共享经济调查报告

时间：2024-11-01 02:37:15 调查报告我要投稿

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共享经济调查报告

　　共享经济将成为社会服务行业内最重要的一股力，下面是小编为大家收集整理的共享经济调查报告，欢迎阅读。

共享经济调查报告

　　共享经济有显著的颠覆性特征，Airbnb对酒店业的颠覆也是在所难免的，这也是它活跃在各国的可行之处。突破传统酒店的住宿方式会让游客更多的因为考虑到旅行的质量而选择Airbnb。对于这一潜力巨大的共享经济模式，我们做了如下详细的解读。

　　一、关于共享经济

　　“互联网+”时代，“共享经济”已逐渐成为新潮流。越来越多的人成为这所谓的“共享经济”的一部分。共享经济正在逐渐改变人们的工作方式和生活习惯。在“大众创业，万众创新”的背景下，“共享经济”越来越能顺应时代的变化，满足人们消费的需求。以Uber、Airbnb、滴滴为代表的“共享经济”企业的成功证实了当今时代下共享的重要性以及共享能带来巨大推动性。那么究竟什么是“共享经济”？它又是如何产生的呢？

　　1、“共享经济”的内涵

　　早在1978年，马科斯·费尔逊（MarcUs FelSon）和琼·斯潘思（JaoL Spaeth）在研究个人汽车共享和租赁时第一次提出“共享经济”这一概念，他们将其描述为“peer to peer”的合作消费方式，可以大幅节约消费成本。“共享经济”也称“分享经济”，是指拥有闲置资源的机构或个人有偿让渡资源使用权给他人，让渡者获取回报，分享者利用分享他人的闲置资源创造价值。吉里米·里夫金指出“共享经济”是“协作大于竞争”的经济。这是一种充分利用现有社会闲置资源，提高利用效率的环保经济。Peter Lacy认为“共享经济”会通过平台和技术惠及产品和未得到最大化利用的行业。

　　2、“共享经济”产生背景

　　l 产生背景

　　（1）、人们消费理念与习惯的改变。进入资本主义时期，产品数量达到空前繁盛，资本充足，能够满足人们消费的需求。人们把产品拥有权和消费奢侈品作为富贵和权利的象征，把消费作为自己的价值。这时人们注重自己购买、自己消费。但随着社会文明的进步，人们受教育程度的提高，人们开始转变消费理念，更注重自己的使用权而不是拥有权，重视人与人之间的合作交流与分享。这为“共享经济”的产生提供了前提。

　　（2）、社会发展过程中逐渐暴露的问题使人们寻找新的生存模式。工业技术的进步无疑促进了人们的生活，但与此同时也带来了一系列的问题。产能过剩、环境污染、资源短缺等不容忽视。如何寻找一种新的模式能维护我们生存的环境成为人们思考的话题。而这种共享无疑是一个好的提议。大家能够充分利用闲置资源，减少浪费。

　　（3）、互联网的发展推动了共享经济的繁荣。互联网的发展给人们提供了一种平台，这个平台不受时间空间的限制，聚集了分散式的资源，方便人们随时查阅，满足了人们多样化的需求。而且互联网的跨界应用使共享经济能发挥更大效用，目前已涉及交通、短租等行业。

　　二、关于Airbnb

　　Airbnb成立于2008年8月，总部设在美国加州旧金山市。Airbnb是一个旅行房屋租赁社区，用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市，发布的房屋租赁信息达到5万条。AirBnB被时代周刊称为“住房中的EBay”。

　　1、Air的发展过程

　　Airbnb成立之初的创意，是在2007年，住在美国旧金山的两位设计师——Brian Chesky与Joe Gebbia因为付不起房租，所以计划将阁楼出租出去赚取外快。他们自己动手建了一个网站，网站上包含地板上摆放的三张空气床垫的照片，以及供应家庭自制早餐服务的承诺。很快他们获得了3个租客。这就是Airbnb——Airbed and breakfast早期的雏形。

　　但是Airbnb的成立过程并不容易，虽然首次推出的创意获得了成功，但是Airbnb采取的是Online To Offline模式，将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。Airbnb就是这样一个平台，提供给房客和住户一个相互交换信息的机会。Airbnb坚持当初的创业理念，把空置的房屋出租，可以获得比较便宜的租金。直到现在，Airbnb还保留着当初的传统，雇佣专业的摄影师，为房东免费拍摄照片，传到网站上，吸引了越来越多的Airbnb用户。

　　2、Airbnb的商业模型- C2C信息撮合平台模式

　　Airbnb搭建了一个线上评价体系，形成一个连接实名信息的内部信用体系，并且能够形成良好的数据闭环。租户，平台，房东三者之间就形成了一个良性的循环。Airbnb不断优化内容呈现，让平台两端的用户都能够自发的加入，同时通过论坛、社区等形式加强平台双方的粘性，尤其在于供给端的粘性。

　　三、我身边的Airbnb

　　针对Airbnb在中国的市场状况，我们进行了一次小范围线上问卷调查。问卷调查由我们小组四个成员进行设计和编辑，面向的对象是郑州大学的各年级在校生，截止2017年3月25日，我们回收了95份问卷。我们对收回的调查问卷进行了整理与分析，以下是分析结果：

　　1、我校大学生旅行讲究经济适用型消费

　　根据调查显示，90%的学生一年旅游出行次数在1到4次之间，比较符合大学生基本旅游习惯。在所有学生之中，超过百分之七十的学生会选择经济型酒店居住，近半数学生倾向于青年旅社或者客栈等文艺小资类民宿。由此可以看出，大多数大学生在出游时对住宿追求价格合适、居住舒适以及有特色。

　　2、我校大学生群体对Airbnb了解程度不高

　　据调查结果显示，只有不到四分之一的人体验过Airbnb，超过半数人对Airbnb不熟悉或者没听过，这说明了Airbnb仍没有普及到大学生群体中，其宣传力度和推广效应仍存在一些问题，覆盖面不够广泛。

　　3、对Airbnb的相关感知

　　（1））从客观上说，在众多房源影响因素中，同学们更多的关注的是房子的交通地理位置、历史租客的评价和房价以及房间的配套设施，因此在这些方面房东们可以更加完善信息，以便消费者们及时看到并作出选择。

　　（2）从主观上说，在对房东的感受上，热情好客的、尽力给予帮助的、对自己的损失提供保障的和积极回复的房东，学生更倾向于选择这类房东的房子。所以作为甲方，在对待乙方的处理方式上需要更积极主动一点，同时要采取合适的方式，这样房源被选择的概率更高。

　　（3）大多数同学都同意以下观点，他们认为Airbnb可以让他们更好的了解目的地的特色文化、更好的体验当地的生活，包括旅游住宿的独特性等都有利于提升他们对旅行的满意度。

　　4、对选择酒店还是Airbnb倾向的总结

　　（1）选择酒店的学生认为其优势更多在于服务和设施周到全面，更舒适自在、干净整洁，酒店人多更加安全等方面，综上几点可以看出酒店因具有一套完整的管理服务系统使得其体验感更具优势，让顾客的权益更能得到保障，因此对其信任度更高。

　　（2）选择Airbnb在线短租的学生认为其优势更多在于可以了解当地文化并适应当地生活、在旅行中可以更惬意自然、价格实惠等，综上可以看出Airbnb相对于酒店来说更具有自己的风格和特色，而且更有家庭式旅游的意义，让游客在旅行途中更好的享受其中，从而提升旅游的满意度。

　　5、对Airbnb缺点的认识总结

　　学生中更多的是担忧安全隐私问题、房东的职业道德和卫生条件。这些显然都是Airbnb在发布信息以及现实状况需要考虑到的问题，解决该类问题将更好的提高其体验感。

　　6、如果是房东有空房时是否选择出租

　　当作为房东时学生们更多的是不出租，大多是考虑到房屋内物品遗失或损坏设施、是否会进行违法活动以及房间清洁等问题。这说明作为甲方在Airbnb上发布信息仍存在很多顾虑。

　　7、对Airbnb前景的态度

　　我们统计到，虽然选择酒店倾向的人更多但是大家对Airbnb在这中国的发展仍然抱有乐观态度。

　　问卷总结：

　　通过这些调查结果我们可以看出，Airbnb将会颠覆的行业是酒店业，如此，不可避免的将会产生冲突。然而我们认为，这种冲突并不是恶性的，因为二者存在本质的不同。体验感也是有很大的区别，究竟选择哪一种方式更多的还是依赖受众的旅游习惯等。同时我们可以看出，Airbnb在中国的发展仍然需要更多的完善，就顾客们来说，对他们的权益保障、住宿条件的保障最好建立一套完整的系统以提高信任度，就房东们来说，对他们房屋的权益保障迫在眉睫，只有这样才会有更多的人选择发布房源信息，从而吸引更多的顾客。

　　我们认为，降低进入门槛的同时也要提高进入素质，对房源的要求在多也在精，希望有更好的官方考核系统，让房东和顾客们享受更多的保护。同时，要加大宣传力度和推广力度，我们始终认为Airbnb的在线短租模式在广大大学生群体中将会更受欢迎，因为这个群体的活力性、追求自由和个性将会驱使他们更多的选择这种轻活的新型旅游住宿方式。显然，在我校这个区域范围内，学生对其了解程度仍是一个萌芽阶段，萌芽则意味着极大的发展潜力。

　　四、Airbnb在中国化进程中可能存在的阻碍

　　理论上讲，Airbnb这种短租方式满足了现代人追求高品质、注重享受的需要，应该在中国有广阔的市场。但事实上，Airbnb在中国的市场并不广阔，大部分人没有使用过甚至没有听说过这一短租模式。那么是什么因素影响了Airbnb中国化的进程呢？我们小组通过调研，认为主要是以下因素阻碍了其在中国的发展：

　　1、受中国传统家庭观念的影响

　　从房东方面来讲，尤其是在一些小的城市里，人们的思想仍旧比较保守，家庭观念仍较重，除了那些以专门出租房屋的家庭，大部分人家里虽有空房还是不愿意出租的。另一方面，许多人会觉得短期租住在陌生人家里会不习惯，虽然各种生活设施会较酒店齐全，但同时也受到了更大地限制，没有在酒店、宾馆随便。这种观念是中国传统观念，在中国人心中扎根比较深，人们一时间难以改变。与美国开放包容的观念不同，他们大多很乐意接受陌生人住在自己家里，认为可以据此结交朋友，摆脱孤单，因此Airbnb目前在美国有着更加广阔的发展空间。

　　2、国人的素质问题

　　我们认为这是影响Airbnb在中过发展的最关键因素。首先表现在租客方面，一些租客素质较低，在入住后并没有遵守之前与房东达成的约定，随意使用房间内的物品设施并造成损坏。去年12月份的一起“上戏学生毁房”事件就引起了社会的极大关注。然后是房主的素质，部分房主为了获取更多利益存在欺骗消费者的行为，实物与网上图片差距较大是最为严重的一个问题。许多体验过Airbnb的房客反映他们所住的房子跟房主描述的存在差距，而且部分房主还乱加不合理的限制和要求，以上这些都严重影响了Airbnb的发展。Airbnb的CEO布莱恩就说过“信用是共享经济的核心”，倘若信用缺失，那么不仅Airbnb,还有ofo等共享经济模式在中国的发展都将受阻。

　　3、价格优势不强

　　与传统的住宿行业相比，Airbnb在价格上并没有很强的竞争力，有的价格要比普通酒店更高。虽然通过Airbnb可以更好的享受生活，但就中国目前的经济发展水平来看，人们在外出时并不会优先考虑到这一短租模式。

　　4、官方保证存在漏洞

　　目前Airbnb官方在保障措施方面不够完善。无论房客还是房主，当自己的利益受损时，并不能通过简洁有效的渠道来维护自己的利益，这就使人们不能安心地接触这种新型的模式。

　　5、利益相关方较少

　　Airbnb使房主与房客直接产生联系不能够带来其他相关产业的发展。但传统的酒店行业就不同，酒店的发展带动了与此相关的一系列产业的发展，如：建筑、餐饮、服务等，这对中国经济的拉动作用是强大的。而Airbnb的特点使得其在这方面存在劣势。

　　当然，这些只是问题只是一部分原因，阻碍Airbnb发展的因素还有很多，还需要我们进一步发掘研究，这样才会更有利于推动这一共享经济模式在中国的传播发展。

　　五、全文总结：

　　以上就是我们团队对共享经济以及Airbnb的认识。虽然Airbnb的发展存在诸多阻碍因素，但我们依旧相信以它为代表的共享经济模式会在中国有良好的发展前景，因为它所代表的新型商业发展模式将有利于资源的循环利用并，从而缓解现阶段我国资源紧缺的状况。同时也将有利于引导和促进国人思想观念的转变、整体道德素质的提高。新事物在发展的过程中难免会遇到挫折，Airbnb的发展任重而道远。不过共享经济一定会迎来它的繁荣时代！

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