关于奖励方案模板合集8篇
为了确保工作或事情能高效地开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编帮大家整理的奖励方案8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
奖励方案 篇1
一、指导思想
本方案是根据学校目前现状,在学校08年方案基础上修订而成的。方案立足于催生各位教师的主人翁意识和集体大局观念意识;立足于强化教师的学习意识、钻研精神,和主动提高专业素养的意识;立足于教师树立正确的比较观念和相互赶超的竞争意识。方案的目的在于促使教风与校风的发生根本转变,进而形成积极向上、健康和谐的校园文化氛围,使我校教师队伍逐步向业务整体精良,素质整体过硬的境界迈进,为我校的进一步发展奠定良好的基础。
二、奖励目标、标准及办法
根据招生时的班级类别设置,结合我校文理分科及班级形成的历史实际,分类对待,以班设奖,具体办法如下:
(一)应届班
1、理科重点班
①160班:达二本线一人奖班级1200元,达一本线一人奖班级1500元,若一、二本达线总数超13人(不含13名)每有1人奖1500元;若达线人数超过班级参考人数的三分之一,则每超1人奖2000元;若达线人数占到班级参考人数的一半或以上则嘉奖班级2万元。
②161、162班:有无达线给辛苦奖每人500元(指高考科目教师,下同)。达二本线每有1人,奖各代课教师每人500元。达一本线每有1人,奖各代课教师每人750元。
2、理科实验班、文科重点班
①有无达线给辛苦奖每人800元。
②达二本线每有1人,奖各代课教师每人500元。
3、文、理普通班
①有无达线给高考科目代课教师辛苦奖每人1000元。
②达二本线每有1人,奖高考科目各代课教师800元/人。
(二)复习班
①复习班不分文理,一体计算。
②上线人数达30人,奖给复习班22万,每减1人扣除1万;
③上线数达31-40人,在22万的基础上,每有1人奖班级5000元;
④上线人数超过40人,在上面的基础上,每有1人奖班级8000元;
⑤35万封顶。
(三)文理体艺类
①体育教师,有一人达二本线(文化课、体育成绩均达线),得应届班级平均奖的三分之一,每超达线1人(文化课、体育成绩均达线),增奖200元。
②各班级每有体育艺术类达二本线(体育与文化课、艺术与文化课均达线)1人,奖文化课各代课教师200元。(注:艺术类考生以被二本以上本科院校录取为准,高费录取生不算)。
(四)蹲年级校长、年级主任奖
①全校应届学生达线实现25人,各奖励3000元;每减1人扣100元,扣至2000元为止。
②全校应届学生达线实现30人,各奖励5000元。
(五)关于线下学生
①160、161、162班:本年度高考分数在线下30分并能留在本校复读的(下同),每有1人奖励班级200元;线下50分,每有1人奖励班级100元;线下80分,每有1人奖励班级50元。
②理科实验班、文科重点班:线下30分,每有1人奖励班级400元;线下50分,每有1人奖励班级200元;线下80分,每有1人奖励班级100元。
③理科、文科普通班:线下30分,每有1人奖励班级600元;线下50分,每有1人奖励班级300元;线下80分,每有1人奖励班级150元。
④本项不封顶。
(六)说明
①160班、复习班每超本科线80分,161班、162班、普理、实验、文科班考生超本科线60分,每有1人奖高考科目各代课教师300元,在此基础上超10分增奖100元。
②文科重点班、理科实验班、普通班学生达一本线每有1人按2人达线计算。
③以上方案中达线学生均指在本校就读的应往届高三复习班学生。
④代课教师争取的外流学生达线后不计入班级考核,学校直接奖励争取者,每达一本线1人给予奖金7400元,每达二本线1人给予奖金5400元。
三、分配办法
1、本方案中所有得奖均归班级得奖,各项累计为班级所得总奖金数。
2、班级总奖金按6.8份分配,其中班主任1.8份,其余各科教师人均1份。
四、高三年级代教老师的'奖金
①只算高三年度的代教。高三年度按10个月计算。
②代教满一学期(指学期始到学期末)的,分被代教老师奖金的1/2;不满一个学期的按月计算。
③连续代教达半月以上但不满一个月的,按一个月计算,分被代教老师奖金的1/10。
奖励方案 篇2
根据本年级组的实际情况,为调动初三全体科任教师的工作积极性和敬业精神,确保今年中考成绩有了一个好的开头,特制定本方案:
一、奖励原则
鼓励全体教师团结协作,相互配合,相互督促,荣辱与共,树立团队精神,促进团队的捆帮发展;注重教学管理,学科成绩突出,体现优劳优酬。
二、学校总体指标:
1、初级指标:完成指标(3)人,学校奖励(6)万元;
2、中级指标:完成指标(5)人,学校奖励(10)万元;
3、高级指标:完成指标(5)以人,学校奖励每人加(3)万元。
最终完成:4*20000=80000元
三、奖金分配方案
(一)管理奖值总奖金10%=8000元
校长 蹲点校长 蹲点主任 年级组长 班主任1 班主任2
25% 20% 10% 10% 17.5% 17.5%
20xx 1600 800 800 1400 1400
(二)科任教师奖值90%,即72000元。
1.初二奖值40%,即72000*40%=28800(元)
中考学科任课教师奖金分配比例:语文(1.48)、数学(1.48)、英语(1.48)、政治(0.74)、历史(0.74)、物理(0.98)、化学(0.86),生物(0.74+0.26)、地理(0.74+0.26)、体育(0.25)、信息(0.25)、音乐(0.1)、美术(0.1),总点数为10.46。
2.初三奖值60%,即72000*60%=43200(元)
(1)名次奖:从初三奖池中直接拿出7000设立名次奖。
(第一名奖1500,第二名奖1400,第三名奖1300,第四名奖1000,第五名奖700,第六名奖600,第七名奖500元。)
(2)基础奖:43200-7000=36200元,总系数为8.51,每一个系数为4253元!
中考学科任课教师奖金分配比例:语文(1.48)、数学(1.48)、英语(1.48)、政治(0.74)、历史(0.74)、物理(0.98)、化学(0.86)、实验(0.25,理化各占0.125)体育(0.25)、信息(0.25),总点数为8.51。
四、补充说明:
1、地生二科虽分值各占总分值的0.74,但是考虑到她们的付出及初二就结课的实际情况,特分别给予初二奖金0.26的加分。
2、音乐和美术虽然不在传统中考计分范围,但是考虑到她们的付出及初二就结课的`实际情况,特分别给予初二奖金0.1的加分。
3、系数运算过程只取小数点后两位,不四舍五入;奖金只取整数。
4、本分配方案遵循“参与就应该奖励”的原则。
5、对于理化实验和体育取得的优异成绩,学校对五位参与老师分别给予了各1000元的特别奖励,共计5000元。(后补充进来的意见)
奖励方案 篇3
中小企业运用激励机制的现状不容乐观,主要表现为激励机制的运用方式较单一,忽视企业人才激励的多样性,不注重人才的长期激励,激励的随意性强没有制度保障并且薪酬体系均较单一等特点。下面是YJBYS小编整理的企业奖励经销商方案,欢迎参考!
(一)迄则
第一条 奖励期间
自____年__月__日至____年__月__日止。
第二条奖励对象
凡从本公司进货(电子及电化制品)的立约经销商,均属于奖励预备对象。
第三条 奖励种类
1.电子制品:电脑、电视机、录音机、音响、收音机、汽车音响等制品。
2.电气制品:电冰箱、空调、洗衣机、吸尘器、果汁机等制品。
第四条 奖励计算标准
1.根据前列电子及电化制品种类,以各制品批发价总金额(不包括保证金)综合计算。
2.特价销售制品,不适用本办法。
(二)奖励项目
第五条 年度进货完成奖励
1.奖励期间:____年__月__日起____年__月__日止。
2.奖励规定(如表14—2所示)。
3.发放日期:____年__月__日。
第六条 进货促销奖励
1.奖励日期:
____年__月__日至____年__月__日止。
2.奖励办法(如表14—3所示)。
(1)以____年__月__日起至____年__月__日止的进货金额为M1
(2)以____年__月__日起至____年__月__日止的进货金额为B1。
(3)B1=M1×150%以上者,一律以E级计算。
(4)若为新开发经销商一律以A级奖励率曲乘以全年度进货金额计算。
(5)各级奖励率:暂不公布。
级 别 | 年度进货完成金额 | 应得奖金 |
特级 | 36万元 | 3600元 |
A级 | 60万元 | 7200元 |
B级 | 120万元 | 16800元 |
C级 | 180万元 | 28800元 |
D级 | 240万元 | 43200元 |
E级 | 300万元 | 60000元 |
F组 | 360万元 | 79200元 |
G级 | 420万元 | 100800元 |
H级 | 480万元 | 124800元 |
1级 | 600万元 | 168000元 |
J级 | 720万元 | 208800元 |
K级 | 960万元 | 288000元 |
L级 | 1200万元 | 360000元 |
级别 | 全年度批发价进货完成利润 | 奖励率 | 应得奖金 |
A级 | B1:Ml田%以上 | 曲 | B1 曲 |
B级 | B1:M1 115%以上 | 1 | B1 l |
C级 | B1:M“125%以上 | d | BI 2 |
D级 | B1;M1 135%以上 | d | B1 13 |
E级 | B1;M1 150%以上 | 4 | B1 14 |
3.发放日期:____年__月__日。
第七条 专售奖励
1.凡向本公司进货,且不经销其他厂品牌制品者给予各商品批发价进货总金额1%的奖励,但公司无生产的制品不在此列。
2.非专售者,给予进货金额0.5%的奖励。
3.发放日期: ____年__月__日。
第八条 月份增长奖励
1.本年当月进货金额较去年当月进货金额,其增长率增加10%以上者,给予0.5%的奖励金。
2.本年当月进货金额较去年当月进货金额,其增长率增加15%以上者,给予0.7%的奖励金。增长率计算公式:增长率=(____年当月进货金额-上年当月进货金额)/____年当月进货金额× 100%
3.新经销商(无去年当月进货金额)按每月进货金额给予0.3%的奖励金。
4.但当月进货逾期付款或当月未进货而预付款者,不予奖励。
第九条 奖金的发放:
1.各商店应得奖金应根据上列公式计算。
2.奖金分二期发放:
第一期:____年__月__日
第二期: ____年__月__日
第十条 付款奖励
1.付款日期:每月底应结清当月份全部贷款。
2.奖励率:凡超过50天以上者,则每天以0.05%计算,减发年度奖金。
3.奖金的发放:于当月货款结算之日从中扣除。
票期 | 奖励享 | 票 期 | 奖励率 |
1天—10天 | 2.5% | 26天—30天 | 0.6% |
11天—15天 | 2.2% | 31天—35天 | 0.4% |
16天—20天 | 1.8甲 | 36天—40天 | 0.2% |
21天—25天 | 1.09L | 41天—45天 | 09b |
第十一条 不动产抵押奖励
1.奖励对象
向本公司提供不动产担保的经销商。
2.奖励方式:
(1)每年最高可得担保额3%的.奖金。
(2)月份平均进货金额不得低于担保额的1/3,如低于此标准者,则以平均月份进货金额乘3倍为计算标准。
(3)发放日期:____年__月__日。
第十二条 同类价保证金。
1.凡本公司制品按批发价加收保证金为收款价格,其保证金列为同类价保证金。
2.发放日期:分二期。
第一期:____年__月__日
第二期: ____年__月__日
第十三条 其他季节性奖励另行公布。
(三)附则
第十四条 本奖励办法内奖金发放时须以统一发票或合法收据领取。
第十五条 本奖励办法内的特级,限定于交通不便、人口在5万人以下的区域。
第十六条 本奖励办法内的进货,是指向本公司进货(电子及电化制品),依批发价金额(不包括保证金)为计算标准。
奖励方案 篇4
为了充分调动全市各普通高中学校高考备考积极性,激励学校勤奋、科学和有效地开展教学教研工作,促进全市各普通高中教育教学质量整体提高,结合我市实际制定本方案。
一、高考优胜奖
1.以《天门市20xx年高考评价方案》计算的得分和上线绝对数等因素,兼顾学校类别,确定全市3-5名学校为高考优胜奖获奖单位。
2.获得高考优胜奖的学校,除获市政府颁发的荣誉奖励外,另奖学校校长6000元,奖分管副校长4000元,奖高三年级主任3000元。
二、高考进步奖
1.第一批培养目标数小于20人的学校,通过横向和纵向比较(权重为4:6)的综合评分确定前1-3名奖励对象。横向比较主要考察各校中考进口与高考出口总均分的提升比例,纵向比较主要考察各校20xx年高考本科上线率与近三年来高考本科平均上线率的提升比例。
2.获得高考进步奖的学校,除获得市政府颁发的荣誉奖励外,另奖学校校长4000元,奖分管副校长3000元,奖高三年级主任2000元。
三、高考特色奖
1.以各校体育艺术本科(含特长生、高水平运动员、传媒等)和飞行员的录取数占全市录取数的比例、占全校考生数的比例按6:4的权重进行综合排名,名次在前1-3名的学校,评定为高考特色奖获奖学校。
2.获得高考特色奖的学校,除获市政府颁发的荣誉奖励外,另奖学校校长4000元,奖分管副校长3000元,奖高三年级主任2000元。
以上三项奖励,不重复计奖。
四、先进个人奖
1.在天门市20xx年高考总结表彰会上受表彰的'先进个人获此项奖励。先进个人的实际奖金数与所在学校目标完成情况挂钩,即奖金数=奖金基数×完成率。奖金基数根据当年全市高考目标完成情况确定。
2.高考培养目标完成率计算办法为:一本目标数大于或等于50人的学校,考核一本完成情况;一本目标数大于或等于20,小于50人的学校,分别按0.6和0.4的权重综合考核一、二本完成情况;一本目标数小于20的学校,分别按0.6和0.4的权重综合考核二三本完成情况。
3.全市先进个人名额为先进教研组长12名,先进班主任14名,优秀高中教师70名。具体名额将依据各校实际参考数、高考目标完成情况进行分配。
高考培养目标完成率小于90%的学校,该项所有奖金自动取消。
五、清华北大奖(以录取通知书为准)
1.天门中学:全校考上清华北大3人,奖学校校长、分管校长、高三年级主任各3000元。每增加考上1人,上述奖励对象各增加2000元。学校考上清华北大3人及以上,班级考上1名,奖科任教师3000元;考上2人,奖科任教师6000元;考上3人,奖科任教师9000元。如此类推,上不封顶。
2.市实验高中:考上清华北大1人,奖学校校长、分管校长、高三年级主任、有关科任教师各5000元。每增加考上1人,科任教师增加5000元,上述其他奖励对象各增加3000元。
3.其他高中:考上清华北大1人,奖学校校长、分管校长、高三年级主任、有关科任教师8000元。每增加考上1人,科任教师增加8000元,上述其他奖励对象各增加5000元。
六、特别贡献奖
获全省文科或理科总分第一名,分别奖学校7万元,奖教科院3万元。
获全省文科或理科总分第二名,分别奖学校5万元,奖教科院2万元。
获全省文科或理科总分第三名,分别奖学校3万元,奖教科院1万元。
该项奖金分配按当年市教育局制定的有关奖金分配方案执行。
本奖励方案适应全市各普通高中。
对天门职院中职生高考的评价与奖励另行规定。
对市教科院的评价与奖励将依据全市重点本科和清华北大完成的情况进行。奖金标准为:院长、分管副院长、高中教研员分别比照全市高中校长、分管校长、教务主任的平均获奖数。
奖励方案 篇5
为了进一步形成良好的学风和浓厚的学习氛围,全面提高教学质量,加强班主任在教学中的管理力度,激发班主任在教学及教学管理中的创新能力,提高教育教学水平,真正发挥班主任组织者、引领者的职能,特制定本方案:
一、高中:以每次月考成绩为依据
1.高一年级班平均分获第一、第二、第三且班主任所代科目、所带班级均分成绩不低于该学科年级平均分的班级,分别奖励班主任50元、30元、20元。
高二年级班平均分获第一、第二且班主任所代科目、所带班级均分成绩不低于该学科年级平均分的班级,分别奖励班主任60元、40元。
高一、高二艺术班的排名成绩=实际平均成绩94%,高二理科班的.排名成绩=实际平均成绩90%,不代九科文化课班主任的奖金为年级排名奖金的80%
2.高一年级每班进入该年级前40名的学生,每有一人,奖励班主任10元,其中高一(5)班每有一人,奖励班主任20元。
高二年级每班进入该年级前30名的学生,每有一人,奖励班主任10元,其中高二(4)班每有一人,奖励班主任20元;高二(1)班人数按高二文科第23名成绩划线,超过该分数线的学生,每有一人,奖励班主任10元。
高三年级每班进入该年级文科或理科前20名的学生,每有一人,奖励班主任10元。
二、初中:1.以每次月考成绩为依据,平均分获第一的班级,且班主任所带科目成绩不低于该学科年级平均分,奖励班主任60元,平均分获第二名的班级,且班主任所带科目成绩不低于该学科年级平均分,奖励班主任40元。
2.以每次月考成绩为依据,每班进入该年级前三十名的学生,每有一人,奖励班主任10元。
三、小学:(一)小学班主任管理奖细则:
1.师德奖(10元):无打骂学生,无体罚或变相体罚学生行为,无家长投诉现象得10元,否则无奖。
2.出勤奖(20元):两到位达到应出勤次数的3/4(含3/4)以上得20元,3/4以下2/3以上(含2/3)得10元,2/3以下的无奖,各项活动无故缺席扣5元/次,中途查岗缺一次扣5元,间操跟操缺一次扣5元,病事假超两天的无奖。
3.安全奖(20元):班级无学生伤害事故、无打架事件、无安全隐患、无物品(多媒体等)损坏,课间操队伍整齐、有序,上下楼梯不拥挤、班主任跟操管理、做操规范,准时放学、路队整齐、安静,进入校门、教学楼不追逐打闹、疯跑得20元,发现违规一次扣5元/次。
4.课前朗读(10元):月均分年级第一名的10元。
5.期中考试月份执行教学管理奖励办法。
(二)小学期中考试教学及教学管理成绩奖细则:
1.以期中考试成绩为依据,同年级班级班均分、及格率、优秀率获第一名的班级分别奖励班主任30元,获第二名的班级分别奖励班主任10元。
2.以期中考试成绩为依据,一年级班级班主任的奖励方案是,班均分、及格率、优秀率分别获第一名的奖30元,第二名的奖20元,第三名的奖10元。
3.下次考试考核方案,以本次成绩为基础,按班均分、及格率、优秀率的增长率为依据,然后按增长率的排名给予班主任奖励。
四、本方案由各部教务处和政教处共同执行。 五、各班级所有学生应全部参加考试。班主任如有私自取消学生考试资格的,则该班不予参加评比奖励。 六、本办法从二零一二年九月一日试行。
奖励方案 篇6
一、目的
1、客观、准确地衡量与评价各个部门及员工20xx年度工作情况。
2、有效衡量公司战略目标完成情况及内部管理情况。
3、为员工的年度绩效奖金发放、奖惩等提供有效依据。
4、规范绩效管理,激励员工提高工作效率。
二、考评原则
公平考核、公正考核、客观考核。
三、考评对象
截止20xx年12月31日已转正的员工,进入公司未满3个月的(包括试用期时间)另有规定,不纳入考核办法。
四、考评办法
五、年终奖奖励方案
方案一:以部门为单位,按照所占奖金总额的比重分配
方案二:以个人月工资为标准,按照年终考核成绩而定
1、普通员工个人奖金=工资倍数*月工资*个人考核分数÷100;
2、部门经理奖金=工资倍数*月工资*部门考核分数÷100;
3、副总经理奖金由董事长根据成绩发放。建议奖金=奖金总额*个人考核分数÷100。
4、工资倍数的评定标准包括:
标准一:入职时间,入职0-1年1倍工资;入职1-2年的1.5倍工资;入职2年以上两倍工资;
标准二:个人贡献度,以部门为单位分配名额,比例为:1倍工资30%,1.5倍工资40%,2倍工资30%,部门经理不计算在内;部门经理的工资倍数没有名额限制,由副总直接评定(人数四舍五入)。
六、说明
1、员工20xx年内请假累计60天(含)者,年终奖在评定相应的数额后自动减半;请假累计90天(含)者不参与本年度年终奖的评定(享受带薪休假的时间不计算在内)。
2、在20xx年12月31日前尚未转正的不参与本年度年终奖的评定,如需提前转正需董事长审批。
3、进入公司未满3个月的(包括试用期时间),一律发放2000元作为年终奖。
4、员工在年终奖正式发放前主动辞职、被公司辞退、与公司解除劳动关系的不参与本年度年终奖的评定。
5、员工在自然年内严重违反公司相关规定并受到严重警告的.不参与本年度年终奖的评定。
6、员工在自然年内出现旷工的不参与本年度年终奖的评定。
七、奖项评定
注:1、评定由评定工作小组完成,成员包括:董事长、刘总、王经理、夏总;
2、奖项评定从候选人中产生,候选人采用推荐的方式,每个奖项每个部门只能推荐1个人选;部门只有一个员工的,则推荐的奖项不能超过2个。
奖励方案 篇7
本奖励方案由四部分组成:一是单科综合成绩市名次奖,二是班集体成果奖,三是艺体重中奖,四微机教师学生过关奖。
一、单科综合成绩市名次奖
按各学科市名次(全市44个单位),全市第一名奖800元,第二名700元,第三名600元,第四名500元,之后每下降一个名次,少奖10元。
二、班集体成果奖
根据各班重中上线人数(含艺体重中)、前7500名上线人数,按照重中每上线一人奖励40元、前7500名每上线一人奖励30元的办法奖励到班级集体,首先奖励班主任抽取10%,剩余的再根据中考各学科的工作量权重分配,教多个班的,参与每个班的'分配。分配比例:语数英0.5,理化0.333,史政地生0.25;地理生物按6个班政史总额平均到1个班,再按所教班数分配。
三、艺体重中奖
按考取重中人数,对音体美专任教师进行奖励,考取艺体重中每人奖励150元,直接奖励到专任教师。
四、微机教师学生过关奖
谢金辉奖200元。
备注:
1、因没考理化生实验,取消了07年理化生实验教师、实验员每人30元的决定。
2、教导主任1人、负责毕业班的校委会1人,级部主任1人各抽奖金200元。
3、核算分配小组成员:王汀 王树亮 朱德良 李华锋
奖励方案 篇8
酒店十分重视适当奖励有表现的员工,主要项目包括:
一、最佳员工选举
酒店每季都举办最佳员工选举,无论是基础员工,还是高层人士,都可以进行选举,投票的则是全体员工,并由一人一票方式进行,所以得奖名单的认受性十分高。除了季度选举外,更设有年度选举,得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖,更会获得五日四晚的海外度假计划,住宿于集团内其他酒店,有助于集团内员工相互交流。
二、顾客赞赏簿
酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现,而这个纪录亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等决定,所以员工除了因顾客赞赏而有自豪感外,更会为此而得到实际利益,他们自然会十分重视优良客户服务的重要性,务求做到最好。
三、员工赞赏卡
除了对外的顾客服务外,酒店亦十分重视内部顾客服务,即支援部门员工怎样去好好的提供服务于其他员工,员工赞赏卡的作用便是鼓励员工得到其他同事的良好服务时,可把感谢说话写在赞赏卡,然后送给该同事。一众员工对这赞赏卡所载的说话十分重视,往往把赞美卡贴在工作桌附近,让其他同事容易看到,贴得愈多便愈令别人羡慕,也令更多的员工知道内部客户服务的'重要,更加拼搏。
除了赞赏计划外,酒店在培养服务文化上做了很多工夫,在挑选新员工时,看重的是良好服务意识,而不一定是有酒店或旅游业经验。员工之间无论是上下或是横向沟通也十分重视,每月美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。每家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会,而督导层主管亦会与前线下属每日有例会,务求即日检讨一日内发生的事情,亦为当日要做的事情先作安排和交代,以便员工能打醒精神去做好。
加强合作精神
酒店对绩效评估也十分看重,除了刚才提及从不同渠道拿到评核资料外,并要求每名员工,都要在年初订下工作目标和水平,并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈,而员工有需要的话,可以增加面谈次数。
为加强酒店的合作精神,公司有一个可以说是成文的做法,就是不论员工属于哪一个部门,若有重大和紧急项目要做,都要全体参与。曾经有例子是酒店要快速地把刚举行完会议的宴会厅变身成为晚宴场地,单靠餐饮部员工起码要花上三小时,但由于事前已有好的计划,以及在全体员工同心合作下,结果不消半个小时已能完成工作,令客户赞叹不已,实在十分难得。
另外,就是在一家集团内新酒店开幕前后一段时间,集团也尽量利用调派其他酒店员工去支援,直至新酒店运作上了轨道才停止。
适当放权
为有利于员工处理紧急客户事情,公司有规定无论哪一职级员工都可自行决定不多于二千美元用于客户的支出,可以是给予客户一些补偿或是小礼物等。
酒店对员工的信任由此而见,更难得的是员工亦甚少滥用。在适当放权于员工处理客户事情这个精神下,由于时间十分紧迫,有销售经理自行决定给予一名长期客户大额折扣,以便能让客户在资源紧绌情况下仍能在该酒店举办一个大型会议,公司不单没有责备该销售经理,反而称赞她能快速的满足客户需要,而该长期客户亦更忠心地和酒店做生意了。
在良性竞争环境下让员工相互比较,并提供适当的员工激励,也正是我们可以多作借镜的地方,大多数人都会因赞赏和实际利益而更努力去做好吧!
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