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培训评估报告

时间:2024-09-26 10:11:46 报告 我要投稿

培训评估报告(精华)

  在学习、工作生活中,报告不再是罕见的东西,不同种类的报告具有不同的用途。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的培训评估报告,欢迎阅读与收藏。

培训评估报告(精华)

培训评估报告1

  随着经济的不断发展和竞争的加剧,企业越发重视人力资源的培养和发展。围绕着这一点,各种培训活动也层出不穷。培训不仅能提高员工的专业技能,还能增加员工对企业的归属感和忠诚度,提高企业绩效。但是,企业如何评估培训的效果呢?本文将从培训需求分析、培训目标设定、培训实施和培训评估四个方面进行阐述,为企业评估培训效果提供策略。

  一、培训需求分析

  培训需求分析是企业评估培训效果前的第一步。培训需求分析是指对员工的知识、技能、能力和行为方面进行调查和分析,确定员工的培训需求和培训方向。企业要对员工进行分类,根据不同岗位的工作需求,清晰明确所需人才的能力素质和知识技能,再对相应岗位员工进行培训。通过对员工的数据统计和问卷调查,对员工的'知识、技能、需求和利益进行分析,确立培训方向,才能从一开始就为培训奠定坚实基础。

  二、培训目标设定

  培训目标设定是在需求分析的基础上进一步明确的,是确保整个培训过程的有效性和效果性的关键。培训目标的设定应该以员工人群的实际需求为基础,详细地制定专业培训方案和培训课程,确保培训内容和目标的一致性和实际性。同时,应该注重培训目标的可衡量性,采用清晰明确的评估标准,供企业在后期的评价中使用,以验证培训成果。

  三、培训实施

  每个企业对员工的培训方式和实施过程都有所不同,但是良好的培训实施通常包括以下方面:首先,企业应该给予员工充分的时间,调动员工学习的积极性;其次,企业应该优化培训方式,采用多种教学手段,如情景模拟、课堂讲解、实践操作、小组讨论等,使员工在学习过程中能够针对不同的学习内容进行不同的学习方式和操作习惯;最后,企业应该根据不同需要和实际效果,对员工进行进一步的辅导和指导,实现培训工作的持续发展。

  四、培训评估

  培训评估是对培训效果进行验证的过程,主要包括反馈、评价和控制三个方面。企业应当通过反馈机制,了解员工学习成果、实现情况以及进一步提高的需求,来进行控制与修正。同时,在培训结束后,应该根据预先设定的评估标准并利用一些影响因素进行全面的评估,评估结果应该能够客观、直接地反映出培训的效果,并且应该具有可比性。如果发现培训效果不理想,企业应该立刻采取有效的纠正措施,避免因未及时发现和未及时处理而导致的损失。

  综上所述,企业要评估培训的效果,从需求分析、目标设定、培训实施和评估的四个层面入手,做好培训工作的每一个细节环节。只有这样,企业才能真正实现培训的价值,提高员工技能、降低员工错误率、提高员工效率,从而最终提升企业的竞争力。

培训评估报告2

  一、培训是花,培训效果评估是果。

  为什么这么说呢?因为,培训仅仅是做了“答疑、解惑”,而培训效果评估是做了知识的消化和应用;所有的培训项目,无论是讲师的水平多么高、课程内容多么的切合企业及员工的需求,如果没有培训效果评估做培训后期的巩固和推动,即行动与成果的确认,那么所有的培训就都是“过眼烟云”,正所谓“课堂上激动,课后就忘”。

  二、培训效果评估的方法应用

  各企业有各企业的特有文化环境和特点,各企业的领导也是风格迥异,人资部门在企业所处的地位也不尽相同,因此,培训效果评估的方法只能是结合企业的实际来采取适合的`方式来实施。

  没有放之四海而皆准的方法和准则。

  三、培训效果评估的创新?

  培训效果评估要创新,不外乎三点:一是打铁先要本身硬;人资部门负有培训组织和培训效果评估的责任。

  如果人资部门自身对培训效果的评估就示弱,那么就无从谈起培训效果评估的工作如何开展啦。

  二是部门间沟通是关键;因为,培训是面对全体员工的培训,这就从根本上确定了所有的培训项目都离不开各部门的支持和配合,尤其是部门经理这一重要层次的人的支持和配合,做好与部门经理的沟通,即搞好“关系”,是做好培训效果评估至关重要的一环。

  三是企业领导的支持;

  上述观点没有详细展开说明,理由是从事人资工作的都比我聪明,明白其中的道理。

  应该怎么做,都心知肚明。

  如果有错误,请批评,虚心接受。

培训评估报告3

  一、背景

  培训是现代企业发展的必备手段,通过培训可以提高员工的技能和素质,提升企业竞争力。然而,企业在进行培训时,需要对培训效果进行评估,以保证培训的有效性和效果。

  本文主要围绕某企业的培训计划展开,对培训进行评估。

  二、培训计划

  某企业为了提高员工的销售技能,制定了销售技能培训计划。培训计划共计12天,分为两个阶段,第一阶段为6天,主要包括销售技巧和沟通技巧等方面的培训;第二阶段为6天,主要包括销售实战和销售策略等方面的培训。培训的目标是提高员工的销售技能和销售绩效。

  三、评估方法

  为了评估培训的效果,我们采用了以下评估方法:

  1、文献资料分析法:对培训相关的文献进行分析,了解培训的目标、内容、方式、时间等信息。

  2、观察法:观察培训过程中员工的情况,包括参与度、学习热情、反馈情况等。

  3、问卷调查法:通过问卷调查的.方式,了解员工对培训的满意度、掌握程度、建议等意见。

  4、实际销售表现:培训后观察员工的销售表现,了解培训是否对员工的实际销售产生了积极的影响。

  四、评估结果

  1、文献资料分析法

  通过文献资料分析,我们了解到该企业的销售技能培训计划目标明确,内容科学,方式合理,时间充分。计划中既有理论课程,又有实践课程,可以使员工学以致用,提高实际销售技能。

  2、观察法

  观察员工在培训过程中的情况,我们发现大部分员工积极参与,学习热情高涨。培训师的授课方式也很有趣味性,能够吸引员工的关注,进一步提高学习效果和培训质量。

  3、问卷调查法

  通过问卷调查的方式,我们了解到员工对培训的整体满意度较高,认为培训内容合理,培训师认真负责,培训效果显著。在问卷中,员工也提出了一些改进建议,如增加实操环节、加强个性化指导等,这些建议能够促进培训的进一步提升。

  4、实际销售表现

  通过观察员工的实际销售表现,我们发现经过培训后,员工的销售绩效得到了显著提升,客户满意度也有所提高。培训对员工的实际销售产生了积极的影响,达到了培训的预期目标。

  五、结论

  通过以上评估方法和结果,我们可以得出以下结论:

  1、该企业的销售技能培训计划目标明确,内容科学,方式合理,效果显著。

  2、员工在培训过程中积极参与,学习热情高涨,培训师授课方式有趣味性,能够吸引员工的关注,提高学习效果和培训质量。

  3、员工对培训的整体满意度较高,提出的改进建议可促进行业的进一步提升。

  4、培训后员工的实际销售表现得到显著提升,客户满意度也有所提高,达到了培训的预期目标。

  六、建议

  1、在后续的培训中,可以根据员工的建议,增加实操环节,加强个性化指导,进一步提高培训效果和培训质量。

  2、可以对培训师进行专业培训,进一步提高其教学水平和授课技巧。

  3、可以加强对培训结果的跟踪和评估,了解培训效果的持续性和稳定性,不断完善培训计划和方案。

  综上所述,本文对某企业的销售技能培训计划进行了评估,并提出了相关的建议,希望能够为企业今后进行培训计划提供参考和借鉴。

培训评估报告4

  近年来,集团发展迅速,对人力资源的需求也日益增加,针对这一需求,集团人力资源部开展了大量的招聘工作,在10年的社会招聘中,招了近30名操作工。为了使新入职的新员工及早转换角色,适应新的工作环境,集团人力资源部今日组织了为期一周的.新员工集中培训。

  一、新员工集中培训实施概况

  1、培训目的

  1)使新员工对集团有全方位的了解,认识并认同集团的企业文化,坚定自己的职业选择;

  2)使新员工了解并接受集团的行为规范及行为准则;

  3)提高新员工对各自岗位的认识,帮助新员工转换角色;

  4)加强新员工之间、新老员工之间的的沟通。

  2、培训地点及安排

  培训地点在集团新落成的同安研发中心,本次集中培训有7个主题,共历时4天半:

  1)团队拓展训练;

  2)历史、现状和未来高管寄语;

  3)了解、规范和执行解读人力资源、规章制度、员工福利等;

  4)学习、成长、超越与技服岗位的前辈交流岗位工作技能;

  5)去年、今年和明年倾听09届员工谈新员工如何“履新”;

  6)培训总结与人力资源部部长一道回顾与总结;

  7)新员工亮相、团队活动等。

  二、培训效果评估及反馈意见

  培训的最后一项为培训总结会,人力资源部部长同新员工们一道回顾及总结几天以来的培训内容,同时,要求新员工填写培训评估调查问卷,作为对本次培训反应层面的评估调查。人力资源部共下发培训效果调查问卷72分,回收69份有效问卷,以下为问卷统计分析结果。

培训评估报告5

  (一)培训需求分析

  培训需求分析是设计新员工入职培训的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计的前提,也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:

  首先,进行企业分析。先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。

  其次,进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。

  接着,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时,则进行培训。

  (二)培训方案各组成要素分析

  新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:

  1.培训目标。培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。

  培训的具体目标是:

  让新员工感受到企业对他们的欢迎,体会到归属感,以鼓舞士气;

  让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪,很快适应新的工作环境,以便减少错误、节省时间;

  展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他,他的职位是干什么的,你希望他做到什么;

  培训新员工解决问题的能力,提供寻求帮助的方法,提供讨论的平台,帮助他更快地胜任本职工作;

  帮助新员工建立与同事和团队的河蟹关系,减少员工的抱怨;

  让员工了解企业的历史、现状,让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他很快适应公司的组织文化,大家用同一个声音说话。

  总之,培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标,培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路,收到事半功倍的效果。

  2.培训内容。一般来说,新员工入职培训内容应包括以下三个层次:

  知识培训,是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。新员工只要听一次讲座或看一本书,就可能获得相应知识,简单易行,但学后容易忘记。如果培训仅停留在这一层次上,效果是难以保证的。

  技能培训,是入职培训的第二个层次,录用新员工不可避免地要走这一步。因为抽象的书本知识不可能立即适应具体的操作。即使新员工进入企业时就已拥有了优异的工作技能,他们也必须通过培训了解本企业运作中的一些差别。很少有员工刚进入企业就掌握了所需要的一切技能,至于新录用的会计师、工程师、经济师、医师、护士等专业人员也毫无例外应当参加新员工入职培训。他们虽然已掌握本专业的知识和技能,但都只限于自己的专业,而与其他专业之间缺乏沟通和协调,对本企业更不甚了解。应当通过培训,让他们了解企业的情况,了解本企业他人的工作,促进各类人员之间的沟通和协调,使他们从企业整体利益出发共同合作。而且,他们还可以通过培训更新专业知识,及时了解各自领域的最新知识及在本企业的应用,使之与社会经济技术的发展相适应。

  素质培训,这是入职培训的最高层次。素质高的员工有正确的价值观,有良好的思维习惯,有较高的目标。他可能暂时缺乏知识和技能,而素质低的员工即使已掌握了知识和技能,也可能不用,甚至帮倒忙。如果因为招聘把关不严,录用了素质低的员工,经培训不改的,应及时清退,否则,饴害企业。

  入职培训实践中,究竟如何选择培训内容,应从实际出发。如果录用的员工是管理人员,应倾向于知识和素质培训。如果录用人员是一般员工,则倾向于知识和技能培训。

  新员工入职培训必不可少的内容有:

  公司的地理位置和工作环境;

  企业的标志及由来;

  企业的发展历史和阶段性的英雄人物;

  企业重要标志及有重要意义的纪念品的解说;

  企业的产品和服务;

  企业的品牌地位和市场占有率;

  企业的组织结构及主要领导;

  企业文化和企业经营理念;

  企业的战略和企业的发展前景;

  科学规范的职位说明书;

  企业的规章和相关的法律文件;

  团队的协作和团队的建设;

  业务知识与技能、业务流程。

  3.培训资源。培训资源(又称培训指导者)可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的`员工。利用内部资源,可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说,内部资源和外部资源各有优缺点,但比较之下,还是首推内部培训资源,只有在企业业务确实繁忙,分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时,才选择外部培训资源。当然,如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有,那就更好了。

  当今有胆识的企业家都在大力发掘内部培训资源。如摩托罗拉公司成立了摩托罗拉大学,每个新员工都要在这所企业大学里接受一星期的入职培训。西门子公司成立了韦尔纳.冯.西门子学院,每年大约有占员工总数5%的新员工在西门子学院接受培训。

  4.培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕,新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则,不失时机的安排培训是最恰当不过的事。

  有的企业违背了这一原则,把培训计划订在淡季,以防影响生产,却不知正因为未及时培训,却造成了大量次品、废品或其它事故。此为下策。

  有的企业将新员工入职培训在不同时间内不定期安排,每一位员工在试用期都先后将得到一次新员工培训的机会,具体日期由人力资源部。此为中策。

  还有的企业在新员工报到后即统一利用集中的时间培训,培训后再开始工作,此为下策。

  5.培训方法。培训方法的新异,是培训效果的催化剂。培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色,在新员工入职培训中,要依据企业的需要和可能,合理地选择采用。

  目前,外国企业大多采用案例培训,中国的人才培训公司采用最多的是讲座式。将讲授法与案例法结合起来,灵活地运用于新员工入职培训,生动活泼,再辅之以实地参观,是颇有成效的方法。

  6.培训场所及设备。培训内容的具体性要求、信息传授的具体性,培训内容及培训方法决定了如何选择培训场所与设备。

  新员工入职培训的场所有教室、会议室、工作现场等。在讲授企业概况等共同知识时,课堂可以在教室、会议室。每天上课地点不宜单一,可通过变化培训环境,让新员工多了解企业的一些设施如阶梯教室、多功能会议室等,从多方面接触企业。而且,培训地点的变换,有助于吸引新员工的注意力、缓解培训疲劳。

  若介绍各部门的业务技能,则决定了最适宜的场所是工作现场。为营造一种良好的培训环境,可组织新员工实地参观各部门的工作现场,充分利用企业的硬件,在新员工面前展示一种正规的有档次的第一印象。

  新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下,培训设备要与时俱进,尽可能多样化、灵活化。这有助于建立企业人性化的形象,增进新员工与企业的情感链接。如企业概况与规章制度,文字材料和专人讲解已达到介绍的目的。但如果再使用多媒体工具演示,不但可以让员工感受到企业为他们所花费的精力,感觉到人性化的关怀,更可侧重引导新员工对企业和新环境的积极情感。

  7.培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时,应该制定相应的培训纪律。

  以上各要素的有机结合就是一个系统的新员工入职培训方案。培训方案出来了,方案的设计工作并没有结束。方案中实现培训目标是根本目的。培训方案是否设计得合理有效,培训目标能否实现,还得经过评估。

  (三)培训方案的评估与完善

  培训效果如何、培训的投入是否值得,一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。

  培训效果的评估,是指企业在组织培训之后,采用一定的形式,把培训的效果用定性或者定量的方式表示出来。良好的培训评估体系是在工作分析、、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理,这种流程管理的核心,就是通过培训不断提高业绩,并在提高业绩的基础上,逐渐提高绩效标准,进而使企业培训进入良性循环,真正服务于企业的经营战略。

  对于培训评估标准的研究,国内外应用得最为广泛得是最早由美国学者柯克帕特里克(Kirkpatrick)提出的培训效果四级评价模型,该评估模型将培训的效果分为四个层次:

  1.反应层,即学员反应,在员工培训结束时,通过调查了解员工培训后总体的反应和感受。

  2.学习层,即学习的效果,确定受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。

  3.行为层,即行为改变,确定受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。

  4.结果层,即产生的效果,可以通过一些指标来衡量,如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。

  随着我国企业对培训效果评估的日益重视,Kirkpatrick培训四级评估模型已成为我国企业培训效果评估的主要标准,但在相当多的企业,培训效果评估一般只停留在第一、二层次,而缺乏深层次(第三、四层次)的评估。

  培训评估报告。培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分:一是培训项目概况,包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等;二是受训员工的培训结果,包括合格人数,不合格人员及不合格原因分析,另外还应提出不合格者处置建议,对不合格员工应进行再培训,如果仍不合格者,应实施转岗或是解聘;三是培训项目的评估结果及处置:效果好的项目可保留,没有效果的项目应取消,对于有缺陷的项目要进行改进,对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整,对于某些领域欠缺的项目可以新增。

  跟踪反馈。培训报告确定后,要及时在企业内进行传递和沟通。一些企业往往忽略了这点而造成培训评估与实际工作脱节。培训评估报告应传递到如下人员:一是受训员工,使他们了解培训的效果,以便在工作中进一步学习和改进;二是受训员工的直接领导;三是培训主管,他们负责着培训项目的管理,并拥有员工人事聘用建议权;四是组织管理层,他们可以决定培训项目的未来。

  综上所述,本文从分析新员工入职培训的定义入手,阐述了入职培训的发展过程和现状,以及新员工入职培训方案的设计要求。在本文结尾时,笔者认为还有必要强调的是,方案形成以后要,要努力付诸实践,只有不断的实践,才能不断提高培训效果。

培训评估报告6

  入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的`是为了使员工融入这个团队。

  效果评估

  一般来讲,经过有效培训,新员工都能逐渐地认可公司,并很快地进入工作角色。

  不过,在实践中,一些公司的新员工培训内容充实,形式多样,但效果却不尽如人意。

  问题出在哪里?

  主要原因是效果评估环节出了问题。

  培训评估工作要做好,必须注意以下几个方面:

  其一,培训一定要考核,且要有淘汰机制。

  没有考核、没有淘汰机制的培训,会使新员工没有学习压力,容易得过且过,甚至滥竽充数。

  例如,南京某路桥公司的做法比较好,他们会在试用期后让新员工进行自身评估,同时也让上下级对其进行评估和其沟通,使其明白自身能力的“短板”。

  其二,分阶段进行培训效果评估。

  不能等到培训最后,才知道培训的效果不理想。

  分段进行效果评估,不合格者还可以进行补充培训。

  其三,对培训效果评估要全面。

  可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。

  其四,评估的方式可灵活多变。

  可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。

培训评估报告7

  一、南京地铁运营公司现状分析

  1.南京地铁运营公司简介

  南京地铁运营有限责任公司由南京地下铁道有限责任公司运营分公司改制而来,公司职能为营运服务公司,负责现有85公里线路的运营管理、乘客服务及设施设备的维修保养,同时担负起网络化运营的筹备任务。至十二五末,运营里程将超过300公里,届时员工总数也会从目前的6800多人增加到近万人,培训工作标准严、数量大、要求高。

  2.南京地铁运营公司培训评估存在主要问题

  第一,培训评估目标不明确。没有明确的评估目标,实际上是为评估而评估,造成评估与实际工作需要不一致的现象,没有发挥其应有的作用。第二,培训评估层次不全面。没有对培训需求、培训实施等全面流程进行评估。柯氏培训评估模型一共有反应、学习、行为、结果等四个层次,在实际运用中,培训评估只停留在反应评估和学习评估等初级阶段。

  二、南京地铁培训评估体系设计

  1.培训评估组织

  根据培训评估目标的不同,每个项目的培训评估组织不同。以“南京地铁运营公司售检票员自动售检票机器维修技能培训班”为例:

  领导小组:人力资源部、培训中心、站务中心、票务中心分管领导;工作小组:培训中心培训管理员;实施小组:培训中心培训管理员、人力资源部绩效考核员、站务中心站长、票务中心自动售检票系统维护员。

  2.培训评估实施

  以“南京地铁运营公司售检票员自动售检票机器维修技能培训班”为例:

  (1)培训前评估。主要内容为培训需求整体评估、培训对象知识、技能和工作态度评估、培训对象工作成效及行为评估、培训计划评估。本班需要做好以下几个工作:售检票员培训需要达到标准、售检票员目前的人员组成、维修技能以及对此次培训项目的反应和项目。

  (2)培训过程评估。这是培训质量控制的关键阶段,主要是了解学员对于整个培训项目感受和评价。对培训项目的反应包括售检票员对于培训项目设计、培训项目的组织、培训师、培训内容、培训方式以及培训效果等的评价。可以通过问卷调查和重点访谈的方式来进行。

  (3)培训后评估。培训后评估是整个评估体系中最重要的部分。其主要任务是对培训结果进行衡量。这一层次的评估则可以借鉴柯式模型,进行四个层次的评估。第一,反应层评估。是了解学员对整个培训项目主观感受和评价,可以通过问卷调查来收集售检票员对培训项目的印象如何,包括对讲师和培训科目、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法、建议等。第二,学习层评估。主要评估学员通过培训学到了什么知识,以及是否了解这些知识是如何应用到工作中去的。通过两个层次来调查完成。一是知识掌握程度的评估,一般以笔试为主;二是对知识应用掌握程度的评估,可以通过售检票机故障排除、现场操作等进行。第三,行为层评估。主要是评估学员在培训后行为是否有改善,是否运用了在培训中所学的知识、技能等等。通过两个不同时点的评估来进行——培训前行为评估和培训后一段时间对自动售检票故障的维修的主动性。评估的方式可以采取观察法、360度评估法等等。第四,结果层评估。用来判断由于学员行为的改善所导致的学员个人绩效以及组织绩效的提高程度,对有关个人绩效的指标进行比对。主要有自动售票机维修工作完成率、准确率、返工率、出错率、优秀率等,有关组织绩效的.指标有乘客投诉率、解决问题的效率、协商成功率、服务水平提升状态等。

  三、评估结果的反馈和运用

  1.要重视对于培训评估资料的归档整理

  对于评估工作中的原始数据资料以及分析结果等,都应该完整地记录和保存下来,并建立一个信息系统,以便于今后的查找分析,为以后的培训工作提供支持。

  2.建立评估结果与员工绩效考核和晋升的关系

  把培训评估结果作为员工考核和晋升的标准之一,有助于提高员工参加培训的积极性,提高培训效率;同时也会激励员工将培训所获得的知识转化为个人和组织的绩效。

  3.培训评估工作制度化、规范化

  如前所述,培训效果相对来说是很难衡量的,它有一个时滞,要在培训实施一段时间后才能够显现。因此,应该建立完善的培训评估制度,使其贯穿于培训的整个过程,使培训制度化、经常化。这样,培训评估的结论才会更加科学,其作用也才能更有效地发挥。

培训评估报告8

  根据省慈善总会“瑞典希望之星农村教师培训”项目办的安排,我校在06年7月派1名教师参加第一期培训班、08年7月派2名教师参加第四期培训班,受训教师返校后,认真组织,开展后续培训工作。

  受训教师达200多人,带动学生3000多人次,受训教师对新的教育教学理念,认识逐步深入。二年来,每个学期都开展一次大型的教研活动。20xx年秋,应湘西民族实验小学的邀请,我校派40余名教师去吉首取经,开展校本研修和课题研讨活动;20xx年春,全县小学模式教学研讨课,在我校举行。村小教师—z同各中心完小年轻教师同台比翼,勇夺桂冠。每堂优质课我校教师听课率达80%,20xx年秋,我校举行全学区数学尝试教学大批武;20xx年春,我校带领教师,与周边学校、达岚小学教师开展手拉手,帮付助教活动。

  教师学习了《教书育人的新钥匙》专题之后,学生对新的教学方法非常乐于接受,课堂学习兴趣提高,课堂合作学习加强。课堂教学质量稳中有升。20xx年,市浦中心完小学校教学质量综合评估,进入全县前五名,参加县全能竞赛,进入全县前100名的五年级学生达20人,六年级22人,20xx年教学质量评估,进入前四名,参加县全能竞赛进入全县前100名的五年级达22人,六年级达25人,20xx年教学质量评估进入前三名,毕业测试进入全县前100名的六年级学生达36人。其中唐颖,名列全县第一,县全能竞赛进入全县100名的五年级达26人,六年级达28人。

  教学效果在当地逐步推广:形成了由中心完小,向片村小,延伸点(复式教学班)推进的良好局势。以各年级各校各学科自主实践,教研组合作研讨,教导处专题研究,开展校本教研和校本培训。县普教股、教研室,多次到市浦中心完小指导教研教改工作。对市浦中心完小的教研教改情况,全县给予充分肯定。二年来,开展《民族地区农村小学艺术教育》课题研究实践,以民族民间的艺术形式为切口,从学生容易接受和感悟入手,以艺术化的形式表现知识的美的规律。在艺术教育的全过程中,还覆盖以“无差生”理念。从而促进学生智力的提高和健全人格的`形成。该课题获省基础教育科研成果三等奖。

  该项目加强了合作伙伴的组织能力,尤其该项目推行的《教师、学生心理健康教育》、《教师心理健康维护》,新理念,喊出了广大教师的心声。项目在组织机构安排工作,人员的素质和人才等项目安排,为将来的持续发展与推广筹集了资金与能力。

  随着该项目的实施,二年来,做出了重大的贡献。20xx年,随着对学校、家庭、社会教育资源的开发,教师拥有了更多的专业生活幸福感。学生得到了全面和谐发展。据不完全统计,学校先后有50人次获国家、省、州、县、优秀班主任、优秀教师、先进工作称号。教师撰写的论文获奖或发表200余篇,有100人次被评为省、州、县优秀省年称号,学生参加国家、省、州各类竞赛获奖140人次。

  为提高教师的专业理论水平,拓宽学生的知识面、学校推行“书香校园”活动,教师、学生积极参与。08年5月,评出“小博士”3名,“小硕士”42名,“小学士”169名,对于部分参与“书香校园”交流活动的教师,给予一定的物质奖励。

  发展学生思维、丰富课外生活、每年开展一次科技创新、小制作、比赛活动。08年6月,评出科技创新小制作一等奖6名,二等奖12名,三等奖若干名。

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