【精选】考核方案范文锦集10篇
为了确保事情或工作科学有序进行,就不得不需要事先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的考核方案10篇,希望能够帮助到大家。
考核方案 篇1
根据安全工作法律法规和市县有关学校安全工作的要求,为切实加强我县学校安全工作的监管,结合实际,制定本方案。
一、指导思想和原则
《xx县学校安全稳定年度工作考核方案》(以下简称《方案》)的核心是建章立制、明确职责、落实责任。目标是减少学校师生意外伤害事故,杜绝各类安全责任事故和重特大事故,为师生员工提供一个安全稳定的环境,确保校园平安稳定,促进平安xx建设。
二、组织领导
成立学校安全稳定年度工作督导考核领导小组,由陈洪荣同志任组长,牟方权、屈长元、韩家骧、丁盟宗、李国荣、卢军、李保宣、吴比、贺江鹏同志任副组长,各科室负责人为成员。
考核领导小组办公室设在安监科,由李保宣兼任办公室主任,乔治伟任办公室副主任,谭地权、薛亮等为成员,具体负责学校及校长督导考核的日常工作。
三、考核对象
全县各公办学校,已经审批并通过年检的.民办学校
四、考核内容及分值
年度考核实行100分制。
(一)基础性指标100分(具体内容、分值见《考核细则》);
(二)加分和扣分(见本方案第七条奖惩办法);
五、考核等次
考核分优秀、合格和不合格三个等次。考核分数90分及以上为优秀,65分至90分(不含90分)为合格,64分及以下为不合格。
六、考核方式
考核评价工作在教委安全工作督导考核领导小组的领导下,由安监科牵头组织实施,片区督导员协助,乡镇村小由所属中心校按本规定组织考核,片区督导员督察督办。民办学校由职成教科牵头考核。
考核采取过程督导和年终考核相结合方式进行,年终先由学校根据考核细则自查量分报我委安监科,我委进行核查评估。安监科建立过程督导考核台帐,对全县各级各类学校进行过程督导和专项督查,并参考教委相关科室和片区督导员的意见完成学校的督导考核和考核评价。
七、奖惩办法
(一)学校安全稳定工作考核“一票否决”范围。
1.发生安全责任事故或重特大事故,受县政府及以上有关政府或部门通报批评或在社会上造成重大影响的;
2.学校未发现或未及时向上级书面报告,造成房屋坍塌或设备设施的原因等造成师生的生命财产严重受伤受损的;
3.食品或饮用水不安全,学校没有及时整改或向上级书面报告造成师生中毒的;
4.发生安全事故报送不及时或有意隐报、不报而造成严重后果的;
5. 学校在管理或工作中被市级及以上政府或部门通报、黄(红)牌警告、挂牌督办等情形的;
6.其它可以避免但由于学校管理疏漏,安全教育不及时或不够,造成师生重大伤亡的。
(二)学校安全稳定工作额外扣分范围。
被考核的学校有下列情形之一者,每出现一起酌情扣考核分6-10分。
1.安全事故善后处置不及时或不当,致使学生家长3人以上集体上访给教育带来严重负面影响的;
2.安全事故学校无直接责任,但对学生教育不够,管理疏漏造成师生意外死亡或重大伤害事故,每学期发生两起及以上的;
3.学校在管理或工作中存在自身责任问题,在乡镇、街道及以上政府、部门安全检查中受到通报批评或点名批评、黄(红)牌警告、挂牌督办等情形的;
4.乡镇、街道及以上政府、部门提出安全隐患的整改意见或下发了限时整改通知,学校推诿、拖延整治或办理不及时造成师生受伤或财产受损的;
5.发生安全事故报送不及时或有意隐报、不报造成一定负面影响的;
6.其它可以避免但由于学校管理疏漏,对学生教育不够,造成伤害事故发生的。
(三)学校安全工作加分条件。
1. 代表本系统承担国家、市、县安全稳定工作范畴重大活动(含接受检查督导、观摩等),分别加3、2、1分(可以重复计算,下同);
2.单位集体受到国家、市和县政府及相关部门关于安全稳定工作奖励的(以文件、奖证、奖状等为准),分别加5、3、1分。
八、结果运用
凡年度考核为优秀等次的学校由县教委给予表彰和奖励;考核为不合格等次的学校实行挂黄牌或红牌督办和全县通报批评、限期整改,对校长进行诫勉谈话,单位及法人代表当年不评优、评先和晋级。连续3年不合格的按干部管理权限予以免职,班子其他成员给予相应的处理。
九、本方案自发文之日起执行。
考核方案 篇2
指导思想:
加强口语测试有助于检查学生口头交流,能促进、引导学生大胆表述。通过测试激发并保持学生学习的兴趣。
一、考查内容和形式
(一)背诵课文
把课后要求背诵的课文或段落做成签儿,让学生抽其一,然后背诵。
(二)讲故事
请学生预先准备,讲一个寓言故事或成语故事。
(三)复述课文
请学生自己在本册教材中选择一篇课文进行复述。
二、评价标准
(一)背诵课文(6分)
1.比较流利,错1—2处;(5—6分)
2.比较流利,错3—4处;(4分)
3.不太熟练,错3—4处;(3分)
4.背诵错误较多,允许充分准备后重新考查。
(二)讲故事(6分)
1.故事完整,讲得正确、流利。(5—6分)
2.故事完整,讲得比较流利。(4分)
3.讲得不够熟练。(2—3分)
(三)复述课文(6分)
1.能抓住关键词句复述完整。(5—6分)
2.文中原句使用过多或过少。(3—4分)
3.几乎照背原文或语无伦次、不得要领。(1—2分)
(四)情感、态度(2分)
考核方案 篇3
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象
本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上
3、兼职、特约人员
五、各类考核时间排定表
考核类别考核时间 复核时间考核终定时间
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
转正考核按公司招聘调配制度执行
晋升考核按公司内部晋升制度执行
注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间
2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁
3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。
4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制
考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。具体权限见下表:
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
分公司副总级总经理、相关职能总经理人力资源部主管副总裁
分公司总工分公司总经理人力资源部主管副总裁
分公司总经理人力资源部、企管部、财务部人力资源部主管副总裁、相关副总裁、公司总裁
职能副总级职能总经理人力资源部主管副总裁
考核对象初评(员工自评后)汇总部门复核
职能总经理员工自评人力资源部主管副总裁
分公司副总经理以下人员的考核
部门经理级主管副总经理分公司人事总经理、相关职能总经理
部门职员直接主管评分公司人事间接主管核定
技术人员技术主管评分公司人事间接主管核定
注:对于分公司副总经理级以下人员,均是由员工先自评,再由直接主管复评,员工间接主管(高于员工两级)最后核定认可。
七、考核标准
人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,尤其是对同方这样的高科技企业。同方在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。公司依据员工经营责任大小,将员工分为三个层次,总部人力资源部针对公司中层以上干部专门设计考核标准与量表;其次,针对同方高科技公司的.特点,将员工划分为管理类与技术类业务类,并专门设计考核标准与量表。
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面,不同部门类的员工,其考核标准的权重也不一样,具体如下:
各类员工考核权重比例图:
考核项目职位类别经营管理类职能管理类技术类
业绩考核约占70%50%40%
能力考核约占15%30%30%
态度考核约占15%20%30%
员工考核总得分=业绩分+能力分+态度分
八、考核表
1、考核表按工作性质进行分类,分为经营管理类和职能管理类研发技术类三种,各类下面再细分成主管和非主管,由人力资源部与各相关部门研究和设计统一的表格。人力资源部对考核的指标制定有一定通用性的评分参考表,各部门可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整,但未经与人力资源部协商通过前,不能擅自调整考评结构和要素赋分。
2、年终考核成绩由人力资源部存于员工个人档案中,除人事决策委员会和各部门总经理外,其他人员一概不得查阅。
九、考核评价
1、考核结果的等级评定:
全部类型的考核结果按员工考核总分,划分为“特优”、“优秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等级,并作如下界定:
等级特优秀优秀中等有待提高急需提高
考核总分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等级比例控制:
为减少考核的主观性及心理误差(晕轮效应,对比效应,平均化等),考核结果经过除权处理实行部门(分公司)比例控制,各部门,各分公司在向人力资源部申报考核结果时,一律按下面比例:
特优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数5%
优秀人数:不超过本部门(分公司)员工总数15%
中等人数:占本部门(分公司)员工总数65%
有待提高人数:约占本部门(分公司)员工总数10%
急需提高人数:约占本部门(分公司)员工总数5%
注:考核列入极优秀或急需提高者,必须同时提供具体的事实依据
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估
2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。
3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。
补充建议:
当直接主管欲评分数与员工自评分数差距很大,甚至跨越档级时:
1、直接主管应让员工本着客观的原则再次自评
2、如员工再次自评分数变化不大时,直接主管可以进行复评,并向该员工的间接主管说明情况
3、当员工自评分数与直接主管分数出现档级上的差别,建议主管应该与该员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
当员工最后考核分数归入“急需提高”或“特优”时
1、建议该员工主管与员工进行面谈,并完成“绩效面谈表”
2、如有必要,可另外附具体的事实说明,作为考核结果的补充材料。
十一、考核申诉
1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人事决策委员会提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。
3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
十二、考核与奖惩
1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩,按员工的年度考核成绩对员工的职位工资进行调整,调整原则如下:
①特优员工:原则上岗位津贴上调一级
②优秀员工:岗位津贴不作调整,在机会适当时,可作职务晋升处理
③中等员工:岗位津贴不作调整。
④有待提高员工:岗位津贴不作调整,但列为年中考核对象。
⑤急需提高员工:岗位津贴下调一级,且列为年中考核对象。
2、年度考核为“有待提高类”员工的处理
①岗位津贴暂不调整,在年中考核前不作晋升处理
②若年中考核再评为“有待提高”,则岗位津贴下调一级,若等级在“有待提高”之上,则岗位津贴不调整,也可按正常程序作晋升处理。
③若年中考核再评为“有待提高”,且在第二次年度考核又评为“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系。
3、年度考核为“急需提高类”员工的处理
①该员工岗位津贴在年度考核结束后下调一级。
②同时,如在年中考核前,公司与该员工聘用合约到期,则该员工与公司聘用期满后,公司不再聘用。在这期间,该员工岗位津贴相应下调一级
③如在年中考核时,公司与该员工聘用合约仍未到期,则对员工进行年中考核,如仍评为“有待提高”或“急需提高”,则公司与此员工解除劳动用工关系;如评为“中等”或以上等,则公司继续聘用,但岗位津贴在第二次年度考核开始前不作调整。
十三、附则
1、本制度的解释权归人力资源部。
2、本制度的最终决定权、修改权和废除权归人事决策委员会。
3、本制度生效时间为20xx年1月10日。
考核方案 篇4
一、指导思想
班主任是学校日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者,是学生健康成长的引领者和人生导师,是班级教育教学工作的主要组织者,是保障学校正常教学秩序、全面提高教育质量的中坚力量。为了进一步加强班主任队伍建设,建立健全班主任工作制度和考核制度,充分调动班主任工作的积极性、主动性、创造性,促进班级工作的制度化、规范化、精细化管理,形成良好的学风、班风、校风,全面提升学生综合素质,有效促进素质教育实施,特遵循“实事求是,客观公正,注重实绩,绩优酬高”的原则,根据我校实际情况修订本方案,对班主任工作绩效进行考核。
二、考核机构
1、在校内成立考核机构,并行使对班主任工作的考核职能;
2、考核机构由校长、教师代表共同组成;
三、考核程序
1、自评:班主任根据考核细则,结合自己的工作情况,客观实际地作自我评定;
2、初评:德育处根据学校平时检查、调研结果,统计出各班主任的`加分和扣分情况;
3、审核:考核小组根据各条线的汇总情况,结合班主任的自评成绩予以审核,评定等第。
4、终评:汇总考核小组意见,确定各班主任月考核的最终等第,并报考核小组会议通过。
四、考核办法
1、根据《学校教职工绩效考核指导意见》。
2、根据学校实际情况,班主任绩效考核按上学期9~1月下学期2~6月、暑假7~8月三段进行,上学期5个月和下学期5个月分别进行月考核和学期考核,暑假2个月合起来进行假期考核。
3、班主任月考核根据月考核细则规定为100分,原则上只扣不加。
4、对于有突出表现的班主任,记录典型事例在评选优秀班集体考核中进行加分,优秀班集体每学年六月评选一次,以100分为基数,对照加分、扣分细则,以及月考核扣分,评选出优秀班集体。被评为优秀班集体的班主任即为该学年的优秀班主任,一次性发放奖励金50元,该费用从教育教学成果奖中支出。
5、班主任因公、因私需外出者,一天须经校长准假。公出不扣除任何费用,事、病假每天扣除10元,代班主任每天10元。
6、出现以下情况之一者,视情节轻重,取消班主任资格。除此以外还要参加月考核。
①班主任工作过程中,违反师德要求,造成较大负面影响和严重后果。
②班级出现较大问题,影响乃至破坏学校声誉。
③因管理疏忽、教育不力,造成学生在校期间出现责任伤害事故。
④班级学生有违纪违法等行为,班主任工作不到位,未及时与学生家长联系,未对学生进行教育,同时又未向学校有关部门汇报的。
⑤属于上述情况之外一些有悖于德育工作及班主任工作要求并造成恶劣影响的事情。
7、考核结果作为各级优秀班主任(辅导员)以及其它评选活动的重要依据。
五、班主任工作考核内容:
1、班级常规(40分)
(1)坚持做好学生安全、健康教育,每日做好学生缺课记录,并上报医务室,少报一次扣1分,扣完为止。(以医务处记录为依据)。
(2)认真及时完成各条线布置的任务,如不能完成视情况扣除
(3)加强晨间、午间、课间管理,做到文明活动,秩序井然,晨间和课间能有效组织好学生,晨间教室无老师一次扣1分,课间发生学生追吵打闹现象一次扣1分,扣完为止。(以行政日常观察和随机检查为准)
(4)每天及时打扫教室及清洁区卫生,做到一日三小扫并保持全天清洁,如发现地上有纸屑或杂物的有一片/次扣1分。
(5)如发现本班学生故意乱扔废纸、果屑现象的,有一次扣1分,扣完为止。(以卫生大检查和一日常规检查记载为准,卫生大扫除每周一次)
(6)每天坚持做好两操,教育学生做到“快、齐、静”。出操时班主任到场,并在队前管理、督促,缺一次扣1分,公事除外。
(7)按少先队大队部要求准备好每周的升国旗仪式及推荐好升旗手护旗手,活动效果好。未准备1人次扣1分。(以大队部记录为依据)
(8)坚持参加学校组织的德育(班主任)会议,并做好会议记录。无故缺席一次扣2分,扣完为止。(以会议记载为准)
(9)结合学校五项常规竞赛,如每月得2颗红葡萄、一颗青葡萄扣3分,4颗红葡萄、两颗青葡萄扣6分。
(10)按学校要求做好本班学生的午睡管理,不到岗或管理不到位,酌情扣2——5分。
(11)班中无安全责任事故和意外伤害事故。发生一起安全责任事故,经合核实班主任管理失职的扣5分,扣完为止。(以校行政检查为依据)
2、材料上交(10分)
(1)能及时制订本学期班主任工作计划,要求具体、重点突出、有针对性、可操作性和创新性,迟交者扣1-3分,不交者扣5分。学期结束前,能及时撰写班主任工作总结,不交者该项不得分,每年的班主任工作总结重复上交扣3分。
(2)班主任手册记载细致并齐全,各项内容班主任亲自执笔,违者扣5分。各项内容填写必须完整,缺一项扣除2分。
(3)积极组织学生参与各级各类活动,各项活动资料及学生作品按要求及时上交,少交1项扣3分。
3、阵地建设(20分)
(1)教室环境:地面保持整洁,墙上无蜘蛛网,学生文具摆放条理化,洁具放置整齐化。学生课桌椅摆放不到位扣1分,课桌内有杂物扣1分。(以行政值日每日日常检查、抽查为依据)
(2)按少先队大队部规定出好每期黑板报及班级阵地的布置。每学期评选一次。满分5分,未按时完成黑板报和布置每次扣3分。(以少先队大队部检查评分为依据)
(3)家长学校活动正常开展,提倡经常和学生家长取得联系,每学期对50%学生进行书面、电话、家访等方式进行联系。并组织好学生家长会,材料准备充分。家长会无故未出席扣10分,材料准备不充分扣2分。家长民意测评中有不良反应者,酌情扣5—10分。
4、主题活动(20分)
(1)能认真组织好班队活动课,每学期不得少于8次,要求班队活动课有主题(在学校德育处安排的教育主题下进行,无安排则各班依据各班实际情况定主题),有内容,有记录。每少一次扣5分,扣完为止。
(2)配合学校各项活动的开展,如:艺术节、体育节、读书节、科技节、入队仪式、看电影等。以每月具体活动为准。班主任未到场扣10分,未及时上交材料扣2分,未组织开展扣20分。
5、班级校产管理(10分)
(1)爱护学校花草树木,不得攀折花草树木,有一人次扣除5分。
(2)及时关闭电灯,不得在无人或晴天开长明灯,有一次扣除2分。(以检查记录为准)
(3)爱护课桌板凳、门窗及教室内的财物等公共财产,完好无人为损坏的,有人为损坏的,一次扣2分。(检查记录为准)
考核方案 篇5
一、指导思想
为了适应教育教学改革的需要,推动工作的'不断发展,充分调动广大教职工工作的积极性、创造性,全面、客观、公平、公正地评价教职工工作,本着优劳优酬,奖勤罚懒的原则,特制定本工作考核方案。
二、考核人员:解放乡全体教职工
三、考核种类:
1、校长、主任按校长、主任考核细则进行考核。
2、班主任、任课教师按细则。
3、工勤、教辅人员考核:考勤20分,工作量10分,师德修养10分,工作定性优60分良40分中30分差10分。
4、中学考核以解放中学细则为准。
5、中心校人员考核:考勤20分,工作量10分,师德修养10分,工作成果60分,学期末分管工作全县排名,1-5名计60分,5–10名计40分,10-12名计20分。
四、考核办法:
1、考勤以各校上报的出勤统计为准,中心校随时抽查,发现弄虚作假或不按中心校下发的细则办事,扣校长与当事人同样的分值。
2、教学成绩以中心校随机抽测和期中、期末考试为准。
3、其它项目以平时中心校检查和本校检查为准。
4、学校考核学期末总评占20%,中心校考核占80%。
五、考核领导组织
组长:
副组长:
组员:
六、细则
1、教师月考核细则。
2、校长考核细则。
3、主任考核细则。
4、教职工考勤细则。
5、教师教学工作要求。
考核方案 篇6
12月下旬,市文明办将对我校创建省级最佳文明单位工作进行复查验收,为了做好迎评验收的各项工作,经研究,特制定迎接考核验收工作方案。
一、成立领导小组
组 长:z
副组长:z
成 员:z
二、成立工作专班
(一)综合协调组
负责人:z
成 员:z
主要职责:
1、负责全校文明创建的组织协调工作;
2、负责申创报告撰写、申创材料的汇编工作;
3、负责宣传橱窗、校园网、标语等宣传环境布置工作;
4、负责各种会议的组织工作以及上级检查验收的接待工作。
(二)资料采集组
负责人:z
成 员:z
主要职责:
1、负责创建活动总结以及汇报材料的撰写;
2、负责近年来学校所有相关档案资料的收集,并进行整理分类、汇编、装订;
3、收集近两年来学校所获得的奖杯、奖状、证书、匾牌、成果等,整理装饰荣誉室。
(三)环境整治组
负责人:z
成 员:z
主要职责:负责校园的`环境整治和环境卫生工作。
(四)师生文明创建组
负责人:z
成员:z
主要职责:
1、负责全校师生文明创建宣传教育工作,做到家喻户晓;
2、组织丰富多彩的文明创建活动,特别是安排布置好检查验收期间的创建活动;
3、负责文明家庭、文明处室、文明班级、文明寝室等创建评比工作。
三、迎评验收工作步骤
学校创建省级最佳文明单位迎评验收工作分四步进行。
第一步:宣传动员。
一是召开党委会,传达上级文件精神,下达迎评验收工作任务;二是召开迎评工作专班会议,部署任务,提出要求;三是召开全校教职工大会,主要是学习传达上级和学校的要求,明确任务,统一思想,提高认识。
第二步:组织实施。
各部门按照上级和学校的要求组织实施,各工作专班按照任务、职责和具体分工开展工作。
第三步:组织检查。
文明创建工作领导小组将对各部门文明创建工作进行检查,对各专班工作情况进行验收,对达不到要求者或存在问题的部门责其改进,达到要求为止。
第四步:表彰先进。
评比表彰文明家庭、文明处室、文明班级、文明寝室,召开表彰大会,颁发证书。
第五步:迎接验收。
迎接省市文明办对我校创建省级最佳文明单位工作进行检查验收。
四、几点要求
1、高度重视,提高认识。
创建省级最佳文明单位是外树形象,内强素质,提高办学水平的一项十分重要的工作,也是学校今年下半年的重要工作之一。学校党委、行政十分重视。各部门要引起高度重视,提高认识,把创建省级最佳文明单位作为当前一项重要工作,认真抓紧抓好,把各项工作落到实处。
2、学习文件,明确任务。
各部门要认真传达学习文件,明确任务,坚定信心,要分解任务,细化责任,把每一项目标落实到人,实行责任制,扎扎实实开展工作。
3、广泛宣传,营造氛围。
要通过多种途径,广泛宣传创建省级最佳文明单位的意义和作用,通过校园网、宣传橱窗、黑板报等宣传创建活动的各项内容,让全校教职工和学生都明确任务和目标,让文明创建工作做到家喻户晓,使文明创建工作有条不紊的进行,确保创建目标的实现。
考核方案 篇7
为了进一步加强12319指挥中心内部管理考核,充分调动热线受理员的服务主动性和积极性,全面提高12319的服务质量,特开展“星级热线受理员”评比活动。具体办法如下:
一、评比办法
1、每位热线受理员初始级为二星,最高级为三星,根据考核结果进行加星或减星,每季度进行一次评定。
2、评比依据分以下八类:
(1)用户意见:服务检查人员主动对拨打12319的用户进行意见征询,每月报一次。
(2)热线受理员互评:每位热线受理员可根据自己的观察和了解到的情况对所有热线受理员进行公正评价。
(3)日常检查:服务检查人员及班长要根据服务标准及考核办法,做好日常检查、监督工作,并做好检查记录,月底汇总。
(4)综合能力:指接听电话差错的发生,解答业务咨询的能力,处理疑难问题及业务纠纷的应变能力。
(5)重大事件:如用户投诉、用户表扬等,该项与首问负责制结合起来进行考核。
(6)礼仪意识:在工作时间内所体现出服务态度、服务用语、礼貌用语、仪表着装。
(7)业务量:根据业务量核定基数进行考核。
(8)业务考试:每月一次的业务考试(笔试、操作),内容为业务知识、操作知识和便民知识等。
二、奖罚标准
1、以上述八项评比依据对全体热线受理员的`服务情况和工作表现进行考核打分。95分以上的为三星,每季度三星最多不超过2名。85—95分的为二星,70—85分为一星,70分以下为无星。连续两次评比均为一星的则降为无星,限期整改。
2、发生用户有理由投诉且造成较大影响者递减一星,连续受用户表扬三次且事例突出者递加一星。
3、设立星星榜,对每位热线受理员的星级情况进行张榜公布。
4、根据每位热线受理员的星级情况,拉开分配档次。具体标准为:
三、考核打分办法
(一)、业务考试(30分)
(二)用户意见(10分)
(三)日常检查(20分)
根据本台业务检查、班组日常检查为依据、中心抽查情况为依据评分:
1、每发现一次不统一着装、不佩带服务胸卡及仪容不整、坐
姿不端正扣5分。
2、一次不使用标准服务用语扣2分;无故推诿、拖延用户或敷衍咨询用户扣5分;交接班时业务交接不清一次扣3分;业务较忙或遇到特殊情况时对用户无请求谅解的语言扣5分;发现使用服务忌语一次扣8分;不讲普通话一次扣3分。
3、违反劳动纪律迟到、早退一次扣2分,每请事假一天扣3分,病假一天扣0.3分(要求有医院诊断)。脱岗(迟到30分钟以后按脱岗对待)一次扣15分,因脱岗造成差错事故的一次扣10分。旷工(脱岗60分钟以后按旷工对待)一次扣15分,因旷工造成差错事故的一次扣20分。
4、值日不合格一次扣3分,个人工作设施不整洁一次扣3分。如个人工作台上出现任何与工作无关的杂物,每发现一次扣3分。带外人进入工作场地一次扣10分。
5、工作时间吃零食、看闲书、化妆打扮等干与工作无关的事一次扣10分。
6、未经班长同意私自换班、顶班扣5分。
7、要求参加的集体活动,如学习、开会、文体活动等,请假一次扣2分,迟到一次扣5分,不参加一次扣8分。
(四)因违反服务公约、首问负责制造成较大影响或获“用户表扬信”情况属实的属重大事件。
违反服务标准、首问责任制,用户申告到指挥中心,扣责任人20分,造成社会影响如引起新闻等监督部门追查的扣20分,情节特别严重者直接减星,同时作辞退处理。接到用户特殊表扬信,酌情一次加5—8分,连续受用户表扬三次且事例突出者直接加星。本季度发生重大用户投诉事件及重大业务差错者否决三星级评比权。
(五)热线受理员互评(2分)
业务检查员根据指挥中心的服务标准及考核办法,做好随班检查工作,开展热线受理员互评活动,每位热线受理员可记名、无记名的对所有热线受理员进行公正评价,要求写出理由并打分,将互评意见直接交到管理科,每月底汇总评定,对能够真实客观、全面评价其他人员的热线受理员酌情加2—4分。
(六)礼仪意识(8分)
由热线受理员互评、服务检查人员及班长的检查记录综合评定。
(七)综合能力(10分)
以热线受理员互评结果、服务检查人员及管理科的检查记录为依据对每位热线受理员的服务情况和综合素质进行综合评定。
(八)业务量(12分)
根据业务量基数,酌情一次加5—12分,正常分为8分,最高限分12分,最低限分5分,
四、对服务层次和综合素质较高、服务水平明显优于其他热线受理员的在总分以外酌情加5—10分。
考核方案 篇8
为建立健全基层医疗卫生机构工作人员内部绩效考核和分配激励机制,充分调动基层卫生工作人员的工作积极性,结合我院实际,特制定本方案。具体如下:
一、 考核目的
建立以岗位职责为依据,以工作绩效为重点,以服务对象满意度为基础的绩效考核机制,实行人员收入与岗位职责、工作业绩和实际贡献相挂钩的激励分配制度,推进基层医疗卫生机构人员绩效考核和收入分配改革,逐步构建合理有序、激励有效、保障有力的收入分配新格局,充分保护和调动广大基层医疗卫生机构工作人员的积极性、主动性和创造性,促进基层医疗卫生事业全面、协调、可持续发展。
二、考核原则
(一)坚持突出公益性质,强调公益目标和社会效益,防止出现单纯追求经济利益的不良倾向;
(二)坚持以岗位职责为考核依据,以服务数量、质量、效果为重点,以服务对象满意度为基础,体现技术、风险因素;
(三)坚持政府主导,部门配合,分类管理,分级考核,充分发挥政府与基层医疗卫生机构的两个积极性和双重考核作用;
(四)坚持绩效考核与个人收入挂钩,适当拉开收入分配差距,重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜;
(五)坚持公开、公平、公正考核,注重考核过程的透明度和考核结果的公信力,逐步实现以网络信息化手段考核。
三、 考核对象
卫生院正式在岗在编工作人员。
四、考核内容
(一)工作人员
工作人员考核内容实行百分制,主要包括公共考核项目和岗位考核项目两部分,其中公共考核项目35分,岗位考核项目65分。公共考核项目主要考核医德医风、工作态度、组织纪律、服务对象满意度等;岗位绩效考核结合医、护、药、技、管理、工勤岗位的不同特点和要求,主要考核其工作数量、工作质量、工作效率和服务成效等情况。
五、考核方法
(一)工作人员绩效考核得分计算。工作人员绩效考核要实行综合评价,在科学计算个人公共考核项目、岗位考核项目得分的基础上,综合考虑岗位系数、满意度系数,按以下公式计算工作人员绩效考核最终得分:
个人绩效考核(卫生:http://www.120wm.com;卫生资讯网:http://www.cwz56.com.cn)得分=(个人公共考核项目得分+岗位考核项目考核得分)×岗位系数×满意度系数。
岗位系数要体现技术、风险和工作量等因素,一般为0.8—1.2;满意度系数测评要根据不同岗位的工作性质确定测评对象,一般以日常考核测评结果为主。
六、考核等次及结果运用
(一)绩效考核等次。机构负责人绩效考核的结果可分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。机构负责人绩效考核结果与机构绩效考核结果相衔接,原则上机构考核达不到良好及以上等次的 ,机构负责人绩效考核结果不能确定为优秀。
工作人员绩效考核结果按绩效考核得分划分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,得分90分(含)以上的为优秀,75(含)--90分为合格,60(含)--75分为基本合格,60分以下为不合格。原则上,工作人员绩效考核优秀的人数不超过本单位参加考核人数的15%。本单位当年绩效考核获得优秀等次的,其工作人员考核优秀的比例可提高到20%。绩效考核结果要与工作人员年度考核结果挂钩。
有下列情形之一者,当事人绩效考核结果确定为不合格等次;
1、 触犯国家法律法规并受到相关处罚的;
2、 严重违反所在单位规章制度,干扰单位正常工作秩序,给单位造成一定负面影响的;
3、 工作中发生医疗事故或造成单位重大经济、名誉损失的;
4、 经常迟到、早退、旷工或请假超过国家规定天数的`;
5、 县级卫生行政部门规定的其他情形。
(二)考核结果使用。绩效考核结果是机构主要负责人、工作人员绩效工资发放的主要依据。奖励性绩效工资的发放应当根据绩效考核结果拉开档次,对考核等次或分值较低的人员扣减发放。具体发放办法、标准、扣减比例由各单位根据实际情况确定。
机构主要负责人的绩效工资根据绩效考核结果确定,由县卫生行政部门审核后发放,其绩效工资水平要与单位工作人员的绩效工资水平相衔接。
个人绩效考核结果要作为领导干部考核任用、工作人员岗位聘任、职称晋升、表彰奖励、进修培训的重要依据。绩效考核结果记入工作人员绩效考核档案。
七、组织实施
基层医疗卫生机构内部人员绩效考核是深化综合改革、实施绩效工资的重要环节,政策性强,涉及面广,事关基层卫生工作者的切身利益。各单位要高度重视,切实加强领导,因地制宜。根据本意见,抓紧研究制定本单位工作人员考核标准和办法。精心部署,严肃考核纪律,不断增强考核的科学性和公信力,切实调动和保护广大基层卫生人员的积极性。
考核方案 篇9
为全面推进依法管理、村民自治、优质服务、综合治理、政策推动的工作新机制,进一步加强计划生育工作的领导,严格目标考核管理,全面确保人口与计划生育工作目标实现,切实提升我乡人口与计划生育工作水平,经乡党委、政府研究,特制定本考评方案。
一、考核原则
在考核评估中,坚持公平、公正、公开和实事求是的原则,真实地反映各村计生工作水平,以奖励先进、鞭策后进为目的,促进全乡计划生育水平的提高。
二、考核办法
考核工作在党委、政府的领导下,由计生办统一标准进行数据处理,实行平时督查、年终考核相结合的方式进行考核。分值权重为:月积分占50%,平时督查占10%,年终考核占40%。
1、综合考核第一名的村,乡党委、政府将进行表彰奖励。
2、依据考核结果,对问题严重并符合下列条件之一的村列入后进村进行重点管理。
(1)在考核中处于全乡最后一名且综合得分低于75分的;
(2)出现政策外二、多孩生育现象的;
(3)农村奖励扶助(含特扶)有误差现象的`;
(4)在省、市、县检查中出现统计误差,导至乡掉类的;
被列入后进的村、以及帮扶该村的乡直单位,严格实行“一票否决”,不得参与评先评优,由该村以及帮扶该村的乡直单位向乡党委、政府作书面检查。
三、考核内容及分值(100分)
1、政策符合率达93%以上的得满分,每低一个百分点扣一分,扣完为止。(10分)
2、避孕节育措施及时到位率达100%得满分。一例手术不及时扣2分,超过规定时间后2个月的扣3分,统计年度内未落实的扣10分(县级承认的禁忌症除外),扣完为止。(20分)
3、在家孕环检对象参检率达100%的得满分,有一次低于80%的不得分,其他每次每低一个百分点扣0.1分,扣完为止。(10分)
4.出乡一个月以上的育龄妇女,及时登记上报乡计生办得满分,每错、漏报一个扣1分,直至扣完为止。(10分)
5.各项信息统计上报准确率100%得满分。如有瞒、漏、错报,每1例扣2分,迟报2个月以上一例扣5分,扣完为止。每缺报表一次扣2分,报表每缺一项扣1分。(10分)
6.早孕发现率在70%以上的得满分,在30%-70%之间线性计分。(24分)
7.社会抚养费征收工作。一孩社会抚养费征收不到位一例扣2分,二多孩不能提供详细地址的且不主动配合的每例扣2分,扣完为止。(6分)
8、乡布置的其他常项工作。不能按时完成的或不达标的每项扣2分,扣完为止。(10分)
四、加奖分
凡在省、市、县年终检查中做出贡献的分别奖10、8、5分。在县半年检查和稽查中做出贡献的奖3分。
考核方案 篇10
考评细则的好坏,直接影响考评结果的公平与否,望老师们认真讨论,将你认为不合理的地方找出来,并说出你的建议,请老师们认真关注。
第一部分 政治思想表现和教师职业道德100分
一、政治思想表现(10分)
坚持正确的政治方向,自觉增强法律意识,认真贯彻党和国家的方针、政策,不违法乱纪。(有乱收费行为、违反计划生育政策、参加赌博、迷信活动、扰乱社会治安或其他违法行为的,违犯其中一条该项不得分。有体罚幼儿现象每次扣5分;体罚幼儿造成家园矛盾者扣5分 )。
二、教师职业道德(10分)
模范遵守《教师职业道德规范》,有高度的教育事业心,工作态度积极,尽职尽责,服从领导,听从安排,团结同志,尊重家长,关心爱护全体幼儿,尊重学生人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教育,促进学生全面、主动、健康发展。不讽刺挖苦歧视学生,不体罚和变相体罚学生,认真听取家长意见和建议,不训斥指责家长。(对不服从领导、搞第二职业、因工作失职造成损失、工作应付造成学生或家长反映者,经学校核实认定,视情节酌情扣20—60分,若发现一次扣5分。因体罚学生造成重大影响者,该项得0分。)
三、为人师表,爱岗敬业(10分)
模范遵守社会公德,举止文明,语言规范,衣着整洁得体,不染发不戴首饰,以身作则,谦虚谨慎,团结同志,孝敬父母和公婆,邻里和睦,尊老爱幼。互帮互助,共同提高,顾全大局,关心集体,维护学校荣誉。坚持幼儿园一日常规,热爱教育、学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。(上班时间不戴首饰,不说教师忌语;自觉抵制社会不良风气影响,不利用职务之便谋取私利,不损坏教师形象;不做损坏集体利益的事;同事间不互相拆台。违者经幼儿园领导核实认定,违犯一项扣5—10分。
四、团结协作,严谨治学(10分)
谦虚谨慎、尊重同志、相互学习、互相帮助、关心集体。班级工作协调,合作教学好,学风正,刻苦钻研新课程教学,不断学习新知识,探索教育教学新规律,改进方法提高科研水平。
五、政治学习(10分)
加强政治理论学习,做好学习笔记,努力提高思想觉悟,言行与上级保持一致,积极要求进步。按时参加政治学习,有计划,有心得体会,书写认真,字数、体会与教委要求同。
考核方法:根据要求的学习内容和笔记的数量、质量检查打分,不应付,不抄袭,检查次数不定(每学期不低于两次),最高为20分。
六、考勤(50分)
遵守幼儿园的考勤制度,不迟到,不早退,有事请假。
考核办法:事假每天扣2分(正常的学习、婚假、产假除外);病假每天扣1分;旷工每天扣8分;空堂一节扣5分,不按时签到,每次扣0.5分。迟到早退累计扣分。由园长考核。
第二部分:教师素质
一、个人工作能力(60分)
(一)教师达专科学历 (10分)
标准:合格学历得10分,正在进修的得9分,中专学历的得8分,中师以下学历得6分、4分。
(二)基本技能(50分)
标准:依据教委培训考核结果。
(三)有普通话证书加2分。
第三部分:业务工作:(350分)
一、计划(10分):按时交,内容具体,可操作性强。(月重点填写敷衍了事扣1分,周计划不实用扣1分。)
二、备课(30分):按标准备课,有生成课,备课填写齐全。各年龄组在教研组长带领下集体备好课,教师根据本班幼儿年龄特点对备课进行复备。(备课敷衍了事扣2分,每个主题无生成活动课扣1分。)
三、听评课(10分):要求业务园长、教导主任一学期听课68节以上,教研组长一学期听课38节以上,写听课心得3篇以上,其他任课教师听课18节以上,随时进行反思,写出心得3篇以上。(听评课要有评语,少一节扣1分,少一篇心得扣2分)
四、业务学习(10分)
笔记标准:(35周岁以下教师)每学期5000字以上,2篇体会。学习内容:先进的教育教学理论、教研理论,课题研究的'知识等。(字数少于5000字扣2分,无学习心得扣2分,字迹不认真、潦草者扣1分,学习内容无价值者扣2分。)
五、课堂教学(70分:集体听课50分,随堂听课20分)
集体听课:按学期计划进行。
随堂听课:园领导随时到各班进行抽查,查看上课教师是否有活动备课,是否有教具,是否使用普通话。(无备课扣2分,不按时上课扣2分,不使用普通话扣2分)
六、自制玩教具和课件制作(20分)
自制玩教具(10分),每班10种以上,每种不少于班级人数的三分之二;
课件制作(10分),每人每学期不少于两节多媒体课。
七、教学质量:(100分)
完成上级和本园组织的各项比赛活动。(100分)
第三部分:教师日常工作督查150分
一、幼儿入园(20分):值班教师在活动室门口精神饱满的迎接孩子入园,严格使用接送卡,热情与孩子家长进行交流;及时提醒幼儿穿园服,保证有90%以上的孩子穿园服(不在门口迎接家长一次扣0.5分,不使用接送卡一次扣0.5分;穿园的孩子服低于90%,酌情扣0.5-5分)。
二、晨间活动 (20分):为幼儿准备充足的区域活动材料,让陆续入园的幼儿根据兴趣和需要自主选择区域,随意活动。(不合理安排者一次扣1分)
三、课间操(20分):课间操前指导幼儿相互检查服装及鞋带,准时到固定地点进行操间活动,两名教师要精神饱满的带操;早操结束后, 一名教师带领幼儿进行适量健身活动。(迟到一次扣1分,教师不参与操节活动扣1分。)
四、游戏、区域活动(30分):保证充足的活动时间, 创设良好的环境,教师要以支持者、参与者、合作者的身份参与活动,在活动过程中培养幼儿的规则意识,满足幼儿交往、创造和发展的需求。(不按时活动一次扣1分,活动乱而无序,教师不参与其中扣2分。)
五、户外体育活动(30分):值班教师带领幼儿到户外进行体育活动,要根据幼儿的特点组织生动有趣、形式多样的体育活动,吸引幼儿主动参与。(不按时活动扣1分,教师不参与其中扣2分)
第四部分:家长工作40分
一、家长评议28分
晨间接待老师是否在教室门口,面带微笑与您交流;
是否与您产生过正面冲突。老师与您孩子的交流是否使用普通话;
您觉得孩子在幼儿园喝水、上厕所是否自由。
老师对您的孩子是否有体罚或辱骂行为。
您觉得班内的两位老师合作得是否融洽。
在您没请假的情况下,孩子没来幼儿园时,老师是否主动过问。
您觉得家长开放日活动组织的如何。
二、家园联系册、家长开放日材料、幼儿成长档案12分
(一)家园联系册按时发放,认真填写,家长积极回应。(6分)
(二)家长开放日活动,家长到会率高,有秩序的组织活动,总结及反馈材料按时按数量上交。(3分)
(三)幼儿成长档案:内容丰富齐全,外观整齐、美观。(3分)
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