窗口服务倡议书

时间：2024-09-27 05:01:49 倡议书我要投稿

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窗口服务倡议书

　　引言：窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象。接下来小编给大家分享三篇窗口服务倡议书范本，欢迎大家参考借鉴。

窗口服务倡议书

　　【第1篇】窗口服务倡议书

　　全区“窗口”单位：

　　党的XX大提出的以“三个倡导”为基本内容的社会主义核心价值观，凝练概括了国家的价值目标、社会的.价值取向和公民的价值准则，是凝聚和引领人们团结奋进的一面精神旗帜。在第X个公民道德宣传日来临之际，我们发出倡议:

　　倡议全区“窗口”单位工作人员，坚持从我做起，努力做到：爱岗敬业，全心服务;诚信笃实，和-谐服务;遵章守纪，规范服务;热情周到，满意服务;专业精湛，高效服务;奉献社会，志愿服务;开拓进取，创新服务;礼貌友善，文明服务。

　　倡议全区“窗口”单位：全面提升文明程度和从业人员的文明素质，推进诚信制度建设，服务社会经济发展，提高群众满意程度，打造一流服务平台。

　　让我们行动起来，以践行社会主义核心价值观为主题，深入开展“敬业奉献、诚信友善、服务规范、优质高效”主题活动，为实现我区“率先崛起跨江融合”而努力奋斗。

　　倡议单位 XX区行政服务中心

　　20XX年9月19日

　　【第2篇】窗口服务倡议书

　　窗口单位的各位同仁：

　　大家上午好!

　　伴随着XX跨越式发展和现代化滨湖大城市建设的强劲步伐，第X届全国体育大会即将在我市盛大举行，XX又将在今年五月成为全国及至世界的焦点。为进一步构建文明、和-谐的服务环境，喜迎“四体会”，当好东道主，充分展示文明XX的新形象，市文行委决定在全市窗口单位开展“迎四体微笑服务”活动。

　　为响应市文行委号召，我们向全市窗口单位倡议：

　　一、用微笑服务，树立文明形象。要在职工中大力倡导微笑待客的服务理念，通过开展微笑服务活动，增强窗口单位人员的文明优质服务意识，激发全体员工奋发向上的工作热情，展现窗口单位职工文明服务的新形象。

　　二、用微笑服务，规范服务行为。要求窗口单位每一名职工都做到举止文明，态度和蔼，用语规范，办事公道;推行一张笑脸，一句问候，一片真诚，一声再见“四个一”为内容的规范服务，让“微笑服务”成为窗口密切联系群众的“连心桥”。

　　三、用微笑服务，优化服务环境。围绕“迎四体、大家一起来参与”主题，深入开展有特色的文明服务宣传活动，积极构建优质文明的服务环境，使宾客感受到深切的人文关怀，推动“微笑服务”活动的不断深入开展。

　　四、用微笑服务，打造服务品牌。继续完善社会服务承诺制度和办事效率监督卡制度，把客户的满意作为服务的`最高追求，用微笑践行高水平、高质量服务求，把微笑服务打造成为窗口单位优质服务活动的新品牌。

　　各位同仁，我们窗口单位是展示城市文明的最前沿，也是城市文明建设的排头兵。让我们积极行动起来，把窗口微笑服务活动渗透到工作和服务的每一个环节，让我们的职工从每一个微笑开始，用微笑表达情感，用微笑传递爱心，用微笑传播文明，用微笑迎接“四体会”的八方宾朋，通过微笑服务活动，让文明之花盛开XX大地的每一个角落，盛开参加“四体会”的每一个嘉宾心中!

　　中国银行XX中路支行

　　20XX年4月21日

　　【第3篇】窗口服务倡议书

　　多年来，我市交通邮电系统认真贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持以人为本，持续深入开展“树行业新风，建文明窗口，创优质服务”活动，不断创新服务理念，改进服务管理，提升服务水平，为保障全市经济社会稳定发展，满足广大群众的`交通邮电需求，构建社会主义和-谐社会，做出了积极贡献。交通邮电系统全体干部职工，要以 “服务年”为契机，从我做起，持之以恒改进服务，努力做到“服务千万家，满意在津城”，为加快建设XX国际航运中心和国际物流中心，为区域经济发展发挥更大的作用。

　　为此，我们倡议：

　　1、经营服务严格遵守国家(行业)法律法规规定，向用户提供规范的法定服务项目，承担法定服务责任。

　　2、公开并严肃执行国家(行业)服务标准，严格考核制度，建立和完善内外服务质量监督机制。

　　3、各服务“窗口”(场所)实行首问负责制，服务人员一次引导(服务)到位，不准推诿用户。

　　4、经营服务场所，按照国家(国际)统一要求，合理、规范设置服务引导标志，为用户提供方便友善服务。

　　5、服务过程要规范使用行业文明用语，坚决杜绝服务忌语。

　　6、服务价格全部公开，商品、服务一律明码标价。

　　7、对用户公开全部服务信息，不准隐瞒项目，欺诈用户。

　　8、对全体员工进行应急预案培训，人人掌握应急操作技能方法，特殊情况出现时，必须先妥善安置用户，再处置其他事宜。

　　9、各“窗口”单位要按国家有关规定，保持服务场所环境卫生整洁，保证餐饮安全、厕卫功能齐全，方便用户使用、出行。

　　10、交通邮电“窗口”单位要在醒目位置，公布服务监督和投诉受理电话，并保持全天有人接听受理。按《投诉处理指南》国家标准要求和相关制度，及时处理服务质量事件和服务投诉。

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