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医院营销推广方案

时间:2022-12-19 16:10:13 方案 我要投稿

医院营销推广方案(通用20篇)

  为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的医院营销推广方案,欢迎阅读与收藏。

医院营销推广方案(通用20篇)

  医院营销推广方案 篇1

  一、整形医院的营销理论

  市场营销是整形医院的生存之道,当的市场营销手段做好市场营销工作,整形医院才可能有长远的发展。

  市场包含三个主要因素,即:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力?和购买欲望。

  市场=人口+购买力+购买欲望;市场的这三个因素是相互制约、缺一不可的,只有三者结合起来才能构成现

  所以整形医院营销,只是对一部分有需求的顾客进行刺激而产生的到店服务过程。

  二、公关策略营销

  1、义诊活动

  一方面可以起到整形医院宣传、扩大知名度的效果,另一方面也是一种公益性的?社会回报;

  2、知识营销

  整形知识,护理常识,刺激顾客的欲望达到成交的效果。

  3、全程导医服务

  全程导医服务包括院前服务、术中服务、住院服务和院后服务,其实是一个实现双赢的过程。

  4、弹性营销

  整形医院弹性营销策略,就是指整形医院要不断以从医疗环境分析、医疗政策分析、各类整形医院竞争情况分析中提取的信息资料为依据,用辩证的思维、发展的观点看待问题,制定一种动态营销策略的方法。

  5、广告营销

  整形整形医院普遍存在广告病,没有广告就没有知名度,当然这也实属无赖之举。

  三、整形医院营销注意事项及建议

  1、真实原则

  医疗广告一定要传递真实、可靠的信息。

  2、定位策略

  整形医院营销一定要遵循“集中一点”的原则,重点宣传某个重点项目。可以按病种定位、人群定位、服务定位、心理定位等。

  3、诉求策略

  倚重煽情,弱化平实。整形医院作营销是很敏感的,在推广中一定要注重对情感的寄托,要体现出对顾客的关心和爱护。

  4、社会伦理的限定

  整形医院营销应该突出服务性。

  整形医院营销的建议

  1、建立整形医院文化

  价值的持续健康增长是整形医院文化建设的根本目的。整形医院文化建设的目的是通过总结成功基因,清晰核心价值,理顺价值差异,统一管理思想,澄清共同语言和准则,通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应,提高组织运作效率,塑造整体形象,提高整形医院核心竞争能力,实现整形医院经营业绩的持续健康增长。

  2、完善用人机制

  制度对于整形整形医院非常重要。整形整形医院的员工大部分都是聘任人员,他们对整形医院的忠诚度很低,对整形医院的'依赖感也很低,从心理上就有当临时工的想法,所以责任心、敬业精神、服从命令听从指挥的意识很差,要解决这些问题,就需要制定严谨的、公平的规章制度。

  3、健全员工激励机制

  激励是行政管理中研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性的一种方法,其作用在于激发和调动人的积极性,从而使人们能大努力地、主动地投入到工作中并取得大的成绩。

  营销师通过创造价值来吸引自己的目标人群,是一门科学和艺术,也是当下的整形医院管理者需要学习的一门知识。激烈的医疗市场竞争,坐以待毙是错误的,合理的运用营销,才能帮助整形医院更好的经营发展。

  医院营销推广方案 篇2

  为全力以赴配合医院整体搬迁工作有序进行,齐心协力共同发挥职能科室核心作用,根据医院统一部署和要求,结合我院护理工作实际,护理部制定搬迁方案,具体如下:

  一、指导思想

  坚持以“安全、平稳、高效、优质”的搬迁原则,将“三个保证、三个确保”贯穿搬迁工作之中,始终做到保证医疗服务过程的连续与安全,保证各项工作衔接的有序无缝,保证人、财、物的安全与到位,确保搬迁前各项准备工作就绪、搬迁过程医疗安全和顺利实施、搬迁后业务迅速恢复。

  二、组织保障

  (一)成立护理部搬迁小组组长:副组长:组员:

  (二)成立新医院搬迁现场护理指挥小组总指挥:新医院总指挥:成员:旧医院总指挥:成员:

  (三)成立护理专责小组

  小组名称人员构成职责①确保搬迁时住院病人的医疗护理安全;②研究制定搬迁护理安全应急预案;③重新整理、修订各种护理工作流程、专科护理工作指引;④确认搬迁前各种物品的到位,人员的测试,制定护理衔接方案,并组织实施;⑤做好人力资源的前期部署工作,拟定分科人员安排;⑥指导临床科室准确评估住院病人的病情,按轻、重病人分类;⑦负责新医院感染管理各项要求符合规范。⑧建立个部门间有效快捷的沟通方式。①形成物品摆放方案,规范新病房内物品放置。②与宣教科协商统一病床编号,病区标示牌等安装,各种标识的设计。③审查各科室提交的具体搬迁方案,具体实施搬迁工作;④收集掌握各科室收治和危重病人情况,评估住院病人的病情,按轻、重病人分类;在护理安全组指导下制定方案并组织实施;⑤随时处理、协调搬迁过程中各科室出现的.护理工作问题。⑥整理完成新医院各科室所有物资、设备清单,作为成本核算依据。①制定三个部门的搬迁计划并组织实施;②保证供应室的正常运转,物品的完好使用及物资的及时到位;③保证手术有序地安排及急危重病人救治工作有效地开展、及时地转移。①制定门急诊、内镜中心的搬迁计划并组织实施;②做好分诊护士的安排及培训,加强分诊力量及监控;③门诊有检查设备的科室、内镜中心调试运行正常,确保搬迁后第二天能全面开诊;④急诊科发挥殿后作用,确保急危重病人的抢救及转运有序进行。①按照各科层级培训计划,强化规范培训;②按照我院  组长:1、护理安全组组员:2、病区护理组组长:组员:3、供应室、手术室、ICU重点组员:部门护理组组长:4、门急诊、内镜中心护理组组长:组员:5、护理培训教学组

  组长:组员:

  三、搬迁时间安排

  按照医院制定具体搬迁时间要求,全力配合。护理部办公室及示教室的搬迁根据医院部署,在整体搬迁前后进行,部分物品组织自行搬迁。

  四、实施步骤

  (一)准备阶段

  召开护长会议,进行搬迁准备总动员。通报物品摆放方案、规范物品放置。同步进行分诊护士到新院实地参观、培训。

  制定好病人转移评估表、做好各种药品、物品标识,指导各病区护长统一布局新院病房物品、药品的放置,标贴标识。

  组织护理部成员到新医院参观,明确新院区内各科室所在的方位及科室房间的安排布置。熟悉新医院的环境与运送路线,根据医院整体环境与搬迁要求各科室合理安排人员,做好病人与物资的转送、迎接安置准备工作。

  组织护理部成员到新医院分组落实各项工作准备情况。搬迁前确认各各单元信息系统、呼叫系统、房号、床号、各种物品、药品标识是否通畅、完整,各项设施的完善。

  (二)实施阶段

  1、护理部人员分两组分别在新院及旧院督导各病区搬迁工作的开展。

  医院营销推广方案 篇3

  一、概述

  医院的形象代表着消费者对它的识别和认同。医院形象提升是为了在广大消费者心中树立品牌美誉度所必需经历的一个过程只有经过形象的提炼才有可能形成牢固的认知度和忠诚度。

  二、形象推广

  (一)品牌形象

  1、品牌形象定位:您的家庭医生,您的健康顾问,您的护理专家

  2、品牌形象定位的宣传语:求医到XX有家有健康

  3、形象的推广:一个品牌概念能被消费者所认知关键在于传播而实现传播的主要途径则在于推广。那么医院的品牌形象推广应采取短期宣传或活动与长期宣传或活动相结合的形式进行推广宣传。详情见后。

  (二)服务形象

  1、服务形象定位:亲情服务式医疗

  2、服务形象定位的宣传语:家的感觉爱的世界

  3、服务形象的推广

  ①创造一种服务的概念:全程亲情医务

  ②创建一个服务日:即“微笑服务日

  三、宣传创新

  (一)宣传创意

  使专业性与趣味性并融具有受众吸引力。广告中善用情景化、比喻化、故事化的表达方式。

  (二)媒体组合

  电视专栏与地面活动、社区推广相结合。创建网络与电台、自身报刊配合的健康指南并建立短信平台。自有活动、社会化活动与媒体宣传互相推进。

  (三)宣传媒体计划的突破

  即如何选择媒体宣传的有效媒体和有效时段。从媒介选择、媒介组合、发布时机、投放排期、效果测定等方面综合考虑提供几种电视宣传方案:

  1、专题片

  1-3分钟电视专题广告片、30秒电视广告片。此类电视宣传片时间长。便于充分展示企业形象使受众对医院能更好的认同提升医院的'美誉度和亲和力。

  A、制作医院整体形象专题两部

  1-3分钟元/根据不同时期制作30秒广告片6部/年元/部

  B、在电视台黄金时段发布1分钟广告元/30天30秒广告元/30天元/一季度

  2、单帧图片广告

  电视单帧图片宣传广告发布时间长频率高。每天在无人点播的情况下24小时每隔5分钟循环一次播出不受人为操作限制发布信息次数频繁使受众对医院更深入的植入脑海。

  A、存放每幅画面元/月存放3幅画面元/月存放3幅画面元/年

  B、更新一副画面元。

  3、台标、角标、赞助形式广告

  4、形象片-音乐电视基本长度5分钟以内,通过优美的音乐、精美的画面、动人的歌词打动受众以情感人通过调动各种流行元素让观众自然地接受广告内容。

  四、活动促销

  (一)活动宗旨:具有倡导性和引领意义

  (二)相关事宜

  1、具有新意、趣味性和浓郁的吸引力将健康活动变成一场全民娱乐。

  2、活动与宣传形成强势互补地面活动和电视播出结合。

  3、具有广泛的参与性准入门槛低大家通过参与活动有所获得。

  4、具有强烈的轰动效应和舆论传播效应有效的提倡了新风尚。

  5、具有后延性和周期性可形成长久性影响可以年年办下去。

  6、引进健身会所、学校、工会、房产开发商共同参与的活动。

  (三)推荐活动

  1、推出特需医疗服务

  2、建立重点病人健康档案

  3、组建“医院健康俱乐部”短信互动、医患互动

  4、健康大篷车社区巡回展义诊

  5、医院周年庆典

  医院营销推广方案 篇4

  送走了盛夏仲秋,现已进入深秋11月,总结我院前阶段的业务状况,分析现阶段的整体业务态势,以及营销策划工作,我们拟相应调整营销方案,具体如下:

  一、全面进行调研:

  成功策划的关键在于对医院本身情况和当地市场情况的客观、全面、准确的把握,这是策划能否取得成功的前提,调研资料也是各项策划方案是否可行的基础。方案如下:

  (一)基础数据库的建立与分析

  主要包括:

  门诊逐日登记/住院部逐日统计/医院效益统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/分科室业务统计与分析(月、季、年报表与季度分析)/门诊部(住院部)单病种业务统计与分析/病案统计与分析等等。

  在建立数据库的基本上,按科室、病种、地段、季节等分布特色,进行系统的科学统计与分析,为业务分析提供第一手准确资料。尤其是对门诊、住院病人基本资料如性别、年龄、居住地、职业状况、教育程度等有一个系统的统计,列出构成比、柱形图、饼状图等。没有调查就没有发言权,第一手调查资料是我们下一下行动计划的重要依据。

  (二)对医院决策层和相关管理层干部调研:

  通过对医院决策层和相关管理层干部进行访谈,全面了解医院现状、医院经营优势、医院经营劣势与存在问题、当地医疗市场情况、当地医疗行业竞争状况等。

  (三)对员工进行全面调研:

  发放问卷,对医院全体员工进行问卷调研,向员工了解对医院现状、优劣势的评估、员工的满意度情况、员工对人事分配制度改革的评价、员工的价值观、员工对医院经营的建议等。

  (四)对市场进行全面调研:

  专门对周边城区居民、住院病人发放问卷,并组织一次病人座谈会。全面调查了解患者以及社会公众对医院各方面的评价,客观了解患者的总体满意度和各分项满意度,患者及社会公众对医院优势与劣势的评价,当地患者及社会公众的就医消费心理,就医行为特征,医院的品牌形象知名度、美誉度、忠诚度,对本地医疗行业竞争的评价等大量市场一手资料和信息。

  调查人员还应亲自到相关竞争医院进行了实地走访考察,对当地医疗行业竞争现状做到心中有数。

  然后根据一系列有计划的调研,依据经营战略SWOT分析,提出分析报告,对医院的竞争发展优势、劣势、市场特征、行业竞争格局进行分析,做到心中有数。

  二、品牌拓展实施:

  (一)医院经营战略与医院文化规划实施

  医院文化体系的核心和主体是医院精神文化——价值观体系,而保证医院价值观得以认同并实行的则是行为文化——即制度保证和医院文化活动;医院文化的外在表现和载体则是物质文化,三者共同构成医院文化体系。没有一套行之有效的医院文化培训和医院文化建设计划、以及相配套的一系列制度加以保障,医院文化将沦为空谈。

  医院文化建设的一系列建议,并配合院方展开一系列培训,从医院决策层、管理层、业务科主任到一线人员进行一系列培训,并对制度进行调整,使医院文化观念得以顺利地贯彻下去,尤其是员工的市场意识和服务意识必将明显提高。

  我们可以根据医院员工文化价值观的调查了解,结合市场环境、改革环境、医疗竞争的需要,策划医院文化价值观体系,包括:

  1、医院核心价值观:如医院院训、医院宗旨

  2、医院经营理念:如医患关系理念、服务理念、质量理念、营销理念、品牌理念、竞争理念等。

  3、医院管理理念:如良医标准、人力资源理念、医疗模式理念、团队文化理念等。

  4、员工职业理念:员工职业理念、员工誓词等。

  5、医院广告语。

  以期建立适应新形势要求的医院管理和员工价值观体系,凝聚全院共识,形成有利于医院改革发展的新的价值观。

  (二)CIS策划设计——《华泰医院品牌形象手册》

  对于病人而言,选择一家医院就诊,最直接的原因是品牌,而非医院技术、设备、服务、收费(当然,后者是构成品牌的重要因素,尤其是技术质量),医院的.竞争实际上是争夺病源的竞争,直接表现则是医院品牌的竞争,为此,医院必须导入品牌战略即CIS体系——CorporationImageSysterm。

  策划设计一套CIS系统,可确定基本的品牌形象定位和广告语,可以通过专门设计医院的新标识、标准字、标准色,并开发设计一系列应用规范,如:

  1、医院办公事务用品,如名片、胸牌等;

  2、医院业务用品,如病历、处方、单据、床单等;

  3、医院公关事务用品,如手提袋、旗帜、请柬等;

  4、医院标牌,如形象标识牌、招牌、户外导示牌、科室导示牌、楼层流水牌、公共标牌等;

  5、医院导医台;

  6、急救车等车辆;

  7、报纸广告规范;

  8、院内广告宣传栏规范。

  9.医院建筑装饰及环境形象整体改进。

  树立一个现代化的.、有鲜明个性的医院品牌形象。

  医院品牌形象的建立也是品牌传播的结果,专门设计一套品牌传播塑造计划,以利用各种媒体重塑医院形象。以员工观念改变和服务质量提高为基础,以顾客满意度提升为前提,随着医院系列传播手段的运用,医院品牌美誉度和忠诚度必将得以大幅提升。

  (三)市场分析

  医院要获得市场的认同,提升效益,除了自身各方面的软、硬件建设外,还必须深入研究市场的状况,竞争对手的情况,发挥自身的核心优势,走差异化、个性化的营销道路,要尽快完成自身的品牌塑造,真正做到服务对象的差异化与服务内容、服务形式的差异化二者相结合,发挥1+1>2的效果。

  经目前初步调研,华泰医院的主要消费群是本地居民,优势科室是男性科、妇科、肝病科、肛肠科、耳鼻喉科等,服务优势方面,暂未见突显,市场上应该存在着较多的同质竞争者。(见附表)

  上表中调研的对象,是本地有相当知名度的专科医院,或者大型综合医院里的特色优势科室,基本在相当人群中已建立了牢固的认知。华泰医院如果单纯打出以上五个特色牌,可能将受到对手的强大威胁和压制,需要我们做较多的市场推广和宣传工作。

  (四)品牌拓展方向

  随着社会和文明的不断进步,女性在社会生活中担当角色的日益重要,社会对女性的关爱与注重日益提升。女性健康成为家庭、社会和谐发展进步的核心。同时,现代社会人们在注重对高品质个性化生活追求的同时,关注自身的美丽和身心健康成为一种消费潮流。医学整形美容成为现代女性的时尚,成为为自身未来投资、获得幸福生活、增加自身竞争力的一种手段。因此,医院将女性健康、医学美容作为两大主推特色功能,将会有相当的市场和吸引力。华泰医院要在复杂的、多层次的同业竞争中站稳脚跟,并有长足的发展。必须立足目前自身软件、硬件等条件,进行优势整合,发展自身的核心优势。并密切针对目标消费群,提出强有力的概念,挖掘和引导目标群内心深处的未被满足的消费需求。

  但是医疗机构有其独特的一面,它的专业性和权威性可以说是消费者选择每项相关服务时首先考虑的因素。对比之下,服务是第二层次的内容,是为专业性和权威性增添附加价值的部分。因此,来自众多权威医疗机构的竞争给医院提出了严峻的和必须直面的课题。如何在竞争中凸现华泰医院的核心优势,将是推广工作的重点。

  项目分析

  1.鲜明的项目特征

  致力于女性的美丽和健康事业,集预防、保健、治疗、康复为一体,为现代女性提供具有国际水准的专业化服务。

  对象的专属性

  湛江首家女子专业品牌医院。

  技术的权威性

  优势科室:医学美容、整形、不孕不育、妇科炎症;

  技术特征:新设备、仪器;

  专家特征:来自各学科、权威级的专家。

  服务的超前性

  服务特色:人性化服务,人文化关怀,享受式就医,尊贵完善的服务模式,提供“一对一”的沟通治疗服务,使患者可以与医生进行无障碍沟通;提供个性化的医疗保健方案,绝对保护个人档案隐私。

  环境的舒适性

  环境特点:整体环境布局色调以粉紫色为主,设立优雅的休闲候诊区,环境高雅、舒适,符合女性的审美习惯。

  营销模式

  实行会员制经营模式,营造优异的软性环境,保证就医者获得良好的服务;开设湛江首家“女子健康之舟”体检中心,服务亚健康女性人群。成立女子健康会所,定期开展健康知识讲座,指点配备家庭药箱。

  其他特点

  位于火车站与汽车站之间,交通便利。

  开创“享受式就医”模式,营造和谐、愉快、高效的就诊流程。在提供基础医疗服务的基础上,推出全程导医、温馨陪诊、预约挂号、快速诊断、代付款、代取药、免费电话咨询、公开收费标准、限时投诉反馈、义务健康指导、特殊时段诊疗、登门望诊、科普宣教等特色服务。

  2.完善项目的支撑点

  现有项目的支撑点:

  技术上:汇集国内知名专家,拥有一流医疗设备,权威科室

  环境上:高档装修配置,温馨高雅的氛围

  服务上:享受式就医,感受专业级的温馨照顾

  心理区隔上:高品位女性的健康专区

  核心利益上:拥有健康,享受美丽,拥有自信

  结论:

  医院应切合市场需求,将整形美容、医学美容、不孕不育、妇科炎症四个主推功能相结合,形成独树一帜的差异化服务与核心优势。

  在统一的概念下发挥局部优势的合力效应,将局部优势作为品牌的支撑,以整体概念服务于品牌的推广。

  项目定位

  1、市场定位:湛江首间女子专业医院x丽人养生会馆支持点:

  湛江第一家专为女性提供医疗服务的会员制医院,档次高、品位高,专门针对高收入女性群体。

  汇集顶级专家,拥有尖端的医疗设备,15个科室、50个专业,为女性身体健康和美丽提供全方位的医疗服务。

  兼具普通医院、美容院和整形、医学美容医院的特点,集修养、保健、治疗、康复于一体,成就女性的外形美、健康美和自信美。

  2、形象定位:女性修养身心的温馨港湾

  3、消费人群定位:

  第一目标群:居住于等地区的职业女性、太太阶层;亚健康、病患群体;

  第二目标群:文化界、演艺界、以及高收入白领女性群体;追求形体完美、亚健康、病患群体。

  第三目标群:时尚、追求美丽的青年女性群体。

  4、形象广告语:牵手华泰,牵手未来

  (五)推广策略

  根据项目的特点,建议采取立体式、多层面的推广策略,以达到快速渗透品牌形象,快速启动市场,快速取得经济效益的目的,主要采取以下策略:

  拓展渠道,强化会员招募的力度

  1、广告宣传:在目标消费群接触的杂志上长期刊登会员招募广告。

  2、合作与联动并举:

  针对目标群消费能力强、注重自身保养的特征,选择可以接触到目标相费群的场所进行渗透。与顶尖的知名美容院、健身房进行某些项目的长期合作,不但可以宣传信息,还可以带动会员卡的销售。

  可采取在美容院(或健身房)消费一定金额,可以享受本院的某些服务(如健康之舟的体检、心理咨询的服务),或者在医院购买多少金额的会员卡可以赠送美容卡(或健身卡)的方式,进行联动的推广。

  与高档写字楼合作,在大堂内针对部分白领阶层进行宣传推广。派发宣传资料,进行会员招募的咨询等。

  主题系列促销活动

  针对目标消费群的心理需求特征,以大型系列宣传、促销活动,持续传播品牌形象,制造亮点,吸引目标群成为会员。

  系列活动一寻找健康丽人活动——

  主题:健康的女人最美丽

  在全市范围内引起轰动,激发消费者的参与,大范围内提高医院的知名度。

  系列活动二针对元旦节——

  主题:新年伊始,做个全新的女人

  元旦优惠会员卡,使会员卡成为男士馈赠妻子或女友的礼品。

  系列活动三针对圣诞节——

  主题:圣诞节送什么?

  针对年轻女孩,满足她们寻求感情慰藉、寄托美好愿望的心理。

  (六)广告策略

  1、广告目的

  传播“湛江首间女子专业医院”登陆的概念,塑造华泰医院“牵手华泰,牵手未来,健康丽人,美在华泰”的鲜明形象,迅速打开知名度。促成目标消费群对华泰医院诉求概念的理解和认同,从而真正建立起医院的独有品牌体系。

  以独特的形象定位吸引消费者,唤起消费者的消费欲望,促成一定的消费。

  2、广告策略

  广告诉求紧密结合项目特点,以感性诉求为主,兼顾理性诉求,注重情绪渲染,引起消费者心灵上的共鸣,采用“软文炒作+形象广告”相结合的方式:

  1)软文炒作——从情感角度和女性关心的话题切入,循循善诱,娓娓道来,引发目标消费群的消费向往和冲动。

  3)形象广告——投放密集型广告,利用报纸、杂志以及单页等进行深层次、全方位的宣传。

  3、广告诉求重点

  湛江首间女子专业医院登陆

  行业领先,专业超前

  技术设备先进,医护人员专业资深

  华泰,因为专业、值得信赖

  对女性全面、由内至外的呵护和关怀

  4、广告主题:

  针对形象的——牵手华泰,牵手未来

  针对技术的——专业权威,值得信赖

  针对服务的——至尊服务,至情关怀

  针对营销的——选择华泰,一生美丽

  第一层面:强针对性媒体

  根据目标消费群的媒体接触习惯,选择有针对性的派送DM杂志、彩页到美容院、健身会所、酒吧、高档商务楼、高档住宅小区、别墅等场所,使广告信息直接进入目标消费群视野。

  第二层面:强针对性户外媒体

  在白领人士聚居的区域、小区附近的小型路牌、高档商务楼、高档住宅楼的电梯广告等形式,有针对性地传递广告信息。

  5、媒体组合:

  根据项目宣传期比较短的特点,注重广告的广泛性和有效性相结合,在保证扩大知名度、树立良好品牌形象的同时促成一定的消费,造成轰动效应。宜采取高强度攻势的多媒体组合方法,主要形式可包括:DM派送杂志+报纸/海报/户外喷绘/灯箱广告/路牌广告/电梯广告/院内环境改造/展板/报板/吊旗/宣传架等

  6、成本估算:

  略

  医院营销推广方案 篇5

  20xx年“三。八妇女节”活动方案为了更好地展现医院女职工风采,以健康向上,充满活力的精神面貌树立医院女职工形象,培养团队合作精神,用健康的身体素质和心理素质投身于工作中,引导女职工从美好个人、美好科室、美好岗位、美好家园做起,不懈地追求美好、创造美好、展示美好、享受美好,为实现“美好医院”做贡献,同时为她们营造更宽松的参与发展的和谐氛围特举办此次活动,请各学习小组认真组织人员参加!

  一、活动时间:

  20xx年3月8日下午2:30—5:30

  二、活动地点

  高滩新医院门诊院坝

  三、参加人员

  医院全体女职工及男职工代表

  四、活动项目:

  1、开幕式、工间操展演

  2、趣味活动(聚宝盆、螃蟹背西瓜、积少成多、摸石过河、呼啦圈接龙)

  五、活动规则及分组情况

  本次活动以团队活动为主,全院职工按学习小组分成5个队:

  一队:第九学习小组和第四学习小组,组长:薛大春,副组长:魏清鲜。

  二队:第七学习小组和第八学习小组,组长:王云聪,副组长:黄勤发。

  三队:第五学习小组和第六学习小组,组长:丁昊,副组长:田晓睿。

  四队:第一学习小组和第三学习小组,组长:罗启芹,副组长:万思先。

  五队:第十学习小组和第二学习小组,组长:兰平,副组长:熊玉萍。

  (一)聚宝盆(沙包投掷)

  每队距规定线5米处放塑料盆1个。每队10人,男、女不限。每名队员手持3个沙包。比赛开始,每名队员依次把沙包投向塑料盆内。结束后,以盆内沙包多的参赛队为胜。投沙包时脚不能过线,过线作废,不得补投。沙包挂在盆沿上,成绩有效。如果两队成绩相同,则每队各出一人补投一次,立决胜负。若再相同再换一人,直至决出胜负。

  (二)螃蟹背西瓜(双人背对背夹汽球接力)

  5个参赛队各派10名代表参赛,男、女不限。10个人分成5组,每2人1组。每队每次出2人,2从背对背各人手交叉放在胸前,中间放1个气球,两人用背夹紧,立于起点线后。令下,两人同时侧向跑动,绕过障碍物后返回交第二队两人。第二队用同样的方法将球运回交下一组。依此类推,先完成的组为胜。令下后才能跑动。途中若球掉地,要在原地夹好,继续比赛。在跑动过程中,一律不许用手触球。球运过终点线后,才能交下两人。

  (三)积少成多(踢毽子)

  5个参赛队各派10名代表参赛,男、女不限。每人比赛时间一分钟,可以用下肢的任意部位接触毽子。成绩计算按每队所有人所踢的有效数相加多者列前,如遇成绩之和相等时,则由成绩之和相等的参赛队再选派一名代表再比赛一分钟所踢的有效数相加多者列前。

  (四)摸石过河

  5个参赛队各派10名代表参赛,男、女不限。比赛开始前,参赛队员立于起跑线后的`第1、2块河石上,手持第3块河石。裁判发令后,队员依次将河石踩在脚下交替向前行进。赛程为20米。以参赛队员的任一脚踩在越过终点线的河石上为计时停止。用时少者名次列前。如遇成绩相等的情况,由成绩相等的参赛队再次比赛决定名次。

  (五)呼啦圈接龙

  5个参赛队各派10名代表参赛,性别、年龄不限,比赛时每队的10名队员手牵手连成一直线,在发令员发令后把呼啦圈从第一个队员的身体传到最后一个队员的身体于离体时计时,在呼啦圈穿过龙身时队员不能放开牵着的手,先完成规定动作并用时最少的参赛队为胜。如遇成绩相等的情况,由成绩相等的参赛队再次比赛决定名次。

  六、设奖

  各项目均设一等奖、二等奖、三等奖一名,组织奖二名。

  七、活动领导小组名单

  组长:李华夏

  副组长:李华金、罗明芬、丁昊

  八、工作人员分工负责项目:

  工间操展演:李华金、双家英、罗明芬、孙东亚

  趣味活动:兰平、丁昊、杨进勇、刘宗媛、周世会活动摄影:李树明

  九、活动要求:

  1、请各队于20xx年2月26日前将工间操展演(全体女职工和男职工代表)和趣味活动参赛报名表报送罗明芬处。

  2、请罗明芬及时统计参与工间操展演的职工名单并于3月3日前组织完成工间操培训,各学习小组长负责检查督促组员开展工间操练习。

  3、各学习小组要高度重视庆祝活动的开展,要合理安排并认真组织实施,活动中要做好安全工作,请参赛职工穿运动鞋,确保各项活动顺利进行。

  医院营销推广方案 篇6

  为加强我县中医药服务能力建设,提高中医临床诊疗、预防保健和护理水平,对基层医疗卫生机构提供中医技术指导和帮扶,发挥中医适宜技术在防治常见病多发病中的优势和作用,保护人民群众身体健康,在总结以往中医药适宜技术培训推广工作的基础上,根据省卫健委《关于印发20xx年中医药事业传承与发展项目实施方案的通知》(甘卫中医函〔20xx〕411号)文件精神,决定在全县范围内开展中医药适宜技术培训推广工作。现结合实际,制订本实施方案。

  一、目标任务。

  通过培训使乡镇、村医护人员能够熟练掌握针刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中药熏洗等中医技术的应用,乡镇卫生院中医医务人员至少掌握9项、乡村医生至少掌握5项中医适宜技术(中医技术目录详见附件1)。

  社区卫生服务中心、乡镇卫生院能够按照中医药技术操作规范开展6类9项以上中医药适宜技术,社区卫生服务站、80%以上的村卫生室能够按照中医药技术操作规范开展4类以上中医药适宜技术。

  二、培训对象。

  县域内社区服务中心和各乡镇卫生院卫生技术人员及所辖村医,确保做到乡村医生中医药适宜技术培训全覆盖。

  三、培训内容。

  《基层中医药适宜技术手册》第一至三册(国家中医药管理局出版)。

  四、培训方式。

  培训采取集中理论培训和实践技能培训相结合的`形式,集中培训学习时间不少于5天(40个学时)。

  五、培训时间。

  (一)安排部署阶段(20xx年4月10日前)。制定中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,安排部署培训工作。4月19日10:00-18:00,在康乐县康宁假日宾馆报到(康乐县城北出口),并安排住宿。培训期间,每人每天补助伙食费50元,餐饮自行解决。

  (二)推广培训阶段(20xx年4月20日至8月30日)。按照目标要求,开展培训推广和应用工作。4月20日-25日,在康乐县中医院院内开展中医适宜技术相关内容培训。25日,进行理论考核及操作实践考核,合格后发给证书。

  (三)总结评价阶段(20xx年9月1日至30日)。于8月中旬完成培训,并全面总结对培训情况,于10月15日前向卫健局报送总结报告。

  六、具体要求。

  (一)加强组织领导。要充分认识开展中医药适宜技术推广工作的重要性,切实加强领导,制定本单位中医药适宜技术推广实施方案和工作计划,按照确定的目标要求,积极开展培训推广和应用工作。要将中医药适宜技术推广与培训纳入科室目标考核体系,强化日常监督与管理。要强化督导检查,及时掌握培训推广工作开展情况,发现总结好的经验和成功做法。

  (二)加强师资培训。作为基层常见病多发病中医药适宜技术推广县级基地,要按照分级分类原则,逐级开展培训。有计划、有针对性地对全县常见病多发病中医药适宜技术推广,要有10类45项以上中医适宜技术,为乡镇卫生院及社区服务站推广6类9项以上中医药适宜技术,为全县村卫生室推广4类6项中医适宜技术,为每个乡镇培训至少1名乡级师资人员,每人掌握6类9项以上中医药适宜技术。

  (三)建立推广机制。落实适宜技术推广责任制,指定10名适宜技术推广人员,负责县区域和本机构内适宜技术推广工作,积极引导乡、村两级医务人员和群众主动选择中医药适宜技术服务。建立考核奖惩机制,将适宜技术推广工作与中医医院评审、绩效考核结合起来,并将考核结果与适宜技术推广人员年度绩效分配、评先评优挂钩。建立培训推广工作月报告制度,及时掌握培训进度,评价培训效果,每月1日前报送月报表(详见附件2),首次报告时间为4月28日。

  (四)营造良好氛围。中医药适宜技术培训推广是中医药先进县建设和基层中医药服务能力提升工程的重要内容,也是中医药工作年度重点任务,在加强培训的同时,要有效利用宣传专栏、板报、宣传单和微博、微信等新媒体,加大宣传力度,提高群众对中医药适宜技术的知晓率、认同率,引导群众接受中医药适宜技术,在全社会营造中医中药和中医药适宜技术应用的良好氛围。

  医院营销推广方案 篇7

  最近很多从事医院网络营销的朋友问我如何写网络推广方案,整理了下思路,分享给各位,知道一个医院网络推广方案应该如何撰写,分为哪些步骤:

  第一步:竞争优势分析

  巨火网络研究认为,网络营销分析环节是企业网络营销关键的准备环节,任何一个企业开始网络营销之前应该针对企业的现状,作SWOT分析,总结企业的优势点,针对企业开展网络营销作方案设计。通过数据检测系统,及时发现网络营销过程问题,但是目前很多企业在开始网络营销前没有任何准备工作,在后续的网络营销服务过程中没能及时发现问题、调整重点、解决问题。

  什么是SWOT分析法?

  SWOT是由“S”、“W”、“O”、“T”4个英文字母组成,SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

  SWOT分析法法最早是由旧金山大学的管理学教学教授于20世纪80年代初提出来的,所谓SWOT分析,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。

  运用这种方法,有得对研究对象所处的'情景进行全面、系统、准确的研究,从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。

  SWOT分析法总体上来说是一种较准确和明晰的分析方法,它能较客观地分析和研究一个单位的现实情况。利用这种方法可以从中找出对自己有利且值得发扬的因素,以及对自己不利用需要回避的因素,发现问题并找出解决办法,从而明确未来的发展方向。

  根据分析的结果,企业可以将问题按轻重缓急分类,明确哪些问题目前急需解决,哪些可施放在稍后解决,哪些是属于战略上的障碍,哪些是属于战术上的问题。SWOT分析法针对性很强,管理者可依之协调管理,作出正确的规划和决策。

  SWOT分析法常常被用于制定公司发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。

  第二步:营销平台建设

  巨火专家团队以近8年的实操经验总结:网站是企业网络营销关键营销工具,企业应该做以营销为导向,以效果为目的的网站,效果型网站指能实现多方位展示企业优势且符合网络营销要求的网站,保证了国内任何域均衡稳定的访问速度通过自身的结构、速度、功能、设计、适合搜索引擎收录等以营销效果为导向的网站才能更好的为企业创造更大的利益,最大化地把访客转化为顾客,帮助你留住客户,真正实现好的网络营销效果!

  效果型网站:21个核心要点总结

  版权信息:版权信息要明确,注意格式,内容根据网站的实际内容进行书写。

  保持更新:企业的动态报导、产品更新等要经常性地维护,让客户常看常新。

  报价列表:提供服务的企业,要根据服务内容的不同,分层次、分级别给出差别的报价。

  常见问题:将客户关心或者产品使用中常见的问题罗列出来,给出答案。

  成功案例:列举与客户成功合作的案例,也可以列举一些网站曾经或正在服务的客户。

  导航结构:结构要清楚

  访问速度:速度要快、要稳定

  风格一致:集团公司、总公司、分公司之间的网站设计风格要一致,有两语或多语的网站,版本区别不能太大

  服务流程:越透明越好;客户越能放心

  关于我们:要详细、真实

  合作伙伴:合作伙伴的链接及合作方站内报道

  联系方式:联系方式要详细、完整、多途经、最好能提供所在地地图指南

  链接检查:绝对不能出现无效链接。

  免费服务咨询:提供400、800电话,彰显企业实力

  企业新闻:报纸或其他媒体对企业的正面报道全文帖在网站上。

  网页配色:建议使用公司LOGO的主色调,体现企业文化,可以加深客户印象。

  网页数量:充实的网页数量,企业站点至少50页以上内容。无错别字。

  网站备案:获得ICP的备案许可,链接到网站

  营业证明:公司的营业执照、行业执照、相关检验证书、质量保证书等能在网站查到。

  原创:原创内容、原创图片,包括员工照片等放到网站上,体现公司实力。

  域名续费:一次性续费时间长一点,不要因为没有续费而导致域名失效。

  第三步:商机中心建设

  互动是营销最重要的一环,网站访问者浏览企业网站时,网站需要提供更多手段与支持“互动”,电话只是一种方式,为什么很多企业,同样的产品、网站也差不多、广告费也花了不少,网络营销效果就是比自己的同行竞争对手差?80%以上的原因是:网络营销商机把握环节出问题了!

  企业商机中心为应该建立最适合企业的营销展示平台的沟通工具,如:在线客服、400营销专线等近5种多元化的沟通方式,企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户,从而将从网站流量转变成真正的销量!

  网络营销商机把握环节常见问题分析:

  多途经沟通渠道,全方位把握商机!

  商机中心关键细节总结

  1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询

  2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌

  3、企业详细地址、传真、企业邮件、xx、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式

  4、设立营销专线,不留前台电话

  网站客服核心4个点

  1、联系方式及在线客服在每个页面都凸显,方便客户联系、咨询

  2、选择400服务热线和企业邮局树立企业品牌

  3、企业详细地址、传真、企业邮件、xx、MSN、在线留言版、在线互动客服等多种联系方式

  4、设立营销专线,不留前台电话

  医院营销推广方案 篇8

  一、主办:

  上饶市肿瘤医院全体余干医护人员

  二、活动主题及意义:

  为更好的形成爱心接力,为家乡人良好口碑贡献力所能及之力。

  三、活动内容:

  上饶市肿瘤医院全体余干医护人员爱心接力棒

  四、活动流程:

  行孝、玩好,喝好、吃好、唱好。快乐乐翻天!

  五、活动时间和地点:

  202x年1月1日上午8:30—1月1日22:30

  六、参加活动人数签名:

  活动待定费用:本活动本着自愿参加原则加入,看以下安排内容,如愿意加入该活动,需按人数交纳,一人收费100元,由负责收费,收费按A A制;到场人员签名,领取参活动编号。

  七、聚会流程:

  1、8:15点到饭店门口集合,由安排人员前去商场购买行孝食品,食品数量根据养老院老人人数来定,不得超出或少,以免导致尴尬局面。8:30前往养老院奉献爱心。

  2、到达老人院,自由安排,主要和老年人沟通情感,给予足够的帮助,使老年人度过快乐愉快的晚年,留下自己的足迹。

  3、11:30全体在聚合,和老年人全体大合影,留下难忘的.记忆。

  4、12:00领队安排人员在附近快餐店,订购快餐,送至养老院,在养老院一角就餐,体验20多人同时站立吃野餐带来的幸福感,填饱肚子,饭后休息半小时,13:00在聚合,前往公园

  5、点在公园聚合,清点人数,找块休闲宝地坐下,围成一圈,中间形成个人才艺大舞台,捧出余干明星现场表演。

  节目一、激情传递

  大家先围成一圈,当主持人说开始时,气球就开始传,当喊停时,气球到谁手,谁就是“幸运者”,就要表演节目。表演后,气球就从这个“幸运者”开始传,节目依此进行。(20分钟)

  节目二、幸运数字游戏

  由某个人任意写1---100之间一数字,写好握手心,由右向左传递,猜1---100任意一数字,依次传递,如写数字是58,对方猜五十,由写数字人员喊50—100,猜任意一数字,如幸好被某人猜中,那恭喜你,你中奖了,中奖奖品为,到中间大舞台,秀一把,表演节目随自己个人爱好表演,也可以让大家喊出需表演节目,在能表演的情况下,尽量表演,杜绝中奖者下台不表演现象,哪怕是走下模特步也要完成这坚决使命。

  最后依据以上活动由大家评选出

  (根据奖品设置)

  颁奖仪式由领队队长给予颁奖

  6、公园活动截止时间为16:45结束,17:00在聚合,前往预定餐厅,就餐从简,由于天气已进入冬季,不宜喝冰冷啤酒,给每桌上配一瓶白酒、一瓶饮料,就餐过程中,可来回穿插敬酒,回敬。把晚饭气氛推上高潮。

  7、晚饭结束时间为:19:00,在就餐过程中,不得推延时间,不得没经过领队同意,私自出钱买白酒、啤酒、饮料,导致个别朋友酒喝醉,不能参加后期的KTV节目。

  8、19:30分点到达KTV集合开始K歌。

  9、在进入KTV场所,先由支持人致元旦文艺主持词,致词时间为5分钟

  10、19:40晚会正式开始,合唱《朋友》开场。

  11、点歌环节,需每人点一首歌曲,必须做到每人唱一首歌曲,哪怕是重复也要点播,主要目的为避免人多,唱歌时间有限,不能满足各位明星捧场。

  12、21:50抽奖环节,奖品根据需要物品设置。

  13、22:10主持人致结尾词。

  14、22:15合唱《我们是相亲相爱的一家人》

  15、22:20主持宣布派对结束,现在可以自由解散,想回家的回家,想玩的继续费用自理,尽情欢乐。

  备注:凡参会人员需注意事项:

  1、所穿衣服由领队牵头,尽量统一着装,在不能统一着装情况下,可按自己喜好随意穿着。

  2、参加活动人员,需对自身人身安全做好防范,如出现任何事故,本组织人一概不负责任,往各位自己照顾好自身安全。

  3、人员需分工明细,不要出现乱现象,影响此次活动策划效果。

  需准备设施

  1、制做一条横幅,主要用于现挂KTV墙上作为主题显现出来。

  2、备好人手一面中国国旗

  3、设计好一面此次活动为主题的余干县旗,前往养老院及公园手举起来。

  本次活动在结束后,会把所产生花费细节公布出让参会人员过目,本着费用少用补回,多用共同分担原则,以便大家明了,等细节问题待商议,做完备补充。

  医院营销推广方案 篇9

  一、市场分析

  如果想做医院网络营销,首先要做的是市场分析,搞清楚当地市场的人数,患者的需求。如果我们想超越对手拿到更多的资源,就需要做出双倍的努力。广告的方式方法上,可以多样化,以面去覆盖点,在百度没有洗牌的情况下,我们应该抓住这个机会,打好提前量,做好网站的沉淀,避免百度洗牌后举步维艰。

  二、广告重点

  1、好的网站,或者多个网站

  2、怎么让患者能首先找到你的网站,或是说在找到别人的网站时也可以找到我们医院的网站,也就是IP来源;医院网络营销能否来病号有几个重要因素:

  3、把来到网站的意向患者通过网站上的丰富内容的吸引和进行咨询服务预约转换成初诊量。

  三、广告流程(网站质量、IP来源的数量和质量、咨询的数量和广告效果、转换成初诊量)

  网站质量:网站质量是一个企业的品牌,给人的感觉我们的网站才是真的正规医院网站,而其他的网站有点不正规,从患者第一感观上引导患者初步的认可医院,这样也比较容易入手。现在网站文章内容等资源都比较丰富,算得上是一个门户型的医疗网站。网站方面需认真维护即可。同时搞好网站的安全性,不要像某某网站一样,被人挂马导致网站无法正常运行。

  为了更好和更广的推广医院的妇科和男科,可讲男科妇科网站分裂开,多做一些宣传网站等,目标主要针对泉州患者,多站多几率,多站多回报的原则。慢慢聚集起一种人气和权威性,抢站泉州男科妇科网络市场。

  IP来源的数量和质量:这就是所谓的推广方法,推广方法有二种,一种是自我推广,另一种是商业推广。自我推广:就是利用技术手段进行对网站的各种优化,使网站能比对手的网站更容易让患者找到,同样的找一种病种,不管通过何种手段,我们的网站都能更多的排在同一地域竞争对手网站的前面,这样就增加了患者的访问率,这种方法来的质量是最高的,效果是最好的,而且投入是最底的,只是在技术要求方面非常严格,需要懂得SEO优化。

  商业推广:顾名思义每种商业推广都是需要花钱的,钱的投入和产出比是需要认真计算的,而不是把钱拿给网络公司或相关的广告公司即可达到效果,如果不认真进行跟踪和精确计算,那么大部份钱都会是打水漂。如果说投入两千元的广告只来两个病号,在网络市场上是属于失败的。一般来说网络上的投入。600元-700元的投入来一个初诊是属于正常比例的,再差也不能超过1000元一个初诊。尽量保持在400元、500元一个初诊。

  至于来的单体消费,这个在此就无法做出计算。(每个医院的老板都不希望员工知道医院赚了多少钱)。而且患者的消费情况,也不完全都是网络的.问题,这里也跟医生有着一定的关系。比如医生有没有开发患者的能力,能让患者心甘情愿的付钱。有不少医生是让患者拿出钱来看病,但是有不少庸医不能把患者的病看好,结果还消费了很高的钱。这个时候患者怒了,扯皮了,投诉了,医生然后又要推诿了。说网络咨询部的问题,没有给患者解释清楚,这点,作为我们网络运营管理者的,要注意。有时间我会更新一写关于民营医院管理经营的文章,医生的思想方面疏导。

  商业推广打算从百度+搜搜+搜狗等网络推广形式上打击对手,抢占市场的份额。

  咨询的数量和广告效果:网站上来的患者会有两种情况:一种是看了网站的介绍直接过来就诊,这类人我们直接称为广告效果,另一种需要我们在线为他们服务,了解我们的价格,技术,专家团队等各方面的优势进行与其他医院对比后做决定。所以我们就必须需要网络咨询员,网络咨询员最好是有护理相关知识的或是医学知识的。做好网络在线服务,提高预约量,以这个咨询数量和预约量来衡量广告的效果,形成一种(IP:咨询量:预约量)的跟踪指标。(咨询人员要定期培训她们的营销理念,抓住患者不同人群的消费心理)

  转换成初诊量:网络来院的初诊有两方面,一方面的是非预约者,另一方面是预约者。非预约者:并不是所有来院的人都懂得网上预约,有些人看到我们网站的介绍的相关知识和技术后,直接来院就诊和一些有钱人或不想在网络上透露自己姓名和联系方式的人,都会选择不预约,所以无法统计到非预约者到底量有多少,估计非预约者的量是预约的二分之一左右。预约者:就是通过网络预约过来的,这个比较明显,冲着预约专家和优惠等方面过来,可以统计得到。总的来说,我们要的是整体门诊的效益,所以只要是提高初诊量和打出广告效果即可。

  四、广告对象

  上网年龄段八成集中在二十到四十岁之间的人。所以患者向网络趋向化的可能性越来越多,网络的便捷和多样化给患者有了多向选择,有了更多的对比性,同时远赴他乡求医的机率也相对比较多。所以潜在的患者数量也比较多,网络的效应比起传统媒体有过之而无及。已经成为了各医院的主要初诊来源之一。

  广告地区:

  商业广告推广主要选择泉州地区网络市场进行投放,在SEM营销技术自我推广方面进行全国全省推广。

  广告策略:

  以面赢点的方式进行网络推广,所以以面赢点就是增添商业推广平台:如百度,搜搜,搜狗,久久信息网,好喇叭等发布内容,内容主要是以技术和品牌权威性及网络舆论向导来取胜。价格战为次。做好网络到门诊的一系例配合,尽量做到正规化运营,提高在网民民众心中的信任度。

  广告预算及效果预测:

  广告预算,具体根据市场而定。如果有新项目接手,前期投入需要少一点,因为人员没有招聘到位,广告费用在2万元-3万元/月,一般前两个月,网络没有明显效果。因为这两个月,是人才的储备,设备购买,网络部的搭建工作。人员招聘齐之后,运营快的2个月,运营慢的3个月到4个月,就基本会出效果了。这个时候是收回成本的时候。基本上消费3万元能来60个患者左右。(这个也要看运营总监的能力,有不少的,人员配备齐了,一个月消费3万多,也就能来10多个。现在网络营销市场上,有太多的流动性人才,所谓的流动性人才,典型的特点:

  1、走的地方多

  2、年纪小

  3、语言的巨人,行动的矮子

  4、学了点皮毛就觉得自己行了。

  5、通常是一些做了某个部门的小主管,就认为自己可以运营整个网络部。

  每天上班时间:

  百度竞价,与商务通人员施行倒班上岗,分早晚班,两人轮班,每班一人即可应付。夜班到零点。中午与晚上必须有人在线。其余工作人员根据情况而定。暂定8-1214-18点整。

  网络运行条件:

  调价软件的网络要保证在3M以上其余人员2M即可。网络部要考虑是否屏蔽娱乐网站,购物网站,QQ等。

  总的来说,网络资源是丰富的,也是残酷的,医院通过网络拉动整个门诊量的例子已经不是一个两个了,而是多不胜举,特别针对新的点来说,网络是宣传成本最低的一种方法。所以实施网络资源末位淘汰是必要的,互联网是在不断变化、网络资源也是层出不穷,如何利用好这些资源是重中之重。

  医院营销推广方案 篇10

  医院质控工作计划、制定并落实医院感染管理的标准操作规程(SOP)

  根据卫生部和省卫生厅颁布的与医院感染相关的法律、法规、规范、文件等要求,结合我省医院感染管理现状,制定切合我省实际可操作性强的医院感染管理的标准操作规程(SOP)。

  本年度计划完成以下10个SOP:

  1、呼吸机相关性肺炎(VAP)预防与控制的SOP;

  2、导管相关性血流感染(CR-BSI)预防与控制SOP;

  3、导尿管相关性尿路感染(UTI)预防与控制的SOP;

  4、手术部位感染(SSI)预防与控制的SOP;

  5、医院感染暴发事件处置的SOP;

  6、多重感染耐药菌感染预防与控制的SOP;

  6、多重感染耐药菌感染预防与控制的SOP;

  7、血液透析中心医院感染预防与控制的SOP;

  8、新生儿病房医院感染预防与控制的SOP;

  9、手术室医院感染预防与控制的SOP;

  10、ICU医院感染的预防与控制的'SOP。

  二、全面开展目标性监测与现患率调查

  根据卫生部《医院感染监测规范》的要求,在全省二级以上医院开展医院感染的目标性监测和现患率调查。各级医院根据本院的实际情况开展手术部位感染监测、ICU医院感染监测、新生儿室医院感染监测、细菌耐药性监测等目标性监测。2010年9月份在全省三级以上医院开展医院感染现患率调查。

  三、加强重点科室医院感染管理质量控制

  按照省厅医疗质量控制中心安排,对ICU、手术室、新生儿室、血液净化中心、消毒供应中心等重点科室,严格按照卫生部颁布的相关规范进行质量控制。

  四、加强重点部位医院感染的预防和控制

  按照省厅医疗质量控制中心安排,加强对呼吸机相关性肺炎、导管相关性血流感染、导尿管相关性泌尿系、手术部位感染等重要部位感染的质量控制工作。

  五、制定医院感染暴发的报告与处置工作预案

  根据卫生部《医院感染暴发报告及处置管理规范》和省厅医疗质量控制中心安排,制定医院感染暴发的报告及处置工作预案。

  六、努力实现医院感染质控信息化管理

  1、建立医院感染监测网络系统:

  (1)2010年3月下旬,在全省三级医院启用医院感染监测网络系统。7月份网上医院开始试运行医院感染病例监测资料的网络直报,每月将本院医院感染监测资料上报给省院感质控部,省院感质控部定期汇总、分析上报省厅医疗质量控制中心,争取在年底全省医院感染监测网正式运行。

  (2)逐步扩大网络监控范围,使更多的医院纳入监控网络。

  2、在山西省医疗机构管理网建立医院感染质控部专栏。及时发布质控检查标准、有关信息,开展在线教育,提高基层医疗机构医院感染监测与控制的水平。

  七、开展医院感染管理知识培训和检查工作

  按照省厅医疗质量控制中心安排,根据实际需要开展专题培训班、研讨会,开展专项检查,提高医院感染管理专职人员的业务水平、管理水平与科研能力。

  八、定期召开医院感染质控部工作会议

  讨论医院感染预防与控制措施,互相交流经验、取长补短,共同进步。

  医院营销推广方案 篇11

  一、分析网站现状

  1、网站收录情况。杭州虹桥医院的这个网站的域名是20xx年注册的,因为备案原因一直拖到这个月才上线。上线的这几天因为百度这次大更新,很幸运的一天就被收录了。但是外链和收录几乎为0,这些都是以后重点需要做的事情。

  2、网站架构。网站架构基本完成,仔细检查几遍后,没有看出大的问题,建站时所有的工作都是依据SEO要求设置,未利用flash等操作来进行导航条设置,导航结构合理,清晰明了。

  3、关键词部署。主要的关键词部署基本完毕,主关键词有不孕不育,不孕不育医院,男科医院3个,另外可以在这3个关键词上发展一些长尾关键词,如不孕不育怎么治,不孕不育好治吗等,这个在下面会具体讲到,这里不多说。

  4、网站的竞争对手。由于不孕不育这个词比较偏,网站的竞争对手相对于来说很少,可以面向全国实施我们的网站推广优化。更值得高兴地是,我们网站甚至几个主长尾词都有一定的`排名,特别是“不孕不育”这个词已经上了百度和谷歌的首页。

  5、优化难易程度及目标。理论上这个网站优化起来不太难,但是我认为还是不能掉以轻心,要防患于未然。另外我们的目标肯定是百度首页第一,最好是最重要的关键词“不孕不育”做到第一,以及所有的其他的主关键词做到第一,还有一些长尾关键词上首页。

  6、网站的后期准备。后期的统计分析工作已经完成,如果需要做竞价再另行考虑,不过个人估计这个网站不用。后期优化工作,需要的人员不会太多,外链建设和内容建设都由我一个人来做,实在忙不过来可以另找一个人帮忙。关键是内容建设的时候要事先整理详细专业的资料来为每天的更新打好基础。

  二、探寻优化目的

  任何一个网站的优化目的都有一个共同的目的:将网站排名提升到百度首页甚至第一。但优化这个站最根本的目的还是为医院带来更多效益。具体点来说就是让网上搜索来的潜在客户能快速找到杭州虹桥医院的这个网站,通过这个站为医院带来客户,带来效益。下面细化到各个小方面的目的:

  提高网站网页的收录量,内容建设要多原创,不要复制;

  提高外链数量,外链建设过程中要高产量,高质量,高广度;

  提高用户体验,提高用户粘度,提高知识权威性;

  提高网站的访问量,日IP和PV要提高,还有回头客的访问量;

  提高网站排名,不仅是百度,各大搜索引擎。

  医院营销推广方案 篇12

  一、活动主题:

  夏季服务月,满意在xx

  二、服务注意事项:

  1、全面提升全院医术医德推广“三点服务”:服务早一点、解释全一点、笑容多一点

  2、服务不要过分热情,让人不自在,多半的感觉是“这么多的狼终于等来一只羊羔上门了”,内心顿时加以防范。

  三、活动时间:

  活动为一天

  x年6月日——月日

  四、活动目的.:

  弘扬x医院企业文化,提升品牌知名度、以人为本、关注肛肠健康。

  五、人员设置:

  社区以及医院重要专家导医(主持人)

  六、物品准备:

  1、肛肠自检表印刷。按情况来定数量,预计500份。

  2、宣传条幅、x展架4个

  3、桌椅

  七、活动流程:

  活动设在晚上比较好一般晚上8:00——9:00一个小时时间。现场横幅悬挂、医院宣传册摆放、桌椅摆放、影像设备检测是否完好等。医院内部人员准备会场需在8:30之前。

  活动开始:

  1、主持人:介绍我们医院这次活动的性质。(公益性社区活动,健康讲坛为主,并且采用有奖问答式与群众互动)肛肠自检表下发群众。并告诉群众:凭着肛肠自检表可到医院直接就诊不需要挂号费。

  2、专家上台讲解医院的品牌形象、肛肠病的种类、症状等。(中间穿插有奖问答与群众互动,以便专家整理思路)。

  3、主持人收上肛肠自检表,推出医院最新活动优惠。并由专家介绍自检表中多数对应自己病症的群众可到医院挂号就诊。

  有奖问答介绍:问之前可以把相关内容发于群众每人一手一份,看相关答案。(问答内容:知道明德肛肠医院吗、我们开设的科室、了解痔疮是什么样的病吗、痔疮的一些症状知道吗、日常生活中需要注意什么?等等)

  问答中设有礼品相送群众:比如:玻璃杯、折叠性椅子、太阳伞等。(供参考:可标有我们医院的名称等)回答问题合理者均可获取礼品。(共计100份礼品)

  八、一天的资费预算:

  活动参加人员补助、宣传条幅3条、玻璃杯50个、折叠性椅子30把、太阳伞20把、问答题卷100份。肛肠自检表印刷500份(挂号费预计在200——300之内。)

  另外小区还需要场地费用。

  医院营销推广方案 篇13

  一、xx省医疗市场概括及民营医院品牌塑造

  1、xx地区医疗环境分析

  纵观xx地区的医疗市场,竞争异常激烈,除了拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时,众多民营医院之间也存在激烈竞争,尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。

  无可否认,国立医院有自己先天的优势,很容易获取人们的信任,而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升,主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等,都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化,使得在与国立医院竞争上自然是困难重重,为了争夺市场,实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择,无疑,媒体宣传起到了关键作用,但随之而来的是大量的营销费用的消耗,使医院利润率下降,从而影响医院的设备、技术的再投资,这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式,进而消除了大众对其选择的欲望和需求。

  那么是不是民营医院就意味着没有市场呢,当然不,部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。

  2、关于民营医院的品牌塑造

  众多民营医院想要获得良好的发展,离不开优秀的品牌形象,问题的关键是如何来塑造品牌呢?按照马斯洛需求理论分析,大众对医疗服务的需求分为三个等级:

  第一,生理需求,即能把疾病治好;

  第二,发展需求,即能在保证治疗的情况下少付出,包括财务和时间、精力;

  第三,享受需求,即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见,基本的治疗保证必须具备,而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障,这些,会在患者决策过程中起到决定性作用;质优价廉、方便快捷的诊疗过程,以及人性化的服务和舒适的环境,同样会在患者决策过程中起到的关键作用。

  企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程,在短期内影响大众选择的除了品牌之外,媒体的宣传仍然不可或缺,关键是选择什么媒体,以什么样的形式宣传。前面提过,大量的广告会营销的企业的利润率,及干扰大众的选择民营医院的决策,那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。

  被称为“第四媒体”;1.62亿的拥护者;成为青年、中年群体获取信息的主要载体;表现形式;丰富多样;价格成本相对低廉;修改方便快捷;易统计分析;可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体,只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医院面对的目标群体呢?请看下面统计:

  xx联合xx耗时近一年,通过对近千万名网民的调查,在保证治疗效果的前提下,服务贴切,方便快捷的民营医院品牌会成为他们的首选,其次才是服务一般、机构臃肿的国立医院,提交统计的网民中17-27岁占38.5%,27-37岁占29.7%,37-47岁占18.3%。

  可见,网民的主要人群为17-47岁,占网民总数的86.5%,而民营医院的目标客户群体呢?几乎是重叠的!17-47岁这一群体正是民营医院的目标客户群体,或对目标群体起影响决策的群体!

  二、xx省省xxxx医院网络营销方案综述

  1、xx省xxxx医院的需重点倡导的理念

  1)xx省省内惟一的xxxx医院,全新的理念塑造优势品牌。

  2)“xxxx专家”的专业独特定位。

  3)xxxx88888附属医院,集科研、医疗与一体,区别于其他民营医院。

  4)强大的专家阵营和现今年的医疗设备。

  5)“---”等服务理念。

  2、网络营销的宣目标和定位:

  1)配合电视、报纸等传统媒体及户外、公交广告全方位立体性塑造品牌形象。

  2)最终目标的促进销售,实际入手点为贵院形象化宣传,以建立良好品牌为主导。

  3)成功地实现低成本有效竞争,摆脱高营销成本对经营利润的侵占。

  4)利用网络塑造咨询服务新理念。

  3、网络营销媒体投放方向:

  1)地方网站:xxx等地市,具体投放投放媒体可根据活动需求进行选择或调整。

  2)搜索引擎:百度、搜狗、google的关键词推广,详细关键词及形式待定。

  3)部分专业类医疗网站:39健康网、寻医问药网等。

  4、网络广告投放预算:

  所选的xx省省内地方门户网站总体投入约为xx万元,具体投放金额根据相关活动需要进行调整。

  5、网络广告投放时间:

  根据网络广告的特点,本策划方案周期为xx个月,具体时间和投放要求根据实际策划活动进行设定。

  三、xx省xxxx医院网络营销细则

  1、网站优化

  随着网络的普及率和影响力的不断增加,人们获取信息的途径会逐渐向网络倾斜,而我们所做的一切网络营销活动的都要通过贵院的网站作为载体给予呈现,所以,网站的优良关系到网络营销活动所取得真实效果。

  1)网站关键字的优化。在原基础上改进和优化,特别是搜索引擎的优化和关键字的优化,有利于增加网站本身的浏览量。

  2)网站速度的优化。根据互联网0.75秒定律,网站速度的优化显得至关重要,网站打开的快慢关系到所承载的内容是否被访问者看到,从而决定是否能对访问者起到影响作用。

  3)网站结构的优化。网站上的'内容虽然可以无限增加,但根据xxxxx监测得出,普通浏览者打开网站页面平均为2.6个,这就要求在访问者登陆该网站时,能够在通过点击2-3个页面就能查询到所需内容或但到所需内容的醒目链接提示,否则转向其他网站。

  4)网站页面的美感。网站的美感和内容同样影响到访问者停留的时间,网站整体风格,页面色彩搭配,版面编排都能影响到网站的美感,而且一定要善于使用视频影像,有利于加深访问者对内容的印象。

  2、媒体投放(详见附一媒介表)

  1)选择的媒体:

  地方媒体:xx、xx、xx、xx

  2)投放的形式

  地方网站选择图片和文字链接搭配,利用图片或流媒体进行形象展示,文字进行销售促进;

  行业网站相关频道的投放或者频道合作;

  搜索引擎科室相关关键字,ip可限制xx省省内。

  3)广告语及图片制作另行说明。

  3、网站客户服务配合

  1)客服人员的培训:目前很多医院网站上都有在线客服,但多属于业余水平,要么打开半天无回复,要么回答的乱七八糟。在线客服的素质关系到医院的形象和客户选择医院的决策,所以客服人员需要专业的培训,首先是专业知识,其次是服务意识。

  2)确立咨询服务意识:医院的专业和影响力不仅仅取决于治疗过程,大多数患者是无法享受到xxxx医院治疗服务的,而多数患者治疗前期都会先进行查询和咨询,网络是免费信息最充足的载体,我们就要抓着这一特性,不仅能提供免费咨询,且还是专业的指导。这点可以通过医院的论坛完成,或者和某些健康网站合作,也可以单独构筑一个咨询医疗网,虽然成本不低,但效果是普通宣传媒体无法媲美的,可重点塑造xxxx医院的服务和公益的品牌形象。

  四、活动策划(节选)

  1)网上有奖调查。

  2)妇女儿童常见疾病及日常防护网上知识普及。

  5)网上大型妇女儿童类疾病在线咨询及预约义诊。

  8)某部门合作。

  11)行会员卡,兼有优惠卡和挂号、支付等一卡通卡功能。

  五、具体网络投放方案(部分节选)

  1、xx8(http://www.xxx8.cn/)

  选择原因:xx地区最大的综合型门户网站,隶属于xx,栏目设者贴近生活,在该地区具有一定影响力;先后有6家同类客户投放过广告,从部分民营医院客户数据统计中发现,流量及咨询量一直处于领先地位。

  投放方案:投放位置为网站首页首屏旗帜,形式为flash图片,效果醒目,定位为企业形象宣传。

  2、xxxx网站(www.xxxnet)

  选择原因:xx主办,是省内最早的网络广告试点网站,在所有xx网站的广告效果中是最好的;离xx距离较近,有大量潜在消费者;点击量和咨询量略逊于报广。

  投放方案:投放位置为网站首页首屏,形式为文字链接,定位为促进销售。

  3、xx地区xx网站(www.xxx.com)

  选择原因:xx地区主办,xx地区地区门户网站,在当地有较高的知名度和固定浏览人群,所以效果还不错,网络广告价格较为低廉,性价比尤高。

  投放方案:投放位置为网站首页首屏下方小旗帜,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接,以及时促进销售。

  4、xx地区xx网站(www.xxxz.cn)

  选择原因:xx地区---主办,齐鲁热线下属xx地区地区门户网站,在当地享有极高声誉,得到相关方面大力支持,访问量较大,有固定浏览人群;

  投放方案:投放位置为网站首页首屏顶端小旗帜,形式为flash图片轮播,定位为企业形象宣传。

  5、xx地区(www.xxxy.com)

  选择原因:由xxx主办,成立于02年,是xx唯一一家生活信息门户网站,一直致力于为广大消费者提供本地化文化娱乐消费信息,有一大批稳定地浏览客户和商家合作伙伴;因属于本公司所有,价格相对低廉,适合长期投放形象宣传。

  投放方案:投放位置为网站首页旗帜或者通栏,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。

  6、xxxxx网站(www.xxx.com)

  选择原因:xxx--主办,xxx地区门户网站。

  投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。

  7、xxxxx网站(www.zzz.cn)

  选择原因:xxx主办,xxx门户网站,网站开发尚不完善,广告较少

  投放方案:投放位置为网站首页,形式为文字链接,定位为促进销售。

  8、xxx在线(www.xxx.com)

  选择原因:由xxx在线网络传媒有限公司主办的,成立于04年,现已成为xxx地区最大的门户网及网络媒体平台,是xx省最优秀的ICP之一;流量较大,广告效果较好,但因地理原因,价格较为低廉,是合作长期形象宣传。

  投放方案:投放位置为网站首页小旗帜,形式为flash图片,定位为企业形象宣传;同时搭配首页文字链接。

  六、效果评估

  1、该方案实施周期为12个月,前六个月为形象推广月,目的为扩大医院影响力和美誉度,后六个月为效果巩固期和销售促进期。通过以上所提的公益活动,医院的美誉度和影响力将更进一步。

  2、方案实施三个月后,医院网站每天有效ip访问量将达2500-3000人次(该数据为策划全部媒体投入后所得数值,是根据同类客户以往反馈数据推测预计而得),电话和上门咨询量也将有所显著提升。

  3、在保证医院整体宣传效果的同时,宣传费用将节省20%-30%,从而增大利润率。

  七、网络广告投放建议

  1、根据xxxx唯美形象特点,广告上建议以公益或形象宣传为主导,可适当配合网上调查、相关知识普及,活动冠名等。

  2、同一媒体在一段时期内主打一项服务或者一种理念,广告内容要适时更换,理论上10-20天为广告狩猎期,30-50天为广告适应期,60天以上天为广告厌恶期,可据此适当修改。

  3、广告表现内容上,图片讲究简洁唯美,能说明问题,起到形象记忆效果即可;文字上可适当利用擦边信息、新奇信息等技巧诱使浏览者点击,以促进消费。

  4、广告投放媒体上可结合综合性门户网站、行业网站、娱乐网站一起塑造品牌,形式上适当结合图片、文字、视频、影音等。

  5、事实上最终地广告效果载体在于贵院的网站,一个简单明了、而不失丰富、鲜明、特色网站是消费者最容易接受和浏览的。

  6、善于利用视频影像等流媒体技术来加深访问者的印象,从而影响其抉择。

  医院营销推广方案 篇14

  一.xx医院品牌目标:

  1.打造肝病治疗专业品牌,建立差异化竞争优势,以品牌取胜,控制市场份额,取得满意的销售业绩。

  2.提高员工对医院的认同感和成就感,促进员工提高医疗服务质量。

  策略:早期介入促销服务项目容易产生销售业绩,但短期性,不利于医院品牌建设。这是一个品牌和销售业绩的问题。品牌促进销售。

  二.品牌核心定位:

  品牌定位应符合消费者心理:选择医院消费就像购买产品一样,首先考虑产品的质量(最好有品牌声誉)。想想医院的权威和专业。医疗服务是一项特殊的服务,与人们的生活息息相关。消费者更关注她的技术、专家、疗效和其他优势,而不是产品的使用功能。它位于中国肝病治疗的前沿,符合消费者的消费习惯。高定位打造好品牌。高定位、高起点决定高远发展。定位是医院打造特色品牌的基础。展示自己的力量和潜意识对自身潜力的要求。

  口号:xx中医肝病医院,成为中国肝病治疗的领导者。

  三、品牌质量策划:

  专家、技术装备、疗效、荣誉称号、与权威机构合作、学术研究权威、承担科研课题等,这些都是品牌策划必须提供和宣传的资料,让患者在体验到医院带来的服务后,对医院品牌有一种认同感。对病人来说,最重要的是医生和护士的服务以及医院其他工作人员的努力。

  因此,医院的所有员工必须清楚地理解品牌和品牌口号的含义,并同意这样的概念。根据医院的品牌理念,制定医生和其他员工的工作规范。医院运营商有必要根据实际运营过程中出现的问题,调整品牌工作规范,使品牌工作切实可行。品牌广告策略:平面、电视、广播、户外、医院杂志、网站、印刷品、活动推广、医院歌曲等。

  四、市场定位:软硬件方面:

  我们应该能够说服患者来看病,让患者体验中国肝病治疗领域第一品牌的强大实力。就市场特征而言,我们是一家大型国际肝病医院,正在打造中国肝病治疗领域的领先优势。这明显区别于其他医院,各类医院(定位)也是大中型医院的肝病科,我们做的.是别人还没有做过的。从区域战略的角度,我们将在全省范围内开展更精细的营销活动,利用新闻炒作和广告轰炸。市场切入点:依托品牌传播、新闻炒作医院特色,努力聚焦陕西中医肝病医院研究院的知名度。

  五.医院推广

  分为四个阶段:市场引入、扩张、成熟和推广,持续一年。旨在将医院推向市场,让患者从了解医院(第一阶段)开始,普遍认识到医院(第二阶段)在生病(第三阶段)时会来我院,最终达到患者愿意或长期固定在我院,并推荐他人来我院(第四阶段),形成医院品牌。

  六、市场引入期

  以开盘为时间分隔线,分为开盘前策略和开盘后策略。目的:通过活动声势,让人们了解我院,深入了解医院,关注医院的知名度,开展充分、熟练的广告操作和推广活动,吸引患者前来就诊。

  开业前:

  1.举行大型新闻发布会

  2.滚动字幕轰炸:第二天发射,持续24天。通常关注新闻和电视剧。每天放6次左右,根据实际情况调整。注:本计划的沟通不应与开放时间过长分开。它不应该脱离时间太长的电影和电视上的镜头和印刷广告上的版本。一般不超过两周,最好控制在10-14天内。就连电影和电视都在镜头上,平面版和开场,但滚动字幕继续出现在镜头上,并继续产生影响。

  3. 30万年薪;配合医务人员的招聘,但要求较高。目的:吸引媒体关注和炒作。医院CEO招聘条件:博士学位、MBA学位,曾访问过三个以上国家,外交资源丰富,精通两门以上外语,担任三一医院副院长5年。

  开幕式:

  1开幕式

  2.公关策略:200名患者免费体检。目的:创造人气。免费体检项目:肝功能、二级半、DNA定量检测均免费。想法:邀请媒体记者参加开幕式,报道;200名患者的免费体检活动;;同时,适当地在平面广告上进行宣传,调动人们的参与意愿。

  3.大肆宣传;免费治疗肝病患者;。事件原因:一名肝病患者长期患有肝病,前往多家医院治疗,但无法治愈。而且债务很高。现在我转谈传媒。目的:通过向患者提供人道主义援助:免费治疗肝脏疾病,这是一种相对廉价的宣传,以吸引媒体关注,建立医院的知名度,并进一步加强医院的声誉。同时,如果患者的形象合适,借助他在媒体上的人气炒作,让他成为医院影视广告中的“演员”,宣传效果会更好。

  4.广告策略和平面媒体的一些想法:以庆祝医院成立为主题,全面提升医院实力,打造中国肝病治疗第一品牌,开展宣传活动。电视媒体的一些想法:1分钟,简要的材料和突出的主题。由影视广告公司拍摄制作,效果更佳。并穿插医院实力提升。让观众了解医院的开业情况,对医院有一个初步的了解。一举两得。

  开放后,力量媒体投放策略:以品牌传播为主导,聚焦医院实力,在广泛传播医院知名度的基础上,维护和提升医院声誉。注:媒体时间的选择主要基于包装。电影和电视广告带的策划和制作。

  品牌:5秒或10秒,此广告也将成为其他广告的标准广告。理念:品牌实际上是品牌定位的传播。宣言:30秒。广告可编辑为5秒、10秒和15秒。想法:不同的角色、不同的主角、不同的语境和环境见证了这一过程;治疗肝病,我选择了古代中医肝病医院;。虽然它很粗俗,但很容易通过反复播放来传播流行。参考褪黑素的概念。

  强度:1分钟/1.5分钟。为什么不使用3;5分钟?

  原因:5分钟太长,已经成为一个小节目,所以广告主题的表达不突出。成本很高。第二,电视台调整时段不方便,一分钟也可以反复播放,效果更好。

  广告片制作形式:新闻报道。理念:创造性运用新的广告风格,大胆创新医药广告传播模式,开创医药广告业态先河。尽量邀请陕西有影响力的新闻节目主持人,如陕西新闻频道的新闻主持人主持新闻报道,让记者现场报道。这样,新闻主持人和记者一起唱歌,传播效果好于单纯直接的实力传播效果,可信度和吸引力更强。

  医院营销推广方案 篇15

  一 市场状况分析

  (一)环境分析

  1、大环境

  竞争激烈的西安医疗市场中,多数民营、股份制医院目前的经营情况并不乐观。据有关资料显示,目前西安市营利性医疗机构占全部医疗机构44.2%,但其门诊总量只占7.7%,年入院人次只占2.9%,只有20%处于盈利状态,余下的80%仍旧苦等行业转机的到来。造成这一现状的原因主要有:

  医疗机构实行分类管理后,民营医院不但不享受国家的财政补助,而且在经营活动中还要承担纳税的义务。

  民众就医观念守旧,近80%的人群独信“大”医院、专家,造成规模较大的医院资源紧张,人满为患,而民营医院资源闲置和浪费。

  民营医院自负盈亏,独自承担医疗风险。

  国家对民营医院缺乏必要的政策支持和指导。

  2、西安市环境

  ①民营医院众多,市场竞争较为激烈

  ②虚假医疗广告泛滥,民营医院信誉缺失

  ③民众选择就医的方向不甚明确#

  3 XX医院周边环境

  ①大型社区较多

  ②医院辐射区域中竞争对手相对较少

  ③前身是第三医院,信誉度较高。

  (二)竞争性分析

  1、优势分析Strength

  1)、机制灵活,与市场结合紧密,市场营销运作能力和应变能力强。

  2)、价格优势较为容易赢得市场。

  3)、温馨的服务:人性化、个性化。

  2、劣势分析Weakness

  1)、第三医院更名,在大众心中形成“民营医院”的负面形象。

  2)、更名至今时间较短,品牌形象还没有深入人心。

  3)、缺乏差异化竞争力,不容易在众多的同行中脱颖而出。

  3、机会分析Opportunity

  应充分利用自身经营管理上的灵活性,走“大专科、小综合”路线。建立正确的医院营销观,建立防御市场定位,尽快提高病员对医院的满意度和忠诚度以及社会美誉度。

  4、威胁分析Threats

  1)、竞争者相对较多,医疗市场份额有限。

  2)、目前虚假医疗广告成风,导致民营、股份制医院整体信誉的缺失。

  3)、作为民营医院,若对“医疗纠纷”处理不妥,后果十分严重

  (三)患者需求分析

  需求:价格 效果 效率服务

  需求层次

  满意程度

  再次就医几率

  应对措施

  理想需求

  4项满意

  90%选择本院

  做好回访慰问

  可以接受

  3项满意

  70%选择本院

  努力培养忠诚度

  勉强接受

  1、2项满意

  30%选择本院

  积极改进服务

  不能认同

  4项都不满意

  不会选择本院

  找出关键问题与矛盾

  由以上分析可以进行患者细分,并按等级发行医疗卡。(详见下述具体方案)

  (四)策划的预期目标

  临近圣诞节、元旦节和农历新年,医疗行业即将迎来“就医高峰”,XX医院应牢牢抓住这个机会,充分发挥自身优势,适当加大推广力度,并根据现实情况,结合自身资源,合理的开展实施以下方案,预期可以达到在短期内提升品牌知名度、增加入门量、提高效益的目标。

  二 营销方案

  1、确定准确且个性化的品牌定位

  ①时尚都市

  ②安全先进

  ③快餐式就医

  ④平价不平质

  2、强化品牌意识,树立正确的品牌理念

  纯粹做品牌是品牌过度化的做法。在医疗环境发生巨大变化的今天,信任危机席卷医疗市场,因此,医院做品牌,有超凡脱俗之处,也有一厢情愿之处。整个行业面临信誉危机,民营医院单纯的做品牌,无异于螳臂当车。

  我们认为:应先品牌、后“掠夺”,用品牌更好地掩护掠夺。

  3、策划平价品牌,提高品牌影响力;

  价格是反映市场变化最灵敏的因素,医疗服务价格代表了品牌医院的形象。(详见特色营销内容)

  4、提高服务质量,提升竞争力

  在院内开展质量教育,造就一支具有强烈质量意识、一丝不苟、精益求精的技能职工队伍。在提供医疗服务的同时为患者提供导向服务和延伸服务等方面的个性化服务。

  5、导入CS(患者满意度)管理体系

  实施患者体验管理、医患沟通制度,通过媒体配合宣传,增加社会美誉度。使顾客从“满意”到“愿意”。

  6、重视人才培养,注重品牌创新

  重视医师的职业素质,重视整个医院的总体素质。

  (二)广告策划

  1、减少宣传工作的盲目性,提高宣传效果

  选择合适的宣传载体与形式,做好两个方面的工作:

  传媒的选择

  目前较为常见的媒体运用方式是同时使用一种首选媒体以及一种或多种补充媒体。广告预算的一半或更多是用在首选媒体上的。某媒体被选择为首选媒体的原因在于它是唯一最有效的实现所有品牌沟通目标以及引发患者就诊行为的媒体。应根据医院品牌忠诚度状况、精确定义各种目标受众后再合理选择首选媒体和补充媒体内容的策划明确主题,突出强调内容,避免整个版面被大字体覆盖。

  语言具有艺术性,减少受众反感。

  内容言简意赅,避免繁琐冗长。

  文案需结合消费心理

  形式新颖多样。

  2、努力将广告宣传控制在温和的商业色彩范围内:

  多考虑兼顾实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标的问题,分散老百姓对医院营利性质的注意力。主打两张推广王牌。

  公益:“寒冬送温暖”系列活动:对交警(呼吸道 腰腿痛)、教师(肩周炎 呼吸道)、的哥(前列腺)等的免费检查活动。前往老人院,儿童村送关怀送健康

  各种公益活动应以尊重人权,尊重患者为核心思想,通过与媒体联系,取得社会舆论支持,赢得人心

  B标准:开展医疗行业“诚信医疗规范”宣传活动。拉开与竞争对手的距离,提高社会关注度,掌握市场主动权推广手法上要以活动为主,广告为辅,以有限的广告投入赢得无限的宣传效果。

  3、建立完善的宣传网络

  充分利用现代化信息技术,提高专业化医院服务质量,加快服务网络化进程。

  ①在西安市主流网络媒体(如:西安腾讯网等)投放医院相关信息。

  ②在医疗论坛中人为搞好网络宣传,可以由专人负责上网,在西安主流医疗论坛和大论坛医疗版块发布信息(如就医经历,医疗收费情况等,以患者身份来说服大众)

  ③医院在自己网站上建立论坛,一是收集反馈信息,查漏补缺,提高自身服务质量,二是解答患者问题,提升医院形象

  要有专人负责,及时更新内容,以免给人留下闲置的印象。

  加强周边培育

  据调查资料显示,病人有就近就医的习惯,都市医院周边社区较多,有一定的市场容量和市场半径。目前大多数医院做周边培育时主要方式是义诊、咨询等。但显然这样的效果不大。单纯的义诊咨询已经不能吸引群众的目光了,义诊、咨询也需要设计和包装。如给各种活动披上“文化”或“艺术”的外衣,才能以新取胜。

  以各种节日为载体,运用以下两种方式,推出各种活动。

  A配伍:与公益机构联办“文化艺术与医疗一同进社区”活动。

  B变形:举办“健康相伴”卡拉OK比赛,奖品是医院优惠券或免费体检卡等

  ①使更名后的XX医院再次公益性的贴近百姓。

  ②聚拢人气,提高关注度,吸引眼球。

  ③让从没有进入过医院的人群认识医院的服务

  ④高强度的宣传医院形象、强势科室等信息,使医院的医疗服务形象在短期内深入人心。

  5、宣传目标明确的新颖服务

  ①外来工就医绿色通道

  ②都市女性温馨就医体验

  ③健康老人关爱行动

  6、赠送小礼品

  7如印有“西安XX医院”字样的雨伞,围裙,烟灰缸等。

  ①礼品价格低廉,实用性强

  ②90%以上的'人群会使用这些礼品

  ③该礼品有70%以上的机率会被除使用者以外的人注意到

  (三)特色营销

  1、单病种治疗费用打包或单病种限价收费

  目前多数医院都是概念性的提出“平价医院”,这并不能让群众很清晰的了解“平”在何处。而在明确各项收费和确保医疗质量的基础上推出“单病种治疗费用打包或限价”的优惠项目,即对单一病种从确诊入院到治愈出院期间所发生所有费用进行打包优惠或最高价限定,可以使老百姓更加清楚的体会到“平价”的具体所在和真实体现。同时与其他平价医院划清界限,提高市场竞争力,扩大市场占有率,最终提升利润率。

  [宣传该项活动时应突出“平价不平质”的口号,与其他低价低质的医院拉开档次。

  2、自主选择医生

  ①使患者更加自主的享受就医过程,充分体现患者就是“上帝”的服务理念。

  ②激励医师之间开展良性竞争。调动医师工作积极性。

  ③促进医务人员由被动服务到主动服务的自主转变。

  此项新颖的特色营销项目可以迅速提升医院的社会影响力和知名度

  3、开展消费积分活动

  该活动通过给患者提供正常就医外的附加利益来刺激、满足其需求。其内涵与实质是对患者来院就医的激励活动。营销卡成本更低、见效更快、满足个性需求、更易培养忠诚患者。其形象设计应使持卡者有使用、收藏的欲望与价值。

  实施步骤

  A建立完善的入院病员档案库

  B划定积分标准、等级奖励、会员优惠项目

  C制作积分卡、会员卡

  D给入院病人发放积分卡,实行积分返礼制

  E对积分到达会员等级的患者发放会员卡,开展会员折扣优惠活动

  卡式营销效应分析

  A长期忠诚患者:培养品牌认知、医疗习惯、培养忠诚患者

  B带动效应:消费带动、口碑相传、“以一带三”效应

  C长期效益:享受长期高品质服务、医疗消费定向

  会员卡的大体分类

  A全家福卡(居民小区)

  B学子卡(各大专院校学生)

  C园丁卡(各种院校老师)

  D阳光宝贝卡(婴儿、儿童)

  E夕阳红卡(中老年人)

  F温情玫瑰卡(女性)

  G思乡情卡(打工人群)

  卡式营销目的

  A稳定大多数潜在重复消费的患者。

  B吸引初次入院的患者再次来院就医,培养病员忠诚度。

  C在患者收藏和使用过程中该卡有一定的广告宣传效应。

  该活动较为新颖,容易吸引群众眼球、提高社会关注度。具体实施方式见实施细则!

  (四)拓展营

  1、横向联系:与实力强大的医院在业务上进行强强联合,资源优势互补,同时提高本院知明度

  2、纵向联系:建立附近社区诊所、服务站之间的医疗协作关系,使其向本院输送病源。

  3、与其他行业的合作:搭建与培训机构的合作桥梁,主要开展对岗前培训人群批量体检以及健康证的发放工作。

  (五)提升服务质量

  开展5S服务:Smile微笑 Speeay效率 Sincerity诚信 Security安全 Sostenuto跟踪:

  A量化对医护人员的管理

  B促进服务水平的提升

  C树立良好品牌形象

  表层:服务态度、微笑,宾馆式、空姐式的服务。导医、护士、行政后勤人员为主

  中层:同情心、同理心、亲友式服务。以医生、护士为主

  深层:精神支柱、战胜疾病的信心。以医生为主

  (六)提供增值服务

  1、定时组织各种专题宣讲,普及医疗知识

  如新生儿护理、季节病的防治等。吸引在院及周边社区人群对医院的关注

  2、提供免费接送患者的服务项目

  根据实际情况和能力开展该项目。体现医院对患者的人性关怀,提升美誉度。

  3、举办健康俱乐部、病友联盟等活动

  接近目标患者,吸引潜在病员。

  (七)树立企业文化

  围绕医院发展建设,抓好医疗服务水平、医疗服务质量这两个中心任务,着力构建以人为本,以铸造企业医院精神为核心,以提高医院核心竞争力为主题,以理念识别、行为识别、形象识别为内容的、开放的企业医院文化体系。使医院文化升华为一种精神、一种信念和一种意识,成为医护员工操守的行为准则,自觉行动。提升医护员工自身的素质和自身修养,重视人的价值和潜能,发挥人的创造性和自主性。激励员工为医院的经济和文化作出应有的贡献。 CIS策划设计,即医院识别系统

  它将企业的经营理念和形象定位通过视觉设计以及对内、对外的传达实施,从而建立鲜明的企业形象,实现品牌较高的知名度、良好的美誉度,最终实现较高的品牌忠诚度。 CIS由以下三大要素构成

  MI理念识别系统:指医院经营理念、医院文化与医院经营定位以及形象定位等。

  VI视觉识别系统:指医院视觉识别的一切事物,如医院标志、名称、标准字、标准色、事务用品、导医台、标牌系统、交通工具、制服、广告规范等

  行为识别系统:通过医院及全体员工的各种行为来表达而建立的医院形象。医院BI包括内

  医院营销推广方案 篇16

  为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念,了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划u>,具体安排如下:

  一、培训机构:

  岗前培训工作组:

  组长:

  副组长:

  组员:

  二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的`工作环境,有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。

  三、培训时间:即报到的第一天起培训。

  四、培训地点:医教科办公室

  五、培训内容:

  (一)医院概况(人力资源培训内容)

  1、院训(团结、诚信、求真、务实、开拓、创新);

  2、服务承诺:“心贴心的服务、手握手的承诺”;

  3、医院的基本概况(发展史及远景);

  4、医院的行政组织结架;

  5、医院奖罚制度;

  6、学习员工手册;

  (二)医教科培训内容

  1、《中华人民共和国执业医师法》;

  2、《医疗机构管理条例》;

  3、《医疗机构管理条例实施细则》;

  (三)质控科培训内容:

  1、府城医院核心制度手册(发放至个人);

  2、医疗机构药事管理法规汇编;

  3、住院病历质量管理实施细则;

  4、府城医院医疗文书奖惩补充条例;

  5、运行病历考核标准(发放至个人);

  6、终末病历考核标准;

  7、新版《病历书写基本规范》

  8、中医、中西医结合病历书写基本规范;

  9、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);

  10、处方评价标准(发放至个人);

  11、府城医院抗菌药物分级目录(发放至个人);

  12、药品临床应用指导原则;

  13、国家基本药物目录(发放至个人);

  14、药品临床使用培训后进行考核习题。

  15、《抗生素管理制度》;

  16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行);

  院感培训内容:

  医院感染知识培训:

  1、医院感染相关概念;

  2、手卫生;

  3、医疗废物管理制度;

  4、职业暴露;

  5、无菌操作基本常识;

  6、医院感染报告报告制度;

  7、医院感染暴发报告流程;

  8、医院感染诊断标准;

  9、多重耐药菌医院感染管理制度;

  10、多重耐药菌报告流程;

  传染病防控知识培训:

  1、传染病报告组织机构职责;

  2、传染病的报告制度及报告流程;

  3、传染病信息报告;

  4、传染病报告卡填写要求;

  5、常见传染病的诊断;

  6、考核与评估;

  (五)医务科培训内容:

  1、《中华人民共和国传染病防治法》;

  2、《中华人民共和国药品管理法》;

  3、《医疗事故分级标准》(试行);

  4、《医疗事故处理条例》;

  5、《首诊科室与首诊医生负责制度》;

  6、《三级医师负责制度》;

  7、《值班、交接班制度》;

  8、《处方制度》;

  9、《转院、转科制度》;

  (六)急救知识培训(重症医学科)

  1、心肺复苏;

  2、输液反应;

  六、授课形式:幻灯片形式进行授课。

  通过学习以上内容,以书面形式,谈谈此次岗前培训的心得,并融入到今后工作中,如何体现我院的院训精神及服务承诺,期望在今后的培训中不断优化培训内容。

  医院营销推广方案 篇17

  一、 市场分析

  xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。

  皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到2000人次以上。民营医院近几年发展迅速,xxxx医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。

  民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。

  民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。

  二、 医院现状

  xxxx医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为20xx年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。

  业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:

  1.没有整体战略和长远规划

  我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。

  2.专家非专家,影响医疗质量

  依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。

  3.管理滞后,运营效率较低

  我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:

  a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;

  b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;

  c.医院发展过分依赖最高领导者;

  d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。

  4.营销手段有限,过分依赖广告

  广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:

  a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;

  b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;

  c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。

  通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。

  如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。

  三、 数字诊断

  以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的.时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。

  在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。

  另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。

  四、 医院管理思想

  因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。

  医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。

  企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。

  医院营销推广方案 篇18

  一、活动主题:

  博爱医院2014年迎新年联欢晚会——“欢乐点亮生活”或“新起点,新辉煌”或“博爱大家庭,快乐你最行”

  二、活动时间:

  20XX年1月X日

  活动地点:

  XXX

  三、活动方式:

  游戏:活动现场参与互动游戏,由主持人现场调动气氛。

  员工表演:在活动中加入员工即兴节目,可以发放一些例如钥匙扣等小礼品。

  抽奖:以当时桌数现定,如10桌,则设10个奖项,以桌为单位,奖品为旺旺大礼包,甘草杏一类成包小食品,调动现场气氛。

  用餐:活动尾声,全体人员用餐。

  四、流程:

  1、 ?分正式开始,热场音乐后,主持人宣布晚会开始。

  2、首先有请院领导讲话。(用时10分钟)

  3、由员工献歌(可以是合唱)开场(待定)(用时5分钟)

  4、开始抽奖(调动气氛)(用时20分钟)

  5、游戏开始(按节目表顺序,中间穿插员工献歌或者其它如颁奖节目,大约用时3小时)

  6、用餐。(大约用时1小时)

  7、约x点活动结束。

  五、准备工作:

  1、打印所有需要用的卡纸及所需配乐。

  2、采购活动用奖品,道具及小礼品。

  3、准备惩罚用酱油、醋、白酒、料酒、苦菇娘水、糖水、芥茉油、辣根等并在活动前调好10杯。准备道具:音响一套,麦克风2个,音响师1名,背景装饰,白板一个,白板笔2个,卷纸2卷,矿泉水瓶若干,蒙眼用手绢或毛巾,绳子要20米长,扇子,喷绘一个(联欢主题以场地背景尺寸为准)A4纸若干,卡纸20张,筷子3双,小柿子2斤,盘子3个,杯子10个,花1朵。

  医院营销推广方案 篇19

  一、系列活动名称:

  “春天,我们约会健康”系列活动

  二、系列活动时间:

  xx年3月1日——3月31日

  三、系列活动目的:

  为xx年医院经营思路展开市场基础

  四、系列活动目标:

  结合医院特色,创造高、中、低端患者流

  五、系列活动内容:

  1、面向高端患者:成立“唐山女子医院女性健康俱乐部”

  2、面向中端患者:面对申请企事业单位开展

  (1)健康巡回讲座(宫颈癌前病变防治妇科感染、妇科肿瘤、乳腺保健等)

  (2)面发放会员卡

  (3)开展免费普检,低价特检活动(上门)

  (4)签订妇科就诊、计生优惠协议

  3、面向低端患者:

  (1)社区免费体检活动,开幕式

  (2)发放全年就诊优惠卡

  (3)部分治疗限价、优惠

  4、营销造势:

  (1)专家来院讲座,巡诊上企业

  (2)各项活动新闻发布会,活动开幕仪式:①社区体检免费活动“送健康进社区”②“宫颈癌前病变”百万工程活动。

  (3)送健康进企业活动开幕式

  (4)广场“三八”节目宣传活动

  六、系列活动面向重点:

  (1)xx年医院宫腹腔镜项目(高端患者),可视人流项目(高端患者);

  (2)权威治疗项目(妇科感染、人流)新增效益点(乳腺、肌瘤、不孕)

  (3)病房、产科(中端企事业单位医保患者)

  (4)低端患者(社区普检筛查、优惠促销型患者)

  (5)低端患者(企业计生优惠患者,产科患者等)

  (6)忠诚患者(高中端“女性健康俱乐部成员”)

  七、系列活动安排:

  (1)3月1日和市妇联、各区领导、办事处、社区代表召开“春天,我们约会健康”《送健康进社区》大型公益活动启动式。

  (2)3月5日和市总工会,各企业工会主席代表召开“春天,我们约会健康”。“送健康进企业大型公益活动启动暨,唐山女子医院女性健康俱乐部”成立仪式;

  (3)3月8日和市妇联、市总工会女工委员会联合广场宣教女性健康宣教、俱乐部营销等活动。

  (4)3月8日至15日唐山女子医院节日促销、专家讲座、全年优惠卡发放活动全面铺开。

  (5)3月8日至31日为第一阶段;4月1日至以后为第二阶段。“送健康进企业”、“送健康进社区”体检、讲座、宣教等活动全面展开。

  (6)联合市总工会向全市103万工会会员赠送“唐山女子医院女性健康俱乐部会员手册”送收回回执。

  (7)和市总、各区总联合发文,对单位展开女性职工就医体检及计生优惠协议书。

  (8)和各宣传单位协商拍摄三月份系列“春天,我们约会健康”专题片对俱乐部及活动、优惠、讲座等相关报道全面包装。

  (9)配合医院宫腹腔镜微创技术及可视无痛人流设备的引进(看是否能赶在3月份)宣教、讲座可以以50%的`关注力度配合。

  医院营销推广方案 篇20

  为实现一切为了病人的服务承诺,加速构建和谐的医患关系,让患者做到明白就医、明白消费。我院在明白消费、便民利民、工资目标管理、药品管理四方面制定如下办法:

  一、8项明白消费制度:

  1、医院实行双处方和三联处方制度。无论是门诊和住院患者所进行的任何检查、治疗和开药只要是在我院花钱消费的项目医院一律给开具双联或三联处方,交患者本人一联作为消费的依据。

  2、在住院部的每个病区明显处都设有医疗服务价格公示板公布医疗服务价格。

  3、医院实行患者申请核查制度。如患者对本人在医院消费有异议的,可由本人提出申请,到审计科进行查询。如发现有违反国家物价标准多收的,医院负责退还。

  4、医院实行单品种用药总量监控公示制度。医院每季度对本院用药总量按照单个品种进行汇总排序,对排在前10位的药品及其生产厂家、经销商进行公示。对用量较大的药品,要组织有关专家进行全面分析,如发现销售过程中存在回扣、提成、开单费等不良行为,医院立即将其淘汰,并对有关人员依法依纪给予处罚。

  5、医院实行医师合理用药监控评价通报制度。医院成立合理用药评价专家组或医院药事管理委员会,负责每季度对医师合理用药情况进行抽查,每次抽查数量不低于执业医师的10,每季度通报一次。对存在不合理使用情况的医师,要列入重点监控范围,必要时进行警示谈话;查出问题的,应予以严肃处理。

  6、医院实行不合理药品销售额淘汰制度。医院对各类药品按照其功效作用进行分类管理,依托药事管理组织和医院质量控制组织,每季度进行一次医院用药情况汇总及综合分析,在广泛听取意见并确认其存在临床用药不正之风的,要实行药品销售额首位淘汰制,坚决予以淘汰,同时报市卫生局纪检、和药品集中招标部门。

  7、医院实行二级以上医疗检查单一单通制度。对来院就诊前在其它二级以上医院检查项目,凡尚未超出该检验项目周期性变化规律所允许的时间,检验单又能随病历保存并作为诊疗活动依据的,医院给予承认,不再做重复检查。因患者病情变化确需复查的,要向患者说明原因,征得其同意。

  8、不同档次病房、药品医疗材料、治疗方案病人自选制。病人中住院时对高、中低档次的病房可以自由选择。在使用药品、高值消耗性材料时和选择治疗方案时,要解释清楚每一种药品、高值耗材和治疗方案的特点和性价比,由患者或其家属根据自己的.实际情况自行选择决定使用何种病房、药品、卫生耗材和治疗方案。

  二、12种便民措施

  1、门诊大厅设导诊咨询台,接受病人咨询,受理投诉,备候诊椅、轮椅、平车、担架,设饮水设备和公用电话。医护人员对危重或行动不便的患者主动实行全程义务导诊。

  2、院内设立规范、醒目的双语标牌,指明通往各科室及卫生间的路径。医院工作者对患者有问必答,礼貌待患。

  3、取消挂号和免收专家挂号费制度。医院取消挂号室,患者可以自主选择医生为其看病,同时取消专家挂号费,无论正、付高职专家一律按普通医生标准收取挂号费,不收专家挂号费。简化就诊手续,增加服务窗口,缩短各项检查预约、交费和报告领取的等候时间,为外地患者免费寄送化验单。

  4、门诊免费为有诊疗需求的患者测血压、体温、脉搏,提供健康咨讯。

  5、实行24小时急诊应诊制度,对急危重患者实行边抢救边办入院手续。

  6、公示医院药品和医疗服务价格,为住院患者免费查询费用使用情况。催交住院费须提前通知患者,在未告知情况下不停止治疗。

  7、对需跨科室检查、治疗、会诊的住院患者实行护理陪送服务。

  8、加强医患沟通,尊重患者隐私,主动向患者说明相关病情和治疗方案。

  9、设立举报电话和信箱,方便群众投诉,及时处理投诉和医患争议。

  10、开设扶贫门诊和病房,发放扶贫医疗卡,对持卡病人检查费用实行30减免帮助特殊困难人群获得基本医疗服务。

  11、实行对药公开制度。在患者家属监督下对药。对完药后给患者返回药瓶,并请患者或家属签字。

  12、开辟绿色通道。接到急救电话后,救护车在院时3分钟内出车,市内实行免费接诊。

  三、目标工资管理办法

  为实现工资分配管理的科学化,既充分调动医务人员的工作积极性,又保证患者就放心医,用放心药,从根本上解决开大方、开花方等不良现象,医院将工资分配上实行绩效管理,实行工资目标管理办法如下:

  1、以近几年各科室的门诊量、住院患者量的平均值,核定出合理的工作量。

  2、各科室以基本工作量为基础达标数,该项指标的完成情况占工资发放的50,医疗安全、医疗质量、医德医风、组织纪律、服务满意度考评达标占工资的50。

  3、成立绩效工资考评小组,医务科、护理部、稽查科、办公室各负其责,在每月20日把所辖项目考评情况报至财务科,财务科以按按照管理办法第1、2条依据比例发放工资和奖金。

  4、工资实行半封顶、下保底的分配机制,按达标比例超出本人档案工资按本人职务以1.8、1.4、1.2倍的比例5:5封顶。

  5、病假、事假、探亲假、产假开本人职等工资。

  四、药品管理办法

  为进一步抓好医药购销中的可能存在不正之风,解决群众关心的药品价值虚高问题,加大医药购销监管力度,特

  制定如下管理办法:

  1、实行药品主渠道进院,杜绝假冒、伪劣药品入院。

  2、通过门诊大显示屏对药品进行时价公示,保证患者明白消费。

  3、国家统一降价的22种药品,按国家规定加价率在15。

  4、为减轻患者负担对部分药品,实行统一降价18,让利于患者。

  5、为满足不同经济承受能力的患者的用药需求,医院将抗生素类药品、心脑血管类药品按价格分为高、中、低三档,医生在用药前告之患者,给患者用药档次的选择权。

  6、为方便患者,医院将开设一个非处方药局。

  7、医院与购药商签订《医药购销诚信服务承诺协议》,对药局主任及工作人员签订《药局工作责任状》与临床各主任签订《临床医生药品使用责任状》。

  8、成立医院药品管理专家小组,对病历进行检查、抽查,对用药情况不符合医疗诊断标准和诊疗规范者,将给予停发奖金,扣发工资及待岗等处理。

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