营销方案

时间：2022-11-12 17:47:25 方案我要投稿

关于营销方案范文合集7篇

　　为了确保事情或工作扎实开展，就需要我们事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。方案要怎么制定呢？以下是小编精心整理的营销方案7篇，欢迎阅读与收藏。

关于营销方案范文合集7篇

营销方案篇1

　　活动主题：闹新春，XX送贺礼

　　活动日期：1月5—2月8(共计34天)

　　活动范围：超市各连锁店

　　活动目动：

　　1.营造卖场春节的节日气氛。

　　2.通过春节的一系列活动，提高客单价，提高销售额。

　　广告语：

　　1. 天天底价、样样动心

　　2. 闹新春，OO送贺礼

　　3. OO购物、温馨到家

　　4. 新鲜、实惠、便利、满意

　　5. 全面提高家庭生活品质

　　6. 流行品位、精致生活

　　活动内容：

　　1．超市年货一条街

　　在超市入口的主通道处做一条年货街，以大堆头的形式陈列，陈列商品包括：过年时老百姓主要购买的商品。例如：粮果、瓜子、礼盒等，所有堆头上方挂上春节的装饰品。

　　2．春到，福到、OO到

　　时间：1月5日——1月21日

　　凡在超市一次性购物满50元，凭当天单张购物小票领取“福”字一张。（每人每次限送2张）（团购除外）

　　3. 幸运购物抽红包

　　时间： 1月21日当天

　　凡来我超市购物的顾客可凭当日电脑小票抽取红包一个。

　　说明：在抽奖箱内放置红包。红包分三类

　　＊空红包占50%，

　　＊一元红包占30%，

　　＊三元红包占20%。

　　4．幸运购物连环奖

　　时间：1月5---2月8

　　内容：活动期间，凡在OO及各连锁店购物满48元即可参加“购物连环中大奖活动”，96元抽两次，依次类推；将刮刮卡的'副券投入另一个奖箱，还有机会中幸运奖。（团购除外）

　　刮刮卡奖项设置：

　　一等奖集齐三个词组（超市、精致生活、流行品位）

　　奖**牌26吋彩电一台（价值3000元）

　　二等奖集齐任两个词组（超市、精致生活、流行品位）

　　奖**牌微波炉一台（价值800元）

　　三等奖集齐任意一个词组（超市、精致生活、流行品位）

　　奖**牌电饭煲一个（价值150元）

　　（一等奖1名 / 二等奖30名 / 三等奖100名）

　　每周幸运奖奖项设置：

　　一等奖奖50元的购物券 10名

　　二等奖奖20元购物券 100名

　　三等奖奖3元购物券 1000名

　　具体操作：

　　①. 印刷刮刮卡，每张刮刮卡印有“超市、精致生活、流行品位”其中任意一个字。每张刮刮卡都印有不同的编号。其中“精”字2个，“流”字50个，“市”字200个。由此可控制一等奖2个，二等奖15个，三等奖30个。视具体情况操作。

　　②. 各连锁店统一操作、统一执行。

　　③. 在总店设置奖品的样品放置台。摆上精品，表明奖项。

　　④. 重奖的顾客凭刮刮卡到总店指定的领奖处领取奖品，或就近店兑奖。

　　⑤. 每隔一星期从各店集齐的副券总在抽取幸运奖。一等奖1名，二等奖60名，三等奖300名，共361名。

　　⑥. 顾客抽奖之后主券保留、副券投入另一奖箱。

　　⑦. 顾客根据和副券相同编号的主券领取幸运奖。继续保留主券。

　　⑧. 兑奖截至日期年2月15日。

　　⑨. 中奖者将以海报形式在各店公布。

　　⑩. 刮刮卡涂改、字样不清或撕碎等视为费卡。

　　11. 内部员工不得参加任何活动。

　　注：

　　1.以上活动不可重复参加；

　　2.均以当天单张电脑小票兑奖；

　　3.兑奖后须在小票上注明“已兑”字样。

营销方案篇2

　　■活动主题：喜迎新春，礼享无限——-君豪别克新春购车月！

　　■活动时间：月日- 月号

　　■地点：别克展厅

　　■途径：短信通知、电话邀约

　　■活动对象：

　　各销售顾问意向客户、潜在客户

　　■活动背景：

　　结合元旦、春节等喜庆日子，在春节前进行相应的促销主题活动，吸引客流、增加展厅客流、促进购车意向；完成1月份的销售目标。

　　■活动吸引点：（展厅五重礼）

　　礼享一、来店礼：来店即送利是封一包；

　　礼享一、试驾礼：试驾即送晖春或中国结一份；

　　礼享一、订车礼：新春礼蓝一份；（计入车价成本）

　　礼享一、交车礼：汽车美容----全车封轴一次；（计入车价成本）

　　礼享一、置换礼：置换红包500元；

　　■礼品及展厅费用明细：

　　礼品明细数量总金额

　　来店礼（利是封）200已有

　　试驾礼、晖春、中国结（12元/份）100名1200元

　　订车礼、新春礼蓝（300元/份）30份（先买10份）9000元，订入车价成本

　　费用合计10200元

　　■活动目标:46台

　　销售顾问个人目标:5台

　　当月订车并交车的`销售顾问可参加销售激励活动—-抽红包活动。每交车一台（需为当月新增订单）即可参加一次抽红包活动，抽奖时间为：交车次日晨会上抽取；

　　红包费用内容如下：

　　明细数量总金额

　　电影票2张7份已有

　　免晚上值班一周3名-

　　50元现金10份500元

　　100元现金3份300元

　　太阳城自助餐卷（78元）3张234元

　　糖果一盒（25元）10盒250元

　　巧克力一盒（40元）10盒400元

　　费用合计46份1684元

　　■展厅布置费用预算

　　项目数量单价费用（元）执行部门

　　店头喷画1张420440销售部/市场部

　　活动奖品x架海报1张8585市场部

　　短信客服部

　　展厅新春布置 380元采购部

　　合计905元

　　活动总费用预算12884元

　　■活动短信

　　君豪别克新春购车月--喜迎新春、礼享无限！即日起至元月15号来店购车享受新春特惠价，更送购车五重大礼！老客户成功介绍新客户赠送新春礼包一份！详询：82696111

　　以上内容妥否，请领导审批！

　　所属部门经理：

　　直属部门经理：

　　财务经理：

　　总经理：

营销方案篇3

　　9月10日为“教师节”，为充分挖掘准客户，进一步提高重疾保险的社会知名度，开拓潜在客户群体，特制订“教师节”营销活动策划方案。

　　活动主题：感恩老师，重疾无忧!

　　活动时间：教师节9月10日前及当天。

　　活动目的：通过在“教师节”期间组织一系列的营销活动，旨在进一步弘扬中华民族的尊师重教美德，表达保险公司对教师的慰问、回馈之情。同时，借助这次营销活动，进一步向社会展示重大疾病保险的独特魅力，提高公司的知名度、美誉度，以达到在教师中开发潜在客户群体的目的。

　　市场定位：以在职教师为主要开发对象。

　　活动内容：

　　1.向教师发送“教师节”祝福短信，营造浓郁的售前氛围。短信内容设计一定要彰显深厚的文学功底，夺人眼球，切忌落入俗套，举例：夜非常古老了/而记忆却正年轻/我们的名字自你的唇边滑过/犹如灯花在落/我们是灯花里的桃李瓣瓣/有一天您鬓已星星/记忆的灰尘淹埋太久了/但有xx保险相伴/您生命的曲调仍能化为永恒……

　　2.按照教师家庭地址，邮寄贺卡和保险计划书。保险计划书设计要尽量做到因人而异，对不同年龄阶段、不同家庭经济负担背景的教师做到了如指掌，这样才会有信服度。

　　3.节后回访。9月11日起，对计划书送达到的教师进行逐一电话回访，在缴费话术上以“化整为零”的方式。如：“您每天节省1块钱，就能换来10万元的重疾保障。”

　　然后，对电话回访的教师进行筛选过滤，建立准客户级别档案，对有意向的教师进行预约登门拜访。登门拜访时，最好以小团队的形式展业公关，可以借助学生或社会其他关系进行接洽。

　　活动组织及相关要求：

　　1.发送手机短信。一是各基层公司、营销团队要积极通过团险部与学校、电信部门联系，可利用学平险理赔服务优势，打动校方提供教师信息资料。

　　二是要统一组织发送短信宣传造势活动。统一制作短信内容，注意每条短信显示公司字样。活动期间，还可积极与当地大中专院校的.学生团体、学生会联系对“教师节”进行宣传造势，感召全体同学(包括小学生)在“教师节”到来之际亲自为恩师编写短信，以表达对老师的热爱，如果举办短信编写比赛，效果更佳。

　　三是短信内容力求突出关爱教师健康，感谢、回馈师恩，引导对重疾的预防和风险防范。

　　2.邮寄贺卡和保险计划书。一是在“教师节”来临之前，各基层公司、营销团队要提早将重疾产品宣传单备齐，贺卡要印有公司标志，对不同年龄段的教师计划书要组织专人精心赶制，统一格式，标明营销员电话和公司统一服务电话，对专线坐席生进行培训，以备客户咨询。

　　二是细分市场，并针对不同的目标群体制定不同的营销策略：一要针对目标群体消费水平的不同，制定出不同价格档次的重疾产品。二要根据教师的订购时间不同，制定相应的价格策略。由于越临近“教师节”，相关的各类消费必随之上涨，因此，可对预先订购的教师实行优惠。三要开展回赠精美礼品或抽奖活动，进一步引导教师购买重疾产品。

　　3.活动宣传。一是营造气氛。在“教师节”前，各基层公司要邀请新闻记者渲染气氛，并和新闻媒体共同举办“教师节”专题访谈节目，重点突出“教师节”话健康的重要意义，号召所有学子们在“教师节”期间对老师进行慰问。

　　二是悬挂条幅，散发宣传单。各基层公司要统一制作“感恩老师，重疾无忧”宣传条幅、宣传标语和宣传单，宣传条幅在营业场所显著位置悬挂；组织人员选择各学校进行业务宣传介绍，争取将活动内容尽最大可能宣传到所有师生。

营销方案篇4

　　一、快餐店规模：

　　外卖快餐店面面积在一百平米左右，店员十名左右（可分配出专门送餐人员），有三名以上厨师。有宽带，支持上网，有专门熟练使用电脑人员一名。

　　二、外卖宣传广告语：足不出户，尽享美味。

　　三、宣传内容：

　　1、经典外卖项：早餐，午餐，晚餐。

　　2、特色外卖项：夜宵特供，聚会特供，节日特供，生日专享

　　3、尊贵附加项：可聘请聚会专用厨师及相关食品和食品用具，协助准备聚会用餐

　　四、宣传方式：

　　1、面向人群：广大学生和教职工，学院附近的工厂以及企事业单位职工

　　2、宣传地点：学校及职工宿舍，校园，单位

　　3、具体形式：（活动时间两天）

　　①分发传单：将印制的传单分配到工作人员手中由其分发到个人手中。工作人员设置为单位组，宿舍组，户外组。其中单位组送到办公场所，宿舍组送到寝室，户外组发到个人手中。

　　②张贴海报：贴到公告栏及可张贴广告的墙壁上。

　　③样品展示：在向单位分发传单的过程中，展示印制的图片版菜谱内容，并留下名片。

　　④网络平台：在北院校内网和地区外卖网上公布餐厅信息，并适时提供优惠政策。（该促销手段为长期使用）

　　⑤调查问卷：在校园和单位内由工作人员分发问卷，并给返回问卷者两元代金券。

　　⑥办理会员卡：在校园内设置活动点，在发传单的同时办理会员卡，电脑存档。

　　五、宣传所需：

　　①资金：印制传单、问卷费用，聘请工作人员费用，利用网络平台费用，制作菜单费用，印制名片费用，制作代金券费用，制作海报费用。

　　②场地：租用学校场地，用以设置活动点。

　　③人员：分配五名店员，聘请三名工作人员。分发传单组五人，张贴海报和调查问卷一人，活动点两人。

　　④物品：准备桌子三张，椅子两把，电脑一台，外买车三辆，遮阳伞，快餐店印章。

　　六、宣传前期准备事项：

　　①各项文本内容的制作：

　　1）传单内容：

　　a、快餐店名称；

　　b、广告语（大号字）；

　　c、快餐店简介；

　　d、特色菜单和服务项；

　　e、优惠活动；

　　f、网址；

　　g、会员优惠（八折）；

　　h、联系方式

　　2）调查问卷：

　　3）海报：

　　4）菜品整理及菜单：打印特色菜整理出的图片资料，菜单另外制作：

　　5）网络资料：

　　6）会员卡：

　　7）代金券：

　　②网络平台的利用及申请：

　　③场地申请：向学校及单位申请使用场地，活动开始前将桌椅电脑等用具搬到场地（若遇上下小雨等突发情况使用遮阳伞）。

　　快餐外卖管理方法

　　1、快餐品种的选择

　　一种只经营一类快餐品种，要么经营饭食，要么经营面条，要么经营面点；另一种是以经营某类快餐品种为主，兼营部分其它两类品种为辅。所有的品种加起来最多20种左右就足够了。如果一个快餐店经营饭食或面点，最好同时经营几种汤菜并提供一些免费小菜。

　　2、快餐店的定位及选址

　　快餐历来以方便快捷、物美价廉为主要特点，以社会大众为主要服务对象，故任何中式快餐的定位都必须是大众化的、中低档的。中式快餐除了品种大众化以外，其价位也大都定在5元左右。位置应选择在工厂、写字楼、商业繁华区、学校等附近工薪阶层或学生集中的地方，以及车站、码头、交通要道等流动人口多的地方，这样才能保证有充足的客源。

　　3、快餐店的规模及装修

　　一家快餐店的装修应采用简单的格调、明快的色泽，给顾客一种轻松愉悦的感觉；店堂内的桌椅可采用西式快餐店的卡式桌椅，这样既富有时代感，又能最大限度地利用店堂有限的空间；厨房也应尽量采用不锈钢等材料制成的厨具设施，给顾客以一种清洁卫生的印象。

　　4、快餐店的经营管理

　　选好快餐的品种、选好快餐店的位置、搞好快餐店的`装修并安装好快餐店的设施，然后你就找几个厨师及厨工来做厨房，找几个服务员来做前堂，让他们每天做好自己的工作，最后当然是老板亲自收钱。经营管理中的一些注意事项。厨师，服务员，动作都一定要熟练快速，以满足顾客来了就吃，吃完就走的需求。快餐店的全体人员既要分工明确，又要相互配合，那样才能达到整体快捷的效果。外卖快餐店的店堂、桌椅、餐具、厨具等都要勤于打扫，工作人员还要注意个人卫生，总之要随时保持快餐店整洁舒适的形象。

营销方案篇5

　　通过调研了解目标消费群体对中西餐(尤其儿童中西餐)的看法与评价，以及对儿童中餐的接受程度等，掌握目标消费群固有的价值观与消费倾向，预知市场开发过程中可能出现的障碍、阻力。

　　一、儿童中餐市场宏观分析与研究

　　为问卷调研提供线索、奠定基础。

　　1. 宏观行业信息搜集，包括行业现状、发展趋势、技术现状、竞争态势等宏观信息的搜集和分析

　　2. 儿童餐食制品分析(现状、发展趋势)

　　3. 儿童西餐制品现状(主要竞品、替代品现状与动态，各品牌概念、产品设计与卖点、发展现状与趋势、营销模式、产品研发动态与趋势、存在的问题等)

　　4. 儿童中餐产品分析(发展历史、传统文化、发展趋势以及市场机会)

　　二、儿童餐食市场问卷调研

　　目的：概念测试、设想验证、寻找KPI

　　对象：80、90后为主，包含：婴幼儿父母、准父母、祖父母

　　样本：婴幼儿父母300人(xxx承担200人)，(已工作未生育)年轻白领100人，在校研究生50人，大三大四学生100人，48-58岁女士50人。

　　三、儿童餐食市场FG测试

　　对问卷调查的补充，对目标消费群消费心理、动机、需求进行互动式深入挖掘。

　　1、测试内容包括：

　　中西餐文化测试

　　宝宝中餐产品概念测试

　　产品形式测试

　　销售渠道测试

　　产品包装概念测试

　　2、测试共分5场

　　婴幼儿父母：2场

　　年轻白领(已工作未生育)：1场

　　在校学生：1场

　　祖父母：1场

　　注：每场8人

　　第二部分研讨论证

　　一、头脑风暴

　　在问卷调研以及FG测试结果基础上，组织相关专家进行头脑风暴式专题研讨，对有争议的问题进行论证。

　　1. 辨别市场阻力与障碍

　　2. 探索克服市场障碍的途径

　　3. 探寻市场机会

　　4. 对新产品的建议(定位、形态、口味、包装、净含量、价位与档次、产品名称、卖点话术、指标设计)

　　二、调研结论

　　书面调研结论主要内容包括：

　　第一部分：调研样本选取、调研方式、调研说明

　　第二部分：目标消费群对儿童中西餐的.评价、对儿童中餐的评价以及接受程度、可能的主要市场障碍、这些障碍的成因与程度、克服障碍的途径、儿童中餐的定位以及研发建议(形态、包装、净含量、口味、价位与档次、产品名称、指标设计)。

　　第三部分：问卷调研结论、FG测试结论

　　第四部分：数据附件

　　第三部分营销策划

　　一、概念与占位

　　市场细分与区隔

　　市场定位与占位

　　概念(儿童中餐)的诠释、界定、内涵

　　(概念营销之)立体占位

　　二、产品定型与产品系列

　　根据问卷调查以及FG测试，确定(概念营销之)产品的具体形式以及产品的系列。

　　面体的形态、大小、数量

　　汤包、盐包、各类配菜等的科学组合(合理膳食)

　　料包组合形式内容

　　面体与料包的销售包装形式

　　三、产品价格链设计

　　1. 每款产品价格链设计

　　2. 渠道政策

　　3. 终端支持

　　4. 消费拉动力度

　　四、产品推广策划

　　产品定位

　　(概念营销之)产品卖点与宣传要素

　　产品宣传广告语

　　产品推广话术

　　立体占位传播

　　五、产品上市

　　渠道选择

　　终端陈列

　　售场推广

　　上市宣传

　　(概念营销之)炒作

　　第三部分进度与经费

　　一、合作方式

　　双方成立xxx儿童中餐产品研发工作组，我方人员负责产品研发前的市调、产品上市前的营销策划工作，贵方可派专人全程参与，随时沟通、协调、处理合作中出现的问题;贵方专人负责后期的产品研发、生产以及上市销售与推广工作，我方协助贵方的上市推广工作的开展。

　　为促进工作有序进行，达到双方默契配合，建议开始启动时每周指定时间举行由双方工作组主要成员参加的碰头会一次，方案实施后一个月碰头一次，主要对工作进展进行沟通、研讨、监督，对工作中存在的问题或分歧进行沟通协商，力求达到最佳合作效果。

　　二、时间进度

　　序号工作项目工作内容分解所需时间

　　1、市场调研宏观行业信息搜集5天

　　问卷调查(问卷设计、数据采集、问卷录入、统计分析)10天

　　FG测试(方案设计、样本甄选、样本通知、测试、数据处理)7天

　　2、研讨论证头脑风暴(准备、研讨)3天

　　形成结论5天

　　3、营销策划概念、占位10天

　　产品10天

　　价格链与渠道政策10天

　　产品推广20天

　　产品上市方案20天

　　4、跟踪咨询上市前培训、跟踪、调整、应对、咨询

营销方案篇6

　　一、项目主题

　　5.12国际护士节即将来临，护士这两个字成为媒体和大众关注的焦点，在有些人眼里里，护士是白衣天使，纯洁美丽;在有些人眼里，护士只是从事打针发药等简单工作的初级劳动者。在中国目前医疗改革的关键时刻，作为医疗从业者中最大的一个职业群体，似乎略显沉默。在08年的汶川特大地震中，四川卫生系统的快速反应和白衣战士们在危险面前英勇无畏、冲锋在前的场景至今仍令人难忘，这一天对于卫生系统的员工来说显得尤为特殊。广大护士恪尽职守,履行救死扶伤、服务人民的神圣责任，以忠诚的服务理念、严谨的工作作风和精湛的专业技术，兢兢业业、勤勤恳恳地战斗在护理岗位上，表现出良好的职业道德和高尚的思想品质。这种以人为先，勤勉敬业，吃苦耐劳，无私奉献的精神值得全社会的尊重和称赞。

　　二、市场机会

　　我们从媒体中了解一些关于护士的报道：20xx年底安徽护士长丁艾梅过劳死，20xx年9月，成都儿童医院护士长张德丽因压力过大和医患关系紧张含泪辞职;20xx年12月，苏州市市立医院北区陈艳枝护士长因压力过大跳楼自杀;20xx年4月，上海梅山医院某护士从宿舍楼上坠落，自杀原因还是压力……。

　　与之相伴的是业内从业人士不断报告中国护士严重缺编，护士工作压力过大，白衣天使折翅。过劳死，抑郁症，自杀等这些本不该是

　　天使去承担的东西，却不断的出现在我们面前，悲剧仍然在发生，如果现状还不改变，丁艾梅不是第一个过劳死，也不会是最后一个。20xx年国际护士节，中国护士网站长的一篇略带调侃性的文章《关于不让护士累死的.通知》在护士群体中引发了巨大共鸣，点击次数高达10万多次，相关评论数千条。通知在护士群体中流传，无数护士渴望通知变成真正的现实，但似乎却仍然遥远……除了在护士节给予他们关注以外，社会应该在平时也多关心这些问题。

　　在512期间护士节的活动备受关注，在医务工作者坚守医护一线的情况下，若能成功开发护士节慰问卡，不单能为护士们送去温暖，还将给医院以及赞助商带来巨大的社会效益和一定的经济效益。

　　各行各业可抓住5?12国际护士节的契机，利用日常贺卡宣传面广，图文并茂制作精美的特点以节日为机，开发护士节慰问卡以及“爱电影看天下”活动引起社会以及媒体的积极关注，给医护一线的护士们送去市委、市政府和社会各界的问候，做到政企合作，一节多赢。

　　三、产品介绍

　　(一)

　　(1)产品规格：普通明信片(邮资映日荷花) 148*100mm

　　(2)产品形式：除邮资、邮政编码等不是广告位的部分不能改变以外，其它广告位可根据客户需求量身定做。

　　(3)产品价格：2.8元/枚(100枚起印，100枚递增) 1.2元/枚(1000枚起印，整倍数递增)

　　(4)产品优势：①针对贵集团的不同特点、不同要求，可定制有领导题字、文化印章、建筑景观产品在内的个性化邮资封。?广告信封具

　　有图文并茂，是重要的传播媒介，是贵集团树立自身形象的重要载体，具有极高的宣传价值。?广告信封印有邮资，寄递时无须粘贴邮票，使用更方便。

　　(5)适用对象：政府、企业宣传慰问。

　　(6)营销技巧：可政府带头，医疗产品企业赞助。

　　(1)产品规格：《爱电影看天下》电影卡

　　(2)产品形式：除封面不是广告位的部分不能改变以外，其它广告位可根据客户需求量身定做。

　　(3)产品价格：小规格普卡(2元) 信卡(2.8元) 贺卡(5.5元)(具体起印量及要求按市局文件为准)

　　(4)产品优势：①上央视：电影卡具备报名参加《爱电影送学》栏目的功能。每期《爱电影送学》栏目录制的现场均设有“特别观众区”，特别观众区的观众有机会在现场与影视明星进行互动表演或参与明星的生活体验活动。

　　秀表演：项目推广活动中参与者可进行的才艺及拍摄DV的展示，胜出者可成为《爱电影送学》栏目特别观众，赴现场参与节目录制，在现场进行才艺表演与展示，并通过电视进行播出;其拍摄的优秀DV作品有机会在电影网或电影频道其他栏目中播出。

　　看电影：可根据每枚电影卡上的唯一明码和验证密码登录电影网观影专区点播观看1次价值2元的付费电影。观影机会为每月1万人次，先到先得。

　　④中大奖：电影卡每周设奖，中奖名额20人，奖品为流行数码类产品、旅游产品等，每期不同，价值约为税前5000元。

　　(5)适用对象：宣传内容多，企业独自宣传

　　(6)营销技巧：产品可多元化选择，宣传效果全面。

营销方案篇7

　　[摘要] 本文通过分析营销岗位的专业素质,包括知识、技能、经验、能力与特质等素质并以此为导向,针对当前高校营销专业培养模式存在的缺陷,在课程设计、教师队伍和实践教学三个方面提出改进建议。

　　[关键词] 岗位素质模型营销高校培养方案创新

　　高校营销专业的教育目标是培养社会适用的营销人才,而社会上成功的营销人才应该具备哪些素质,则是高校培养过程中必须了解的问题。参照素质模型,我们有针对性地制定能力培养发展计划和专业素质教育,提高教育的效果。

　　一、营销岗位素质模型分析

　　能力素质模型是指担任某一特定的角色或达成某一绩效目标的一系列胜任特征素质的组合,又称为胜任力模型。目前学术界较多地将素质分为通用素质和专业素质两类。员工的基本职责就是通过完成任务而达到目标,体现个人对企业的贡献,从这个意义上来说,企业对员工的专业素质要求更为关键(赵永乐,沈晓燕,20xx)。专业素质要项及要求包括知识、技能、能力与特质等素质类别,营销岗位的专业素质主要有以下内容:

　　知识素质是指岗位主持人完成岗位工作所需的系统的`认知成果,以及能够理解和运用知识的熟练程度。营销岗位的知识素质包括市场营销基本理论,营销相关的产品和技术知识,客户组织运作模式的掌握、税收、证券、价格、信息等经济杠杆的要素知识,企业形象知识等。

　　营销岗位的技能素质大多是体现在行为上的比较容易观察到的例如公关技巧,良好的沟通技能和业务谈判技能,市场调查、预测方法的掌握,信息收集、媒体分析的技巧,回款管理技能,一定的公文写作技能,零售产品及宣传品的陈列、摆放和布置技巧等等。

　　能力特质素质是经过适当训练或被置于适当的环境下完成岗位工作的可能性,是一种潜在的素质。包括冲击与影响力、成就导向、主动积极、人际理解力、客户服务导向、自信心、关系建立、思维能力、培养人才等。

　　二、以岗位能力素质模型为导向的高校营销专业培养创新

　　高校人才培养的关键在于两个重要方面:一是针对岗位素质要求设计的课程体系;二切实可行的实践教学方式。

　　1.课程设计

　　首先,在理论课程设置上打破以学科为本位的教学体系,建立以职业能力为核心的课程体系。目前,高校市场营销专业的课程设置仍然偏重于专业知识的系统性和完整性,但高校学制不可能涵盖社会所需的全部知识和技能,在安排教学内容时应“有所不为”。把“职业能力”作为教育的基础,根据职业岗位和岗位群的需要来设计能力结构并分解成若干个能力模块,以通过职业分析确定的“综合能力”作为学习的科目;以职业能力分析表所列“专项能力”的从易到难的顺序安排教学计划。

　　基于这一点,如果学校实行模块化教学,我认为,按照纵向的营销技能或岗位标准(如市场调研、营销策划、销售管理、客户服务等)相对于按照横向的行业标准(诸如房地产营销、金融营销等)来说,更能结合学生的潜在素质,因材施教,至少在某一岗位序列上的素质教育更能有所突破。

2.实践教学

　　目前市场营销专业的实践教学体系主要包括课内的案例教学、营销模拟和课外的认识实习、社会实践和毕业实习等。但这些教学模式在操作上存在一些障碍。如,还缺乏高质量的、密切联系中国实际的案例教程,且多为展示型案例,学生们常常感到脱离实际;计算机模拟软件则在环境数据上缺乏真实性和动态性,决策过程缺乏系统性,得不到足够的训练。而校外实习由于大学扩招、企业自主经营等因素的共同作用,顶岗实习已经不太现实,认识实习也如走马观花。

　　鉴于此,笔者认为在课内要加强以课业体系为基础的课堂实践教学,结合案例教学,以项目小组的形式展开,并以项目各阶段的口头陈述和书面报告作为成绩考核的依据,训练学生们的调研能力、协作精神、口头表达能力和写作能力,通过老师的讲评巩固对各种专业技能的掌握。

　　在课外,丰富第二课堂是当前素质教育最现实的选择。(1)协助学生组建专业协会:市场调研协会,营销策划协会或营销俱乐部等;(2)举办营销技能大赛,通过创业计划大赛、广告创意大赛、营销策划大赛、推销大赛等营销技能大赛,提高学生专业学习兴趣,培养学生专业素质。(3)聘请企业营销岗位高管人员人员为学生举办各类讲座,甚至担任部分教学任务。4)有条件的话鼓励学生建立或参与商业实体。

　　参考文献:

　　[1]彭剑锋荆小娟:员工素质模型设计[M].北京:中国人民大学出版社,20xx

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