- 相关推荐
县城市公交出租车运营状况的调查报告
想要了解一些情况或事件时，我们需要开展调查工作，并详细地钻研所获的材料，最终形成调查报告。那么调查报告要注意什么内容呢？下面是小编整理的县城市公交出租车运营状况的调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
县城市公交出租车运营状况的调查报告 1
近日，县运管所根据市局安排，组织调查人员本着科学客观、实事求是的原则，经过一周多的时间，深入交通局、城建局、城管办、税务局、县编委、县征费所、出租公司等多家单位和企业就我县的城市公交、出租车运营现状进行调查了解和摸底。
一、县域道路现状
县位于省中部，太岳山北，太原盆地南部，汾河东岸，东与太谷相连，西与平遥接壤，南与武乡交界，北与清徐毗邻，东南与榆社峰峦相依，西北与文水隔汾河相望，全县分为6镇2乡，160个行政村，境内面积854平方公里，人口26万人。国道公路干线108线25公里，省道208线50公里，在东观镇大字形路口交汇。省道东夏线16公里，文线8.5公里，纵横贯穿县境。县乡村公路里程达1044公里，城市道路里程达10公里，全县形成了南北循环，晴雨两通车的公路网络。我县目前的农村客运线路19条，客运车辆50台750个座位，日均客运总量为0.7万人次，通达里程为1044公里，覆盖了152个行政村。
二、城市公交与出租车市场现状
从开始，我县就实行了城乡公交一体化，城市公交由农村客运车辆肩负。而出租市场由县昌德客车出租有限公司一家经营，法人代表马昌亮，企业属股份制性质，企业总资产800余万元。目前，企业拥有车辆120台，职工总人数有189人，其中管理人员9人。该企业从成立始就归属于县城镇出租汽车客运管理站管理，该客运站归口于县城市管理委员会办公室。该管理站的成立有县编制委员会的专门批文，他的性质是事业单位，属正股级，经费来源是自收自支，管理人员的编制是从城建局事业编制中调整解决，不另增加编制人员，该管理站现有实际管理人员数量为8人。他的工作职能就是出租车市场的准入和监管。目前存在的问题是经费不足，管理人员少。除此之外，城内还有近百台个体出租车，这些个体出租车属违规运营，俗称“黑出租”，宰客、甩客等欺诈行为时有发生，导致出租车市场十分混乱，纠纷频频发生，安全隐患很突出。因此规范出租车市场秩序势在必行。
三、城乡客运和出租车交费情况
通过深入出租企业、征费所、税务局调查了解到出租车的缴费情况：养路费征收单位县征费稽查所依据晋政办发（1994）61号文件，对城乡公交和出租车按每吨每月170元标准计征，而公司的'出租车是按半吨征收。全年包缴按90%收取。铁路道口安全管理费，县征费稽查所依据晋财综字（1995）92号文件，每辆每年征收15元。营业税，城建税价调基金、教育附加税，县地税按照每辆每年360元征收。而出租车的起步价县物价局批准是每公里3元，实际执行的是2元，起步里程为1公里，计价里程是不够0.5公里的按0.5公里计价，超过0.5公里不够1公里的按1公里计价。
根据以上情况调查，为方便老百姓出行，净化出租车市场，加强市场的监督和管理，把该市场真正纳入行业管理，必须采取一定措施，加大出租市场的整顿力度，为构建文明和谐社会尽职尽责。
县城市公交出租车运营状况的调查报告 2
一、引言
随着城市化进程的加快，县城市居民出行需求日益增长，公共交通系统作为城市运行的血脉，其运营效率与服务质量直接影响到市民的`日常生活质量及城市整体形象。本报告旨在通过实地调研、数据分析及问卷调查等方式，全面剖析我县城市公交与出租车运营现状，发现问题并提出改进建议，以期为提升我县公共交通服务水平提供参考。
二、调查方法
实地观察：选取县城内主要公交线路及出租车停靠点，记录车辆运行频率、满载率、乘客上下车情况等。
数据分析：收集近一年来的公交与出租车运营数据，包括运营里程、载客量、收入状况、车辆维护成本等，进行统计分析。
问卷调查：设计并发放问卷给市民，收集他们对公交与出租车服务的满意度、改进建议等。
访谈调研：与公交公司管理人员、出租车司机及交通部门进行面对面访谈，深入了解运营现状及面临的挑战。
三、公交运营状况分析
运营网络覆盖：我县公交网络已基本覆盖城区主要街道及部分郊区，但部分偏远地区仍存在公交盲区，影响居民出行。
班次与频率：高峰时段部分热门线路班次密集，但仍存在等待时间长、座位紧张的问题；非高峰时段则相对空闲，资源利用率不高。
服务质量：大部分公交车车况良好，但部分车辆内饰老旧，空调效果不佳，影响乘客体验。驾驶员服务态度总体良好，但偶有服务态度不佳现象。
智能化水平：公交APP普及率不高，实时到站信息查询功能不完善，乘客出行规划不便。
四、出租车运营状况分析
市场供需：出租车数量基本满足当前市场需求，但在特殊节假日或恶劣天气下，打车难问题依然突出。
服务质量：出租车整体服务质量较高，车辆干净整洁，司机服务态度良好。但个别司机存在拒载、议价等行为，影响行业形象。
价格管理：出租车计价器使用普遍，价格相对透明，但部分乘客反映夜间加价、节假日加价等情况缺乏明确标准。
新兴业态冲击：网约车等新兴出行方式的兴起，对传统出租车行业造成一定冲击，部分出租车司机面临客源减少的困境。
五、存在问题及改进建议
公交系统：
加强公交网络覆盖，尤其是偏远地区的公交线路规划。
优化班次安排，提高运营效率，减少乘客等待时间。
提升车辆设施与服务水平，引入更多环保、舒适的公交车型。
完善公交APP功能，提供实时到站信息，提升乘客出行体验。
出租车行业：
加强行业监管，严厉打击拒载、议价等违规行为。
明确价格标准，特别是夜间、节假日等特殊时段的加价政策。
鼓励出租车行业与网约车融合发展，实现资源共享，提升服务质量。
加强司机培训，提升职业素养和服务意识。
六、结论
我县城市公交与出租车作为市民出行的重要交通工具，其运营状况总体良好，但仍存在一些问题与挑战。通过加强网络覆盖、优化运营策略、提升服务质量及智能化水平等措施，可以有效改善公共交通系统，更好地满足市民出行需求，促进城市和谐发展。
县城市公交出租车运营状况的调查报告 3
一、引言
随着城市化进程的加快，公共交通系统作为城市发展的血脉，其运营效率和服务质量直接关系到市民的出行便捷度与生活质量。本报告旨在通过对xx县城市公交与出租车运营状况的全面调查，深入分析当前运营中存在的问题，提出改进建议，以期促进该县公共交通事业的健康发展。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查、实地观察、访谈乘客及司机、查阅相关统计数据等多种方式相结合的方法。问卷调查覆盖了不同年龄层、职业背景的市民，确保了数据的广泛性和代表性；实地观察则侧重于公交站点布局、车辆到发情况、出租车停靠秩序等方面；访谈则深入了解了司机的工作状态、乘客的出行体验及意见反馈；同时，通过官方渠道获取了近年来的运营数据，为分析提供了坚实的数据支撑。
三、公交运营状况分析
线路覆盖与班次安排：xx县公交系统已基本覆盖县城主要区域，但部分偏远乡镇及新建小区公交线路较少，班次间隔较长，影响了居民出行效率。
车辆状况与设施：大部分公交车车况良好，但仍有部分老旧车辆存在座椅破损、空调效果不佳等问题。同时，部分车辆缺乏无障碍设施，对特殊人群出行造成不便。
服务质量：司机服务态度总体良好，但存在个别司机驾驶过程中接打电话、不规范停靠等现象，影响乘客安全感和满意度。
智能化水平：公交系统已引入电子站牌和移动支付功能，但普及率和使用率有待提高，乘客信息获取渠道有限。
四、出租车运营状况分析
数量与分布：县城出租车数量基本满足日常需求，但在高峰时段及恶劣天气下，仍存在打车难的问题。
服务质量与价格：大部分出租车司机服务态度良好，但存在不打表、随意加价现象，影响乘客信任度。同时，部分车辆内部卫生状况不佳，需加强监管。
监管与合规：近年来，政府加大了对非法营运车辆的打击力度，出租车市场秩序有所好转，但仍需持续加强监管，防止死灰复燃。
五、问题与建议
优化公交线网布局：根据城市发展需求，适时调整公交线路，加密班次，特别是加强偏远区域和新建住宅区的公交覆盖。
提升车辆设施与服务水平：加大对老旧公交车的`更新换代力度，改善车内设施，增设无障碍设施。同时，加强司机培训，提升服务质量。
推广智能公交系统：加大电子站牌、手机APP等智能出行工具的宣传力度，提高乘客信息获取效率，方便市民出行。
加强出租车行业监管：建立健全出租车行业监管机制，严厉打击非法营运行为，规范出租车价格和服务标准，提升行业整体形象。
倡导绿色出行：鼓励市民使用公共交通、骑行或步行等低碳出行方式，减少私家车使用，缓解城市交通压力。
六、结论
通过对xx县城市公交与出租车运营状况的调查分析，我们发现两者在促进城市发展和方便市民出行方面发挥了重要作用，但也存在不少问题和挑战。未来，需通过政府、企业和市民的共同努力，不断优化公交线网、提升服务质量、加强行业监管，推动公共交通事业持续健康发展，为构建宜居宜业宜游的现代化城市贡献力量。
【县城市公交出租车运营状况的调查报告】相关文章：
出租车运营和管理情况调查报告10-09
县农业产业化经营状况的调查报告10-12
运营状况承诺书10-06
商贸活县基本状况调研报告01-18
企业运营状况承诺书10-02
县水产产业开发状况调研报告03-29
公交运营工作总结05-12
智慧城市运营模式10-26
特色城市建设状况调研报告06-27