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基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建论文
１ 引言
伴同着２０世纪信息化、电子化以及网络化的迅速蔓延，电子商务患上到了快速的发展。其发展对于社会的出产以及管理、人们的糊口以及就业甚至政府的职能和社会的法律轨制等带来巨大的影响，从而发生1系列的变革。
而物流是电子商务的支点以及基础，更是实现电子商务的症结所在。电子商务通过快捷、高效的信息处理手腕可以比较容易地解决信息流熜畔⒔涣鳎牎⑸塘鳎熒唐匪有权的转移犚约白式鹆鳎熤叮牭奈侍猓而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移熚锪鳎牪疟曛咀诺缱由涛窠程的收场。作为伴同着整个物流进程的配送流动，是实现电子商务功能的最后1个环节，因而物流配送系统的效力高下是电子商务胜利的症结，而物流效力的高下很大程度上取决于物流配送中心系统能否优良地运行。
２ 基于电子商务下的物流配送发展示状分析
２．１ 电子商务的物流瓶颈问题
在我国，当前基于电子商务下的物流配送的发展不能适应电子商务发展，由此发生了电子商务的瓶颈问题。主要表现，在网上实现商流流动以后，没有1个高效力的企业或者社会物流配送系统对于商品的转移提供低本钱、适时、适当的转移服务，而且配送本钱太高、速渡过慢是介入电子商务的买方最为不满的问题。煟保
２．２ 解决电子商务的物流瓶颈问题的迫切性
在２００２年末至２００３年上半年，1场突如其来的“非典”疫情，给人们带来巨大的挑战，促使大家反思惯常的糊口方式以及工作方式。在之前，不管ＢｔｏＢ仍是ＢｔｏＣ，电子商务总也做不大，做不好。而电子商务做不好的1个首要缘由就是电子商务实现中存在物流瓶颈问题——也即如何实现商品的终究配送。“非典”疫情的呈现，将电子商务推上了1个新的发展征程。“非典”时代许多电子商务网站业务量大增，如主营图书的出色网，“非典”时代图书销量比平时增添了５０％。苏宁连锁店“51”期间电话以及网上咨询量比春节期间增长了４０％，成交率也比平时上升了３０％以上。尽管如斯，对于于大部份电子商务网站来讲，都存在着商流以及物流互相脱节的问题，常常是解决了商流的问题后，商品的终究配送不能知足泛博客户的需求。
２．３ 解决电子商务的物流瓶颈问题的途径
如何解决电子商务的瓶颈问题，提高电子商务的物流配送服务质量，终究实现电子商务对于整个人类社会的进步以及发展发生巨大推进作用，必然有1段持久的漫长的发展进程。基于这类认识，作者认为在当前的城市发展状态下，因为电子商务以及物流配送发展不平衡，首先要解决好在城市规模内的电子商务优良运行问题，在此基础上向更大规模推动。突破电子商务发展的城市物流配送瓶颈，首先要做好基础性的工作，例如公道建设城市物流配送中心。
３ 公道构建基于电子商务下的城市物流配送中心系统的理论根据
３．１基于电子商务下的城市物流配送的特色
电子商务环境下的城市物流配送既有电子商务自身的电子化、信息化等特色，还拥有城市物流配送自身的1些特色。因而，其除了了拥有前文所说的城市物流配送特色之外，还拥有下列5个特色。［２］
３．１．１物流配送信息化。主要表现为配送信息的商品化、信息搜集的数据库化以及代码化、信息处理的电子化以及计算机化、信息传递的标准化以及实时化、信息存储的数字化等。
３．１．２物流配送自动化。如条码自动辨认系统、自动分拣系统、自动存取系统、货物自动跟踪系统等。
３．１．３物流配送网络化。主要指物流配送体系的计算机通讯网络化以及组织网络化，和所谓的企业内部网络化煟桑睿簦颍幔睿澹簦牎Ｎ锪髋渌屯络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流配送流动的主要特征之1。
３．１．４ 物流配送智能化。物流配送功课运用大量的运筹以及决策法子解决1些实际问题，如库存水平的肯定、运输搬运路径的选择、自动导向车的运行轨迹以及功课节制、配送中心经营管理的决策支撑等。
３．１．５ 物流配送柔性化。物流配送柔性化即配送中心依据消费需求的“多品种、多批次、短周期”等特色，灵便组织以及施行物流功课，实现配送流动的柔性化。
３．２构建基于电子商务下的城市物流配送中心系统的目的以及功能
构建科学公道、运行优良的配送中心系统，首先要对于新建配送中心的位置、范围、情势，从供货时间、有没有缺货、过错率、畅销与滞销品信息和新产品的信息以及样品提供进行调查、钻研以及分析。因为这些请求不1样，因而树立的物流配送中心也不1样，其形成的配送中心系统所施展的作用也会不尽相同。
电子商务环境下的城市物流配送中心系统应当实现的功能，除了了传统意义上的城市物流配送中心具备的集货、贮存、分拣、发货、投递等功能外，还应当包括电子商务所需要知足的1些功能特色。［３］
首先，电子商务环境下的城市物流配送中心系统需要拥有实现电子商务运行的物流配送信息系统，该系统包含配送进程各个领域的信息系统，是1个由计算机、利用软件及其他高科技装备通过全世界通讯网络连接起来纵横交错的立体的动态互动系统。要知足电子商务对于物流配送的需求，必需实现从信息的搜集、存储、传输、处理、检索以及输出等环节的优良运行，到达配送功课系统以及节制系统的功能实现。
其次，电子商务环境下的城市物流配送中心系统除了了配备现代化的配送设施外，还应配置高素质的专业人材，包含拥有专业知识的决策人员、管理人员、技术人员等，而且还需要1整套科学、规范的现代化管理法子以及手腕。
３．３构建电子商务下的城市物流配送中心系统的基本原则
依据不同行业的需要而构建的配送中心系统，尽管配送中心的功课内容、装备型号、营业规模是完整不同的，然而这些配送中心系统的构建原则是1致的。跟着社会的发展，科学技术的不断进步，计算机以及网络技术的普及，将呈现1批自动化以及智能化的综合型配送中心。为了降低本钱，公道应用资金，使基于电子商务下的城市物流配送中心施展最大化作用，并及时收回投资，咱们必需对于新建配送中心进行科学的计划以及布置。在对于电子商务环境下的配送中心系统进行设计时，必需掌控下列基本原则。
３．３．１系统工程原则
配送中心的工作包含收验货、搬运、贮存、装卸、分拣、配货、送货、信息处理和与供应商、连锁商场等店铺的连接，如何使它们之间均衡、调和运转，对于基于电子商务下的城市物流配送功能的实现极为首要。因而，对于配送中心系统的构建应依据系统工程的原则，做好配送量的分析以及预测，知足配送流程的公道化。［４］
３．３．２价值工程原则
在剧烈的市场竞争中，配送流动的及时性以及服务优质化等方面的请求愈来愈高。在知足商务服务高质量的同时，又必需斟酌物流本钱的最小化。特别是配送中心的建造，无论是从企业个体仍是从社会资源的公道应用角度来看，这都是1项耗资巨大的工程，必需对于建设项目进行可行性钻研，并对于多个方案进行技术、经济比较，以求最大的企业效益以及社会效益。
３．３．３知足工艺、装备、管理科学化的原则
为了使配送中心系统能更好地服务于客户，加速商品流转，实现电子商务的
配送功能，提高经济效益以及现代化管理水平，配送中心应广泛采取电子计算机、网络信息技术，公道地选择、使用各种先进的物流机械化、自动化装备。
３．３．４知足配送流动柔性化的原则
在进行现代化配送中心系统的构建时，请求所构建的配送中心依据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，做到系统内的装备、工艺管理科学、公道，而且灵便、多样，知足配送流动的柔性化请求。
３．３．５可延续发展的原则
在计划、构建配送中心系统时，不管是配送中心肠址的选择、建筑物的设计、信息处理系统的设计，仍是机械装备的选择，都要斟酌到较强的应变能力，以适应配送量扩展、经营规模的拓展。
４ 基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建框架以及步骤
综上所述，本文提出了构建基于电子商务下的城市物流配送中心系统的基本框架以及步骤。
４．１ 基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建框架
首先，需要论述电子商务流动的业务流程。电子商务的实质是企业应用电子方式在客户、供应商以及合作火伴之间实现在线交易、互相协作以及价值交流。除了了支撑在网上交易中购销的流动外，更强调交易流程的总体效力与效益的晋升。这里从供应链管理角度提出由包括本企业以及相邻的上下游企业所构成的完全的电子商务业务流程，［５］如图１所示。
从图１可以看出，基于电子商务下的城市物流配送中心系统要实现电子商务的功能，不但要在企业内部知足物流配送的需求，而且还应当斟酌企业上下游的物流需求。［６］
依据电子商务业务流程对于城市物流配送中心的请求，作者提出了基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建框架，如图２所示。
基于电子商务下的城市物流配送中心系统包含硬件以及软件系统，其中硬件系统包括备货子系统、贮存子系统、分拣及配货子系统、配装子系统、送货子系统等，软件系统包括配送中心配送功课信息子系统以及管理信息子系统。
４．２ 基于电子商务下的城市物流配送中心系统的构建步骤以及内容
４．２．１ 配送中心建设项目的立项
配送中心的建设是1项投资至关大的系统工程。要做出建设1个配送中心的决策熛钅康牧⑾罟飨曰忌嫌任首要煴匦杈由明确目标、抉择系统规模、钻研经济技术可行性、编制施行规划以及钻研整个物流系统等步骤。配送中心建设项目的立项，是电子商务企业及其它连锁商业企业的经营战略决策的首要组成部份。
４．２．２肯定配送中心整体范围
基于电子商务环境下的配送中心系统的整体设计是在物流系统设计的基础长进行的。因为配送中心拥有收货验货、库存保管、拣选分拣、流通加工、信息处理、投递用户和采购组织货源等多种功能，配送中心的整体设计首先要肯定整体范围。进行整体设计时，要依据业务量、业务性质、内容以及功课请求等方面来肯定其整体范围，同时，也应斟酌到之后业务的发展。
４．２．３配送中心的选址
在肯定了上述条件前提后，应当对于配送中心的位置即选址问题进行详细的计划，而且要相符配送中心选址的原则。必需相符城市计划以及商品贮存安全的请求，适应商品的公道流向，交通便利，并拥有优良的运输前提、区域环境以及地形、地质前提，具备给、排水、供电、道路、通信等基础设施。尤其是大型的配送中心，应具备大型集装箱车辆进出的前提，包含左近的桥梁、道路。对于于配送中心的选址，可以树立简单的数学模型，求解本钱最低的运输计划问题。
４．２．４配送中心内部布局的设计
配送中心系统的构建，除了了请求拥有与装卸、搬运、保管等与产品流动完整适应的功课性质以及功能，还必需知足管理，提高经济效益，对于功课量的变化以及商品形状变化能灵便适应等请求。配送中心的内部布局要做到系统计划、兼顾支配、科学计算、公道布置。
４．２．５配送中心内部设施的构造
基于电子商务环境下的配送中心内部设施的构造要斟酌建筑物结构、地面负荷强度、天花板高度、立柱间隔距离、建筑物的通道、卡车泊车场等因素，知足各个子系统的请求。
４．２．６配送中心信息系统的设计
依据配送中心的业务开展，可以将信息系统划分为采购入库管理系统、销售出库管理系统、财务会计系统、运营成就管理系统等4大主管理系统，每一个主管理系统之下又有许多子系统，每一个子系统又能实现许多功能。恰是因为这些功能齐全的管理软件以及各种相应的物流装备相配合，才能使1个现代化的基于电子商务下的城市物流配送中心高效有序的运行。
５ 结 语
可以说，公道地构建适应电子商务发展的物流中心熍渌椭行模犗低常实现物流配送体系的社会化以及产业化，是实现电子商务快速发展的必要前提。物流配送的社会化以及产业化是指流通代理制与配送制相结合，通过公道化布局的社会物流网将扩散的物流集中起来，构成产业，实现物流的范围效益以及企业零库存出产。其症结是树立合适电子商务发展的物流中心熍渌椭行模牎Ｒ谰莨内外连锁企业的经验，树立物流中心的途径主要是自建、改建、联建以及代建等方式。
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