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汽车修理质量承诺书

时间:2024-10-23 12:39:42 晶敏 承诺书 我要投稿
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汽车修理质量承诺书(通用7篇)

  在日新月异的现代社会中,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书具有完全自愿的特点。那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编收集整理的汽车修理质量承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

汽车修理质量承诺书(通用7篇)

  汽车修理质量承诺书 1

  本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行。

  1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂,整车与总成修理工期经与顾客商议为天。

  2、维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品。

  3、合理收费。

  4、车辆竣工出厂后质量保证期为:

  小修:

  一级维护:

  二级维护:

  整车或总成修理:

  企业名称:

  汽车修理质量承诺书 2

  为保证汽车维修客户合法权益,为客户提供优质、方便、快捷的服务,中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议:

  一、质量服务月口号:

  守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌

  保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修

  二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺:

  1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务。

  2、尊重客户。建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑。

  3、诚信为本。坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益。

  4、

  5、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。货真价实。做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的.配件。

  6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。

  7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证。

  8、文明生产。搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。

  9、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中,按《机动车维修服务规范》要求,公开作业规范、收费标准、监督电话。

  10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉,妥善解决问题。

  承诺单位签章:

  20xx年3月19日

  汽车修理质量承诺书 3

  1、为用户提供全面优质服务作为服务,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。

  2、对用户维修的车辆,认真检查并做好项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目,作出估价单,用户签名认可。

  3、在维修过程中,发现须增加维修项目,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工,对用户有不明之处给予热情耐心解释。

  4、对维修的’车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的'人员。

  5、对出厂维修车辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期,按项目保质期保修。

  6、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

  汽车修理质量承诺书 4

  1、为确保用户利益,本厂对机动车维修实行竣工出厂质量保证期制度。在质保期内,凡因维修质量造成车辆故障、损坏、无法正常使用的,本厂将予以返修。

  2、接待用户热忱,文明用语、礼貌待客。

  3、二十四小时提供救援服务,随到随修,提供上门服务。

  4、规范经营、不推诿、不欺诈。

  5、文明生产、爱护车辆,保持竣工车辆内外整洁。

  6、按照合同约定不无故拖延工期。

承诺单位签章:

  20xx年3月19日

  汽车修理质量承诺书 5

  、严格遵守行业法律法规,认真执行河南省新乡市维修行业各项管理法规及规范性文件,合法经营,按章办事,诚实守信,自觉维护客户的利益,树立维修企业良好形象。

  、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定,全面履行承诺,圆满完成车辆的维修与保养工作,确保质量,提供快捷、方便、满意的服务。

  三、实行明码标价,优惠公开。维修过程中,如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时,及时和客户沟通,取得认可后才予实施,想用户之所想,尽力为客户节约每一分钱,不多收费、乱收费,不做有损客户利益的'事。保证在与同类企业竞争中,不使用恶意竞价等非正当手段。

  四、不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。维修时,重在修理,以节省支出;确需更换零配件时,使用合格产品或正品。并贴上标识,以备客户查验,汽车配件、材料应保质保量。

  五、对贵单位维修的车辆,特提供如下服务:

  1、每天24小时救援服务,设立应急电话:xxxxxxx,实行24小时专人值班制度;市区范围内半小时内到达(市区内施救出车出人免费)。

  2、应客户要求提供免费上门接送车服务;

  3、提供代送年检服务;

  4、建立完整的维修技术档案,实行“一车一档”,提供技术咨询服务,确保车辆具有良好状况;

  5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。

承诺单位签章:

  20xx年3月19日

  汽车修理质量承诺书 6

  对广大客户的'维修车辆,提供如下服务:

  1.成立飞驰雅致汽修厂客户汽车维修服务小组,及时做好维修车辆的接送、接待、救援、维修服务;

  2.应客户要求提供免费上门接送车服务;

  3. 为完工出厂车辆提供免费清洁服务;

  4. 事故车(本车、三者车)修理费用,保险公司实行直赔服务。

  5. 保险事故车配件价格根据市场价格双方协商确定。

  6 . 提供24小时免费且1小时内到达现场的紧急救援服务(武汉市区内、含节假日)救援联系电话:**

  7. 车辆小修、保养当天完成,总成大修不超过5天完成,全车大修不超过15天完成。若修车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。

  8. 服务质量承诺

  (1)钣金车体维修质保期在半年内或2万公里,以先到为准。

  (2)油漆质保期为半年,半年内油漆产生自然脱落、变色等现象由本公司免费处理。

  10.其它服务措施

  (1)新车代办上牌;

  (2)车辆年检上线;

  (3)代办交通违章处理

承诺单位签章:

  20xx年3月19日

  汽车修理质量承诺书 7

  为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:

  一、 遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。

  二、 严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。

  三、 严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。

  四、 实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程2000公里或者5天。

  五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

  六、 不乱收费,严格按本服务站公示制定的`工时定额标准收取工时费,不偷工减料。

  七、 加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。

  八、 加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

承诺单位签章:

  20xx年3月19日

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