营销观念没有转变到位。一些企业仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念,但在目前的市场经济时期,由于商品供求关系的变化,买方市场出现了 生意难做 的问题;还有一些企业对买方市场措手无策,随大流盲目地推销产品,其结果是要么是产品库存大量积压,要么是应收帐款急剧增加,资金周转出现困难,从而使大多数企业陷入停产或半停产的状态。

  第二,高层企业市场营销管理缺位。目前绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但这种重视具有明显的局部性、不确定性和非过程性,从而造成高层管理缺位。而高层管理缺位会带来许多危害:首先,其他部门的营销优势得不到全面利用。企业的各个部门、个体都具有自己的营销职能,但在高层管理缺位时,则只有营销部门发挥作用,如此其整体营销职能会大打折扣。其次,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决,如此该决策的问题不能及时决策,对企业的营销业绩造成负面影响。最后,营销工作缺乏方向。高层管理决定企业的营销方向,缺位则必然导致营销部门的盲目指挥。

  第三,企业市场营销战略缺乏。没有战略的企业,就象在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中穿行,最后很可能迷失方向。即使飞机不坠毁,也不无耗尽燃料之虞。当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。企业的发展需要蓝海战略,主要应遵循以下六个原则,即重建市场边界;注重全局而非数字;超越现有需求;遵循合理的战略顺序;克服关键组织障碍;将战略执行建成战略的一部分。

  第四,企业市场营销重外轻内。即重视外部营销,忽视内部管理。市场经济和市场营销要求企业必须充分重视市场分析,重视环境因素对企业生存和发展的影响,重视消费者、竞争者、业务相关组织的分析,重视外部营销策略、战略的研究、制定和实施。但是,外部营销的成功必须有强有力的内部条件为基础和后盾。没有好的内部管理,没有高素质的人才,没有坚实企业基础工作,就没有企业的真正实力,企业外部环境的威胁就无法避免,企业就无法进入、占领和巩固市场。

  第五,忽视企业市场营销网络的功能。网络如同人体的血管,靠有力的销售完成资金的循环,滋着着企业的成长,其中任何部分的病变,都可能损伤企业的肌体,乃至企业的生命。在当今激烈的市场竞争中,如果企业不在市场网络上下过功夫,只注重产品生产,产品销售缺少计划性、目标性,这样不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。

  第六,企业市场营销缺乏新市场开发和新产品研发。在当代的市场营销中,忽视了新市场开发和新产品开发,最终会失去消费者。因为现在的消费者的体验需求和时尚需求是以前的消费者所没有的。

  企业市场营销创新策略分析

  一是创新营销主体。首先,形成集约式发展和规模效应。企业可以采取集约化经营模式,在最充分利用一切资源的基础上,更集中合理地运用现代管理与技术,充分发挥人力资源的积极效应,以提高工作效益和效率。企业具有典型的规模经济效应,销售额大,才能够压低采购成本、降低运营成本、提高盈利能力。其次,培养构建高素质的采购团队。企业可以将优秀采购员,派往商品生产的企业,同企业一道去实现流程标准化、搞人均劳效、零库存等措施,加入企业内部质量管理审核、减少次品数量、降低运营成本。最终的目的是将成本控制在最低水平,从而达到本企业和生产企业双赢的局面。最后,构建新型信息化物流配送体系。完善区域物流配送体系,由单一的区域销售网转变为区域采购网、信息网和配送网相结合的现代化商业网结构,实现企业采购、配送、销售体系的完善化。

  二是创新产品质量和服务品质。从国际大环境来看,随着全球经济一体化步伐的加快,信息技术的不断发展,使企业的营销环境发生了巨大的变化。商品的品种、质量和价格大体相当,利润已低到接近成本且平均化,这一切使价格竞争几乎达到极限,在价格不能成为企业竞争的主要手段时,企业之间竞争主要转向非价格的竞争。谁能为顾客提供最优质的服务,谁就能赢得顾客,赢得市场。服务竞争正是适合这一规律应运而生的,它是对传统的竞争模式的变革,它属于非价格竞争的范围,其核心是要求企业为顾客提供更好、更有特色或者更能适合顾客各自需求的产品和服务的一种竞争。

  三是创新营销网络。无论是采用何种营销模式,其直接的效果都是为了促进商品在市场上的流通,营销网络,则是商品流通的重要渠道。建立高效的网络渠道,并不是简单技术构架的问题,它需要企业整体力量的调配,需要做好人力资源、技术资源、硬件资源等多方面的协调工作。企业应该根据现实市场需求的变化,对资源进行灵活的调配。并且对于流通渠道应该不断地创新与疏导,开拓有效地营销网点,扩大客户群体,构建一个全方位、多层西、立体有效的营销网络。

  四是创新营销组织。虽然说市场营销是一项综合性的工作,需要企业多方面力量的协同努力,但是就具体的执行操作来看,营销组织是营销工作开展中最为重要的一个部分。虽然说从企业的管理者到基层的执行者,都对营销工作投入了关注和重视,但是当前的现实情况是,许多企业的营销工作并没有真正的发挥其组织作用,并没有有效的做好市场营销工作。导致这一结果的重要原因就是营销组织的不科学、不合理。在网络环境下,营销组织应该具备快速的反应能力,灵活的应对能力。传统的采用分销部门、广告部门、推销部门、公关部门进行分散作业的方式将会被逐渐淘汰,这种分散的营销组织模式并不利于企业营销工作的开展,建立具有弹性、高效便捷、结构精简的营销组织将是企业创新的重要内容。

  五是创新营销渠道。首先,在原有渠道的基础上拓宽通路。通路的拓宽是一件具有无限创新价值的事,被媒体称为超级终端的新型零售就是凭借强大的增加通路整体规模优势和创新渠道开始抢夺渠道的控制权。其次,实力有限的企业应提高效率,缩短通路。对于绝大多数实力有限的企业而言,缩短通路,减少渠道环节,创新渠道机构,减少通路费用,提高对消费者的沟通效率,增强对终端控制力,从而达到扩大市场份额,是一个不错的选择。再次,在企业与分销商之间建立逆向渠道。为了保证快速有效的信息沟通,及时把握市场动态,注重的不仅是信息可以单向传递,也能逆向传递。在企业与分销商之间建立这种逆向渠道创新方法,保持了渠道系统的灵活性,而且通畅的信息传递也避免了企业组织的僵化,保持了对市场变化有灵敏反应能力的重要手段。最后,渠道职能分解,重新组合。即把一批改造成配送商、把一批改造成仓储商、有限职能经销商,运用 经代商 新概念进行渠道职能分解,组合渠道创新,从而可以大大增强企业市场营销的功能。

  参考文献

  [1]何志毅.市场营销原理[M].机械工业出版社,20xx.

  [2]王方.市场营销策划[M].人民大学出版社,20xx.

  [3]奚京云.浅析营销观念的创新[M].经济论坛,20xx.

  [4]迈克尔、利维,巴顿、韦茨.零售学[M].俞利军,王欣红,译.人民邮电出版社,20xx.

  [5]王田,等.影响消费的诸因素分析及模型化描述方法研究[J],消费经济,20xx(5).

营销策略报告11

  随着城市4S店饱和式的发展,汽车营销层面的竞争进入了白炽化的状态,这绝对不是危言耸听,而是汽车营销层面上的一个客观事实。所以,几乎每个城市的每一个4S店都面临着相同的营销课题:如何拓展农村的汽车市场。然而,农村市场的汽车营销毕竟与城市的汽车营销完全有别,因此,探讨4S店面向农村市场的汽车营销策略及其相关问题极具现实意义与理论价值。4S店面向农村市场的汽车营销策略就其相关问题的分析,主要涉及到以下几个层面的问题:

  一、营销形式分析

  分析城市4S店汽车营销形式,既是突出城市4S店拓展农村汽车市场的必要性,又是说明目前城市4S店营销困境的客观基础。

  (一)行业竞争日趋激烈

  4S店之间的竞争可以用一个简单的词语来概括,即:日趋激烈。虽然词语“日趋激烈”的概括力极强,但它却表明了一个事实:城市4S店之间的行业竞争态势不仅现在可以用“激烈”来形容,而且这种“激烈的竞争”还表现出可持续增长的态势。4S店的竞争来自于两个层面,一个是其所经营的汽车品牌之间竞争的被动性转移,另一个是汽车其它营销方式的参与。特别是对于后者而言,汽车电商的出现就是典型的个案。例如,汽车电商市场主要分为三大领域,新车市场、汽车配件及用品市场、汽车后市场。其中新车市场,20xx年“双十一”,易车订购总量为77882辆,交易总额达125.6亿元;汽车之家“双十一”订购总量达到54085辆,交易总额达到87.95亿元。面对这样的竞争力,汽车4S店的营销策略必须在开拓新市场的基础上进行相应的改变。否则,继续进行传统营销策略的4S店最终一定会被市场淘汰。

  (二)市场拓展势在必行

  营销策略是与市场密切相关的。有什么样的市场就应该有什么样的营销策略。但这句话却绝对不可以表述为:有什么样的营销策略就会赢得什么样的市场。面对汽车电商的竞争,4S店的竞争压力主要来自于城市的汽车消费市场。因为网络普及的限制,汽车消费观念的影响等诸多原因的存在,在目前这一特定的时间段里,汽车电商给予农村汽车消费者的影响还是相当有限的。因此,拓展农村汽车市场,既是缓解城市4S店之间彼此竞争压力的最佳途径,也是缓解城市4S店与汽车电商之间竞争力的关键所在,市场拓展势在必行。但是面对城市汽车市场的相对饱和状态,拓展汽车的农村市场几乎是所有4S店的必然选择。

  二、农村在消费者的调研

  农村汽车市场的拓展应该是始于农村汽车消费者的消费需求出现之时。但汽车的消费需求却来自于农村汽车消费团体的存在。因此,在制定营销策略之前还需要对农村汽车消费者的情况进行一个简单的说明:

  (一)农村汽车的消费者

  农村汽车的消费者可以简单地分为两类,即显性的消费者和隐性的消费者。对于前者而言,所谓显性的消费者就是指在目前这一时间段有购车计划的消费者以及计划因各种原因准备更换汽车的消费者;所谓的隐性消费者是指目前没有购车计划,但随着各种条件的成熟而能够购买汽车的消费者。

  (二)农村汽车的消费需求不同

  消费者有不同的消费需求。对于农村显性的汽车消费者而言,因为这一部分消费者大多是农村的中青年,但他们的购车并非只局限于日常的代步,例如自驾游等、因此他们选车的价位较高,重视汽车的品牌以及相应的驾驶乐趣,特别是那些适合于激烈驾驶的汽车更是他们的最爱;对于隐性的消费者而言,他们一般以农村的中老年为主,其购车的目的大多局限在日常代步,一少部分也有自驾游的目的。这一部分汽车消费者非常注重汽车的合适性。因此,他们有非常理性的购车计划,所以更强调汽车的性价比。

  三、营销策略制定

  农村市场汽车的营销策略的'制定必须基于农村汽车市场的消费需求以及目前汽车4S店在汽车营销中暴露出来的弊端。所以,在对农村汽车市场科学预测的基础上,结合其他研究者对传统4S店在汽车营销中存在问题的说明,确定了如下营销策略供大家参考、指正:

  (一)针对性策略

  所谓针对性策略就是指针对农村汽车市场的消费需求和传统4S店在汽车营销中存在的问题确定相应的汽车营销方式。这也就是说在针对性营销策略里,针对的内容主要存在于两个层面,一个是农村汽车市场的消费需求,另一个针对4S店汽车营销中存在的问题。对于前者上边已有详述,故不再赘述。对于传统4S店汽车营销优势与存在问题有研究者进行过如下的总结:由于其(指4S店)受到厂家技术上的支持,具有维修、服务的专业针对性,进而有利于在汽车使用者面前建立良好的信誉和口碑。各品牌4S店没有独立的品牌形象并不具备研发能力,而是仅仅依附于整车企业,所以如何提升服务能力,打造公司服务品牌成为其核心任务[2]。这也就是说,虽然4S店没有品牌的研究能力,不可能创立属于自己的汽车品牌,但它却可以在农村汽车市场的开拓中,依赖自己的技术优势树立自己的服务品牌,从而为其营销的汽车赢得更多的消费者。因此,上述针对性策略的具体内容又可以称为服务品牌性策略。

  (二)系统性策略

  所谓系统性策略是指在农村市场的汽车营销中,4S店应该坚持汽车及其附属用品的系统性营销。不能仅以整车的销售为主。这既是前一个针对性策略的延续,也是针对农村汽车市场缺少相关服务而采取的改革性措施。从另一个层面分析,这也是4S店在农村汽车开拓过程中树立品牌形象的关键所在。关于汽车的售后服务及其所包含的具体内容,有研究者这样总结过:“汽车售后服务”是指汽车自出厂之日开始一直到若干年后汽车报废之日截止,在这一段时间内在该车身上所有的花费所引起的商机,包括:保养维修、汽车美容、事故赔偿、二手车转让、报废车处理等内容[3]。这也就是说,4S店在农村汽车市场的开拓过程中,应该从汽车销售开始就抓住所有的商机。从而在独具特色的经营中赢得自己的市场。如果说,汽车销售是4S店在开拓农村汽车市场中为了赢得显性消费者的具体措施,那么后者抓住所有服务性的商机则是针对其隐性消费者的创新举措。但是4S店所具备的传统技术优势也不能在农村汽车的开拓中,特别是针对汽车保养、用车养车培训等方面的潜在市场被忽视。

  (三)客户拓展性策略

  由于农村汽车营销现状的相对滞后,4S店还要坚持客户拓展性营销策略。即,以老用户拓展新用户的方式进行汽车营销。虽然农村网络普及呈现出逐年扩大的趋势,但是针对那些隐性消费者而言,由于他们对网络的不熟悉,因而汽车电商对其的影响还是相对有限的。但是,通过老用户用车介绍这些人极有可能成为新的汽车消费者。因此,无论是在汽车的营销过程中,还是后期的汽车服务保养范畴里,老用户的评价都是至关重要的。他们的评价不仅会影响到新车的销售,而且也会激发其他消费者买车消费需求的产生。所以,无论如何都要注意在汽车营销中关注这一点。从另一个层面分析,这种以老客户带新客户的营销方式,既能减少广告性宣传费用,又能提升4S店服务性品牌的说服力。

  (四)反馈性调整策略

  虽然在营销策略的制定之初进行过相关的市场调研和农村汽车消费需求的客观评估,但这并不能绝对地保证汽车营销策略制定的科学性、正确性。尤其在汽车营销竞争日趋激烈的时代,在每一个4S店的汽车营销策略里都应该有反馈性调整策略。即根据具体的汽车营销实践,通过其反馈的信息进行策略内容的调整。以期实现汽车营销利润的最大化。因此,在这个策略的实施过程中,反馈性信息的收集是重要的一个环节。这些反馈性信息的来源应该来自于两个方面。针对显性消费者而言,可以通过汽车微信朋友圈的方式进行及时性的总结;对于隐性消费者而言,可以通过相关的问卷调查、电话回访等方式进行收集。然后在确保反馈信息真实性的基础上进行相应的策略性调整。

  总之,4S店面向农村市场的汽车营销策略及其相关问题的研究是每一个汽车4S店都必须面对的课题。为了制定一个科学而实用的、针对农村汽车的营销策略,首先应该明确农村汽车消费者的消费需求;其次才能探讨如何构建汽车营销策略的问题。因此,按照这样的思路,本文提出了四种营销策略并通过这样的抛砖引玉之举引起大家给予农村汽车营销策略及其相关问题的关注。

营销策略报告12

  1、摘要:

  罗莎蛋糕主要经营日常食用的蛋糕、西点、饮料等,长久以来以门店零售经营的方式取得了一定的成绩,创造了不错的市场知名度和市场占有率,拥有了很多忠实顾客。在不断的完善壮大中,得到了迅速健康的发展。在全国各省市已建立了多家分店,为消费者提供相应的产品和服务,一直深受好评。但是在面对激烈的竞争环境需要寻找新的目标市场和制定新的营销策略组合。

  本计划在分析外部环境、内部环境、竞争环境、消费环境等因素的基础上,对自身有新的定位总结出新的竞争和经营对策,完成寻找新的市场机会的目的。为了达成设定的营销目标,对营销策略进行系统的设计,并制定了行动计划和评估指标、方法等。

  2、调查概论

  2.1、调查背景:

  日常食用的蛋糕西饼一直都深受消费者的喜爱,在时间的推移下,社会不断发展,蛋糕西饼零售业也一样,不断的在各个地方兴起,全国各地方各蛋糕店不断窜起壮大。不管是个体商户经营还是连锁式经营,在蛋糕十分普及常见的今天,都难以在众多竞争者中崭露头角。罗莎当前在市场中,占有一定的位置,但在买房市场的今天竞争者众多。

  2.2、调查目的:

  对自身进行一次新的定位,瞄准目标市场,扩大市场占有率,不断改善罗莎各店的经营状况。

  2.3、调查内容:

  我们将把此次的调查内容划分为几个调查内容单元点来进行仔细的调查,使得我们的调查能稳步展开。我们所划分的`几个调查内容单元点详见如下:

  一、了解罗莎目前自身的情况分析罗莎自身存在的问题

  二、观察其他竞争对手的现状和经营策略,比对分析

  三、对消费者需求进行调查

  3、调查方法

  通过讨论我们大致选用如下调查方法:

  一、实地调查

  二、问卷调查

  4、调查结果

  在此次调查中我们走访了罗莎蛋糕门店和主要竞争者仟吉西饼店以及其他蛋糕店,在蛋糕店附近的居民区发放了120份调查问卷。在实地调查中我们发现罗莎的产品以及店面装潢都较竞争者仟吉有很多不足:产品品种单一无特色、店面装潢老旧不够精致,已经无法满足目前消费者的消费需求。产品品质的欠缺和店面的精神状态都已经无法传达罗莎的健康、多元化和高品质。

  通过调查问卷的结果显示:

  一、喜爱食用蛋糕西饼的消费者大多为20-40之间的青年女性

  二、32%的接受调查者表示较喜爱罗莎

  三、经常去蛋糕店的人为27%,数量居多的63%的受调查者表示偶尔去

  四、多数消费者都表示地理位置会影响其对蛋糕店的选择

  五、现在的消费者越来越注重新鲜与健康

  六、67%的受调查者表示若可以很乐意在店内享用

  七、日常食用大多选择普通小店,生日蛋糕则乐于选择中高档产品

  八、47%的受调查者表示重视门店装潢,52%表示重视产品品种样式,57%对服务质量和卫生状况表示重视

  九、在开放式问题中,受调查者大多都表达了对产品品种口感以及店面装潢的意见。这也印证了我们的调查员在实地调查中所发现的问题。

  5、调查结论及营销计划

  通过我们的调查和我们对资料的分析以及最后的讨论,我们一致认为罗莎最大的问题点在自身产品和店面装潢上,消费者对罗莎都比较熟悉,罗莎最终采取不断提高自身产品服务为主,促销宣传为辅的销售策略。在规模和知名度稳定的情况下,最应该重视的是特色营销,注重产品特色、装潢特色、特色服务。一切都以追求特别和高品质为主,在目标市场消费群体是20-40岁青年女性的前提下,更多的分析女性的喜好与相对应的需要。多注重细节、外观,感性营销,抓住消费者所想。通过市场变化掌握自身定位变化。通过紧扣目标消费对象调整策略,保持对目标市场变化和消费对象需求变化的高度警惕性。以原有的市场影响力和突出的产品和服务进一步稳定和增加市场占有。

  6、附录:

  罗莎蛋糕店关于市场需求和满意度调查问卷

  感谢您参与此次调查,为了提高罗莎的服务质量,更好的服务于消费者,我们设置了一些书面问题对消费者的喜好感受进行调查反馈。再次谢谢您的悉心协助。 性别:

  年龄段a.10-20b.20-30c.30-40d.40以上

  您的月总消费_____

  a.400元以下b.400~800元c.800~1500元d.1500元以上e.无固定消费

  1、您常去的蛋糕店有哪些?

  a罗莎b仟吉c马里奥d其他

  2、您去的蛋糕店的频率

  a.经常b.偶尔c.从不

  3、如果蛋糕店离你家较远,但口味好,你会常来购买吗?

  a会b不会

  4、您选择甜点的标准

  a.新鲜b.健康c.口味d.品质成分e.外表

  5、买蛋糕一般是送朋友还是自己吃

  a.送朋友b.自己吃

  6、如果可以在店内享用蛋糕饮品你会在那里消费吗

  a.会b.不会

  7、如果给你可以为他(她)或老人亲自动手为其制作蛋糕的机会你会去做吗?

  a.会b.不会

  8、如果你买蛋糕你会选择普通小店的蛋糕还是比如像米旗好利来这样中高档的蛋糕?

  a.普通小店b.中高档

  9、在你心里对有品位的蛋糕的理想价位是多少?大()中()小()

  a.大(150-200)中(100-150)小(50-100)

  b.大(100-150)中(60-100)小(30-60)

  c.大(60-100)中(40-60)小(20-40)

  10、您选择蛋糕店的因素(可多选)

  a.地理位置(即购买时的方便程度)b.店内装潢c.服务质量及卫生状况d.蛋糕价格设订e.产品口味样式等f.其他

  11、如果蛋糕店有如下各项活动,你会喜欢?

  a.打折b.礼品配送c.免费品尝d.您更喜欢____________

  12您觉得罗莎蛋糕的口感如何,对其产品价格是否满意,店面设计服务态度方面有何意见?

营销策略报告13

  题目:上海大众汽车营销策略研究

  一、本课题研究的主要内容、目的和意义

  一、课题研究的主要内容

  随着我国加入WTO,轿车的竞争日趋激烈,上海大众汽车营销策略也越来越重要,本课题将通过对我国汽车市场基本情况的了解,发现我国汽车行业面临机遇和挑战,认识到营销的重要性,从而对上海大众当前市场营销状况及存在的问题进行分析,分析上海大众营销的内部环境和上海大众的营销外部环境,最后要对上海大众市场营销策略及存在问题分析,要从产品策略,定价策略,上海大众汽车的客户关系管理策略,销售渠道策略,促销策略,售后服务方面分析,并提出建议。

  二、课题研究的目的和意义

  论文的目的:

  1.进一步学习汽车营销方面的知识,增进对汽车营销知识的理解

  2.通过查阅资料,了解上海大众的市场营销状况和发展规律,并对存在问题进行分析

  3.通过查阅文献资料,分析上海大众汽车营销外部环境和内部环境优势,劣势、机会、威胁、分析上海大众汽车的营销策略,并提出建议。

  论文的意义:

  随着我国加入WTO,我国轿车行业竞争日趋激烈,上海大众如何面对严峻的市场竞争,继续保持国内轿车行业的领先地位。关键是制定具有领先意识、切实有效的市场营销策略。通过描述我国汽车市场概况,分析上海大众汽车营销外部环境与内部环境的优势、劣势、机会、威胁等,分析了上海大众的制定产品策略、定价策略、上海大众客户关系管理策略,销售渠道策略、促销策略、售后服务等营销策略。最后对上海大众营销状况以及上海大众营销策略存在问题提出建议,通过提升服务理念,加强营销策略的组合,以期全面提升上海大众的整体营销水平,保证上海大众汽车在未来的激烈的市场竞争中继续保持国内汽车车行业的领先地位,因此,上海大众汽车营销策略研究意义重大。

  二、文献综述(国内外相关研究现况和发展趋向)

  一、德国大众汽车营销策略研究现况和发展方向

  通过查阅参考文献发现,丁鹏辉《国际营销STP战略及4P策略分析》以德国大众汽车集团为例期刊一文中提到德国大众汽车的战略,德国大众汽车4P策略研究现况分别从产品定价策略,销售渠道,促销方式等方面来研究的。

  1.产品定价是以Passat车型为例来分析其定价策略:在6月passatB5轿车退出市场之前,上汽大众汽车有限公司作为为上海大众轿车总经销商,进行了详细而规范的定价研究,确立了综合成本导向、需求导向和竞争导向三种汽车定价方法的定价思想,准确地制定出定价策略。

  2.销售渠道是以大众汽车集团旗下共有大众、奥迪、斯柯达、西亚特、宾利、布加迪和兰博基尼七个轿车品牌来分析的,各品牌采用独立的销售渠道模式,实行产销分离的销售模式。大众汽车集团在德国的整车销售主要采用直接销售和经销商销售两种渠道模式,其在德国本土的经销商大多是销售、服务、零件一体模式。此外,大众在德国还有不少仅提供汽车售后服务,不从事整车销售的特约维修店。大众将国内的分销商分为级别进行管理,不同级别的经销商经营不同的产品,享受不同的商务管理政策。

  3.促销方式有国际市场促销组合策略。(1)大众早期就在本土采用了推式促销策略,公司将产品推销给批发商,批发商转而推销给零售商,零售商在推销给消费者。(2)大众同时也采用了拉式促销策略,通过树立良好的企业形象、品牌形象与产品形象,以及大量的广告、会展等,成功的'向市场推销了自己的产品。(3)国际人员促销策略(4)国际广告策略,大众采取国际广告标准化策略和差异化策略综合的广告策略。

  二、上海大众汽车营销策略研究现况和发展方向

  通过查阅相关参考文献发现,刘建武在《浅谈上海大众汽车营销策略的SWOT分析》期刊一文中对我国上海大众的营销环境进行分析,对上海大众的营销策略面临的优势分析中提到上海大众作为一线品牌强大的号召力,给消费者品牌强大的号召力,质量是立身之本,上海大众做到了这一点,很抓产品质量,建立了严格的质量准入和考核制度,赢得了消费者的赞誉,由于汽车是大众商品,所以商品的性价比、可靠性得到了消费者的关注,上海大众走到哪修到哪,充分说明了上海大众售后服务策略的重要性,上海大众的营销策略面临的威胁中提到日系车电子配置好,省油,线条流畅,这一点充分说明了上海大众汽车加强产品策略研发的重要性

  张晓俊在《上海大众营销策略分析》一篇期刊中策略提到,第一,加大新产品的研发力度和投入,最好每年有一款新车型面市,新产意味着企业的新形象,因为新产品开发是企业的生命线,是企业保持其市场竞争优势的重要条件,是充分利用企业资源,增强企业活力的条件,是提高企业经济效益的重要途径,在开发新产品时必须遵循下列原则:新产品必须有市场潜力。必须样式新,功能全,节能,小型,标准化,使用安全,质量可靠,企业新产品开发必须有开发和生产能力,可以通过独立研制,技术引进,研制与引进相结合,协作研制等形式。第二,加大促销力度,运用广告,人员推销,销售促进,公共关系等手段促销其产品,进一步提高企业的社会形象,根据产品的市场生命周期所处的阶段不同,灵活运用“推”式和“拉”式策略,努力处理好顾客异议,善于把握成交机会,根据实际情况采用不同的成交方法。第三,提高零配件生产的标准化水平,努力降低零配件的价格,做好零配件价格的市场调节工作,大力采用先进技术提高企业的零配件生产效率,大力改善售后服务态度。处处为顾客着想,时时为顾客排忧,努力使顾客满意。充分说明了上海大众产品策略,促销策略,定价策略的重要性,也是上海大众营销策略研究的方向。

  与此相关的文献我就不再一一列举了,从文献中不难看出,上海大众汽车营销策略中的产品策略,定价策略,上海大众汽车客户关系管理策略,销售渠道策略,售后服务的研究的重要性。

  三、拟采取的研究方法(方案、技术路线等)和可行性论证

  一、拟采用的研究方案

  本文采用文献研究法,比较研究法、实例论证法。经过大量的信息收集,对上海大众的营销状况进行分析,分析了上海大众的营销策略,从而对上海大众的营销策略提出建议。

  在研究方法方面,首先对我国汽车市场的了解,其次发现上海大众汽车营销状况存在问题,再次对上海大众营销策略进行分析和总结,最后对上海大众汽车营销状况存在问题和上海大众汽车营销策略提出建议。

  具体如下:

  第一部分:绪论,提出本论文的研究的背景,研究的内容,课题研究的意义及目的。

  第二部分:我国汽车市场的发展概况,通过对我国汽车市场状况的了解,发现我国汽车竞争激烈,汽车市场面临着机遇和挑战,企业应制定营销策略来提升竞争力。

  第三部分:上海大众汽车当前市场的营销状况SWOT分析,分析出上海大众内部环境的优势和劣势以及上海大众外部环境的营销机会和外部威胁。

  第四部分:上海大众汽车营销策略分析,对上海大众的产品策略、定价策略、上海大众客户关系管理策略、销售渠道策略、促销策略、售后服务进行了分析,指出了营销策略存在的问题。

  第五部分:对上海大众汽车营销策略的建议,通过对上海大众汽车市场营销状况的分析和上海大众汽车营销策略存在问题的分析,从而对上海大众汽车营销策略的不足,提出了建议。

  二、可行性论证

  本人认为本文拟采用的研究方法适当,所查阅参考文献资料来源广泛,学习过相关的课程,实践过与本课题相关的工作,对本课题有一定的认知了解,通过对资料的分析,能够找出上海大众汽车营销策略存在的问题,并探究解决对策和建议,应能完成预定的论文各部分结构,同时又有专业老师指导,实践本方案的可行性高。

  四、预期结果(或预计成果)

  1.针对本课题的研究任务,通过了解我国汽车市场的基本概况,切实到位的分析上海大众当前市场营销状况,对上海大众汽车产品策略、定价策略、客户关系管理策略、销售渠道策略、促销策略等营销策略及存在问题进行分析,结合上海大众营销状况和上海大众营销策略及存在问题,最后提出建议。

  2.完成一篇质量良好的本科毕业论文。

  五、研究进度安排

  20xx年1月07日——3月03日查阅收集资料,做开题前的研究;

  20xx年3月04日——3月24日撰写开题报告,整理思路;

  20xx年3月25日——4月18日开始撰写论文,提交初稿;

  20xx年4月19日——4月20日中期检查;

  20xx年4月20日——5月04日初稿审核,修改论文;

  20xx年5月05日——5月19日终稿审核,最后定稿;

  20xx年5月20日——5月26日整理各种文档资料,做答辩准备及答辩;

  20xx年5月27日——6月03日毕业设计档案归档。

  六、主要参考文献

  [1]徐向阳.汽车市场营销学[M].北京:机械工业出版社,.

  [2]卢燕.汽车服务企业管理[M].北京:机械工业出版社,20xx.

  [3]李一鸣.从多行业发展看多品牌战略[J].市场周刊,20xx(9).

  [4]方涛.汽车新产品定价策略研究[D].上海:复旦大学硕士学位论文,.

  [5]董碧松,张超.中国汽车营销渠道研究[J].中国商贸,20xx(15).

  [6]曹瑜.上海大众的品牌定位和推广策略分析[D].上海:复旦大学硕士学位论文,.

  [7]陈捷.论上海大众销售管理中的中德文化冲突[D].上海:上海大学硕士学位论文,20xx.

  [8]赵晨燕.上海大众营销竞争策略[D].西安:长安大学硕士学位论文,20xx.

  [9]刘楠.上海大众汽车营销模式分析与策略研究[D].西安:长安大学硕士学位论文,.

  [10]焦新宇.现代汽车市场营销新模式[J].现代商业,20xx(11).

  [11]刘建武.浅谈上海大众汽车营销策略的SWOT分析[J].市场论坛,20xx(4).

  [12]张建奇.汽车市场营销分析及建议[D].武汉:华中师范大学硕士学位论文,20xx.

  [13]丁鹏辉.国际营销STP战略及4P策略分析[J].商业经济,20xx(5).

  [14]杨志国.浅析上海上汽大众汽车销售有限公司的营销策略[J].上海企业,20xx(12).

  [15]李卫忠.上海大众OMD争取营销四主动[J].管理与应用,20xx(4).

营销策略报告14

  一、选题背景

  板城酒业是国内白酒百强企业,重建于1956年,其前身是有着几百年历史的承德?板城“庆元亨”烧酒作坊。在20xx至20xx年白酒黄金发展的十年,板城酒业也顺应市场趋势,快速发展,20xx年实现销售额10亿元,曾经一跃成为河北第一品牌,广告语“板城烧锅酒,可以喝一点儿”家喻户晓。板城酒业于20xx年被联想旗下的丰联酒业集团全资收购,收购后组织变动、经营策略的改变等,都为其带来了巨大的影响,企业并没有快速适应,在激烈的市场环境下,被老白干、山庄赶超,品牌力逐渐衰退。20xx年随着行业大环境变化,高端品牌销售严重下滑,一线品牌纷纷转战腰部价位,白酒“劲腰运动”愈演愈烈,面对一线外来品牌、区域强势竞品和葡萄酒等可替代竞品的压力,板城酒业现有品牌营销策略显然难以应对如此激烈的竞争。因此,笔者希望通过对板城酒业企业内部深入调查,对外部消费者做调研,发现板城酒业品牌营销策略存在的问题并进行分析,设计出适合企业发展的品牌营销策略,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  二、研究目的和意义

  本文利用科学的研究方法、客观真实的市场数据,以品牌营销理论为依据对板城酒业的品牌营销策略进行研究分析。希望能够真正找到板城酒业品牌力衰退、市场占有率下滑的原因,并能提供行之有效的品牌营销策略,帮助改变板城酒业目前的不利状况,提升品牌地位,重新获得竞争优势。旨在为板城酒业未来品牌发展提供有利的理论参考,并且希望本研究对其他酒类企业品牌营销有借鉴意义。

  三、本文研究涉及的主要理论

  曹垣、廖仁春(20xx)认为我国企业营销的问题主要体现在品牌和品牌营销意识薄弱,不少企业虽有质量上乘的产品,却很难形成品牌优势;品牌定位雷同,品牌设计缺乏个性;把品牌传播等同于做广告;李超(20xx)认为我国企业品牌营销过程中除以上问题外,在品牌推广方面也存在问题,具体表现为品牌推广方式单一,难以形成口碑效应。周正(20xx)指出我国不少企业对品牌营销存在扭曲性的认识,把品牌简单地理解为产品的知名度和美誉度。

  企业常用的品牌策略主要有品牌延伸策略、多品牌策略、品牌联合策略等,不同学者对具体品牌策略的认识各不相同。影响品牌策略选择的因素也是多种多样的,归纳起来可以发现,学者们专门对品牌策略选择影响因素的探讨主要集中在企业多元化经营或企业不同成长阶段的分析。笔者认为企业选择品牌策略的影响因素是错综复杂的,不仅需要考虑企业面临的各种多变的外部环境,更要考虑企业自身的特点和拥有的资源,行业成熟度、企业所处的行业位置、企业资源状况等,现有对品牌策略影响因素进行研究的文献不多,所涉及内容还不够全面,例如都未考虑决策者偏好的因素。

  综合大量文献关于品牌定位的描述,总结得出正确的品牌定位应围绕顾客心智展开,通过独特的形象设计,广泛的传播,在消费者心智中形成深刻的品牌印象,这一印象是企业希望消费者获得的品牌形象,并且要能够与目标顾客产生情感共鸣,即在某种程度上满足目标顾客的情感诉求。品牌传播:关于品牌传播,学者们也给出了不同的定义,通过大量阅读,笔者发现余明阳与舒咏平的定义重点强调品牌传播手段,认为要开展品牌传播就需要充分利用广告、公关、人际传播及各种媒介资源。他们忽略了品牌信息这一重要的传播要素。而刘强的定义则更强调品牌传播的整个过程。相对而言张金海、段淳林的整合营销传播从品牌与顾客关系出发,是一种全新的营销思潮。酒类品牌营销:纵观酒类行业品牌营销策略研究相关文献,发现长期以来酒行业粗放式的品牌管理,使酒行业品牌营销较为落后,现有文献的研究更多停留在理论层面,还不够深入、系统。通过对品牌营销策略相关文献的查阅,作者发现随着消费者品牌意识的增强,市场竞争的.激烈,企业对品牌营销高度重视。目前品牌营销策略已成为国内外学术界和实践界共同关注的重要议题,近几年关于品牌营销的文献数量猛增。综合研究发现,以往文献更多停留在理论上,关于塑造品牌方法的论述还不够严谨,缺乏实际指导意义。由于学者们过分强调国外的品牌理论及成功经验,忽视对本土企业的真正需求及现状的分析,直接照搬国外成功经验,成为制约本土品牌营销的瓶颈。另外,现有研究多依赖于过去的理论,缺乏创新,在激烈的市场环境下,品牌营销策略要能够与时俱进,时刻创新,市场是变化莫测的,过去适用的方法在今天的市场环境下不一定适用。最后,多数文献都是基于企业视角在研究品牌营销策略,我们也可以基于市场,基于目标顾客或目标顾客与企业品牌的关系等多个视角进行研究。

  四、本文研究的主要内容

  本文以板城酒业为研究对象,以市场营销为理论基础,对板城酒业品牌营销策略现状进行深入分析,基于消费者视角对板城酒业品牌营销进行检核,最终针对其存在的问题,给出了具体的品牌营销建议,同时也给出了品牌营销策略实施的保障措施。本文共分为五个部分。第一部分前言,综述国内外品牌营销研究现状和发展趋势,对前人研究成果进行总结并借鉴。笔者通过大量阅读国内外文献,总结前人研究经验,希望对板城酒业品牌营销策略进行研究时能够借鉴前人成果,并在此基础上提出新的观点。第二部分板城酒业品牌现状分析,简要介绍板城酒业,通过对企业品牌架构、现行的品牌营销策略及品牌的组织管理进行分析,发现企业在产品及品牌传播方面存在的问题。第三部基于消费者视角的板城酒业品牌检核,通过消费者对本品及主要竞争品牌的认知与评价,检视板城品牌存在的问题。第四部分结合板城酒业品牌营销问题及市场现状,依据市场营销理论,给出问题解决的建议。第五部分结论及对酒类品牌建设的启示。

  五、写作提纲

  摘要 3-4

  ABSTRACT 4-5

  1 绪论 8-12

  1.1 研究背景和意义 8

  1.2 文献综述 8-10

  1.3 研究内容、方法和技术路线 10-12

营销策略报告15

  内容摘要

  近几年来,随着国内大家电市场趋于饱和,市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域,尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大,发展前景诱人,但实际上小家电的利润空间不断下降,到了价格战一触即发的临界状况。本文针对小家电企业面临的一些问题,进而提出改变旧有的市场观念及管理模式,从而营造一种有利于小家电企业发展的创新营销模式。

  关键词

  小家电市场;营销现状;营销策略;探讨

  近年,随着国内大家电市场趋于饱和,市场上表现出来的供求矛盾日显突出。而在小家电领域,尽管各种媒介宣称小家电市场发展迅速,利润空间巨大,发展前景诱人。但实际上小家电的利润空间不断下降,到了价格战一触即发的临界状况。特别是自从国家强制性执行提高进入小家电领域的门槛,同时部分产品领域将推行准入制度,如燃气具领域,热水器领域等,必将进一步淘汰杂牌产品,同时在品牌产品之间竞争将日益激烈。

  一,小家电市场营销现状分析

  (一)小家电市场面临的主要问题

  近几年来,国内小家电市场的发展速度进入颈瓶阶段,发展速度不如人意。九十年代中后期,国内小家电市场迅猛发展,大多数小家电企业得以保持高速发展,并出现包括华帝,万家乐,万和,方太,帅康,老板,康宝,九阳等知名小家电企业,与此相比,20xx年后,由于大家电品牌,外资品牌等先后大举进军小家电行业,市场竞争出现白热化,并直接导致了大多数小家电企业的发展速度迅速下滑,并出现零增长的势头。20xx年初,姚吉庆离开了在国内开创民营企业的两权分离先河而声名大振的华帝燃具的总经理职位,从一个侧面反应出华帝对目前企业发展速度的不满意,同时也体现了整个小家电行业目前的现状。从万家乐经营报表及品牌风波中,也略见小家电市场之一斑。据行业内人士透露:大多数的小家电企业目前都生存在进退畏难之中,发展速度都陷入低谷,增长速度不超过10%,而与此同鲜明对比的是90年代大多数的小家电企业保持在8%以上的增长速度。

  国内小家电市场的发展速度出现颈瓶与目前市场竞争的状况息息相关,但同时也日益暴露出许多问题。

  1。市场营销观念落后

  成功的便是好的,这是大多数企业的意识,国内的小家电企业往往以过去成功所积累的经验作为企业的金言玉律,往往固守旧有的证明成功过的营销模式和管理模式,而没有能够随着市场的变化进行观念上的不断更新,同时缺乏足够自我挑战和居安思危意识的意识。过去成功的经验,观念固然可以为今天小家电企业所参考,但不能作为企业金言玉律。小家电企业更需要的是适应企业发展,市场竞争需要的新观念,新思路。在市场开拓方面,加强业务员,销售渠道的管理和考核,变被动的跟单员为具有主动性的市场开拓者,变企业的上帝为企业事业共同体的合作者;在客户满意度观念方面,应首先考虑的是消费者满意度,面向市场以消费者为导向,调整企业产品开发,销售的整体思路;在企业文化方面,要着重建立竞争,和谐,创新,高压力,高速度的企业文化,树立居安思危意识,在不变中要变,同时在变中保持稳定,而不是一味要求稳定。

  2。产品方面还有待提高

  小家电的需求多,品种杂的特点,决定了市场细分要尽可能的贴近市场需求,然而大多数的小家电企业却产生了市场近视,他们只注意现有的市场成就,仅仅满足于现阶段取得的成绩,利用广告战,价格战进行竞争;却忽视了市场是时刻发生变化的这一基本情况,忽视了以市场需求为导向的产品竞争,从而忽视了产品以市场需求为导向而进行的升级。市场竞争的白热化使得产品的利润水平不断下降,许多产品的利润空间从以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而与此同时的是管理,营销费用不断上扬,导致费用实效比不断下降,企业发展速度受到进一步的制约。与此同时,大家电品牌,外资品牌号在小家电市场额总体不增加,发展规模不断壮大,进一步挤压小家电企业的发展空间。在这种情况下,就要求小家电企业加大其产品的研究,开发力度,使其生产的产品能够在市场竞争中处于有利地位,形成产品的核心竞争力,从而在竞争中取得领先地位。

  3。渠道建设有待创新

  大家电品牌,外资品牌的进入,直接制约了小家电企业的发展,随着流通行业的迅速发展,小家电企业的原有渠道已经难以达到企业的发展要求,甚至影响了企业的发展,在此情况下,渠道创新便成为一种必然的发展趋势。多数的小家电企业的管理架构是以职能为导向的,而非以流程为导向,因而出现管理层次多,管理效率低的管理问题。从而导致小家电企业出现由于不能及时处理问题而引起企业利润的下降,另外,小家电企业的金字塔型经销商体制,可能产生由于经销商的原因而导致的企业发展受到制约的状况。小家电企业的利润不仅来自于市场,也来自于企业内部管理,企业的管理部门其实也是企业的利润中心。通过从单纯的`管理部门到一级,二级企业利润中心的转变,是企业减少开支,节省费用的过程,也是企业组织架构重组的过程。通过实现以流程为导向的管理体制的转变,突破旧有的管理模式将克服以往所存在的管理上的不足,为企业的高速发展提供强有力的保证。

  4。促销缺乏新意

  无论从现代的营销理论来讲还是从一线的营销实践来看,促销作为4P营销理论的重要环节,作为企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销必不可少,仍将是产品地面推广的主要手段与竞争利器。而在信息爆炸的今天,小家电企业的促销却没有针对性,形式单一,缺乏创新之处,终端促销的目的也不明确。无论我们走到哪个卖场,一进门抬头低头都可以看到到处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量优惠……让人看得眼花缭乱。无论是节日,店庆什么的。就连平时的周末卖场的促销阵容也不能忽视。但无形中这样的促销让消费者逐渐失去了对促销的兴趣,因为促销天天搞,并有要像原来一定要等到节假日,店庆才有,减弱了消费者的购买欲望。对厂家而言,没有明确目的是促销也让消费者对厂家的印象不好,削减了消费者的品牌忠诚度。而且企业的促销方式离不开价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销这几种,从而使得各种花费昂贵的促销活动不仅不能达到促进销售,树立形象的预期效果,甚至还混淆了消费者的判断依据,让消费者产生反感的情绪。

  5。价格体系混乱

  价格也是4P营销理论的重要环节,然而在国内市场上小家电的价格体系却比较混乱,各大型卖场的价格体系往往与各小型超市,零售商的价格体系存在差距。各大型卖场往往倚仗其雄厚的资金实力而刻意压低产品的价格,甚至实施短时期内的零盈利,负盈利性经营,从而扰乱小家电市场的价格体系;另外,小家电企业对经销商的价格控制并不到位,也间接导致了市场的价格体系的混乱。

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