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接待方案

时间:2023-06-10 16:14:02 方案 我要投稿

关于接待方案锦集10篇

  为确保事情或工作顺利开展,就不得不需要事先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家整理的接待方案10篇,欢迎阅读与收藏。

关于接待方案锦集10篇

接待方案 篇1

  为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。

  一、迎接小组成员名单:

  组长:XXX

  副组长:XXX

  组员:XXXXX

  二、任务分工:

  (一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。

  (二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。

  (三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的'整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。

  (四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。

  (五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。

  (六)迎接活动中:

  1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。

  2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。

  3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。

  上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。

  

接待方案 篇2

  以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。

  一、来访人员基本情况:

  二、接待小组人员:

  我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。

  三、接待日程安排:

  四、落实工作人员:

  由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

  五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:

  1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。

  2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

  3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。

  附件:

  接待中具体礼仪:

  1、握手礼仪:

  (1)握手的顺序:

  握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼貌的。

  (2)握手的方法:

  双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。

  2、递物与接物礼仪:

  (1)递接名片:

  一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。

  递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。

  接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。

  (2)递接其他物品:

  递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时,需将尖头朝向自己,而不能指向对方。接受物品时,一般情况下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。

  3、奉茶礼仪:

  (1)、奉茶的方法:

  上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。

  (2)、奉茶的顺序:

  一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序;其四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。

  (3)、注意事项:

  a、忌用不清洁或有破损的茶具。

  b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

  c、切勿让手指碰到杯口。

  d、为客人倒的.第一杯茶,通常以七分满以佳。

  e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,喝了三分之一后即可续水。

  4、引导礼仪:

  a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉。

  b.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。

  c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人保持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自在前,臀部朝着客人。

  d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。

  e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。

  f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。

  5、馈赠礼仪:

  a.贺礼:企业开张、大厦落成等。

  b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。

  c.节庆:教师节、六一儿童节等。

  d.探望病人:亲友、同学、领导等。

  看情况而定,在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。

接待方案 篇3

  一、军训目

  为增强学生国防意识和集体主义观念提高学生吃苦耐劳意志力提升学生组织纪律性和抗挫心理承受能力全面提高学生体质和协调能力养成良好日常生活习惯促进学生树立正确世界观和人生观推进学校“三个规范”德育目标形成学校决定联手xx国防科技学校军事教官对七八年级在校生开展军训活动

  二、 安排

  军训自8月22日(周一)上午8点开始至8月27日(周五)结束

  每天 安排为:8:00开始------------11:55

  2:40开始------------17:15

  暂拟定于8月22日上午10:00在学校操场召开七八年级学生军训动员会

  三、参训人员

  八年级在校生八(1)至八(10)十个班级

  四、项目内容

  军训内容包括国防教育、军事知识、队列训练、会操、适度体能训练、拉歌比赛、内务整理、升旗培训等具体内容与 安排以教官制定军训计划为准

  五、接待安排

  1、xx国防科技学校教官入校培训由x副校长总负责

  (联系电话:xxxxxxxxxxxx)

  2、xx国防科技学校军事教官11人将在8月21日下午入住学校教官住宿暂时安排到实验楼1楼美术活动教室随教师伙免费就餐

  3、后勤处应在8月21上午12:00前做好住室安排、12人床铺准备、凉席、钥匙、餐具配备等后勤保障准备工作

  联系人:x副主任(电话:xxxxxxxxxxxxxx)http://www.

  4、学校政教处负责联络教官训练工作联络人x主任(电话:xxxxxxxx)

接待方案 篇4

  一、接待原则:热烈、简洁、节约

  二、接待时间:20xx年9月27日上午8:00;28日上午6:30。

  三、接待内容

  来宾登记、接收捐赠、发放宣传品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障等。

  四、接待地点

  沧州市迎宾馆、一中校园内。

  五、接待指挥

  总 指 挥:常树青

  副总指挥:马长水、曹亚会、张欣力

  六、来宾签到、参观校园及休息接待

  签到组负责人:常城、牛来恒、沈云、潘峰、于向东、张兴刚、赵寿峰、孟祥勇、张志尧、张红

  参加接待领导:刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发

  (一)27日特邀嘉宾报到

  时间:27日,从8:00开始,全天报到。

  1、沧州市迎宾馆

  负责人:提飞

  成员:张江旭、宋扬、张振凯

  职责:

  (1)发放宣传品、房间钥匙、饭票、节目单、日常安排。按名单发放,仅限于学校发邀请函的特邀嘉宾。

  (2)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

  (3)题字、题词:准备好笔与题字本。

  2、沧州一中体育馆

  负责人:张欣力

  成员:李洪霞、刘玉新、牟桂珍

  职责:

  (1)收捐赠物品、钱款,严格做好捐赠物品、钱款的登记、保管工作。

  (2)题字、题词:准备好笔与题字本。

  (二)28日签到安排

  1、校门口迎宾

  负责人:沈云

  教师:年轻教师2名,吴艳洁、张玉立

  (1)迎宾组

  成员:学校礼仪队10人(高二年级)

  职责:校门两边各站5人,身披绶带,欢迎嘉宾入场;会议开始后,到指定地点会场后排,成一排就坐。

  (2)导引组

  成员:导引学生20名(高二年级)

  职责:负责引领校友到特定地点签到。

  ①校门口迎宾时间:28日上午6:30分开始。

  ②带队2名老师,负责现场协调、指挥工作。

  2、校园内来宾签到:

  签到时间:6:30

  签到地点:雕塑前,东西两侧。西侧为特邀贵宾签到处,东侧为校友签到处。

  签到小组:共10组,共需20张桌子,40把椅。

  职责:

  ①款签到处负责接收捐款,其他签到处教师负责签到,捐物的登记、接收,以及校庆宣传品的发放。

  ②学生每组4人,计10组40人,由本组负责人调度,按培训要求引领省市领导、知名校友到三楼会议室休息。

  ③休息室安排志愿者4名,为嘉宾服务,庆典开始前20分钟,引领校友及嘉宾前往运动场主会场。

  第一签到处省内外大学、中学签到处

  负责人:张红

  工作人员:宋扬、王建坤、崔孟维

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第二签到处:接收捐款签到处

  负责人:张欣力

  工作人员:李洪霞、库书尊、李伟

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第三签到处:接收捐款签到处

  负责人:提飞

  工作人员:张江旭、王雅慧、李婷婷

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第四签到处:沧州学校签到处

  市直学校签到处

  负责人:牛来恒

  工作人员:刘四清、于砚涵、李雪莹

  礼仪学生4人(高二年级)

  第五签到处特邀友好人士签到处

  负责人:常城

  工作人员:宫丽雅、徐娜娜、代丽娟

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第六签到处校友签到处

  负责人:赵寿峰

  工作人员:吴宪、闫舒静、潘彦文

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第七签到处校友签到处

  负责人:于向东

  工作人员:潘彦文、刘妙怀、刘正丹

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第八签到处校友签到处

  负责人:潘峰

  工作人员:董娟娟、王建坤、李龙艳

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第九签到处校友签到处

  负责人:孟祥勇

  工作人员:冯新、杜艳霞、颜杰

  礼仪学生4人:(高二年级)

  第十签到处:捐赠物品管理处(体育馆)

  负责人:张志尧

  工作人员:胡国文、贾平、陈浩

  礼仪学生4人:(高二年级)

  职责:物品登记、保管,名人题词、题字,布展。

  (三)9月28日上午校庆活动安排

  1、校庆典礼时间:9月28日9:00正式开始。

  2、会场总指挥:常树青、曹亚会

  会场指挥:王伟、李猛

  3、刘月廷、钱卫军、顾新立、宋学涛、郭树发陪同领导、贵宾主席台上就坐,准备开会。

  4、主席台就坐贵宾到位指导、敬献鲜花:18名学生志愿者。

  5、会场校友、嘉宾席引领到位指导:10名学生志愿者。

  6、会场纪律负责人:马长水、刘德红、孙炳法、倪小生及各班班主任。

  7、教师队伍在会场指定位置就坐。

  8、高二年级部布置庆典会场。(倪小生主任负责)

  9、庆典仪式结束,原签到处学生志愿者迅速到校门口礼仪值班,欢送领导离场。(曹亚会主任负责)

  10、演出音响、摄像:沧州市电视台。学校录像、照相、现场微博、视频直播由尹爱梅主任负责。2名学生志愿者(自带相机等摄像设备)

  11、会议结束后,学生安静等待领导与来宾先离开,再由班主任带领有序离场。

  12、11:30至11:50,校内参观。

  13、特邀嘉宾,12:00到市迎宾馆用餐。

  (四)9月28日下午活动安排

  特邀嘉宾14:30去沧州一中新校区参观。15:30去市规划馆参观。16:30返回市迎宾馆。17:00回到市迎宾馆。

  负责人:常树青、曹亚会、张欣力。

  (四)宣传报道组

  负责人:李智

  工作人员:尹晶、宋美杰、张汐、沈海琳

  4名学生志愿者(自带相机)

  职责:照相、宣传,协助信息技术中心做好直播工作。

  七、后勤保障工作

  【负责人】张欣力

  【成员】刘玉新、牟桂珍

  负责签到用品、桌椅、鲜花、纯净水、茶叶、纸杯、矿泉水等的保障。备用发电机一台。

  八、安全保障

  【负责人】曹亚会

  【成员】沈云、李猛、蔡振宇、刘洪胜、赵丽等

  职责:具体事项见学生处活动方案。

  备用两辆大轿车接送嘉宾。备用救护车一辆。灭火器四瓶(放置在会场舞台上)

  九、接待工作要求

  1、全校教职员工要积极参加到校庆活动中来,以良好的.精神面貌主动、热情为嘉宾、校友服务。

  2、校园环境氛围布置要热烈、整齐、干净。

  3、礼堂是庆典活动的重要场所,要做到热烈、庄重、大方,注重细节,确保万无一失。

  4、校庆文艺晚会是重要的校庆活动,要认真落实《校庆文艺晚会的工作方案》。

  5、确保校庆期间校园的安全稳定,认真落实《校庆安全保卫方案》。

  为顺利完成以上《方案》,校庆办要求各部门制定好各个环节具体工作程序,并严格按照程序执行,抓紧落实,协调配合,确保校庆工作圆满完成。

接待方案 篇5

  近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下:

  一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。

  二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。

  三、接待规格:建议采用对等规格。

  注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。

  四、考察时间:20xx年12月20日--20xx年12月22日

  五、相关接待部门和具体接待事项如下:

  (一)、组织结构:

  总负责人:高叶(院办公室主任)

  成员: 贺华(教导处主任)

  金坤(人事部主任)

  苏秦(财务处主任)

  宁静(宣传部主任)

  常姗(医务室主任)

  (二)、安排食宿

  1、负责人:金坤

  主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;

  ②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。

  2、预定餐饮

  注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富;

  ②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。

  3、预定住宿

  注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整 ②接待人员要做好成员信息登记工作。

  4、考察团成员信息登记表

  (三)、接机及送机工作组

  1、 负责人:宁静

  主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。

  2、准备工作

  (1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。 ①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜; ②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。

  3、主要工作内容

  (1)具体负责接机、送机等相关工作。

  (2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。

  (3)接机:

  ①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。

  ②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。

  (4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。

  (5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。

  (6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。

  (7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。

  4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的送机服务。

  (四)、医务组

  1、负责人:常姗 医生:牛宇、韩静

  主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。

  2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。

  (五)、考察团会务工作安排

  (六)、考察后续工作

  1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告;

  2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核;

  (七)、应急预案

  1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需;

  2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作;

  3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的'绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。

  (八)、接待预算

  费用预算表

  (九)、工作要求

  1、接待人员必须高度树立责任意识,以主人翁的姿态投身到接待活动中,以自己的言行维护学校的声誉和形象。

  2、接待期间,各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。

  3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排,一切从大局出发,克服困难,无条件服从人员及设备的调拨。

  4、接待期间全体接待人员应着装合理,工作热情大方,对于考察团的困难要热心帮忙解决,条件允许的应使用英文与考察团对话。

  5、除上述接待专项工作外,学校的各项常规工作要一如既往,不耽误老师的授课和学生学习。以上方案妥否,请批示!

接待方案 篇6

  一、军训目的

  为增强学生的国防意识和集体主义观念,提高学生吃苦耐劳的意志力,提升学生组织纪律性和抗挫心理承受能力,全面提高学生体质和协调能力,养成良好的.日常生活习惯,促进学生树立正确的世界观和人生观,推进学校“三个规范”德育目标的形成。学校决定联手xx国防科技学校军事教官对七八年级在校生开展军训活动。

  二、时间安排

  军训自8月22日(周一)上午8点开始至8月27日(周五)结束

  每天时间安排为:

  8:00开始------------11:55

  2:40开始------------17:15

  暂拟定于8月22日上午10:00在学校操场召开七八年级学生军训动员会。

  三、参训人员

  八年级在校生,八(1)至八(10)十个班级。

  四、项目内容

  军训内容包括国防教育、军事知识、队列训练、会操、适度体能训练、拉歌比赛、内务整理、升旗培训等,具体内容与时间安排以教官制定的军训计划为准。

  五、接待安排

  1、xx国防科技学校教官入校培训由x副校长总负责

  (联系电话:xxxxxxxxxxxx)

  2、xx国防科技学校军事教官11人将在8月21日下午入住学校,教官住宿暂时安排到实验楼1楼美术活动教室,随教师伙免费就餐。

  3、后勤处应在8月21上午12:00前做好住室安排、12人的床铺准备、凉席、钥匙、餐具配备等后勤保障准备工作。

  联系人:x副主任。(电话:xxxxxxxxxxxxxx)

  4、学校政教处负责联络教官训练工作。联络人x主任。(电话:xxxxxxxx)

接待方案 篇7

  一、安全保障组织机构、人员的联系方式和职责

  1安全保障组织机构、人员的联系方式:

  组长:厦门市旅游局局长

  副组长:

  安全员:

  2、职责:

  (1)组长:整个事件的总负责。指导、监督接待车队做好安全保障工作。

  (2)副组长:积极配合公安部门的各项取证、处理工作、听取安全员对伤亡人员的赔偿方案及技工对车辆维修的方案,进行处理决定。

  (3)安全员:整个事件的具体经办,对伤亡人员及家属进行慰问,做出伤亡人员的赔偿方案并对救援组长汇报。

  二、预防保障

  1、车队选用车队最优秀的驾驶员,所有的驾驶员的驾龄必须达到五年以上,爱岗敬业,品德优良,并且三年内无重大交通事故记录。

  2、在接待前召开安全学习会议,向驾驶员讲述全国发生的各种交通事故,用血的教训让驾驶员深刻认识安全行车的'重要性。再次强调要安全驾驶、文明驾驶、遵守各项交通法规。

  3、车辆出车前必须进行趟检,确保车辆各项安全性能良好,安全设备如安全锤、灭火器、安全带配备完整。

  4、坚持一日三检制度,每天出车前、行驶中、停车后都要对车辆检查,发现问题应及时解决,消除隐患。尤其在执行任务前,应对车辆进行全面的检查,核查范围包括机油、燃油、冷却水、电解液是否充足适量;轮胎气压是否符合标准;手、脚制动器、转向灯是否灵敏有效,各部仪表是否正常,车辆内外是否卫生清洁。

  5、车队必须同车辆二级维护保修厂签订急救协议,以便车辆外出发生故障是抢修。

  6、每辆车都必须配备一些医药箱以备应急,医药箱内必须有:纱布、胶布、红药水、紫药水、感冒药、防暑药品等。

  7、车队准备三台全新大客车做为应急车辆,备用车辆提前等候在各主要地段,以确保15分钟内到达事发现场。

  8、安全员应购置一些车辆易坏、易损的配件,存放于公司仓库。

  9、公司调度员全天候守候在电脑前,应用公司对车辆的监控系统,随时检测、调控每一台车辆的运行情况。

  三、安全事故应急预案

  1、报告程序:

  (1)第一时间向110、120报警。(须在突发事件的三分钟之内)

  (2)再向组长、副组长报告。(须在突发事件的十分钟之内)

  (3)然后向车队的安全员、调度员报告。

  2、应急措施:

  (1)立即组织抢救伤者;

  (2)组织乘客离开车辆;

  (3)公司指挥车辆把未受伤的乘客接走。

接待方案 篇8

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

  一、会议主题:

  待定

  二、会议时间:

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、会议地点:

  xxx酒店。

  四、环境布置

  (一)会场外区域布置

  酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

  (二)会场内主要区域布置

  1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

  2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

  五、会议内容

  第一板块会议

  (一)会议时间:20xx年xx月xx日、x日、x日

  (二)会议地点:待定(200人会议厅)

  (三)会议内容:待定

  (四)会议布置:

  1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

  2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

  3)会议用品:白纸、签字笔、茶杯、纸巾

  4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架

  (五)会后合影:时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按序下楼,在指定地点合影留念。

  地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

  可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

  第二板块晚宴

  (一)晚宴时间:20xx年xx月xx日晚(具体时间待定)

  (二)晚宴地点:餐厅待定

  (三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

  (四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容:)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

  室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

  餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

  第三板块会议接待

  (一)工作内容

  1、会议流程策划;

  2、编撰、印刷会议接待手册;

  3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

  4、会议前期报名的接待、物品分发等;

  6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

  7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

  8、提供机(车)票的订购服务工作;

  9、提供专业接待人员服务工作;

  10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

  11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

  (二)组织机构及职责

  1、综合协调组工作职责:

  (1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

  (2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

  (3)负责与组委会内部的全面对接工作;

  (4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

  (5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

  (6)负责接待服务手册的编制工作;

  2、接待服务组

  工作职责:

  (1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

  (2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

  (3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

  (4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的.详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

  (5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

  (6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

  3、服务保障组

  工作职责:

  (1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

  (2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

  第四板块会后考察

  一、会后考察:

  1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

  2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

  二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)

  1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐价格:298/人;

  2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐价格:380/人;

  3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐价格:210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次

  4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3住宿,缆车上下价格:780/人

  5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三宾馆住宿价格:958人

  以上报价包含门票、车费、导游服务费及三酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

  三、其他服务:

  如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。

  1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。

  2、可提供代订餐饮

  3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

接待方案 篇9

  一、接待时间:20xx年12月4日—12月8日

  二、接待地点:

  接送机地点:广州白云国际机场

  下榻酒店:广州香格里拉五星级酒店

  会议地点:广州香格里拉五星级大酒店会议厅

  三、接待对象:

  嘉宾等一行人及其陪同人员

  四、接待负责人员:

  总负责:接待办

  跨部门接待小组:相关领导,秘书组,行政组,宣传组,保卫组

  五、接待前期准备工作:

  1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间

  2.食宿安排,提前预定

  3.迎接车辆安排

  4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作)

  5. 相关接待人员,负责相关接待工作

  六、机场接待

  1.机场一层到达厅内设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,在一层到达电梯口等候,接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。

  2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。

  3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。

  4.对于重要领导等特殊客人,由团省委提出要求,机场团委负责申请办理有关接待人员通行证,安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。

  硬件附注:易拉宝2个(其中1个2米),接待处牌子和桌子,笔若干支,迎宾牌,授带10条……

  七、酒店入住

  1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。

  2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。

  3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。

  4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  八、用餐(早餐、中餐、晚餐)

  1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。

  2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。

  九、会议前的筹备工作

  1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。

  2.会场布置。根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一

  3.会议前的.接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。

  4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  十、会议接待

  1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放“热烈欢迎各位XX贵宾莅临我公司考察指导”

  2.会场整理及布置

  1)提前30分钟清洁并布置会场,保持会场整齐有序,空气清新

  2)摆放会场物品,桌面上如需摆放水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一,香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发,调试投影仪,音响等设备,放映相关资料。

  3.联系陪同人员,讲解员。根据客户考察目的及需要,确定陪同人员并及时告知其准备事宜,以便顺利沟通:会谈开始前1小时,再次提醒相关人员

  4.领导嘉宾到达会议厅,由礼仪引入会场就座。

  十一、座谈

  1.企业宣讲(集团,产业宣传片,企业介绍PPT)

  2.技术交流(技术人员PPT讲解,互动)

  3. 会场服务(每20-30分钟添加茶水或视情况而定)

  4. 拍照(依重要程度,进行拍照留档)

  5. 摄像(依重要程度,进行摄像留档)

  十二、会后服务准备

  做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好,摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。

  十三、会后服务

  会议结束,摄影师做完摄影工作后,由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。

接待方案 篇10

  为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:

  一、会议主题:待定

  二、会议时间:20xx年6月7日星期四9:00-16:00

  三、会议地点:淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室

  四、参会人数:35人左右

  五、环境布置

  (一) 会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的企业家的.热烈欢迎。

  (二) 会场内区域布置:

  1、购置白板,准备好相应的办公文具等。

  2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)

  3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。

  六、人员配置:

  (一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。

  (二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。

  (三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。

  (四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。

  、礼貌用语

  为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”

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