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酒店活动方案

时间:2023-05-01 18:39:28 方案 我要投稿

酒店活动方案15篇

  为了确保工作或事情能高效地开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的酒店活动方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店活动方案15篇

酒店活动方案1

  一、活动目的及意义:

  根据酒店地理位置,环境档次,地区差异及酒店市场定位,开业以来在业内及松原区域市场占有一定地位,形成了一定口碑,特别在区域婚宴、寿宴、升学宴等方面效果显明,但是,品牌的树立需要一定时间的积累和打磨(包括酒店硬件、广告、社会关系、服务等多方面),还有很多重点人群不知道、不理解,经总经理、总厨对松原市场考查,决定以“绿色健康为主题(海参),以个性化服务为基础,以差异化经营为切入点”,在原有基础上加快商散客人上座率。

  中秋节和国庆节在一年当中占有重要地位,借助两节到来的有利时机,开发新客源维护老客源,重磅出击,进行全方位、多角度、立体化、正面积极的广告宣传、软文报道及营销推广,树立酒店品牌形象,开拓松原餐饮市场,带动酒店整体销售,走出一条以天达名都大酒店为特色的新型品牌化酒店经营模式。

  二、活动时间:

  20xx-xx-xx——20xx-xx-xx

  三、活动地点:

  大堂、一楼自助餐厅、二楼包房

  四、活动主题:

  1、贺中秋 超值奉送 “海参全家福 健康伴您行”

  2、迎国庆 海参盛宴 “海参集结号 健康伴您行”

  五、活动宣传方案:

  1、投放原则:根据酒店市场定位和目标客户群体的定位,选择针对性强、品牌度好、有实效的.广告宣传媒体进行投放。并尽量以对等消费交换的原则进行,既降低成本又可增加客户体验的机会。

  2、媒体选择:

  (1)报纸:《松原晨讯》针对松原市机关企事业单位,权威性强,影响面广,价格适度。宣传方式以形象广告与软性宣传相结合形式。

  1/4版*8期 每周一、三、五发布。

  《松原商务》针对沿街商铺,作为补充,少量投放。

  1/2*2期,中秋和国庆节前各一期。

  (2)电视:油田电视台 松原最有消费力的群体 重点宣传30〃*30天*3次/天

  前郭电视台 区域媒体 30〃*30天

  (3)DM平面宣传彩页;

  印制157克*大8开*份彩页

  (4)广播:交通文艺台,私家车、公车、出租车针对性情强,30〃*30天*1-2次

  (5)分众传媒:写字楼,卖场,车站等30〃*30天。

  (6)车载广告:针对大客车,商务出差、过节回家人群,30秒*30天

  (7)户外媒体:奥林匹克广场大屏幕, 针对附近居民,有消费力。

  (8)手机短信:针对移动、联通大客户发条

  (9)氛围营造:为营造节日氛围,中秋送什么月饼好酒店外侧制作彩色刀旗30面。

  3、其它:

  1、大堂做月饼展示

  2、POP展架*2个

  3、定做月饼礼盒50份,什么牌子的月饼好吃?赠送大客户

  六、活动主题内容:

  1:贺中秋超值奉送 《海参全家福 健康伴您行》

  海参全家福:A/B套 略

  2:迎国庆海参盛宴 《海参集结号 健康伴你行》略

  七、宣传费用预算:略

  八、活动效果分析:

  通过本次全面宣传,受众面大大增加,进一步增强了酒店的知名度和美誉度,树立品牌形象,同时也带来很多新的客源来品味、体会,为酒店持续发展奠定了基础,使节日营销出现一个小高潮,通过规模化、品牌化、市场化屏蔽竞争对手,抢占先机,占领市场。

酒店活动方案2

  酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,企业商家们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些?又该如何去使用呢?

  经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在这样的一个钢筋混凝土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽脑汁,推出各种各样的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。

  简单的说,酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”,我们要利用这种溶合的硬件与软件条件,有针对性的来选择酒店促销手段

  下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。

  1、最后一分钟促销特惠酒店促销

  例:当日晚上10点后,商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定。

  2、礼品房

  例:礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。

  3、超级团购价

  例:买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。

  4、延时促销

  例:如果连续住宿4夜,则1夜的.住宿免费!或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明:此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。

  5、提前预购价

  例:提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠。使用说明:此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,对付款或确认也有要求。

  6、常客礼品体验

  例:在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准。而礼品的强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。

  7、热点事件促销

  例:高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能短期使用。

  8、特殊人群促销

  例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。

  9、商家联合促销

  例: 凡持**卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。使用说明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用。

  10、限量超值抢购价

  例:百元超值体验价!标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得!使用说明:此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多。

  11、最低承诺价

  例:09年6月和7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。

  12、全国/全城联通价

  例:09年11月,预付4000块,可享受本品牌内所有酒店,限房型数量但不限夜数的优惠。使用说明:此类促销多于连锁酒店,也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。

  13、优惠顾客拓展奖励计划

  例:20009年6月1日至6月31日,每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月酒店消费达200元,可送一百元左右的赠品。 使用说明:此类促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐人的话)。

  因各个酒店情况不同选择性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前后广告宣传,再加上人员派发DM单。宣传周期为2个月,会大大增加客房的入住率。整体酒店客房入住率焕然一新。

酒店活动方案3

  一、组织者:

  刘总监

  二、负责部门:

  营销部,餐饮部

  三、举行日期:

  20xx年7月20日至8月5日

  四、活动目的:

  1、经过夏季美食节这次活动,进一步宣传西苑,扩大知名度。

  2、营造夏季清凉畅快的饮食文化,拉动夏季酒店的餐饮消费。

  3、进一步挖掘潜在客户,增加客源。

  五、具体资料

  (一)美食节筹备:

  1、采购菜肴原料,确定美食节的菜肴品种、价格以及优惠措施。

  2、经过报纸媒体、传单、横幅、信息群发等传递此次美食节的信息,引起消费者的关注。

  (二)美食节资料:

  1、举办品牌菜肴形象展示。设固定的展区,展示夏日特色菜品进行菜肴的.实物艺术形态。

  2、服务人员的服装贴合本次活动的主题,仪表姿态也应进行必须的要求。

  在就餐环境的气氛营造上,需要富有创意和文化内涵的业内人士来策划本次美食节整体环境的布置,基于西苑饭店的院落式布局,可在室外进行布置。消费者在一种良好的氛围下就餐,心境和食欲自然不一样。

  (三)活动促销:

  1、以“夏日好乘凉,开怀享美食”为活动主题,开展啤酒买二增一活动,夏季啤酒的消费量会很大,成为酒店酒水消费的主力,经过开展买赠活动,吸引更多消费者。

  2、每日推出三到五款特色菜品,扩大特色菜品的理解度,并从中进一步筛选,一便更为消费者理解。

  3、现场活动派发神秘礼品,多重惊喜,意外收获。

  (四)宣传策划:

  1、印制美食节广告彩页随京华时报、新京报附送。

  2、夏季美食节宣传户外幕布,活动主题海报,电梯间宣传海报,活动主题台卡、大堂放置美食节宣传广告牌。

  3、信息群发,消息散播

  (五)费用预算:

  1、媒体广告宣传费用1000+宣传单印刷夹报20xx+信息群发20xx=5000元。

  2、赠送礼品费用:按每一天100元计算,合计,100X8=800元。

  3、装饰费用:横副+金布+彩旗+气球等(15天)+杂费=5000元。

酒店活动方案4

  父亲节是每年六月的第三个星期天,起源于美国,近年来在中国也开始盛行,不少酒店餐厅也因此把父亲节作为提高营业额的营业点。

  请看下面的策划:

  一、时间:父亲节当天

  二、地点:酒店一楼西餐厅

  三、活动目标及活动宗旨:

  于父爱,人们的发言一向是节制而平和的。母爱的伟大使我们忽略了父爱的存在和意义,但是对于许多人来说,父爱一直以特有的沉静的.方式影响着他们。父爱怪就怪在这里,它是羞于表达的,疏于张扬的,却巍峨持重,所以有聪明人说,父爱如山。值此父亲节来临之际,富豪康博酒店特举办酬宾活动,此活动会让顾客留下许多美好、温馨的回忆,加深顾客对富豪康博酒店的认识。

  四、营销对象:父亲节期间的家庭和男士。

  五、主题:“父爱如山,父亲也需要关爱”

  六、促销活动

  ◆父亲节当天,在西餐消费的男士可获赠滋补炖品(清汤辽参)一盅和健身中心体验券一张。

  ◆70岁以上的男仕享用自助餐5折优惠。

  ◆四人用餐一人免费。

  父亲节送什么礼物?母亲节可以送康乃馨,可以买化妆品,买漂亮礼物……可是父亲节,送父亲什么呢?父亲节礼物,一定难坏了很多人。其实,不一定要送父亲礼物,可以在父亲节请父亲吃一顿大餐,用美食来表达对父亲默默地爱!

  活动时间:父亲节当天

  午餐自助餐11:30---13:30RMB88/位

  晚餐自助餐18:00-21:00RMB98元/位

  地点:酒店1楼西餐厅

  七、经费预算及广告策划。

  1、电视及Radio宣传及滚动式播放,预计¥500元。

酒店活动方案5

  一、活动名称:

  ——寻找有缘人一起走魔棋,勇敢人的游戏!

  二、活动时间:

  3月29日至20xx年4月1日

  三、活动地点:

  华美都食品连锁店总店

  四、活动内容概述:

  1、愚人节前三天起,每一个在华美都公司一次性购物达二十五元的顾客都可以抽取一个印有:“华美都”、“愚人节快乐”及一个号码的一个半圆型精美小卡片。

  2、每两个半圆一个相同的号码,相同的号码分布在相隔较远的不同的.连锁店里,以便让不同的人抽取。

  3、四月一日下午五点半在华美都总店里寻找与自己半圆同一数字的人,找到的人将有机会参加愚人节走魔棋惊险刺激的活动。

  4、活动将是由两个数字相同的人一起参加配合的。

  5、由主持人现场抽出号码,抽到几,拿有这个号码的两个人就可以现场参加走魔棋活动。(抽出具体人数由现场主持人随情况而定)

  6、由华美都公司准备一些难题让参与者去完成,每过一关都将会获得者得一份奖品,过关越多奖品最多,走到最后的将会获得最大的奖励。 8、活动中还将有一个最佳临时搭档奖,和一个特别鼓励奖,将分别发给配合最好的一对参与者和在活动中过难关时碰到特别的事处理的最好的一对搭档,还有一个最大贡献奖,奖励给华美都公司出了最多最好的意见的参与者。最后抽出一个最大的奖,幸运愚人奖(此奖由某指定人在过完所有的关的人中现场抽出)。

  9、活动中没有被抽到的,但到场又找到了同自己半圆相同数字的人都可以领得现金代用卷,拿两个数字相同的半圆领取一份。

酒店活动方案6

  一、目标

  为了进一步扩大xxx酒店餐饮在当地内婚宴市场的影响力争取一定的经济效益,拟计划于明年推出“浪漫婚宴温馨服务特价优惠”活动:

  二、定价

  分xx元、xx元、xx元、xx元、xx元、xx元等多种价位

  分A和B两款。

  三、优惠项目

  1.免收服务费

  2.场地布置,背景音乐(婚礼进行曲、舞台等)

  3.礼桌台布置

  4.店内婚宴告示牌

  5.设计制作婚宴菜单(每桌1份)

  6.香槟塔、烛光台、泡泡机、红地毯

  7.贵宾停车位

  8.享受酒店特价酒水

  9.婚宴一次性满xx桌可享受每桌赠送饮料两瓶(雪碧及可乐,不累计)

  10.婚宴一次性满xx桌可享受以上优惠外另享受免1桌及免费提供酒店蜜月房一间

  11.结婚纪念日用餐及订房享受酒店钻卡优惠。

  12.举办孩子满月酒、享受贵宾优惠(赠送鲜花、生日蛋糕)

  四、广告宣传

  1、印制酒店婚宴宣传单,组织员工发放。

  2、联系当地婚庆公司及婚纱摄影公司进行洽谈,做出相对应现金提成金额百分之二为标准(例:1万元提成xx0元)及婚纱摄影公司提供免费化妆间等等一系列服务。

  3、全员宴会销售进行现金提成以百分之二为标准(1万元提成xx0元)

  4、提升服务细节,针对性各类宴会作出惊喜化服务(上菜秀、LED滚动播放、指示牌、场地布置等等)

  5、做好网络宣传、微信及投放各类当地知名宣传网站。

  6、利用酒店往年资源,联系婚宴客户进行推销满月宴及各类服务。

  7、做电视节目广告,进行宣传。

酒店活动方案7

  一、活动时间:

  20xx年3月27日28日(视天气情况调整时间),公司春游活动方案。

  二、活动地点:

  新民生态农庄和芷江莽塘溪(两地选一)。

  三、人员安排:

  两批人员,采取先自行报名选地,后再做人员调整。

  四、春游负责人:

  张中权、杨荣、杨长春及各店长和场长。

  张中权带队,主要负责春游线路、休息用餐时间、乘车船安排,保证人 员春游安全、有序、有趣;

  杨荣、杨长春主持协调,主要负责人员的物品订购、车辆预订、饮食安 排、摄影游戏等。

  五、活动准备:

  1、中巴车一台;

  2、横幅:背篓人家优秀员工春游(还有背篓人家手举牌);

  3、饮用水;

  4、扩音喇叭;

  5、照相机。

  六、活动安排:

  (一)3月27日 芷江春游安排:

  上午8: 30报名参加芷江春游人员在西都银座店统一集合,准备乘车——

  上午8:40准 时启程前往芷江漭塘溪。

  上午10:00左 右到芷江漭塘溪风景区,乘船游览漭塘溪其中一景区。

  上午11:30参 观芷江受降坊。

  中午12:00在 路边特色芷江鸭店就餐(亦可安排在风雨桥头就餐),规划方案《公司春游活动方案》。

  下午14:00 芷江风雨桥、鼓楼及天后宫拍照。

  下午16:00集 合乘车返回公司。

  (二)3月28日 新民庄春游安排:

  上午9: 00报名参加荆坪春游人员在新民餐厅统一集合,准备乘车——上午9:10准时启程前往农庄春游。

  上午10:00左 右到达农庄,组织参观养殖厂,农庄。

  上午12:30后 组织烧烤、拓展训练(分组进行寻宝游戏)。

  下午14:00游 荆坪古村。

  下午16:00集 合乘车返回公司。

  七、春游人员注意事项:

  1、参与活动人员名单由各店负责 人统筹安排(总部办公室人员、养殖场和新菜研发基地自行报名),在3月20日 前以书面形式报总部办公室营销策划部。

  2、参加春游的可以带朋友,费用AA制,所带朋友人数于3月25前报策划部。

  3、所有春游人员尽量穿工作服和 旅游鞋或易于登山的`鞋子,根据天气情况佩带防晒帽参加活动。

  4、天气炎热,有身体不适或晕车现象的人员应提前告知负责人。

  5、春游人员在开展游览活动中应分(养殖组、宝山组、混合组)小组开展活动,组长由店长或领班担 任。注意游览途中人员安全,出现突发事件请拨打相关工作人员的电话。

  张 家娃事业总部

  20xx年3月7日

酒店活动方案8

  1、目的:

  为抓住每年一度的学生毕业时机,促进客户对企业的认知度,提高酒店营业收入。制定本方案。

  2、范围:

  金马丽晶餐饮有限公司经二纬四路店

  3、活动时间:

  20xx年7月1日——20xx年9月30日

  4、职责:

  4.1 总经理对本方案负直接领导责任;

  4.2 各部门直接管理人员对本方案负执行领导责任;

  4.3 营销部对本方案负企宣责任;

  4.4 质检对本方案负检查、督导责任。

  5、活动细则:

  5.1 本酒店隆重推出谢师宴系列优惠套餐活动,套餐如下:

  十年寒窗宴 999元/8—10位 赠:步步高升蔬果盘一份

  锦绣前程宴 1099元/8—10位 赠:鲁燕白酒一瓶

  平步青云宴 1299元/8—10位 赠:六冠王白酒一瓶

  鹏程万里宴 1599元/8—10位 赠:杯中情白酒一瓶

  金榜题名宴 1799元/8—10位 赠:精美红酒一瓶

  状元及第宴 1999元/8—10位 赠:御珍白酒一瓶

  5.2 酒店配备学士(博士)服一套,供来就餐的.学子及家人、老师合影留念。

  6、需用物品:

  6.1 活动宣传易拉宝两套;

  6.2 学士(博士)服一套。

  6.3 数码相机一部

  7、激励:

  7.1 活动过程中因个人原因影响活动进展的,责任人给予100元负奖励;

  7.2 因对活动不了解,造成客人误解投诉者,责任人给予100元负奖励;

  7.3 活动过程中服务、菜品因质量问题引起了人投诉者,责任人除赔偿损失外,另执行50元负奖励;

  7.4 活动过程中积极主动为客户解决问题、提供优质服务,得到客户表扬者,奖励20元;

  7.5 厨房部菜品得到客户认可并提出表扬者,菜品制作人给予奖励20元;

  7.6 营销部主动行动介绍谢师宴单月超过5桌,责任人每桌奖励10元

酒店活动方案9

  春节过后,餐饮业的销售额慢慢下滑,应该做好厚积薄发,将大展身手来迎接五一。如何来把握好五一这个商机呢?那必须做好周详的酒店或餐厅五一促销活动方案,吸引顾客,促进消费。五一,这也是餐饮业里最好的促销时间之一。

  酒店五一劳动节餐厅促销,都是必须结合自己的产品特点,最大限度的展示自己的优势,宣传自己的品牌,吸引更多的消费者,而做出适合自己的促销活动。对于餐厅促销活动要注意以下四点:

  在消费者心目中理想的餐厅是什么,最简单的便是满足三方面:一是餐厅的环境氛围;二是餐厅的服务态度;三是餐厅的菜肴口味;四是餐厅的消费阶位。这四方面是酒店餐厅五一促销活动方案最重要的部分。可像以下详细分析。

  1、假期餐厅的气氛。

  而气氛又是从哪些方面体现出来的?在餐厅消费,食品只是消费都要求的其中一环,更多的是人们要求的是餐厅的整体服务。因此,在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。而怎样布置也有讲究,如果是主题餐厅的话,那便要依餐厅的主题来布置,一般情况下可以参照以下:

  灯光,餐厅灯光的强弱与光色的照射,对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色,既可以激发消费欲望,又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。

  色调,不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境,产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当,醒目宜人,对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。

  布局,餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计,必将受到顾客的青睐。

  餐台,在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花,如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩,清馥的香昧,可使人的大脑处于悠然之境,并能增加消费者的食欲。

  音响,餐厅中特定的音响效果能够产生独特的气氛,在餐厅中布置山水小景,山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐,如克莱德曼的钢琴曲等。都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。

  有人喜欢高山流水,有人喜欢情意绵绵,布置出优雅的'酒店餐厅环境,是做好五一促销活动的第一步。

  2、五一劳动节餐厅的服务。

  促销活动中人的因素是很重要的,它体现了一个餐厅的态度,每一个人都喜欢被尊重,被关注,优质的服务能够征服消费者的心,让消费都牢牢记住你。所以在促销之前,要做好人员的基本服务培训,促销特色培训,态度意识的培训等等,这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。

  3、五一劳动节餐厅的菜肴菜谱创新。

  消费都都喜欢新鲜事物,对于新菜都有一种要品尝的欲望,利用几款新菜来吸引消费者,满足消费都的新鲜感。

  4、五一劳动节餐厅的消费阶位。

  消费者都大部分是喜欢实惠的消费,而餐厅里食品的促销方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消费选择,但价格的定价方面也有讲究。如下:

  菜式,劳很多商家会推出相应的套餐,推出相应的菜式,以供消费者选择。

  制作,让消费者参与到整个制作过程中,更能满足消费者的成就感与体验的欲望。

  观赏,在消费者面前进行食品的制作,吸引消费者的注意力,也为餐厅增加无形招牌。

  价格,通过价格来吸引消费者,这也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。

  赠品,提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品,消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。

酒店活动方案10

  一、前言

  中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。

  当今的宣化餐饮业餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。

  二、市场/企业分析

  宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。

  一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:

  (1)、拥有自己的.特色;

  (2)、全面的(质量)管理;

  (3)、足够的市场运营资金;

  (4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。

  东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。

  三、营销策划

  餐饮服务餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。

  鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。

  1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。

  2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。

  3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。

  4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新

  四、具体方案策划

  (一)SP方案

  1、“微笑服务微笑服务”

  在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:

  7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。

  2、特价

  (1)每日推出一道特价菜,日不重样。

  (2)随顾客所点菜点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。

  (3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。

  (二)内部营销方案营销方案

  内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。

  1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。

  2、征文比赛

  内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)

  要求:

  (1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。

  (2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。

  (3)截止日期为7月13日。

  鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。

  3、成本成本节约比赛

  通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。

  (三)产品营销方案

  1、在推荐特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。

  2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!

  (四)文化营销方案

  向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。

  在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。

  五、广告营销方案

  在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。

  硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。

  六、效果分析

  1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。

  2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。

  3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。

  4、通过促销,提升营业额。

酒店活动方案11

  一、目的:

  为抓住每年一度的.学生毕业时机,促进客户对企业的认知度,提高酒店营业收入。制定本方案。

  二、范围:

  xx四路店

  三、活动时间:

  20xx年7月1日——20xx年9月30日

  四、职责:

  4.1 总经理对本方案负直接领导责任;

  4.2 各部门直接管理人员对本方案负执行领导责任;

  4.3 营销部对本方案负企宣责任;

  4.4 质检对本方案负检查、督导责任。

  五、活动细则:

  5.1 本酒店隆重推出谢师宴系列优惠套餐活动,套餐如下:

  十年寒窗宴 999元/8—10位 赠:步步高升蔬果盘一份

  锦绣前程宴 1099元/8—10位 赠:鲁燕白酒一瓶

  平步青云宴 1299元/8—10位 赠:六冠王白酒一瓶

  鹏程万里宴 xx99元/8—10位 赠:杯中情白酒一瓶

  金榜题名宴 1799元/8—10位 赠:精美红酒一瓶

  状元及第宴 1999元/8—10位 赠:御珍白酒一瓶

  5.2 酒店配备学士(博士)服一套,供来就餐的学子及家人、老师合影留念。

  六、需用物品:

  6.1 活动宣传易拉宝两套;

  6.2 学士(博士)服一套。

  6.3 数码相机一部

  七、激励:

  7.1 活动过程中因个人原因影响活动进展的,责任人给予100元负奖励;

  7.2 因对活动不了解,造成客人误解投诉者,责任人给予100元负奖励;

  7.3 活动过程中服务、菜品因质量问题引起了人投诉者,责任人除赔偿损失外,另执行50元负奖励;

  7.4 活动过程中积极主动为客户解决问题、提供优质服务,得到客户表扬者,奖励20元;

  7.5 厨房部菜品得到客户认可并提出表扬者,菜品制作人给予奖励20元;

  7.6 营销部主动行动介绍谢师宴单月超过5桌,责任人每桌奖励10元。

酒店活动方案12

  为妇女节增加节日氛围,提升客人满意度,同时宣传酒店,制定以下妇女节活动方案。

  一、活动时间

  3-7至9日

  二、活动主题

  三八妇女节,xx与您共分享!

  三、活动地点

  餐饮,客房,茶吧,各区。

  四、场景布置

  1、室外LED:感恩女人节,欢迎您!

  2、大厅、十九楼放宣传展架。

  五、活动内容

  餐饮部:(3月7-9日)

  1、贵宾部,赠送女士菜一份、一楼铜火锅六折代金券(次日生效、截止本月十五号),加赠养颜汤一碗(注:手机尾号为38两数字的可以再次享受9折优惠或当天生日的`女性顾客,凭有效身份证件可享受九折优惠);

  2、一楼夏宫,赠送餐厅六折代金券(次日生效,截止日期本月十五号);

  3、十九楼,每位女性赠送十元代金券(次日生效、截止日期三天);

  客房部:(3月8日)

  1、当天生日的女性顾客,凭有效身份证件可享受标准房3.8折优惠(不含额外消费);

  2、入住客人(仅限女性),可享受免费赠送精美水果拼盘一份;

  3、储值卡优惠办理:女性办理储值卡存500元→消费550元;20xx元→消费2300元;存5000元→消费6000元;存10000元→消费12000元;(前厅办理,不限消费区域)

  堂吧:(3月8日)

  1、活动期间女性客人赠送免费养颜茶(菊花茶);

  各区:

  1、到本酒店前38名女性顾客,获赠价值xx元美发卡一张(活动为3.7日-9日)发放方式:客人凭酒店消费的有效证明到前台领取。

  六、广告宣传

  1、印制宣传单;(20xx份)

  2、活动前酒店以短信形式,向客人宣传这次活动内容;

  3、室外LED,大堂、十九楼展架,电梯间电视;

  4、寻找赞助商,做联谊活动,方便日后互相宣传,提高酒店利润;

  七、具体工作

  前厅部:1、负责发放合作商的代金券(所有客人凭酒店消费的有效证明领取)并做好登记;

  餐饮部:1、做好服务接待工作;

  2、准备所赠送的女士菜;

  营销部:1、设计各区宣传版面;展架2个(大堂、19楼);编辑手机短信内容群发;(3月5日前完成);

  2、跟办整体活动,协调各项事宜;寻找合作赞助商;

  3、根据活动各项内容,制作各类代金、优惠券;

  各部门:学习掌握此次活动方案内容,全员推销。

酒店活动方案13

  为进一步提升酒店管理人员的整体消防素质,普及酒店内员工消防意识和消防常识。公司拟定酒店内举办一场现场消防演练。现根据“预防为主、防消结合”的方针,针对酒店公共设施和楼层结构等特点策划此次消防演练活动,具体方案如下:

  一、消防演练部署

  1、成立消防演练指挥部,地点设在酒店11楼。

  2、总指挥由酒店最高负责人李大东担任,同时任现场指挥。

  3、发生火灾时,总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的绝对权力;现场指挥负责就火灾情况向总指挥作及时汇报并现场组织所有义务消防员贯彻执行总指挥的指令。

  4、具体人员职责安排:

  总指挥具体职责:负责火灾现场救援指挥工作,布置以下各组任务。 火情侦察小组具体职责:当现场指挥从消防控制中心或其它位置接到火警信号时,迅速下达命令,火情侦查人员应迅速准确地勘察现场,并及时向现场指挥汇报以下情况:

  ①火情位置、燃烧物质和性能、燃烧范围和火势蔓延的主要方向;②是否有人受到火势威胁及具体所在地点、数量和抢救疏散通道;

  ③有无爆炸、毒害、腐蚀、遇水燃烧等物质,其数量存放形式、具体位置;④火场现场是否有带电设备以及切断电源和预防触电措施;⑤需要保护和疏散的贵重物质及其受火势威胁的程度;⑥燃烧的建筑物内的消防设施可利用情况;⑦遇误报,在现场要及时排除。

  工程抢险小组具体职责:与火警采取如下措施:①关闭非消防电源、煤气管道阀门;

  ②接警后启动相应消防泵、喷淋泵或水喷雾泵③启动防排烟机、正压送风机;

  3、灭火行动小组具体职责:受命后立即带好安全服、头盔,携带安全绳、灭火器等消防器材,在第一时间赶到现场,本着“救人第一”原则进入燃烧区抢救被困人员。

  ①寻找被困人员的.方法:A询问知情人;B主动呼喊C查看D细听E触摸②寻找被困人员的地点:A建筑物内的走廊、通道、楼梯、窗口、阳台、浴室等房间内的床下、桌下、橱柜内、卫生间、厨房等。 ③救援的方法:牵、拉、抱、背、扶。

  ④救火的方法:A利用携带灭火器材进行扑救;B打开消防栓,利用消防栓内设施进行灭火(没有电的情况下)

  4、安全保卫小组具体职责:当接到火警时,确认属实后迅速报告安全部经理及公司总经理根据火情是否拨打119报警电话,并通知当班安全员必须坚守岗位,听从调配,同时提高警惕,防止坏人浑水摸鱼,趁火打劫,保护好现场。

  5、后勤保障小组具体职责:①疏散人员和车辆;②引导消防车入场;③组织抢救财物、贵重设备,物资暂放处应有人看管,防止被盗;④抢救伤员;⑤清理保护现场。 6、机动组:机动组受指挥部指挥,负责增援行动。

  二、消防指挥小组分工:

  李大东——总指挥当班经理——副总指挥

  杨阳——现场指挥小组长吴宇--火情巡查员

  周俊刚——工程抢修员邓德清——工程抢修员

  陈晓莉--安全主管朱英--安全主管

  潘祥--疏散组组长夏林荣--后勤组组长

  李亭、吴明娜、刘金梅——疏散组组员

  陈慧、陈亚男、唐一丹——灭火行动组组员

  易英、葛建英、敬冬梅——疏散组组员

  王春梅、李明先、刘梅、黄桂清——灭火行动组组员

  谷新亮、马磊、杨浩月、吴丽丽、胡勤俐、邱晶、米志蓉——机动组

  三、消防培训过程要点

  1:演练简述

  通过现场说明使所有在场人员明了整个消防演练的流程及重要注意事项。

  要点二:灭火器正确使用方法的示范

  通过保安员杨阳现场操作示范灭火器的正确使用方法

  要点三:员工通过学习,逐个实地进行操作演练,确保在发生火情时能第一时间正确使用灭火装置进行灭火,防止火情扩大,带来不必要的损失。

  以上是此次消防培训的全部过程,记录不详之处请领导审阅、批示。

酒店活动方案14

  一、活动目的:

  1、母亲节的由来:

  母亲节最早是古代的人都会举春季节日,以表达他们对母亲神的崇敬。后,在中古世纪的英国,大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日,就是母亲日。那一天,长大的孩子,必须带著物回家,送给自己的妈妈。

  在美国,最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的,她建议将这一天献给「和平」,并在波斯顿等地举母亲节的集会。

  1907,费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的`教会,在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天,举办母亲节庆祝活动。之后,安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家,要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言,让母亲节成为全国性的节日,就是每五月的第二个礼拜天这一天。

  2、活动目的:提升当日营业额。争取新顾客,巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。

  二、活动时间:

  20xx年5月13日

  三、活动主题:xx“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

  四、活动内容:

  因为母亲节的节日性,优惠套餐也许可以提升销,但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。

  在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福,可以由服务人员在店内为其广播祝福语。

  注:

  a、活动仅限与母亲一同来的顾客,无论纪大小。具体由服务人员观察询问。允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲,否则会使顾客产生满。

  b、广播人员语气语调务必恳富含感情,可有敷衍走形式情况发生,负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。

  c、配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。

  五、活动宣传:

  1、文案题目:xx“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

  2、文案正文:母亲节,你为母亲准备了什么礼物?其实,你真的用为此大伤脑筋,因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨,送上一真心的祝福,一顿可口而轻松的团圆饭,就是对妈的礼物。这xx都为你准备好。

  您送给母亲最贴心的祝福,xx送您最贴心的服务。

  3、宣传方式:

  pop宣传海报,条幅。

  六、费用预算:

  1、根据三家店三月份人潮统计分析:

  中山店周日人潮326人,平均人潮288人。

  延安店周日人潮250人,平均人潮196人。

  闽江店周日人潮232人,平均人潮196人。

  其中,周人潮多数情况下较周日人潮要多。

  另外根据xx母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们xx店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到xx就餐。

  因此,本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨150支、贺卡100份,延安店发放康乃馨80支、贺卡100份,闽江店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余可以存放,康乃馨保存期短,如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。

  2、促销成本预算

  康乃馨批发价大约在每打9元左右,每打12支。费用在300元以下。

  贺卡根据质同批发价大约在0.至1.5元左右。但出于宣传效果考虑贺卡应有xx标志并且较为精美具一定保存价值。

  费用应该可以控制在300元以下。

  总费用可控制在600元左右,促销成本较低。

酒店活动方案15

  一、活动主题:

  冬季阳光,温暖假日。

  二、活动目的:

  1、宣传阳光假日酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象;

  2、经济价值、社会价值创新高,增加其知名度与影响力;

  3、为阳光假日酒店聚集人气,利用有效、强大的宣传攻势,形成强

  大的宣传焦点,形成在传媒心目中的公关体系;

  三、活动前期宣传:

  1、媒体选择:《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社、出租车媒

  体、公交车身广告、站牌广告;

  2、媒体作用:邀请各媒体对阳光假日酒店进行全方位的报道,配合

  户外广告让全新乡大部分的人都对阳光假日酒店有一定的了解;

  3、媒体宣传实施方案:

  A:活动当天,请主打媒体《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志在醒目位置,大版面(最少1/3版面)对整个活动进行的报道,并深入挖掘其潜在的新闻价值,后续连续报道,形成阳光假日酒店成为新乡市民的话题焦点;

  B:在公交车车身上、公交站广告牌上、出租车广告运用栩栩如生的广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛以及品牌传播,广告突出气势和时尚元素,公交站广告牌要选择繁华路段(如:火车站、步行街口等),要体现酒店特色、大气;发布时间:20xx年11月20日至20xx年12月20日;

  4、其它附加实施方案:

  A:彩色宣传页夹报发行,发布内容包括酒店装饰、酒店布局、

  服务特点(婚宴送婚房、特色年夜饭、活动期内进店客人9折优惠等)、开展有奖销售、免费接送、赠送小礼品等活动;

  注:夹报发行覆盖面广、目标客户群明确,有噱头必会引起公众的关注,且会尝试在店庆当天参加活动,由此达到宣传的效果;

  夹单媒体:《新乡日报》《平原晚报》

  发布数量:3万份

  发布时间:20xx年11月29日——20xx年12月3日

  B:店庆当天请《新乡日报》《平原晚报》《新生活》杂志社的记

  者出席,并对当天的活动进行采访和报道;

  C:贵宾邀请与贵宾礼品;

  (1)通过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请函必须在活动的'四天前发出,提前一天电话落实。

  (2)邀请函邀请新乡市各事业单位领导、新乡市大型企业负责人、酒店贵宾级客户(大客户、常住户等)

  (3)礼品要具有阳光假日酒店的特色,具有纪念意义,品味高尚、外观美观,要有一定的实际价值,价格大概在20元——30元左右;(如印有“阳光假日酒店”的精美水晶烟灰缸、打火机、马克杯、手机袋等)

  D:所需资料:

  (1)领导讲话稿。

  (2)酒店宣传资料。

  (3)主持人发言稿。

  (4)活动具体执行表。

  四、成立店庆活动筹备小组:

  1、小组成员由酒店管理层组成,负责活动的策划与执行,

  2、贵宾的邀请、新闻媒体的联系、后勤保障人员、贵宾的接待工作,店庆活动的执行人员由小组人员负责;

  3、礼仪小姐、现场接待工作由酒店员工负责;

  4、外聘人员:舞狮表演队伍、歌手2名、主持人1名、军乐队21名。

  五、活动现场物料及到位时间:

  A:现场物料及到位时间

  B:活动环境现场的布置

  (1)酒店整体分内外两部分进行布置,内部用金的闪光灯来进行装饰,以色彩艳丽的气球做点缀,突出欢庆的气氛;外部的环境布置主要以花篮和条幅、空飘、绿色植物、金布枹树,以简洁大方为主;

  (2)搭建舞台,以鲜花点缀舞台周围,以空飘烘托,形成活动区的亮点,在此完成活动的所有演出。

  六、活动议程

  A:议程安排

  1、提前三天,将现场、电源等布置完毕;

  2、当天上午9点前,检查维护设备、设施;

  3、8点——8点半,主持人熟悉话稿,礼仪小姐换好服装,调音师调试音响并播放《迎宾典》,舞狮队、军乐队全体阵容就位,保安现场维护秩序;

  4、8点半——9点,进一步落实新闻媒体、及各部分落实工作;

  5、9点——9点半,礼仪小姐开始迎宾,保安负责维持秩序、车辆的指挥停放;

  6、9点半——10点,放喜庆音乐,调整好仪式用品;

  7、10点——10点5分,全体员工进场;

  8、10点5分——10点15分,主持人宣布周年店庆活动开始,鸣炮奏乐,并介绍酒店的规模等情况;

  9、10点15分——10点30分主持人宣布酒店领导致辞、员工代表致辞;

  10、10点30分舞狮队上场注:狮乃百兽之强,军为民之依靠。目的不止是做新乡酒店市场老大,而是公司整体发展要在国内市场名列前茅。

  11、活动仪式结束,由礼仪小姐引领媒体朋友到酒店就餐,歌手表演节目。

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