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培训方案

时间:2023-06-10 18:06:29 方案 我要投稿

【精华】培训方案集合七篇

  为了确保工作或事情有序地进行,就常常需要事先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。我们应该怎么制定方案呢?下面是小编帮大家整理的培训方案7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精华】培训方案集合七篇

培训方案 篇1

  一、指导思想

  继续教育培训关系到全体教师的发展,也关系到我镇教育事业的发展。我校结合本身实际与学区及县进修校的工作安排,本学期我校自定培训项目主要展开教学联谊活动,通过观摩学习与课堂实践进步教师综合素质和提升课堂教学质量。

  二、培训对象:全体教师

  三、培训内容

  1、新课程及教育教学理论知识

  2、教学常规

  3、教学设计、课堂教学艺术、教学评价等

  四、培训目标

  2、通过对教师教学能力的培训、考核和展现活动,使教师的教学设计、说课、案例分析及现代教育技术利用等方面有较大幅度的进步。

  3、选派教师参加县教师基本功、说课等各类比赛。

  4、提升全体教师实施新课程的`能力,提升教师专业化水平,关键要进步教育质量。

  五、培训原则

  专业教师全员参与;重视进程,突出实效;整体提升,打造精品。

  六、培训方式

  采用分学科、分阶段集中培训和自我研修相结合;专家辅导与自我研修相结合;校本教研与自我研修相结合,努力进步培训的质量。

  七、培训进程及安排

  20xx年9月预备宣传阶段。

  20xx年10月—20xx年6月具体实施阶段。

  八、培训要求

  1、培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的实际动身。

  2、培训进程中要为教师搭建一个学习、交换与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展现活动为契机,促教师专业发展。

  九、考核评估

  1、学校每次考核要连同试卷、设计及成绩等存入教师业务档案,同时将培训考核结果(2学分)纳入到“教师继续教育学分管理”。

  2、学校将颁发校级教师基本功培训证书,是否是具有校级教师基本功培训合格证,将作为评职、评先、聘任的重要条件。

培训方案 篇2

  物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的一种提升手段,它包括的面很广,比如员工形象塑造,接待礼仪,服务及沟通技巧,还有员工素质的要求。经过一些列有针对性的培训,我相信成为一名优秀的物业员工不是难事,即便不从事物业,也会对你在其它行业起到帮助作用的。

  培训时间:1天

  培训对象:物业服务人员

  课程背景:

  服务是最能够创造价值的手段,体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品,留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中,竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说,不论硬件设施多么豪华,没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意,也无法让企业在竞争中获胜。

  课程收益:

  内强个人素质,外塑企业形象;

  深刻理解服务的重要性,并树立积极、主动的服务意识;

  了解怎样通过简单的仪容仪表修饰、优雅得体的仪态来表现自我,塑造专业的职业形象,给人留下好的第一印象;

  掌握建立良好人际关系的秘诀以及基本的沟通技巧,从而营造优良的`服务氛围,全面提升服务质量;

  从细节着手,全面掌握在接待客户的过程中所要注意的各项细节, 从细微之处体现您对他人的尊重,让您的每一位客人宾至如归。

  物业礼仪培训培训特点:

  专业:“术业有专攻”,专业是做好、做精工作的必要前提。

  实用:最大特点是充分体现培训的“对象化”,即通过对学员的基本情况了解,安排具有针对性的具体培训方案,使每次课程内容只针对该次的学员,而且强调培训方式的互动、实用、活泼。

  物业服务人员礼仪培训课程大纲

  第一模块:服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程

  礼仪的起源、定义以及内涵

  服务礼仪的主要内容、特点、基本原则

  内容:内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂

  职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、公司层面

  职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则

  分享知识和经验;在学习中找到乐趣

  培训方式:分析、讲解

  第二模块:如何培养良好的工作态度

  一、案例鉴赏

  木桶原理解析怎样理解100—1=0

  二、工作态度

  第三模块:物业服务人员职业着装

  职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则

  常见着装误区

  点评西装及领带礼仪

  鞋袜的搭配常识

  首饰、配饰、皮包的选择和使用

  规范物业人员的着装

  培训方式:分析、讲解、提问

  第四模块:物业服务人员仪表礼仪

  物业人员工作妆的规范

  发式发型的职业要求

  女士化妆与男士修面的具体要领

  服务人员仪容的禁忌

  培训方式:讲解、示范、点评

  第五模块:物业服务人员举止礼仪

  物业人员的举止要求:轻稳正原则、TOP原则、站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练

  其他身体语言的训练:

  递物、接物、手势的运用要领示范与训练

  眼神的运用与规范

  微笑的魅力与训练

  举止礼仪的难点与培养

  良好举止礼仪途径

  培训方式:讲解、示范、训练、点评

  第六模块:物业人员接待礼仪

  一、日常工作与交往的见面礼仪

  打招呼与握手

  称谓礼仪

  名片的递送礼仪

  公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

  二、介绍礼仪

  自我介绍

  为他人介绍

  集体介绍

  三、日常接待活动

  四、接待远道而来的重要客人

  五、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌

  六、茶水递送、入座交谈礼节

  七、同乘电梯及乘车礼节

  第七模块:服务人员电话礼仪

  只闻其声的修养体现

  树立良好的电话形象

  电话礼仪的基本原则

  接听、转接、留言、结束电话的基本技巧

  如何打出电话

  手机礼仪

  电话服务的注意事项

  接听私人电话时

  培训方式:讲解、分析、示范

  第八模块:物业员工的素质要求

  一、物业员工素质要求的基本方面

  丰富的物业从业知识

  随机应变的物业从业能力

  立体式的物业从业观念

  成熟的物业从业心理

  二、优质服务意识

  优质服务的概念及分类

  优质服务特征及顾客的服务要求

  优质服务的构成

  顾客至上

  三、优质客户服务及沟通技巧

  客户(业主)服务人员的自我认知

  客户(业主)服务人员的素质要求

  满足客户需求的技巧

  正确的服务意识:要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦

  沟通的技巧

  说话的艺术

  服务语言的表达技巧

  客户(业主)服务中倾听技巧

  有效处理客户投诉的方法

培训方案 篇3

  根据农村基层组织建设要求和县委组织部安排部署,对农村党员进行一次以学习贯彻党的十七届四中全会精神为主要内容的集中教育培训势在必行,现就今冬明春农村党员干部集中培训工作提出如下方案:

  一、指导思想

  以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观统领全局,全面贯彻党的第十七次会议和十七届四中、五中全会精神,紧紧围绕提高执政能力、推动科学发展这一主题,以提高农村党员干部思想政治素质、科学文化素质和带头致富、带领群众致富的能力为重点,以增强基层党组织的凝聚力、战斗力为目标,本着“实际、实用、实效”的.原则,丰富内容,创新方式,落实责任,确保效果,进一步提高农村党员干部素质,充分发挥党员干部建设社会主义新农村、构建和谐社会的骨干带头作用,为实现全镇经济社会全面健康发展做出更大贡献。

  二、培训形式和要求

  1、集中培训。镇党委负责对村“两委”成员进行集中培训,培训从1月上旬开始,到1月中旬结束,培训时间7天,前3天集中授课,其余4天组织座谈讨论和实地参观。每人要形成书面发言提纲,并上报存档。培训由县委党校教师及有关单位专家到镇办集中授课、聘请部分优秀村支部书记介绍治村经验做法。集中培训全部结束后,党委统一命题组织考试,成绩作为考核村干部的依据之一。充分利用远程教育系统农村党员干部进行培训。要安排一个专题学习,每次不少于1个学时。镇党委、政府和有关部门的负责同志,要采取一定形式,到村为农村党员干部讲课,或组织经验介绍、座谈讨论等活动,以促进教育培训取得实效。

  2、远程教育培训。利用农村党员干部远程教育系统信息丰富、覆盖面广、灵活快捷、生动直观的优势,编播党的基本知识、政策法规、市场经济知识、农业科技知识、农村实用技术、婚育、卫生和法制教育等群众喜欢的节目,加强对农村党员干部的教育培训。

  3、理论培训与实践培训相结合。一方面,聘请专家教授或致富能手传授最新致富技术,提供科技咨询。另一方面,由镇党委组织农村党支部书记到先进地区考察学习,解放思想、开阔视野,丰富科技知识,提高科技致富的能力。

  三、培训内容

  农村党员干部的教育培训,重点以科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设社会主义新农村、社会主义荣辱观、党的纪律和农村基层党风廉政建设、农村领导方式和工作方法、市场经济知识、法律知识、现代农业科技文化知识、尊重党员主体地位等为主要内容。对农村党组织书记进行集中培训,要根据我镇实际,在农业经济结构调整,民营企业产业提升改造,发展旅游及相关产业等方面进行深入探讨,以利于统一思想,形成共识。

  四、组织领导

  明确责任,加强领导。各村党组织要切实组织好党员教育培训的职责,各村“两委”班子成员要带头参加培训。要加强与农村流动党员尤其是农民工党员的联系,督促他们积极参加教育培训,扩大教育培训的覆盖面。要把是否积极组织、带头参加教育培训,作为民主评议党员、干部的一项重要内容。

  严格要求,加强管理。镇党委确定组织委员负责培训工作,严格按培训安排组织培训。要按照培训时间安排,提前与相关授课单位取得联系,并做好培训地点安排、培训人员通知、培训人员签到、座谈讨论准备等工作,向授课教师提出符合本镇办实际的授课建议,授课教师要尽量根据乡镇实际组织内容,保证培训工作质量和效果。

培训方案 篇4

  为了提高教师的师德修养,更好地树立教师形象,我校将用一年的时间开展教师全员参与的教师礼仪培训。

  一、培训意义

  中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范,是全体社会成员必需遵守的行为准则,是一个社会文明和文化水准的标志,是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华,教育为本;振兴教育,教师为本。”教师的`职业道德素养是教师素质之魂,是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧,传承文明的使者,教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。

  二、目标要求

  1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准,以促进社会和谐发展及学校的文明进程。

  2、通过“学礼仪,树形象,促工作,增素质”的教师礼仪培训,提升教师的整体形象,发挥教师的人格魅力,使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。

  3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境,增进师生关系的和谐发展,使之充满亲和力和凝聚力。

  三、组织机构

  组长: 罗忠炳

  副组长:王章娥、梁文刚

  成员:尧丽珍、崔鸿斌、尧冰松、郑启明

  四、培训对象

  全体教师

  五、培训时间

  培训时间为:20xx年9月——20xx年7月。

  可分为以下四个阶段:

  集中培训阶段:9—12月份,学习有关礼仪常识和教师职业道德规范,并共同研讨。

  分散实践阶段:20xx年3-5月份以级部为单位开展教师礼仪和职业道德教育月活动。

  礼仪展示阶段:20xx年6月参与相关的评比活动,教师礼仪知识测试。

  总结评价阶段:20xx年7月培训结束后,写出专题培训总结并上交(7月上旬交)。

  六、培训内容及学时

  教师的素养;教师的形象;教师的语言;教师的装饰;课堂礼仪;校园礼仪;办公室礼仪;师生关系;社会交往(上);社会交往(下);

  共40学时

  七、成果展示

  1、每位教师撰写礼仪教育学习心得。

  2、征文比赛:届时将评选一等奖5名,二等奖10名,三等奖20名。

培训方案 篇5

  为加快信息化和电子政务知识的普及推广和应用,促使全区各级党政干部尽快适应信息化和电子政务发展的形势,确保网上审批及电子监察系统、协同办公系统的推广应用工作有效推进,从而使我区电子政务已建项目真正发挥作用,特提出如下工作方案:

  一、培训目标

  通过培训,使全区领导干部及机关工作人员加深对推进信息化与电子政务工作重大战略意义的认识,提高推进电子政务工作的水平和实际应用能力,逐步掌握网上审批和网上办公实务。

  二、培训对象

  全体区级领导,各单位各部门行政一把手,信息化工作分管领导,各单位各部门信息员,协同办公系统管理人员,行政许可及行政审批承办人员,社区居委会管理人员。

  三、培训内容与形式

  培训内容包括信息化和电子政务的推广和应用,网上审批及电子监察系统的`推广和使用,协同办公系统的使用,党政门户网站信息管理及发布制度,涉区网络舆情的办理。培训形式采用集中授课与自学相结合的方式进行。

  四、时间安排

  全区各个层次的培训在今年12月底前全部完成。其中区级领导安排半天时间,单位和部门负责人安排1天时间,操作人员安排3天时间,社区管理人员安排1天时间。

  五、组织领导

  根据区政府常务会议研究的意见,全区电子政务培训工作由区政府副区长丁芬负总责,区信息化办牵头,区监察局、区人事劳动和社会保障局共同参与组织实施。区信息化办要认真制定计划,及时开展信息化与电子政务培训工作,区监察局、区人事劳动和社会保障局对整个培训工作要加强协调,加强监督,加强考核,确保整个培训工作在年底全面完成。

  六、具体要求

  开展信息化与电子政务培训是提高全区各级领导干部及机关工作人员能力和素质的一项重要举措,各级各部门要高度重视,特别是领导干部要带头学习,要认真落实培训计划,确保各期培训班的培训人员100%参培,确保参培人员在规定的时间内完成培训任务。

培训方案 篇6

  为进一步加强我校教师队伍的道德素养,理论水平和专业素养,更好地推进高效教学,不断推进教育创新。根据市教育局关于《20xx年大丰市中小学教师暑期培训方案》特制定本方案。

  一、指导思想:

  以实施好基础教育新课程、提高教师教育教学能力为主要培训目标,通过集中培训、远程培训、校本研修等途径提升教师道德素养和专业技能,强化基于教学现场、模拟真实课堂的培训环节,满足教师专业发展个性化需求,努力打造一支学习型、研究型、创新型专业化的教师队伍,为办人民满意二小教育而努力。

  二、培训主题:

  提升执行能力,深化课程改革,做优化教育教学常规管理的先行者。

  三、培训方式:

  1、面上培训。主要有两个方面:一是专家引领,组织教师参加市局统一组织的视频培训,聆听全国有较高知名度的培训专家和一线优秀教师开设讲座。二是参加全市统一的教学研究、论坛、演讲等活动,体现市、共同体、学校联动的特点。。

  2、共同体活动。一是组织常规管理强化年活动的研讨。二是根据共同体内学校工作实际,组织班级管理研讨活动。三是组织学科研讨活动。

  3、校本研修。一是组织教师参加全市面上和共同体培训活动。二是结合我校教师专业成长需求,开展校本培训。通过校本研修营造学校深入开展学习型组织建设的良好氛围和教师积极参加教学研究的文化环境。组织教师登陆“教学新时空”网站(zzz)学习新课标、新课程培训资源。

  4、教师学习反思。认真组织教师进行新课标学习研讨,并注重将先进的教育教学理论与教师的教育教学实践相结合,利用行动研究和反思实践提升教育经验,确保培训实效。强化教师互动参与,增强培训吸引力和感染力。

  四、活动内容:

  1、师德师风培训。听取市法院负责同志师德讲座,观看“寻找最美乡村教师”宣教片(从央视网、光明网下载)等活动进行师德师风教育活动。师德专题研修时间2天。主持人:zz。

  2、常规管理强化年专题培训。通过聆听市局组织的教育专家、知名班主任在学生心理健康、学生发展、德育工作等方面的讲座视频,组织优秀班主任先进事迹和班主任工作研讨,组织班主任工作论坛等。教学常规管理专题研修时间2天。主持人:zz。

  3、教育科研培训。围绕“教科研常规”开展、课题研究规范、教育教学论文写作、教育叙事及随笔写作、做一个研究型教师的素质等学习活动,指导教师熟悉课题研究的方法,提高教育科研论文的写作水平,组织一次读书论坛,每人撰写一篇教科研论文。组织学习时间2天,撰写论文时间1天。主持人:zz。

  4、新课程标准(20xx版)研修。以“追求本真课堂”为主线,通过听取专家视频讲座、市教研室组织的新课标培训、名特优教师的课堂教学录像及共同体组织的活动围绕新课程、彰显学科价值,提高课堂教学的有效性和教学的品味。组织学习时间3天。主持人:zz。

  5、现代教育技术能力培训。进一步做好中小学信息技术应用能力培训,积极参加市局组织的图书管理信息系统专题培训,参加ppt课件制作经验交流。校本研修时间3天。主持人:zz。

  6、暑期教师全员读书。以新课标的学习为重点认真组织教师研读市局暑期下发的《以案说法》、《剥开教育的责任》两本书,组织教师撰写、交流学习体会。时间2天。主持人:zz。

  五、主要措施:

  1、强化组织领导,校长亲自抓暑期校本培训工作,认真制定暑期培训方案,明确专人备好课,进行专题集中辅导,提高培训的实效性。

  2、广泛宣传暑期校本培训工作意义,认真组织教师开展多种形式的研讨、撰写学习心得体会;扎实开展教师业务培训,使全校教师不断更新教育理念、改进教育教学方法,提高教学效益,以适应时代发展的需求,努力“做一名适应时代发展的人民教师。”

  3、完善制度,强化管理。一是必修制度。所有参培教师必须认真完成计划中规定的必学内容并完成相应的书面材料,完成相应的'学习任务。确保不流于形式,不走过场。二是责任制度。强化培训责任,明确具体培训项目的责任人,落实任务,明确要求、加强考核。三是考勤制度,确保培训人员的出勤率,对有特殊情况不能参加培训的教师必须履行请假手续。

  4、强化后勤服务体系。针对今年暑期培训现代教育技术装备使用视频会议系统以及远程培训对技术要求较高的现实,要做好学校的现代教育设备的调试、保养,确保教学设备的安全运行。同时要认真做好暑期培训的安全保障工作,为提高培训效率提供保证。

  六、作息时间:

  7月11日至7月30日

  上午:8:00—11:00

  下午:3:00—6:00

  七、组织领导:

  组长:z

  副组长:zz

  成员:zz

  为将本年度暑期培训工作抓好抓实,根据市局暑期培训工作意见要求,学校成立五个专题培训工作组和六个培训保障工作组:

  (一)专题培训工作组

  师德师风专题培训工作组,由z同志任组长,z同志任副组长;

  (2)班主任培训指导组,由z同志任组长,z同志任副组长;

  (3)新课程20xx版专题培训指导组,由z同志任组长,zz同志任副组长;

  (4)教育科研培训指导组,由z同志任组长,z同志任副组长;

  (5)现代教育技术能力培训工作组,z同志任组长,z同志任副组长。

  (二)培训保障工作组

  (1)暑期培训技术工作组,z同志任组长,z同志任副组长;

  (2)暑期培训考务工作组,z同志任组长,z同志任副组长;

  (3)暑期培训宣传工作组,z同志任组长,z同志任副组长;

  (4)暑期培训督查考勤工作组,z同志任组长,z同志任副组长;

  (5)暑期培训后勤服务组,z同志任组长,z同志任副组长;

  (6)暑期培训安全工作组,z同志任组长,z同志任副组长。

培训方案 篇7

  一、 评选目的

  为了引导全员学习的良好氛围、提高员工参与集体活动的热情、丰富员工文化活动、从员工中发现人才,特举办本次活动。

  二、 评选办法

  1、 参评心得的`产生

  本次参评心得体会由各参加培训的部门推荐产生,各部门推荐2篇心得参与评优。

  2、 评委组成

  本次评选由各部门主管负责人组成评委组,对参评的心得体会进行评比。

  3、 评分办法

  ⑴人力资源部将参评文档匿名,连同“评分办法”、“评分标准”发至各评委。

  ⑵每位评委依据本人对心得的理解、感受,参照评分标准打分。

  ⑶每位评委分头阅读评比打分,最后由人力资源部汇总评委打分,即为单篇心得最终得分。

  ⑷按最终得分高低,评出参评心得体会名次。

  三、 获奖奖励

  本次评选将评出一等奖1名,奖励现金100元;二等奖2名,奖励现金50元;三等奖3名,奖励现金30元。

  四、 参评心得体会的要求

  1、 参评心得体会必须为参评人原创,首发。

  2、 参评心得体会需要语句通顺、思路清晰。

  3、 心得体会中需要将培训心得与工作实际结合,写出真情实感。

  4、 心得体会以电子文档形式提交,自留底稿。

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