售后服务的表扬信
在发展不断提速的社会中,很多地方都会使用到表扬信,通过表扬信可以对他人的行为表示赞扬。那么,怎么去写表扬信呢?下面是小编为大家收集的售后服务的表扬信,仅供参考,大家一起来看看吧。
售后服务的表扬信1
xx集团售后服务中心:
你们好!
本人是xx在xx的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在xx办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xxxx分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但xxxx的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的'情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢xx让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对xx敬佩有加,选择xx是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对xx工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
售后服务的表扬信2
尊敬的售后现场服务的同事:
新年好!首先公司向大家在xxx年售后服务过程中以客为尊、以客为友、吃苦耐劳、维护公司信誉的出色表现表示最衷心的感谢!
感谢大家在xxx年的售后服务过程中不断学习售后服务技能,共同构建了优秀的售后团队,在第一时间解决客户问题,满足了客户的需求。我们记得,在那个大雪纷飞的寒冷夜晚,包头办接到维修电话,二话不说便踏着及膝的大雪踏上维修之路,维修完已经天亮;我们也记得,地铁二号线设备临时出现故障,我们的售后服务人员一次又一次得赶往维修地,甚至通宵参与维修;我们还记得,哈尔滨办售后张宝林,凌晨接到维修电话便赶赴现场,为保证设备不受更大损害,踏在深水中检查设备故障,他严谨负责的工作态度赢得了客户的'信赖……售后工作无小事,这就是我们售后人员正在做的事情,并且无怨无悔。
我们的每一位员工都是公司宝贵的财富,我们希望每位员工都能够在南方泵业度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与南方泵业一道走向成功。公司也将不负大家的重托和希望,为大家提供施展才华的舞台,为员工发展创造更多的机会,让大家的青春在这里闪光,让全力以赴工作的员工实现梦想。可以坚信,南方泵业永远是大家坚强的后盾。
为了感谢大家在xxx年的辛苦付出,董事长将亲自给予每位售后服务人员每次维修100元的奖励,希望南方泵业能够在各位同事的同心协力下,创造出更美好的明天!
新年伊始,抚今追昔,展望未来。来路上,我们历经风雨,永怀理想和激情,持续超越自己。前路上,我们还将继续披荆斩棘,以坚强的意志和饱满的精神,锤炼出纯熟的售后服务技能,巩固并建筑出更坚强的后盾,更加有效并高效的地为客户服务,真正做到以客为亲,以客为己。
荣耀属于南方泵业,更属于南方泵业的全体战友,让我们共同努力,建造美好的未来!
姓名:xxx
20xx年xx月xx日
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