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银行业务拓展方案

时间:2024-06-12 18:05:32 文圣 工作方案 我要投稿
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银行业务拓展方案(通用10篇)

  为了确保工作或事情顺利进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编帮大家整理的银行业务拓展方案,欢迎大家分享。

银行业务拓展方案(通用10篇)

  银行业务拓展方案 1

  为加快我行电子银行产品营销,抢占电子银行市场份额,强化营销效果,拓展优质客户,突破业务瓶颈,促进辖各项业务均衡、快速发展,特制定本方案。

  一、活动目标

  以推动业务转型和服务“三农”为重点,以综合营销和专题营销为手段,建立多渠道协同发展,各层次广泛覆盖,各产品综合销售的经营模式,进一步增强“黄河卡”、“网上银行”、“手机银行”、“POS终端”、“支付宝卡通”和“短信银行”等产品竞争力和市场渗透力。

  二、活动时间

  20xx年1月1日—20xx年12月31日

  三、活动内容

  进一步完善营销机制,创新营销方式,强力推进规模增长,提高同业占比,同时兼顾质量和效益,开展“开户有礼”、 “交易抽奖”、 “营销激励”三项活动。

  (一)开展“电子银行开户有礼”主题活动

  以扩大电子银行客户规模,培养客户自助服务意识,同时带动电子银行客户的渗透率上升为目的'。

  1、活动对象:网上银行、支付宝卡通、手机银行、短信银行新签约客户。

  2、活动规则:

  (1)活动期间客户签约我网上银行或支付宝卡通,即可免费获赠网银UKEY一个或价值30元礼品一份(符合条件客户只获赠一次)。

  (2)短信银行新签约客户免收活动期间的月服务费。

  (二)开展“客户电子交易抽奖”主题活动

  通过交易抽奖活动,进一步提高电子银行客户的使用意识和自助服务意识,提高渗透率、替代率、动户率和收益率。

  1、活动对象:网上银行、支付宝卡通、手机银行签约客户。

  2、活动规则:

  (1)对活动期间通过网上银行、手机银行、支付宝卡通办理资金性交易(动账交易)的个人和企业签约客户,省联社电子银行中心按照客户号进行抽奖。

  (2)网上银行和支付宝卡通两类交易合并抽奖,手机银行交易单独抽奖,并分别设置以下奖项:

  一等奖5名,价值2000元礼品一份;

  二等奖10名,价值1000元礼品一份;

  三等奖20名,价值500元礼品一份;

  纪念奖50名,价值200元礼品一份。

  3、抽奖资格:个人网上银行签约客户活动期内办理资

  金性交易10笔以上,交易额累积2万元以上;手机银行、支付宝卡通签约客户活动期内办理资金性交易10笔以上,交易额累积5000元以上;企业网上银行签约客户活动期内办理资金性交易20笔以上,交易额累积100万元以上。

  4、抽奖安排:20xx年11月份

  (三)开展“员工营销激励”主体活动

  1、活动对象:活动期间网上银行、手机银行、支付宝卡通、短信银行新签约客户所属营销人员。

  2、活动规则:

  (1)、网上银行:企业网银按一季度新增有效户数(每户季度交易5笔以上或交易10万元以上),每营销1户奖励营销职工3000元;个人网银按一季度新增有效户数(每户季度交易2笔以上或交易500元以上),每营销1户奖励营销职工20元。

  (5)、电子银行专项奖励:总行对完成年度电子银行全部单项目标任务且排名前3名的分支机构,分别给予分支机构负责人3000元的奖励。设立“电子银行业务营销明星”奖,每个支行原则上可推荐一名营销明星(个人营销个人网银、手机银行、个人电话银行各10户以上),给予1500元的奖励。

  四、工作要求

  (一)强化组织协调。资金营运部作为营销活动组织部门,要定期通报营销进度。各支行要成立营销小组,制定实施细则,全力营销。

  (二)做好培训。资金营运部及财务部要组织开展电子银行业务知识、风控知识、营销技巧等各类培训。确保员工人人懂产品,人人用产品,在营销活动中主动履行对客户的风险提示和公众教育宣传义务。

  (三)明确营销重点。各支行要充分发挥电子银行业务作为金融产品和服务捆绑平台的资源整合作用,重点做好 “柜面发卡1+N电子银行业务” 、“贷款业务配发网银”、“对公户开立营销网银”、“工资代发业务为载体营销电子银行” 等同步营销,以及对存量客户的定向营销。

  (四)加强宣传引导。资金营运部要引导各支行采取多种措施加强宣传。一是借助网点、媒体等多种渠道宣传活动内容,提高活动覆盖面和影响力。二是通过短信方式,向存量优质客户积极推介电子银行业务和促销活动。三是深入农村和社区讲解和普及电子银行业务知识。四是各支行行长要发挥模范带头作用,做好对辖内优质企业客户的上门营销宣传。

  银行业务拓展方案 2

  为实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,充分发挥金融帮扶作用,切实满足脱贫人口小额信贷需求,支持脱贫人口稳定生产发展,加快脱贫人口致富步伐,特制定本方案。

  一、指导思想

  严格落实《中国银保监会财政部中国人民银行国家乡村振兴局关于深入扎实做好过渡期脱贫人口小额信贷工作的通知》和《关于有效衔接做好脱贫人口小额信贷工作的通知》文件的要求,继续建立财政与金融帮扶政策联动机制,创新金融产品服务精准帮扶新方式,做好脱贫人口小额信贷政策落实相关工作,推动脱贫人口小额信贷政策,做到应贷尽贷,确保高质量完成脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。

  二、主要任务

  围绕农村脱贫人口对金融信贷的需求,认真落实过渡期脱贫人口小额信贷政策,保持现行脱贫小额信贷风险金机制稳定,统筹安排300万元风险补偿金,根据信贷需求,动态调整,按1:10比例放大放贷额,规范使用,激发脱贫户、未消除风险监测户内生动力,鼓励其投身大众创业、万众创新。

  三、实施对象

  本方案的实施对象为全县建档立卡脱贫人口,以户为单位发放贷款。未消除风险监测人口按照执行。

  四、实施内容

  (一)贷款金额:原则上5万元(含)以下。

  (二)贷款期限:3年期(含)以下。

  (三)贷款利率:贷款利率以银行机构市场报价利率(LPR)放贷,贷款利率在贷款合同期内保持不变。

  (四)担保方式:免担保免抵押。

  (五)贴息方式:财政全额据实贴息,保持过渡期内不变。

  (六)贷款用途:坚持户借、户用、户还,精准用于贷款户发展生产和开展经营,不能用于结婚、建房、理财、购置家庭用品等非生产性支出,也不能以入股分红、转贷、指标交换等方式交由企业或其他组织使用。

  (七)贷款条件:申请贷款人员必须遵纪守法、诚实守信、无重大不良信用记录,并具有完全民事行为能力;必须通过银行授信、有贷款意愿、有必要的劳动生产技能和一定还款能力;必须将贷款资金用于不违反法律法规规定的.产业和项目,且有一定市场前景;贷款人年龄原则上应在18周岁(含)—65周岁(含)之间。

  (八)实施时间:截至2025年12月31日。过渡期内监测户风险消除,到期后停止继续享受政策。

  五、具体措施

  (一)切实满足脱贫人口信贷需求。

  1、做好信贷投放工作。农商银行要根据脱贫人口的产业特点、生产周期、还款能力等实际情况,在符合政策、风险可控的前提下,准确开展评级授信,合理确定贷款额度和期限,优化业务审批流程,满足脱贫人口贷款需求。

  2、加强续贷和展期管理。脱贫人口小额信贷可续贷或展期1次,脱贫攻坚期内发放的扶贫小额信贷在过渡期内到期的,也可续贷或展期1次,续贷或展期期间各项政策保持不变,县农商银行要合规审慎办理续贷或展期。已还清贷款且符合贷款条件的脱贫人口可多次申请贷款。

  3、合理追加贷款。办理脱贫人口小额信贷后,对个别确有需要且具备还款能力的,可予以追加贷款支持,追加贷款后,单户脱贫人口小额信贷不得超过10万元,5万元以上部分贷款不予贴息,也不纳入风险补偿范围。

  (二)有效防控信贷风险。

  1、完善信贷管理机制。农商银行要健全完善脱贫人口小额信贷审批流程和内控管理,科学合理制定信贷计划,自主决策发放贷款,不过度强调获贷率,避免向不符合条件、没有还款能力的脱贫人口发放贷款。要认真做好贷前调查、贷中审查、贷后管理,及时准确掌握贷款资金流向。

  2、稳妥处置逾期贷款。农商银行、农业农村局、乡村振兴局等部门要全面监测掌握脱贫人口小额信贷情况,加强分析研判,及时提示风险,合力解决突出问题。各乡镇、村要把好第一道关口,确保贷款户真有需求、真发展生产和开展经营,配合好银行机构依法合规、积极稳妥做好贷款风险防控、清收处置等工作。

  3、健全风险补偿机制。小额信贷风险补偿机制要在保持工作机制总体稳定的基础上,动态调整,规范使用,积极做好风险补偿,进一步提高财政资金使用效率。

  4、规范信贷资金发放和使用。加强脱贫人口小额信贷管理,加大监督检查力度,杜绝“搭便车”“户贷企用”等违规行为。对因个人主观恶意而调整出列、不再符合贷款条件的贷款户,银行机构要及时收回贷款或转为农户贷款。对恶意拖欠银行贷款、存在逃废债行为的,要纳入失信债务人名单。

  六、责任落实

  (一)加强组织领导。县财政局、农商银行、农业农村局、乡村振兴局要进一步提高认识、强化政治担当,加大工作统筹、政策协调和信息共享力度,充分发挥工作合力。

  (二)做好工作过渡交接。农业农村局要按照上级部门要求抓紧进行过渡交接,明确职能机构,确定专人负责。在过渡期内,乡村振兴局要协助农业农村局做好脱贫人口小额信贷政策落实相关工作,确保工作平稳过渡。

  (三)建立健全工作机制。要坚持原有有效工作机制,充分发挥好乡镇、村两委、第一书记、驻村帮扶工作队等基层力量作用,进一步做好政策宣传和跟踪指导。农业农村局要牵头加强与金融部门、财政等部门对接,明确各自承担的脱贫人口信贷工作职责和任务分工,共同做好脱贫人口小额信贷政策宣传、贷前贷中贷后管理等工作,形成合力。乡村振兴局要向农业农村局及时提供和更新脱贫人口、未消除风险监测人口名单,并在过渡期内配合农业农村局做好政策指导、数据监测系统使用等具体衔接工作。

  (四)持续推进重点工作。农业农村局要准备把握政策要点,积极做好信贷投放、续贷和展期管理;健全风险补偿和分担机制,夯实工作基础,做好各项工作衔接落实。要深入开展监督检查工作,对贷款发放过程中出现的问题要及时掌握,加强分析研判,及时提示风险,合理解决突出问题。

  银行业务拓展方案 3

  根据上级行和市委市政府《关于贯彻落实扶贫开发工作部署坚决打赢脱贫攻坚战的意见》、县委县政府《关于实施扶贫开发工作的意见》的部署和要求,切实组织实施好扶贫工作,结合我行实际,特制定本实施方案。

  一、指导思想

  高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,根据《关于金融助推脱贫攻坚战的实施意见》要求,坚持“工作到村、扶贫到户”的工作格局,进一步解放思想,转变观念,创新扶贫开发思路,以实现共同富裕和构建和谐社会为目标,全行要把思想统一到县委县政府的工作部署上来,严格按照工作方案,落实工作计划,按照统一步骤,统一帮扶行动,完成规定动作,确保精准扶贫工作协调有序开展。切实完成扶贫任务。

  二、明确工作任务,强化扶贫措施。

  (一)分配任务。按照县委县政府分配金融系统扶贫任务,逐户分解到各行。

  (二)情况对接。3月8日前,各行要对照任务完成与扶贫对象的对接,了解情况,掌握脱贫对象的准确信息,为贫困人口脱贫提供可靠依据。

  (三)建立因情施策的帮扶机制。各行要根据贫困人员的致贫原因,分类实施帮扶,确保帮扶效果。

  1、对存在“等、靠、要、怨”等思想的贫困人员,重在思想引导,采取正面引导,典型激励等行之有效的手段,帮助他们摒弃安于现状、不思进取等陈旧思想,克服思想障碍,发扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统,树立自尊、自强、自立的精神,主动寻找新的发展机会,尽快脱贫致富。

  2、对因老、因残、因病、因灾等致贫人员,除组织党员及爱心人士进行必要的生活救助外,重点是配合镇政府和村委会协调民政、残联、人社、老龄委等相关职能部门做好救助兜底扶贫。

  3、对有劳动能力的贫困人员,重点进行就业扶持。

  一是生产帮扶。根据贫困户的农业生产状况,对有生产能力的,发挥金融部门信息渠道多的`优势,积极引导其宜种则种,宜养则养,增加经济收入。

  二是资金帮扶。对具备条件的贫困户给予一定的资金支持,帮助购买种苗、农药等生产必需品。

  三是销售帮扶。对农产品销售困难的,要主动为其联系客商、市场、商店等,帮助解决农产品销路难问题。

  (四)创新扶贫模式。各金融机构要在自身扶贫工作中探索精准扶贫的工作模式,研究开发扶贫产品,推动提升全县金融扶贫工作水平。各行在扶贫工作中,要重点探索支持产业扶贫的路子,通过支持农业专业合作社发展、特色农产品生产和销售等方式,提高金融服务的针对性,把有限资金用到刀刃上,切实提升金融扶贫的水平。

  三、加强领导,落实责任

  (一)加强组织领导。为加强扶贫工作的领导,切实抓好工作的落实,成立人民银行扶贫工作领导小组,行长刘先锋同志任组长,副行长孙延滨同志任副组长,班子其他成员和各部室主要负责人为成员,扶贫工作办公室设在调查信息部,牛振峰同志为扶贫工作联系人,将扶贫开发工作纳入重要议事日程,切实加强领导,严格按照县委、县政府下达的脱贫任务,认真履行职责,精心组织金融系统实施,确保如期完成目标任务。

  (二)提高思想认识。扶贫工作是进一步转变干部作风,密切联系群众的重要举措。要通过金融系统联席会等方式,统一思想,统一认识,高度重视扶贫工作的重要性,切实抓紧抓好,真正做到思想认识到位、帮扶对象落实到位、工作措施到位。

  (三)完善工作机制。

  一是建立协调机制,定期了解掌握辖内各行的工作进度,形成精准扶贫强大合力。

  二是监督机制,定期检查督促通报。

  三是反馈机制,积极推广各行精准扶贫的好做法,不断推动金融扶贫工作的开展。

  银行业务拓展方案 4

  随着科学技术的飞速发展,商业银行业务营运模式已经由手工处理转变为电子处理,各家银行都根据本行实际情况建立了电子化业务系统。业务系统的电子化造成银行过分依赖电子设备和技术,一旦设备或程序发生故障,很难采用恢复手工处理用以代替的方式,因此必然影响银行业务处理。鉴于此,商业银行必须制订业务应急保障策略,以便在发生突发故障时,能够及时启动预案保障业务应急处理。

  一、商业银行业务系统营运模式

  商业银行业务系统的营运模式按数据集中的程度可分为两种,一种是分散模式,一种是集中模式。

  (一)分散模式

  分散模式是指商业银行各家分行的业务系统相互独立,业务数据的处理分散在分行,并由各家分行自行管理。这种模式的特点是业务系统独立、数据处理分散,分行间业务处理的差异化较大。这种模式由于业务系统相互独立,点状分布,突发故障的影响范围较小,不会造成大面积瘫痪,因此商业银行对突发故障的风险可控性较强。

  (二)集中模式

  集中模式又可细分为统一集中模式和区域集中模式,是指商业银行业务系统的数据处理集中在总行或区域中心,由总行或区域中心集中管理。各家分行没有独立的业务系统,全部使用集中业务系统的终端进行业务处理。集中模式业务系统的诸多优势克服了分散模式业务的弊端,随着风险防控技术和方法的日臻完善,这种模式的采用也越来成为商业银行的发展趋势。但由于其后台处理集中,业务终端网状分布,系统架构为“金字塔”型,故障的发生往往会造成大面积瘫痪,商业银行业务应急保障策略的制订也凸显重要。

  二、商业银行业务系统应急保障策略类型

  分散模式业务系统由于其故障发生的影响范围较小,应急保障的实施也比较简单,同时也可借鉴集中模式业务系统应急保障策略的部分内容,在此不作赘述。本文着重探讨集中模式业务系统的应急保障策略。集中模式业务系统一般为“金字塔”型架构,其架构为总行(或区域中心)、分行、网点三层。总行(或区域中心)为后台,是业务系统的主机;分行为中台,是业务系统的前置服务器,桥接网点与总行的业务处理;网点为前台,是业务系统的操作终端。“塔尖”为总行(或区域中心)主机,“塔身”为分行前置服务器,“塔基”为网点终端。基于此种结构,商业银行应根据不同故障类型建立相应的应急保障策略。

  (一)设备故障的应急保障策略

  设备故障是指主机、前置服务器、终端等硬件设备由于设备自身原因或其他外部因素而损坏,业务系统不能正常运行,导致商业银行无法向客户提供金融服务的情况。设备故障的影响范围各有不同,主机故障影响范围最大,前置服务器次之,终端再次之。由于设备故障(尤其是主机设备故障)很容易导致业务数据的损坏或丢失,因此其风险度和危害性非常大。对于设备故障,商业银行应建立备机策略。所谓备机策略,是指为主机、前置服务器、终端等设备设立备用设备,一旦设备发生故障,即可及时切换至备机进行业务处理。

  对于主机设备,商业银行应建立异地备机策略。所谓异地备机策略是指在主机生产设备所在城市以外的地方设立备用主机设备,以此来防范外部因素导致的设备故障。在建立异地备机中心后,商业银行应将主机备用设备视同生产主机设备一样进行日常维护和升级变更,同时应将业务数据实时备份至备用设备,保证主机备用设备上业务系统的正常运行。

  对于前置服务器设备,商业银行可采用总行集中设立前置服务器备用设备的的备机策略。此策略即可满足分行前置服务器发生故障时的应急保障,又可避免分行各自设立备机设备的重复投入。同时,前置服务器备用设备由总行统一管理和维护,又可减少分行对设备维护的人力成本。

  对于终端设备,其故障影响范围很小,商业银行应做好终端设备库存量的匡算和技术支持,在终端发生故障时能够尽快修复或更换,保证柜面的金融服务。

  (二)通讯故障的应急保障策略

  通讯故障也称网络故障,是指由于网络异常而导致业务系统通讯中断,业务系统无法正常运行的'情况。集中模式业务系统架构为总行、分行、网点三层分布,通讯故障的发生有两种类型,一种是总行与分行之间的通讯故障;另一种是分行与网点之间的通讯故障。前者的影响范围要大于后者。

  通讯故障会导致网点无法使用业务系统为客户进行业务处理,但对业务数据的损坏或丢失没有影响。由于通讯故障的恢复时间取决于网络修复的快慢,此不确定性因素往往会造成较长时间无法对客户提供服务,因此,商业银行对通讯故障的应急保障应采用应急支付策略,保证对客户的紧急支付。所谓应急支付策略,是指商业银行业务系统在无法正常运行时,采用特殊方式为客户提供紧急现金支付和凭证挂失等服务。由于应急支付无法正常操作业务系统,对客户密码等信息也无法进行核对,因此存在较大的资金风险。商业银行采用应急支付策略,必须制订完善的应急支付制度,规范应急支付行为,有效防控应急支付操作风险。

  应急支付是为客户提供紧急服务,因此商业银行应尽量缩小应急支付的业务范围。对于商业银行的柜面服务,紧急支付的压力往往来自个人客户,对公客户紧急支付的要求较个人客户要低一些,因此建议商业银行应急支付的业务范围以个人客户为主。

  (三)系统故障的应急保障策略

  系统故障是指业务系统主机程序出错或数据量压力瞬时过大而导致业务系统无法正常运行或部分业务无法处理的情况。系统故障发生后的影响范围一般为全行或较大范围内的分行。系统故障一般与分行前置服务器和网点终端无关。

  业务系统如因系统程序故障而导致所有业务无法处理时,商业银行可根据实际情况参照设备故障或通讯故障的应急保障策略,启动备机切换方案或应急支付方案。如因系统故障导致业务系统部分业务无法正常处理时,商业银行可采用分级保障策略。所谓分级保障策略,是指商业银行根据业务种类的性质和分行所在地对客户影响度等因素,对业务和分行进行重要度分级。对重要度高的业务和分行,应重点保障,故障排查和系统恢复都应优先于其他业务和分行。分级保障策略可有效降低对业务处理的影响,减小故障对客户服务的波及面。

  三、商业银行业务系统应急保障策略的组织和实施

  基于业务系统故障的特点,商业银行应建立完善的应急保障组织体系,提高突发故障处置响应与协调应对能力,最大程度地预防突发故障的发生和减少突发故障造成的损失。

  (一)建立完善的应急保障组织体系

  商业银行要加强对业务系统故障应急处置工作的组织领导,建立健全日常工作机制,合理调配人员力量。要明确日常应急管理的指挥机构、办事机构及其职责,健全主要负责同志负总责、分管领导具体抓、相关部门分工协作的工作责任制,努力构建统一指挥、分级负责、各司其职、协调有序、运转高效的组织体系。

  商业银行应针对业务系统故障的类型和特点,制订完善的业务应急预案,预案的内容应包括:业务应急保障的组织指挥体系及职责分工、预防与预警指标控制与措施、应急响应与处置安排、后期处置要求,以及应急管理保障措施等内容。

  (二)加强应急保障动态管理

  由于业务系统故障的发生有不可预期性,商业银行应加强业务应急预案的动态管理。商业银行要根据实际情况,结合不同时期的工作重点和社会环境情况,有计划地对应急预案进行演练,及时对演练情况进行评估,对预案演练中发现的问题及时组织专家进行研究与完善,不断检验预案编制的完备性、应用的可操作性和流程的合理性,并适时对各类应急预案进行调整、完善,使之更贴近实际,更具操作性,以满足今后开展应急处置工作的需要。

  (三)健全业务系统故障处置后评估机制

  商业银行要建立业务系统故障处置后评估机制,及时对应急处置工作进行分析与总结,客观分析和评价业务系统故障的发生原因、处置过程、处置结果及损失情况,主动查找存在的不足,科学评估预案及其执行情况,系统思考进一步改进工作的思路和措施。

  银行业务拓展方案 5

  为扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,根据《中国人民银行办公厅关于进一步做好农民工银行卡特色服务工作的通知》要求,结合江苏省实际,制订本宣传活动方案。

  一、活动目的

  (一)提高各银行业金融机构参与农民工银行卡特色服务项目的自觉性和主动性,营造有利于特色服务业务发展的外部环境。

  (二)扩大农民工银行卡特色服务业务的影响,引导农民工通过银行卡特色服务办理异地取款业务,提高农民工对特色服务的认知度,培养农民工的用卡习惯。

  (三)增强各银行业金融机构对农民工的服务意识,进一步改善农村地区金融服务质量。

  二、活动组织

  本次宣传活动由江苏省农民工银行卡特色服务推广领导小组统一组织,省内各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城(乡)信用社、中国银联江苏分公司共同参与。领导小组办公室设在人民银行南京分行支付结算处,负责宣传活动的统筹安排和协调工作,监督和落实宣传活动进度。

  省内人民银行各分支机构应根据统一安排,组织辖内银行业金融机构积极参与宣传活动。

  三、宣传方式

  20xx年江苏省农民工银行卡特色服务宣传活动统一宣传口径、统一宣传时间,突出“亲情银行卡服务农民工”的`宣传主题,采用农民工容易接受的形式,形成以“春节”前后的集中宣传和贯穿全年的经常性宣传为联动的宣传攻势,营造良好的舆论氛围。

  (一)集中宣传

  1.发卡机构的宣传活动。20xx年1月底前,人民银行各分支机构组织辖内发卡机构到农民工用工较集中的工业园区、建筑工地、大型集贸市场、批发市场等地进行大规模集中宣传,重点宣传农民工银行卡特色服务的优越性和操作要求,向农民工普及银行卡使用和风险防范常识。宣传方式采取设置宣传咨询台、悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、发放宣传资料、播放宣传节目等方式进行,发卡机构可在现场为农民工办理银行卡。各商业银行的营业网点要张贴海报、摆放折页,引导农民工办理银行卡,积极使用该特色服务。

  2.受理机构的宣传活动。20xx年2月底前,人民银行各分支机构组织辖内农村信用社、农村商业银行、农村合作银行到车站、码头开展宣传活动,宣传现场应悬挂宣传横幅、设专人现场咨询、发放宣传折页。各受理机构的营业网点应张贴海报、折页和条幅,并免费赠送一定数量的春联、福字和年历给农民工家庭。春节前后可采用流动宣传车等方式,到乡镇、集市进行宣传,将宣传资料发放到农民手中。

  3.新闻媒体的宣传。20xx年1月底前,由人民银行南京分行、中国银联江苏分公司选择一家省级报纸宣传农民工银行卡特色服务。省内人民银行各分支机构在宣传活动期间,应主动联系当地电视、报纸等媒体,对集中宣传活动进行新闻报道。

  (二)经常性宣传

  各地、各银行业金融机构应结合自身的特点,开展形式多样、生动活泼、具有特色的宣传活动,将农民工银行卡特色服务宣传活动贯穿全年。发卡机构应主动与当地使用农民工较多、规模较大的用工单位联系,引导用工单位使用银行卡为农民工发放工资。农村信用社等受理机构要充分利用新闻媒体向农民进行通俗易懂的宣传,使“亲情银行卡服务农民工”的主题深入人心。

  四、宣传材料

  农民工银行卡特色服务宣传活动使用人民银行总行确定的统一文字材料和版式,人民银行各分支机构、各银行业金融机构可根据实际情况进行适当调整后印刷、分发。

  五、其他事项

  江苏省“农民工银行卡特色服务”宣传活动所需费用由各银行业金融机构、银联江苏分公司共同承担。

  银行业务拓展方案 6

  一、活动背景

  每年五月的第二个星期天,是传统的“母亲节”。我部将以xx银行“浓情五月天,感恩母亲节”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的重视,使xx银行品牌形像深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增添银行的.节日气氛。

  二、活动时间

  xx月xx日—xx月xx日。

  三、活动主题

  xx银行“浓情五月天,感恩母亲节”。

  四、活动内容

  活动一:感恩母亲,送花情深。

  内容:凡在xx银行存储开户的顾客(不限额度),凭消费凭证即送康乃馨一支,每人限换领一支,数量有限,送完即止。

  活动时间:20xx年xx月xx日。

  领取地点:xx银行一楼服务台。

  活动二:祝语母亲,真意真心。

  内容:凡在xx年xx月xx日—xx月xx日光临xx银行的顾客,可将最想对妈妈说的话在银行一楼服务台以纸条留言形式,由工作人员将寄语在活动真心祝愿留言板张贴。

  五、宣传方式

  短信宣传:

  1、短信内容:xx银行将于20xx年xx月xx日—xx月xx日举行“浓情五月天,感恩母亲节”活动,凡在母亲节当日消费的顾客,即有机会获得鲜花康乃馨,更可现场寄语祝福母亲。

  2、发送数量:建议数量xx条。

  3、发送时间:20xx年xx月xx日—xx月xx日。

  4、发送对象:银行目标客户群。

  网络宣传:

  1、宣传网站:xx论坛。

  2、发布内容:图片+文字形式。

  3、发布时间:20xx年xx月xx日前。

  广告宣传:

  1、户外广告。

  2、场内展架广告。

  3、活动留言板。

  银行业务拓展方案 7

  一、活动时间

  20xx年12月9日至20xx年12月25日

  二、活动对象

  农行信用卡持卡人(商务卡、准贷记卡除外)

  三、活动内容

  20xx年12月9日至20xx年12月25日,持农行信用卡(商务卡、准贷记卡除外)在宾馆、餐饮、百货三类商户累计消费金额排名前10名,即可获得“20xx海南日月湾国际冲浪节”农行大礼包获邀于20xx年1月免费观赏海南首届国际冲浪比赛、入住艾美酒店,欢享奢华与狂欢,体验不凡人生!

  四、活动细则

  (一)“xx国际冲浪节”农行大礼包包含内容:获奖持卡人可携一名同伴免费获取双人往返机票、免费观赏xx比赛、游非诚勿扰Ⅱ拍摄地、免费入住xx酒店四天三晚。大礼包不可转让,不可折现;

  (二)活动按持卡人主卡刷卡消费金额排名(附属卡交易加入主卡合并计算),当金额相同时按消费笔数排名;

  (三)活动共排名产生10名获奖持卡人,若同一持卡人持有多张卡,且均满足奖励条件,仅能获得一个大礼包;

  (四)宾馆、餐饮、百货类商户的认定以中国邮政银行系统设置为准;

  (五)刷卡消费时间以系统入账时间为准;

  (六)美元消费按1:8的比率折算成人民币计算;

  (七)持卡人如有下述任何一种情况,其参加本次活动的资格将被取消,包含但不限于:进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、违反《中国邮政银行金穗贷记卡章程》和《中国邮政银行金穗贷记卡领用合约》及其他相关规定;

  (八)中国邮政银行将于活动结束后公布获奖持卡人名单并通知持卡人相关兑奖事宜;

  (九)中国邮政银行在法律许可的'范围内保留对本活动内容的最终解释权。

  银行业务拓展方案 8

  一、活动目标

  为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持,进一步提升本支行的市场影响力,本支行以感恩之心举办以下营销活动,努力回报客户的信任,致力提升客户价值,和客户共谋发展,分享创造硕果。

  二、活动内容

  (一)开展“存款拿大奖,福气喜临门”主题活动

  1、活动对象:

  支行全体存款客户。

  2、活动时间:

  20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活动规则:

  活动期间,凡是到支行办理存款业务满xxxx元的.客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。

  (二)开展“贷款喜得奖,好运日日来”主题活动

  1、活动对象:

  支行全体贷款客户。

  2、活动时间:

  20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活动规则:

  活动期间,凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户,分别赢取价值xxxx元的xx商品。

  (三)开展“用电子银行,得惊喜好礼”主题活动

  1、活动对象:

  支行全体企业网银、个人网银和手机银行客户。

  2、活动时间:

  20xx年7月1日—20xx年10月31日。

  3、活动规则:

  一是支行企业网上银行客户使用企业网银完成账务类交易5笔(含)以上,累计金额达100万元即可参与抽奖。活动期末抽取10名幸运客户,分别获赠价值xxxx元的xx商品。

  二是支行个人网上银行客户、手机银行客户分别完成个人网上银行、手机银行账务类交易5笔(含)以上,且每笔金额超过200元即可参与抽奖,各获赠以下奖品:一等奖20名(个人网银和手机银行用户各10名),分别赢取价值xxxx元的xx商品。二等奖500名(个人网银和手机银行用户各250名),分别获赠100元话费充值卡一张。

  三、活动安排

  活动结束后在11月中旬抽奖,抽奖在公证部门的公证下进行,由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布,并到指定地点领取奖品。

  四、活动声明

  自获奖名单公布起一个月内,客户未来指定地点领取奖品,视为客户自动放弃。

  五、活动宣传

  (一)本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报,活动信息通过LED屏幕滚动播出。

  (二)本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

  (三)本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

  银行业务拓展方案 9

  20xx年一季度全市主要银行金融机构存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面对越来越激烈的存款竞争,制定一个完善而有效的存款营销策略成为当前最为迫切的前提!一个好的营销方案将会成为扩充市场、延伸品牌度的有效手段。

  一、指导思想

  坚持以加快存款发展作为主题。抓住机遇,适应市场的需求,加存款营销力度,壮我行的存款市场份额。

  二、组织领导

  成立xx支行“百日存款竟赛”工作领导小组,由行长王xxx任组长,副行长xx任副组长,副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室,具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。

  三、目前存款现状

  本行存款的结构特点(应包括但不限于:存款的基础结构,如公存、储蓄及定活期比例;高端客户情况;主要贷款户派生存款情况等)。

  四、存款下降主要存在的问题

  从xx支行存款的整个结构看,活期类存款的幅波动,是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一,储蓄存款源的溃乏,对单个帐户的过于依赖,是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要原因之一。

  (一)稳定性因素:

  (1)由于受社会经济运行规律的`影响,每年初都会有量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流动性、平均占用天数低,稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下,弥补该部分存款流出后留下巨资金空缺,需要投入更的精力和经历更长的修复过程。这是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。

  (2)个别客户的存款波动较地影响到xx支行存款资金的稳定性,短期内还难以补足。

  (3)居民消费需求不断增长,储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的.维护工作需要不断改进服务,提供合适的金融产品才能跟上,加之各金融机构竞争激烈,也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。

  (4)新开立的存款帐户的数量而质量欠缺,一些帐户开立后长期使用效率低,由于新增帐户存款余额的增长乏力,起不到推动作用,无疑浪费了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的原因之一。

  (二)金融政策及居民心理因素:

  商行属地方性银行,与国有商业银行相比,无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面,以及服务手段、服务内容,都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣传多年来一直偏重于对国有中型金融机构的宣传报道。这些客观因素,无形中对商行存款组织工作产生了一定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上,更倾向于国有商业银行。因此,这对吸收社会公众存款的能力和范围有较的限制和制约。

  五、营销策略

  (一)优化存款结构:

  一方面努力提高存款的稳定性,增加定期储蓄存款部分,寻找和吸收新的存款客户,在确保存款总量即定的前提下,加强存款自我更新,自我补充的能力。

  第二、优化存款质量,建立信用客户群体,资金运用将偏重于有较好优势发展的企业,为其提供配套服务,使这一部分客户的所有业务不流失。(具体量化指标)

  (二)改进服务内容、优化服务手段:一方面,注重优质客户的培植工作一方面,从柜面采集信息、挖掘优质客户群体,另一方面,不能简单的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员,由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对所有客户的存款进行细致的维护,对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销,对此类人员的应挑选业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作,一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护,另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案,随时对客户进行跟踪,通过对优质客户信息的对比、遴选,将优质客户群体进行细分,实行分层次的差异化服务,做好存款后续维护和开发工作。培养客户对商行的信任度和忠诚度,在稳定现有优质客户的基础上,积极发展新的优质客户群体;另一方面,努力改善柜面服务,配置堂经理,二类支行全体人员要明确自身定位,把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中,我们需要突出服务优质的特色,充分挖掘自身的长处和亮点。

  六、营销措施

  为彻底扭转储蓄存款幅波动的不良局面,尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场,开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。

  (一)开展储蓄竞赛活动争揽存款:制定强有力的激励措施,树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识,全行全力争揽存款。

  (二)以理财产品挖转存款:抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势,将他行客户作为主攻点集中力量挖转,且要随时关注发行的量信托理财产品到期时间,组织人员与额储蓄客户进行了电话随,与客户“零距离”接触,做到将所有信托理财产品和额客户到期的存款都顺利转存。组织人员及时对公存客户帐面上额存款资金进行了解,对暂时不用的存款为客户做好理财,提示转存为7天通知存款或定期存款,并做好其他业务的营销拓展工作,带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售,带动储蓄存款稳定增长。

  (三)以结算沉淀存款:积极分析存量客户的资金运作情况,利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转,确保资金在支行内部循环,确保储蓄存款稳定。

  (四)以代发工资吸收存款:先以借款企业为突破口来办理代发工资业务,再通过和xx区、新市区、xx区工商局联系,以区域内所有企业为目标,以代发工资为突破口,二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销,主动实施“一揽子”金融服务,促进存款、理财、电子银行等业务协同快速发展。

  七、营销手段与方法

  (一)落实营销环境:将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人,要负责人引起高度重视,借以调动全员存款营销积极性,在全行树立起“抓存款就是抓效益,提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议,组织全体员工认真学习营销活动方案,围绕任务目标统一全员思想,使家从全局和长远的角度牢固树立服务客户、加快发展的意识。从营销环境上要落实从行领导到一般员工,人人坚守“团结激发活力、团结激发、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。

  (二)落实营销人员:要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上,锁定目标客户,把握营销重点,开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销,强化以贷款带动存款的营销措施,确保客户资金在我行体内循环,降低实贷实付的影响。

  银行业务拓展方案 10

  一、活动主题

  本次宣传月活动主题为“多一份金融了解 多一份金融保障”,通过向公众广泛宣传银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。

  二、活动原则

  (一)面向公众,深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校,加强对基层群众金融知识的普及,实实在在地让居民(农民)、学生了解银行、会用银行产品和服务,真正让“金融知识进万家”,确保宣传活动取得实效。

  (二)形式多样,注重实效。深入分析公众金融知识需求,在广泛运用大众媒体、网络、短信开展广覆盖、大纵深宣传普及的同时,根据消费者不同层次需求,运用开展现场咨询、金融知识“小讲堂”、“微电影”、有奖问答等形式,有针对性对重点群体进行普及宣传。

  (三)提高认识,认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持,做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求,认真配合实施宣传活动。

  (四)集中宣传,长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展,为保证宣传效果,在宣传月活动结束后,应持续开展宣传活动,将宣教活动常态化、系统化。

  三、宣传内容

  重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时,结合自身实际,开展送金融知识进学校(课堂)、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。

  四、具体工作安排

  (一)筹备阶段(20xx年6月18日至8月31日)

  1、成立领导小组。为加强组织领导,总行成立由杨华副行长担任组长,电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人,要根据总行要求,组织开展好本支行宣传活动。

  2、准备宣传材料。结合本行特色和客户需求,选择宣传主题,制作具有自身特色的宣传材料,在活动期间对外投放展示。

  3、联系协调媒体。要积极联系媒体,争取支持配合,在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式,扩大活动覆盖面,营造宣传声势。

  (二)启动阶段(20xx年9月2日)

  20xx年9月2日,泰州银监分局将举办泰州银行业20xx年“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动启动仪式。总行领导小组要选择人流量较大的场地作为宣教点进行街头知识讲解,宣教点要设置咨询台,摆放宣传材料,安排咨询员,并组织媒体宣传报道。同时,在网点悬挂宣传口号横幅、发放宣传资料(手册、折页)或摆放宣传展架,并在电子屏滚动播放宣传标语,利用银行网站、手机短信平台等形式发布宣传信息。

  (三)集中宣传阶段(20xx年9月2日至9月30日)

  1、在站或在营业网点播放金融知识宣教动漫片。

  2、通过短信平台向客户发送至少一条由银监会领导小组办公室统一编制的关于“金融知识宣传服务活动”的`短信。

  3、组织青年骨干走进学校、社区、村镇,向学生、城镇居民、农民等特定社会群体有针对性地宣讲金融知识,提高宣传活动的有效性。

  (四)总结阶段(20xx年10月至12月)

  宣传月活动结束后,领导小组应对20xx年金融知识宣传服务月活动进行评估和总结,并于20xx年10月10日前向泰州银监分局提交书面报告。

  五、其他要求

  (一)恪守宣传公益性。要严格遵守银监部门要求,在此次活动中恪守“公益性”原则,不借机宣传本行产品、品牌和口号等,不以金融知识宣传的名义向社会公众推介金融产品和服务。

  (二)制定应急预案。宣传活动期间,在舆情应对、安全保障等方面应制定应急预案,并针对热点领域、公众投诉多的问题制定统一的咨询、解释口径,确保活动安全有序开展。

  (三)探索长效机制。要以此次活动为契机,深入探索本单位金融知识宣传长效机制建设,共同推进金融消费者教育工作务实、有效、持续开展。

  (四)加强督促检查。领导小组应加强对银宣传服务月活动开展情况的督促检查,确保宣传活动取得实效,防止形式主义和走过场的现象发生。

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