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接待方案

时间:2023-06-04 14:09:34 方案 我要投稿

精选接待方案模板汇编7篇

  为了确保工作或事情顺利进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编精心整理的接待方案7篇,欢迎大家分享。

精选接待方案模板汇编7篇

接待方案 篇1

  为了做好来我园省三级幼儿园复查的各级领导等贵宾的`接待工作,要求大家始终把接待工作放在第一位,增强责任心,提高服务意识,做好每一件小事,注重每一个细节,待好每一个客人。特拟订如下方案:

  一、接待时间:XX年4月16日--4月20日

  二、接待地点:xx镇第一幼儿园

  三、接待对象:省教育厅、县教育局学区领导。

  四、接待工作

  1、迎宾工作:门卫规范着装,规范岗位工作要求;幼儿、教师、管理人员、衣服整洁大方、不穿高跟鞋化浓妆。

  园领导:园长xx、业务园长xx。

  陪同人员:教研组长xx、xx。

  2、工作小组:

  组长:xx(总负责)

  组员:xx(负责年检汇报工作)

  xx(负责接待工作)

  xx(负责后勤保障工作)

  3、教学、工作秩序:教师管理好班级纪律,维护良好教学秩序。下课期间禁止观看电视,组织好幼儿游戏活动。

  五、接待前的准备工作

  1、精心设计考察路线,扬长避短,凸显办学特色。

  2、迎宾(检查人员到达前30分钟,提醒相关人员做好迎宾工作)。

  3、现场整理及布置:

  (1)欢迎词。

  (2)确定接待场所(二楼会议室)。

  (3)提前一天清洁并布置接待室,保持室内整洁有序,空气清新。

  (4)正确摆放接待室内所需物品。

  4、确定讲解员和陪同人员,进行适当的培训。

  xx负责讲解,事先拟好讲解稿,熟悉讲解内容,重要数字等信息要一口清。验收人员到来前1小时,再次提醒相关人员做好接待准备。

  六、行程安排

  实地考察路线:接待室—核查材料与报告—幼儿园食堂—参观园环境—教学楼—视察陪同重点解说—领导组反馈—午餐。

  七、应急方案

  若出现临时事件,小事可先自行处理,再汇报领导;若是事件难以解决必须及时汇报领导,不可轻易自己定夺。

  八、后期工作

  1、物资整理: 接待场地物资整理。

  2、总结提升: 接待完毕后,组织总结大会,以改善不足,提炼经验。

  3、宣传报道: 整理新闻稿件,在24小时之内进行宣传报道。

  九、根据实际情况,本方案可作适当调整。

接待方案 篇2

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

  一、会议主题:

  待定

  二、会议时间:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、会议地点:

  xxx酒店。

  四、环境布置

  (一)会场外区域布置

  酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

  (二)会场内主要区域布置

  1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

  五、会议内容

  第一板块会议

  (一)会议时间:20xx年xx月xx日、x日、x日

  (二)会议地点:待定(200人会议厅)

  (三)会议内容:待定

  (四)会议布置:

  1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

  2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

  3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾

  4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架

  (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

  地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

  可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

  第二板块晚宴

  (一)晚宴时间:20xx年xx月xx日晚(具体时间待定)

  (二)晚宴地点:餐厅待定

  (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

  室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

  第三板块会议接待

  (一)工作内容

  1、会议流程策划;

  2、编撰、印刷会议接待手册;

  3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

  4、会议前期报名的接待、物品分发等;

  6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

  7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

  8、提供机(车)票的订购服务工作;

  9、提供专业接待人员服务工作;

  10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

  11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

  (二)组织机构及职责

  1、综合协调组工作职责:

  (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

  (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

  (3)负责与组委会内部的全面对接工作;

  (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

  (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

  (6)负责接待服务手册的编制工作;

  2、接待服务组

  工作职责:

  (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的'大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

  (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

  (3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

  (4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

  (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

  (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

  3、服务保障组

  工作职责:

  (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

  (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

  第四板块会后考察

  一、会后考察:

  1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

  2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

  二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)

  1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人;

  2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380/人;

  3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次

  4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3住宿,缆车上下价格:780/人

  5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三宾馆住宿价格:958人

  以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

  三、其他服务:

  如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。

  1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。

  2、可提供代订餐饮

  3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

接待方案 篇3

  一、检查时间:

  20xx年10月23日(星期五)上午

  二、检查内容:

  家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。

  三、检查人员

  赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任

  孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长

  费全发 商务部综合司政策协调处处长

  高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长

  王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长

  赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员

  姚超英 省政府办公厅副主任

  赵银玉 商务厅副厅长

  韩忠林 财政厅副厅长

  张宏斌 财政厅副巡视员

  刘孝奇 省供销社副主任

  四、陪同人员

  拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。

  五、行程安排:

  08:15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。

  08:30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。

  09:50 到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。

  10:00 前往泰利家电有限公司检查。

  10:20 前往万汇(雪峰)家电商行检查。

  10:40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。

  11:40 在西飞酒店就餐

  六、工作分工:

  (一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。

  (二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。

  (三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。

  

接待方案 篇4

  一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责

  1安全保障组织机构、人员的联系方式:

  组长:厦门市旅游局局长

  副组长:

  安全员:

  2、职责:

  (1)组长:整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。

  (2)副组长:积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的.赔偿方案及技工对车辆维修的方案,进行处理决定。

  (3)安全员:整个事件的具体经办,对伤亡人员及家属进行慰问,做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。

  二、预防保障

  1、车队选用车队最优秀的驾驶员,所有的驾驶员的驾龄必须达到五年以上,爱岗敬业,品德优良,并且三年内无重大交通事故记录。

  2、在接待前召开安全学习会议,向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故,用血的教训让驾驶员深刻认识安全行车的重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

  3、车辆出车前必须进行趟检,确保车辆各项安全性能良好,安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

  4、坚持一日三检制度,每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查,发现问题应及时解决,消除隐患。尤其在执行任务前,应对车辆进行全面的检查,核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量;轮胎气压是否符合标准;手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效,各部仪表是否正常,车辆内外是否卫生清洁。

  5、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议,以便车辆外出发生故障是抢修。

  6、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急,医药箱内必须有:纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

  7、车队准备三台全新大客车做为应急车辆,备用车辆提前等候在各主要地段,以确保15分钟内到达事发现场。

  8、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件,存放于公司仓库。

  9、公司调度员全天候守候在电脑前,应用公司对车辆的监控系统,随时检测、调控每一台车辆的运行情况。

  三、安全事故应急预案

  1、报告程序:

  (1)第一时间向110、120报警。(须在突发事件的三分钟之内)

  (2)再向组长、副组长报告。(须在突发事件的十分钟之内)

  (3)然后向车队的安全员、调度员报告。

  2、应急措施:

  (1)立即组织抢救伤者;

  (2)组织乘客离开车辆;

  (3)公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。

接待方案 篇5

  一、活动时间:

  20xx年11月18日

  二、活动地点

  上家属区中门2门岗

  三、活动内容:

  物业客户服务联系接待日主要服务内容如下:

  1、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

  2、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。

  3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

  4、需要报修的,请填写“物业保修登记表”。

  5、接受、解释、转告其他意见咨询。

  四、场地安排

  1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅,并摆放2幅宣传KT板(服务内容、宗旨及温馨提示)。

  2、在门岗内设立接待处,提供茶水及取暖设备。

  物业管理中心

  客户服务部

  后勤总公司物业客户服务联系接待日

  服 务 内 容

  为了加强与家属区客户联系沟通,收.客户意见,了解客户需求,不断提高物业服务质量,后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动,服务内容如下:

  一、发放“交大物业安全优质服务卡”,便捷物业服务与沟通。

  二、请未填写“业主、住户信息收.表”的业主,填写“业主、住户信息收.表”,以便建立业主档案。

  三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议,填写“物业服务意见建议登记表”。

  四、接受、解释、转告其他意见咨询。

  后勤总公司物业客户服务部

  20xx年十一月十八日

  后勤服务总公司物业管理中心

  服务理念:

  您的满意是我们的永恒追求

  服务承诺:

  优质、高效、专业、诚信

  服务范围:

  教学区、家属区物业

  服务宗旨:

  敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越

  温馨提示:

  一、防止家用电器故障引起火灾。正确方的案,范.欢使用电源线,不私拉乱设电线,不违章使用各种电器设备,保证安全用电。

  二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内,避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关,燃气阀门,切断各种火灾隐患,做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。

  三、请保护环境卫生,良好的居住环境靠大家一起来创造。

  四、外出时管理好自己的宠物,防止发生宠物咬人事件。

  五、请及时清.摆放在阳台及室外空调台上的物品,勿将任何物品抛出窗外,避免高空坠物事件造成人身财产损失。

  六、停车时,请将贵重物品及现金随身携带,关好车门窗,锁好防盗锁及报警器。

  业主、住户信息收.表

  尊敬的业主、住户,您好!

  为更好地.及您的家人提供及时、周到、.安全、有针对性的物业服务,共同创建和谐社区,人文居所,同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系,我司需要建立全面准确的业主档的烦请您或您的.家人提供本表所需信息,我们将以严谨的职业态度对收.的信息严格保密。

  一、业主、住户信息:

  房号:_________________ 收.时间:____________ 收.人:_______________

  1、主要家庭成员

  姓名

  性别

  学历

  出生年月日

  联系方式

  工作单位

  2、其它常住人员信息(指保姆、外来人员及租赁人员)

  姓名

  性别

  身份证号

  联系方式

  备注

  3、紧急联系方式

  如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况,而物业公司无法与您本人取得联络时,可联络下列人士:

  姓名:______________ 性别:______________ 与业主关系:________________

  联系方式:_______________________________________________________________

  注:联系方式包括固定电话(家庭/办公)、手机、电子邮箱、QQ号等。

  二、拥有车辆状况

  如目前拥有私家车,请完善下列信息:

  车牌号: 停放区域和车位号: 主要驾驶员:

  谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意,幸福安康!

  重庆交通大学后勤服务总公司

  20xx年十一月

  物业报修登记及意见统计表

  序号

  姓名

  联系方式

  报修内容

  意见及建议

  处理回访

  1

  2

  3

  4

  5

  6

  7

  8

接待方案 篇6

  一、目的:通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展

  二、主题:经验交流 促进发展

  三、具体事项

  (一)接待前的准备工作

  1、提前掌握来宾的具体情况

  (1)了解来宾总人数

  (2)来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况

  (3)来宾来访的目的、抵达及离开的`时间、交通工具和路线及其他的具体要求

  2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排

  饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒。

  住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方

  3、拟定日程表

  4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工

  5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访

  6、做好安全措施工作,安排好相关人员。提前做好医疗储备工作以防突发情况

  7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾。

  8、预订好来宾回国机票

  (二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品

  1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意:不准迟到)

  2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息。字牌书写工整,字体醒目。

  3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片。届时面带微笑,热情有礼

  (三)确定陪车人员及送行人员的安排

  1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾

  2、提前把路线安排好,以防交通不方便

  (四)做好宴请人员的安排

  宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员。进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽。

接待方案 篇7

  为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作,做到积极稳妥、热情周到、优质高效,确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序,营造一个良好的校园环境,展现我院师生良好的精神风貌,使新生尽早地融入我院这个大家庭中,特制定本方案。

  一、指导思想

  按照“热情、文明、安全、有序”的要求,全体工作人员要强化服务意识,服从安排,认真准备,团结协作,精心落实,把迎新的各项工作落在实处。

  二、工作机构

  1、领导小组:

  组 长:

  副组长:

  成 员:

  2、领导小组分工:

  总 指 挥:

  专业咨询:

  现场管理:

  后勤服务:

  3、工作小组:

  第一组:现场接待组

  职责:负责接待新生报道,收取档案、党团关系,分配宿舍。

  人员:新生辅导员 学生15名

  第二组:现场服务组

  职责:负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处,帮助新生搬运大件物品。

  人员:学生20名

  第三组:宿舍接待组

  职责:负责发放宿舍钥匙,负责与宿管科协调。

  人员:学生4名

  第四组:后勤保障组

  职责:负责后勤保障工作,布置接待场地,维持现场秩序。

  人员:学生6名

  第五组:夜间值班组

  职责:夜间值班。

  人员:学生4名

  负责人:团学会主席团成员

  第六组:宣传组

  职责:印制迎新宣传资料,制作迎新表格,设计制作宣传栏、宣传板。

  人员:学生4人

  三、接待工作

  1、接待时间:

  20xx年9月8日—9月9日

  2、接待地点:篮球场

  3、接待人员要求:

  (1)所有接待工作人员必须规范着装,佩带统一标识。

  (2)所有接待工作人员必须按规定的时间准时到场,搬展板和桌椅帐篷布置会场等,严禁迟到、无故不到。

  (3)所有接待工作人员必须服从安排,坚守岗位,不得无故调换,有突发事件向组长请示。

  4、接待员职责

  (1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的`具体位置及注意事项,做到自己心中有数。

  (2)积极主动的迎接新生的到来,做好解释和引导工作,热情为新生服务。

  (3)责任落实到人,确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。

  (4)各小组长全权负责当班事务,保质保量完成任务。

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