接待方案

时间：2023-05-27 09:03:39 方案我要投稿

接待方案模板集合五篇

　　为了确保工作或事情能高效地开展，往往需要预先制定好方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编为大家收集的接待方案5篇，欢迎阅读与收藏。

接待方案模板集合五篇

接待方案篇1

　　一．接待工作事项与要求

　　1.分类和区别参加校庆活动的来宾和校友，引导到相应的签到席，动员签名。

　　2.接受来宾赠送的礼品、礼金，登记、开票。

　　3.收集、记录贵宾的中餐用餐信息。

　　4.分发校庆资料和礼品、餐券等。

　　5.引导来宾到各休息室，泡茶。

　　6.引导来宾到主席台和相应座位就坐。

　　7.对提前到达的贵宾安排7日晚餐和住宿。

　　要求各工作人员按时到位，做到笑脸相迎、主动问候（询）,服装相对统一。

　　二．人员分工与时间要求

　　1.大门口：

　　迎宾学生8名（工作时间上午8:00－10:10，10:40－11:10）

　　引导员（引导步行进校的来宾），学生4名（工作时间8:00－10:10）负责人：何静

　　2.小车下车（第一食堂前空地）位置：

　　接待员（区分来宾），教师6名：沈晶徐莉亚楼正寿黄望列何静王雪香等

　　引导员学生6名。负责人：何静

　　3.签到处：分为3个签到席

　　贵宾签到处：纪苏梅、陈冰寒

　　校友签到处：蒋巧玲、胡凌赵菁付丽丽

　　离退休教师签到处：王耀辉

　　负责人：周曼坚

　　4.资料发放处：邵玲岳佳皮维盛倩肖蜜沈春佳礼品发放：金霞吕林枝

　　负责人：陈怡宏

　　5.单位及个人捐赠登记处：接收、开票人员3名：徐玉芳饶建敏鲍峰英. 王奇睿

　　陈沔周晓君负责人：陈秀莲

　　（以上工作时间上午8:00－10:00，每组留一人到10:30）

　　6.休息室：到休息室引导员，学生18名。各休息室服务员兼庆祝大会座位引导员，学生12名。

　　教师：郑玲芬张玉萍潘丽华（时间8:00－10:00）负责人：郑玲芬

　　7.8日来宾用中餐：用餐人数统计、车辆接送安排：周曼坚；接送司机：施献华等；

　　宾馆迎宾学生4名、引导就餐教师：何静陈秀莲沈晶陈怡宏等。（上午11:00－11:40）负责人：陈怡宏

　　8.7日下午提前到达的贵宾接待：望江饭店接待登记：沈晶徐莉亚晚餐安排人员：陈怡宏（工作时间下午1:30－22:00）

　　三．需要配合的.其他工作

　　1.签到处准备

　　签到用双人桌8张，发放资料（礼品）桌5张，开票桌3张，椅子16张，凳子5张，帐篷16顶，台布20米，领导签字簿2本。

　　2.休息室准备

　　政府官员休息室：地点：风雨操场旁教室1个，接待省、市政府、部门领导，30座位，备好软椅和茶几（或小方桌、台布），瓷杯、茶叶、开水。盆景、欢迎标语、题词簿。搞好环境卫生。

　　单位领导（曾经工作过领导、记者）休息室：地点：风雨操场旁教室2个，100座位，准备学生椅，学生桌、台布，纸杯、茶叶、开水。

　　校友休息室：地点：风雨操场，200座位，学生椅，瓶装矿泉水。

　　离退休教师休息室：地点：风雨操场内乒乓室，60座位，学生椅，学生桌、纸杯、茶叶、开水。

　　司机随员休息室：地点：101阶梯教室，纸杯、茶叶、大桶纯净水（电加热）2台。

　　3.物品准备：贵宾（官员、单位领导、重要校友）佩戴的鲜花，学生接待员服装、欢迎缎带，工作餐券等。

　　4.校园安全及车辆停放：校园安全、来宾及校友汽车有保卫科统一安排落实，负责人：姚锡勇。教职工汽车一律停在校门口马路两侧。

接待方案篇2

　　一、接待安排

　　接待时间：每月双周五上午9:00-11:30；

　　接待地点：中心八楼玻璃房；

　　接待对象：中心职工（包括在职职工、离休干部和退休职工等）；

　　接待形式：电话、书信、座谈；

　　接待方式：随访随接待或预约接待；

　　中心主要领导按照接待日安排表（见附件１）定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。

　　二、接待形式

　　１、现场座谈

　　职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》（以下简称“《登记表》”），如在接待中不能当时处理的.，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。

　　２、电话和信访件

　　（１）行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

　　（２）行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

　　（３）预约/联系电话：******（李霞）

　　地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。

　　三、反馈和建档

　　承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。

　　此方案自20xx年1月1日开始实施。

接待方案篇3

　　一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责

　　1安全保障组织机构、人员的联系方式：

　　组长：厦门市旅游局局长

　　副组长：

　　安全员：

　　2、职责：

　　（1）组长：整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。

　　（2）副组长：积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案，进行处理决定。

　　（3）安全员：整个事件的具体经办，对伤亡人员及家属进行慰问，做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。

　　二、预防保障

　　1、车队选用车队最优秀的驾驶员，所有的.驾驶员的驾龄必须达到五年以上，爱岗敬业，品德优良，并且三年内无重大交通事故记录。

　　2、在接待前召开安全学习会议，向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故，用血的教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

　　3、车辆出车前必须进行趟检，确保车辆各项安全性能良好，安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

　　4、坚持一日三检制度，每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查，发现问题应及时解决，消除隐患。尤其在执行任务前，应对车辆进行全面的检查，核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量；轮胎气压是否符合标准；手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效，各部仪表是否正常，车辆内外是否卫生清洁。

　　5、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议，以便车辆外出发生故障是抢修。

　　6、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急，医药箱内必须有：纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

　　7、车队准备三台全新大客车做为应急车辆，备用车辆提前等候在各主要地段，以确保15分钟内到达事发现场。

　　8、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件，存放于公司仓库。

　　9、公司调度员全天候守候在电脑前，应用公司对车辆的监控系统，随时检测、调控每一台车辆的运行情况。

　　三、安全事故应急预案

　　1、报告程序：

　　（1）第一时间向110、120报警。（须在突发事件的三分钟之内）

　　（2）再向组长、副组长报告。（须在突发事件的十分钟之内）

　　（3）然后向车队的安全员、调度员报告。

　　2、应急措施：

　　（1）立即组织抢救伤者；

　　（2）组织乘客离开车辆；

　　（3）公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。

接待方案篇4

　　一、公司简介：

　　湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的`综合性开发企业。

　　二、接待时间：

　　20xx年 3月 22日

　　三、接待地点：

　　1、接待地点：御邦国际

　　2、会议地点：御邦国际701会议室

　　四、来访人员基本情况：

　　略

　　五、接待小组人员：

　　1. 总负责：公司行政部

　　2. 跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组

　　六、会议费用预算明细表：

　　用车费用：其它：总预算：

　　七、接待前期准备工作

　　1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间

　　2、就餐安排，提前预定 3、迎接车辆安排

　　4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）

　　5、相关会议材料准备

　　6、相关接待人员，负责相关接待工作八、会议前的筹备工作

　　1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。

　　2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

　　3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。

　　4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。

　　九、会议接待

　　1、欢迎词

　　2、会场整理及布置

　　1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。

　　2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。

　　3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。

　　3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。十、会后服务

　　会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。

　　十一、附件：

　　商务洽谈活动会议安排：

　　时间：3月22日下午15:00——17:30

　　地点：内容：

　　主题：

　　主持人：

　　参会人员：

　　商务签约仪式：

　　一、签约时间：

　　二、签约地点：

　　三、参会人员：

　　四、会议签约事宜：

　　1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导

　　2、总经理介绍签约项目情况

　　3、正式进行签约

　　4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺

　　5、摄影人员给参会人员集体拍照留影

　　6、各个公司总裁致辞

　　7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场

接待方案篇5

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实党的“十八大”、十八届三中、四中全会精神，按照国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”方针，以对人民群众高度负责的精神，切实做好各项准备工作，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。

　　二、组织领导

　　为加强假日旅游工作的组织领导，经研究，决定成立20xx年春节假日旅游接待工作领导小组。领导小组成员名单如下：

　　组长：李超，管委会主任

　　常务副组长：徐丙超，景区党委书记

　　副组长：周成前，景区党委副书记、管委会副主任

　　宫晓毅，管委会副主任

　　石磊，管委会副主任

　　张永强，管委会副主任

　　邓琳琳，管委会副主任

　　赵虎成，景区纪委书记

　　成员：徐德田，财政局局长，花果山景区党委副书记、管理处副主任

　　江颂青，旅游发展局局长

　　马礼兵，办公室主任

　　王善景，工会主席

　　苗明慧，科技与经济发展局局长、安监局局长

　　吴雨玲，社会事业局局长

　　朱栋梁，机关党委书记、渔湾风景区管理处主任

　　徐恒喜，云台街道党工委书记

　　江尧凯南，云台林场场长

　　庞士军，朝阳林场场长

　　雷斌，景区公安分局党委书记、局长

　　鲍建荣，景区城管大队大队长

　　李鸿儒，景区工商分局局长

　　领导小组下设办公室和工作组，负责日常工作，办公室设在旅游发展局，办公室主任由宫晓毅同志兼任，负责组织、协调工作。

　　三、重点工作和有关要求

　　（一）加强旅游安全工作

　　1．加强安全教育引导。各单位要坚持以“没有安全就没有旅游”为指导，以对广大游客高度负责的态度，针对“春节”假日旅游特点，加强对一线服务人员和旅行社、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力；加强旅游团队的安全保障工作，提高安全防控等级，确保团队旅游安全。

　　2．加强预警防范和应急处置准备。有关部门要进一步加强协作，做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气等可能影响出行的.风险隐患进行提示预警。各单位要认真制定应急预案，完善应急机制，强化应急值守，增强应急处置能力，确保及时有效应对各类突发事件。

　　3。加强对重点环节的安全监管。各单位要加强监督检查，特别是对游览游乐设施、旅游客运车辆、餐饮场所、安全设施、湿滑危险路段等进行动态安全检查，及时排除各类安全隐患，增强安全保障能力。有关单位要根据自身特点，适时制定专项安全工作预案，安全设施要配齐配足，紧急疏散通道要畅通无阻，要做到有预案、有防范、有准备，一旦发生突发事件能妥善安置，并及时上报有关部门。

　　4。加强消防安全管理。各单位要切实落实消防安全责任制，搞好对消防人员的消防安全培训、灭火演练，确保消防设施设备完好有效，安全疏散通道畅通无阻，及时弥补防火安全漏洞。各乡场要加强森林防火工作和登山野游管理，做好野外应急救援预案制定和完善工作，要求生态护林员严把山口，严查火种，严查进山人员，杜绝森林火灾和游客野游迷路事件发生。

　　（二）规范假日旅游市场秩序

　　1。加强协调与配合，开展联合执法。各单位要继续加强对假日旅游市场的规范和引导，确保旅游市场环境和谐、文明、有序。对游人比较集中的花果山景区、渔湾景区旅游环境和秩序进行重点治理，加大市场整顿力度，充分发挥联合执法队的优势作用。

　　2。各旅游单位诚实守信，提升服务质量。各旅游组织开展诚实守信、优质服务活动，规范旅游经营行为，提升假日旅游服务质量，杜绝无证上岗、欺客宰客等行为，引导开展文明服务，杜绝尾随兜售、购物欺诈、强买强卖、违章占道、索要小费等违法违规行为，净化旅游消费环境，提升旅游服务质量，切实保证旅游者的合法权益，提高游客满意度。

　　3。完善和规范景区投诉标识，建立处理投诉应急工作机制。向公众公布旅游投诉电话，并派熟悉业务的人员值班，随时受理游客投诉，处置旅游投诉中突发事件要迅速有效程序简化，实行重点单位重点监管。

　　（三）提高旅游标准化管理水平

　　领导小组各成员单位要牢记服务宗旨，增强责任意识和全局观念，科学统筹春节假日接待工作。按照春节期间旅游活动的特点，在公共服务、信息发布、统计预报、宣传促销、消费引导、制度保障等方面，有针对性地提高管理、协调、服务水平，促进春节假日经济效益和社会效益的双提升。

　　宣传部门要重视抓好假日旅游的新闻宣传工作，以正面宣传为主，宣传报道春节期间的假日旅游市场、游客理性消费和文明旅游等情况，营造欢乐祥和的假日旅游氛围。

　　（四）及时处置突发事件和报送各类信息

　　1、认真完成旅游接待情况统计上报工作

　　各景区要在春节假日期间设置专人负责接待情况数据统计工作，于20xx年2月24日18时前向领导小组办公室报送景区春节假日接待情况表；将本单位春节期间旅游工作综合情况形成文字材料并于20xx年2月26日18时前报送（材料内容应包括：基本情况、主要工作、安全生产情况、旅游接待特点及分析、假日期间的典型事例、存在问题和建议、下一步工作打算等）。

　　2、认真做好应急值守工作和突发事件上报工作

　　各有关单位要继续完善假日安全应急工作机制，值班人员要24小时坚守岗位，保证通讯畅通；出现重大情况、事故和需要协调解决的问题，要及时向旅游接待工作领导小组办公室报告。

　　请有关单位将春节值班表及各景区假日旅游统计人员姓名和手机号，于2月16日下班前报送至领导小组办公室。

　　联系人：徐冰

　　联系电话（传真）：85726627

　　电子邮箱：xxxxxxxxxx

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