美容院业绩考核方案

美容院业绩考核方案（精选11篇）

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，就不得不需要事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编收集整理的美容院业绩考核方案（精选11篇），欢迎大家分享。

　　美容院业绩考核方案 1

　　一、考评原则

　　遵循“客观公正、实事求是、全面考核、注重实绩”的原则，客观反映公司所属各部门的工作业绩和工作目标执行情景，以及员工的工作表现和工作成果。

　　二、考核对象：

　　全体员工（不含公司总经理）。

　　三、考评组织：

　　考评小组成员由等同志组成。考评小组负责指导考评工作、审核考评结果等，人事行政部具体组织实施考评工作。

　　四、考评方法：

　　（一）考评前，要求全体人员撰写年度工作总结，作为年终考核、评先评优的依据之一。

　　（二）员工年度综合考评。

　　结合研究员工工作业绩考核和综合表现考评情景，工作业绩考核平均得分占年度综合考评的.60%，综合表现得分占40%。即：年度综合考评得分=工作业绩考核平均得分X60%+综合表现考评得分X40%。

　　1、工作业绩考评资料：即《20xx年度目标管理考核办法》。

　　2、综合表现考评资料。主要考核员工工作态度（15%）、工作能力（25%）、忠诚度（15分）、团队精神（15%）、创造性（15%）、组织纪律（15%）等方面情景（详见：员工年终考评表）。

　　3、综合表现考评权重。员工自评占10%，互评占20%，直接上级评价占40%，总经理评价占30%。

　　4、汇算计分。人事行政部根据相应权重计算出年度综合考评分，报考评组审核评定。

　　（三）、公布考评结果，发放年终奖。

　　年度综合考评结果分为A、优：90分以上；B、良：80—89分；C、合格：60—79；D、不合格：60分以下。

　　考评结果为A者，全额发放年终考评奖；考评结果为B者，发放年终考评奖的90%；考评结果为C者，发放年终考评奖的60%；考评结果为D者，不予发放年终考评奖。

　　五、相关事项规定：

　　（一）考评结果将作为员工岗位聘任、评先评优、奖励等方面的依据。

　　（二）年终综合考评后，由公司研究适当计发年终考评奖，并确定具体金额。

　　（三）对被评为先进员工、优秀员工、明星员工的，经公司研究，可给予必须的奖励金额。

　　（四）对连续二年被评为优秀员工、明星员工的，经公司研究决定，可优先晋升、加薪。

　　（五）在企业经营管理中对公司有重大贡献、创造较大的直接或间接效益的员工，由总经理决定给予必须的奖励。

　　六、时间安排：

　　（一）1月15日前，撰写个人述职，完成员工自评、互评。

　　（二）1月20日前，公司组织考评工作，人事行政部汇算计分，考评组审核评定并公布考评结果。

　　七、其他事项。

　　（一）各员工在对一年来的工作进行认真总结的同时，还要检查尚有哪些工作未完成，对未完成的工作应在春节前加以落实，努力做到今年任务圆满完成。

　　（二）员工在年终考评测评中应秉着实事求是、客观公正、认真负责的态度，如实反映自我一年来的工作表现，做到不随意应付，不弄虚作假。部门对员工的考评也应做到客观、公正。

　　美容院业绩考核方案 2

　　为了调动本部门员工的工作积极性和创造性，引导员工努力做好本职工作，不断提高工作效率和工作质量，根据公司有关规定，结合本部门的实际情况，特制定本办法。

　　一、绩效工资分配的基本原则

　　1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩，合理拉开差距的原则；

　　2、公开、公平、公正的原则；

　　3、定期考核，按月分配的原则。

　　二、绩效考核内容

　　1、月度考核

　　本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》，对当月履行工作职责情况进行考核。

　　2、年度考核

　　本部门人员年度考核由当年每月考核得分的`平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。

　　员工年度绩效考核综合得分=员工每月绩效考核得分平均值x70%+能力指标考核得分x15%+态度指标考核得分x15%；

　　部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。

　　三、月度绩效工资发放

　　员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。

　　员工月度绩效工资=月绩效工资基数x个人绩效系数x月考评系数

　　本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。

　　四、考评程序

　　（一）、组织考核

　　1、每月28日前，每个员工把自己当月的工作交部领导。

　　2、对员工考核，部长考核分占60%，副部长及部长助理考核分各占20%。

　　（二）、绩效反馈面谈

　　次月5日前，部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈，以帮助其改进和提高工作。

　　五、其他规定

　　1、请假者扣2分/天，连续或累计假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受当月绩效工资；

　　2、旷工半天者，扣发本人当月绩效工资的50%，旷工一天及以上者，扣发个人当月绩效工资。

　　3、未交当月工作日记者，扣发个人当月绩效工资。

　　美容院业绩考核方案 3

　　一、适用范围：

　　本实施方案适用于美容部门入职后xx个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。

　　二、考核步骤：

　　1、确认评价要素与着重点，确定并填写评分档次；（KPI）

　　2、综合若干评价要素，确定并填写最终评分档次；（360）

　　3、再对考核表进行一次全面回顾与检查，考察各项要素之间的评价结果是否具有内在统一性，清除相互矛盾的因素；

　　5、进行综合评定部分的考核评价，综合评定的评语，引入对美容师本身进行评价的综合因素，但切忌脱离事实，随意推测，甚至感情用事，力求客观公正。

　　6、美容师以本人的实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分。（个人行为鉴定）

　　7、美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据，对美容师逐项评分并写评语。

　　8、人力资源部与店经理进行综合评核打分，总评核后美容主管将考核结果告知美容师。

　　9、由美容主管与美容师面谈，并提出改进意见，如美容师本人不同意主管考核意见，可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核，美容师应理解和服从考核结果。

　　10、年终考核时，店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。

　　11、美容师的年终考核分数汇总表交人力资源部存档，人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析，报总经理进行签核。

　　三、考核内容：

　　考核的内容分以下三部分：

　　1、重要任务（KPI）：本月内完成的重要工作，考评的指标不超过xx个，由任务布置者进行考评；

　　2、岗位工作（360）：岗位职责中描述的工作内容，由美容师直接上级进行考评；

　　3、工作态度（个人行为鉴定）：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由美容部门内部同事和被服务者进行考评。

　　四、考核程序：

　　（1）美容师日常工作考评标准（考评方式：店面经理、部门主管考评）

　　考评说明：

　　1、每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策；

　　2、考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件；3、对所有美容师的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。

　　具体考评：

　　美容师工作态度考评标准（考评方式：员工互评、被服务者）

　　考评说明：

　　1、每次仅考虑一个因素，不允许某个因素给出的.考评而影响其他因素的决策；

　　2、考虑整个考评时期的业绩，避免集中在近期的事件或孤立的事件；

　　3、对所有美容师的同一项目进行集中考评，请勿以人为单位进行考评。

　　具体考评：

　　1、在工作中，她与人交往是否热情；

　　2、在工作中，她是否守信用；

　　3、她是否有协助精神；

　　4、对待工作，她是否积极主动；

　　5、他在集体技术讨论中的表现；

　　6、她是否善于与人合作；

　　7、根据公司需求添加其他考核项目。

　　五、绩效考核的工作原则：

　　1、考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开；

　　2、考核结果及考核文件交由人力资源部存档；

　　3、任何人不得将考评结果告诉无关人员。

　　4、考核结果美容师应签名，有意见可向人力资源部申请仲裁，无签名考核结果同样有效。

　　六、考核结果的反馈

　　美容部门主管通过面谈形式，把考核的结果以及考核的评定内容与过程告诉美容师本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。

　　美容院业绩考核方案 4

　　通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩挂钩，以提高员工素质、能力和工作热情，从而有效进行成本控制，特拟定此方案。

　　一、考核周期

　　以自然月为考核周期，考核时间为下月5日前。

　　二、主要考核指标

　　对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》（附件）。

　　三、考核结果使用

　　以100分为标准，并根据食堂人员的`具体表现将其考核结果纳入相应的等级，以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。

　　1、绩效考核成绩在90分—100分者，按绩效工资的100%发放；

　　2、绩效考核成绩在75分—89分者，按绩效工资的80%发放；

　　3、绩效考核成绩在65分—79分者，按绩效工资的60%发放；

　　4、绩效考核成绩在65分以下，不发绩效工资；

　　四、绩效工资设定

　　岗位岗位工资绩效工资工资结构备注

　　班长1300元200元/月岗位工资+绩效工资+

　　厨师1200元200元/月

　　帮厨1000元200元/月

　　本方案自20xx年10月1日起执行。

　　美容院业绩考核方案 5

　　一、目的

　　1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效的促进工作绩效改进，合理配置人力资源。

　　2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善考评体系，更好的指引各部门开展考评工作。

　　二、原则

　　严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

　　三、适用范围

　　本办法适用于本单位所属各部门员工。

　　四、考核细则

　　（一）商店店长考核评分细则

　　1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣5—10分/次；

　　2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养，扣2分/次；

　　3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理，扣2分/次；

　　4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣2—5分/次；

　　5、未做好店内整体环境的管理和控制，扣3分/次；

　　6、为做好店内固定资产管理，造成损失的，扣5分/次；

　　7、未做好店内每月奖金分配，引起纠纷的，视情节严重程度扣2—5分/次；

　　（二）商店值班经理考核评分细则

　　1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作，扣2分/次；

　　2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作，扣5分/次；

　　3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，扣2分/次；

　　4、未做好商品陈列、补货、促销工作，扣2—5分/次；

　　5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的.干净整洁，扣2分/次；

　　6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷，视情况扣2—5分；

　　（三）理货员考核评分细则

　　1、未做好开业前的准备工作，扣1分/次；

　　2、开业中未能保持商店环境的整洁，扣2分/次；

　　3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作，扣2—5分/次；

　　4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次；

　　5、未能定期检查商品的有效期，导致商店内出现过期商品，引起消费者投诉的，扣5—10分/次；

　　6、未使用文明用语迎接顾客，未协助顾客购物，扣3分/次；

　　7、营业时间内聊天开小差，未能注意商店内的安全保卫工作，导致货品丢失，扣2—5分/次；

　　8、收付货款时未能做到唱收唱付，不当面点清货款，造成损失的，扣2—5分/次；

　　（四）收银员考核评分细则

　　1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益，扣2—5分/次；

　　2、未正确使用收银设备，未做好收银设备的基本保养，造成设备损坏的，扣3分/次；

　　3、收银时未使用文明用语，扣2分/次；

　　4、未遵守相关规定，与顾客发生纠纷的，扣2—5分/次；

　　5、未做好商品信息反馈工作，扣2分/次；

　　6、货款未当面点清，造成损失或纠纷，扣3分/次；

　　7、收付货款未做到唱收唱付，扣2—5分/次；

　　美容院业绩考核方案 6

　　一、总则

　　（一）为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。

　　（二）本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。

　　二、考核目的

　　目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节，所谓绩效考核就是对“绩”，“效”的考评，“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析：首先，通过绩效考核及相应管理，可以提高酒店核心竞争力，实现酒店经营战略调整，并能确保酒店短期目标与长期目标相联系；其次，它是支撑人力资源管理的有力工具，提供了解员工的途径，作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据；再次，它是经营管理必要的沟通渠道，绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中，成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道，也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施，能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。

　　三、考核原则

　　为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信息馈作用，以及对各部门工作的指引作用，绩效考核应遵循以下原则：

　　一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开，对酒店各部门形成正确指导，在酒店内部形成良性竞争的机制。

　　二、客观考评原则。绩效评估过程中，考评者应对考评对象做出客观的评价，如实的填写有关考评资料，不应带个人主观因素和感情色彩，做到“用事实说话”，使评估建立在客观事实的基础上，其次要做到被考评者与既定考评标准作比较，而不是人与人之间作比较。

　　三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后，评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人，否则就起不到对员工的评估的教育作用，在反馈评估结果的同时，还应向被考评者就评语进行解释说明，肯定员工的成绩和进步，说明不足只处，提供今后努力的方向。

　　四、考核内容与标准

　　（一）考核时间：1、月度考评：以月份为期限，具体考核工作开展时间为

　　每个月25日至30日。

　　2、年度考评：每年12月20—12月25号

　　（二）根据财务部对酒店经营情况核算，对经营部门制定经营指标绩效奖金，后勤部门按照一定比例提取奖金。

　　（三）未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。

　　（四）考核内容以及标准：

　　1、工作态度（每达标一项给4分，总分20分）

　　a很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真

　　b工作从不偷赖、不倦怠

　　c做事敏捷、效率高

　　d遵守上级的指示

　　e遇事及时、正确地向上级报告

　　2、基础能力（每达标一项给3分，总分15分）

　　a精通职务内容，具备处理事务的力

　　b掌握个人工作重点

　　c善于计划工作的步骤、积极做准备工作

　　d严守报告、联络、协商的原则

　　e在既定

　　3、业务水平（每达标一项给4分，总分20分）

　　a工作没有差错，且速度快

　　b处理事物能力卓越，正确

　　c勤于整理、整顿、检视自己的工作

　　d确实地做好自己的工作

　　e可以独立并正确完成新的工作

　　4、责任感（每达标一项给3分，总分15分）

　　a责任感强，确实完成交付的工作

　　b即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对

　　c努力用心地处理事情，避免过错的发生

　　d预测过错的可预防性，并想出预防的`对策

　　e做事冷静，绝不感情用事

　　5、团队合作精神（每达标一项给3分，总分15分）

　　a与同事配合，和睦地工作

　　b重视与其他部门的同事协调

　　c在工作上乐于帮助同事

　　d积极参加公司举办的活动

　　e有集体荣誉感

　　6、自我意识（每达标一项给3分，总分15分）

　　a审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能

　　b以广阔的眼光来看自己与公司的未来

　　c是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点

　　d表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满

　　e即使是分外的工作，有时也做出思考及提案

　　（五）考核等级划分：考核结果分为ABCD四个等级

　　A级月度考核在85分以上

　　B级月度考核在75分以上

　　C级月度考核在65分以上

　　D级月度考核在65分以下

　　注：年度考核总分为各月度考核加和之平均分！

　　（六）特别注意：

　　1、为鼓励员工能长期为酒店服务，年度考评特对入店一年以上的员工进行加分，服务满一年的员工加10分，服务二年的员工加7分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）

　　2、员工漏打卡情况可用调休抵（迟到与早退不能抵），调休不再另外享受。

　　3、年度代表酒店参加各项活动获得荣誉的员工进行加4分。（此项加分在员工考评总得分基础上再另行加分，不以总分100分为限）

　　五、考核程序

　　（一）人力资源部根据工作计划下发〈年度月度全员考评通知〉。

　　（二）各部门成立考评小组（由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成），对部门员工进行各项考评。

　　（三）部门依据考核办法使用考评标准量化打分。

　　（四）考核对象自总结，其他有关各级主管对下级员工准备考评意见。

　　（五）汇总各项考核分值，该总分在1~100分之间，依此划分ABCD四个等级，考核表需附有总结性评语一项。

　　（六）考核结果上报人力资源部分存入员工档案。

　　（七）考核之后还需征求考核对象的意见。

　　（八）各部门向人力资源管理部上交员工绩效考评结果。

　　（九）各部门考评小组成员在组织考评时应严格按照本公司的绩效考评容与标准组织考评。

　　六、绩效考评工作总结与分析

　　（一）分析考评结果的客观公正性与可信度。

　　（二）进一步核查考评结果的准确性，并及时向员工公布考评结果。

　　（三）总结考评过程中出现的问题以便在下一次考评之前改进考评方案。

　　七、结语

　　以上绩效考评方案自20xx年1月开始实施，希望各部门在规定期内认真安排考评小组成员认真组织考评，同时也望各员工积极配合参与评工作。

　　一个公司，一个团队，公司的发展需要靠团队共同努力奋进，希望各部门员工团结合作，在促进公司发展的同时，也让自及得到全面的发展。最后，祝愿我们的团队团结奋进，祝愿我们公司前程美好！

　　美容院业绩考核方案 7

　　一、考核目的：

　　规范和提高员工的服务意识、服务标准，通过考核提升员工的工作能力、工作积极性，利用经济这一杠杆作用，推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高，确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

　　二、考核原则：

　　1、服务行为的标准化、规范化；

　　2、逐级考核、统一考核；

　　3、公平、公正、公开。

　　三、考核对象：

　　物管处全体员工。

　　四、考核细则：

　　1、考核人：各项目主管为主要考核人；公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

　　2、考核周期：每月一次。

　　3、考核依据：公司各项规章制度、各操作手册的规范文件；评价个人当月重点工作的完成情况。

　　4、考核内容：（按员工各自工作职位对应对照考核）

　　（1）劳动纪律：出勤上有无迟到、早退、旷工等现象，遵守公司规章制度方面情况；

　　（2）工作情况：工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度；

　　（3）安全方面：工作过程中有无事故发生；

　　（4）执行力：对公司的计划任务完成情况及执行中的`创新完善情况；

　　（5）礼仪形象：举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着（工作服）是否得体；

　　（6）成品保护：设备有无丢失、缺陷，公共设施维护情况；

　　（7）领导力、决策力：对日常事务和突发事件的处理，对部门人力物力财力时间的指挥调度，本部门的整体战斗力，本部门重大活动的决断与调整；

　　5、检查方式：主管每天检查，物业主任每周不定期随机检查，公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

　　特别说明：在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者，经确认情况属实的将对其加倍处罚（特别岗位5—10倍处罚）。

　　6、考核程序：

　　（1）每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总，并报主任审核后公布；

　　（2）品保部将检查、拍照记录，其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总，计算分值后报人资部，最后由人资考评汇总。

　　美容院业绩考核方案 8

　　一、绩效考核制度原则

　　1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1年之内考评的方法具有一致性。

　　2、客观性：考评要客观的`反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。

　　3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的绩效考核标准。

　　4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果

　　二、绩效考核制度内容

　　1、重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过x个，由任务布置者进行考评。

　　2、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由直接上级进行考评。

　　3、工作态度：指本职工作内的协作精神、积极态度等。由部门内部同事或被服务者进行考评。

　　三、绩效考评制度程序

　　1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行绩效考核程序。

　　2、员工对“岗位工作”和“工作态度”部分进行自评，自评不计入总分。

　　3、直接上级一般为该员工的考评负责人。

　　4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通。

　　5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。

　　美容院业绩考核方案 9

　　一、目的

　　为调动人员的积极性和使命感，进而调动个人工作动力，通过相关评价指导员工有计划的改进工作，以保证仓库工作持续、健康、稳定、有序进行，提高管理水平和效率。

　　二、适用范围

　　适用于仓库主管、仓管员、统计员的工作考核。

　　三、定义

　　是企业为了实现经营管理目的，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担生产管理过程及结果的各级人员完成指定任务的工作实绩和由此带来的诸多效果做出价格判断的过程。

　　四、职责

　　1、仓库主管：依据考核标准对所辖成员进行考核，并依据实绩考核结果对不足部分进行改善。

　　2、仓库组长：对组员工作成绩如实进行记录。

　　3、仓库员：实事求是反馈自己及工作关联人员的工作实绩并接受考核。

　　五、工资方案

　　总工资=岗位工资+绩效工资

　　六、内容和要求

　　1、考核时间

　　（1）分为月度定期考核和年度定期考核。

　　（2）月度考核在每月2号前评出上月考核结果，并将结果公布给所有仓库人员。

　　（3）年度考核依公司要求时间提交考核结果。

　　2、考核指标

　　（1）考核分值总分为100分，分为定性指标和定量指标，定性指标权重为30%，总分为30分，定量指标权重为70%，总分为70分。

　　（2）定性指标考核内容：

　　工作态度、基础能力、业务水平、责任感、协调性、自我启发

　　（3）定量指标考核内容

　　账物卡准确率、先进先出执行率、备料及时率

　　（一）账物卡准确率

　　①准确率以期末仓库盘点账准确率和计划物控部、稽核小组、财务部每周抽查材料仓、成品仓的准确率的数据来源计算；

　　②抽盘（查）准确率=抽盘（查）准确批次/抽盘（查）总批次X100%；

　　③总准确率=（抽盘准确率+材料仓抽查准确率+成品仓抽查准确率）/3X100%；

　　④考核部门：计划、物控部、稽核小组、财务部6、2、3、1、5记录：《盘点清单》、《部门绩效考核统计表》；

　　⑤考核期限：每月考核一次，计划物控部、稽核小组每周提报一次抽查数据；

　　⑥数据收集方法：详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

　　（二）先进先出执行率

　　①指一个单位周期内所有物料、成品按先进先出原则执行的状况；

　　②先进先出执行率=抽检执行批次/总抽检批次X100%；

　　③考核部门：品管部；

　　④记录：《仓库先进先出抽查记录表》、《部门绩效考核统计表》、品质周报、月报；

　　⑤考核期限：每月考核一次，每周提供一次数据；

　　⑥数据收集方法：详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

　　（三）备料及时率

　　①指一个单位周期内给生产部备料的`及时率；

　　②备料及时率=准备备料总批数/应备料总批数X100%；

　　③考核部门：计划、物控部；

　　④记录：《物料跟催表》、《生产任务单》；

　　⑤考核期限：每月考核一次，每周提供一次数据；

　　⑥数据收集方法：详见《仓库绩效考核数据收集方法》。

　　（四）考核指标体系

　　①考核内容根据相关部门及工作关联人员对其工作要求项目进行评定。

　　②考核者需客观、如实的对被考核人进行考核，奖/扣分栏必须填写真实记录，并应有客观证据。

　　③仓库组长依据仓库员绩效考核表对其仓管员进行全面考核，考核评分占总分的60%。

　　④仓库主管依据仓库员绩效考核表对其仓管员进行全面考核，考核评分占总分的40%。

　　⑤生管部负责人依据仓库组长绩效考核表、仓库主管绩效考核表对其仓库组长、仓库主管进行全面考核，考核评分占总分的60%。

　　⑥生产部总经理依据仓库组长绩效考核表、仓库主管绩效考核表对其仓库组长、仓库主管进行全面考核，考核评分占总分的40%。

　　美容院业绩考核方案 10

　　一、考核目的

　　本业绩考核方案旨在通过对美容院员工的业绩进行全面、客观、公正的评估，激励员工积极工作，提升服务质量和业绩水平，实现美容院的整体发展目标。

　　二、考核原则

　　公平、公正、公开原则：确保考核过程公平、公正，考核结果公开透明，避免主观臆断和偏见。

　　目标导向原则：以完成美容院设定的业绩目标为导向，鼓励员工积极追求高业绩。

　　综合评价原则：综合考虑员工的工作业绩、能力、态度等多方面因素，进行全面评价。

　　三、考核对象

　　本考核方案适用于美容院全体员工，包括前台、美容师、顾问等岗位。

　　四、考核周期

　　考核周期为季度考核，每年进行四次考核。

　　五、考核内容

　　业绩指标：主要考核员工的销售业绩、客户满意度、新客户开发等指标。具体可根据岗位不同设定不同的业绩目标。

　　能力指标：评估员工的专业技能、沟通能力、团队协作能力等方面。

　　态度指标：考察员工的工作态度、责任心、服务意识等方面。

　　六、考核方法

　　定量考核：通过设定具体的业绩指标，对员工的工作业绩进行量化评估。

　　定性考核：通过360度反馈、个人面谈等方式，对员工的能力、态度进行综合评价。

　　七、考核流程

　　制定考核计划：在考核周期开始前，制定详细的'考核计划，明确考核目标、内容、方法和时间安排。

　　组织实施考核：按照考核计划，组织相关部门和员工进行考核工作。

　　汇总考核结果：对员工的各项考核指标进行汇总，形成综合考核结果。

　　反馈与改进：将考核结果及时反馈给员工，鼓励员工进行自我改进，并制定相应的培训计划。

　　八、考核结果应用

　　薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行相应调整，以激励优秀员工，鞭策后进员工。

　　晋升与降级：将考核结果作为员工晋升或降级的重要依据，选拔优秀人才，优化人员配置。

　　奖励与惩罚：对表现优秀的员工进行表彰和奖励，对表现不佳的员工进行提醒和惩罚，以树立榜样，促进整体业绩提升。

　　九、注意事项

　　确保考核过程公平、公正，避免主观臆断和偏见。

　　考核结果应及时、准确地反馈给员工，以便员工了解自己的业绩状况并进行改进。

　　在制定考核方案时，应充分考虑员工的意见和建议，确保方案的合理性和可操作性。

　　通过以上业绩考核方案，美容院可以全面、客观、公正地评估员工的工作业绩，激励员工积极工作，提升服务质量和业绩水平，实现美容院的整体发展目标。同时，也有助于优化人员配置，选拔优秀人才，为美容院的长期发展奠定坚实基础。

　　美容院业绩考核方案 11

　　一、考核对象

　　本考核方案适用于美容院全体员工，包括前台、美容师、顾问、店长等职位。

　　二、考核周期

　　考核周期设定为季度考核和年度考核。季度考核重点关注短期业绩和表现，年度考核则全面评估员工一年来的工作成果和进步。

　　三、考核内容

　　考核内容主要包括以下几个方面：

　　业绩指标：包括销售额、客户数量、客户满意度等，具体指标根据员工职位和部门特点进行设定。

　　工作质量：考察员工在工作中的专业技能、服务态度和沟通能力等方面。

　　团队协作：评估员工在团队中的合作精神、协作能力和贡献度。

　　创新能力：鼓励员工在工作中提出新想法、新方法，推动美容院的创新和发展。

　　四、考核方法

　　自评：员工根据考核内容进行自我评价，填写考核表。

　　上级评价：直接上级对员工的工作表现进行评价，结合员工自评给出综合评分。

　　同事评价：邀请同事对员工进行评价，以获取更全面的反馈。

　　客户评价：通过客户反馈或调查问卷，了解客户对员工服务的满意度。

　　五、考核结果应用

　　奖励与惩罚：根据考核结果，对优秀员工给予奖励，如晋升、加薪、奖金等；对表现不佳的员工进行约谈、培训或调整岗位等。

　　培训与发展：针对员工在考核中暴露出的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升技能和素质。

　　绩效改进：根据考核结果，分析员工在工作中的问题和原因，提出改进措施，推动业绩提升。

　　六、考核流程

　　设定考核目标和指标：在考核周期开始前，与员工共同确定考核目标和指标，确保双方对考核内容有清晰的了解。

　　进行考核培训：对参与考核的员工和上级进行培训，确保他们熟悉考核流程和评价标准。

　　实施考核：按照考核周期和考核方法进行考核，确保考核过程的公正、公平和客观。

　　汇总与反馈：对考核结果进行汇总和整理，形成考核报告，并及时向员工反馈考核结果，指出优点和不足，提出改进建议。

　　考核申诉：员工如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，由相关部门进行调查和处理。

　　七、注意事项

　　确保考核标准的公正性和客观性，避免主观臆断和偏见。

　　考核过程中要注重员工的参与和反馈，积极听取员工的.意见和建议。

　　考核结果的应用要公平合理，既要激励优秀员工，也要关注潜力员工的成长和发展。

　　定期对考核方案进行审查和修订，以适应美容院的发展和员工的需求变化。

　　通过以上考核方案的设计和实施，可以有效提升美容院员工的工作积极性和业绩水平，推动美容院的持续健康发展。

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