实用的市场方案范文锦集9篇
为了确保工作或事情能有条不紊地开展,常常需要预先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编整理的市场方案9篇,欢迎大家分享。
市场方案 篇1
南关兴南农贸市场是吕梁现代城市建设的产物,这一大型零售商业购物市场的建成,不仅方便了本市居民购物,同时对周边地区及陕北等地商贸产生集散辐射作用,随着人们对商品质量和购物环境的追求,搞好本市场的物业管理服务,无疑也具有很重要的意义。我公司作为吕梁市唯一一家正规的物业管理服务企业,也想一试身手在该市场拼搏一番,以期扩大企业效益和影响,现就本市场物业管理服务提出我公司服务方案如下:
一、市场特点分析
南关市场紧邻市区龙凤大街,由原南关蔬菜批发市场和原永宁路荣宁农贸市场搬迁演变而来,这种沿袭演变,一开始就奠定了市场繁华昌盛的基础,是商家经营聚财的宝地,居民生活购物的天堂,不仅是城市型购物中心,也是地区型商贸批零市场,其特点为:
1、市场建筑规模大、面积大、物流量大、店铺多,且多是既零售又批发,其物流可视为川流不息,夜以继日。
2、综合性强、包罗范围广,市场不仅包罗食用品、日用品小百货等,还有家居用品、出行用品等,以及餐饮和作坊等场所。
3、人流多,根据原永宁东路荣宁农贸市场人流和本市场经营范围分析,其人流将会更多。
4、市场大开放、管理难度大,商场多由商家租用,以店铺形式出现。
二、物业管理服务的组织与实施
根据对市场特点的分析,南关兴南农贸市场的物业管理服务,拟在总公司领导下设兴南市场分部,分部分设环境卫生组、设备设施维修组、秩序维护组、统计收费组,四个组在分部经理带领下展开工作,完成物业管理服务任务。
环境卫生组:主要任务为市场清扫保洁、垃圾清运、公厕管护。每日早晚全面清扫两次,中间时间保洁,保持垃圾点垃圾不乱抛撒,并及时清运出场,保持市场经营环境整洁干净无杂物和垃圾。
设备设施维修组:主要任务为维修养护供电变压器到经营户内干线、缆线、电器等。供水管道维修,疏通污水管道和清淘化粪池等。其中到用户室内维修,实行收费服务,保持经营需要保证管路电路正常运行。
秩序维护组:主要任务为维护市场秩序,分别为秩序巡查,以巡查劝离在市场打斗滋事人员和醉酒及精神病人等;调解调停经营户间纠纷,缓解市场内部矛盾。以秩序督查形式对乱停车、乱堆放、乱抛撒、乱设摊等现象进行规治等,保持市场所需的正常秩序
统计收费组:主要任务为收取物业费、电费、水费等。物业管理费按与甲方合同约定标准收取,水电费按实用指数加规定损耗比率收取,保证不发生额外乱收费,并接受甲方和业主的`监督。
三、服务项目质量标准
1、环境卫生:市场外围为市场服务的道路,每天清扫二次早上8时前扫完,晚上6时后进行至9时前扫完。
市场内从二楼楼梯处到市场场院早上9时前扫完,晚上6时后进行至9时扫完,(夏季适当延时)中间保洁,主要为清理杂物,收集垃圾,清运垃圾,并进行必要的情况允许的打扫。
公共厕所每天清扫3次,分别在早上9时前午2时左右晚8时进行,保持公厕内门窗、照明设备整洁干净并清理娄桶脏物。
楼顶每季清扫一次,保证不发生杂物堵塞落管的情况。
2、设备设施维修
供电变压器和主干电缆、电线、配电盘等,按国家规定定期维修养护,发生问题随时修复,保证正常供电(从用户表到用户户内的维修实行收费服务,保证随叫随到)。
给水管道、供水总表每天巡查一次,消防设施每月试运行一次,发现问题随时修复(用户室内维修实行收费服务,保证随叫随到)。
排污管和化粪池每年雨季前,冬冻前疏通清掏二次,平时每周检查一次,发现问题随时疏通清掏和修复,雨水落水管随坏随换(用户室内维修实行收费服务保证随叫随到)。
供暖维修维护根据与供热部门约定进行,但不论责任归谁我们都要保证业主正常供热,(室内维修实行收费服务,保证随叫随到)。
3、秩序维护:
通过市场秩序巡查来维护市场的治安秩序,通过调解调停来维护业主间正常关系,通过规范场地和车辆的管理来维护市场环境秩序。
秩序巡查分日夜两班进行,白天巡查重点为制止滋事打斗、醉酒闹事、纠纷械斗、小偷扒窃、规范车辆停放,制止乱堆乱放乱设摊等。晚上巡查重点为治安安全隐患排除,提醒业主保全自家财物,吆喝驱散盗窃人员。
秩序调停调解主要是解决业主间纠纷矛盾,使市场各经营户在和睦氛围中经营生财。
秩序维护属一般防范性管护,一般不负保全财产责任,如要保全业主生命财产,各业主可通过保险渠道或办理特殊守护手续。
统计收费主要负责收费报表报账等。
4、费用收支测算:
收费按建筑面积收取,兴南市场属商业区,收费执行商业标准。特殊排放垃圾污水的加收费用,摊点与工商管理部门协调收取,住宅收费执行政府指导价(商区住宿的不属本标准)水电按实用加损计收,只作往来,不计收支。
、物业费总收入
商业收费标准为楼上0.80元/平米/月,楼下1.0元/平米/月,本市场各幢楼房均为两层,二层面积15400平方米,月收费总计10780元,年计123000元.一层楼面积15400平方米,月收费总计12320元,年计147800元。商住楼两层的门店均按一层标准收费,摊点收费暂无法计算,因需与市场管理和市容环卫部门共同协调,市场卫生费按市容环卫收费标准1.0元/平米/月,院场0.5元/平米/日,本费用大部分应交市容环卫部门,但不计入物业管理费内。
以上三项合计年收入为432800元。
支出情况:
(1)人员工资福利社保205200元
分部经理1人:月工资1500元,年18000元。
卫生清洁包括公厕6人,月工资800元,年57600元。
秩序管理:包括晚巡查6人,月工资1200元,年86400元。
维修(包括绿化管理人员)2人,月工资1500元,年36000元。
收费人员2人,月工资800元,年19200元。
(2) 清洁卫生费38000元(暂定)
清扫用具包括扫帚、铁锨、运输车、小苕帚等,污水管疏通机,10000元。
清掏化粪池疏通污水管道8000元。
二次垃圾清运20000元(市容环卫费),本项因要交市容环卫局故不包括在本物业费内。
(3) 维修费50000元
供电变压器和主干电缆线路维修30000元(包括路灯)
供水管道5000元。
消防设施20xx元。
排水管道3000元(包括检查井及井盖)。
供暖5000元。
院场道路维修5000元。
(4) 秩序维护费15000元
警用值班室10000元(分7年摊完)。
服装对讲机照明等5000元。
(5) 绿化维护费:包括锄草、浇水、修剪、施肥、施药等3000元。
(6)办公费:包括人员服装、标牌、办公用具、通信、交通差旅、招待等10000元。
(7) 折旧费:5000元。
(8) 保险费:5000元。
(9) 不可予见费:20000元。
(10)税金:(以上9项合计351200元×5.575)=19579.40元。
(11)利润(351200×16%)=56192元。
以上合计426708元,收支相顶赢余6092元测算收支基本平衡。
5、本公司情况简介
吕梁市温馨居物业管理有限公司20xx年8月由白海亮、刘新华投资50万元兴办,资质为三级,营业证、资质证、税务登记证、机构代码证、物业收费许可文件等,五证俱全,内部及所管小区规章制度建全,现有人员46人,领导人员、专业人员及技术人员均具有从业资质要求的资格证书,现管理三个小区和现代办公大楼一座,15万平方米,其中商业面积近3万平米,办公面积8000余平米,其余为住宅,本公司诚信经营,既从规范入手管理服务,又注重与业主沟通,贯彻业主至上,服务第一的宗旨,在全市最难管的世纪花苑小区打出了自己的品牌,在历次资质审查时得到大多数业主和主管部门的好评。
市场方案 篇2
一、营销策划书编制的原则。
为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则;
一)、逻辑思维原则。策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全盘托出;其次进行具体策划内容详细阐述;三是明确提出解决问题的对策。
二)、简洁朴实原则。要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。
三)、可操作原则。编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。
四)、创意新颖原则。要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。
二、营销策划书的基本内容。
策划书按道理没有一成不变的格式,它依据产品或营销活动的不同要求,在策划的内容与编制格式上也有变化。但是,从营销策划活动一般规律来看,其中有些要素是共同的。
因此,我们可以共同探讨营销策划书的一些基本内容及编制格式。封面·策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。
策划书的正文部分主要包括:
一)、策划目的。
要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在,以要求全员统一思想,协调行动,共同努力保证策划高质量地完成。
企业营销上存在的问题纷繁多样,但概而言之,也无非六个方面:
·企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
·企业发展壮大,原有的营销方案已不适应新的形势,因而需要重新设计新的营销方案。
·企业改革经营方向,需要相应地调整行销策略。
·企业原营销方案严重失误,不能再作为企业的行销计划。
·市场行情发生变化,原经销方案已不适应变化后的市场。
·企业在总的营销方案下,需在不同的时段,根据市场的特征和行情变化,设计新的阶段性方案。
如《长城计算机市场营销企划书》一文案中,对企划书的目的说明得非常具体。首先强调“9000b的市场营销不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销”,然后说明9000b营销成败对公司长远、近期利益对长城系列的影响的重要性,要求公司各级领导及各环节部门达成共识,完成好任务,这一部分使得整个方案的目标方向非常明确、突出。
二)、分析当前的营销环境状况。
对同类产品市场状况,竞争状况及宏观环境要有一个清醒的认识。它是为指订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据的。“知己知彼方能百战不殆”,因此这一部分需要策划者对市场比较了解,这部分主要分析:
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。③消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如台湾一品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。
②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。
③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
三)、市场机会与问题分析。
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
·企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
·产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
·产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
·产品价格定位不当。
·销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
·促销方式不务,消费者不了解企业产品。
·服务质量太差,令消费者不满。
·售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四)、营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的`具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五)、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨:
一般企业可以注重这样几方面:
·以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
·以产品主要消费群体为产品的营销重点。
·建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
·拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。·给予适当数量折扣,鼓励多购。
·以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征代理商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六)、策划方案各项费用预算。
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七)、方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。
市场方案 篇3
(一)广告策略建议
因为所面对的是大众消费品市场,所以扩大整个市场的需求,进一步扩大整个市场份额是xxx的长期目标。但如何在端午节短短的时间内达到拉升品牌形象,提高市场占有率,达到预期销售额还需要有短期的策略。
(二)确定广告目标
(1)通过促销活动,在端午节前后一个月内达到预期销售额280万。
(2)使xxx的广州市场占有率提高6%—8%,达到30%
(3)在广州市场建立xxx的良好品牌形象,树立高品质、高品位的品牌形象。
(三)广告诉求对象
其中细分为三
1.基于对团购市场的研究,发现在团购的过程中决策人和购买人行为分离。促销广告将锁定决策人,对其进行广告传播。
2.利用xxx强大的'终端销售网络,锁定广州地区所有市民,对其进行广告传播。
3.饮早茶,"一盅两件",是广东人的生活嗜好。所以出入高档茶楼、酒楼的消费群也是xxx的促销对象。
(四)广告传播主题
(1)市场细分使市场需求呈现多元化。团购市场是节日消费市场的一个分支。
(2)根据以上竞争对手的广告分析和xxx自身的特点,xxx在大众消费品市场应该树立起一种有文化、有品味、有内涵、有价值感的一种品牌形象
(五)广告创意
(1)广告口号:
“品位出棕,与众不同“
“选大品牌,当然体面过人”
“中华粽子第一品”
(2)媒介标题:
“选大品牌,当然体面过人”
“xxx与您一同品味中国食文化的清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子大王—xxx”
“来自浙江嘉兴的专业粽子生产企业—xxx”
(3)文案创作
(六)广告实施
团购市场以直邮广告为主。
市场方案 篇4
为有效监测全县市场粮油价格变动情况,切实加强对粮油市场的宏观调控,提高应急处理能力,根据《粮食流通条例》及《县粮食应急预案》等规定,制定本方案。
一、监测对象
本县从事粮食收购、储存、销售、加工的.粮油经营企业和个体工商户、大型超市和农贸市场。
二、监测内容
1.本县国标三等早稻、中晚稻收购价、轮换和出库销售价。
2.本县主要成品粮油品种(大米、面粉和食用油)的批发价和零售价。
三、监测点设立
1.早晚稻收购、轮换及销售出库价格监测点:
2.主要成品粮油品种批发、零售价格监测点:
(1)县城:
(2)乡镇:
四、监测方法
1.市场粮油价格监测实行周报制,工作人员每周一(节假日延顺)上午12时前到监测点实地调查粮油价格信息。
2.通过定时定点采集的本县市场粮油价格与周边粮食交易市场价格信息作出比较,分析原因,当出现市场粮油价格异动情况,及时提出粮食预警意见与建议。
市场方案 篇5
东龙村中心农贸市场施工方法:先整地填好坪,再砌挡土墙。
一、中心农贸市场施工对基层混凝土施工要求
1、基层砼的强度应在≤c25,其水灰比尽可能小且夯中不能含有早强剂。
2、混凝土的中最大的碎骨料粒径≤30mm为宜,且基础面层必须铺以碎石骨料粒≤15mm厚度≥10mm的水泥砂浆层。
3、混凝土的坍落度应控制在3-4cm,商品混凝土的坍落度应控制在12-14cm
4、碎石、素土地基必须经碾压机压实或夯实。
10cm以下混凝土振捣使用平板式振捣器振捣作业,10cm以上混凝土使用插入式振捣作业。
5、使用较重的钢制长辊(钢辊应宽于模板0.3米以上)多次反复滚压地台,做出地台水平。滚压地台时,应除尽钢辊上的异物。将混凝土泥浆提出来,确保表面没有砂石现象,在无法使用钢辊作业的部位,应采用样板刮出地台水平。
6、混凝土地面水平完工后,应进行泌水处理。
要求底层混凝土的.级配为C25或C20,上层为C30或C25的砂浆细石混凝土,总厚度为10-30cm
二、中心农贸市场施工步骤:
1、砼表面拉毛处理:在混凝土表面初凝前加上1cm水泥浆用手工铁板将混凝土表面水砂浆抹均匀找平并拉毛表面。
2、撒布硬化材料:将规定用量的2/3硬化剂压模地坪均匀撒布在初凝阶段的混凝土表面,待硬化材料吸水润湿后用手工铁板找平收光完成第一次作业,待硬化材料初凝至一定阶段阶段,再进行第二次1/3材料撒布收光找平作业。
3、找平收光硬化材料:根据混凝土的硬化情况,实行至少三次以上的手工铁板收光找平作业,且收光操作应相互应交错进行。
4、撒布脱模粉:在硬化材料初凝一定阶段,表面干燥无明显水份的情况下均匀撒布一层与硬化材料配套的脱模粉。
5、用模具压制图案,保持模具固定平整,压制图案要一次成型不能重压。
6、实现各种设计款式、纹理和色彩,也可以多种色彩交互设计。
三、中心农贸市场后期养护及要求
中心农贸市场材料的施工一般在室外进行,应防止在雨天及大风天气进行,施工环境温度一般在2摄氏度以上。 冲洗地坪表面:待硬化地砖完全干燥凝固成型至少2-3天后方可用水或去污剂清洗表面,清洗表面一定在保证整个地坪清洗程度一致,否则会造成地面颜色深浅不一。 涂敷亮光剂:待清洗硬化地砖表面完全干澡无水分后至少一天以上方可涂敷液体亮光剂达到养护和增强光亮作用,使地砖表面防污染防滑并再次强化。完成后地砖除了很好的装饰性以外,其物理性能也非常稳定。 地砖养护阶段必须防止人员随便进出或进行其它项目的施工操作。 地砖功能的有效发挥与施工技术、艺术压花材料紧密相关,施工工艺及技术应严格按专业知识和多年经验老保证。
市场方案 篇6
按照《市禁塑工作实施方案》文件要求,为进一步保护生态环境,促进绿色产业发展。结合实际情况,特制定本实施方案。
一、指导思想
以贯彻落实省、市相关文件精神为指导,在范围内通过“禁塑”消除白色污染,保护生态环境,保护有限的黑土地资源,确保人体健康、动物安全、农作物正常生长。
二、目标任务
紧紧围绕“禁塑令”提出的总体目标,在行政区域内禁止生产不可降解塑料购物袋、塑料餐具。禁止在商品销售商业服务活动中向消费者免费提供不可降解塑料购物袋、塑料餐具,从而促进消费者自觉不使用不可降解塑料购物袋、塑料餐具。通过“禁塑令”,使广大人民群众了解使用一次性不可降解塑料薄膜袋制品和餐具的危害性,提高广大人民群众的自觉性,为市场监管创造有利氛围。
三、成立禁塑工作小组
局长任组长,分管副局长为副组长,成员为各综合分局、消保分局、质量科、公平交易分局、应急指挥中心、信用科负责人。按照属地监管、网格化监管责任制的要求,形成横向到边、纵向到底、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。明确各综合分局是禁塑工作的主体,辖区内包片的执法人员是禁塑监管工作的直接责任人。
四、部门任务分工
结合“禁塑令”以及相关责任科室任务,现将任务分工如下:
(一)负责研究建立聚乳酸制品质量动态监管机制,一方面要引导企业落实质量安全主体责任,牢固树立质量意识,完善质量管理体系;监督企业建立原料进货渠道及数量、产成品产量、销售渠道及销售量台账,按照标准要求组织生产及对产品进行出厂检验;要积极宣贯聚乳酸制品有关标准,建立完善标准体系,探索推进企业建立质量安全自我声明制度,主动接受社会监督。另方面,综合运用各项监管手段,加强聚乳酸制品生产企业监管加大聚乳酸制品质量监督抽查和风险监测力度,及时公布抽查结果,发布风险警示和消费提示。同时,建立聚乳酸制品召回管理与监督抽查、风险监控、执法打假等手段的衔接机制,加大各类违法行为查处力度,加强聚乳酸制品质量安全突发事件应急处置,严格退出机制。(责任科室:质量科)
(二)负责生产领域以外的“禁塑”工作,包括饭店、集贸市场、商场超市、塑料制品批发零售商、水果蔬菜店、食杂店千洗店、药店等人员密集、塑料制品使用量较大的经营者,要加强一次性塑料制品的检査、抽查力度,增加抽查频次,在市场检查中按照“四个一批”处理方式,即处罚一批、曝光一批、警告一批、督导一批,开展监管执法,严厉打击假冒伪劣产品,切实整顿市场秩序,保证“禁塑令”顺利实施。(责任科室:消保分局、各综合分局)
(三)对检查中发现的.不合格商品,要对其企业、商户或个人进行严厉处罚,震慑不法分子,涉嫌违法的要依法查处,同时要将检查情况、处理结果记入经营者的信用档案,纳入全省企业信用信息公示系统,统一向社会公布。(责任科室:各综合分局、公平交易分局、信用科)
(四)设立举报电话,对投诉举报的案件线索要组织专人调查,对投诉举报较多、问题比较集中、被媒体曝光、屡査屡犯的企业、商户或个人,要列为重点检查对象。(责任科室:应急指挥中心)
五、工作要求
(一)严肃落实责任。要按照各自职责分工抓好禁塑的线索摸排工作,形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局,切实把禁塑工作责任压紧压实,抓出成效。
(二)加强宣传引导。要充分利用各种主流媒体、新媒体平台等开展宣传,创新宣传方式,强化宣传效果。使广大人民群众充分了解使用一次性不可降解塑料薄膜袋制品和餐具的危害性,提高广大人民群众的自觉性。
市场方案 篇7
一、具体事项通知如下:
1. 活动时间:2xxx年4月28日(周日)下午2:00-3:00
2. 负责部门:大队部
3. 活动地点:大操场
4. 参加对象:一至六年级少先队员
二、活动流程
1. 12:30—13:30 各“营业”单位准备开张,布置场地
2. 14:00—15:00 “阅读从身边开始 为雅安祈福加油”红领巾图书跳蚤市场
三、活动准备
1. 班级发动宣传,选举管理人员、工作人员,如管理员、收银员、推销员、联络员等(总数不超过5人,并可在班级内轮流担当)。由班主任进行适当的技术培训。
2. 学生整理自己的商品,进行分类标价。
班主任积极做好爱心义卖活动的发动工作,让学生明白爱心义卖的意义,每位学生准备2件以上义卖物品,义卖物品需经家长同意,自愿捐出手中闲置不用但又完好无损的图书、学习用品、小玩具、小摆设、纪念品作为义卖物品。学生整理自己的商品,进行分类标价,单件商品价格以1——10元人民币为主,班内要有专人进行记录并统计。班级内交易的图书数量要达到总量的90%以上。
3. 参加班级要先给自己中队的展位选定名称,制定促销海报、标语、条幅,促销口号等。
四、活动要求:
1. 严格按照规定区域设摊,每班准备几张地垫,每位同学将自己的书、玩具、文具等物捐到班级,再统一拿到市场出售,也可进行物物交换,换得自己想要的物品;出售物品所得30%各班当作班费,70%活动结束后以班级为单位现场捐校爱心基金(德育处)准备的为雅安地震受难同胞捐款箱内;要求班主任对市场的`游戏规则等对学生进行正确的引导和教育,不得乱丢垃圾,活动结束后及时清理活动现场。
一年级摊位:大操场南侧,整班出来的时间为14:00,回教室时间为14:30。
二年级摊位:大操场东侧,整班出来的时间为14:10,回教室时间为14:40。
四年级摊位:大操场北侧靠东,整班出来的时间为14:20,回教室时间为14:50。
五年级摊位:大操场北侧靠西,整班出来的时间为14:30,回教室时间为14:50。
六年级摊位:大操场西侧,整班出来的时间为14:40,回教室时间为15:00。
2. 活动结束后做好保洁工作,将进行卫生检查。
五、设置奖项
创意展示奖 小摊位的布置及宣传手段别具一格。
乐于奉献奖 以上交“红领巾爱心基金”的营业额金额为依据评出。
最佳整洁摊位 摊位保洁、有无纠纷等情况。
六、管理
评委:校长室、教导处、德育处全体人员。
拍照:王照萍,摄像:印海燕。
环境布置:总务处、德育处
市场方案 篇8
四月——大四学生即将离开学校,对于自己四年来累积的部分生活学习用品、美术书法作品如同鸡肋一般——留之无味、弃之可惜,千里迢迢带回家又显麻烦……
为了方便师兄师姐处理掉无用的学习、生活用品以及部分创作的美术书法作品,为了大家能低价买到所需物品,更为了在校园内提倡节俭、倡导和促进物品的循环再利用,以及减少废弃物品对校园环境的不良影响,美术学院团委学生会与橘园园区学生自律委员会强强联手,共同举办“美术学院橘园园区跳蚤市场”活动。
活动主题:倡导节俭大学生活促进物品循环再利用
活动时间:4月13日(周五)上午8:30(遇雨顺延)
活动地点:橘园三舍与四舍之间主干道
出售的.物品:各类生活、学习用品,美术、书法、手绘等艺术作品
活动对象:
卖方:以美术学院03级同学为主,其他年级同学也可参与
买方:全校师生
活动流程
一、前期准备工作
1. 向全院宣传本次活动,将传单派发至大四学生寝室,在美术学院和有美院学生的各宿舍楼张贴活动宣传海报,发布活动信息,鼓励全院同学参与进来。
2. 通过各园区主干道张贴活动海报、校园网BBS论坛以及美术学院QQ群宣传,向全校宣传本次活动。
3. 准备好活动横幅(一条)、展板(两块)及音响,以便活动当天使用。展板于活动前一天放置于田家柄和活动地点各一块进行前期宣传,活动当天放置于活动地点两入口处各一块。
4. 到宿舍区统计参加活动的人员,做好活动当天场地的初步规划。
二、活动当天安排
1.学生会宣传部成员于活动当天7:30准时在橘园3舍门口集合,悬挂活动横幅,放置活动展板,准备好音响(电源)为活动现场制造气氛。
2.学生会社会拓展部成员于活动当天8点准时在橘园3舍门口集合,划分活动场地,主持卖家物品摆放,维持现场秩序。
3.8:30活动开始,上午由XXX负责,下午由XXX负责,活动结束后清理活动现场。
注:
1.本次活动旨在服务同学,沟通买卖双方,为卖方做好活动宣传。一旦形成较大规模的市场后,工作人员将不再插手。
2.活动现场设捐赠点,回收部分卖不掉的物品。所回收的物品将由美术学院团委学生会做统一安排处理。
市场方案 篇9
一、营销战略的内容
现代企业营销战略一般包
括战略任务、战略目标、战略重点以及战略措施等方面的内容。
(一)战略任务
战略任务在一定时期内,企业市场营销工作服务的对象、项目和预期要达到的目的。企业的战略任务通过规定企业的业务活动领域和经营范围表现出来;一是服务方面,即为哪些购买者服务;二是产品结构,包括质量结构、品种结构,档次结构,即拿什么样的产品来为购买者服务;三是服务项目,即为购买者提供哪些方面服务;四是市场范围,即企业服务的市场有多大。
(二)战略目标
战略目标是企业在较长时期内预期达到的目标成果,是企业战略任务的具体化,反映着企业在较长时期内生产技术发展的水平和营销管理的完善程度。企业的营销战略目标是一个综合的或多元的目标体系,具体包括四方面的内容。
(1)市场目标即企业在市场上竞争能力的提高程度,包括企业内在力量的提高程度和信誉的提高程度。竞争能力的提高指标具体表现为传统市场的渗透和新市场的开拓,市场占有率、销售增长率的提高等。
(2)发展目标即企业能力和规模的扩大程度。具体表现为商品和服务的创新能力、经营管理水平的提高程度以及企业的发展、专业化协作而使企业规模扩大的程度等。
(3)利益目标即企业预定要取得的经济利益。具体表现为利润总额的扩大和资金利润率的提高程度、员工收入增长程度以及职工心理需要的满足程度。
(4)贡献目标即企业的营销活动对社会做出的贡献状况。具体表现为向社会提供的商品或服务的数量和质量、上交国家税金的数量、自然资源的利用程度、环境保护的状况以及为社会的政治安定和生活提高所做的其他贡献等。
(三)战略重点
战略重点为是对企业实现战略目标具有决定意义的工作、措施和环节,是企业市场营销的主攻方向。
(四)战略措施
战略措施是企业为实现战略目标而采取的长期的、重大的对策和措施。企业在实现战略目标的过程中,会遇到各种机会、威胁和风险,为了充分利用市场机会,避免市场威胁和减少市场风险,必须制定相应的办法和措施。
(五)战略步骤
战略步骤是实现战略目标的时间安排,它是根据企业营销发展的客观进程制定的。首先按照预定的总目标提出分阶段的目标要求,然后根据这些阶段目标确定战略步骤。
二、营销战略的类型
营销战略按不同的标准,有不同的分类方法,现分别介绍如下:
(一)按营销战略的内容划分
根据内容的不同,营销战略可分为市场选择战略、市场竞争战略和市场发展战略。
1.市场选择战略
任何企业都不可能满足整个市场的全部需求,因而必须通过市场细分,选择自己的目标市场,目标市场的选择关系到企业的投资方向和投资规模,因而在企业营销活动一开始就必须明确,并随着营销活动的开展作出适当的修正和调整。市场选择战略是确定企业服务方向的战略。
2.市场竞争战略
只要存在市场经济,就必然存在竞争。它贯穿于企业营销活动的一切方面,因此,竞争战略包含着广泛的内容。既有竞争手段方面的,又有竞争方向方面的,不同类型企业所处的竞争地位不同,因而应采用不同的竞争战略。市场竞争战略是保证企业在激烈的市场竞争中取得主动权的战略。
3.市场发展战略
企业要在激烈的市场竞争中取得优势地位,提高自己的声誉和知名度,必须不断扩大规模,因而必须认真选择自己的发展战略。市场发展战略包括两个部分:发展方向战略和发展方式战略。
(二)按营销战略的层次划分
按照层次的不同,营销战略可以分为总体战略和部门战略。总体战略是整个企业的营销战略,它从企业全局的利益出发,考虑企业的长期发展。部门战略是企业各营销部门的战略,是根据总体战略的要求制定的,是一种执行性的战略,但每一部门的战略又考虑了各自的特点。
(三)按营销战略的过程划分
按照制定营销战略的过程,营销战略可以分为程序式战略和非程序式战略。程序式战略是按系统的程序和逻辑的方法制定的战略。但是,由于营销战略的内容复杂,环境多变,有些因素有很大的不确定性,在这种情况下,无法按照既定的程序和方法进行,而只能通过企业领导者的经验、渊博的知识、敏锐的洞察力和活跃的逻辑思维来制定,称之为非程序性或非规范性战略。为了防止仅靠经验造成偏差,目前在制定战略中大都采用一套科学的程序,以提高战略的可行性。
三、制定营销战略的过程
企业制定营销战略即是在分析企业自身条件的基础上规划战略任务与战略目标,并制定出具体的策略。
(一)分析企业条件
企业营销战略的制定是在分析企业条件的基础上进行的。企业条件包括内部条件和外部环境两部分,因而分析企业条件过程也就是一个“知己知彼”的过程。
企业内部条件主要包括两个方面,一是所处行业方面的状况,包括所处的行业是一个兴盛的行业还是一个衰退的行业,各自的原因是什么?企业在本行业中的地位等。二是营销能力方面的条件,包括厂房、设备、资金、技术、人员素质、组织机构和管理水平等因素及其工作状况.例如企业产品的竞争能力、市场占有率、市场潜力、产品的信誉、销售增长率、获利能力、产品供应、财务状况和经营风险等。
企业的外部环境包括微观环境和宏观环境。微观环境包括企业本身、供应者、中间商、顾客、竞争对手和社会公众等方面;宏观环境包括人口、经济、政治与法律、社会文化等方面。对环境的分析,一是要预测环境的变化方向,二是要对环境变化给企业带来的机会和威胁进行预测,以便在营销战略中能趋利避害。
(二)确定战略任务
在确定战略任务时,需要广泛征求意见,或者组织多方面的人员参加讨论,同时要考虑企业环境可能出现的机会、威胁、有利条件和不利因素,企业的能力,市场导向等,通过广泛征求意见和综合上述因素,确定出适合本企业特点的战略任务,以便使全体工作人员齐心协力朝着一个共同的方向前进。
(三)确定战略目标
战略目标是企业营销活动的总目标,确定正确的战略目标是制定市场营销战略的中心内容。为了保证战略目标的顺利实现,制定战略目标必须遵循以下原则:
1.明确与具体
战略目标明确是指其含义不含糊,不存在多义性;具体是指其内容不抽象空洞,有衡量实际程度的指标。这就要求企业确定的战略目标尽可能数量化,通过一系列的数量与时间、空间指标的结合,把目标变成具体的东西,使之能够考核和对比。这样,就可以控制战略目标的实现过程。
2.层次与协调
由于企业任务的重要性不同,战略目标具有层次性,在总体目标下,还有各部门、各环节的目标;从时间来说,有长期目标、中期目标和短期目标。这些目标形成一个目标体系,其重要性也各不相同。总目标和长期目标是最重要的目标,各部门、各环节的目标和中短期目标是为实现总目标和长期目标而制定的。
3.现实与可行
是指既有确定的现实基础,又可实行。
4.科学与关键
是指明确的战略目标是经过科学预测和计算的,而且目标和重点突出是关键,以便集中力量实现战略目标。
四、营销战略的具体实施
在营销战略的实施过程中,首先须按预先制定的策略有序地执行;其次是对执行过程进行合理控制。
(一)营销战略的执行
即把营销战略由理论落实到实际行动的过程。为了保证落到实处,执行中需要做好三项工作:
1.制定配套策略主要包括商品策略、价格策略、销售策略、促销策略等及其组合。
2.搞好相应的组织建设建立相应的组织机构,落实责任制,取得员工的理解和努力执行。
3.制定战略实施计划确定具体的项目、步骤、措施和时间安排。
(二)营销战略的控制
企业的营销活动只有按照事先拟定好的营销计划有序地进行,才有可能实现营销目标。为此,市场经理必须对营销活动进行控制,并在必要的时候对预先拟定的策略加以调整。
1.营销控制的内容
市场营销战略控制的内容包括三个方面:一是目标控制,即根据营销战略规定的长远目标和阶段目标,控制其实现目标的状况;二是进度控制,即根据战略计划的要求,控制其不同阶段的实现进度,从而保证营销战略的最终实现;三是重大问题控制,通过对重大问题的控制,及时发现在执行战略中出现的新的机会或障碍,以便利用机会,减少障碍。
2.营销控制的方法
营销控制的方法多种多样,且各有利弊。市场经理必须在各种方法之间进行权衡。下面介绍几种常见的方法:
预先控制、现场控制和反馈控制。预先控制是对计划执行的事前准备以预防问题出现的一种控制方式。预先控制需要有准确、及时的信息和较强的预测分析能力,优点是能够防患于未然,尽量避免偏差的出现。这种控制工作的难度较大,要求有较高的业务素质。
现场控制是指在某项活动进行之中所实施的控制。现场控制的方法是管理者深入现场对正在进行的工作进行指导与监督,发现偏差时及时进行提示、帮助或予以纠正。现场控制的出发点是,在偏差刚一发生或出现苗头时就进行纠正。计算机和通讯技术的不断发展,为现场控制提供了许多便利之处和新的形式。现场控制的效果与主管的工作作风和领导方式、解决问题的权力大小、下属对他们指导的理解程度有很大的关系。
反馈控制是指从已经结束的活动或以前工作的执行结果中获得信息,将它与控制标准相比较,发现偏差所在及其原因,然后采取措施对下一步工作过程所实施的控制。反馈控制的特点是根据过去的情况来调整未来的行为。不少情况下,反馈控制是唯一可用的控制方式。反馈控制与预先控制、现场控制都是有价值的控制方式。把这三种类型的控制结合起来使用,控制的效果会更好。
五、市场攻击战略
市场攻击战略即是主动进攻,它是现代企业为了扩张市场,提高市场占有率而采取的策略。企业在主动进攻,与竞争对手争夺市场时,必须选择巧妙的攻击策略,以确保万无一失。
(一)市场攻击的类型
企业可以选择的市场攻击类型主要有三种:密集性市场攻击、一体化市场攻击和多角化市场攻击。
1.密集性市场攻击
密集性市场攻击战略主要是指企业通过现有产品来进一步开拓市场的一种战略。实施这一战略有利于改善企业经营,提高经济效益。这种营销战略通常有三种形式。
(1)市场渗透市场渗透是指企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售。企业可以从以下几方面努力:一是在维持现有消费者的基础上通过各种营销手段如价格策略、促销方式、渠道的变更等,使原有的消费者更多地购买本企业的商品;二是用各种竞争手段把竞争企业的顾客争取过来,转而购买本企业的产品;三是设法刺激和促使未曾购买过本企业商品的顾客进行购买。
(2)市场开发市场开发是指企业以现有产品开发新市场的战略。主要有两种途径:开发新的地区和国际市场;开发产品的新用途。
(3)产品开发产品开发是指一个企业通过对现有产品的改进来增加企业的销售额。现有产品的改进包括改进产品的性能,增加产品的花色、品种、规格、型号等。
2.一体化市场攻击
当企业所处的行业很有发展前途,或者企业实行“一体化”能较大幅度地提高效率时,往往采用“一体化增长”。“一体化”有三种形式:
(1)后向一体化后向一体化是企业购买、合并或兼并本企业的原材料供应企业,实行产供联合。变过去向供应企业购买原材料为自己生产原材料,就像家具厂原来买进板材制成家具,改为自己加工板材一样。有的商店,逐步发展起自己的工厂,生产出的产品在自己商店出售,有些大的零售商店由过去从批发企业进货,转为自己直接从生产企业进货。
(2)前向一体化前向一体化是一种按供、产、销的正向顺序实行一体化增长的策略,与后向一体化正好相反。这也有几种具体形式:第一,原材料供应者通过自办、联合、联营或兼并等形式,与加工制造企业相结合,实行供、产前向一体化。例如,油田开办炼油厂,矿山与冶炼厂联营等;第二,批发商业企业增设或兼并零售商店;第三,生产企业通过自办、联合、联营或兼并等形式,与商业企业相结合,实行产、销前向一体化。例如,某些大型生产企业在全国各地自行投资开设销售网点,或者与若干家商业企业实行联合或联营。
(3)水平一体化水平一体化是企业收购或兼并竞争者的同类型企业,形成联合企业或专业化公司。
当企业经营的产品有良好的发展前景和潜力,而且企业在供产销等方面实行一体化能提高效益、加强控制、扩大销售时,可实行一体化发展战略。
3.多角化市场攻击
多角化是指企业开发新产品和实行跨行业经营的一种增长战略。采用这种战略主要是根据两个方面的情况:一是本企业所从事的行业缺乏足够的发展余地;二是在所从事的行业外,又发现更有利的营销机会。这种增长战略也有三种形式。
(1)同心多角化同心多角化是企业利用现有物质技术力量、特长、经验等开发新产品,增加产品大类和品种,如同同心圆一样从内向外扩展业务经营范围。例如,某客车厂利用原有技术设备及生产能力生产小货车;原只生产录音机的无线电厂利用现有资源及技术条件增加生产电视机、录像机等。这种多元化战略有利于发挥企业原有的技术优势,不需要更多投资,因而风险小,成功率高。
(2)水平多角化水平多角化也称横向多角化战略,指企业仍面向过去的市场,通过采用不同的技术开发新产品,增加产品种类和品种。
(3)集团性多样化集团性多样化是指企业通过投资或兼并等形式,把经营范围扩展到多个新兴部门或其他部门,组成混合型企业集团,开展与现有技术、现有产品、现有市场都无联系的多样化经营活动,以寻求新的发展策略,如美国柯达公司除经营摄影器材外,还经营食品、石油、化工和保险公司。
(二)市场攻击的策略
市场攻击的具体策略总的说来有三种,即正面攻击,侧翼攻击、包围攻击。现代企业可根据自身的实力和产品特点采取具体的策略。
1.正面攻击
正面攻击即渗透到对手的核心地带,通过双方实力的对抗,取得进攻的'战果。市场营销中的正面攻击是指采用价格、分销、广告、促销等具体战略战术进行营销攻势。
(1)抢占市场制高点市场进攻要追求“制高点”效应。在市场竞争中,每个行业都有其制高点。如地域性制高点是那些对市场,竞争对手影响颇大的地区,一旦进入该地区,会自然地向周边地区扩展。
(2)步步为营,由点到面推进如果企业实力不是很强,但随着发展会以较快的速度回笼资金,那么,在其攻占了第一制高点后,可以选择区域性市场目标作为第二制高点进行切入,循序渐进,步步为营,由点到面向前推进,来逐步扩大自己的市场范围。
2.侧翼攻击
侧翼进攻,就是从对手阵地侧面发动进攻,避免与对手主力直接接火。侧翼攻击主要包括地理侧攻、产品侧攻、价格侧攻三种主要形式。
(1)地理侧攻地理侧攻即按地理空间标志划分市场,攻击企业选择那些空白性市场进行切入和扩展。许多日本企业就采取这种策略来不断发展壮大,直至最后与欧美许多实力雄厚的企业抗衡。如日本的计算机公司首先侧攻那些市场近乎空白的亚洲国家,然后登陆美国加利福尼亚,再向全美延伸。
(2)产品侧攻产品侧攻是指企业按产品标志区分市场,选择那些竞争者没有的或薄弱的产品进行侧攻。对产品侧攻点的选择,关键是创造新的需求,引导产品的消费,而不是与对手争夺相同的市场,这样做可以避开代价巨大的拼杀。
(3)价格侧攻利用竞争对手所没有的竞争性价格进攻攻击,也是很有效的侧攻术。采取价格侧攻有低价侧攻和高价侧攻两种方式。低价侧攻,会迎合消费者图省钱、贪便宜的心理,但容易使企业“引火烧身”,造成蚀本。高价侧攻,可以针对一部分消费者的心理特点,避免竞相降价的发生,使企业有机会获取更多的利润。
3.包围攻击
包围就是对竞争对手的各翼进行完全封锁,迫使对手就范。它是将“点”的进攻转化为“面”的进攻,使对方分散力量,不能全方位的进行防御。市场营销中的包围进攻,从本质上看有两种战略:一是产品包围,二是地理包围。二者既相互联系,又有所区别,常常结合在一起运用。
(1)产品包围进攻产品包围进攻需要进攻者推出质量、款式、功能、特色各异的产品,以压倒对手的产品线,取得数量上的竞争优势。
(2)地理包围进攻地理包围进攻是将企业的产品或服务扩张至每一个地理性区域市场。麦当劳、沃尔玛等公司通过特需经营的方式,将快餐店、零售店布点至世界各地,都是地理包围的成功范例。
六、市场防御战略
商场如战场,有攻击就必然有防御。企业进行市场防御,主要是防止自己的市场不被竞争对手抢走。面对竞争激烈的市场,很多企业都不同程度地采取了市场防御战略,以守住阵地,等待时机。
(一)市场防御的功能
市场防御对于现代企业来说是非常重要的。这是因为保护不了自己,企业就不会有发展,也就不会有市场进攻。据统计,世界上只有20%的公司获得了使市场占有率增长2%以上的成果。而80%的公司的进攻纯属徒劳,甚至损失惨重。在开办5年以下的公司中,只有40%的公司市场份额有所提高;在有20年以上历史的公司中,只有17%的市场份额有所提高。因此,绝大多数现代企业在经营过程中都是在进行积极的防御。通常说来,积极的市场防御具有以下主要功能:
1.降低对手进攻的可能性
企业通过显示其防御意图,给竞争对手制造防御假象,可以让对手不敢进入你的领地,从而达到降低竞争对手进攻可能性的目的。
2.把进攻引向威胁更小的方向
如果进攻不可避免,企业可以有意增加进攻者某方面进攻的诱因,转移进攻的方向,达到减少对企业的危害以保存其实力的目的。
3.减少进攻的强度
企业可以在舆论上造势,分散对手的注意力,也可以“先发制人”攻击对方一下,使它分出一部分兵力防守,进而减低在主阵地上的进攻强度。
(二)市场防御的策略
1.地点防御
商战中的地点防御战略,主要是提高对手的进入障碍、增加可预料的报复手段、以及减少进攻的诱因等措施,以下是一些具体的战略对策。
(1)防御性地增加规模经济规模经济的作用是迫使进攻者必须以大的生产规模经营并冒着防御企业强烈反击的风险进入市场;或者迫使进攻者以小规模经营所带来的产品高成本劣势的拖累进入市场,这些都会使入侵者望而却步。这种防御通常在钢铁、电子、纺织等行业中十分有效。
(2)差异营销利用产品的差异性、品牌知名度会使企业获取较多的利润,形成对入侵者的障碍。因为,入侵者需耗费产品、服务、产品特点等代价来树立自己的信誉,克服现有用户对防御者产品的忠诚,这种进攻通常是以亏损作为代价的。
(3)封锁销售渠道入口企业可采取加大进攻者进入销售渠道入口的难度,甚至锁住销售渠道的入口,从而形成对入侵者的市场封杀。封锁销售渠道,可采取增加销售力量,扩大服务范围,签署销售渠道的排斥性协议,丰富产品种类、填补规格缺口,为销售渠道提供充足的货源,促销的价格折扣、批量折扣、时间折扣等形式。
2.机动防御
在商战中,机动防御与军事上采取的行动差别不大,都是面对攻势的威胁,通过调兵遣将,灵活地配置资源,以挫败对方锐气。
(1)产品上的自我进攻企业有计划的产品更新战略、产品改良战略、对产品生命周期时段的改变战略均属此类。
(2)扩展现有的产品市场例如,家电行业已从收音机转向便携式收音机、从立体音系统转向更先进的视听系统,从电视机转向视频唱片和磁带录像机,市场空间变得越来越大。
(3)以多角化战略进行积极防御多角化经营是企业防范风险、获取竞争优势的有效战略。日本的三菱重工、川崎重工、富士重工等公司,为积极防御对手的进攻,都已进入飞机制造业,准备在下一代商用喷气式飞机上与波音公司一较高低。
3.侧面防御
侧面防御是指努力填补相关产品或服务的空白点,不让进攻者从侧面有机可乘。由于其他公司向市场领袖企业发动进攻,常常寻找可作为突破点的侧面,因此,侧面防御具有十分重要的意义。侧面防御成功的关键,是防御者是否预测挑战者未来行动的方向和进攻强度,同时,及时采取反击行动,阻止事态继续发展。
4.狙击防御
狙击是对攻击所作的反应,目的是扭转战势,削弱攻击者的力量。商战中的狙击战斗应周密侦察,精心运筹,主要的工作包括全面侦察竞争状况、分析可能出现的进攻者、预测进攻者的战略意图和可能的进攻路线、制定封锁对手进攻路线的狙击防御战略、塑造企业作为顽强“守卫者”的形象,鼓舞战斗士气,打击进攻者的气焰,甚至瓦解其军心等几个方面。
(1)产品狙击产品狙击战多采用品牌形象力拉动需求、刺激需求,以抵挡进攻者对市场的猛烈蚕食。品牌形象与品牌实力一起构成品牌的基石,品牌实力是基础,它决定和影响着品牌形象,而品牌形象又在一定程度上表现品牌实力。因此,成功的产品狙击应当强化品牌实力与品牌形象相结合的威力。
(2)促销组合狙击各种促销手段通过适当的组合可以增强实际绩效,而不同的促销手段又有其各自的特点。一般来说,促销手段包括公共关系、广告宣传、营业推广、人员推销。现代企业在防御竞争对手的进攻时,对促销手段进行组合应注意以下两方面的问题。
首先,产品属性不同,对促销手段组合的影响不一样。产品属性指生活消费品和生产用品两类不同的商品。一般来说,生活消费品运用广告传递产品信息比较适宜,人员推销对机器设备等生产用品的促销作用较明显。
其次,产品生命周期对促销组合的影响。以全新产品(消费品)为例,处于产品生命周期的引入期,人员推销与营业推广的作用较明显;处于成长期和成熟期时,广告的作用则更为显著;而产品一旦处于衰退期,公共关系对产品销路的影响会逐渐加大。
(3)价格狙击价格狙击成功的关键是企业要有经营规模,这是因为经营规模产生的规模效益具有以下两大威力:别人不敢降价的时候你敢降;降别人不想降或降不起的价格幅度。例如,长虹原本只在一地(绵阳本部)一品(彩电)上集中经营,规模上来后就大幅度降价,压库促销又扩大市场占有率,资金回收后再投入主业,如此良性循环,长虹走的正是一条不同于联营兼并等外延方式的规模经营之路。
5.撤退防御
商战与军事战相同,适当的撤退与转移才有机会继续进攻。弓满自断,孤注一掷地守城或保护本应废弃的市场,等于是自寻死路。
例如,美国强生公司的纸尿布曾在市场上占据主宰地位。1988年宝洁公司推出质量更好的“乐肤爽”,向强生发动进攻,强生公司无法以竞争性产品取得防御的成功。本着“打不赢就走”的原则,强生没有负隅顽抗,于1981年撤离美国纸尿布市场,当年的市场占有率仅有10%,估计损失1500万元。但这毕竟为强生赢得了喘息之机。
“只有适当的撤退才有继续攻击的机会”。明知不可为而为之,必定走向毁灭。撤退防御往往不单是由于产品失败所致,社会压力、技术问题、政治需要等都可能造成对企业的全局性威胁。企业应从战略高度审视、权衡这些威胁,要该撤即撤,保存实力。
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