改进方案模板汇编5篇
为了确保事情或工作有序有效开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编收集整理的改进方案5篇,欢迎阅读与收藏。
改进方案 篇1
一、建立微信平台的官方公众账号
微信平台的公共账号限制很低,哪怕是小的个体,也可以将自己的品牌成功的在微信平台上建立账号,这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件,也展示出了微信营销的大方向。
建立微信平台公众账号之后,需要巧妙的.完善企业的信息,把我自身优势,推送自己的产品及服务,利用一个小工具便将宣传信息推送给用户,是一件和容易与用户建立亲很感的事情。
二、在微信平台进行营销活动
微信营销公众平台具有丰富的功能,操作也很便捷,企业想要运营的内容需要符合认证平台的需求,利于医疗咨询业务,很多信息都涉及到个人隐私,这是便需要一对一回复,还可以结合微博私信进行回复。
微信平台需要设有专门的客服管理,具备一定的专业医学知识,这一点也很重要。
三、利用微信本身特点进行营销
微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用户打招呼,也会起到一定的广告作用
四、选择质量高的推送内容
让用户替你建立口碑,不定期分享使用的医学知识,这些有用的信息都会引得用户的分享,无形中形成了对企业的宣传。事后对分享内容的反响进行整理分析,不断改进,不断创新。
五、建立微信客户档案
在特殊节日想用户推送祝福信息,建立良好的沟通关系,使您的企业在用户的口碑中的美誉度不断提升。
改进方案 篇2
伴随科学技术不断迅猛发展, 人们也在不断提升自身要求,而针对于机械的设计加工自然也不会例外,进一步企业想要抢占市场先机,便应当尽量提升生产产品规格与质量,并提高对产品的加工标准与设计要求,促进产品有序可持续生产,为消费者使用目的与审美标准而努力。 但是,对机械进行设计加工时还是有这样或那样的问题存在,凭借对加工成本和加工工艺做多考虑以后,已经知晓对机械进行设计加工时对于材料,生产标准水平与润滑剂等都有极高要求, 换句话讲对机械进行设计加工要从多角度多层次入手,才会最终提升产品设计加工的质量与水平,从而促进企业可持续发展下去。
1 设计加工应注意问题
1.1 表面存在质量问题
产品表面存在质量问题这对产品性能影响巨大,对产品使用寿命也息息相关,甚至可给产品及相关作业带来毁灭性打击,为此我们着重分析一下造成机械产品表面出现质量问题诱因,大致可分为两点即生产零部件材料存在问题,有些材料本身带有变形,断裂等问题,加上有时有些偷工减料、以次充好的,那么材料质量就更加令人堪忧;另外因为加工导致表面出现质量问题,这点包含很多内容,加工时刀具过多用力,切削误差等,有时一丝一毫的操作误差都可能直接影响产品质量[1].
1.2 精度问题
设计加工精度对产品质量同样意义重大,对产品精度影响因素众多,这里面包含有机床原理方面,加工运动方面,加工方法或加工刀具方面,磨损、道具与夹具方面,工艺系统出现变形等方面误差都可能影响产品精度,因为加工误差进而导致产品精度出现问题这会对产品质量带来直接影响。
1.3 竞争力方面存在问题
现如今机械生产加工企业处在白热化竞争环境中,产品设计加工同企业可持续发展是直接挂钩的.,影响企业竞争力主要即为质量与价格两方面,质量上文中已做出明确陈述,对于价格问题产品定价的时候便需要仔细斟酌, 设计加工时还需对加工过程进行优化,以达到成本降低目的,为企业带来性价比优势从而进一步提升企业竞争力[2]. 上述所提问题便为设计加工过程需要着重注意问题,同产品质量也存在莫大关系,为了应对这些问题,在技术上需要予以改进与强化,并对那些需要注意事项进行着重关注,相信产品质量得以改进应当不成问题。
2 设计加工改进措施
2.1 选取加工材料
材料选取为设计加工基础,只有将基础抓好才可最终确保成本与质量得以控制,向着科学合理的方向运行,加工材料选取并非要一味考虑材质最优,需要做的是参照设计加工使用需要与需要达到性能,按需分配,选取最适合材料[3]. 而机械生产加工企业就应当以客户与市场需求为准绳,根据加工方法选取价格,性能,质量与性价比等综合满足条件材料,而不应当将思维限制在某一方面,在实现客户需求前提下达到加工成本下降, 自身经济效益提升的最终目的。
2.2 着重考虑加工工序设计
重视加工工序设计,讲科学合理作为核心内容。 机械的设计加工涵盖加工工序众多,只有工序设计达到合理科学的标准才可有效保障产品加工质量,并减少产品生产成本与提升生产效率。 对于机械进行设计加工基础是依据制定规范标准工序流程加工,这点企业应当充分联系自身加工水平与能力,采取相应标准工序,加工零部件时配合全面细致工序计划,需要加工人员依据规范流程让加工操作按部就班进行下去,而达到减少加工成本,简约加工与批量生产的目的,从而有效保证产品加工质量,这部失为一种明智之选。
2.3 润滑剂使用
机械在设计加工时,因为设备运转形成热量有些会附于工具设备与机床上面,有些伴随加工产出削切碎屑散落,这部分热量不会给设计加工过程带来太多损害。 但还有部分热量转至零部件上面,热能集于一处造成零部件温度随之上升,温度可能导致零部件物理形状发生改变时,零部件表面就会先一步变形,设计加工时要切记温度与热能变化,参照实际采取最恰当润滑剂,润滑剂使用同样是应当得到重视的一个问题。 润滑剂使用时清理形成碎屑,采取润滑剂可有效杜绝碎屑生成,所以可以说润滑剂对于机械的设计加工重要性可见一斑。 润滑剂种类众多,机械在设计加工时选取润滑剂一般会选取那种自带清洗,防腐防锈,润滑与冷却降温等作用的,凭借润滑剂主要是想达到使加工工具与零部件温度不至于过高,减少摩擦,延长加工工具机械使用寿命等。 并且很好的是,机械加工使用刀具与机床生产厂家使用说明里会明确提及润滑剂使用方法,该点要靠相关管理人员与操作人员注意到并当成参考意见加以利用。
结束语
总之,面对当前竞争日趋白热化的市场,只有将产品质量提升上去才为企业可持续发展的不二法门。 尤其是对机械做设计加工行业,机械设计加工时还是存在许多可对产品质量与企业发展形成制约问题,这些问题是企业科学稳定发展的最大阻碍,因此亟待提出针对性策略对其加以解决, 旨在提升企业综合竞争实力与产品质量,就像文章中虽然所列举内容也还只是冰山一角,但还是可起到一定借鉴作用。 但是,值得一提的是机械在进行设计加工过程中应当注意问题属于动态性的,随着经济发展与用户喜好等是在时时变化的,所以就需要企业充分联系自身,及时查找问题并对问题做全面系统分析,与时俱进,提出针对性解决策略,综合提升产品质量同一时间将企业经济效益与竞争实力提升上去,为企业未来画出一幅更加美好的蓝图。
参考文献
[1]常利娟。浅谈机械设计加工中应注意的一些问题[J].中小企业管理与科技(下旬刊),20xx,6:315.
[2]邵秀美。浅谈机械设计加工中应注意的几个问题[J].科技创新与应用,20xx,14:109.
[3]胡凌峰,唐建勇。试论机械设计加工中应注意的几个问题[J].黑龙江科学,20xx,4:99.
改进方案 篇3
一、餐厅服务现状
在对餐厅服务状况充分了解后,我们发现,这家餐厅服务水准之所以不高,是因为管理工作存在这样一些问题:
1.老板好大喜功,不切实际的从星级酒店里借鉴来厚厚一大本管理制度,员工看不懂,用不上,餐厅规章形同虚设;
2.企业老板倾向于到其他企业挖人,使餐厅的薪酬制度和用人理念存在严重失衡。餐厅内的老员工得不到重用,人心浮动,一有机会便会辞职另谋发展。部分员工甚至带着“看老板笑话”的心态,混一天算一天;
3.以往的服务培训重形式,轻效果,培训笔记抄了一大本,员工对培训内容不理解,记不住。真正能用上的不多;
4.员工的文化程度和基本素质良莠不齐,有高有低。有些通过朋友介绍来的员工能力极差,羞于在人前开口,甚至连一个完整的句子都说不全;
5.中层管理人员缺少威信,执行能力差,有令不行,有禁不止是家常便饭。一名普通的服务员也得由老板亲自调动,管理层次形同虚设;
6.部分员工拉帮结派告状,在企业内搞小团伙,稍不如意,即扬言集体辞职,使餐厅的正常管理工作十分被动;
7.礼貌礼仪近乎没有。不是不会。而是懒得去做,个人卫生更是一塌胡涂,吸烟、长指甲、服装不统一等细节让顾客连连摇头。
二、原因分析
在很多酒店,服务管理是个老大难问题。餐厅老板唉声叹气:现在的服务员哄不得,管不得,动辄以辞职相威胁,真搞不懂他们到底想要什么!服务员们说:老板凭着手里有几个臭钱就把我们指使来指使去,凭什么呀?我们不干成不成?反正现在的餐饮行业到处都缺服务员,你这里不要,我们可以到别处去。工资,我们要;对人格的尊重,我们也要。归根结底,老板与员工之间的根本问题,在于双方的价值取向相互背离,互不认同,导致企业的凝聚力日渐消散。有一种流行的说法是:企业的第一位顾客是员工。在餐饮行业中,与产品同等重要的服务对销售的促进作用十分显著,而优质服务,则更多的依赖优秀员工个人素质的'稳定发挥。
所以,优质服务的因果关系是:老板视员工为第一顾客→员工不断提升个人素质→员工为顾客提升优质服务→顾客满意。青岛这家海鲜餐厅的服务水准之所以不高,固然表现在员工身上,但其根子却在老板。老板有病,员工吃药,问题是解决不了的。好在老板王总特别开明,听完我们直接了当的分析之后,不禁哈哈大笑,连说精辟。
三、改善方法
针对海鲜餐厅的具体情况,我们提出如下解决方法:
1、 重新制定符合企业实际的企业管理制度,粗细适度,繁简结合,通晓明白,让全体员工真正领会认可。
2、 管理原则确定为“层次管理”,下管一级,下级只对直接上级负责,对其它指令视同工作建议,可根据效果预期取舍采纳。杜绝“越级指挥”和“越级请示”,克服“老板狂妄症”,使企业“政通人和”,言论顺畅。
3、 设立和公布餐厅管理人员升迁办法,明确各层次各岗位管理人员的条件标准,出现空岗优先从内部选拔。
4、 用“4H”精神塑造企业文化。“4H”精神由“合心”、“合力”、“和气”、“和美”组成,因每个单词的第一个字都是“He”音,故名“4H”。合心、合力要求全体员工要统一思想,团结协助,共同努力。和气是指上下级之间要和气,员工之间要和气,与顾客之间要和气;和美是目标,用大家的智慧创造自己和顾客的和美生活。
5、 采用“情景培训“方法快速提高员工素质。针对餐厅员工文化水平低、约束力差的特殊性,用“情景培训”方法激活员工参与培训的热情。情景培训不需要照本宣科,而是通过一幕幕的服务场景再现,要求服务员饰演场景中的角色,用现场互动激发服务员的潜能,增强服务员的想象力、表达力、责任心及处处理突发事故的能力。每日培训结束,服务员根据当日培训内容,独自整理培训笔记,经培训老师批阅后,在第二天培训前公开展示。
上述整改措施应用后,10天左右,餐厅员工的精神面貌即出现了很大变化,顾客反映甚好,销售额比原来提高近20%。
改进方案 篇4
根据教育部《关于建立职业院校教学工作诊断与改进工作制度的通知》(教职成厅[20xx]2号)和《关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案(试行)>启动相关工作的通知》(教职成司函[20xx]168号)精神,按照省教育厅《关于印发<陕西省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案>的通知》(陕教高[20xx]3号)和陕西省高职院校诊改专家委员会《关于印发<陕西省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施细则>的通知》(陕高职诊改[20xx]1号)的安排和要求,我院为第二批次诊改学校,为了做好我院内部质量保证体系诊断与改进工作,特制定本实施方案。
一、指导思想
以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神为指导,认真贯彻落实教育部、省教育厅关于高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作系列文件精神,按照“需求导向、自我保证,多元诊断、重在改进”的工作方针,主动适应经济社会发展新常态、服务“一带一路”“中国制造20xx”国家战略、服务区域经济社会发展,以完善质量标准和相关制度,提高学生、家长、社会、学院等利益相关方对人才培养工作的满意度为目标,完善学院内部质量保证体系,树立现代质量文化,强化办学特色、内涵建设,切实履行规范教学管理、保证教育质量的主体责任,建立常态化、可持续的诊断与改进工作机制,不断提高人才培养质量。
二、基本原则
(一)构建全员、全过程、全方位质量体系,做到内部质量保证体系和教育教学实践相结合。学院根据人才培养的诸多要素,构建“五主体六系统”质量体系,覆盖学院一切工作,着眼质量生成全过程,包括质量计划、质量控制、质量评估与提升三个重要环节。一方面要建立完善内部质量保证体系,另一方面要保证内部质量保证体系在教育教学实践中高效运行,并在实践中不断反馈、诊断、改进、提高,进而促进我院人才培养质量螺旋式上升。
(二)继承优良传统,不断创新发展,做到继承与创新相结合。学院有一套正在运行的内部质量保证体系,有相对独立的质量目标与标准、管理制度与规范以及诊断改进与自我保证机制,有优良传统和独到之处。在工作中要尽量处理好继承与创新的关系。先对照体系查漏补缺,再结合新要求不断创新,逐步完善。
(三)多员参与,各负其责,做到个人、部门、系部自主诊改和学院复核、诊评相结合。学院层面做好诊改工作的总体规划、顶层设计,个人、部门、系部是诊改工作的重心,要发挥主体责任,坚持自我诊改,自我提高,学院做好复核、诊评工作,形成“顶层设计是关键,自我诊改是重心,复核诊评是保障”的机制。同时,广泛听取行业企业、学生及家长、教育行政部门、职业教育和质量管理专家的意见,群策群力,为建设科学、合理、高效的质量体系奠定基础。
(四)充分应用现代信息技术,做到诊断改进工作和数据平台建设相结合。学院将加大资金支持和技术支持,建设满足学院快速发展需要的,人人参与、处处覆盖、时时共享的人才培养质量信息采集管理平台,持续提升诊断改进的及时性、有效性和准确性。
(五)立足实际,彰显特色,做到坚持标准和注重特色相结合。我院坚持一个中心,实现两翼齐飞的发展思路,在社会培训、社会服务等方面形成了自己的特色,学院将在省实施方案的基础上,结合学院实际,灵活调整诊改内容,突出诊改重点与办学特色。
三、目标任务
(一)建立健全内部质量保证体系。以诊断与改进为手段,以构建内部质量保证体系为重要抓手,积极推进制度建设,在学校、专业、课程、教师、学生等不同层面建立起完整且相对独立的质量目标与标准、管理制度与规范以及诊断改进与自我保证机制,强化学校决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统、监督控制系统和数据平台系统之间的质量依存关系,搭建“五主体六系统”内部质量体系架构,形成全要素网络化的内部质量保证体系。
(二)强化自主诊断和改进能力。学院根据办学理念、办学定位、人才培养目标,聚焦专业设置与条件、教师队伍与建设、课程体系与改革、教学课堂与实践、教学管理与制度、校企合作与创新、质量监控与成效等人才培养工作要素,切实履行内部质量保证体系诊断和改进工作的主体责任,认真开展自主诊改,实现教学管理水平和人才培养质量螺旋式上升。
(三)提升教育教学管理信息化水平。积极推进智能校园建设,利用校内数据中心,强化人才培养工作状态数据在诊改工作中的基础作用,加强建设学院人才培养工作数据采集管理系统,对接高职人才培养工作状态数据采集与管理平台,实时监测人才培养状态数据和院情数据,发布预警信息,提供数据支撑,保障自主诊改。
(四)树立现代质量文化理念。通过宣传动员和培训交流,逐步建立学院内部质量保证体系诊断与改进制度,促进教师、管理人员及教辅人员全员更新理念,树立立足本位、全方位创新发展的责任意识,树立服务需求、与时俱进的现代质量文化理念,积极构建内部质量保证体系和自主发展创新机制,促进全员全过程全方位育人,持续提升人才培养质量。
通过内部质量体系诊断与改进工作,学院将力争实现组织结构优化、运行机制高效、校园文化先进、专业特色鲜明、教学质量提高的五大目标,促进学院事业发展壮大。
四、建设步骤
第一阶段(20xx年9月1日—20xx年11月30日前):制定学院诊改工作规划和实施方案,全面部署安排全院诊改工作;制定《内部质量保证体系诊断项目任务分解表》,对诊改工作的建设任务进行层层分解,逐一落实到责任部门和责任人;召开全院教职工动员大会,使全院教职工明确诊改工作的重要意义、目标任务和工作要求,营造良好的工作氛围。
第二阶段(20xx年12月—20xx年1月):各工作组负责,责任部门制定诊改工作实施方案,细化分解工作任务,责任到人。
第三阶段(20xx年2月—20xx年4月):各工作组负责,责任部门梳理现有制度、标准等文件,制定制度标准建设规划,列出无需修改、需修改完善、需重新制定三种类型,列表上报。
第四阶段(20xx年5月—20xx年10月):各工作组负责,责任部门补充并完善各层面(领域)工作标准和制度文件,形成比较完备的制度标准体系。
第五阶段(20xx年11月—20xx年7月):各工作组负责,责任部门依据学院内部质量保证体系,对照《内部质量保证体系诊断项目任务分解表》,覆盖表内所有诊断点、影响因素,实施诊断与改进工作,撰写专项和部门自我诊改报告,完成相关复核材料。
第六阶段(20xx年8月—20xx年9月):邀请专家对学院诊改工作进行全面模拟复核。对各层面(领域)过程诊断与改进效果进行评价,督促各层面持续改进,审核诊改上报材料。
第七阶段(20xx年10月—20xx年12月):验收建设成果,固化建设成效,上报复核材料,接受省教育厅复核;各工作组、责任部门完善各层面(领域)建设目标、标准,实施下一年度诊断改进工作。
五、实施要求
(一)统一思想,高度重视诊改工作。学院将定期组织教职员工认真学习教育部和省教育厅有关文件精神,组织人员外出培训学习,定期不定期举办诊改工作专题论坛或质量研讨,特邀专家、学者开展专题讲座,介绍内部质量保证体系的构架、建设方法、技术,明确内部质量保证体系建设要求,不断增强诊断与改进工作自觉性和紧迫性。
(二)夯实责任,明确质量责任主体分工。各工作组、各部门要围绕内部质量保证体系诊断项目影响因素参考提示,进一步细化和分解工作任务,责任落实到人,明确完成任务的目标要求、工作进度和时间节点。诊改工作办公室、质控中心、各工作组要定期召开工作例会,检查建设进度、推广先进经验,及时解决建设过程中出现的问题与不足。
(三)更新观念,牢固树立问题意识。各工作组、各部门要从问题入手对学院现状进行深入、具体的反思和剖析,从改进出发,围绕问题制定对策,使诊断和改进工作措施针对性强,切实可行,成效明显。
(四)强化宣传,努力营造诊改工作氛围。学院要通过召开全院教职工动员大会、学院官网、院报、广播等形式和媒体大力宣传诊改工作,努力营造成人人关心诊改、人人明了诊改,人人参与诊改的良好工作氛围,办好诊改工作简报,对诊改工作的进程、成效、经验等作动态报道。
六、组织机构和工作职责
学院成立诊改工作领导小组,领导小组下设诊改工作办公室和七个专项工作组。
(一)学院诊改工作领导小组
第一组长:杨萌
组长:程诗有
副 组 长:刘占朝何汉力杨守国王国林郑强
王德亮冯小芳
成员:雷献文李承涛张东张静李永济
何衍忠李世毅宋小俊李春正骞龙江
崔宏志 李文烨余学锋 张维胡燕
工作职责:全面负责学院诊改的各项工作,研究决定诊改工作中的重大决策、重大安排等,对全院诊改工作负领导责任。
(二)诊改工作办公室
主任:杨守国
副主任:雷献文李承涛刘宝英
成员:张治天茹官璞闵浩董爱国李茜
李露张矛
工作职责:负责学院诊改工作的整体规划,制定实施方案和任务分解表;安排诊改阶段性工作,督促检查各工作组、部门的'工作进度、工作质量,协调工作组、部门之间的工作关系,全面负责落实学院诊改工作的有序运行;负责诊改相关文件的起草工作。
(三)诊改工作专项工作组
1.行政管理服务质量保证组
责任部门:党政办公室
组长:郑强
副组长:李承涛
成员:闵浩张矛李力
工作职责:负责细化分解行政管理服务质量组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善行政管理服务层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草办公室年度自我诊改报告;统筹协调处理学院诊改工作相关事宜,全面负责行政管理服务层面质量保证体系建设工作,积极进行诊断和改进,全面提高学院行政管理服务水平。
2.专业与课程建设质量保证组
责任部门:教务处各系部
组长:杨守国
副组长:雷献文
成员:张治天 茹官璞宋小俊李春正骞龙江
崔宏志李文烨周天良舒忠平王懿
申红王英张向荣李燕燕赵鹏
赵晋袁会萍
工作职责:负责细化分解专业与课程质量组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善专业、课程层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草教务处、各系部年度自我诊改报告;全面负责专业和课程层面质量保证体系建设工作,积极进行诊断和改进,全面提高教学质量。
3.教师队伍建设质量保证组
责任部门:组织人事处教务处
组长:杨守国
副 组 长:何衍忠雷献文
成员:邓丹妮赵军锋周天良申红王懿
工作职责:负责细化分解工作组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善教师层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草人事处年度自我诊改报告;全面负责教师层面质量保证体系建设工作,积极进行诊断和改进,全面提高教师队伍素质。
4.学生全面发展质量保证组
责任部门:学生处招就处
组长:郑强
副 组 长:张东张静
成员:刘文辉雷晓娟巩显著 马猛杜栋
高毅静杨亮朱建平 谭从珍李东海
工作职责:负责分解工作组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善学生层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草本小组各部门年度自我诊改报告;全面负责学生层面质量保证体系建设工作,积极进行诊断和改进,全面提高学生综合素质。
5.后勤安全保障质量保证组
责任部门:总务处财务处保卫处群团处图书馆
组长: 王国林
副 组 长: 李世毅李永济余学锋
成员: 古振波胡燕于社民张志良
张鹏张维
工作职责:负责分解工作组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善后勤安全保障层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草本小组各部门年度自我诊改报告;全面负责后勤安全保障层面质量保证体系建设工作,积极进行诊断和改进,全面提高服务师生的水平。
6.社会服务工作组
责任部门:培训中心附属医院
组长:冯小芳李春正
副 组 长:辛建峰
成员:刘建斌李海军
工作职责:负责细化分解工作组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善社会服务层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草工作组各部门年度自我诊改报告;全面负责社会服务层面质量保证体系建设工作,积极进行诊断和改进,全面提高社会服务水平。
7.数据平台建设组
责任部门:教务处
组长:杨守国
副 组 长:茹官璞舒忠平
成员:李承涛张东张静李永济 何衍忠
李世毅宋小俊李春正骞龙江 崔宏志
李文烨余学锋张维胡燕
工作职责:负责细化分解工作组工作任务、落实责任;梳理现有相关标准、制度,补充完善数据平台层面的标准、制度;负责填写学校内部质量保证体系自我诊改报告相关部分内容;负责起草年度《人才培养工作状态数据分析报告》;全面负责学院数据平台的建设工作,确保高效运转,为诊改工作提供强有力的支撑。
七、保障措施
(一)组织保障
学院成立诊改工作领导小组,领导小组办公室设在质量监控中心,领导小组下设七个专项工作组,保障建立内部质量保证体系,推动循环实施诊改工作。
(二)制度保障
一是建立诊改工作例会制度,及时通报、分析、处理诊改工作过程中出现的情况和问题,为诊改工作领导小组决策提出建议;二是通过诊改工作责任制,将诊改工作纳入部门目标管理责任制中,并将诊改工作作为目标管理责任制的一票否决项目;三是通过责任追究制度,对诊改工作不力的部门和个人进行责任追究。
(三)人员保障
选拔一批具有丰富的教育教学和管理经验的骨干人员,充实到学院诊断工作队伍,聘请行业企业、职业教育和质量管理等方面院外专家,组成院外诊断专家队伍,开展诊断指导工作。同时,在强化学习、系统培训的基础上,将学院管理队伍建成一支拥有自我诊断意识、掌握相关诊断知识、富有开拓意识和创新精神的管理队伍。
(四)数据保障
加大人才培养工作状态数据平台的建设力度,加大平台数据采集与管理队伍建设,以实时、准确、完整的平台数据分析人才培养工作现状,为诊断和改进工作提供数据支撑。
(五)经费保障
设立诊改工作专项经费,制定诊改经费使用管理办法,确保诊改工作各项经费足额、及时到位,保障各项工作顺利开展。
改进方案 篇5
1、通过不同层次物流要素协同降低物流成本。
第一个层次是物流功能要素协同。物流功能要素之间的冲突是始终存在的,而且,个体最优也不等于总体最优。把运输、装卸、包装、储存、配送、流通信息加工等各个功能的目标协同起来。协同的依据是各要素的目标要满足高于要素的系统的目标。协同的结果,可能运输成本不是最小的,或者库存成本不是最小的,但是,运输和储存合起来的成本一定是最小的。
第二个层次是物流部门和其他部门之间的协同。例如,生产部门不过度生产,可以降低库存费用,生产的产品质量可靠,可以降低次品回收成本。销售部门和物流部门的目标也是相互冲突的,但是,如果物流部门的小批量、及时送货能够促进销售,改善服务质量,提高企业形象,物流成本提高仍是值得的。为了使部门之间更好协同,可以根据企业情况进行机构重组,成立横向的物流管理部门。
第三个层次是以产权为纽带,物流供应链要素之间协同。供应链(Supp1y Chain)即生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业,所形成的网链结构。物流学术界有两句名言:“市场上只有供应链而没有企业”,“真正的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争”。在这个角度上看,仅仅本企业自身物流有效率是不够的,他还需要协调与供应链内部其他企业(如供应商、零售商等)以及顾客之间的.关系,实现整个供应链活动的成本最小化。
2、构筑物流系统的神经:信息系统。
以上论述表明,局部物流效率优化不能保证企业在竞争中取得成本上的优势。为此,企业必须借助于现代化信息系统的构筑,把物流内部各功能要素和外部的战略伙伴有效地联系起来,形成物流快速反应系统和经营战略系统。具体来说,就是通过对用户需求信息资源的共享,企业及时调整经营计划,避免无效作业,从而在整体上控制无效物流成本发生的可能性。
3、合并策略。
合并策略包含两个层次,一是方法上的合并,二是共同配送。方法上的合并是指企业在安排车辆运输时,充分利用车辆的容积和载重量,做到满装满载。例如体积大重量小的货物和体积小重量大的货物搭配装载,就可以既满足载重方面的要求,又充分利用了车辆的容积。共同配送是一种产权层次上的共享,也称为集中配送。它是几个企业联合小量为大量,共同利用一切物流设施的配送方式,在较大的区域内协调运作,共同对某一个或者几个客户提供系列化配送服务。
4、通过物流模式的权衡和战略组合降低物流成本。
从产权角度,物流模式大致可以分为自营物流,物流联盟和第三方物流。在物流实践中,企业该选择哪一种或者哪几种物流模式,应该以物流成本最小化为最终目标,从战略的高度进行综合权衡。权衡和选择的依据主要由四个维度:企业的资金实力、管理能力、物流在企业发展中的战略地位以及物流市场的交易成本。如果物流对企业发展非常重要,企业的管理协同成本小于委托第三物流的交易成本,则应该选择自营物流。对于那些物流管理经验缺乏,资金实力不强的中小企业,采用第三方物流是明智的选择。如果管理能力较差,物流对企业发展又非常重要,则应该考虑物流联盟。
最后应注意,物流成本的降低不能以用户服务质量的下降为代价,否则,就是因噎废食的做法,并非物流成本管理的初衷。
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