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营销方案

时间:2023-06-03 13:15:26 方案 我要投稿

营销方案模板汇编6篇

  为了确定工作或事情顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案具有可操作性和可行性的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编为大家收集的营销方案6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

营销方案模板汇编6篇

营销方案 篇1

  电子邮件营销(即EDM营销)是我们在网络推广中最常见的一种推广方法,它具有低成本、高效率的优势,所以很多企业喜欢这种推广方式。电子邮件营销有很多的方法跟技巧,如果你运用的好的话会给网站带来很大的流量跟转化率,但要是用不好的话,很可能会造成用户体验的下降,给用户带来很多负面的情绪。对于电子邮件营销来说,可能很多的人都把所有的重心放在如何让邮件看上去更美观,更能吸引用户打开,以及让用户点击的到网站上来从而提高网站的转化率,却忽视用户的退订这一块。实事上,用户的退订也会给企业带来很多信息,而且这些信息很有可能是再次吸引用户的订阅的关键所在。下面跟大家具体的谈谈在做电子邮件营销时应该注意哪些方面。

  一、确立目标人群

  我们首先要确立我们的邮件是发给什么样的人群的,如果是关于骨科医院的信息,可以把目标客户锁定在中老年或者有老年人的子女身上。不要采用群发的形式向大量 的陌生人邮箱地址里投递广告,这种方式不仅收效甚微,而且很容易成为垃圾邮件,损坏公司的形象。在发邮件时要避免无目标投送。

  二、邮件内容要引人入胜

  一般我们打开邮件就是大概的扫描一眼就行了,不会很仔细的逐字逐句的慢慢看的,除非是特别重要的邮件。所以邮件的内容一定要简洁、美观大方,最好是采用图片的形式更能吸引人。只有你的邮件内容吸引人,用户才会有看下去的意愿,要是你的邮件内容没有什么可读性,长时间下去的话,用户会嫌烦,可能就会直接退订你的邮件,或者直接让其邮件成为垃圾邮件。所以,我们一定要确保我们邮件的内容充实、丰富、有一定的`可读性,能吸引人。在发送前一定要仔细检查邮件内容,语句通顺,没有错别字。同时要附上联系方式,以免消费者需要找人协助时,不知如何联络。

  三、及时回复

  在收到邮件的时候,要养成顺手回复的习惯,即使是“谢谢,来信已经收到”也会起到良好的沟通效果。通常邮件应该在一个工作日之内回复客户,如果碰到比较复杂的问题,要一段时间才能准确答复客户,也要简单回复一下,说明情况。实在没有时间回复,可以采用自动回复邮件的方式。

  四、不断开发新的用户

  不要向同一个mail地址多次发送同样内容的信件,当对方直接或者间接的拒绝接受mail的时候,绝对不可以再向对方发送广告信件,要尊重对方。你要是一直强迫给对方发邮件的话会是对方产生反感行为的。我们应该重新开始找新的用户群,这样才能给网站带来更多的流量。

  如今邮件已经成为了许多企业和个人不可缺少的网络通讯资源,因此如何利用好这些资源展开网络营销,就需要广大推手苦心研究了。电子邮件营销作为一个病毒式的营销方式,其效果是可想而知的。如果我们好好利用这一营销方案的话给我们网站带来的将直接的效果。

营销方案 篇2

  一、前言

  全球现正陷入Internet的淘金热中,如何从Internet找到商机?各行各业都使出浑身解数、Yahoo与Amazon的成功可以证明Internet商机无限、虽然本业还未赚钱。

  但大量的到访人潮及具创意的行销方式,颠覆了传统营销渠道。

  小而美的企业也可能当主角了。

  也许你已经来不及成为现存产业的重要品牌、但是你绝对有机会成为网络上的知名品牌.

  (一)本案策划目的

  互联网已经越来越多的改变我们的生活,人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务,流程定制上来,即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。

  网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展,高赛尔公司虽已有自己的站,但企业的网络营销才刚刚起步,尚未形成一套完整的网络营销战略和方案,因而需要根据网络市场的特点和企业资源,策划出一套行之有效的网络行销计划,以期能使传统销售和网络销售有机地集合。

  (二)整体计划概念

  二、网络营销环境分析

  营销环境,是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。

  营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素,企业经营的优劣成败,在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。

  公司的市场营销环境是指在营销活动之外,能

  网络营销方案怎么写

  够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。

  营销环境既能提供机遇,也可能造成威胁。

  成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

  (一)市场环境分析

  我国的黄金销售量从1982年的0.7吨增长到目前的大约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的`话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约7,000人就拥有一家金店,而我国目前仅有8,000多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算,也才达到25,000人才有一家金店,在大城市仅有55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为23%,而东部的农村更少,仅达到17%.

  目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要来自婚庆需求,境外游客需求,还有赠品等.中国人由于受传统的影响,对黄金特别钟爱,除了购买项链,戒指,耳环,手链外,一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰,含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。

  在销售上,黄金名店和连锁点形式站主要地位,一些大的商场等也设有专柜,—这些方式都是传统的行销,在e化的当今时代似乎有点落伍。

  随着中国的入世,黄金市场也逐步走向开放,这更是给黄金行业的发展带来了生机,另外人民银行也对黄金报价改为每周一次,使黄金价格更贴国际行情。

  (二)企业形象分析

  1、公司简介

  某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香港金银路有限公司合资成立的企业,亦是人民银行系统首家合资企业。

  成都印钞公司是集印钞、造纸、金银精炼和加工为一体的大型综合性企业,其金银精炼和加工能力处于国内领先地位,是国家黄金、白银精炼加工基地。

  香港金银路有限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市公司。

  某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条,金银制品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于一身的综合性企业,市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚地区。

  2、我们的理念

  公司信奉“创造市场,与伙伴分享”的经营理念,秉承“吾以精诚铸真金”的经营之道,与我们的股东、员工、客户、供应商齐心协力,精诚合作,开辟市场,共享利益。

  3、我们的团队

  公司启用“德才兼备,唯才是用”的人才机制,管理人员中拥有硕士、大学本科学历的占95%。

  引进优秀的海外留学管理人才,运用先进的管理系统,创建高效率的市场营销团队。

  我们的荣誉

  某金银公司致力于为社会创造价值,以真诚服务于社会,公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业;由于公司坚持诚信经营的方针,在资信等级评级中被授予“AAA”级。

  4、公司前景

  随着中国经济与世界经济逐步接轨,中国黄金市场的稳步发展,某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信经营,为发展黄金投资市场,加快西部经济大开发,起到积极领先的作用,积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品,为进入中国黄金企业十强努力进取。

  (三)产品分析

  本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者获取准确的世界贵金属市场信息,方便快捷地提供黄金、白银等贵金属产品的投资理财咨询服务。

  本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线,采用德国先进的工艺、原料、技术,具备国内一流的圆雕、浮雕纯金银制品的制作技术,工艺精湛。

  中国足协委托本公司制造20xx年“蓝带中国足协杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时的国礼赠品。

  本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高,可为客户提供全方位企业文化形象宣传方案,并量身定做、开发、设计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣传品。

  (四)竞争分析

  按本公司的实力来看,在我国国内竞争者是很少的。

  但是,我们也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以让别人有虚而入。

  我们先看一下一个竞争者的资料:

  中宝戴梦得投资股份有限公司1999年6月成功地在上海证券交易所上市,20xx年通过

  国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合,将著名品牌“OROP”引进中国市场,并已在国内注册了“OROP”商标。

  中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。

  实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。

  依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺,占领国内K金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力,取得国际品牌中国市场的成功,依据国内巨大的市场需求,建立长期、稳定的产品发展体系。

  中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。

  具有起点高、国际化、专业化运作的特点,是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。

  品牌特点:

  品牌的宣传定位:来自意大利的K金艺术

  品牌的市场定位:中、高档。

  核心理念:佩戴者才是艺术的拥有者和创造者。

  表现形象:经典、高雅、时尚

  独特个性:艺术

  “OROP”产品的特点:

  设计引领国际潮流:以先于国内市场流行2—3年的前瞻概推出。

  工艺特点:首饰制造王国——意大利先进工艺制造。

  品质保证:堪称世界第一,通过国际、国内三级检测。

  款式丰富:常规产品近5000个款式,每年主推约30款领先市场潮流2—3年的最时尚精美的纯手工款式,全年上市几百款国际流行首饰。

  经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。

  产品分为高、中、低三个档次,以适应市场不同目标消费群的需求。

  产品的价格除具常规的以克为单位计量外,还根据不同款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。

  产品的风格是在变化中的组合,既可成套佩戴,又可独立装饰。

  产品具有自用和礼品赠送等多种用途。

  产品包装新颖、时尚化、国际化。

  采用code128码,高端产品实行每件1号,跟踪服务。

  从以上可以看出中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、高档,强调高雅与艺术,而且也有一定的海外基础,但是,本公司在海外的名气更大,技术上更先进,从国内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。

  他们也有共同的弱势,就是网上营销这一块作得不是很完善。

  所以单是从这一方面来讲,本公司和竞争者都是在同一起跑线上,主要是看谁反映更快。

  总而言之,本公司的优势占上风。

  在金银行业,虽然可以与本公司媲美的不多,但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了“竞争者”。

  前不久有关部门对75家经销企业的106批金银饰品进行了监督抽查,合格61批,抽查合格率为57.5%。

  其中纯金饰品抽查合格率为57.5%;银饰品抽查合格率为57.6%。

  在本次被抽查的不合格产品中,全部表现为含量不足。

  尤其是银锁饰品内垫铜铁现象十分普遍。

  这些饰品加工粗糙、成色低,甚至含有对人体有害元素,对消费者健康构成威胁。

  金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息:本公司的产品会因此而受到严重影响!所以,在此,我建议本公司采用建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统,查询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编号以及证书所示商品的质量;网页上即可显示出所查询证书的电子信息。

  这样不但让消费者的权益受到保障而且使本公司自身也受益匪浅,双盈得以体现。

  (五)、消费者分析

  对于本公司的网络产品主要是针对观念比较新的人群,因为他们更容易从传统的交易模式中解脱出来,对于网络营销予以肯定。

  一般的人群习惯了传统的交易,要让他们没有看实货、质量等就直接电子交汇,那是不容易接受的。

  而且,黄金制品的购买较其他商品更讲究,要看光泽、精细度等,那就更难让人抉择。

  金银是贵重的高档产品,消费者的购买行为是延展性决策,所以在这一块要注意使购买过程尽量简单化、标准化、程序化。

  而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发(特别是女性)。

营销方案 篇3

  顾客是最好的老师,餐饮营销者要不断地主动收集顾客的意见或建议,因为一般情况下,顾客是不会主动诉说的,顾客往往只有在十分满意或十分气愤的情况下,才会表扬或投诉餐饮。所以,营销管理者要设法通过多种渠道,调查和预测顾客的需求,获取顾客的反馈。

  目前还有相当一部分餐饮的营销管理停留在简单的推销或低级的削价手段上。餐饮若缺乏正确的营销观念作为经营指导,就很难在竞争激烈的市场中取得胜利。餐饮所面对的餐饮市场,细分为若干个小部分,餐饮只对其中的一个或几个小市场发动攻击,用有限的资源,图谋长期形成自己的势力范围。现代餐饮市场竞争,包打天下的餐饮企业已经失去立足的根本,要想生存下去,必须有目的的屏蔽市场,划分势力范围,建立自己的根据地。小企业是这样,大企业同样是这样。因为选错目标市场导致餐饮企业一败涂地的例子,不胜枚举。

  分享推荐的营销

  随着社交媒体、SNS社区、020的出现,以“粉丝”、“会员”、“达人”分享和朋友之间的推荐的营销模式逐渐形成,因为餐厅受地址的限制,餐厅的.地域性就形成了,所以餐厅适合微信、微博等社会化的营销模式。

  主动推送信息

  餐厅在自己的公众账号上推送餐厅动态、美食、服务信息或打折优惠信息,就像餐厅的海报,通过微信与用户沟通交流最新讯息,方便快捷、成本低。因为餐厅是高接触度和体验度相当高的行业,如果能花时间跟粉丝聊聊天,拉近餐厅与用户的距离,当然更好。

  微信漂流瓶营销

  娱乐餐饮是未来餐厅发展的一个趋势。利用“漂流瓶”本身可以发送不同的文字内容,甚至是语音、小游戏等,让顾客还没有进入餐厅就开始体验餐厅带来的快乐,并能通过网络或微信方式联系对接上目标客户,将关键字拼成宣传语,实现餐厅对消费者的消费引导。

  LBS+信息推送

  餐厅首先要申请微信认证账号提高账号的权威性和可信度,然后在个性签名中输入餐厅信息、打折优惠或能够吸引用户点击进入餐厅微信主页的简短话语等,(如:菜系特色菜优惠劵等)在用户查看“附近的人”时第一时间引起他们的注意。反之的投放实现精准投放。

  美食微信分享

  分享与链接是互联网传媒的重要通路,更是人之本性使然。应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用,可以将餐厅的logo放入微信附件栏中,让微信用户方便地调用第三方应用进行内容选择与分享。利用微信与朋友分享吃到的美食,分享餐厅优惠等等。

  餐厅朋友圈互动

  餐厅可以通过运营人员的微信平台,将餐厅的精彩信息介绍、优惠活动或餐饮品牌推广软文分享到朋友圈中,推广内容支持网页链接方式打开。餐厅通过及时更新和分享用户希望了解的信息,或是能够取得用户好感的相关内容,既可以赢得品牌口碑,吸引新用户关注餐厅和产品,又可以增强忠实用户的粘性,减少用户流失数。微信用户在没有关注该餐饮品牌或餐厅公众账号的时候,仍然能够通过朋友圈看到该餐厅最新信息的链接,从而为餐厅赢得新用户提供有效的通路。

  餐厅扫一扫加会员

  微信扫一扫是链接餐厅官方微信和用户的便捷通路。用户只需用手机微信中的“扫一扫”功能扫描餐厅独有的二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受餐厅提供的会员折扣、餐品信息、活动介绍和服务。

  餐厅微信代言人

  微信信息以订阅模式出现,意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点,原始事实要经过整合再输出。餐厅可以根据自身特点,推出专家级个人账号,该账号发送与餐厅相关信息(美食信息、服务特色、餐饮亮点等内容),不直接推送品牌信息,做成隐性广告模式,不会让用户产生反感,却能更好宣传品牌,增强用户粘度。

  餐厅微信—微博—SNS社区互动

  企业营销手段越来越多元化,微博、微信、SNS社区、传统媒体等都是企业营销的主战场。营销手段和渠道的整合是未来营销大趋势。餐厅(特别是连锁性质的餐饮)用好微博、微信、SNS社区三种营销渠道,相互结合、互动,移动端和PC端产生良性结合,不仅可以提升用户体验,还可以增加自身品牌的知名度和美誉度。

  餐厅微信营销矩阵模式

  微信营销矩阵模式其实就是其一,“以客户为中心”;其二,是立体营销。餐厅根据自己的特色、价位、地点、品牌等诸多因素,在微信公众账号输入“餐饮信息”后会出现餐厅圈子、微刊等相应产品的微信账号,用户可以根据自己的需要选取。

  餐厅微信O2O模式

  线上线下整合营销,微信的成功在于能够非常细心地把握住现代消费人群的心理。他们是生活在现实世界的互联网使用者,“现实世界”和“虚拟世界”这两个元素将他们一网打尽。餐厅通过微信平台与顾客在线上交流,同时这些意见在线下的实体店消费中将得到体现。

  总结

  顾客满意是餐饮赖以生存的基础,营销管理者要统计顾客满意情况,测算顾客满意率,同时要将本餐饮的顾客满意率与竞争对手相比较。只有保持较高的顾客满意率,餐饮才能获得满意的收益,才能保持长期发展的后劲。微信的出现是更好地实现精准营销,实现餐厅对顾客的一对对服务。实现微信020让更多的分析从消费者变成回头客,从回头客变成常来客,从常来客变成忠诚的粉丝,忠诚的粉丝通过自己的实际体验,向朋友推荐,实现口碑营销。

营销方案 篇4

  互联网营销存在的几大难题

  1中小企业经营管理模式不完善

  大多数企业只是把网络营销看成孤立的市场推广手段,并没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来,没有形成一整套连动的网络营销流程。

  2网络营销人才稀缺

  绝大多数中小企业的网络营销人才培养明显滞后,缺乏属于自身的网络营销团队,更没有构建完善的网络营销团队体系,只是泛泛而为,一般由网络技术人员或者有市场经验但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来客串网络营销人员的角色,这样做不仅效率低下,而且效果也不好。

  3对网络营销的认识不全面

  大多数企业在做网络营销之前没有系统的策划统筹,以为有一个网站,有客服在线接待就可以了,对网络营销效果缺乏持续性监测,更没有进行经验总结和实时地策略调整。 针对以上问题,可以总结归纳为一个共同点:中小企业网络营销运营能力普遍低下。

  4缺乏营销型工具

  在如今竞争激烈的互联网市场,并不是简单的做个网站就可以满足现代的网络营销需求,许多企业都在拿着传统模板网,在这做营销,这些模板网对于访客来说,看了不知道多少篇,在于视觉就缺乏吸引力,在内容展示也是的,缺乏让用户往下步浏览欲望,就算浏览了,也缺乏公信力的建立,不能让用户很好的信赖企业,转化率非常的低。

  5缺乏运营团队

  许多企业做了营销型网站,但后期运营优化都没有专职的人去打理,或者随便安排其他部门的去管理,这种情况下网络营销效果都会大打折扣的,因为对于运营这块都不懂,不知道如何去下手,只知道纯粹的去写文章、更新文章,而对于真正的网络运营缺乏思维,难以做到很系统,又有条理的去执行网络营销策略。

  6缺乏正确推广

  网络推广并不是简单的发布信息就可以了,并不是在百度做了个竞价就可以满足了,真正的网络推广,不只是发布信息,还有更多的营销之道的策略、渠道,比如现在非常流行的自媒体的营销、微信营销等等,做网络推广就是要多渠道的、多方位的展示信息,保证信息的'多元化,这样不管用户在什么渠道都能有我们的广告信息展现。

  7缺乏专业销售

  针对销售来说,从网销拿到的联系方式,要第一时间就要电话联系,用户留下联系方式,肯定也是希望立马电话沟通,对于我们的产品也有个全面的了解,这样用户心理也好有个衡量,还有一个就是客户在咨询之前,心中肯定有很多的疑虑急需解决,立马给到电话去,能加强之间的信赖感,觉得企业可靠,服务好,能够及时的给电话来,当然作为销售,话术方面也是非常重要的。

  如何解决互联网营销难题?

  第一、选择的产品一定要适合宣传目的(品牌宣传还是营销宣传)

  第二、尽量选择针对自己行业客户流量多的平台。这里一定要注意流量多不代表目标客户多。举个列子,大家都知道百度流量很高,但是针对个别行业,或者个别产品,因为其专业性的限制,其流量往往不如行业电商平台流量高,精准客户自然就更少了。

  第三、选择对企业自媒体(微信、微博等)有益的平台。网络营销产品五花八门,有很多产品运用的是黑帽或者灰帽技术,很容易被搜索引擎认为是作弊行为,从而毙掉企业,那就得不偿失了。关于这一点,最常见的就是群软件,只不过现在的群软件被一些商家各种包装,不是专业人员还真不好分辨。

  第四、选择售后服务稳定的合作商。很多为中小企业提供网络营销的企业往往都是小公司,很多作不了多久就倒闭了,或者是专业性不够,无法为企业提供良好的服务。

营销方案 篇5

  在互联网络高速发展的今天,网站正成为学校及机构进行形象展示、信息发布、业务拓展、客户服务、内部沟通的重要阵地,它不但具有快捷、无距离及随时随地均可更新的特性,全方位互动式教学,全面提升质量和师生之间的互动。

  行业网络营销面临的挑战

  怎样将学校(机构)的网站制作的精美大方,向社会各界全面传达学校的正面信息。

  如何实现学生与教师之间的互动。

  如何实现足不出户就可以学到课程且随时可以复习或者预习。

  行业网络营销解决方案

  确立整体网络营销框架,制定网络营销整体战略。

  建设营销型网站,与整体网络营销计划对接。

  提高机构网络营销人员的网站营销理念和技能;

  行业网络营销解决方案

  1、网上招生——拓宽学校生源。网络是信息展示最全面、最丰富的载体,要想得到学生的青睐,学校必须在网站上展示尽可能详细、丰富的信息,以增强学生对学校的.了解。以下几点是我们所建议在学校类网站上要展示的信息:

  2、网上校园——开辟学校与学生家长交流新空间。

  网络已成为学生每天所离不开的工具,利用网络的互动性,与学生、家长展开联络,不但可以增强彼此感情,了解学生、家长的想法,也可以展示学生丰富的创造力和想象力,活跃学校气氛,提升校园文化。

  3、就业(升学)指导——为学生的将来铺路

  升学(就业),作为学生和家长们共同关心的话题,也是学校所关注的重要内容,在网站上,可设立学校升学就业指导专栏,为学生的将来提供有利支持。

  4、校友之家——累积长远的学校品牌

  校友的资源积累可以为学校带来最好的口碑传播。通过组建网上校友会,不但可以让校友们认识交流,积累人脉资源,也可以让校友们成为学校推广的“活招牌”,吸引学生的加入。

营销方案 篇6

  一、汽车网络营销状况分析

  目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。

  网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实,品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。

  网络营销的具体业务还处在初级阶段,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。

  二、XX网络营销现状分析

  目前XX网站主要设有产品展示、专家应答、车友社区、营销网络(需要帐号登录)、经销商、服务商查询。在这些功能当中只有专家应答是可以和顾客互动的(营销网络不清楚,需帐号登录),其他的都是介绍性信息,车友社区里提供一些下载,如铃声、MV、广告片、屏幕保护、经典图片;有一个在线游戏,都是Flash的很简单的游戏,有一个《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》其实只是一个Flash展示汽车撞车试验而已;另外有一个是定制邮件信息的功能。

  三、竞争对手网络营销状况调查分析

  竞争对手主要选了几个大众型车辆进行调查,因为就目前而言XX汽车的竞争对手主要来自大众型的汽车公司,高档车型的暂不考虑,选取对象情况如下:

  1、上海大众:主要设有《员工车主俱乐部》、相关信息、经销商查询、服务站查询查询,情况和XX差不多,在主页没有找到在线咨询之类的信息,估计在《员工车主俱乐部》里(需要帐号登录)。

  2、本田:在线咨询、购买咨询、售后服务、感想及意见建议、公司相关信息及新闻,也是以介绍企业相关信息为主,比XX多了购买咨询、售后服务、感想及意见建议。

  3、丰田:全部都是公司相关信息及新闻,未找到在线咨询之类信息。

  4、上海通用:在线联系、产品召回管理(具体情况不清楚,介绍链接无效),整体以介绍产品为主,多出链接无效。

  四、网络营销目的:

  使更多人了解XX,人们更了解XX,更加关注XX,从而达到更高的销售量及节省推广成本。

  对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。

  被主流媒体评选为“国民车”的XX。XX也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于XX销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内XX汽车销售中,XX可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者,同时可以增加XX的利润率。

  五、网站策划分析

  (一)对XX公司网站的建设

  1、增加FAQ:目前只有在线咨询系统,可以对自己本人提的问题进行查询,而不能对别人提的问题进行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题XX应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个FAQ,使用FAQ可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。

  2、增加虚拟试驾:目前只有《XX风云碰撞试验实景模拟游戏》,实际上只是一个Flash的演示,可以尝试用Flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速进行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也可以吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也

  是潜在用户,除了试车之外还要提供通过游戏中的Flash进行3D观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对XX汽车的认识。

  3、提供申请试驾:购买XX汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便可以向XX的4S店申请试驾,如果试驾满意,购车者可以从网站直接预订。在得到XX的电子回复函件后,购车者便可以在XX指定的4S店预付订金,在XX根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4S店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也可以采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,使其与厂家达到了最佳的双赢模式。

  如果这一切顺利,这将是个完美的营销模式,对于XX而言,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格,XX公司在国内率先通过网络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,不断满足用户个性化需求,提高产品的“新鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量,从而提高产品的整体竞争实力。同时XX公司建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户进行网上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到XX公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意,也可以让XX公司更加了解XX汽车在市场上的概况。

  4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与XX对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。XX汽车通过网络会议室创造一个直接的形式,通过这一形式,与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与XX汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促进XX汽车成长为一个更好的公司,为客户提供更好的产品。通过博客,XX的管理者可以用他们自己的语言表达他们的.观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对XX有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。

  (二)建一个社区——XX在线

  建一个社区成本不大,经费主要花在社区的推广上,而且有XX汽车做为强大后盾,胜算很大,即使失败也只是损失建设经费,推广只需附加在企业产品推广中即可,故可不算在社区建设经费中,产品本来就需要花钱做广告。如果社区做好了,直接的好处就是可以获得一个很好的网上做广告的平台,这是使用别人的网站做广告所不能比拟的,同时可以很好的了解顾客需求,掌握大量的网民信息,还可以将经营模式和方针在网络环境中重新规划整合一番,使企业营销体系与互联网的各种功能有机结合成新的网络营销体系。该体系中包括寻找新的商机,抑制竞争对手,发现、吸引并留住顾客,通过不断增加的产品和服务为自己的品牌增值等等。如何做这个社区呢,社区的模式大都相同,主要是为了实现和网民更好的互动,所以社区应该提供

  一个较全面的BBS,功能强大界面美观的博客,还有就是音乐、影视、游戏之类来吸引网民。这些都只是初期的构建,整个社区要根据网民的需要而进行更新升级,确保留住用户。

  六、网站推广方法

  第一阶段:建设好XX网站后利用某款新车的推出期间举行网上游戏或者调查即得购车优惠活动,在腾讯QQ、盛大浩方之类投放广告吸引网民浏览XX主页。

  第二阶段:在吸引了网民之后立即推出XX在线,在XX的所有广告中加上XX在线的广告内容,社区方面与游戏运营商、某些软件经营商联手合作,通过XX在线限量向网民提供某些游戏、收费软件产品的激活码、使用权之类的虚拟物品,以吸引更多的顾客。

  总结:

  一个网络营销事件的成功必然有他独特之处。无论是从正面、侧面还是从反面推广、炒做,都要有大众网民耳熟能详的事件、新闻,能有网民易记且能产生正面或者反面的共鸣。才能把推广的事件、产品引起大众关注、讨论。

  以个别网络推广公司的力量是有限的,即使用上网络所有渠道,媒体宣传也不能达到预定效果。只有依靠当时的热点新闻、事件的强大力量,与其精密的联系,带动推广的速度与范围的扩大。通过在网络、媒体热点新闻事件中有效的插足,有效的共鸣,从而以小的投入、操作产生大的效果。

  对于网络视频营销,是一种很好的新型营销模式,优酷、土豆等视频网站发布简单而人流量大,加上做标题与事件新闻的相关性,视频的外部推广,能够很好的提升视频的观赏率。不失为网络营销推广的一个强有力途径。

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