经营分析报告
在经济发展迅速的今天,报告与我们的生活紧密相连,要注意报告在写作时具有一定的格式。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编帮大家整理的经营分析报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

经营分析报告1
一、我国股份制商业银行会计信息披露概述
(一)会计信息披露标准
会计信息披露是财务会计的一个重要环节,是会计主体将加工生成的会计信息,按照披露准则的要求,提供给组织内部、外部信息使用者的过程,借以实现财务会计的“决策有用性”目标。会计信息披露框架的内容涵盖了会计标准和披露标准两大体系。会计标准是信息披露的质量生成标准,合理的会计标准可以比较准确地反映银行的经营状况,不合理的会计标准会掩盖银行本身存在的问题,一个审慎的会计标准是实现银行稳健经营的基础保证。而披露标准则是信息披露的质量实施标准,两者不可或缺。
就会计标准而言,20xx年财政部的新会计准则是规范我国商业银行信息披露的会计标准;披露标准方面,目前对我国商业银行信息披露进行规范的主要有《中国人民银行法》、《商业银行法》、《商业银行信息披露办法》等,除证监会制定《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号一年度报告的内容与格式》与《公开发行证券公司信息披露编报规则第7号一商业银行年度报告与格式特别规定》外,其他的法律法规都是原则性的规定,缺乏对信息披露的具体规范。不同会计政策和信息披露的可选择性导致信息披露的水平不一致。此外,这些法规都对违反信息披露的法律责任作了有关规定,但尚未对信息披露不及时的行为以及监管机构工作人员未能发现或故意隐瞒信息失真的事实等行为做出处罚规定。
(二)会计信息披露的内容与范围
从信息披露的范围和内容来看,商业银行需披露的内容主要包括以下三方面:一是审计师在会计师报告中需要披露的主要财务数据,包括资产负债、损益、现金流量等主表以及财务报告附注;二是根据证监会和香港监管局上市信息披露要求需要披露的其他业务、财务信息内容,具体包括风险管理、关联交易以及机构网点等信息;三是在审计师所出具的审计报告以及监管要求之外的,商业银行根据自身的经营特点、业绩水平,自愿对外披露的财务、业务、行业数据,以充分反映银行的竞争优势和发展水平。
(三)会计信息披露的形式
上市后,股份制商业银行公开披露信息的形式主要包括定期报告和临时报告两种。定期报告包括年度报告、中期报告和季度报告。其他报告为临时报告。定期报告及临时报告的编制和披露须同时符合有关证券监管部门或上市地监管机构的相关规定。不得以定期报告形式代替应当履行的临时报告义务。定期报告和临时报告经有关证券监管部门或上市地监管机构审核后(如有关证券监管规定要求),在指定的报刊、网站或通过其他媒体等公开渠道予以。
二、五大国有商业银行会计信息披露现状比较
以下主要是通过对比分析五大商业银行20xx年年报来反映各商业银行的会计信息披露情况。
(一)从总体上来看,我国商业银行会计信息披露格式越来越规范,会计信息披露的内容越来越详细。主要表现在:
1、公司治理披露更加详细
完善的公司治理对商业银行会计信息披露起着至关重要的作用,商业银行公司治理与会计信息的披露共同构成了现代资本市场有效运作的组成部分。同时,二者之间还存在一定的关联性:一方面,公司治理机制可以有效促进会计信息披露质量的提高;另一方面,会计信息的披露机制是商业银行公司治理内部机制的重要组成部分,会计信息的披露可以有效保证商业银行的公司治理。充分、准确、及时的信息披露是优良的公司治理的题中之义,信息披露机制是公司治理的核心,是公司治理最基础的机制。原因在于有效的信息披露可以让监管者、投资者、债权人等对公司真实的经营状况形成正确的判断,有利于约束内部人和股东的行为,减轻问题和大股东利益侵害问题。所以,20xx年年报中,五大商业银行都对其公司治理情况作了详细的披露。
2、加强了关联方交易
充分披露金融机构之间的关联关系和关联交易既可提高金融监管机构对重大金融业关联交易的理解和把握,又能减少信息不对称问题,强化市场纪律使金融机构的债权人、少数股东等利益主体更好地保护自身的合法权益,而且还可以发挥社会监督,尤其是媒体和其他专业分析人士的监督作用,使得关联方在进行关联交易时将不得不考虑自己的行为后果,所以,应建立强制性信息披露机制,对关联方信息公开的程度和准确性、完整性制定明确的法规细则,鼓励金融机构及时、可靠和有效地披露金融机构之间的关联关系和关联交易,在我国国有银行纷纷股改上市、城市商业银行实现增资扩股、民营银行逐步发展的银行体系改革过程中,更多的社会资本将入股商业银行,商业银行的股权结构将趋于多元化。商业银行与关联方之间的交易成为关注的焦点。关联方交易既有利于企业配置资源,提高营运效率,又可能成为“内部人”侵害他人利益的工具。从五大商业银行20xx年年报中可以看到,我国商业银行对关联方的披露内容包括:关联关系的性质、持股比例、重大股权变动、控股新金融机构、交易内容等。
3、加强了表外信息披露
按照国际会计准则和巴塞尔委员会的有关规定,银行财务报表的使用者关心银行的变现能力、偿债能力和收益能力,并关心与资产负债表中确认的资产和负债有关的风险,以及与资产负债表表外项目有关的风险。表外项目主要有承诺项目、担保项目、衍生金融工具。银行为了规避风险或逃避规制,表外业务日益膨胀,在给银行带来巨大利益的同时也给银行带来了巨大的潜在危机。在农行、建行、工行、交行、中行20xx年的年报中,都加强了表外项目的会计信息披露,目前我国商业银行传统的存款、贷款市场已大部分瓜分完毕,很难找到新的利润增长点,在这种情况下,表外业务作为一种新的业务,涉及客户、同业等方方面面,而且提供手续费、咨询费等收入来源,从而使表外业务的开发与拓展将成为各家银行在激烈竞争中生存发展的新武器。因此,商业银行必须更加重视表外业务的会计信息披露。
(二)各商业银行会计信息披露的差别主要表现在:
1、年报披露时间
根据20xx年5月21日中国人民银行的.《商业银行信息披露暂行办法》,商业银行应将信息披露的内容以中文编制成年度报告,于每个会计年度终了后的四个月内披露。因特殊原因不能按时披露的,应至少提前15日向中国银行业监督管理委员会申请延迟。商业银行应将年度报告在公布之日5日以前报送中国银行业监督管理委员会。商业银行应确保股东及相关利益人能及时获取年度报告。商业银行应将年度报告置放在商业银行的主要营业场所,并按银监会相关规定及时登载于互联网,确保公众能方便地查阅从表1可以看出,我国的五大商业银行基本上都能按规定按时披露20xx年年报,其中披露最早的是中国交通银行,披露最晚的是中国农业银行。会计信息如果提供的不及时,就会失去使用价值;此外,各商业银行按照规定均提供了提供注册会计师审计的相关信息。
2、高管薪酬披露详细程度
根据中国证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号――》,上市公司须在年报中披露每一位董事、监事和高管的具体薪酬情况。杨大光,朱贵云,武治国(20xx)运用我国招商银行、上海浦东发展银行、民生银行、华夏银行和深圳发展银行这5家上市商业银行20xx――20xx年年报披露的有关数据,分析了高管薪酬与企业经营绩效的关系。实证研究表明,这5家银行的高管薪酬与商业银行的盈利性水平呈显著正相关,总资产正向影响高管薪酬。因此,披露高管薪酬对于商业银行提高经营业绩有着积极的影响。从五大商业银行20xx年年报中可以看出,各商业银行对每一位董事、监事和高管的具体薪酬情况详细程度不同。其中,中国银行及中国工商银行20xx年年报中,不仅披露了每一位董事、监事和高管报酬的含税与税后报酬情况及总数,而且还在注释中说明董事、监事津贴的依据。而中国建设银行、中国交通银行、披露了每一位董事、监事和高管人员的税前报酬总额。中国农业银行仅列示了关键管理人员总薪酬。
3、人力资源管理的披露
银行竞争力中人是最为关键的因素,拥有和保持一支高素质的人力资源队伍是任何企图在竞争中取胜的银行的重要战略之一。员工是银行创造利润的重要资源,员工的工作效率、创利能力都将对银行的盈利能力产生重大影响。优秀的员工不仅会提供良好的服务,为银行赢得更多的优质客户,销售更多的金融产品和服务,还能不断改善和创新银行的产品、服务以及管理体系,为银行创造更多的利润,增强银行的盈利能力,促使银行向更好的方向发展。陈慧君(20xx)根据农业银行、中国银行、建设银行及工商银行四大行20xx—20xx年年报计算出各银行的人均利润,其中,20xx—20xx年,农业银行的人均利润最低,不足5万元,中国银行的人均利润最高,20xx年达到20。27万元,建设银行的人均利润变化不大,工商银行的人均利润虽不及中国银行和建设银行,但呈现出逐年增长的趋势。此外,银行员工的学历结构虽然不能反映全部的问题,但是可以反映出各银行的人力资源整体素质情况。表2列出了各银行的员工学历结构:
从表2可以清楚的看到:近年来,由于银行收入的提高,对人才的吸引力越来越大。从学历结构而言,交通银行具有绝对优势,因为交行中有1/2以上的员工具有了本科以上学历。而农行的员工素质最差,本科以上学历的员工仅占总员工人数的27。32%。农行应该招贤纳才,引进大量经过专业机构培训,熟悉新会计准则核算方法的变化及制定相应新的会计核算体系的人员。此外,学历结构和年龄结构应该是相一致的,年纪轻是好事,年轻人学历高,接受新东西快,创新意识强,但银行业毕竟与经验很有关系,一般来说年龄大的经验更丰富些,风险意识也越强。在这方面,中行20xx年年报和建行20xx年年报还按年龄结构对员工结构进行了披露。
三、结论
通过以上的分析发现,我国已上市的商业银行的会计信息披露比中国农业银行更规范,经营效率更高。目前,中国证监会已经对上市的银行提出了更高的披露要求,但是,在风险信息披露方面还相对较为粗糙,当然这也受制于国内银行业的经营管理水平和金融市场发展状况。对于五大商业银行中唯一没有上市的中国农业银行来说,上市与否不仅取决于良好的内部治理结构、高质量的资产,其信息披露能否达到上市银行的标准,也是一条重要的标准。作为最后一家上市的国有商业银行,比较分析农行与其他国有商业银行的会计信息披露具有重要的借鉴意义和参考价值。
参考文献:
[1]陈慧君。中国商业银行盈利能力的纵向比较研究[J]。市场论坛,20xx(6)
[2]杨大强。我国商业银行盈利水平及影响因素研究[J]。金融理论与实践,20xx(2)
[3]王自锋,黄川。我国商业银行年报信息披露比较分析研究[J]。现代金融,20xx(4)
[4]向云。商业银行非公平关联交易的监管主体选择和监管模式分析[J]。商场现代化,20xx(11)
经营分析报告2
结婚在中国传统文化看来,是“终身大事”,无论家庭条件如何,把婚事办得风风光光,是不少新人,尤其是新人长辈深入骨髓的文化。这个包含酒店、餐饮、汽车、首饰、房地产、摄影、旅游等“大婚庆”行业范畴带来了巨大的机会,XX年全国婚庆行业服务营业额达到7,000亿左右规模。
本调查报告从婚庆市场容量、婚庆市场趋势、婚庆市场行业壁垒以及影响婚庆市场发展的因素等四大方面,对XX婚庆市场进行了总结,为希望在婚庆行业取得发展的创业者提供创业前的功课。
一、婚庆市场容量
婚庆市场的基本生产要素是新人,当新人的数量处于高速增长的时期,婚庆的市场需求自然随之增长。
解放以来,我国经历了两次生育高峰。第一次是1962-1973年,跨度约12年;第二次是1980-1991年,跨度也约12年。这两次生育高峰的时间间隔约为18年。时至今日,随着1980年前后出生的人口开始进入结婚年龄,自XX年开始,中国的结婚登记对数再次呈现上升趋势。
根据民政部的统计,XX年我国全年婚姻登记人数为1,346万对,而XX年上半年该数据已达到694万对。另据上海市民政局年度婚姻登记统计数据显示,XX年上海市全年婚姻登记人数为14万对,自XX年开始,上海已经连续四年全市婚姻登记人数超过14万对。
与新人倍增一同增长的是社会消费水平的提升。XX年,全年全国居民人均可支配收入达20,167元,比上年增长%。随着居民收入水平和生活质量的不断提高,对婚庆的投资也在不断的增加。
二、婚庆行业发展趋势
1、婚庆服务机构专业化、规模化
由于婚庆服务业是一个新兴的服务行业且具有很强的地域性特点,全国性的婚庆产业品牌尚未形成,一批婚庆服务类企业仍然会注重婚庆服务的品质、市场占有率和品牌推广力提升,从而取得地域性知名婚庆服务品牌的美誉。
“作坊式”的婚庆服务企业将被专业化、规模化的婚庆服务机构取而代之。由优势婚庆企业主导的行业整合,将提升婚庆市场的集中程度和婚庆行业的整体盈利水平。
2、定制化
随着85后、90后人群进入适婚年龄,个性化、多样性消费逐渐成为主流。这批新人大多具有自主性强、不随大流、接受新事物快的个性特点,定制婚礼服务将受到市场更多青睐,“私人订制”的婚礼形式将成为婚庆服务市场的新选择和新潮流。
定制婚礼不只是对婚礼视觉层面的'改变,更有对精神层面的挖掘,在婚礼流程、环节设置上将得到充分体现,一些摒弃常规环节、融入新式内涵的全新婚礼形式将会在新人消费者的婚礼上得到新的呈现。而“蜜月定制”、目的地婚礼、公益婚姻大讲堂等均可融入全套婚庆定制服务。
开发婚庆服务产品品种,充分满足新人消费者需求,是有待开发的“新蓝海”。
3、“一站式”婚庆服务日益流行
一站式婚庆服务在中国一些富裕的地区率先流向开来。一站式服务集婚礼策划、婚纱摄影、新婚庆典、婚宴酒席、蜜月旅游、婚纱礼服、珠宝玉器、喜烟喜酒喜糖等婚庆供应链各环节为一体,极大程度上方便和满足了新人消费者的比价需求和消费需求。
三、婚庆行业新人将面临的挑战
1、人才壁垒
婚庆服务机构所配备的策划、司仪、化妆、摄像等具有的专业水准以及服务口碑,很大
程度上决定了一家婚庆企业乃至一个婚庆品牌的生存与发展。婚庆行业从业人员素质良莠不齐,存在专职人员少、兼职人员过多的现状。缺乏优秀的婚庆服务团队,婚庆行业的潜在进入者其服务水平和创新力都将受限。
2、品牌壁垒
品牌认知度和品牌信赖度已经成为婚庆消费的重要依据。建立具有一定知名度的品牌需要投入较大的人财物等资源,且经过较长时间的发展与沉淀。对于新进入本行业的企业而言,打造品牌需要耗费高昂的成本,且面临市场不确定性的风险,新进企业短时间内无法与原先知名企业开展竞争。
3、渠道壁垒
产品或服务均需借助强大的销售平台才能为客户所接受。任何成熟的企业都具有较为完善的渠道网络。销售渠道的建立和维护需要付出较大的先期成本和时间积淀,这成为新进入企业的较大阻力。没有稳定的销售平台和一定的渠道开拓能力,新品牌在婚庆服务市场中必将处于劣势。
4、资金壁垒
婚姻服务行业由于其自身业务特点,实际经营运作需要较大的资金投入。从婚庆服务项目的开发、前期宣传推广,到婚庆渠道的搭建以及专业策划、制作团队的引进均需消耗大量的流动资金。作为一站式婚庆服务机构,特别是在场馆租赁方面需要承担较大的费用支出。
5、成熟商圈的稀缺性
从长远看,城市成熟商圈的店铺资源相对稀缺。一站式婚庆服务中特征最为明显的场馆会所服务极为依赖于固定的服务场所向客户提供服务,好的选址是会所开设成功的重要因素。
行业内的品牌企业往往利用先发优势,在成熟商圈中占据有利地段,优先布局核心会所。因此,在客户认知度、品牌知名度和客户稳定性等方面占据竞争优势,并将产生排他性的影
响,在(转载于:写论文网:婚庆经营分析报告)同一区域内对同行业其他企业构成一定的竞争压力。
四、影响行业发展的不利因素
1、行业企业大多规模较小,从业者水平参差不齐
现阶段,婚庆行业中的企业还是以小公司为主,多数经营婚庆业务的公司还处在“小打小闹”阶段。而从从业平均人数来看,全国各城市的婚庆行业平均从业人员均很少。而且其中存在大量的兼职人员,缺乏专业的培训以及权威的职业资格认证,严重阻碍了行业整体服务水平的提升。
2、标价意识不强,价格缺乏透明度
当前婚庆市场定价随意性比较大。尽管各个公司都有一定的服务项目收费标准,但很多都没有进行明码标价,也没有在公司的醒目位置加以公示,消费者不能完全了解服务内容以及市场行情,信息的不对称导致发生漫天要价的情况,同时也导致了市场竞争的失序,价格战时有发生。
总结和结论:
从大环境来讲,婚庆市场正处于蓬勃发展期,随着年轻群体对婚礼质量要求越来越高,对定制化婚礼的需求也会越来越高,婚庆市场必然将赢来发展的巨大机会。
然而,婚庆品牌小、散、乱的现象仍较为突出,一定程度上给行业的发展带来不利印象,也在一定程度上阻挠了行业的健康发展。
因此,后来进入婚庆市场的创业者,必将放弃小作坊、低价低质的策略,采用品牌化、定制化、一站式的婚庆服务模式,才能在婚庆红海中杀出一条血路。
经营分析报告3
现将本人一年来工作情况汇报如下:
主要工作完成情况:
按照业务管理部门需求,完成了20xx年新口径经营分析月报76张报表模板制作,完成1-12月经营分析报表提供工作,为公司管理、业务部门开展经营分析工作提供数据支撑。完成了20xx年1-12月省分MSS、服务受理、数据域等信息化专业考核评价指标的分解、维护、督促工作。完成各单位日常数据需求110份,完成计费出账日数据和月数据稽核,并按时反馈。配合其他部门,梳理各单位KPI信息化侧数据提取口径,并完成20xx年1-12月份KPI考核数据支撑工作。
工作存在问题:
1、省公司考核口径与本地考核口径不一致,数据分析采用客户群口径,造成经营分析数据和各单位日常开展维系数据不一致问题。
2、对集团业务掌握不够,数据分析做得不深、不透彻,需要不断加强学习。
工作计划:
一是与上级部门加强沟通,学习用户划分和收入划分规则口径,力争本地口径与省分保持一致,只有口径一致,数据精准,才能更好为一线应收单位提供精准数据支撑。二是加强部门内部员工培训工作,提升业务管理水平,不断加强业务和专业系统学习和应用,为一线提供更好的服务和支撑。三是聚焦开展各类营销活动,做好数据支撑和营销成果分析,及时发现短板,为经营活动做好服务支撑。四是不断加强自身业务和政治学习,提升素质,为公司发展做出自己应有的`贡献。
经营分析报告4
随着人们生活水平的不断提高,餐饮业也变得越来越重要。在这个行业中,经营者需要不断地探索、创新,才能在激烈的竞争中脱颖而出。本文将对餐饮经营进行分析,对目前餐饮市场的情况进行梳理和研究,希望能够对经营者在经营餐饮业时有所帮助。
一、市场现状分析
目前,餐饮市场的发展趋势深受人们的喜爱。与过去不同的是,现在的餐饮业不再是单纯的口味和食材的竞争,而是通过形式、环境、氛围、服务等多方面因素,达到吸引顾客、留住顾客、提高顾客消费满意度的目的。同时,餐饮业也越来越注重食品安全、健康饮食、文化传承等方面。
在市场上,快餐店、中餐馆、西餐厅、酒店等品牌的竞争也非常激烈。其中,快餐店在过去几年发展迅速,以快捷、方便的服务受到了许多年轻人的青睐。而中餐馆由于不同菜系的特点及风味,中餐市场一直非常火爆。西餐厅则是因为其高端品质、优质服务、高档环境受到大众的追捧。随着市场竞争的加剧,餐饮经营者需要不断探索新的经营模式来吸引顾客。
二、竞争分析
餐饮行业的`市场竞争非常激烈,因此在经营过程中,需要对竞争对手进行清楚的分析和了解。通过对餐饮市场的竞争情况分析,可以更好地把握市场情况和未来发展趋势。在竞争对手的分析上,主要从以下几个方面展开。
1、品牌差异化竞争
现在的餐饮品牌不可避免的面对品牌差异化竞争的情况。每一家餐饮品牌都有自己的特色,在产品、服务、环境、形象等各个方面表现不同。因此,在市场中,品牌差异化竞争是每一家品牌所必须要面对的情况。通过发掘自身独特性,凸显品牌优势,为消费者营造独具特色的体验和氛围,是提高品牌竞争力的重要手段。
2、价格优势竞争
在餐饮市场上,价格策略经常被用作竞争的工具。价格在消费者选择服务的因素中占有重要的位置。经营者需要从客户的需求出发,通过研究市场情况,制定合理的价格策略,以提高自身的竞争力。
3、消费体验差异化竞争
消费者对餐饮品牌的体验与观感往往影响他们的购买意愿。一些知名品牌通过在环境、服务、商业模式等方面进行创新,打造出更为舒适、安全、优质的消费体验。因此,经营者也需要积极开展相应活动,以扩大知名度和消费量。
三、品牌营销策略
品牌营销应该是经营者在经营过程中的重要一环。只有通过专业、科学合理的品牌营销策略,才能实现品牌价值的最大化。
1、公关活动
在开展品牌营销活动时,公关活动是非常重要的。通过组织一系列公关活动,如抽奖活动、免费品尝、美食pk赛等活动,以吸引更多人来品尝,提升品牌美誉度和知名度,进而提高产品销量。
2、价格政策
价格策略可以是品牌营销策略中的重要一环。经营者可以通过优惠、减免、礼品等方式,引导顾客消费。在吸引顾客的同时,也可以逐渐树立品牌形象和品牌忠诚度。
3、口碑营销
与其他行业一样,餐饮业的口碑也很重要。消费者在餐饮店吃过后,不免会在身边人之间发表自己的感受。因此,经营者应该重视餐饮店的消费体验,改善服务,以营造良好的口碑,提高品牌美誉度和知名度。
四、经营要点
餐饮店的经营并不容易,需要经营者不断调整和完善。为了取得商业成功,经营者需要严格按照一定的经营要点开展运作。
1、产品研发
在营销和经营中,研发产品可以提高产品的吸引力和适用性。经营者可以通过不断的研发和推出新品,在满足顾客需求的同时,提高营业额和市场占有率。
2、服务升级
服务质量是影响客户体验的重要因素。定期对员工进行培训,提高服务质量,给顾客提供更好的用餐体验,增加客户的忠诚度。
3、成本控制
成本管控非常重要。经营者要对产品材料、制作手法、人力、水电费用等各方面进行严格的管理,降低成本以提高利润。
综合以上内容,餐饮业是一个充满竞争、变化和挑战的行业。经营者需要对市场进行认识、探索市场规律,不断创新和完善,才能在市场中脱颖而出。同时,品牌的营销策略、服务质量和经营要点的合理运作,也是经营成功的重要保证。只有不断实践、研究、探索,才能在餐饮业中取得良好的经营效益。
经营分析报告5
ERP沙盘模拟经营报告
院系:电气与信息工程学院专业:电气工程及其自动化
组别:U01
学号:xxxxxxxx姓名:李汪佩指导老师:蔡亮
20xx年11月ERP沙盘模拟经营报告
ERP简介:
创业教育是创业活动的教学,注重理论与实践相结合。因此,引进ERP创业模拟训练模式,可以有效的使大学生在ERP创业训练中逐步养成创业意识和培养创业能力。ERP是enterpriseresourceplanning(企业资源规划)的缩写形式,它是企业管理者解决企业问题的一种工具,是将物质资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理合为一体的企业管理软件。ERP创业训练主要包括ERP理论教学、ERP软件实习、ERP沙盘模拟训练、ERP创业经营模拟等,依托上述各种途径对大学生创业能力训练有独特的作用。
ERP沙盘模拟经营训练只是ERP创业训练的一种方式。为了在全校范围内普及ERP沙盘模拟经营训练方式,让更多的同学认识和了解这一模拟经营方式及训练学生的运营管理能力,我校在本学期特开设了ERP模拟沙盘经营公选课。为了了解ERP沙盘模拟经营和体验创业人生,我选择了这一公选课。
课程目标:
开设ERP沙盘模拟经营公选课旨在提升ERP沙盘模拟经营普及度,让更多的同学认识和了解这一模拟经营方式,加强学生的创业意识,训练学生的运营管理能力。本课程能让同学生从实践中认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面市场竞争的精彩与残酷,增强个人应对风险的能力。ERP沙盘模拟课程的开展就是针对一个模拟企业,让同学们自由组队,模拟企业开发、战略计划、资金筹散、市场营销、产品研发、生产组织、装备投资与改革、广告投放、财务核算与管理等,通过模拟企业6年的经营,使学生在分析市场、制定战略、营销谋划、组织生产、财务管理等一解列运动中,了解企业的经营模式、经营流程和管理办法,增强风险意识,加强应对风险的能力,学会发现问题,分析问题,解决问题等。
另外,本课程的模拟经营过程是由5个同学合作共同完成的,这样可以增强同学间的友谊,加强学生的团队合作意识,让同学们在实践中切身体验到团队协作的重要性。课程过程:
第一次课,蔡老师给我们系统的讲解了的基本知识。ERP沙盘模拟经营主要分为物理沙盘模拟和电子沙盘模拟,我们的课程主要是学习和掌握电子沙盘模拟经营。最后同学们自由组队,5人一组共有13组,这就意味着在今后的经营过程中要面对其他12家企业的共同竞争,竞争压力巨大。
第二次课,蔡老师让我们先自己模拟经营一次,熟悉电子沙盘模拟经营的环境和操作过程。以前没有接触过ERP沙盘模拟经营,感觉无从下手。最后在老师的带领下,我们试着做了一年的经营,慢慢熟悉了电子沙盘模拟经营的环境和操作过程,初步掌握了模拟经营的技巧和方法。
第三次课,我们开始的企业模拟经营,残酷的市场竞争开始了。然而,开始就那么的不顺利,刚一开始就面临着如何投资厂房和生产线等问题,在经营到第二年的时候就面临着公司破产的命运,时运不佳,经营不善,破产待命。为了帮助同学们更好的做好投资预算,蔡老师给我们提供了一个很好的ERP沙盘决策辅助系统。在老师的讲解下,我们初步学会了ERP沙盘决策辅助系统的用法,感受到了这一系统的微妙与好处。
第四次课,老师将我们以前的经营全部复原,重新开始模拟经营竞争。借助于ERP沙盘决策辅助系统,我们再一次开始了第一年的经营。
第一年:公司成立,完成了股东注资。根据投资预算,第一季度我们购买了一间小厂房,并投资建设了一条柔性线(生产P1)和两条全自动线(一条生产P1,一条生产P2)。为了保证资金的运转,在第二季度、第三季度、第四季度我们分别申请了20M的短期贷款。第三季度时,全自动线建成投产,第四季度时,柔性线建成投产,P1开始投入新生产。
第二年:我们企业同时获得了P1、P2的生产资格证,为了更好的拿到订单,根据市场预测,我们将P1主打本地市场,将P2主打国内市场,广告投放如下:P1本地3M、区域1M,P2国内3M,最终成功拿到了两张订单。在本年初,为了保证充足的资金运转,偿还第一年的短期贷款,我们选择了5年的70M长期贷款。第一季度P1、P2全部开始了生产,并且在规定的交货期限内成功交货,第一次获得了收益。为了加大公司的生产力,我们在第三季度又申请了20M的短期贷款投资购买了一条柔性线生产P2,。由于第一次接触ERP,没有开始熟悉好各方面的情况,所以导致了第二年经营过程中出现了很多问题:1、由于原材料采购不及时或因资金短缺无法采购原材料,导致P1在第一季度、第二季度和第四季度都出现了断产,导致P2在第三季度和第四季度出现断产现象;2、出现资金短缺问题,为了有资金可以运营,我们被迫选择了贴现,这样最终导致了5M的白白丢失。
第三年:由于第二年的经营不善,导致今年的可用资金只有35M。为了能够拿到更多的订单,我们加大了广告投放,与上一年相比广告投放增加到了12M,并成功拿到了3张单。拿到订单后,我们甚是开心,满怀信心的开始了投资生产。然而,事实难料,预算失误,经营不善,导致资金断层,步履维艰。第三年问题更是严重,几乎濒临破产的边缘。主要问题有:1、资金严重短缺,权益过低,无法贷款;2、原材料采购不及时,再次导致P2无法正常生产;3、生产不及时,不能按时完成订单。为了保留最后一线希望,经过商量,最后决定将厂房贴现,改为了租,这样一来,就严重降低了我们的权益,最终勉强的保证了不理想的经营。为了按期完成了订货单,我们不得不紧急采购了一个P1才勉强按订单交货。没有资金,公司无法经营,资金短缺万事难呀,为了获得资金,我们再次选择了2次贴现,这样一来又导致了6M的白白丢失。预算失误,经营不善,资金流失,严重亏损,公司权益直线下降。
第四年:我们的P3生产资格证拿到了,为了P3的市场投放,我们在第三年的第四季度又开发了亚洲市场。在广告投放时,我们减少了P1的投放,新增了P3在亚洲市场的投放,P2还是主打国内市场,最终拿到了6张订单。前几年的经营很是不理想,导致本年初可用资金只有3M了,而且权益也很低,无法贷款,无法再继续经营下去了,等待我们的只有宣告破产了。然而,蔡老师为了我们能够继续经营,给我们融资了30M。融资后,我们继续扩大生产线,第四条生产线终于安装成功,至此,公司已经拥有两条柔性线和两条全自动线。结合市场预测,P1产品的利润已经很小,而与此同时P3产品的`需求量开始攀升,市场前景广阔,于是我们决定放弃了P1这种产品的产出,在第三季度时,将P1的生产线全部转产P3,开始了新的生产战略。第四年的总体经营与以往相比有所好转,但还是由于缺乏资金难以支持正常的运转,因此我们还是选择了资金贴现。
第五年:由于公司权益太低,无法贷款,本年初可用资金仅有12M,投完广告费后已没有可用资金了。为了继续经营下去,我们又找老师融资了30M。这一年,我们经过严格的规划,制定了详细的采购、经销等预算。按着预算,我们顺利的经营,成功按计划完成了订单交货,而且还有了产品库存,前几年出现的紧急采购产品、生产断停等问题全部解决,而且紧急资金贴现也很少了。在这一年里,我们公司真正的实现了盈利,权益急速上升,至此,公司真正的走上了良性循环的道路。
第六年:经过上一年的良好运营,我们有了资金积累,经过商量,最后决定加大广告费的投放,总广告投资14M,最终我们拿到了很好的订单,共10张订单。这一年,资金充足,规划合理完美,经营大大改善,顺利完成订单,公司总资产高度累积,权益大幅度上升。总体而言,我们的公司已经走向正规化、良性化,公司前景一片美好!
课程体会:
通过这次ERP沙盘模拟经营课程的学习,我对ERP沙盘模拟技术有了初步的了解,它不仅是一个简略的生产、采购和销售等企业经营的过程,而且它还内蕴着企业的文化、企业的精神、企业的规章以及企业决策人的才智和谋略等。本次课程,我从中学到了许多,也感悟了许多:
1、做事认真,注重实践。在本课程开始时,我们没有制定规划,更没有经营预算,只是跟着感觉操作,可结果面对我们的总是公司的破产,这时我们才意识到规划的重要性。我们对本公司的资金和生产能力进行了整体估计,根据市场信息(市场需供、生产能力、本资料、现金流等)和经营规则,借助于老师提供的ERP沙盘辅助决策系统,制定了详细的战略规划。工作贵在细,要根据实际情况制定相应的决策,要在不断地实践中积累经验,不断地提高自己的预算估计能力等。
2、发现问题,解决问题。我们都知道,无论做任何事都不可能一帆风顺,总会有这样那样的困难。ERP沙盘模拟经营也是如此,尤其是对于我们这些非专业的学生来说更是困难。然而“世上无难事,只怕有心人”,只要我们善于发现问题并想办法解决问题,就会取得相应的效果,要相信探索阶段的暂时损失必将有回报。我们团队在最初经营的过程中,老是出现资金严重短缺、原材料采购不及时、产品断产、不能按时完成订单量等,因此导致公司前几年总是亏本,权益直线下降,甚至公司濒临破产,最后我们经过仔细分析,发现经营预算不合理,我们有根据市场需求等,重新制定了详细的采购营销规划,最终,公司取得了良好的效益,走向了正规化、良性化。
3、团结协作,同舟共济。通功ERP沙盘模拟经营课程的学习,我亲身领会到团队合作的重要性。我们团队有5个人组成,每个人代表公司的一大总裁,在企业经营这样一艘大舟上,每一个角色要各背其责、各尽其能,否则小舟将经不起风浪的冲打,只有大家团结在一起达成共同的目标才能经营好企业。
4、眼光敏锐,谋略远大。对于一个企业来说,一个好的领导人是很重要的。通过ERP沙盘模拟经营课程的学习,我真正的体会到了谋略的重要性。在企业经营过程中,根据市场需求,要有敏锐的市场视觉,谋略远大,制定长久的占率规划,这样一来,市场开拓会比其他企业更好更快,企业会赢得更大利润。另外,企业的前进需要创新,一个有谋略的领导,会有大胆出奇的创意,只有这样企业才能不断的发展壮大,屹立不倒。
通过本次ERP沙盘模拟经营课程的学习,我对ERP系统有了一个更深刻的认识和了解,我亲自参与体验了一个企业管理者的工作本职,对于企业运营环节更加了解,对实际工作起到了引导作用。ERP沙盘模拟经营虽不是我们的专业课,但通过课程的学习,扩大了我的知识面,而且通过实际实践,提高了我的实际动手能力。另外,我身临其境的为公司发展的方方面面考虑着,我体会到了,企业一次错误决策所带来的特大损失及恢复的困难,这提示着我做事要认真仔细,一旦出现一个小小的错误,有可能导致不可挽回的后果,这对于我将来走向社会都是很有启迪的。
现在,ERP沙盘模拟经营课程已经结束了,结果已经不重要了,重要的是过程。我想,在这个过程中已经有很多有价值的东西已悄然漫入我们的精神系统中,即使现在一时还不明显还很难察觉,但他们迟早会成为促进我们成熟的重要推动力,会帮助我们更好地面对人生、走向社会。
最后,衷心的感谢蔡老师的指导!
经营分析报告6
摘要:在分析企业财务报告信息披露对企业价值影响的作用机理的同时,结合当前企业财务报告披露的整体状况,提出了当前企业财务报告披露存在的主要问题,并分析了造成这些问题的主要原因。以此为依据,分别从企业内部、外界引导以及政府管理三个层次提出了提高企业财务报告披露水平的建议。
关键词:财务报告;信息披露;信息对称
当前,我国企业财务报告中相关信息的披露实践水平虽然取得了较为明显的提高,但是与西方金融发达国家相比依然存在一定的差距,尤其是在财务信息披露的实践方面,整体依然处于较低水平。本文在分析企业财务报告信息披露对企业价值影响的作用机理的基础上,结合实际情况探讨了当前企业财务信息披露中存在的主要问题,并分析了导致这些问题的主要原因。最后,从企业内部、社会利益相关方以及政府等角度提出了对应的财务信息披露建议,以期对提高企业财务报告披露的整体水平起到一定的参考作用。
一、企业财务报告信息披露对企业价值的影响
1、对企业经济效益产生的影响
企业财务报告信息披露对企业所产生的直接影响中,最明显的是对企业经济效益以及经营绩效产生的影响。以企业财务报告中的环境信息披露为例,企业在获取经济效益的同时,必须对因为其经营活动而带来的环境问题予以处理,这其中就必然需要消耗对应的成本因此而获得其他收益给企业财务造成影响,而且这种作用是正作用还是负作用是企业所需要进行衡量的。部分学者认为企业进行信息披露与企业的经营绩效之间的关系是反向的,这主要是考虑到企业通过信息披露反映的是企业在经营工作方面所取得的成果。还是以环境信息为例,这种成果是直接与企业的环保投入相关的,这不但会造成企业经营成本的增加,也会使得企业将更多的精力集中在环境保护、环保责任承担以及提升环境效益方面,造成企业的整体经营利润率下降。与其他不进行该项目信息披露的企业相比处于不利的竞争地位。因此,部分经营者会认为财务信息披露会造成企业经营的不利。但是,还有部分学者以及企业经营者认为,通过及时准确的财务信息披露,只需要保证企业的经营水平,则可以将企业的经营情况及时反馈给外界,能够获得更多投资者的青睐,有利于企业的经营。但是,总的来看,企业进行及时准确的财务信息披露所获得的正面效应要更明显。
2、对企业社会形象产生的影响
不论投资方是经济人还是属于社会人,对于不愿意披露企业财务信息的企业,投资者更加青睐能够积极进行信息披露、承担其经营责任的企业。尤其是财务信息的不及时披露会造成信息的不对称问题,给投资者带来更大的不确定性和不可预料的风险。而投资者对企业是否具有担当感和责任感的判断可以通过其对财务报告中相关的信息进行判断,尤其以环境财务信息为主。通过这些信息,投资者可以分析得到企业在生产经营的过程中投入到环境治理、污染处理与环境改善方面的资金成本,让外界投资者对企业更加关注,从而增加企业的股票在资本市场中的流动性,降低证券交易的成本,使得企业的社会形象以及由此而带来的社会效益更加明显。
对于债权人而言,企业的财务信息及业绩是企业经营工作的重要构成部分,通过对企业财务报告进行披露能够清晰的了解企业在经营环境中的整体形象,有利于投资者对企业的发展前景以及整体发展趋势进行更全面的判断,增加资本市场对企业的预期,最终可能会使得企业更容易获得银行贷款或者其他的低息贷款,降低企业的负债,间接的提升企业的市场价值。
二、当前企业财务报告披露存在的主要问题
1、企业中期、年度财务报告中信息披露存在滞后
从定期报告以及国家法定披露期限的长短来看,我国法律所规定的信息披露期限比部分成熟的资本市场要求更加严格,这在一定程度上保证了投资者与企业之间的信息对称性,确保了投资者所获得的信息所具有的时效性。但是,从上市企业财务报告中的信息披露时间偏好来看,不管是年报还是季度报告,大部分的企业更加偏向于在期限的最后一刻进行信息披露,并没有显示出均衡披露的基本均衡状况。随着我国所构建信息披露制度的持续完善,我国的财务报告信息披露及时性问题得到了一定程度的处理,但是滞后性依然存在。这需要企业继续加强中期财务信息报告的及时性。
2、企业存在择机披露重大事件的现象
因为资本市场监管机构很难对一些重大事件的发生时间进行确定,这就使得企业的经理人在经营的过程中可能会出于利己的原因,选择那些对企业自身有利的时机来披露一些重大事件,而不是基于信息的及时性来进行披露。这种操作方式直接降低了资本市场信息的对称程度,影响到部分投资者的利益。同时,信息披露存在着明显的.“好消息早,坏消息晚”的问题,这些现象都直接说明了上市企业财务报告信息披露存在择机披露的问题,信息披露的过程受到内部动机以及信息对企业好坏等因素的影响。
三、导致企业财务报告披露问题的主要原因
其一,存在着内幕交易以及资本市场的操作行为,利己动机较为明显;其二,存在着投资者对企业经理人施加外压力的问题;其三,企业所的财务报告时滞性问题。这些问题都是由企业公司制度的基本特征所决定的,因为现代企业制度的一个重要特点就是其所有权与经营权相互分离,从而产生了委托的经营方式。通过这种方式,所有者通过“人”来完成企业的经营工作,实现企业利益的最大化,这就直接带来了成本以及激励因素等问题。从企业所有者的角度来看,为了降低企业的成本,必须要设计一个合适的契约机制,为人提供对应的约束和激励措施,保证其在经营的过程中有利于所有者利益的最大化意愿。
四、提高企业财务报告披露水平,增加资本市场信息对称的策略
1、企业必须从内部为财务信息的披露做好对应工作
企业的财务信息披露是企业对其经营活动承担对应责任并接受外界监督的报告说明,包括企业的经营活动与企业盈利能力方面的相互关系与体现。部分企业在信息披露的过程中,给予经济效益最大化的基本目标,单纯的认为及时进行财务信息披露,会增加企业的经营成本和费用,会造成企业利润的受损,从而影响企业经营时机的选择,因此缺乏及时披露财务信息的动力,这主要是因为企业没有从长远的发展角度来关注财务报告信息披露。企业财务信息及时披露是提升企业市场竞争能力的重要途径,通过及时的披露财务信息,可以使得企业在资本市场上树立起一个有责任感、能担当的企业形象,最终为企业经济效益的提升以及社会效益的提高带来推动力。
首先,企业必须在内部成员范围内强调环境保护的重要性,重点增强管理人员的环保意识,重视环境保护问题以及环保绩效管理,在内部形成绿色经营的基本理念,促进企业对环境信息重视度的提升。其次,要实施环境保护发展战略,将环境管理内容纳入到企业的发展战略中,将环境保护及环境信息的提升作为企业长期经营和发展的一项长期策略,实现节约资源、以及提高生产效率的目的,最终在市场中形成绿色环保的形象;再次,应该在内部积极开展环境会计处理,探索并形成与企业相适应的财务信息披露模式,对所有的相关经营活动进行核算和处理,从而持续提高企业的管理绩效,形成与企业财务信息披露相适应的环境财务信息披露模式。
2、外界应该承担起财务报告信息披露的责任
当企业的经营活动处于利益相关人员高度关注之下时,将会采取自愿或者被迫的方式进行相关信息的披露。这对于绩效较好的企业而言,利用这种信息披露的方式向外界主动的传达自身积极的信息,树立起负责任的形象,可以获得更多投资者的青睐,从而得到更多的资金支持。而对于经营绩效较差的企业而言,利益相关人员通过信息披露的方式获得企业经营环境的真实表现,将针对性的给予对应的评价和响应,使得企业的形象下降、价值降低,从侧面可以督促企业改善其经营状况。所以,一个完善的财务报告信息披露机制能够有效的将企业的财务行为反映到企业价值的层面,通过与经济价值相融合的方式,逐渐形成及时披露的高效机制。基于此,社会外界应该通过共同努力,通过建立并完善我国环境信息的整体披露机会,关注企业的财务信息披露质量与及时性,这对于提高整个资本市场环境水平具有重要作用。
3、政府应承担起财务报告信息披露方面的责任
因为财务报告信息构成比较复杂,在信息披露过程中部分财务信息的披露还存在实践不足的问题,没有一个统一的标准和规范予以约束,不利于相关财务会计信息的深入发展。政府和相关部门应针对会计信息披露机制建立起对应的制度体系,为会计信息的披露提供基础依据。具体来讲,首先要加大促进财务报告信息披露的法律和法规出台力度,为财务信息的披露赋予更有力的法律依据,使得企业能够及时、按质的开展相关财务信息的披露。其次,应该加大针对信息披露的执法与监督力度,要求相关部门协同工作,共同促进我国企业财务报告信息披露状况的好转。
结语
企业财务报告信息披露因为牵涉到各个利益相关方,是一个典型的博弈过程,其主要的问题表现为披露信息的及时性和信息质量两个方面。针对当前信息披露的整体状况,必须从企业内部、外界社会责任以及政府责任三个方面出发,做好对应的工作,提高信息披露的整体质量和水平。
经营分析报告7
一、多种经营繁荣后面的隐忧
1999年,电力系统多种经营总收入达到1041亿元,实现利润58亿元,分别比上年提高13.15%和21.12%,资产总额1567亿元,所有者权益498亿元,净资产收益率11.6%,远远高于电力主业的投资回报。单纯从以上数据反映,似乎可以看到多种经营呈现的是一派繁荣景象。那么,是否可以由此判断整个多种经营的发展态势已经从安置型、福利型,迈入规模效益型继而又开始进入产业化发展轨道,问题的核心在于能否冷静地看到并分析多种经营繁荣表象下存在的问题。
1、多种经营反映的速度效益,并非是竞争意义上的市场盈利能力,而是取决于对电力主业内部市场的专营及其电力垄断地位影响所带来相关的外部市场份额。所谓多经的规模效益更多的是统计意义上而不是生产力意义上,更不是企业创新发展能力的反映。一旦垄断被打破,专营的特权被消除,所有的泡沫与水分将被挤干,多种经营真正的竞争力就赤裸地表现于市场之中,原有的优势就迅速转化为弱势,特别是“两网”改造结束以后,戏还能唱多久?
2、多种经营资产总量,全国而言已达1567亿元,净资产49亿元,平均负债率为68%,从产业结构分布来看电力建安、电力设备产品制造和电力物资经营占70%-80%,走向市场参与竞争的企业与产品比重很低,且大多无效益,高科技产品更是凤毛麟角。因此,多种经营的产业结构在市场竞争中将呈严重的弱势,比较早地走向市场的宾馆饭店已出现大面积亏损。目前尚能维持的电气产品制造企业,待两网改造结束以后,将难以为继,由局部利益驱动而形成的低水平重复建设使多种经营的许多资产由于不能适时重组而可能沉淀为不良资产,像当前部分国企资产那样,欲卖不得,欲送不甘的局面可能重演。
3、居高木下的收入分配水平,既是多经企业沉重的负担,又严重地削弱了多经企业的竞争能力。工资收入水平高,本来是好事,问题是职工收入的高低并不与劳动的高效率成正比,收入分配水平更多的取决于电力系统单位之间相互的攀比,而不是由企业效益水平所决定。这种状况造成的实践后果是:
由于收入边际效用递减规律的作用,客观上的劳绩不相对应,在相当程度上使部分收入演化为人人享受的福利,而丧失应有的激励作用。
低成本扩张,低价位竞争是市场竞争的主要手段之一。但由于电力多经单位人头费用奇高,丧失了许多市场竞争机遇,过高的分配也使部分积累消化殆尽而失去后劲。
多经企业的“改制”,在高分配欲望的驱使下,更多地着眼收益的瓜分,只解决如何分钱的形式,而与现代企业制度建立,经营机制转换的市场要求相去甚远。
4、分层次的利益格局已形成稳态的既得利益驱动,并由此造成主业与多经之间严重的市场失准和经济交往的不规范性。
(l)主业与多经相互依存,事实上形成分层次的利益群体,上下层次之间,主业是以国有资产为主体的行业利益,是几乎统一和大锅饭式的分配福利政策,利益关系是间接的。而多经则是各层次、各单位的直接利益,上下左右可以说毫不相干。因此,主业国有资产的经营目标与各层面多经的既得利益目标很难匹配与兼容。
(2)各个层次的利益群体,为维护自己的利益,彼此心照不宣,配合默契地采取某种不规范行为。在这种体制前提下,一方面不愿,一方面不让,多经走向市场成为一句空话。经济交往的规范与约束,由于缺乏制度或体制的前提,最后演变为一个愿打,一个愿挨。导致监督约束的疲软与失效。
(3)局部利益驱动,直接的利益关系,使部分单位在整体利益和局部利益关系处理上,行为偏斜,急功近利的动机使电力企业交易费用无节制抬升,特别是在分配上相互攀比之下,为满足逐年增加的既得利益,内部“转移支付”的规范情况日趋严重。
(4)由于相互分割的局部利益,多经企业总体上不可能有机地融入社会化大生产进行广泛的专业化分工协作与联合,区域性市场保护与封锁无不与此有关,低水平的重复建设也由此而大量产生。
二、转变观念,消除垄断意识刻不容缓
(一)狭隘的电力系统观念
多年以来,电力行业是以整体的姿态,即以“电力系统”的面貌存在于社会政治经济生活之中。从自然属性角度或生产力意义来讲,电力发供用各组成部分有机联系,密不可分,似乎就是天然的托拉斯,各环节存在技术的相关性,作为一个相对独立的系统而存在是无容置疑。但问题是:从生产关系和体制角度来讲,由于整个系统是以行政经济关系组成的体系,使电力资产分布很宽,成为包容社会的大而全,所有的单位,企业(包括近万家多经企业是系统的单位和企业),产权经营责任不到位,事实上已成为自身沉重的包袱,导致了体制的封闭和机制的僵化,资产运行的低效率;从观念形态来讲,长期形成的“系统”观念,已沉淀为一种普遍的心态,认为电力系统不会受到市场的挑战。在实践上墨守成规,不想政的惯性行为已成为一种普遍的行为取向。
(二)凝固化的职工身份观念
电力职业稳定、职工不会下岗,先赋性原则确定的正式职工的身份,似乎已成定律,身份象征具有特权,凭此身份,就能进不能出,享受悠闲的岗位及其较高的收益与福利。而电力企业对职工负责已成为难解的情节,似乎演化为一个不经约定的但事实存在的无限责任的承诺。在此观念的支配下,安稳的普遍心理、盲目的职业优越感,导致效率低下并严重地削弱了改革的心理承受能力。而以牺牲进取力、创造力、竞争力为代价,满足职工的`利益期望,追求所谓的职工队伍稳定,所谓的凝聚力已成为众多电力企业经营者重要的价值取向。当然这是低水平的、无生命力的。
(三)模式化的电力多经企业观念
不可否认,电力多经企业在特定的历史背景下产生。人、财、物要素与生产经营管理各个环节无不延伸着电力行业的烙印。然而,“电力多种经营”作为前置定义,已演变成一种模式化的观念,这种观念已经成为多经企业走向市场的一大障碍。多经企业除了与主业主办单位存在着经济利益关系的依附外,还存在观念形态的依附与行政依附,反过来就是主办单位对多经企业的支配与控制,在这样的前提下,企业就难以成为真正市场意义上的自主经营的法人实体和竞争主体。企业的经营者也就“当家不做主”而使经营责任难以到位。企业的改制也只能是内部人持股而组建形式上近似合法的公司,而不可能实行真正意义上的产权多元化,否则就不是电力多经企业了。企业的经营目标也只能根据主办单位而不是自身发展的需要确定。经营机制管理方式只能根据主办单位要求设定,甚至按“电力”管理模式来规范多经。凡此种种造成的结果是多经企业脱不开主业,进不了市场。
三、重新认识主业与多经的关系
一是主办与被主办的关系,多经是由主业创办、扶持的,多经对立业具有依托和从属性,于是就产生“主办单位”的概念以及与“被主办”的多经企业之间的关系。
二是“一厂两制”、“一体两翼”的关系。前者是指在一厂一局范围内,两种体制即全民与集体,计划与市场并存,后者指电力为一体的前提下,核心产业与多种产业为两翼以及相互关系。 三是发展战略组成及战略依存关系。作为电力企业发展战略的组成部分,认为多经是多元化经营战略的体现,以此构筑多层次、多产业经营的格局。
以上这些认识,作为基本的原则指导着各个时期多种经营的实践并且延续至今。随着电力体制改革的深化,明确提出“打破垄断,引入竞争,提升核心业务,实施主辅分开”,因此,有必要按市场经济的内在要求,对主业与多经的关系在理论上和实践上进行再认识:
1、市场要求经济活动的对象具有主体性,即独立的企业法人实体和竞争主体,经济主体之间法律上平等,并不具有先天的从属关系,电力多种经营也不是抽象的概念,而表现为众多客观的存在和具体的企业。因此,从主办与被主办的角度,从一厂两制或一体两翼的角度,去定义相互关系,理论上就混淆了经济活动的主体性,这里的“主办”、“一厂或一体”就变成了不可言明的抽象。同样,多经企业也就变成了抽象的主体。所以,从市场经济的意义上讲“主办”,“两制”已经变成难以服人和牵强的自我圆说。
2、主体的抽象导致“企业”不能涉足市场而定格于“系统内部”,成为电力企业从属性的单位。继而内部人管理控制,内部人持股,产生内部市场的概念及其内部交易等非市场化行为,而与统一、开放、竞争、平等的市场经济要求难以接轨。
3、经济关联业务依托在社会化大生产广泛的专业化分工与协作条件下司空见惯,但只有投资控股、参股服等资本或产权意义的关联,才有可能成为企业发展战略。否则,关联密切的电力上游的煤矿、下游的用电大户岂不也成为战略组成部分。然而目前主业与多经“资合”的比重有多少呢?所以,主业与多经的联系是由“人合”维系的,“人合”的形成固然有其经济利益的动因,但不具有市场的规范性。通过调整重组和改制,从“人合”向“资合”的过渡,正是我们所必须选择的一种改革取向。
从现实的角度讲,电力企业实行战略重组,实施主辅分开无疑是明智的选择,问题是“分开”与“战略组成部分”如何有机的统一起来,否则主业与多经若接若离,相互关系难以圆说,实际操作更难把握。因此,有必要对主辅分开及其主业与多经的关系深入加以讨论,形成共识。
1、实施主辅分开,意味着对非核心业务的资产存量进行必要的重组。优化、盘活,其中大部分辅助性业务及其资产将成为多种产业的一部分,通过市场化运作,提高国有资产运营效率,从而使核心业务得以提升,电力主业得到精干。
2、实施主辅分开,意味着电力将打破自成体系、自我封闭的狭隘的“电力系统”观念和意识,全面打破垄断引入竞争,使主业与多经的生产要素有机地融入社会化大生产之中,在市场竞争中实现结构调整和要素优化。
3、实施主辅分开,意味着现有多经企业真正定位于市场,摆脱对主业的依附与从属,实现制度创新、机制转换,与主导产业一道,从系统内部的企业变为进入市场的企业,成为真正意义上的市场主体。
4、实施主辅分开,人员分流,同样意味着职工身份定位的变换,按市场惯例,彻底摒弃先赋性原则,从系统的职工变成企业的雇员,继而形成风险压力。
5、国有资产存量的重组和增量的注入以及产权多元化的改革,意味着多经与主业传统意义上全民集体的关系,主体地位上的隶属关系,不规范的“人合”利益关系,将被规范的核心产业与多种产业关系所取代。主辅分开并不意味着主业与多经联系的切断,而是由资本融合、资产重组、产业关联、业务协作、信息互通、交易规范、相辅相存、互惠互利的符合市场规则秩序的新型关系取代。
四、想法和建议
1、电力商情势不可挡,主辅分开决非戏言。对多经来讲,同样是打破垄断,引入竞争,开放市场,且比主导产业更具有紧迫性。
2、主辅分开,势在必然,难点是职工分流。对主业来讲,最好是愿望是多经能够安置富余职工。但从多经角度讲,最好是少安排或不安排新增加的富余人员。因此解决这一矛盾的理想选择是在许可的范围内以比较优惠的政策待遇,鼓励尽可能多的富余人员退职,包括提前退养,身份置换,解除合同等等,以赎买的办法解决问题。那么,钱从哪里来?主业作为支付改革成本应作出政策和预算上的安排,多经则从积累中拿一点,可以是现金或者是股权,作为不提供就业补偿。
3、在电力资产调整重组过程中,部分国有资本应抓紧进入多经,“人员随着资产走”这个原则要具体化,要解决好国有资产进入多种产业的政策障碍,简化审批程序,明确国资进入的范围与方式。
4、有序开放市场,全面引入竞争,有进有退、以退为主调整产业结构。从趋势讲,只有积极引入竞争,在竞争中实现结构的调整,而实现有效竞争的前提是全面开放市场。从多经的历史与现状分析,大多数多经企业不具备竞争的实力,因而多经产业结构调整取向应该以退为主,特别是竞争激烈的产品制造、宾馆饭店、施工安装等,更应该通过关停并转压缩战线。
5、重新认识并规范职工的持股行为。从总体情况看,多经企业改制,吸引全体职工(包括主业职工)参股,形式上当然是合法审批的,但在客观上强化了主业与多经的“利益纽带”,这样的改革改制是否有利于主辅分开,使企业走向市场。人员分流,规范劳动合同关系,使相当一部分原“电力职工”规范到多经企业成为“非电力”职工,要面对市场承受职业的风险,而仍留在主导产业的“电力职工”职业安全,收入相对稳定且仍然可以在多经享受一份“内部职工”的股份分红,这就于情于理于法都难以说得通!因此,对职工持股行为要辩证、历史地看,重新加以认识,并结合改革的形势要求加以规范。
经营分析报告8
大区经理每月向公司领导汇报当月的销售情况,并对市场进行分析,这是每个大区经理每月的必修课。
当然,每个公司的汇报方法可能不同,但是,绝大多数公司可能采用的是情况汇报,而较少情况分析。也就是说,只是来到领导的办公室或是通过电话,将情况全盘托给领导,然后加上一句:市场情况非常严峻,不得不加大投入,否则……在这种情况下,没有详尽的分析,往往让领导做出的决策并不能真正达到想解决的目标;同时由于没有针对性,也使投入极大浪费。所以,在掌握一定的情况下,对市场进行分析,是一个大区经理不断提高自己的一个过程,也是公司整体营销能力提升的必由之路。既然已经提前要求了大区经理做月度分析报告,他们又是各自市场的管理者,对市场肯定很熟悉,那么,为什么向朱骏汇报之后,朱骏却不以为“乐”,反倒苦恼呢?朱骏之所以苦恼,力乐公司的大区经理月度报告在现实中之所以还存在很多其他问题,是因为:
1.每个大区经理的汇报程序都不一样,造成经常的避重就轻,该说的问题没说,不应该说的问题却在浪费时间;太多情况下只报喜不报忧。
2.很多问题根本就没有跟踪,上个月执行过后,“干打雷不下雨”的浪费大量资源的营销方案,领导根本就不了解效果。造成资源浪费的恶性循环。
3.没有分析,只有事实呈现给领导(或者有时事实都是虚构的),让领导来拍板,这样造成领导在短时间内经常不了解情况下做出错误决策,从而严重影响工作。
4.只重在前线打仗,不重内部提升,这样造成内外脱节,内部严重腐化和无能,在外部市场上也就越来越没有战斗力。
5.计划是内定的,是不能分析的,这是很多企业的缺陷。而在计划实施之前,根本没有机会来探讨其可行性;
6.月度报告没有分析,全是在走过场。只将其当作任务,而不是一项重要的工作。 “灌下四药”解除苦恼
朱骏的这种苦恼不仅仅是他一人遇到的。要让大区经理的月度分析报告发挥应有的作用,首先,要坚决杜绝“月度分析报告”沦为“月度问题报告”、“要钱的门路”等。其次,还要以具体的内容要求来让大区经理知道月度分析报告到底该分析什么、报告什么,即必须包含哪些内容,以此让他们不再“跑题”,指东道西。这里介绍一种形式。
月度分析报告可以在讲台上做演示,以图获得公司管理层的认可,并且当中提出的建设性意见能让领导参与讨论,并能得出即时的答复,这样不失为一种非常好的沟通方式。
那么,怎么样才能在一两个小时内将这种分析报告达到预想的目的呢?看来,月度分析报告也是非常重要的一份演讲素材。站在台上将月度情况先作陈述,这种一月内的营销事实的陈述应该都会更短。以这样的汇报形式,将不得不让大区经理做大量的分析工作。
很多企业的月度报告都是直面问题,却对上个月的问题跟踪等缺乏认识;还有的企业只讲销量,不讲利润,没有经营意识;这都是月度分析报告不应该忽略而重点讨论的。一份月度分析报告(而不是情况汇报报告)最好应该包括这4大部分:1.上月情况跟踪回顾;2.本月情况分析(包括销量分析、费用(财务)分析、价格分析、渠道分析、促销分析);3.内部管理回顾4.下月计划。
一、上月情况跟踪回顾
这是某企业一大区经理陈泽做的月度分析报告:“这是上个月执行开盖有奖以来,销量的变动情况。从图中可以看出,我们的产品销量增长了30%,超过了预期。而竞争对手的销售受到一定影响,据业务员调查的信息,对手的销量严重下降,虽然在我们推出活动10天后,对手也推出类似活动,但效果明显不如我们。总体来讲,在我的这个区域内,严重阻止了对手今年来势凶猛的势头,至于本月是否还要继续,在后半部分我们共同制定了一个方案,请领导审定……”
大区经理可通过上月的各项分析及建议,在市场上实施后,进行情况跟踪回顾。这样领导不但知道各个区域的执行力及执行效果怎么样,也能得出决策的正确与否,便于提高。
这种上月情况跟踪回顾的主要内容应该是,上月的月度分析报告中提出的问题的解决结果。尽量以对比的形式来呈现,成功的,要找到成功的经验所在;没取得实效的,还要在这次会议上重点研讨新的思路、新的办法。
国内企业不缺乏发现问题的能力,但经常缺乏将问题一追到底的决心,到最后,问题仍是问题。一个问题说了几十遍仍未能解决的企业大有存在,这除了一线员工的执行力不强之外,与整个企业都没有解决问题的毅力,每次销售会议的论题太多且杂而未能取得可执行性的具体办法都有很大关系!
国内企业很怕谈问题,而外企的营销会议却只谈问题,不谈成绩。这是内企与外企存在很区域别的地方。所以,这种会议要达成实效,还是建议各企业将这一项重要内容加进来!
实务:上月情况跟踪回顾一般包括以下内容及方法:
1.销量、产品覆盖率和市场占有率的变化及分析的原因——图表法。
2.特殊考核项目情况跟踪,如生动化、新品上市铺货、促销政策跟踪等——专项跟踪监督表格和其他管理工具法。
3.上月度分析报告中的各关键项目跟踪——对比法。
二、销售分析
陈泽:“我们来看看这个对比分析图,对手虽然上个月只是在我们推出促销10天后才推出类似政策,但不可忽略的是,他们正准备在这个月上一个新产品,这个新产品以低价入市,在渠道上做促销,不针对消费者,目的是为了两支产品形成产品组合,共同抵御我们的促销。这样的话,如果对手将两个产品捆绑起来进行铺货,将攻到我们的终端软肋,所以,我们能不能在对手入市之前,抓紧时间,集中力量,在终端实施陈列方案,进行终端拦截……”
在这里为什么要着重将“分析”两个字强调,而不是情况汇报,原因是现实中很多企业的营销一到分析时就“卡壳”。头重脚轻式的情况报告,只有情况,没有分析,直接达成心中想好的结论,这种现象普遍存在于企业中。所以,这里最好固定一些分析工具,数据或情况一定是要为分析做服务。
一些主管、经理,甚至是大区经理或总监级人物,都缺少一些可应用的分析工具。其实,除了大家熟悉的SWOT分析工具外,分析工具还有很多种,但量化分析或对比分析是基本原则,尽量避免凭空猜测、主观臆断的一些分析方法。如对市场情况的调查就可用对比调查法,得到的竞争对手情况就可与本公司的一些情况进行对比,有的企业明确规定,任何一项市场情况都必须是有一项本企业的表现,就一定要有竞争对手的状况。还有市场部门经常应用的加权评分法,通过将一些不成体系的数据资料用统一的标准进行评分,配套以每个指标的.重要性(权数),最终得出量化后完全可比较和分析的指标,都是非常适用的销售分析工具。
本块内容分析主要包括销量分析、费用(财务)分析、价格分析、渠道分析、促销分析等,是从单个关键指标来分析的。如果大区经理随着这些分析的熟练运用,完全有可能将以上几个分析因素整合到一起来分析,如销售—费用分析、渠道—价格分析、销量—促销分析、价格—促销分析、促销—费用分析等。
为节省时间,以上分析可将常规分析内容省略,而着重分析异动情况。建议最好全部用图或表表示,便于公司管理层能清晰、透彻地看到各类变化。如果大区经理能在以图或表呈现原因的详尽分析的同时,又能通过分析结合自己的经验,提出改进措施或意见、想法时,这种行云流水式的解决问题方式,是很容易取得公司领导的认可的。
当然,很多企业也正在进行诸如销量分析、价格分析、渠道分析之类的汇报,但却往往是先设定了结果的主观判断,结论下了,然后再使劲去找原因来支持它,这使分析也就失去了意义。
通过各方面的异动分析,基本的营销策略将由大区经理不断提出。这种初具雏形的营销策略,通过当场所有人的头脑风暴式的建议,加上激烈讨论后的不断完善,这时的营销策略将是最完善和最有战斗力的。
很多大区经理甚至是所有一线的营销人都有点害怕与财务部门打交道,也不喜欢与市场部门打交道,很多时候都是不得已而为之。这除了因为几个部门的具体工作目标不同(但总体的销售产品的目标相同)之外,主要还是缺乏沟通。如果月度分析报告会上有各个部门人员的参与,有他们的意见和建议,这样,无形之中给大区经理扫平了很多沟通障碍,在具体执行的问题上也易沟通和达成一致。
我们经常将营销策略当作讨论的一个最最重要的事情,这是有偏差的。它应该是通过分析和讨论后的一些水到渠成的结果。也就是说,有了分析,结果将不点自明。
实务:销售分析主要包括以下内容及方法:
1.销量分析:对比分析法、内部因素分析法、关键点分析法、竞争因素分析法等。
2.费用(财务)分析:投入产出比率法、单箱成本法、促销活动评估法、边际利润法等。
3.价格分析:渠道各层级的进出价格与利差分析法、竞争对手价格对比法等。
4.渠道分析:渠道地图分析法、经销商渠道结构分析法、ABC层级分析法等。
5.促销分析:促销效果费用评估分析法等。
三、内部管理回顾
陈泽:“我们为什么只能做一些‘开盖有奖’之类的交给经销商去实施的促销,而很少做终端场所的活动,如陈列奖励、单品奖励等,除了因人员短缺,不能各个点都受到控制,根本没有时间去检查监督之外,在流程上也存在一些问题,如对终端场所的反应必须非常快,他们希望一周后能兑付,而按我们的流程,这是两个月内才可能兑现的事情。我已经准备让每个地大区经理设立一个督导机制,每月将这类情况反映上来,便于及时解决问题。后面我将谈到这个督导方案,它还会对一线人员的‘人浮于事’大有用处……”
销售部门经常是重市场不重管理。这种怀有“只要销量好,谁也管不了我,天王老子我也不怕”的营销人员大有人在。所以,要在这种极重要的月度分析报告上拨乱反正,将内部管理提上重要议程。
都说内因是一件事情成败的决定因素,而营销成绩的好坏最终还是取决于人员素质的提升以及团队整体的战斗力量。这完全依赖于良好的内部管理工作。
同时,国内企业的大区经理经常会埋怨企业的管理没有流程,人浮于事,一件非常紧急的事情决往往在内部就被无限期拖延……在内部管理回顾中,都会将这些因素有形无形地表现出来。这是大区经理取得公司领导层以及公司各部门人员支持的一个好机会,也是大区经理自省内部管理是否存在问题的机会。作为大区经理,很少能再取得做普通员工或基层主管(主任)时经理的循循善诱的机会,管理能力的提升将受到一定限制。向公司领导、各相关部门汇报,取得他们的指点,可以弥补这方面的缺陷。
实务:内部管理回顾主要内容
1、流程回顾。
2、人员管理及人力资源回顾。
3、基层执行力回顾。
4、机构管理回顾。
5、人员考核与激励回顾。
四、下月计划
下月计划中的部分内容,可能是早已经安排好的,但从这个分析报告上还是能做点文章。如通过前面的分析,就可对目标进行一下初检,能让大家讨论一下可行性如何,便于对不合理的计划做出最终调整。
经营分析报告9
一、调查目的
掌握苏州市人们对婚庆的了解和自己对婚庆的看法,了解苏州市居民对婚庆公司在服务内容、服务质量、发展方向、等方面的意见和要求,对婚庆公司的服务质量和效果做出科学、客观的评价,为将来的服务改革、提高质量提供依据,了解苏州市婚庆市场存在的机遇和发展。
二、调查结果
在部分未给出图表的问题中,根据统计结果可以看出,大家在选择婚庆公司筹划婚礼时对一条龙服务服务需求不是很大;婚庆费用一般为男方和男方父母承担,父母意见对策划的影响80%以上是一般;大家选择婚庆公司最注重的是服务质量,其次是价格,品牌知名度的影响不是很大。
三、调查结论
综合上述图表和分析可以看出,在未来的发展中,应该将目标定
位在中端市场,而且市场潜力是比较大的。从调查问卷中可以看出,人们是否愿意聘请婚庆公司及其愿意花费的金额与其受教育的程度呈正相关关系,而且男性愿意花费的金额普遍高于女性,婚庆费用又大多是男方承担,所以,在未来的营销策划中,应该在男性身上花费相当程度的精力。在统计调查问卷时还发现,很多男性喜欢中式婚礼和温馨浪漫的婚礼气氛,女性则比较偏好中西结合式和个性化的,在做策划方案时可以把男女喜好完美的结合,做出有创意的婚礼策划。另外,70%以上的人是通过亲戚朋友了解婚庆公司,而且90%多的人对服务质量的重视多于价格和品牌知名度,因此,在提高为人们服务质量的同时,应该发掘更多的人际关系,把它推广出去。
四、环境分析
PEST分析
经济:中国经济的腾飞,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消费。
人口:我国人口基数大、增长快;15-40岁人口比例XX年味%,年轻人口占有较大比例,这部分人是婚庆的主要消费者。社会文化:中国人婚嫁的传统理念加上西方文化在过的传播,年轻新人更加追求豪华、浪漫的婚礼;这种追求档次的消费心理造就了庞大的庆典消费市场。婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的'程度。主要集中在各大城市。毫无疑问,婚庆经济,已成为中国经济最引人注目的增长点!中国的婚庆产业将迎来一个前所未有的市场高峰期!
行业状况分析
随着婚庆市场的快速发展总量规模有所扩大,现已形成了“五一”、“十一”两大婚庆消费旺季,各地的婚纱摄影、婚礼服务、婚宴场所、蜜月旅游等企业早在每年的2、3月份和7、8月份就开始为这两大结婚旺季策划筹备。各种婚纱摄影、婚礼服务的企业数量持续增加,市场供给总量有所扩大。依据中国婚博会对相关行业专家的调研,全国婚庆产品平均每年以10%的速度增加,婚庆相关行业销量每年至少以20%的速度递增。
为了满足年轻的消费群体,从婚礼方式的确定到婚宴场地的选址,婚礼都以一个多元个性,追求浪漫的方向发展着。各式新颖婚庆形式悄然亮相,从传统的中式婚礼到个性婚礼策划冲击婚庆市场且推动着婚庆产业的发展。
环境总结分析
1、威胁
婚庆消费带有明显的周期性由于风俗习惯和节假日的影响,婚庆消费带有很明显的周期性,淡季和旺季的业务量悬殊。一般每年的1月、5月和10月是结婚的高峰期,而剩下的淡季期间客源很少。特色化要求越来越高追求个性的年轻消费者更加追求精神上的享受,人们对待婚礼已不满足于以往千篇一律的形式,更是追求标新立异,充满个性色彩的婚礼。消费者对婚庆行业态度较差有关机构通过对结婚消费情况进行调查,得出的结婚是大部分消费对许多婚庆公司的服务不甚满意,认为存在的问题多而严重。价格不规范和
经营分析报告10
20xx年,我公司在分公司党委总经理室的领导下,以“严管控,防风险,抓队伍,促发展,优结构,增效益”的十八字方针为指引,很抓业务发展,和公司文化建设,公司和各项工作均取得了一定的成绩,现将公司20xx年度的分析报告上报:
一、 业务完成情况分析:
从柱状图上分析,我公司20xx年的各项业务指标除短险外,均出现了大幅度的增长,其中增幅较大的为:总量全年实现XXXX万元,增幅为18.9%,首年新单实现XXXX万元,增幅为XXXX,首年期交实现XXXX万,增幅达到XX%,趸缴业务实现XXX万,增幅达到XX%。
但是短险业务令人感到惋惜,出现了负的增长,短险全年实现XXX万元,这是公司业务发展上的一个名显的不足,也是公司影响公司长期发展的一个短板,我公司将在今年的工作中,克服这一不足。公司短险赔款XXXX万,培付率为XXX%。
二、 公司费用完成及执行情况
费用提取情况
费用支付情况
从费用提取和支付情况分析公司的经营情况,公司今年亏损XX万元,但今年公司短险仅只完成XX万元,公司提取费用为XX万余元,若公司短险多发展XXX万元,在赔付率不变的'情况下,公司经营就可以实现不亏的状态。因此公司在新的一年中要正确规划好自己的短险目标,为公司经营扭亏为盈打下良好的基础。
从公司的工资性及统筹来分析,公司今年为XXXX万元。而20xx年为XXX万,增长了XXXX%,其中工资XXX年为XXXX万,20xx年为XXXX万。增长了XXX%,社会统筹保险费20xx年为XX万,20xx年为XXX万,增长了XXX%。在公司发展的同时,让全体员工享受到发展的成果。
三、人力发展情况分析
公司人力去年也呈现出明显的增长的态势,总人力达到XXX人,较去年增长了36%,其中个险XXX人,增长了24%,中介XXX人,增长了470%,实现了中介队伍的大发展。
在和同业队伍的比较上,我公司尽管在数量上仍占优势,但我们仍然感到压力,下同是同业人力的饼状图;从图上我们可以分析出,其它同业的发展也快,我们只有时刻保持对市场的警醒态度,敢于拼搏,千万不可麻痹大意,以老大自居,否则我们很快就会落后。
四、个险业务发展及队伍现状分析
1、业务发展月线状图
从线状图上分析个险业务的发展,表现在月发展上极不均衡,3月份,6月份的业务呈高峰状态,而4月,7月,10月份的业务发展又表现为低谷,反映出业务发展的不均衡。分析其原因在于业务的发展依赖于公司推动,团队自主发展的意愿和建立良性的业务发展循环系统是我们必须重视的问题。
2 、个险业务佣金及津贴柱状图
从柱状图上分析,我公司直接佣金和津贴的绝对值不是最多的,但其增长率在全区却是最高的,分别达到18%和52%,反映出公司全体伙伴在致富的路上又迈进一步。
在公司伙伴的收入中,高绩效XX人,人均首年佣金收入XXXX元,中级效人员为XXX人,人均首年佣金收入XXX元,低绩效XXX,人均首年佣金收入XXX元,其中农村业务员低绩效人力占比过大人均产能过低,公司业务员人均收入达到XXX元。关注低绩效人力的产能提升将是我们常抓不懈的工作。
经营分析报告11
这次实习的目的就是在正式走入社会工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个大概的了解,为以后能更快的投入工作打好基础。怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行简介
截至20xx年底,全国邮政储蓄存款余额达到万亿元,存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过万亿元,其中,从城市汇往农村的.资金达到万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。
二、实习过程
我的实习分别在两个部门,六个岗位上完成,其中要参加两个业务的学习。
第一个实习岗位就是综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。
第二个实习岗位就是普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:20xx020b]。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020xx1、020xx4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。
经营分析报告12
餐饮行业一直是经济发展的重要组成部分,随着生活水平的提高,市场需求也呈现出多元化趋势。作为一个开餐饮企业的创业者,必须要通过餐饮经营分析报告,从宏观和微观两个维度,全面了解餐饮市场的现状和趋势,以便做出正确的经营策略。
一、宏观经济政策及民生政策对餐饮业的影响
宏观经济政策对餐饮业有着深刻的影响。国家的经济政策和财政政策对经营的商家来说都是非常重要的。随着国家政策的一步步的完善,市场竞争越来越激烈,商家想要站稳脚跟,必须要承担起更多的市场风险。另外,民生政策同样也在一定程度上影响着餐饮业的发展。例如,近年来大力推行的“健康中国”计划,人们更加注重健康饮食,这将导致市场对于营养餐饮的需求大增。
二、餐饮业的市场环境现状和趋势
餐饮行业的市场环境瞬息万变,必须持续关注市场变化,及时调整经营策略,赢得市场份额。目前,中国餐饮市场的增长速度正在逐渐放缓,市场细分也变得越来越多元化。随着消费者需求的不断升级,市场上涌现出越来越多新兴的餐饮业态,如网红餐厅、主题餐厅、快餐连锁等。同时,随着房价不断上涨,成本压力也在逐渐加大,控制成本是企业持续发展的必修课。
三、顾客需求特点的分析
顾客需求是餐饮企业经营的命脉,只有深入认识顾客的需求,才能满足他们的需求,取得更好的经营效果。当前,顾客的生活方式和餐饮需求已经发生了很大的变化。越来越多的人注重健康饮食、多样性和个性化品味,这样的.需求对于餐饮企业的产品研发以及经营管理有着更高的要求。除此之外,快捷、便利服务以及美好用餐环境也是当前顾客需求的重点。
四、竞争状况分析
在当前餐饮市场竞争激烈的情况下,只有通过市场调查和分析来了解竞争对手的情况,才能制定出有效的竞争策略。市场上竞争对手呈现出多样化趋势,早餐连锁、主题餐厅、小吃店等等都是市场竞争的一部分。同时,各种餐饮企业的市场占有率不同,这也导致不同餐饮企业对市场的控制力度不同,竞争策略也有不同的表现形式。
五、餐饮管理与运营情况分析
餐饮管理与运营情况是一个企业稳定发展的基石。通过对菜品、装修、服务质量等方面进行分析、比较,能够找到企业管理与运营中存在的问题,及时调整经营策略,提高企业运营效率。当前,餐饮业的管理以及人员培训等方面都呈现出多元化趋势,不同企业的管理方式也不同。作为创业者,需要在经营和管理方面下苦功夫,为企业的高质量经营和市场稳定奠定良好的基础。
综上所述,在餐饮经营分析报告中,需要对宏观经济政策及民生政策、餐饮市场的现状和趋势、顾客需求特点、竞争状况、餐饮管理与运营情况等方面进行综合分析。只有抓住市场变化,调整经营策略,才能在激烈的竞争中占据优势地位。
经营分析报告13
即将过去,我们将迎来崭新的,时光飞逝,酒店已快进入开业后的第三个年头。随着南沙经济的不断发展,南沙公司的经营业绩不断上升,人流量的不断增加,酒店的营业情况也随着南沙这片热土的持续升温而不断提高。经过一年的酒店工作,我来总结一下在酒店在经营管理方面的情况。
1、酒店营收情况分析:
酒店各部门的经营指标是:总营业额650万,其中餐饮部195万,盈亏指标-25万,客房部340万,盈利指标220万,康体部67万,盈利指标17万,其他收入50万,后勤管理费用为162万。总体盈亏目标是收支平衡。
截止11月30日,在领导的正确指导下和全体员工的共同努力下,我们提前一个月完成公司下达给我们的全年营业指标650万,完成盈亏平衡的目标,并且盈利约为40万元左右。但是根据酒店营收表可以看出,客房部和康体部超额完成既定的340万和67万的营业额指标和盈亏指标,但是由于年初2月餐厅由西餐向中餐转型等一些原因未能完成指标。
2、酒店内外部销售
对外销售
对外销售的任务主要是由酒店营销部去完成,我们的客源主要分为商务客源、政府客源、中介客源、旅游团体、公司会议团体、滨海业主、上门散客七大类,营销部根据每种客源的不同进行拓展和维护。是酒店进入正式开业的第二年,在酒店行业中称为次新店,客源积累开始慢慢沉淀,出现一批相对比较稳定的商务客源、公司会议团体和旅游团体,从1月试营业开始,截止到今年年底,与我们酒店签约的商务公司并且已有入住房数的约160家公司;区政府各级单位和部门都与我们酒店签订了住房协议;国内五大中介(携程、艺龙、同程、号码百事通、12580)关于酒店的订房服务也全部开通,并且尝试与国外中介(雅高达)合作,拓展港澳、日本、东南亚等地的客户;团体客源中德邦物流、uc、中国人寿、羊城之旅、广中旅、中青旅、职旅、禅之旅、万象国旅等都已把酒店作为长期定点合作单位,另外依靠越秀集团和南沙公司的影响力,集团各分公司、南沙公司兄弟单位、协作单位也成为酒店客源中不可缺少的重要一部分。
对内销售
对内销售的任务主要是由酒店前台、康体前台和餐厅的楼面去完成,对内销售指的是酒店对客户接触的一线部门对于上门散客的一种销售方法,即前台面对上门散客怎样以诚挚的服务和较高的价格推荐我们酒店的房间,餐厅的楼面服务员面对上门的客人在点菜时怎样以客人的喜好、酒店的特色来推荐给客人合适的菜肴。经过一年多的培训,前台员工已熟练掌握推销房间的技巧,从高价格到低价格,从豪华房到普通标单,力争留住每一位上门无预定或者电话预定的客人;餐厅2月开始由西餐向中餐转型,餐厅服务员在餐饮部经理和厨房师傅的培训下,已熟练掌握中餐的基本工作流程,每位员工逐步进入中餐的工作环境中。
3、内部管理
会议制度和培训制度逐步完善
酒店的会议制度是为了保证酒店管理的正常开展,使酒店的行政指令、管理理念及工作安排及时准确的传达,各部门做好协调工作,所以会议的执行直接影响到酒店的正常运作。培训是酒店给予员工最好的福利,不但能够提高酒店员工员的工作效率,更加能够体现酒店的综合管理能力,所以在,酒店制定了每周三部门主管级以上人员例会制度,确保在较短的时间内沟通和解决一周内各部门出现的问题和需要协调的事项,并将领导的管理思路和下达的指示及时传达给各部门负责人。各部门根据自身工作时间的特性安排每周部门员工的培训会议,培训会议除对员工进行培训,还有一项重要功能就是将每周三酒店例会的内容传达给员工,让员工及时了解自身工作的不足和酒店运作上的信息。
酒店员工的礼貌礼仪和仪容仪表
酒店员工的礼仪礼貌和仪容仪表是公司形象的重要组成部分,是服务水平的衡量标准之一,它既体现员工对工作的.态度,也表现员工对客人的礼貌、尊敬,更加能反映员工是否积极向上的精神状态,所以礼貌礼仪和仪容仪表是我在所有内部管理中最强调的一点,一个员工如果不懂得或者做不到酒店规定的礼貌礼仪和仪容仪表,无论他有多么高的学历,多么吃苦耐劳,都不可能成为一个合格的酒店人。在中,我根据每个部门的特点,制定出礼貌礼仪和仪容仪表的培训ppt,分别对各个部门人员,特别是管理层和一线员工,根据每月的培训计划进行针对性的礼仪培训,现在酒店人员整体素质有了明显改善,在工作期间都能够按公司要求整理好着装,主动与同事和客人打招呼。
文件管理和酒店物资管理
今年年中,经过越秀集团组织的文档管理培训,我们深刻的意识到文件管理对一个酒店内部管理的重要性。在培训之后,我们按照集团公司的对文档管理的要求再结合我们酒店的实际情况进行改革,每个部门根据自己工作的内容和流程制定相应的文件夹,对文件夹进行编号,各部门基本几个文件夹必须制定,例如:每月班表、每月考勤、会议记录、培训记录、酒店通知、每月酒店损益表、固定资产盘点表、易耗品盘点表等。而关于酒店物资管理的固定资产盘点表和易耗品盘点表尤为重要,本年度是开业以来的第二年,酒店物品的补充、流失、报损、调拨的数量都非常多,很容易造成酒店资产的流失,所以针对物资管理实行每月盘点,责任到岗到人,这个举措起到了维护酒店资产的重要作用。
人员配置和薪资制度逐步完善
人员是酒店营业的基础,对人员进行合理编制,调动起员工最大的能动性是酒店经营效率最大化的保证,经过1年多的探索和改革,行政部根据我们酒店的规模和特点制定出较为完善的一套人事制度,我们酒店现有工作人员共71人,相比去年最多63人有所增加,增加的人数主要是由于去年pa是由清洁公司承包,今年由客房部管理,增加3人,员工饭堂与餐厅分离,由行政部管理,增加3名员工。在酒店营业额大幅增涨的同时,人数却增加较少,这得益于钟总的领导思路和行政部的人员编制的落实。在试行人事制度时,各部门负责人也能积极配合,例如,餐饮部经理根据酒店的实际情况,统一安排人手,将洗碗阿姨和地喱相结合;客房部在入住房间数比较多的时候,灵活调配pa人员上楼层打扫卫生;前台接待只有6人,根据每天工作的经验,安排人员上两头班,在较忙的时间段上班……这些措施都大大节约了人力成本,为酒店的盈利做出来重要贡献。在酒店实现盈利的同时,行政部根据年初做的考核计划和提成计划对各部门的员工和管理层进行奖励,以奖金形式体现,这也大大激发了酒店员工和管理层的工作热情,让员工和管理层拥有主人翁的意识,时刻把酒店当成家一样,努力为酒店做出业绩。
成本控制
酒店成本主要是由三大部分组成--人力成本、能耗成本、物料成本。人力成本的控制在“人员配置和薪资制度逐步完善”已经提到;能耗成本在酒店经营中主要是以水、电、气三个方面为主,客房是酒店营业的主要支柱,水、电的用量也是最大的,控制好客房的水、电用量,是能耗成本控制的关键,所以在客房管理中,以制度形式规定员工不得开空调做房,查房时第一时间检查空调是否关闭,公共区域和员工洗手间不得开空调,如有客人特别要求外出时不得关闭房间空调,客房员工做房时可将空调调至26度,楼层灯光按时开启和关闭等。在易耗品成本控制方面,主力军客房部也做了表率,将纸杯垫换成胶杯垫,一次性拖鞋改成脚拖鞋,瓶装沐浴露和洗发水换成灌装产品,这一系列的改革帮助酒店半年时间内在易耗品成本控制方面节约超过5万元,这些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角。
内部沟通与团结
内部沟通和团结主要是主管级以上人员在酒店的工作环境中形成的企业文化的表现,酒店内部的凝聚力直接影响到酒店各部门的工作效率和协作能力。从第二季度开始,以季度为单位召开员工大会,在每次的员工大会中进行各部门负责人对上季度工作内容的汇报,员工生日会,优秀员工的评选,酒店安全培训等,在经过内部讨论和总结,在,酒店总结出我们特有的服务理念和核心价值观,我们的服务理念是:全方位的服务;主动式的服务;让每个人(客人、同事等)感受到被关心、关爱。我们的核心价值观是:客人利益永远第一;处理事情公正合理透明,尊重、关爱、培养员工,逼你成才;过程和结果一样重要,简化流程,降低成本,勇于创新,追求效率、创造利润。我们会一直遵循这个服务理念和核心价值观,把的员工打造成一支具有强大凝聚力和战斗力的团队。
4、宾客满意度
经营分析报告14
几年经营下来,大家一定很关心自己的业绩,我们可以通过市场角度、财务角度和综合绩效评价等方面对企业的经营进行分析,从而揭示企业经营中的问题,以及提供创造价值途径。
利用学习过的财务管理知识对企业的经营状况进行分析。分析可从以下方面展开。
1企业筹资分析
1)企业筹资分析的意义:企业筹资分析有利于保证生产经营顺利进行;有利于降低企业筹资成本;有利于权衡收益与风险。
2)企业筹资成本分析。企业筹资成本是指企业因获取和使用资金而付出的代价或费用,它包括筹资费用和资金使用费用两部分。
企业筹资总成本=企业筹资费用+资金使用费用
资金使用费用单位资金成本=筹资金额-筹资费用
企业筹资成本或单位资金成本(资金成本率)能够综合说明企业资金筹集的效益状况,通常资金成本率越低,说明企业筹资效益越好,反之,资金成本率越高,则说明筹资效益越差。
2综合资金成本
3)企业筹资结构分析。通过筹资结构分析,可以促使企业筹资结构优化,改善企业财务状况,提高企业承担财务风险的能力,降低企业的筹资成本。
3企业负债筹资结构分析
全部负债全部负债构成率=100%*全部资产
一般认为该指标为50%比较正常,超过100%为企业破产的警界线。
某筹资方式成本该筹资方式筹资额各筹资方式筹资总额流动负债构成率=流动负债100%全部负债
一般说,在全部负债构成率正常情况下,流动负债构成率不应太高,否则企业短期偿债能力可能会受到影响。
长期负债长期负债构成率=100%*全部负债
一般说,在全部负债构成率合理的情况下,长期负债构成率较高,对企业生产经营是有利的,因为给缓解企业短期负债的压力。对企业负债筹资结构分析,不仅可从静态角度分析各项同结构的合理程度,而且还可以从动态的角度比较各项负债结构情况或变动趋势。企业所有者权益筹资结构分析
所有者权益所有者权益构成率=100%全部资金(或资产)
资本的多少反映企业所有者权益的大小,决定了企业资金实力的强弱。因此,一般地说,企业所有者权益构成率越高,说明企业的财务风险越小,资金实力越强。
1企业筹资结构优化分析
该方式筹资额综合资金成本=(某筹资方式成本)各方式筹资总额=负债成本负债构成率+权益筹资成本资本构成率
要进行筹资结构优化,首先要尽量降低负债成本和权益筹资成本;其次,要加大筹资成本低的筹资方式的比重,降低筹资成本高的筹资方式的比重。
2企业投资分析
分析指标:投资产值率、投资盈利率、投资回收期
3企业生产经营成果分析
1)企业生产成果分析。主要分析产品产量、产品品种、产品质量。主要分析计划完成情况,以及产量增长情况分析。
2)企业销售成果分析。主要分析全部产品销售完成情况分析、销售合同执行情况分析、市场占有率分析。
谁拥有市场,谁就拥有主动权。市场的获得又与各企业的市场分析与营销计划相关。市场预测和竞争对手分析在第4章中已简要说明,营销策划在"ERP沙盘模拟”课程中集中体现在广告费用的投放上,因此从广告投入产出分析和市场占有率分析两个方面可以部分地评价企业的营销策略。
广告投入产出分析。广告投入产出分析是评价广告投入收益率的指标,其计算公式为:
广告投入产出比=订单销售额÷广告投入
广告投入产出分析用来比较各企业在广告投入上的差异。这个指标告诉经营者:本公司与竞争对手之间在广告投入策略上的差距,以警示营销总监深入分析市场和竞争对手,寻求节约成本,策略取胜的突破口。
市场占有率分析。市场占有率是企业能力的一种体现,企业只有拥有了市场才有获得更多收益的机会。
市场占有率指标可以按销售数量统计,也可以按销售收入统计,这两个指标综合评定了企业在市场中销售产品的能力和获取利润的能力。分析可以在两个方向上展开,一是横向分析,二是纵向分析。横向分析是对同一期间各企业市场占有率的数据进行对比,用以确定某企业在本年度的市场地位。纵向分析是对同一企业不同年度市场占有率的数据进行对比,由此可以看到企业历年来市场占有率的变化,这也从一个侧面反映了企业成长的历程。
综合市场占有率分析。综合市场占有率是指某企业在某个市场上全部产品的销售数量(收入)与该市场全部企业全部产品的销售数量(收入)之比。
某市场某企业的综合市场占有率=该企业在该市场上全部产品的销售数量(收入)÷全部企业在该市场上各类产品总销售数量(收入)×100%。
产品市场占有率分析。了解企业在各个市场的占有率仅仅是第一步,如果能够进一步确知企业生产的各类产品在各个市场的占有率对企业分析市场,确立竞争优势也是非常必要的。
某产品市场占有率=该企业在市场中销售的该类产品总数量(收入)÷市场中该类产品总销售数量(收入)×100%。
4企业成本分析
成本结构变化分析。企业经营的本质是获取利润,获取利润的途径是扩大销售或降低成本。企业成本由多项费用要素构成,了解各费用要素在总体成本中所占的比例,分析成本结构,从比例较高的那些费用支出项入手,是控制费用的有效方法。
在ERP沙盘模拟课程中,从销售收入中扣除直接成本、综合费用、折旧、利息后得到税前利润。明确各项费用在销售收入中的比例,可以清晰地指明工作方向。
费用比例=费用÷销售收入
如果将各费用比例相加,再与1相比,则可以看出总费用占销售比例的多少,如果超过1,则说明支出大于收入,企业亏损,并可以直观地看出亏损的程度。
提示:
☆经营费由经常性费用组成,即扣除开发费用之外的所有经营性支出,按下式计算:经营费=设备维修费+场地租金+转产费+其他费用
如果将企业各年成本费用变化情况进行综合分析,就可以通过比例变化透视企业的经营状况。
企业经营是持续性的活动,由于资源的消耗和补充是缓慢进行的,所以单从某一时间点上很难评价一个企业经营的.好坏。比如,广告费用占销售的比例,单以一个时点来评价,无法评价好坏。但在一个时点上,可以将这个指标同其他同类企业来比,评价该企业在同类企业中的优劣。在企业经营过程中,很可能由于在某一时点出现了问题,而直接或间接地影响了企业未来的经营活动,正所谓“千里之堤,溃于蚁穴”,所以不能轻视经营活动中的每一个时点的指标状况。那么如何通过每一时点的指标数据发现经营活动中的问题,引起我们的警惕呢?在这里,给出一个警示信号,这就是比例变化信号。
5产品盈利分析
企业经营的成果可以从利润表中看到,但财务反映的损益情况是公司经营的综合情况,并没有反映具体业务、具体合同、具体产品、具体项目等明细项目的盈利情况。盈利分析就是对企业销售的所有产品和服务分项进行盈利细化核算,核算的基本公式为:
单产品盈利=某产品销售收入-该产品直接成本-分摊给该产品的费用
这是一项非常重要的分析,它可以告诉企业经营者哪些产品是赚钱的,哪些产品是不赚钱的。在这个公式中,分摊费用是指不能够直接认定到产品(服务)上的间接费用,比如广告费、管理费、维修费、租金、开发费等,都不能直接认定到某一个产品(服务)上,需要在当年的产品中进行分摊。分摊费用的方法有许多种,传统的方法有按收入比例、成本比例等进行分摊,这些传统的方法多是一些不精确的方法,很难谈到合理。本课程中的费用分摊是按照产品数量进行的分摊,即:
某类产品分摊的费用=分摊费用÷各类产品销售数量总和×某类产品销售的数量
按照这样的计算方法得出各类产品的分摊费用,根据盈利分析公式,计算出各类产品的贡献利润,再用利润率来表示对整个公司的利润贡献度,即:
某类产品的贡献利润/该类产品的销售收入=(某类产品的销售收入直接成本-分摊给该类产品的分摊费用)/该类产品的销售收入
尽管分摊的方法有一定的偏差,但分析的结果可以说明哪些产品是赚钱的产品,值得企业大力发展的,哪些产品赚得少或根本不赚钱。企业的经营者可以对这些产品进行更加仔细的分析,以确定企业发展的方向。
6财务分析
不同企业经营成果的差异是由决策引起的,而决策需要以准确、集成的数据为支撑。财务是企业全局信息的集合地,是数据的主要提供者。财务提供的分析数据可以通过各种决策指导企业各项业务的开展。
(1)收益性分析。收益性表明企业是否具有盈利的能力。收益力从以下四个指标入手进行定量分析,它们是毛利率、销售利润率、总资产收益率、净资产收益率。
毛利率。毛利率是经常使用的一个指标。在ERP沙盘模拟课程中,它的计算公式为:毛利率=(销售收入直接成本)÷销售收入
从理论上讲,毛利率说明了每1元销售收入所产生的利润。更进一步思考,毛利率是获利的初步指标,但利润表反映的是企业所有产品的整体毛利率,不能反映每个产品对整体毛利的贡献,因此还应该按产品计算毛利率。
经营分析报告15
一.市场分析
1.全国市场现状
全国结婚产业调查统计中心XX年3月发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示,我国最近5年来平均每年全国有万对新人登记结婚,其中仅城镇新人在婚礼上的消费就达4183亿元人民币,目前全国每年结婚新人近1000万对。
在新婚消费方面,%的新人需要拍摄婚纱照;%的新人计划请婚庆公司为他们举办婚礼;%的新人准备到酒楼举办婚宴;%的新人要为新娘购买婚纱;%的新人安排蜜月旅游。在结婚人群保持稳定的基础上,目前婚庆消费总额还在不断增长。婚庆消费总额的不断增长,为从事婚庆产业的上下游企业带来了巨大商机。
根据国家民政局的统计数据,全国XX年因婚礼当日而产生的消费接近3000亿元,预计到XX年将上升到5000亿元。统计显示,全国每对新人消费结构为:影楼婚纱照3526元,结婚珠宝首饰5659元,婚纱礼服XX元,婚庆礼仪4464元,喜宴水平1030元/桌,新居装修万元,蜜月旅游9304元,家用电器16533元,家具17263元;则这些新婚消费已达元。
婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳,婚庆公司如雨后春笋般涌现,比如广州在5年前只有30家婚庆服务公司,现在已经超过了100家。婚礼服务行业分工细化,服务范围扩大并日益丰富,已经包括了婚礼咨询、婚礼策划、婚礼化妆、MV设计拍摄、婚车出租等方面,从简单的服务进入全面提升阶段,向文化层次发展,注重服务和多样性、个性化。不过,目前婚礼服务行业尚无标准,缺少行业规范行为,行业整体还处于起步阶段。正是因为素质不高、缺少创新,造成了整个行业的大范围低价低质的恶性竞争。
2.本地市场分
2-1.本地市场中高端婚庆公司
本地婚庆公司中,呼和浩特地的喜洋洋随婚庆公司为实力与口碑兼具的婚庆公司,其地理位置优越,处于江宁城中步行街中心内,其特色是婚庆用车种类全面,婚庆道具数量及质量较高,在江宁区属于较老资历婚庆公司,单量稳定;天禧婚庆公司同样地理位置优越,位于东新南路日光广场对面,依托米兰婚纱摄影的名气,可直接接触到新人,单量稳定;情长意久婚庆位于江宁喜庆城,单量以点今结婚吧为主,同时回头客较多。
仔细分析不难发现,中高端的婚庆公司地理位置均为繁华地段;同时在渠道方面均各有所长,单量较为稳定;投入较大,硬件条件较为强大,中高端婚庆公司在跑量的同时,也注重高质量单的把握,善于把握较高端婚礼的运作,收益较为稳定。
在人员配置方面,中高端婚庆公司分工较为明确,前期销售人员【负责联络新人,进行现场沟通,确定婚礼现场布展情况以及确定订单价格预付定金,负责安排出自身婚庆布展服务外,司仪,摄像,灯光,车队,鲜花等事项的定制】,后期布展人员【负责现场场地布展,背景搭建,道具摆放等】,现场督导【婚礼当天现场协调,结尾款】
2-2.本地市场低端婚庆公司
本地婚庆市场低端婚庆公司分为两种,进驻小型酒店餐饮的以及“一人一桌一电脑”式的低端婚庆公司,没有门面,或店面装修简陋,办公条件差,布展硬件设施质量及品质均较次,以跑量为主,价格低廉。在人员配置上,基本上没有
固定团队,婚礼现场经常雇佣学生等临时工进行搭建及布展,单量不稳定,收益较小。
3.总结
针对以上市场分析,不难看出,婚庆正是一个蓬勃发展的产业,其潜力无限,可挖掘空间大;同时本地市场婚庆市场已处于饱和状态、每年都有五六家新开张的.婚庆公司,也有支撑不住倒闭的婚庆公司,竞争压力大,问题多多,发展方向并不明朗。
根据这些分析,未来业务更加全面的婚庆服务机构,更加具有创新精神的婚庆内涵,是未来发展的必然趋势;针对80后的结婚高潮的来临,具有求新求异求变的婚庆公司更具竞争力与发展潜力;发展趋势日益明显:
行业分工细化,服务范围不断扩大,提供的新婚消费产品和服务更加丰富;
服务质量将不断提升,更注重服务档次和内容,有系统的职业取向序列;
各类婚庆服务公司合纵连横、行业内与企业间“强强联合”、资源整合,共赢发展趋势
婚庆产业“掘金”行业不断扩充,新婚消费蛋糕持续增大
各地区婚庆协会不断成立,将大力提倡贴心服务、诚信服务
政府更加重视婚庆文化,制定和完善新婚消费行业规范,整治行业市场
企业更加注重创建婚庆产业知名品牌,打造核心竞争力,提高全行业经营管理水平
网络等现代科技手段在婚庆产业中将发挥更大的宣传和销售作用
二.项目自身分析
新成立的婚庆公司较之成熟的中高端婚庆公司,在客户资源渠道方面较为欠缺,同时婚庆行业需要一定之间的续客期及口碑传播期,前半年的盈利较少,甚至亏本。
三.项目目标消费群体分析
1.目标消费群体细分:
将消费者分为四个层次:消费领袖、城市新贵、跟随者、落伍者,前两个层次的消费者人数在整个消费人群中所占的比重很少,但他们的领导作用却无可比拟。
把消费领袖、城市新贵两种消费群体定义为核心消费群体有以下理由:1-1.消费领袖:年龄在30岁或35岁以上
消费能力:数量虽少,但消费力极高。而且能承受较高的消费价格。消费者描述:
职业:政府部门、私企管理层及骨干,其它社会精英。
生活状态:单身,有如意的职业,有较富足的经济能力,迫切走入婚姻。
心理状态:有实现梦想的需求,想显示自己,有更高的追求,希望彰显个性但不张扬;希望显示自己的支配力和丰富的社会经验。
消费需求:有品质及档次的婚庆服务
1-2.城市新贵BOBO一族:25岁-30岁
消费能力:月收入3000到6000元,数量较多。
消费者描述:
职业:各行业的新秀精英。
生活状态:单身,事业有成,没有生活负担,或自我生活条件优裕或家庭条件优裕。
心理状态:懂得享受生活,特立独行,试图在生活品质和灵魂自由中寻求到最为超然飘逸的态度,更要求特别不一样的婚宴布展及服务。
形成消费者定位差异化:我们将主要目标消费群定位于此,抓住他们的心理需求,为其量身定制个性化婚庆服务。
消费影响力:消费领袖、城市新贵在不同年龄段不同层次的跟随者心目中有强大的号召力,我们可以利用他们的影响力使市场不断扩大。
2.消费者接触点:
为了能最有效地触及消费者,应利用以下消费者接触点:
DM传播:直接投递到目标消费群体中,例如:高层写字间,银行等。
传统媒体:通过传统媒体硬广软广的搭配将品牌植入消费者脑海,或活动形式推广。
特殊通道广告:网络渠道,以及在其他消费场地的赠送定制礼物、宣传册等,引导消费者尝试了解。
四.品牌推广策略
【营销阶段划分】
为了公司业务拓展,如:庆典活动,路演活动等,公司的名字可以不以婚庆为主题,婚庆做为公司服务之一,公司的名字可尽量简洁时尚,容易被记住。如“创意文化”“双double传媒”等等,公司名字可于方案通过后,进行进一步沟通与探讨。
确认办公地点后,在办理各项手续的同时,进行办公地点装饰装修,道具物料采购;公司成立后,前三个月处于营销推广时期,应使用各种方式对品牌进行大规模的宣传;结合盘龙现有优势传统媒体资源,通过品牌广告和软性植入广告的形式,对品牌进行全面的广告宣传;退出相应优惠活动吸引顾客关注,同时开展与各商家联盟性质的活动,如:征集80后美女新娘;甄选最有故事的新人免费为其打造专属幸福婚礼;集体婚礼召集令等活动,以活动形式获得社会关注度。
公司只管形象展示营销,印制公司宣传DM【打造创意形式,类似杂志形式,推荐创意婚礼形式及公司优势介绍】,在中高端写字间进行派发,在各大银行等拥有目标消费人群“城市新贵BOBO一族”的地点进行派发;联络沟通联盟商家,如:婚纱影楼,摄影工作室,婚庆用酒,家纺,家装建材,旅行社等,与联盟商家达成合作协议,进行互相扶持及宣传。
后期可与南京婚庆协会与中高端婚庆公司进行洽谈,商谈合作共赢合作模式,
充分体现自身资源优势及核心竞争力,可联手打造“婚博会”“高端婚礼”等。
五.项目经费预算
1.成本费用预算
1-1.制造费用预算
根据公司整体的定位情况,在装饰装修方面,硬装要求简洁大方,注重软装方面的装饰。具体装饰装修费用依据租赁写字间情况确定,以下为初步简洁预算。
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