店庆活动方案

时间：2022-08-14 22:15:03 方案我要投稿

店庆活动方案范文锦集7篇

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，就不得不需要事先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编精心整理的店庆活动方案7篇，希望对大家有所帮助。

店庆活动方案范文锦集7篇

店庆活动方案篇1

　　一、活动主题

　　活动名称为“情满乐翻天KTV，乐翻天KTV周年庆大典”。意在通过系列活动提升品牌影响力，全新的角度展示乐翻天的形象风采。

　　二、活动定位

　　通过一系列的活动，巩固客户群，让新老客户感受到真正的`品质、便利、实惠。

　　三、活动流程

　　活动时间：20xx年11月16日至20xx年11月18日

　　活动布置：1、门头悬挂条幅 2、广场氢气球

　　3、店内气球、彩带

　　活动宣传：1、DM单派发 2、会员短信平台、

　　3、店内海报、展架

　　活动筹备：1、条幅10条 2、氢气球4个

　　3、普通气球5包 4、彩带50条

　　5、DM单30000张 6、海报、X展架若干 7、1万响大地红2挂 8、100响礼炮6个

　　9、高升若干

　　活动内容：

　　①、进店有好礼！

　　凡店庆活动期间至门店消费均可获赠精美礼品一份

　　备注：精美礼品为订制钥匙链

　　②、储值大赠送！

　　活动期间，一次性储值800元以上即享标间、大包3小时免费欢唱，并可获赠水果拼盘1份；一次性储值20xx元以上即享任意房间3小时免费欢唱，并可获赠水果拼盘2份。

　　③、双倍积分乐不停！

　　店庆3天期间持会员卡至店消费可享受双倍积分，积分可兑换各种礼品

　　④、幸运大抽奖，中奖百分百

　　店庆期间在门店超市一次性消费满200元即可参加抽奖一次

　　一等奖：价值880元宝典·XO一瓶

　　二等奖：价值268元拉舍戴妃套餐一份

　　三等奖：三小时免费欢唱券一张

　　四等奖：50元抵用券一张

　　五等奖：精美小娃娃一只

　　幸运奖：精美礼品一份

　　备注：精美礼品为订制钥匙链。

　　抽奖方式：顾客超市消费满200后由收银提醒客人可以参加

　　抽奖，客人从抽奖箱摸出号码球，按对应号码扎破气球，根据气球内奖单兑奖。

　　⑤、生日同欢乐

　　凡11月18日至门店过生日的顾客凭本人身份证原件即可享受

　　免费欢唱2小时（限标间、大包）+精美红酒1瓶+水果拼盘1份+香甜爆米花1份。提前2天预定包房还可享受免费包房布置服务。

　　海报内容：

　　一、前期宣传

　　乐翻天KTV（南翔店）三周年店庆活动即将开始，敬请期待

　　二、活动期间

　　乐翻天KTV（南翔店）三周年店庆活动火热进行中，多重优惠同步展开，详情请询服务台。

店庆活动方案篇2

　　一、活动目的`

　　庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆，树公民企业新形象，提高xxx酒店的美誉度，并借此机会回馈新老朋友，酒店店庆活动方案。

　　二、活动主题

　　长袖予我十三年宁静志远又一朝（继往开来十三周年庆）

　　三、活动时间

　　20xx年5月18日——20xx年6月18日

　　四、活动具体内容

　　活动一：零点消费大赠送：

　　单桌消费：

　　1）、消费满100元以上，送：38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；

　　2）、消费满300元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；

　　3）、消费满500元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副；

　　4）、消费满800元以上，送：68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副；

　　活动二：公民花园、宴席乐园（食在公民、乐在公民）

　　1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动；

　　1）、宴席满10桌，送：300元代金券；

　　2）、宴席满20桌，送：600元代金券；

　　3）、宴席满30桌，送：900元代金券

　　2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾；（提供超市平价白酒、啤酒、饮料）

　　1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件；

　　2）、关公坊：六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料（百事或雪碧）壹件；

　　3）、黄鹤楼：二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件，规划方案《酒店店庆活动方案》。

　　活动三：客房优惠

　　1）、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副；

　　2）、棋室特惠10元/时，100元封顶；

　　3）、四楼单间特价房70元/间。

　　活动四：随园、花园携手共庆、真情大奉送

　　1）、凡在5月18日—6月18日期间，在随园会馆消费满500元送48元（以此类推）+花园店客房20元代金券贰张

　　2）、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。

　　活动五：公民公益大讲堂

　　☆ 为更好的服务公民的贵宾客户，届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课，对公民会员进行服务，提供大家感兴趣课程。

　　A、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”；

　　B、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”；

　　C、其它课程待定，如：儒家教育、三字经、易经等。

店庆活动方案篇3

　　活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，具体行动实施办法细则，步骤等。对具体将要进行的活动进行书面的计划，对每个步骤的详细分析，研究，以确定活动的顺利，圆满进行。服装店店庆活动方案介绍，我们来看看下文。

　　贺XX店周年庆典 “一心一意，以一当十”活动

　　时间：

　　6月19日至6月20日或 6月26日至6月27日

　　地点：

　　X X X X X X。。

　　内容：

　　1、一心一意为您，以一当十唯我！XX一周年庆典，一心一意为顾客提供最优质的产品和服务，凡活动期间所有顾客均可持任何品牌化装品空瓶到店进行以一当十大换购，（既每个化装品空瓶可当十元使用）每50元限用一次！多购多惠！（相当于8折促销！但宣传力度会远远高于8折优惠）

　　2、年庆会员倾情馈！会员卡充值大回馈！现场充值500元以上，充值额可当1.2倍使用！现场充值1000元以上，充值额可当1.5倍使用！1.5相当于6.6折左右。（XX品牌不参与活动）

　　3、买满398元免费办理会员卡（会员卡优势）

　　4、专家讲座（社交形象礼仪）特邀X老师现场讲解和表演！

　　活动目的：

　　1、集客

　　2、销售

　　目标：

　　集客，（办理会员X人）

　　业绩，（产生销售X元）

　　含个人目标分配明细。

　　奖罚方案：

　　1、凡。。。。。。。。奖。。。（力求70%员工能获得）

　　2、凡。。。。。。。。罚。。。（小小行为惩罚）

　　活动进程：

　　时间

　　内容

　　负责人

　　达到目的

　　备注

　　促销日前一个星期

　　活动期的主要促销品的'准备，准备文案上呈

　　店长

　　1、确定促销日期

　　2、确保促销意图

　　3、确定促销标准方案

　　促销日前5天

　　POP、（传单）等宣传品内容、人员安排

　　店长及相关人员

　　1、将促销的物品列出（促销品、宣传物等），落实到人

　　2、店长明确活动流程、安排及目的并明确如何进行准备工作

　　促销前三天

　　促销培训（包括产品强化培训）

　　店长

　　让全体员工了解此次促销活动的全部内容及操作细则、调动热情！

　　派单方案设计

　　1、宣传单的制作

　　⑴宣传单文案内容准备

　　① 活动主题、活动时间；

　　② 活动主推产品或目的的宣传文字、图片；

　　③ 活动优惠方案。

　　2、数量估算

　　约5000份

　　3、注意事项

　　① 宣传单内容要简练、明确；

　　② 设计制作的宣传单在外观及内容方面均能吸引人；

　　③ 活动主题是某个活动或单纯的优惠；

　　④ 宣传文字要精练、感人，图片要代表其品牌人性；

　　⑤ 制定的优惠方案要合乎店面情况，并能吸引顾客，尽量避免使用“免费”等字眼；

　　⑥ 制定宣传单可考虑它的长期有效性。（下个店年庆）

　　4、确定派单时间、地点、方式、方法

　　⑴派单时间

　　① 一般在活动开始前三、五天内派单；

　　② 考虑持续几天派单、不可一次即派完，留一部分店面派发。

　　⑵派单地点

　　。。。。。。。

　　⑶派单方式

　　① 托朋友或顾客派发；

　　② 指定地点、划定区域登门派发目标客户

　　③ 挨家挨户派发，沿街流动派发目标客户等。

　　⑷派单方法

　　首先要进行派发地点、人员的划分，然后制定合理有效、别人乐于接受的派单方法；如派单时可考虑送一些小礼品等。

　　5、派单注意事项

　　① 注意派单人员（美容师的形象）：统一服装、上淡妆等；

　　② 个人礼仪：仪容仪表、化妆、精神面貌等；

　　③ 派单统一口语：

　　小姐、您好！我是XX化妆品专卖店的美容师，我们将在X月X日举行XXX活动；届时我们将安排美容专家为您解答疑问，还特意为您准备了很多的惊喜！

　　注：要求派单人员微笑、大方、声音洪亮、吐字清楚。

　　④ 派发过程中注意辨别目标客户。

　　6、确定各项工作的具体执行人员

店庆活动方案篇4

　　一、策划背景:

　　1、十五周年是一个企业发展的里程碑,恰是时候回顾历史,展望未来.而且借此契机南京园艺总公司附属的江西南昌分公司真诚答谢各位客户和全体员工及所有支持南京园艺的人们举办庆典活动.

　　周年庆促销活动方案

　　2.活动目的:做为一家园艺公司,利用十五周年庆典契机,提高企业知名度,大力打造企业和品牌形象和美誉度,向合作伙伴和大众展示良好企业形象.增强公司团队的凝聚力,可谓师出有名,机遇难得.

　　二、活动的主题:

　　南京园艺有限公司自开业以来,在领导班子的正确领导下,经公司全体同仁共同努力,十五年来在新品种的研发和销售取得了令人瞩目的成绩,在江西开立了分公司,从生产、经营、销售及新品种推广业绩到商业形象都得到了南昌市民及同行的认可,并取得了令人骄傲的商业地位.经营理念发挥得淋漓尽致、深得人心.

　　在此借着南京总公司开业周年之际,江西南昌分公司怀着激动的心情,充满信心的姿态为他举行隆重的周年庆典,借周年庆所带来的商机,拓展我们无限的商业市场,创造喜人的销售业绩.

　　三、主办单位:南京园艺公司江西南昌分公司

　　四、周年庆筹备的方案:

　　策划一个成功的公关活动要考虑许多因素.我们上海精觉传播机构十五周年庆典活动是这样策划实施的:

　　1、创新

　　有新意的活动才有好的效果.在构思公司十五周年庆典活动方案时,我们设计的大致构架是:以公司全体员工拜访公司的所有客户为开头,晚上在公司广场上施放烟火,感谢全体市民.

　　2、时机

　　时机往往会影响到活动的效果,时机选择得不好,活动就达不到预期的效果,如果抓住了适当的时机,活动就会显得有声势.我们把活动时间定在1月20日.因为1月20日是公司的成立纪念日,如果这个庆典活动办好了,既可以利用这个时机来提高士气,树立公司的良好印象,又可以加深公众对公司及其产品的良好印象,他们会逐渐地把1月20日看成是一个特别的日子.

　　3、地点

　　室内活动的地点比较容易确定,"比较困难的是确定室外活动的地点.在确定室外活动地点的.时候要考虑诸多方面的问题,如交通,安全,观赏性、场内设施、人数与场内空间的比例、气象、通讯、电力.照明等等.对活动地点几经选择,最后确定在公司附近的公园,这个公园地处繁华街段,可以吸引公众来观霞.

　　4、内容

　　活动是手段,目的是让公众接受活动中所包含的意图.这样就要精心设计活动的内容,使活动既能充分包含设计意图,又容易让大众接受.活动内容我们是这样设计的:

　　A、1月18、19日两天,公司组成80多对拜访小组,分别拜访客户,征求他们的意见,感谢他们对本公司业务的大力支持.

　　B、1月20日早上,派出四辆广告送货车,分别慰问全市的各城市建设局和交警,政府委员会,感谢他们长期对公司的支持和为全市绿化和交通所作出的贡献;

　　C、1月20日下午,在全市20个点开展现新品种展示获赠活动,并向广大消费者发放感谢信,以感谢广大消费者对公司的厚爱;

　　D、1月20日晚,举办庆祝活动:我与企业同成长"员工有奖征文,对优秀员工、客户进行颁奖仪式,自助晚餐、自由舞会,晚会结束后,施放烟火,与全市人民同乐.

　　5、媒介

　　举办一个大型的活动一定要考虑到媒介的作用,通过媒介可以扩大活动的影响范围.利用媒介的关键是要为活动找一个好的新闻开头,就是说自己在写新闻稿时,要站在记者的角度看问题,十五周年庆典活动的媒介工作我们是这样进行的":

　　A、找一个好的新闻由头:

　　B、充分利用广告;10月8日在当地主要报纸上刊登整版祝贺广告,把自己想对广大消费者说的话都写在上面,尽量以文化的形象出现;

　　C、精心组织活动:10月8日那天,全体员工挂上绶带,上面写着"南京园艺有限公司向全市广大人民问好",拜访客户和消费者;

　　?D、利用各种媒介手段.除了10月8日.的报纸广告和之前的报纸新闻以外,我们还邀请当地的电台和电视台进行现场采访,把我们的活动内容和公司的成就宣传出去.

　　五、周年庆活动安排

　　1.感谢客户

　　时间:1月18日一19日下午

　　参加部门:研发部、经营部、销售部、行政部、财务部、成2人一组.组成拜访队伍

　　拜访对象:市内的所有公司的客户及城建局、政府部门

　　任务:感谢客户、收集意见,随身携带:绶带、感谢信、拜访登记表,a、b类客户送一些花卉的照养与栽培种植手册培训书,拜访要求:统一服装配带绶带,主动热情谦虚礼貌,衷心感谢,以情动人,倾听意见认真记录.

　　2.盆栽赠送活动

　　A、设点赠送:

　　时间:1月21日下午13:00-15:00

　　赠饮地点:市内繁华地带20个现调机点,每点4人,限赠130盆,赠完为止

　　B、送品上门:主要是对一些政府部门及城建局,还有公园进行花卉赠送

　　今天我生日----同贺生日送蛋糕

　　活动时间:15:10-17:00

　　活动地点:公司前大门

　　活动内容:

　　A项:凡1月20日出生的15周岁的,可凭出生证在XX蛋糕房领取6寸生日蛋糕一份(限领30份,领完为止)

　　B项:凡1月20日出生的顾客,可凭身份证或出生证在XX蛋糕房领取500克蛋糕一份(限领200份,领完即止)

　　C项:凡1月20日出生的顾客还可获得精美生日卡一张.

　　活动组织:

　　1、联营招商部负责蛋糕赠送工作的落实及监督.

　　2、采购部负责生日卡的落实.

　　3、企划部负责整个活动的安排实施及宣传工作.

　　3、周年庆大典:

　　时间:1月20日晚18:00-22:20

　　地点:公司广场

　　内容:祝词、颁奖仪式、自助餐、自由舞会、烟火

　　具体工作流程及安排:

　　16:00-17:00准备

　　A、对活动场地进行全面清洁,仪式范围内不允许有任何杂物

　　B、布置庆典仪式台,仪式台及音响设备安装到位

　　C、保卫部派20名保卫对现场进行全面警戒军乐队到位,氢气球、鞭炮等配合庆典仪式的工作全部到位

　　17:00-17:55乐队开始奏乐、参加庆典仪式人员全部到位,并列队完毕.

　　18:00晚会正式开始

　　主持人:公司副总

　　18:00-18:10总公司总裁讲话

　　18:10一18:20董事长讲话

　　18:20-18:45宣布十佳客户与十佳员工并授荣誉证书

　　18:45-19:我与公司同成长"员工有奖演讲比赛"

　　奖项设置:

　　特等奖:200元礼品一份一名

　　一等奖:180元礼品一份一名

　　二等奖:150元礼品一份二名

　　三等奖:100元礼品一份二名

　　19:10-19:40自助餐开始

　　19:40-21:00自由舞会

　　(全体嘉宾与领导、员工都可以参加,随意性的,在这个舞会上大家可以用力的狂欢,大家一起互动,提高凝聚力与向心力.)

　　21:00-21:40施放烟火(向全市人民道谢)

　　21:40-22:00宣布员工有奖征文竞赛获奖者并授奖

　　22:00-22:20庆典活动结束员工离场

店庆活动方案篇5

　　一、活动背景及意义

　　对**超市行业激烈的竞争，我们如何借满月之际，开展系列促销活动，为**店在**市场站稳脚跟，扩大品牌影响力，达到提升带动销售的目的，是我们此次促销要解决的课题。

　　二、活动的名称与定位

　　本次活动的名称以：“庆满月超低价格席卷**、大回馈满月大礼任你挑选”。为主题，以生鲜“开心早市”、“平安晚市”为切入点+100多个超底惊爆+内场促销相结合的方式，营造满月庆的热烈氛围，让消费者切实感受到**的实惠和便利。

　　三、活动的流程及展开

　　活动时间：20xx年2月24日——3月5日

　　活动布置：

　　1、店门口上方制作巨幅，26.80米*5.5米，

　　2、大门前放彩虹桥一个。（4天）

　　3、活动POP挂牌40张（形成满月庆走廊）。

　　4、满月庆DM邮报特刊20000份（邮报上惊爆价商品110个作为店庆特惠价）

　　5、活动海报：按活动海报栏尺寸。

　　系列活动之一：庆满月从早到晚超低价。

　　惊喜1、生鲜开心早市：

　　活动时间：20xx年2月24日——3月5日早上7.00——9.00点。

　　活动方式：**超市在活动期间每日早上精选15——20款超低价商品，供广大消费者选购。详情价格请见**超市门口每日特价信息栏。

　　惊喜2、生鲜平安晚市：

　　活动时间：20xx年2月24日——3月5日晚上18.00——21.00点

　　活动方式：**超市在活动期间每日晚上全场蔬菜5折起，把真正的实惠奉献给**的广大消费者，详情请见**超市内部价格信息。

　　系列活动之二：大回馈满月大礼任你挑。

　　惊喜1、幸运转奖100%、8级好礼任你挑

　　活动时间：20xx年2月24日——2月26日。

　　活动方式：活动期间凡在**超市购物满30元以上的顾客朋友凭当日单张小票，可到活动现场转奖1次；购物满70元以上的顾客朋友，可转奖2次；购物满100元以上的顾客朋友，可转奖3次，单张小票限转3次。100%中奖，

　　转奖细则：顾客在超市工作人员的指导下，用手轻按按钮，待转盘转动结束后，该指针针尖停留在哪个区域就可获取哪个区域指定的'对应奖品。

　　奖品设置：共分8级：

　　1区奖品：小绵羊纯棉四件套（编码：14020474）数量6套

　　2区奖品：5L福临门食用调和油（编码：05070139）数量10瓶

　　3区奖品：600G旺旺大礼包（编码：03260110）数量20包

　　4区奖品：仙不走八年陈（玻璃瓶）（编码：06040152）数量3

　　5区奖品：650G雕牌无磷洗衣粉（编码：11070255）数量40包

　　6区奖品：可口可乐香草味500ML（编码：02010282）数量60瓶

　　7区奖品：雕牌透明洗衣皂138G（编码：11360005）数量200块

　　8区奖品：纸筒（由供应商直送）暂定奖品数量4000筒

　　惊喜2、登高购物有惊喜、再上一层有礼品。

　　活动时间：20xx年3月3日——3月5日。

　　活动方式：凡在活动期间在只要你登上二楼购物15元以上的顾客，凭当日购物小票，（经超市工作人员确定购有2楼商品后）就可到超市服务台领取精美小礼品一份，每天500份，送完为止。

　　小礼品：***饰品：12991460（进价：1.5元）

　　惊喜3：3000张会员卡大放送——实惠看得见

　　活动时间：20xx年2月24日——3月5日

　　活动方式：凡在活动期间光临**超市购物满25元以上的顾客都可免费办理**超市会员卡（价值30元）一张，让你常年享受会员价。

　　营销部操作：

　　1、外场及内场的装饰物品提供。（2月23日前送到）

　　2、20000份宣传单的制作。（2月22日前完成）

　　3、转奖道具制作（2月22日前送到）

　　业务部操作：

　　1、110个单品明细（2月21日前）

　　门店操作：

　　1、请门店配合营销部完成内场及外场的装饰。

　　2、20000份邮报的发放工作（2月22日开始按区域发放18000份、门店留20xx份）。

　　3、每天超低价商品以堆桩形式陈列销售，配上醒目的POP。加强室内广播意识。

　　4、110只特价商品在货架上插上“特价商品”字样。

　　5、以上活动奖品、礼品请门店根据收银小票进行发放、并登记好，活动结束后，凭促销方案、登记单统一至财务报账。

　　6、转奖礼品：请门店提前备足礼品。按条码到物流点货

　　7、会员卡事先到办公室领取3000张。

　　8、门店在活动操作的时候，请加强安全保卫力量，维持好现场的活动次序。

　　五、活动费用预估：

　　外场装饰费用：3000元左右

　　内场装饰费用：1000元左右

　　促销活动费用：10000元左右

　　合计费用：14000元左右。

　　六、活动细则说明：

　　1、所有特价商品数量有限，售/换完为止。

　　2、所有礼品不能退货或折现

　　3、严禁本公司内部员工参加此次促销活动。

　　4、本公司对此次活动有最终解释权。

　　庆祝教师节活动方案班队活动方案ktv店庆活动方案

店庆活动方案篇6

　　一、活动目的庆祝xxx酒店发展有限公司成立十三周年店庆，树公民企业新形象，提高xxx酒店的'美誉度，并借此机会回馈新老朋友。

　　二、活动主题长袖予我十三年宁静志远又一朝（继往开来十三周年庆）三、活动时间20xx年5月18日——20xx年6月18日四、活动具体内容

　　活动一：零点消费大赠送：

　　单桌消费：1）、消费满100元以上，送：38元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；

　　2）、消费满300元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民贵宾扑克牌壹副；3）、消费满500元以上，送：48元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副；

　　4）、消费满800元以上，送：68元餐饮代金券+20元客房券+公民精美太阳伞壹把+公民贵宾扑克牌壹副；

　　活动二：公民花园、宴席乐园（食在公民、乐在公民）

　　1、餐厅婚宴、乔迁宴、生日宴、满月宴优惠活动；1）、宴席满10桌，送：300元代金券；2）、宴席满20桌，送：600元代金券；3）、宴席满30桌，送：900元代金券2、联手三大酒水供应商、同贺店庆、共同酬宾；（提供超市平价白酒、啤酒、饮料）1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖买壹件赠送2升饮料壹件；

　　2）、关公坊：六年关公坊、精品关公坊买壹件赠送2升饮料（百事或雪碧）壹件；3）、黄鹤楼：二星黄鹤楼、三星黄鹤楼买壹件赠送2.5升饮料壹件。活动三：客房优惠1）、凡入住本店客人每间均赠送20元餐厅消费券壹张+贵宾扑克牌壹副；2）、xx室特惠10元/时，100元封顶；3）、四楼单间特价房70元/间。活动四：随园、花园携手共庆、真情大奉送1）、

　　凡在5月18日—6月18日期间，在随园会馆消费满500元送48元（以此类推）+花园店客房20元代金券贰张2）、凡在随园会馆消费的客人每桌均赠送贵宾扑克牌壹副。活动五：公民公益大讲堂☆为更好的服务公民的贵宾客户，届时会特邀国内顶尖大师亲临我店授课，对公民会员进行服务，提供大家感兴趣课程。

　　A、思八达邵老师、向老师讲授“魅力女性”；

　　B、海棠中医美容老师讲授“中医美容知识”；

　　C、其它课程待定，如：儒家教育、三字经、易经等。

店庆活动方案篇7

　　一、活动目的

　　“十年同庆，共赢塑博”，庆店庆十周年，迎十届塑博会，我们将以第十届塑博会接待为契机，深入开展“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动，展现太平洋酒店人的魅力风采，鼓舞广大员工以饱满的热情迎接酒店十周年盛典。

　　二、活动精神

　　1、倡导每位员工时刻遵循太平洋大酒店“我们不断努力，为您准备好一切…”的服务承诺，并在实际工作中乐意付出实施，坚持始终如一地为客人提供殷勤周到的服务，用主动、快捷、细腻、富于人情味的的服务，急客人所急，想客人之所想，解客人之所难等处处体现对顾客无微不至的关心，展现太平洋大酒店五星服务品质。

　　2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”的工作作风，群策群力、真诚相待，时刻展现诚挚、关爱和正直的个人品质，建立承上启下、你兴我荣团队合作精神：增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务的意识。部门间处理事情不推诿，能换位思考，消灭“灰色地带”，提高部门间、岗位间、同事间的团队协作精神；树立主人翁的意识，发扬敬业爱岗的作风及工作奉献精神，共同创建良好的工作、学习、生活环境。

　　三、活动时间：

　　20xx年10月25日-------20xx年12月31日

　　四、活动实施

　　主题月活动分“宣传发动”、“学习提高”和“总结评比”三个阶段实施。为促使此次主题优质服务主题活动的顺利实施，在主题开展期间，人力资源部结合主题活动的相关工作策划了十周年庆典文化节活动。通过一系列文化活动的开展来不断增强酒店员工的凝聚力，使优质服务主题活动开展更具声色

　　第一阶段：宣传发动阶段：（时间：10月25日---11月5日）

　　1、为使活动顺利、有序、深入地开展，成立活动领导小组。活动领导小组主要负责整次活动的计划、组织、实施、检查，由陈冠君总经理担任组长，张国平副总经理为副组长，各部门经理为组员。

　　2、由人力资源部牵头，落实准备“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动相关服务理念的宣传，人力资源部牵头组织开展“迎塑博，创优质”主题培训，各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制定相关培训计划及部门活动的开展，重点抓行为礼仪规范培训，对主题活动做好宣传发动，利用内部工作场所，增设仪表境、采用专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容积极营造活动气氛，加强对员工的宣传引导。

　　3、各部门按制定的.部门培训计划有效落实各项培训工作，人力资源部将全力协助各部门培训工作的开展，同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为员工工作信条在实际工作中严格履行。

　　第二阶段：学习提高阶段：（时间：**年11月6日---12月10日）

　　1、“追求细节完美，缔造十年经典”，要求各部门从细节入手，不断提升服务品质，根据各部门的培训工作的进展，人力资源部将制订出有效的检查督导计划，依据《五星访查规范》、《员工手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等，组织质检组对各部门的培训成效不定时的全面进行检查及督导。对存在问题及时反馈，督促相关部门及时整改落实。

　　2、在酒店十周年店庆来临之际，人力资源部特召集各部门经理、新老员工、优秀员工代表、组织开展“十年畅想曲”员工座谈会，共享我们与酒店成长的历程，要求各部门从不同的层面来共同回味酒店十年间的酸甜苦辣。议程一：各部门经理发表“畅享十年，感动你我”专题演讲；议程二：十年老员工、优秀员工代表畅谈“回味十年，我与酒店共成长；议程三：新老员工共同畅想下一个十年，为酒店发展献计献策，安排人员将深入到各部门及宾客间用DV去收集酒店各位同仁及宾客对我们十周年的关注与期待。

　　3、为深入挖掘员工身上的的闪光点，人力资源部将继续开展“感动宾客”细节服务案例征集工作，要求各部门各班组积极落实，挖掘我们实际工作中的闪光点，重点挖掘提升服务和管理品质的先进事迹，总结部门在品质管理工作中所取得的成效，提练部门服务中的亮点。人力资源部根据细节服务案例上交情况，评选出最佳细节服务品质案列，并给予一定的奖励，同时将对评选出的最佳细节服务案例推荐至《宁波饭店业》和《浙江省饭店业》杂志上发表，并将征集的优秀案例汇编形成《太平洋大酒店十年经典细节服务案例锦集》作为以后的培训及宣传素材。

　　4、为了把十周年店庆活动推向高潮，检验前期各部门前期各项培训工作的成效，人力资源部将牵头组织开展“太平洋大酒店十周年庆典形象大使评选活动”，各部门结合细节服务案例的征集工作推选部门“酒店形象大使”候选名单及相关突出表现事迹，人力资源部将根据上报材料，在前台区域设置宾客意见箱，开通总经理信箱，网上服务论坛，广泛听取来自内、外部客人的意见和建议，对内对外做好“酒店形象大使”评选宣传及发动工作。召集部门组织开展部门“酒店形象大使服务礼仪表演赛”，比赛将通过形象展示及服务仪态表演，服务礼仪情景应对等形式进行，通过比赛综合内外宾客票选情况等评选出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使将挂牌上岗，并将享受一定的津贴，同时代言酒店系列形象宣传活动

　　第三阶段总结评比阶段：（时间：12月11日—12月31日）

　　通过“追求细节完美，缔造十年经典”优质服务主题活动这个载体，促进各部门服务品质的不断提升，优质服务主题活动主题活动期间，神秘客人将不定期到访，活动领导小组及酒店绩效考核组将通过质检组、EOD检查情况、神秘客人暗访情况，平日宾客意见反馈情况等，综合各部门品质管理目标达成情况评选出品质管理优秀部门3个，分别授予“品质管理进步奖”、“品质管理杰出部门奖”；结合酒店年终评优工作，综合评选出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分别给予一定奖励。

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