倡议书

窗口服务倡议书

时间:2020-12-10 15:01:14 倡议书 我要投稿

窗口服务倡议书

  引言:窗口工作,直接面对的是人民群众,工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象。接下来小编给大家分享三篇窗口服务倡议书范本,欢迎大家参考借鉴。

窗口服务倡议书

  【第1篇】窗口服务倡议书

  全区“窗口”单位:

  党的XX大提出的以“三个倡导”为基本内容的社会主义核心价值观,凝练概括了国家的价值目标、社会的价值取向和公民的价值准则,是凝聚和引领人们团结奋进的一面精神旗帜。在第X个公民道德宣传日来临之际,我们发出倡议:

  倡议全区“窗口”单位工作人员,坚持从我做起,努力做到:爱岗敬业,全心服务;诚信笃实,和谐服务;遵章守纪,规范服务;热情周到,满意服务;专业精湛,高效服务;奉献社会,志愿服务;开拓进取,创新服务;礼貌友善,文明服务。

  倡议全区“窗口”单位:全面提升文明程度和从业人员的文明素质,推进诚信制度建设,服务社会经济发展,提高群众满意程度,打造一流服务平台。

  让我们行动起来,以践行社会主义核心价值观为主题,深入开展“敬业奉献、诚信友善、服务规范、优质高效”主题活动,为实现我区“率先崛起 跨江融合”而努力奋斗。

  倡议单位 XX区行政服务中心

  20XX年9月19日

  【第2篇】窗口服务倡议书

  窗口单位的各位同仁:

  大家上午好!

  伴随着XX跨越式发展和现代化滨湖大城市建设的强劲步伐,第X届全国体育大会即将在我市盛大举行,XX又将在今年五月成为全国及至世界的'焦点。为进一步构建文明、和谐的服务环境,喜迎“四体会”,当好东道主,充分展示文明XX的新形象,市文行委决定在全市窗口单位开展“迎四体微笑服务”活动。

  为响应市文行委号召,我们向全市窗口单位倡议:

  一、用微笑服务,树立文明形象。要在职工中大力倡导微笑待客的服务理念,通过开展微笑服务活动,增强窗口单位人员的文明优质服务意识,激发全体员工奋发向上的工作热情,展现窗口单位职工文明服务的新形象。

  二、用微笑服务,规范服务行为。要求窗口单位每一名职工都做到举止文明,态度和蔼,用语规范,办事公道;推行一张笑脸,一句问候,一片真诚,一声再见“四个一”为内容的规范服务,让“微笑服务”成为窗口密切联系群众的“连心桥”。

  三、用微笑服务,优化服务环境。围绕“迎四体、大家一起来参与”主题,深入开展有特色的文明服务宣传活动,积极构建优质文明的服务环境,使宾客感受到深切的人文关怀,推动“微笑服务”活动的不断深入开展。

  四、用微笑服务,打造服务品牌。继续完善社会服务承诺制度和办事效率监督卡制度,把客户的满意作为服务的最高追求,用微笑践行高水平、高质量服务求,把微笑服务打造成为窗口单位优质服务活动的新品牌。

  各位同仁,我们窗口单位是展示城市文明的最前沿,也是城市文明建设的排头兵。让我们积极行动起来,把窗口微笑服务活动渗透到工作和服务的每一个环节,让我们的职工从每一个微笑开始,用微笑表达情感,用微笑传递爱心,用微笑传播文明,用微笑迎接“四体会”的八方宾朋,通过微笑服务活动,让文明之花盛开XX大地的每一个角落,盛开参加“四体会”的每一个嘉宾心中!

  中国银行XX中路支行

  20XX年4月21日

  【第3篇】窗口服务倡议书

  多年来,我市交通邮电系统认真贯彻“三个代表”重要思想,落实科学发展观,坚持以人为本,持续深入开展“树行业新风,建文明窗口,创优质服务”活动,不断创新服务理念,改进服务管理,提升服务水平,为保障全市经济社会稳定发展,满足广大群众的交通邮电需求,构建社会主义和谐社会,做出了积极贡献。交通邮电系统全体干部职工,要以 “服务年”为契机,从我做起,持之以恒改进服务,努力做到“服务千万家,满意在津城”,为加快建设XX国际航运中心和国际物流中心,为区域经济发展发挥更大的作用。

  为此,我们倡议:

  1、 经营服务严格遵守国家(行业)法律法规规定,向用户提供规范的法定服务项目,承担法定服务责任。

  2、 公开并严肃执行国家(行业)服务标准,严格考核制度,建立和完善内外服务质量监督机制。

  3、 各服务“窗口”(场所)实行首问负责制,服务人员一次引导(服务)到位,不准推诿用户。

  4、 经营服务场所,按照国家(国际)统一要求,合理、规范设置服务引导标志,为用户提供方便友善服务。

  5、 服务过程要规范使用行业文明用语,坚决杜绝服务忌语。

  6、 服务价格全部公开,商品、服务一律明码标价。

  7、 对用户公开全部服务信息,不准隐瞒项目,欺诈用户。

  8、 对全体员工进行应急预案培训,人人掌握应急操作技能方法,特殊情况出现时,必须先妥善安置用户,再处置其他事宜。

  9、 各“窗口”单位要按国家有关规定,保持服务场所环境卫生整洁,保证餐饮安全、厕卫功能齐全,方便用户使用、出行。

  10、 交通邮电“窗口”单位要在醒目位置,公布服务监督和投诉受理电话,并保持全天有人接听受理。按《投诉处理指南》国家标准要求和相关制度,及时处理服务质量事件和服务投诉。

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