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食堂管理方案

时间:2023-07-18 12:12:04 方案 我要投稿

食堂管理方案[共15篇]

  为了确保事情或工作安全顺利进行,常常需要预先准备方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的食堂管理方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

食堂管理方案[共15篇]

食堂管理方案1

  为了加强公司食堂科学的管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大员工身体健康,更好地为员工服务,结合食堂的实际,特制定本方案。

  食堂管理指导思想:以员工的身体健康需要为本,以把公司食堂作为对员工的一种福利为目的;尊重员工的饮食习惯;力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量;坚持预防为主,确保员工饮食卫生安全。

  一、基本情况:

  1、人员基本情况:实际人数:485人;目前公司用餐人数:老厂中餐50人左右、晚餐50人左右;总公司中餐20人左右;

  2、人员配置:食堂管理员1名、厨师2人、面点师1人、帮工4人。

  3、现有食堂:老厂、总公司各一个(建议使用老厂)。

  二、食堂工作流程管理:

  1、采购。食堂采购实行招标定点采购制,采购点由公司决定。副食协议供货点必须具备相应资格。供货价格为当地市场批发价,每周公司指派专人进行市场调查,若发现供货方价格高于市场批发价,以当地市场批发价结算,发生三次类似事件,公司终止与供货方合同;供货方每天七点前将货送到食堂,交食堂管理员和值日保安验货,做好三查工作:查数(要过磅)、查质(有无霉变)、查账(有无差错),食堂管理员记录,值班保安监督并签名。采购物品进公司后交食堂保管员验收签名并做好登记,采购单一式三份,供货方、食堂管理员及主管厨师各一份,食堂管理员于周五盘点,供货方每两周结帐一次,并制定下周采购计划。

  2、制订菜单。食堂管理实行厨师班长负责制,班长根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单,交膳管会审批后,由食堂管事员交供货方按计划供货;每天早点必须有稀饭、馒头、包子,品种不得少于六种,中、晚餐有三荤四素,售菜窗口品种在员工餐厅外公示。

  3、食堂财产及管理实行食堂管理员负责制。

  4.、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。整个加工过程由班长统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。

  5、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由班长进行协调。负责打菜的职工要固定窗口。班长要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施。

  6、餐后清洗、清理与打扫。餐后,食堂管理员组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行处理。

  7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;每月底膳管会要和食堂管理员进行当月成本核算和帐务整理。

  三、食堂工作制度:

  1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用,按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。无故迟到、无故矿工按公司考勤制度实施,病、事假扣除当天工资(请假应事先向食堂班长申请)。

  2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业务水平。

  3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。

  4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。

  5、食堂管事员、值日保安、厨师班长要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入公司;食堂主任要做到物品进出帐目清楚,程序分明;厨师班长要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。

  6、做好食堂安全工作。锅炉操作要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。

  7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向食堂管理员请假,离开食堂工作岗位。

  8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。

  四、食堂卫生制度:

  (一)基本管理卫生

  1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。

  2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。

  3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。

  4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。

  5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。

  (二)餐具、厨具卫生

  1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。

  2、厨具和餐具要固定摆好。

  (三)环境卫生

  1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水

  2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。

  3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物

  4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。

  (四)食堂工作人员个人卫生

  1、食堂工作人员要做到"四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。

  2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)应用热水消毒。

  3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳

  嗽、打喷嚏,不随处吐痰。

  五、食堂的实物出库管理

  (1)食堂食品、物品,设专人管理,领用食品,物品出库要登记,并随时接受检查。

  (2)食堂食品、物品的领取应根据各组实际用量有计划领取,每周清点库存一次,食堂主任对库存物品的数量和质量每天都要检查一次。

  (3)食堂食品、物品为集体财产,食堂管理人员,员工应力求节约,不得浪费,不得将食堂的'食品,物品变卖,转移为已有,一经发现将严肃处理。

  (4)对食堂食品、物品实行"采购、入库、使用"三分离原则。建立三本账,做到采购、入库、使用三个数据基本一致,误差控制在1%以内,食堂主任要认真把关,分管领导要认真督查。

  六、食堂的财务管理:

  1、食堂管理员协助财务出纳员对食堂现金的收支与结存,并有责任监督现金支出的合理性,尽可能取得正规的票据,如出现不符合规定的开支要及时向领导反映。

  2、食堂各项开支必须经食堂管理员上报,分管后勤主管签字审核,总裁签字后才能报销,发现未经审批的发票报销,除追回报销款项外,还要视情节轻重予以其他处理。

  3、食堂管理员同时应登记简单现金日记账,每日进行现金的核对,将当日所取得的收支凭据如实交与会计作为计账依据,定期与会计核对账目。打卡所收现金应及时交入银行帐户。

  4、食堂会计应负责食堂的全部账目,正确核算收支与结余,每月按时与出纳结合下帐,点清收支票据,及时进行账务登记和账目核对。

  5、食堂账目必须日清月结,学期末由公司有关部门进行审计。

  七、消费及收费方式

  1、对员工进行一卡通服务;

  2、自主消费、自由选择;

  3、员工每周三充值饭卡金额

  1、现金;

  2、工资中扣出两种方式

  4、充值工作由食堂管理员负责办理。

  八、奖惩

  1、食堂工作人员能认真履行职责,无工作失误受到员好评的,年终奖励。

  2.、出现食物中毒现象,有关责任人视造成后果,除按规定承担法律责任外,并扣除当月工资,情节严重予以解聘。

  ①食物原料清洗不干净,责任人:清洗职工;

  ②食品腐烂变质,责任人:食堂管理员、保管员、厨师班长

  ③违反食品搭配禁忌原则。责任人:厨师班长

  ④人为投毒。责任人:食堂值班人

中国天行集团有限公司

  二〇一〇年六月二十三日

食堂管理方案2

  一、组织机构、分工、运作模式

  (一)组织机构及分工:

  (二)食堂运营模式:

  自办自管,公益性,零利润。主体为教师服务,维护学校的正常教学秩序。按成本经营,以成本价核算给就餐人员。

  二、工作“五要点”及主张

  饭菜的质量、数量、价格、卫生、环境及秩序是食堂的五条生命线。主张:以教师为本,增强凝聚力,爱岗敬业,同心协力,精打细算,公正办事,公开监督,民主管理,不谋事利。

  三、工作运行程序

  (一)就餐登记:

  各教师每星期初把自己需要就餐数报食堂管理人员萧卓兴处。2.食堂管理人员每天把就餐人数告诉食堂炊饮操作人员。3.食堂炊饮操作人员根据就餐人数酌情下料加工饭菜。以上每个环节都应该进行交接登记。

  (二)采购

  1.固定资产:

  报领导同意→两人同行采购→保管员或使用人员验收签字。

  2.食品杂项:

  集体主定菜单→操作人员提供计划(数量)→采购人员议价→采购(把握质量价格)→保管人员收货入库

  3.加工:

  领取检查原料及出库登记→粗加工→细加工→成品品尝、留样。

  4.供应:

  根据教师情况平等供菜,保足供饭。

  1 5.信息反馈:

  回收教师意见,以便改进。

  四、工作考核制度及考勤制度

  (一)开餐时间:与学校作息时间同步。早餐7:00,中餐11:00。

  (二)管理人员(主管、采购人员):

  1.按主要分工,各负其责,如果出现问题,按相关学校和上级相关规定处理。一经发现徇私舞弊的,学校将作出严肃处理。

  2.管理人员每天要进行安全、食品卫生、“五防”(防蝇、防鼠、防虫、防尘、防毒)清洁、就餐秩序进行管理和检查。

  (三)炊饮操作人员:

  1.按规定的菜单计划提前做好备餐计划。

  2.上班时间为:早上,早餐当值人员6:00,其他人员6:30至操作结束。特殊情况临时安排。

  3.如果请假人数过多,在岗人员确实不能完成操作,由学校安排临时工或者钟点工参加操作。

  4.炊饮操作人员轮流执周记录出勤、安排炊饮事务、登记入库记录。炊饮操作人员请假由食堂主管批准。

  5.搞好食堂卫生,营造舒适就餐环境。

  6.在现有及条件下尽可能的、创造性的搞好饭菜的质量和口味。

  7.思想认识到位,端正工作态度,不断提高服务质量。

  五、财务财产管理制度

  (一)每月底结算当月总账,做好下月预算,做到日清月结。

  (二)收支账务流程按上级相关规定办理。

  (三)食堂的所有财物一律杜绝私下买卖,公私财物一律不能混入。

  (四)核查小组可不定期对食堂账务、财物进行核查。

  六、工作职责

  (一)核查小组工作职责

  为了食堂各项工作的顺利开展,为了把食堂各项工作落到实处,学校特设立食堂核查小组,以便对食堂工作进行督促、审查、监督,做到公开、公平、公正。

  1.核查采购货物是否属实;

  2.核查保管货物入库、出库情况,剩余货物的管理情况;

  3.核查会计、出纳的收支情况,核查主管工作情况,汇总后向学校行政反馈食堂的管理信息。

  4.督察食堂饭菜质量,清洁卫生状况,收集师生反馈信息,协助主管做好管理工作。

  5.督察食堂每月的核查统计,做好师生的宣传解释工作。

  (二)食堂主管工作职责

  负责学校食堂工作,做好伙食调度工作。

  仓库物质经常盘点,结出每月账务,并且公布。

  3.督促操作人员不断提高业务水平,讲究饭菜质量,注意饭菜品种多样化,讲究色、香、味和营养。

  4.做好操作人员的协调工作及业务培训工作。

  5.物质的采购要按要求登记造册,做好就餐人数的详细统计。

  6.管好教师伙食,做到卫生用餐,有序用餐。

  7.要求操作人员搞好食堂清洁及个人卫生,防止发生食物中毒。

  8.严格执行食品的试尝制度、陪餐制度和留样制度。

  9.定期召开所管工作人员总结会,发扬成绩,改正不足。

  10.广泛征集全校教师意见,努力改进伙食组工作。

  (三)食堂会计工作职责

  1、严格按上级相关规定办事,带头执行财务管理制度。

  2.做好市场物价的调查、核实工作。

  3.审查一切收支凭证,及时决算记账,随时接受食堂审核小组人员的监督。

  4.做好食堂内固定资产的登记工作,做到账物相符。

  5.检查财务情况,起到监督出纳、保管的作用。

  6.对每天经营情况、收支情况做好登记,结清账目。

  7.采购物品清单当天公示,月底清理核算收支情况,并公示。

  (四)食堂出纳工作职责

  严格执行各项财务纪律,办事公正,不徇私情,不贪污挪用公款。

  管好现金,做到账目日清、周清、月清、月结账,限额保管现金(剩余部分存银行)。

  3.坚决杜绝将食堂现金私借他人挪用现象。

  4.做好核实市场物价和购物开支工作。

  5.与食堂会计分工协作,共同搞好食堂财务管理工作,接受会计监督。积极配合核查小组的审查工作。

  6.对伙食票据的管理谨慎认真,做好收支登记。

  7.为采购货物作好现金准备工作。

  8.认真搞好成本核算。

  (五)采购员工作职责

  采买要做到有计划、厉行节约、供应及时,满足食堂的需要。

  采购必须严格执行市场管理和有关政策规定。

  3.了解市场行情,把握市场动态,作到心中有数。

  4.货物采购回来之后,应到保管室办理入库登记手续。

  5.严格实行采购索证制,把好质量关,做好采购登记上好台帐。

  6.一般采购回物支款,由出纳支付现金,小零物资且是市场明价的的采购可直接付款,但票据必须按要求备好。

  (六)食堂操作人员职责

  服从主管的统一安排和调度。

  按时上下班、不迟到、缺席、早退。

  3.服务态度好,热情、周到,虚心听取教师意见。

  4.必须作好个人卫生,工作期间穿戴整洁的服冒;坚持洗手后操作,坚决不使用变质、腐败的物品。也不能随便浪费。人为造成浪费由当事人数倍赔偿。

  5.非食堂工作人员、检查人员,不得进入食堂操作间。

  6.工作人员之间必须团结协作,共同配合,高质量的.完成每项工作。

  七、安全工作制度

  (一)操作安全制度

  1.气灶点火、消毒柜、保鲜柜、蒸饭车等器具,必须按要求进行操作。 2.机械操作时,按流程、按规定操作。 3.操作电器不能用水手、湿手。 4.注意预防火烫、开水、汤伤等。

  (二)、保管及厨房安全制度

  1.平时专人守护,轮流值班。

  2.防止偷盗,确保财物无流失。

  3.防止投毒事件发生。

  八、食品卫生安全要求细则

  经常保持清洁卫生,主要做好“五防”工作。即:防蝇、防鼠、防虫、防尘、防毒。认真贯彻食品卫生法,把住病从口入关,杜绝食物中毒事故的发生,特定本细则:

  (一)场地、机械、炊具卫生

  1.场地卫生:

  环境:食堂前后及周围地面经常清扫,东西存放整齐,垃圾倒在指定地点。

  餐厅:地面每天清扫三次,碗架、洗碗池每餐后清扫干净,三米以下墙壁无踏灰,门窗玻璃经常清擦,保持清洁。

  操作场地:地面要求随时清扫,下班前彻底打扫,做到地面干净无油泥、无污迹。根据条件尽可能保持地面干燥,门、窗、锅台、洗菜池等必须经常擦洗以保持清洁。

  其它用房:墙壁、门窗洁净,无踏灰布置合理雅观,桌椅摆放整齐,干净无尘土,地面干净无异物、烟头。

  2.机械、灶具卫生:

  机械卫生:①气灶、消毒柜、保鲜柜、蒸饭车等经常擦洗干净,无油泥,无污迹。

  厨房所用各种炊具(刀、墩、板、容器、笼屉、抹布等)使用前后必须洗刷干净,存放有固定地点,每月大搞卫生一次。

  生熟炊具严格分开并有明显标志,对公用餐具、熟食用刀、板、容器要严格消毒。屉、布要经常拆洗、晾晒、无异味,使用时正反面分开。

  (二)炊管人员个人卫生

  1.应该每年进行一次体格检查,凡患有下列疾病者坚决调离食堂(领导参加劳动也按规定执行)

  2.学习《食品卫生法》,牢记《卫生五〃四制》,自觉养成良好的职业道德,具体要求如下:

  上岗工作服穿戴整齐、干净,不带围裙、套袖上厕所。工作前,便后必须洗手。操作时不吸烟,不乱摸异物。不随地吐痰,不随便擤鼻涕,不面对食品咳嗽打喷嚏。做到四勤(勤洗手剪指甲,勤洗澡理发、勤洗衣服被褥,勤换工作服)。不准在炊具容器中洗手,不用屉布、棉被套擦手,坚持“四不制”(采购员不购买腐烂变质的物品,保管员不收腐烂变质物品,炊事员不加工腐烂变质物品,窗口不出售腐烂变质物品),执行“四隔离”(生与熟、成品与半成品、食物与杂物、食物与药物隔离),自觉坚持工具供应。

  (三)食品卫生

  1.坚持验收,把住“四不”关,坚决做到不买、不收、不做、不买有腐烂的食品。不用性质不清,来源不明的食品、原料、包装容器,以防误食中毒。

  2.食品要严格按照选料干净,先洗后切等操作规程加工,烧熟煮透。坚持“四隔离”,剩食加盖存放,食前必须检查,充分加热后方可食用,尤其是熟肉等。

  3.一般不做凉拌菜,不做以干蘑为原料的菜,对豆菜要特别注意烧透煮熟。

  4.所用碗、勺、夹、挠子、刮板、筷子等供应工具,每次用后洗净消毒,定点存放,专人管理。

  (四)食品留样

  1.学校食堂为学生提供的每餐、每样食品都必须有专人负责留样。 2.每餐、每样食品都必须按要求留足数量,分别盛放在已消毒的留样盒里。

  3.留样食品取样后,必须立即放入完好的食品罩内,以免被污染。 4.留样食品冷却后,必须放在留样柜中封好,并在器皿外注明留样的品名、时间。

  5.留样食品必须在留样柜中固定存放,保留48小时,时间到后方可倒掉。

  九、消防安全制度

  (一)全体师生员工必须严格遵守学校食堂的消防安全制度。

  (二)工作人员要忠于职守,严格检查厨房内外安全(做到防火、防盗、防破坏、防潮、防爆、防腐蚀、防污染),不得擅自离开工作岗位,下班离开时要关好门、窗、水、电、气,发现问题及时上报,不得拖延隐瞒。

  (三)入室人员(外来人员必须登记)严禁吸烟和擅自动用厨房的一切设备。

  (四)所有入室人员必须严格遵守消防安全制度,若造成后果将负一切责任。

  (五)操作值日人员每天下班前必须检查食堂的安全状况,确保安全后方可离开。

食堂管理方案3

  一、诚信服务、用餐自愿

  自愿参与、共同受益。

  二、管理体制

  伙食团由总务处负责日常管理,根据需要设立。

  1、伙食团长:xx

  主要职责:负责伙食团日常安全、卫生及饭菜质量的检查。

  2、会计、出纳:xxx

  主要职责:

  (1)根据缴费情况,每月最后一天将下月各班用餐人数统计表交食堂。

  (2)对伙食团收支设立专账,实行每月核算、经核价小组审查后当月公布。

  3、保管员:xx

  主要职责:对原材料验货、收货、保管、发货及食品加工过程中的原料使用情况及卫生监督工作。

  4、炊事班长(x人)(由在社会上聘请的一名有一定厨艺及管理经验的厨师担任)

  主要职责:

  (1)负责小工的聘任、管理。

  (2)每周一公布出当周每天的菜谱;做到营养搭配合理,同周内不重复。

  (3)具体负责伙食团安全,卫生、食品加工及收发放工作。

  (4)每天下午x点将次日所需菜单材料清单交到总务处。

  (5)每周x下午x点与保管员一起提出下周原材料采购计划交到总务处。

  5、炊事员:原则上由炊事班长聘请。

  聘请人数的确定:每x人就餐x名炊事员。

  主要职责:按炊事班长的'安排,保质、保量地完成伙食团的安全、卫生、食品加工及发放、餐厅卫生的打扫等工作。

  6、核价小组:每学年开学前从教职中推选3名代表成立伙食团核价小组,每月末对食堂收支账务进行审查。

  三、原材料的采购

  (1)大宗原材料采购

  肉、米、油、调料:根据食堂需要定点采购,(必须是区教委中标单位)送货上门。每次采购由保管员验货、伙食团长验称并签字,学校主管领导签字后出纳才予付款、会计做账。

  (2)小宗原材料

  时令蔬菜:每天采购一次,采取定点采购,送货上门。每天由保管员验货、验称、签字,当月交主管领导审核签字后,出纳给予付款、会计做账。

  四、原材料使用管理

  使用合理、提倡节约,坚持当天领取、当天使用的原则,由炊事班长根据需要到保管室领取原材料、保管员必须过称、登记、领取人签字,同时保管员及伙食团长要加强原材料使用过程监督,当天未使用完的肉、油等重要原材料,在当天下午x点之前由领取人交回保管室,避免造成原材料浪费或流失。

  五、学生用餐管理

  (1)幼儿园、1-2年级:由各班负责教师按缴费情况核定取饭人数,到指定窗口取饭,在餐厅划分的区域用餐。管理员负责维持用餐纪律、卫生、避免浪费。

  (2)3—6年级由该班管理员带领学生到伙食团将饭菜安全地取回教室,按核定的人数分发,同时负责学生的用餐纪律、卫生、避免浪费,及时把盛饭菜桶送还到伙食团。教育学生爱惜粮食、爱护餐具等,培养学生良好的用餐习惯。

  (3)师生均要到伙食团洗碗处洗碗。对不讲究卫生者严格按《食堂管理细则》处理。

  六、收费

  本着“合理解释、用餐自愿”原则:

  (1)每月末由班主任提前一周向学生收取生活费,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)将生活费缴给出纳,严禁收费人员截留学生生活费。

  (2)每月正常教学时间内第一周为交款期限。中途原则上不再接纳就餐学生,确有特殊情况中途就餐者,按当月收费标准收取就餐费。

  (3)收费标准:根据市场行情,在收费前一周公布。

  注:教职工按六年级学生收费标准收取,教师子女及临时工子女按同年级学生收费标准收取。

  (4)为便于管理、不解决学生临时用餐。

  七、集体办证

  1、食堂所有员工均须经体检合格后方能上岗。

  2、员工办证费用先由学校垫付,再从工资中扣出,做满一年者学校全额返还办证费用。

  3、伙食团长、保管员体检办证费用由学校负责。

  八、每名相关工作人员,由学校制定工作职责进行考核,落实奖惩制度。

  九、功能室设置

  素菜加工间一间、荤菜加工间一间、储藏间x个、主食(大米)蔬菜存放间、更衣室一间。

食堂管理方案4

  众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及企业的生产效益。如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖,为他们提供一个科学的膳食计划。为满足这种需要,特制定员工食堂承包管理方案。

  一、指导思想

  员工食堂是员工在工作过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量的服务在公司的领导和监督下服务好员工生活,服务好整体工作,计划聘请具有经营企业食堂的专业管理公司入驻,公司收取一定的管理费用和设备押金。

  二、总体经营目标

  1、切实保障所有员工的生活,按日平均300-500人就餐水平配置经营规模,并能满足极端就餐量600人的需求。

  2、满足高、中、低三个不同等次家庭收入的员工就餐需求,员工一天三餐,早餐标准不高于2元(一主一汤一菜),中餐标准不高于6元(一荤两素一汤加米饭),晚餐标准不高于4元(炒饭、面食等),另外员工可以点菜(小炒菜),价格标准控制在5—10元,员工平均日每餐标准为4元。为保证最低需求,采取自愿消费的生活标准,以满足所有员工的生活需求。

  3、按照食堂设备投资22万元计算,保证2年完成公司对食堂投资年收回21.6万元资金的目标(按每天400人就餐,平均每人消费10元/天,每月销售额12万元,每年销售额144万元,第一年按照5%

  收取管理费(预计7.2万元),第二年按照10%收取管理费(预计14.4万元),从第三年开始到合同截止期每年按照15%收取管理费(预计21.6万元)),收取的食堂经营管理费用用于食堂修补、会议设备购买、员工餐补、公司领导就餐等补助。

  4、设备押金收取按照5—10万元,合同期满后无损坏全部退还,有损坏视情节扣除相关费用。

  5、合同签订3—5年,期满后若继续承包,优先支持合同期满方签订。

  三、建立健全独具特色的管理模式

  1、由承包方委派专业厨房工作人员及管理人员到公司进行专业厨房管理、经营,为公司员工提供膳食服务。公司只需提供厨房现有厨具(收取押金),水电(按规定收取费用)、燃料(按规定收取费用)、住宿(免费提供宿舍和床)即可,其他费用由承包方负责承包,规范经营。

  2、公司自始至终参与食堂管理,配备专人(总务主管)指导食堂经营管理工作,以保证承包方经营行为合法有效。

  3、公司管理监督职责:

  (1)监督审批经营者的服务品种和价格;

  (2)检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;

  (3)抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;

  (4)管理售饭卡系统,向经营者结付餐费(次月15日前结算);

  (5)协调员工就餐秩序。

  4、承包方实行电脑化成本管理,并按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,以提供明细监督依据。

  5、建立利益调控机制,保证公司和经营者的`合作关系长期有效。

  四、经营管理措施

  1、强化食品安全措施,确保员工饮食安全。一是要建立安全责任制,承包方与公司签订安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和公司的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮食安全。二是建立承包方内部的安全监督管理体系。配备专一的食品卫生质量监督员,承包方所有员工要与承包方签订卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所有进入食堂员工都有经过卫生监督部门体检并核发健康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通过本食堂卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡方能进入。三是建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题应及时向公司报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度。

  2、增加花色品种,完善保温措施,改善员工就餐质量,一是添置必要的设备,从提高花色上减少就餐人数的流失,如增加油饼,馅饼,千层饼,热干面,清汤,胡辣汤等品种或产量,满足职工之需求,增加经营者的收入;二是选用符合卫生标准的夹层保温设备作为盛售饭器具,保证员工吃上热腾腾的饭菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由员工出任的流动食品质量与价格监督员,定期对饭菜的质量如温度品种数量等进行抽查,并向公司反馈。

  3、管理制度。员工食堂的特殊性决定了经营者的低利回报,管理者必须强化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在开展经营的1个月内建立食品卫生安全、安全操作规程各个环节岗位责任制等管理制度,是经营管理行为有章可循。

  附各餐菜单:

  1、早餐:蒸包、酥饼、油条、饼子、馒头、稀饭、西红柿汤、虾米之菜汤、酸辣小菜、三丝、酱菜等。

  2、午餐:香菇青菜、香辣豆腐、红烧带鱼、蒜泥海带、木耳拌西芹、红烧鱼、请炖鱼、芹菜豆腐干、黄瓜鸡丁、青椒香干、辣子炒鸡=红烧鸭子、韭菜炒芹菜、干煸豆角、醋溜白菜、西红柿炒鸡蛋、香辣土豆丝、西芹肉片、清炒油麦菜、炒油菜、香酥鸡腿、西芹鱿鱼、洋葱羊肉、辣子鸡丁等

  3、晚餐:以面食、小炒为主。

食堂管理方案5

  为保证机关工作高效运转,切实为机关工作人员提供安全、卫生、营养、实惠的伙食保障,结合xx实际特制定机关伙食团管理制度:

  一、坚持“以人为本、厉行节约”的原则。

  二、加强指导,健全监督机制。党政办负责对机关食堂的日常管理督促;社事办负责食品安全,采取不定期的对原料、菜品等进行抽检;财政所负责对食堂财务支出进行审查核实。

  三、就餐人员:全体机关工作人员。特殊人群经镇主要领导批准同意,方可在机关食堂就餐。

  四、就餐实行分餐制。

  早餐:8:00-8:50(8:55之前,伙食团必须关门,保证9:00准时上班)

  午餐:12:00-12:30

  晚餐:17:40-18:00(仅为值班人员开放)

  五、监督考核

  伙食团人员实行竞争上岗制,并采取集中抽检和季度考评的考核方式进行,主要对饭菜质量、饭菜卫生等进行检查。对于集中抽检不合格的,责令整改。每个季度机关全体就餐人员对伙食团的菜品、服务、卫生等情况进行满意度测评,对于连续2次季度考评满意率达不到80%的,按就餐总费用的90%支付;对于连续3次季度考评满意率达不到80%的',按就餐总费用的80%支付,并劝其退出伙食团。

  六、严格问责:全体就餐人员按照就餐时间严格要求自己,按照“吃多少打多少”的原则厉行节约;就餐人员必须遵守就餐时间,对超过就餐时间仍然就餐的人员进行通报批评,并按《xx镇督查和问责制度》问责。

食堂管理方案6

  一、运营战略:

  积极实施“坚持一个根本,突出两个重点,实现四个进步”的战略思想,全力将食堂打造成安全环保、服务优质、制度健全、创新和谐的精品风味餐厅。

  1、坚持一个根本。安全是食堂工作的重中之重,我们将时刻牢记“安全为本”,将食品卫生安全和消防安全放在一切工作的首要位置。

  2、突出两个重点。

  ①坚持以优质菜品为核心、以差异化的地方风味为主体,结合贵校实际情况,开发适合师生口味的高、中、低档价位菜品;

  ②坚持以贴心服务为宗旨,从管理上加强、制度上规范、培训上巩固,激发全体员工爱岗敬业精神,在工作中勤劳肯干、精益求精,为师生提供优质、贴心的服务。

  3、实现四个进步。针对食堂此前的经营情况制定全新方案,力争实现:

  ①格局布置上有所进步;

  ②管理方法上有所进步;

  ③菜品开发上有所进步;

  ④服务品质上有所进步。

  二、工作方针:

  安全环保,服务优质,制度健全,创新和谐。以公司多年高校餐饮经营管理经验为基础,配合贵校文化特色和历史传统,形成别具特色的餐饮文化。

  1、安全环保。

  ①严格按《食品卫生法》标准来进行食品安全管理;

  ②做好消防安全保障工作,时刻警惕、加强巡查,有效杜绝隐患;

  ③加强人员、环境安全防范,确保师生人身和财产安全;

  ④增强环保意识,从食堂的装修材料、设备设施到餐具的选用上,都尽量使用环保材料,全方位保证师生就餐环境安全。

  2、服务优良。就餐师生为中心,高效快捷地满足师生的正当需求,提供令师生满意的高品质服务。

  ①相互尊重和理解,经常收集师生对于食堂各方面工作的意见和建议,了解师生需求,并迅速做出反应;

  ②不断提高服务标准和水平,在食堂经营管理中,每个环节都做到精益求精,提供规范化、标准化、人性化的服务;

  ③充分尊重贵校文化传统和实际情况,结合节日、节气、民俗,有针对性地提供有价值的附加服务。

  3、制度健全。

  ①制度完备和精细化。全面覆盖食堂经营管理的各个环节(安全,卫生,人员管理,食品采购、加工、售卖等),做到事事有法可依,处处有章可循。

  ②制度兼顾稳定性和灵活性,在保证食堂员工队伍及食堂日常工作流程的稳定的同时,随时根据实际情况的需要作出调整。

  ③强化制度的执行力各部门各岗职权分明、责任到人,确保食堂的高效、合理运营。

  4、发展和谐。坚持“以人为本”的管理理念,妥善处理好内外部的各种关系。

  ①处理好食堂发展与员工利益的关系,保障员工的各项基本权利,做到奖罚分明。

  ②组织开展丰富多样的业余文体活动,丰富员工的业余生活。

  ③自觉融入学校的整体管理,配合学校各项工作的开展,鼓励员工积极参与学校组织的各项职工活动。

  5、不断创新。

  ①在菜品的创新上,需不断“走出去,引进来”,时刻保持菜品新鲜度;

  ②把握时代潮流,发掘学生兴趣,不断提供形式新颖、贴合师生实际需求的服务。

  三、营业时间:

  9:30——21:30不中断营业。

  四、岗位设置:

  食堂将按标准配备以下岗位人员:

  1、经理1名,主管食堂全面工作;

  2、经理助理1名,协助经理进行日常工作的管理;

  3、库房管理员1名,负责台账的健全和管理,以及食品原材料和其他办公用品的订购、清点、领用等工作;

  4、前厅保洁领班1名,负责前厅保洁员工的管理及工作分配;

  5、洗碗间领班1名,负责洗碗间员工的管理及工作分配;

  6、吧员1名,负责果汁、饮料、水等的制作及售卖;

  7、安全员1名,负责整个食堂食品、消防、环境、人员等方面的安全工作,每晚收餐后检查水、电、气安全并登记签字;

  8、厨师长(兼成本核算员)1名,负责协调各风味菜品及后厨人员分工,并负责菜品定价及成本核算;

  9、厨师厨工45名,负责不同菜系菜品加工制作;

  10、卖台人员12名,负责饭菜成品的`售卖工作;

  11、前厅及洗碗间保洁人员16名,负责食堂整体环境清洁及餐具清洗、消毒工作。

  四、菜品布局

  1、设置15个风味菜系及1个水吧,基本保障涵盖全国大部分地方风味,基本满足绝大部分师生的就餐需求。

  2、提供近500种菜品,每周各风味推出至少两道新菜,丰富师生的就餐选择。

  3、根据学生的就餐需求,合理定价,并要求每个风味提供高、中、低三档价位菜品,以中低价位为主。

  4、根据学校生源结构变化及师生合理建议,每学期至少更换一种风味菜系,保持食堂菜品布局的合理化和科学化。

  五、制度建设

  1、根据《食堂工作人员岗位职责》(见19—24页),明确各岗位人员工作职责,并遵照执行。

  2、坚决执行北京市卫生局发布的《十一项卫生制度》,并张贴在相关功能区的醒目位置。

  3、按实际情况在公司统一规范的基础上完善《食堂管理制度》。

  4、坚持晨检制度,做好晨检记录;做好台账记录及管理保存。

  5、除营业场所外,更衣室、宿舍等区域制定专门的管理制度。

  6、制定执行《食堂安全保卫制度及防火安全责任制》、《食堂安全使用电气及检修制度》、《安全员值班制度》,每学期初相关人员签署《安全责任书》,把责任落实到人头。

  7、制定执行《食堂二餐收尾及周卫生大扫除规定》,保持食堂卫生始终处于良好状态,不留隐患和死角。

  8、根据《食品添加剂使用卫生标准》(GB2760-20xx)、市卫生局A级量化要求和贵校提出的要求,制定适用贵校食堂的《食品添加剂使用规定》。

  9、从公司多年经验高校食堂的经验出发,制定《饮食卫生标准》,并参照制定执行《稽查考核扣分标准》。

食堂管理方案7

  一、诚信服务、用餐自愿

  自愿参与、共同受益。

  二、管理体制

  伙食团由总务处负责日常管理,根据需要设立。

  1、伙食团长:xx

  主要职责:负责伙食团日常安全、卫生及饭菜质量的检查。

  2、会计、出纳:梁伦泉宗元生

  主要职责:(1)根据缴费情况,每月最后一天将下月各班用餐人数统计表交食堂。

  (2)对伙食团收支设立专账,实行每月核算、经核价小组审查后当月公布。

  3、保管员:xx

  主要职责:对原材料验货、收货、保管、发货及食品加工过程中的原料使用情况及卫生监督工作。

  4、炊事班长(1人)(由在社会上聘请的一名有一定厨艺及管理经验的厨师担任)

  主要职责:(1)负责小工的聘任、管理。

  (2)每周一公布出当周每天的菜谱;做到营养搭配合理,同周内不重复。

  (3)具体负责伙食团安全,卫生、食品加工及收发放工作。

  (4)每天下午2:00将次日所需菜单材料清单交到总务处。

  (5)每周五下午3:00与保管员一起提出下周原材料采购计划交到总务处。

  5、炊事员:原则上由炊事班长聘请。聘请人数的确定:每100人就餐1名炊事员。

  主要职责:按炊事班长的安排,保质、保量地完成伙食团的安全、卫生、食品加工及发放、餐厅卫生的打扫等工作。

  6、核价小组:每学年开学前从教职中推选3名代表成立伙食团核价小组,每月末对食堂收支账务进行审查。

  三、原材料的`采购

  (1)大宗原材料采购

  肉、米、油、调料:根据食堂需要定点采购,(必须是区教委中标单位)送货上门。每次采购由保管员验货、伙食团长验称并签字,学校主管领导签字后出纳才予付款、会计做账。

  (2)小宗原材料

  时令蔬菜:每天采购一次,采取定点采购,送货上门。每天由保管员验货、验称、签字,当月交主管领导审核签字后,出纳给予付款、会计做账。

  四、原材料使用管理

  使用合理、提倡节约,坚持当天领取、当天使用的原则,由炊事班长根据需要到保管室领取原材料、保管员必须过称、登记、领取人签字,同时保管员及伙食团长要加强原材料使用过程监督,当天未使用完的肉、油等重要原材料,在当天下午3:30之前由领取人交回保管室,避免造成原材料浪费或流失。

  五、学生用餐管理

  (1)幼儿园、1—2年级:

  由各班负责教师按缴费情况核定取饭人数,到指定窗口取饭,在餐厅划分的区域用餐。管理员负责维持用餐纪律、卫生、避免浪费。

  (2)3—6年级由该班管理员带领学生到伙食团将饭菜安全地取回教室,按核定的人数分发,同时负责学生的用餐纪律、卫生、避免浪费,及时把盛饭菜桶送还到伙食团。教育学生爱惜粮食、爱护餐具等,培养学生良好的用餐习惯。

  (3)师生均要到伙食团洗碗处洗碗。对不讲究卫生者严格按《食堂管理细则》处理。

  六、收费

  本着“合理解释、用餐自愿”原则:

  (1)每月末由班主任提前一周向学生收取生活费,于每月最后一天(遇星期天前移至上周星期五)将生活费缴给出纳,严禁收费人员截留学生生活费。

  (2)每月正常教学时间内第一周为交款期限。中途原则上不再接纳就餐学生,确有特殊情况中途就餐者,按当月收费标准收取就餐费。

  (3)收费标准:根据市场行情,在收费前一周公布。

  注:教职工按六年级学生收费标准收取,教师子女及临时工子女按同年级学生收费标准收取。

  (4)为便于管理、不解决学生临时用餐。

  七、集体办证

  1、食堂所有员工均须经体检合格后方能上岗。

  2、员工办证费用先由学校垫付,再从工资中扣出,做满一年者学校全额返还办证费用。

  3、伙食团长、保管员体检办证费用由学校负责。

  八、每名相关工作人员,由学校制定工作职责

  进行考核,落实奖惩制度。

  九、功能室设置

  素菜加工间一间、荤菜加工间一间、储藏间2个、主食(大米)蔬菜存放间、更衣室一间。

食堂管理方案8

  “民以食为天,食以安为先”。食堂已不再是简单的就餐场所,而是员工进行交流的重要场合,因此,这是一个展示企业文化的窗口,不再是简单的裹腹之地。一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性及对企业的归属感,从而影响企业的生产及工作效益。如果要让员工全身心地投入到工作中,就要给他们一个如家的感觉和企业的温暖,给他们一个清洁卫生、舒适安全的用餐环境,做到放心满意科学的膳食计划。

  经营定位:

  A.档次:

  高效的管理+安全的环境+贴心的服务+和谐的文化

  高标准食堂是医院文明建设与后勤服务的窗口,食堂档次的提升,适应了社会经济的发展,满足了职工和患者们不断提高的饮食需求,有利于职工食堂餐饮服务的满意率,促时医院的发展与稳定。

  B.功能:

  价格分档,回味兼顾;品种丰富,营养均衡。

  专业的营养师依据科学营养搭配对糖尿病患者、高血压病人及对饮食有特殊要求的人做出合理安排膳食计划。

  职工与患者来自不同的地域、不同文化背景和经济水平的家庭、饮食需求差别较大,全面优质的餐饮服务是医院开展医疗工作的有力保障。

  融洽的就餐环境,实现了食堂与就餐者之间的和谐互动。

  管理模式:

  食堂的工作岗位对员工的任职要求是不一样的。充分利用人事部门提供的员工背景材料、综合素质,将员工分配、安排在各自合适的岗位,需注意以下两点:

  1.量才使用,因岗设人

  食堂厨房在对岗位人员进行选配时,首先考虑各岗位人员的素质要求,即岗位任职条件。选择上岗的员工要能胜任、履行其岗位职责,同时要在认真细致地了解员工的特长、爱好的基础上,尽可能照顾员工的自愿,让其发挥聪明才智、施展才华的机会。要力戒照顾关系、情面因人设岗。否则,将为以后管理工作留下隐患。

  2.不断优化岗位组合

  厨房生产人员分岗到位后,并非一成不变。在生产过程中,可能会发现一些学非所用、用非所长的员工;或者会暴露一些班组群体搭配欠佳、团队协作精神缺乏等现象。这样不仅影响员工工作情绪和效率,久而久之,还可能产生不良风气,妨碍管理。因此,优化厨房岗位组合是必需的。但在优化岗位组合的同时,必须兼顾各岗位,尤其是主要技术岗位工作的相对稳定性和连贯性。

  3.食堂岗位配备

  为迎合现代化食堂发展的需要,岗位配备有管理员、服务员、面点师、炊事员、洗碗工、仓库保管员、办事员、食品验收监察员兼办事员、送菜员。

  设施配置:

  食堂设在住院部一楼,配设食品储存间、员工休息间、切配烹调间和面案间,配置一台600人用电蒸饭柜和足量蒸饭盒,足量洗池和工作台,适量3眼灶台(烧液化器)、保温售卖台(1台),一台六门冰柜、3开门展示柜、红外线餐具消毒柜、筷子消毒机、毛巾消毒柜、一台多用残渣车、红外线消毒柜及配套抽油烟系统(以上若有出入,以食堂实际配备数目为准)。有些设施根据食堂需要另行添配,所添物品必须符合卫生部门的验收标准。

  经营措施:

  A.食堂营业时间:

  早餐:07:00——08:00

  午餐:11:00——12:30

  晚餐:16:30——17:30

  B.菜谱公布:

  广泛征求意见,每周订一次食谱,按照食谱调剂伙食,要经常变更饭菜花样,搞好主食和副食的搭配,从而保证职工和患者能够吃饱吃好。

  每周一菜谱将公布在医院病区各科室,做到明码实价。

  早餐:粥类3种以上(小米粥、大米粥、玉米粥等)

  主食3种以上(包子、饼等)

  咸菜4种

  午餐:每周一至周五

  菜品8道菜(2-3荤菜)

  主食6种以上(米饭、发糕、馒头、花卷、饼等)

  晚餐:每周一至周五

  菜品4道菜(2荤菜)

  主食4种以上

  周六、周日

  早餐:粥类3种以上(小米粥、大米粥、玉米粥等)

  主食2种以上(包子、饼等)

  咸菜4种

  午餐:

  菜品4道菜(2荤菜)

  主食4种以上(米饭、发糕、馒头、花卷、饼等)

  晚餐:

  菜品4道菜(2荤菜)

  主食4种以上

  在营业时间里,对有特殊菜品、流食需要的患者或职工可以提前半个小时点餐。

  服务理念:

  首先,要不断进行员工的思想教育,使员工热爱自己的本职工作,培养对专业的兴趣,从而激发工作的主动性、积极性,教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识,教育员工树立严格的组织观念,自觉遵守国家的法纪和食堂的规章制度。

  同时,不断提高员工的业务素质,因为这是提高食堂工作效率和服务质量的基本条件。抓业务技术方面的培训,提高员工的业务操作技术和技巧,通过培训使员工达到:

  (1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责,对客人必须树立尊重和友好的态度。

  (2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。

  (3)人人都要从细节做起,特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方,着装要干净、整齐,强调要求个人气质的进一步提高。

  (4)熟练掌握服务程序,让顾客感到职工食堂氛围和正规化管理的模式。

  (5)对自身工作按标准完成后自查,树立员工的'责任感和主人翁意识。

  (6)营造员工队伍的团队精神。

  (7)出售饭菜价格合理,买卖公平、不走后门、不搞特殊。

  (8)实现规范服务、优质服务。

  食品卫生安全:

  (一)食品卫生

  1. 不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。

  2.做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时做到荤腥类食品与其他食品相隔离。

  3. 食物制作及销售过程中注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。

  4. 隔餐食物如可食用,做到回锅加热。

  5. 各种调料不宜久置,装盛调料各种器具经常洗涤。

  (二)餐具、厨具卫生

  1. 刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具做到每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后一洗二刷三冲四消毒四类。

  2. 厨具和餐具要固定摆好。

  (三)环境卫生

  1. 经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水

  2. 储藏室保持干净、干燥和通风,储藏间不存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。

  3. 对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆经常性清理,预防细菌感染食物。

  4. 对存放厨具,餐具的各个角落经常抹洗。

  (四)食堂工作人员个人卫生

  1. 食堂工作人员做到“四勤”勤洗手、勤洗衣服、勤洗澡、勤换工作服。

  2. 在工作前及处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如抓粉条,切菜,加工面粉等)用热水消毒。

  3. 不在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。

  食堂现存问题:

  根据现服务标准,食堂提供送餐,需配备专人2名(一部食堂、二部食堂各2名,注:二部食堂急需男同志),依据《食品卫生条例》,做到服务人员上岗期间不允许穿工作服进入有菌区。

  为了迎合食堂现代化的发展需要,同时加强食堂与医院各科室沟通协调,及根据食品进入食堂层层把关食品验收监察工作,食堂需增设食品验收监察员兼办事员1名(一部食堂、二部食堂各1名)。

  现有食堂员工已经一人兼多职,人员已经出现不足现象,还希望医院领导根据食堂现存情况给我们科学配备现需的3名员工(一部食堂、二部食堂各3名)。

  管理也是生产力。随着市场经济的高速发展,工业化高度发达的今天,现代企业食堂的管理已经走向社会化。为员工提供一个健康、卫生、舒适的就餐环境,将直接影响员工的工作情绪。增强员工对企业的归属感,从而充满激情全身心投入工作中,转为为企业发展的生产力。

  满意无止境,服务无终点。社会分工的日益增强,决定了每个行业的工作内容和方向的差别。食堂作为后勤工作重地。用热情、微笑为员工送上良好的服务,已成为食堂工作者们的天职。

食堂管理方案9

  做好全面规范的日常管理

  (1)卫生许可证管理

  ①必须持有效的卫生许可证。

  ②卫生许可证悬挂在食堂的醒目位置,亮证经营。

  ③不得超出卫生许可范围经营。

  ④每年按卫生许可证的发证日期提前一个月办理年度复核或换证手续。

  (2)从业人员管理

  ①建立从业人员准入制度,按档案化要求建立从业人员基础档案。 ②从业人员持有效的健康证明和卫生知识培训合格证明上岗。 ③从业人员保持良好的个人卫生。坚持做到“四勤”,即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗工作衣帽;操作时穿戴清洁的工作衣帽,不吸烟、不吃零食、不佩戴饰物,出售饭菜时戴口罩,头发不外露;不穿戴工作衣帽上厕所。

  (3)制度及标识管理

  ①建立健全各项卫生管理及从业人员岗位责任制度,并统一设计、制作,张贴在相对应的各功能用房内。

  ②各功能用房与标识相一致,标识醒目,采用统一的材料制作。 ③设置食品卫生知识宣传专栏,每月更新一次宣传内容,宣传资料小样齐全。

  (4)原料采购管理

  ①不得采购《食品卫生法》第九条规定的禁止生产经营的食品。 ②大宗食品原料定点采购,采购时索取食品及其原料供货单位的卫生许可资质证明及产品的检验合格证或化验单、购货凭据。

  (5)加工过程管理

  ①按照卫生许可审查时功能用房的定位进行食品加工操作,不随意变更,不交叉使用。

  ②加工后的原料、半成品、成品根据性质分类存放在相应的食品架上,已盛装食品的容器不得直接置于地上,避免污染。砧板立式存放。

  ③生熟食品的`加工工具及容器分开使用,并有明显区分标志。

  ④食物烧熟煮透,中心温度不低于70℃,烹调后至食用前存放时间不超过2小时。

  ⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加热,不得将回收后的食品(包括辅料)经烹调加工后再次供应。

  ⑥备餐间配备专用的留样冷藏冰箱,标志明显,每个品种留样量不少于100g ,每餐留样时间不少于48小时。

  (6)餐用具清洁卫生消毒管理

  ①餐用具严格执行一洗、二清、三消毒、四保洁制度。

  ②热力消毒按除渣、洗涤、清洗、消毒的程序进行,保持100度10分钟以上。

  ③化学方法消毒后必须用洁净水清洗,消除残留的药物。按除渣、洗涤、消毒、清洗的程序进行,使用浓度应含有效氯250mg/L以上,餐用具全部浸泡入液体中,作用5分钟以上。

  ④消毒后的餐用具应贮存在专用保洁柜内备用,保洁柜有明显标记。

  (7)文笔记录管理

  ①食品原料采购台账:内容包括采购品种、数量、日期、批号或生产日期、保质期、商标及合格证、采购人、验收人等。

  ②食品原料出库台账:内容包括出库品种、数量、日期、批号或生产日期、保质期、商标及合格证、领货人、保管人等。

  ③外来人员登记册:内容包括日期、姓名、事由、进食堂时间、出食堂时间等。

  ④各部门检查记录:内容包括日期、检查部门、人员、受检内容、受检情况、结果处理等。

  ⑤从业人员培训记录:内容包括时间、地点、参加培训人员、培训主持、培训内容等。

  ⑥食品留样记录:内容包括日期、品种、配送班级等。

  ⑦制度管理:建立健全各种规章制度,主要有食堂岗位责任制、食堂采购索证验收登记制,食品留样制,食堂消毒制,非工作人员进食堂登记制,食堂卫生制,食堂环境卫生制,从业人员卫生制。

食堂管理方案10

  为了进一步加强公司食堂科学的管理,保障正常运行,改善膳食质量,提高服务水平,保障广大员工身体健康,更好地为员工服务,结合食堂的实际,特制定本方案。

  食堂管理指导思想:以员工的身体健康和公司的需要为本;尊重员工的饮食习惯;力求达到科学配餐,营养配餐,提高膳食质量;坚持预防为主,确保员工饮食卫生安全。

  一、食堂工作流程管理:

  1、采购。食堂采购实行菜由配送公司配送,配送公司由公司人力行政中心选定,粮油、调料等由行政部在大型超市定点采购,菜的`供货价格为当地市场批发价,每周食堂指派人员进行市场调查,若发现配送公司价格高于市场批发价,以当地市场批发价结算,发生三次类似事件,食堂终止与配送公司合同;配送公司每天九点前将菜送到公司,先由公司保安人员验货,然后交食堂厨师验货;验货人员做好三查工作:查数(要过称)、查质(有无霉变)、查账(有无差错);核实无误后,在送货单上签名。其它采购物品进公司后交食堂保厨师验收签名,送菜单一式三份,配送公司、厨师、行政部各一份;厨师于周五盘点,配送公司每月结帐一次。

  2、制订菜单。公司只做中、晚餐,早餐员工自己负责。厨师根据市场、季节、营养等综合因素制定下周食谱及菜单,交行政部审批后,交给配送公司按计划供货;每天中、晚餐有三菜(两晕一素)一汤。

  3、食堂财产及管理实行行政部负责制。

  4。、饭菜加工。每餐饭菜必须在就餐前10分钟准备好。整个加工过程由厨师统一分工调配厨房职工。加工后的饭菜要注意保热、保洁。

  5、就餐。就餐期间食堂内部事务统一由厨师进行协调。厨师要根据就餐情况及时调配饭菜,如有饭菜不足情况要及时采取措施,确保员工有饭吃。

  6、餐后清洗、清理与打扫。厨师组织分工,对餐桌、厨具、餐具进行清洗,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗;对剩余饭菜进行处理。

  7、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大扫除。每月底要对采购原料及使用原料进行盘点,并列出当月库存物品清单及数量;并报下月采购清单。每月底行政部要进行当月成本核算和帐务整理。

  二、食堂工作制度

  1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用,按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遵守公司有关管理制度。

  2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服务、态度和蔼、主动热情、礼貌待人、热爱本职、认真负责。不断钻研业务,努力提高自身业务水平。

  3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。

  4、爱护公物。使用工具等械具要严格遵守操作规程,清洗餐具、厨具要细心细致。

  5、行政部和厨师要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入公司;行政部要做到物品进出帐目清楚,程序分明;厨师要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟菜香,味美可口。并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。

  6、做好食堂安全工作。要严守操作规程,生熟食品及加工用具要分类置放,防止污染;食堂无关人员严禁进入厨房及保管室;易燃易爆物品要按规定放置,杜绝意外事故的发生,食堂工作人员离开厨房前,必须将厨房各种食品放置好,关好门窗,检查各类电源开关、设备、炉灶等,做好防火、防盗、防毒工作。

  7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发烧、呕吐等疾病,应向行政部请假,离开食堂工作岗位。

  8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人,语言文明,工作期间不争吵,不打闹。

  三、食堂卫生制度:

  1、不购买不新鲜食品,严禁购买及使用腐烂变质的食物,以及其他感官性状异常食物。

  2、要做到生品与成品、熟品相隔离,成品与半成品相隔离,食品与杂物相隔离。冷藏时要做到荤腥类食品与其他食品相隔离。

  3、食物制作及销售过程中要注意防蝇、防灰尘,以避免杂物混入食品。

  4、隔餐食物如可食用,必须经过回锅加热。

  5、各种调料不宜久置,装盛调料各种器具应经常洗涤。

  (二)餐具、厨具卫生

  1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、锅、抹布等厨具要每餐清洗,保持厨具的清洁。餐具用后要一洗二刷三冲四消毒四类。

  2、厨具和餐具要固定摆好。

  (三)环境卫生

  1、要经常性打扫和清洗食堂地面,做到地面无杂物和积水。

  2、储藏室要保持干净、干燥和通风,储藏间不得存放其他杂物及个人物件,物品存放要离地,隔墙,分类。

  3、对食堂周围的阴沟、角落、泔水桶,垃圾堆要经常性清理,预防细菌感染食物。

  4、对存放厨具,餐具的各个角落要经常抹洗。

  (四)食堂工作人员个人卫生

  1、食堂工作人员要做到"四勤"勤洗手,剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理发;勤换工作服。

  2、在工作前及处理食品原料后、便后要用肥皂及流动清水洗手,直接用手接触入口食品之前(如切菜等)应用热水消毒。

  3、不得在食品加工期间及销售食品前抽烟,不正对食品咳嗽、打喷嚏,不随处吐痰。

  四、食堂的实物出库管理

  (1)食堂食品、物品,设专人管理,领用食品,物品出库要登记,并随时接受检查。

  (2)食堂食品、物品的领取应根据各组实际用量有计划领取,每月清点库存一次,行政部对库存物品的数量和质量每周都要检查一次。

  (3)食堂食品、物品为集体财产,食堂管理人员,员工应力求节约,不得浪费,不得将食堂的食品,物品变卖,转移为已有,一经发现将严肃处理。

  (4)对食堂食品、物品实行"采购、入库、使用"三分离原则。建立三本账,做到采购、入库、使用三个数据基本一致,误差控制在1%以内,行政部要认真把关,分管领导要认真督查。

  五、食堂财务管理

  1、公司计划中餐标准为除掉食堂工作人员工资外,每人6元标准。

  2、由于公司有外单位人员在公司吃饭,仍然实行打卡,公司给员工充15元/餐(中午工作餐)以每月实际工作日计算,员工用餐打卡,月度清零。外单位人员按15元/餐标准收取。

  六、管理与考核

  1、管理:每周一上午食堂及时公布当周中餐菜谱,中餐为员工免费工作餐,晚餐实行员工登记,适当收取物品成本费,控制在3-4元/餐,月底由行政部汇总,报人事专员,在工资中扣除晚餐用餐费用。

  2、考核:每月进行一次食堂工作考核,考核内容包括膳食质量(色、香、味等)、食堂工作人员工作态度、食堂管理制度执行情况及食堂帐目,仓库管理等相关事宜。膳食质量(色、香、味等)实行员工满意度调查方法进行。

  七、奖惩

  1、食堂工作人员能认真履行职责、无工作失误,受到员工好评的(满意度达80%以上),考核后酌情给予100元—200元奖励。如出现饭菜质量不好,满意度在60%以下,有20%以上员工不在公司吃饭情况,扣除厨师当月绩效工资200-300元的处罚。出现两月以上满意度在60%以下,20%以上员工不在公司吃饭情况,视厨师为不能胜任工作,给予解聘。

  2、如行政部或公司领导检查监督时发现配送公司送的菜有腐烂变质的食物或短斤少两现象,分别给予值班保安和厨师扣除当月绩效工资100元/次。

  3、出现食物中毒现象,有关责任人视造成后果,除按规定承担法律责任外,并扣除当月全部工资,情节严重予以解聘直至追究刑事责任。

  ①食物原料清洗不干净责任人:清洗职工;

  ②食品腐烂变质责任人:行政部、厨师、值班保安;

  ③违反食品搭配禁忌原则:责任人:厨师

食堂管理方案11

  为规范学校食堂管理,确保师生伙食质量,积极调动广大教职工的民主管理意识,不断深化学校食堂管理体制改革,坚持“三公开”(即管理办法公开、管理过程公开、运营情况公开)的原则,结合我校实际情况,制定本方案。

  一、食堂运营模式

  1、学校食堂采取在学校领导下的食堂工作人员集体协议管理模式。

  2、教师伙食按每天核算价格照实付款(含米饭),伙食标准不低于每天一荤两素一汤。学期结束后对全体教职工实行一次性就餐补贴,补贴金额由学校根据食堂盈余情况研究决定。

  3、学生伙食按现行价格,必须保证每天一荤两素一汤。

  二、食堂人员管理职责

  1、学校食堂设采购人员2名(其中1人采购,1人记帐),核算报帐员1名,其他人员参与监督管理,另设司务长1名,负责食堂日常事务的安排和管理。具体分工每学期初经学校研究后公布。

  2、采购人员严格按照卫生部门的相关规定实行定点采购,记帐人员必须将采购地点、采购品名、数量、单价、总价记录到位,并要求卖主签字,以保证质量安全。采购人员应及时将当日帐单交核算报帐员。

  3、核算报帐员每天开饭前及时公布今日菜价,并及时做好帐目、报表,上报学校伙食领导委员会。

  4、食堂工作人员集体管理,必须保证师生饭菜质量,要精打细算,严防铺张浪费,积极提高服务水平。

  5、学校将根据食堂盈余情况按一定比例给予食堂工作人员集体奖励。

  三、管理监控措施

  1、学校成立伙食领导委员会(以下简称伙委会)负责实施对学校食堂的监管。学校伙委会成员组成:校长室成员1名,中层1名,工会委员1名,普通教职工代表1名。期初学校经教师会议推荐后将予以公示。

  2、学校伙委会每学期初负责与食堂人员签定食堂集体管理协议,进一步明确奖惩办法。

  3、学校伙委会必须定期或不定期的对食堂经营管理进行抽查,并作好相关记录,及时在教师会议上进行公布。

  4、学校伙委会成员要平时注意收集学生、教师合理化的意见和建议,及时反馈给学校和食堂,促进学校食堂管理质量的提升。

  5、学校伙委会每月向教职工公布食堂盈余情况和相关帐目。

  6、期末教职工伙食补贴和食堂人员的'奖惩由学校行政扩大会议集体商定后公布,由学校伙委会监督执行。

  7、食堂净盈余额用于奖励学生就餐情况好的班主任、改善食堂就餐条件、设备添置及提高教师福利待遇等。

  8、对学校日常招待和会餐费用,食堂根据学校提供的标准按实与学校结算。

  四、执行办法

  1、本方案经教代会通过后本学期可试行实施。

  2、本方案解释权在校长室。

  为切实解决师生中午就餐问题,更好地体现服务育人的办学理念,尽快实现“学校让社会满意,首先从食堂让家长满意开始”的目标,现制定移民小学伙食团管理方案:

食堂管理方案12

  一、 目的

  为了规范公司食堂管理工作,共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境,特制定本管理规定。

  二、 适用范围

  本规定的适用范围为超威总公司全体员工、食堂全体工作人员。

  三、管理部门及职责

  1、行政部总务科为公司总部食管管理的归口部门,负责公司总部食堂的日常管理。

  2、负责食堂日常管理,保证食堂各项的正常有序进行。管理内容包括:食品市场价格的评估及选择供应商、食堂卫生、饭菜质量、日常开支、监督食堂人员、反馈员工意见,处理双方关系等等。

  3、负责对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本的培训教育工作。

  4、负责食堂安全、卫生管理。

  5、负责食堂小餐厅接待(招待)管理。

  6、负责对食堂的费用结算管理。

  四、食堂经营模式及隶属关系

  1、 食堂为无利润直营,公司为食堂工作提供必要的硬件保证。

  2、 食堂工作人员为公司正式员工,隶属公司行政部总务科管理。

  五、食堂管理规定及要求

  1、人员上岗要要求

  ①食堂工作人员必须取得《健康证》持证上岗,厨师必须持《厨师证》上岗。

  ②食堂人员必须要有良好的卫生习惯,敬业爱岗精神。

  2、食堂工作人员的卫生要求;

  ①所有食堂工作人员每半年进行一次体检,如不符合条件不允许上岗,体检费用自行承担,体检结果报公司行政部总务科备案。

  ②上岗工作人员必须穿戴整齐、统一着装、外表整洁、美观;严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行为;

  ③上岗的工作人员严禁带手饰及任何形式的手部美容、化妆存在(残留);严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生、无深色甲垢;

  ④严禁的手部染恙(灰指甲、冻伤龟裂、发炎、上药包扎的创伤等)者上岗;

  3、食堂工作人员的工作要求

  ①食堂工作人员在提供服务时应在温和、文明、礼貌,同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议,但不得在任何地方以任何形式因此和员工争执,如果有争议,应向行政部总务科反映;

  ②食堂工作人员未经允许不得进入公司办公、生产、仓储等场地;

  ③入住公司的员工必须服从公司统一的住宿管理;

  ④食堂工作人员应遵守公司相关的规章制度及上述规定要求,如有违反应接受公司处罚。

  六、食物的管理规定

  1、采购要求

  ①由专人按需采购,专人验收。

  ②货比三家,原则上做到质优价廉,根据用量适当采购,以市场批发价购买,保持新鲜。

  ③行政部总务科每个工作日对食堂采购的食物进行检验并做记录,检验主要内容为食物的新鲜度,对于检验中发现不符合的食品,检验人员立即报告公司领导并有权现场监督其处理过程。

  ④第月采购的食品必须做好祥细记录,做好日清月结。

  2、食物卫生要求

  ①食物(食品、副食品、蔬菜、水产品、肉类、食用油、调味品)均要保证新鲜卫生,符合食物标准;

  ②食物均在保质期内使用,严禁使用过期食物;

  3、安卫生规定

  ①持证上岗,杜绝传染病源。

  ②食堂应严格执行“三不”,即不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜;不使用过期伪劣的食品和调味品;不混放或混切生熟食物。

  ③采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买。蔬菜应选择新鲜,禁止购买流动摊贩的熟食,更不准购买病、死的肉类及制品;新鲜的钱类、禽类应购活体。

  ④分菜、择菜应尽量在工作台上进行,洗菜要认真,确保将菜清洗干净。

  ⑤ 调味品应定位密封存放,防止污染。

  ⑥午餐剩余的饭菜可以放在冰箱或冰柜内,在晚餐时加热食用,但晚餐剩余的饭菜应及时处理,不得留到第二天食用。

  4、餐具卫生规定

  ① 每餐开饭前一小时必须开启消毒柜对餐具进行消毒;厨具应用开水浸泡消毒。

  ② 厨具应用专用的托盘存放(或悬挂),不准随意放置在灶台、工作台上。

  ③所用餐具、灶具、必须经过“一洗、二涮、三冲、四消毒、五保洁”。

  5、环境卫生规定

  ① 每次就餐完毕,食堂工作人员应立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦试餐桌、餐椅、灶台和工作台,打扫地面残渣。特别是晚餐后的工作绝对不能过夜。

  ② 冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得摆放无关杂物。消毒柜必须保持有效并采取除(驱)蚊、蝇措施;冰箱、冰柜内的物品应隔离、分区存放,防止串味;物品柜应经常整理保持清洁,不得放置与工作无关的私人物品。

  ③每周的星期天应对厨房、餐厅的`地面、桌椅、灶台、工作台、水池、厨柜、餐具、炊具等进彻底整理和清洁;每月的第一个星期日内应对食堂的门窗、墙面、墙角、天花扳、换气扇等进行彻底清洁。

  ④ 食物残渣、垃圾等应每天清理,保持周围环境卫生,防止蚊蝇生。

  ⑤负责所属范围内的环境、设备、设施的清洁卫生及保养。

  ⑥下班前谨记切断电源、杜绝火灾及其它意外事故的发生。

  七、员工就餐要求

  1、就餐时间规定

  全体员工午餐11:30—12:00,晚餐17:00---17:30。

  2、用餐要求

  ① 购菜时请按先来后到的顺序自觉排队,不得插队,违者,给予处罚20元/次,各员工互相监督。

  ② 就餐过程应注意维护公共卫生,食物残渣放置在餐盘上倒入回收桶;餐巾纸、各类包装纸等废弃物应放入垃圾桶内。

  ③ 就餐时应爱惜粮食,不得随意浪费,故意多打饭造成剩饭者罚款50元/次。

  ④ 就餐者应爱惜食堂公用物品,不得随意移动餐桌、餐椅,有意破坏者按价赔偿。

  ⑤ 就餐时不准将餐具带出公司外,就餐完毕,请将餐盘放置在指定的回收桶内。

  ⑥ 员工家属进入食堂就餐的,也应遵守本管理规定,其就餐费用按公司有关规定收取,门卫处监督外带情况。

  八、用餐管理规定及标准

  1、用餐标准

  1)员工用餐

  ①按照成本价不高于5元/餐。

  ②“成本”是指除去人工工资,水、电、燃油、设备以外的大米、荤菜、素菜、佐料的成本价。

  ③总部员工实行刷卡用餐制,当天第一次刷卡为自负2元/次,第二次后(含第二次)刷卡用餐为自负4元/次,餐费在本月工资中扣除。

  ④物流中心员工用餐实行餐券制,到行政部总务科购买餐券,第餐2元,中餐为2元/次,晚餐为4元/次。

  ⑤部分临时回公司的驻外售后服务人员及销售人员实行购买餐券制,每餐5元,每次为5元。

  2)领导、客人(业务)、应聘人员等用餐

  ①公司相关部门因工作需要需加班的员工用餐,标准为工作餐5元/餐,需经部门主管批准后方可生效。

  ②应聘人员就餐标准为工作餐5元/餐,必经人力资源部、行政部总务科长签字批准后可生效。

  ③小餐厅包厢原则上每人为10---20元,需相关业务人源、行政部总务科务长签字批准后方可生效。

  2、用餐程序

  ①公司相关部门因工作需要需加班、应聘的员工用餐必须填写〈工作联系单〉,注明用餐部门、用餐人数、时间并需经部门主管签字批准,由行政部总务科科长签字批准后通知食堂安排就餐,就餐人员凭〈工作联系单〉到公司食堂就餐,〈工作联系单〉一式二份,一份是总务科存根,一份交食堂。

  ②领导或领导授权委托人通知行政部总务科用餐对象、人数、标准、时间通知食堂安排,总务科必须填写〈工作联系单〉,食堂厨师长收到〈工作联系单〉方可安排,〈工作联系单〉一式二份,一份是总务科存根,一份交食堂,用餐人员用餐完毕必须在小餐厅日报表上如实填写用餐金额并签名确认。

  3、费用结算

  ①员工刷卡用餐餐费由专人统率汇总,汇总月报表后交总务科核实后报人力资源部薪资专员处,作为财务支出的依据。

  ②领导、客人(业务)、部门加班人员等费用入帐到小餐厅费用中,由食堂负责人和总务科核对汇总后交人力资源部,作为财务支出的据。

  ③食堂负责人做好采购库存台帐,小餐厅支出,交总务科,进支核对。

  ④由总务科做每月采购、支出、小餐厅帐目《食堂月报表》。

  ⑤月报表经各级领导审批后报财务部请款、报销。

  ⑥食堂日常采购开支,由食堂负责人填写《借款单》经相关领导签字认可后到财务部预支,并在下月请款报销时冲帐。

食堂管理方案13

  目录

  一、食堂卫生管理制度

  二、食品原料采购索证制度

  三、库房管理制度

  四、食堂工作人员卫生知识培训制度

  五、冰箱化霜、消毒制度

  六、食堂卫生检查制度

  七、食堂安全管理要求

  一、食堂卫生管理制度

  为保证食品卫生,保障全体员工的身体健康,给就餐者提供一个清洁、卫生、舒适的就餐环境,根据《食品卫生法》有关规定,特制定卫生管理制度如下:

  1、贯彻执行“食品卫生法”,实行卫生五四制。

  2、餐厅及厨房内保持空气清新无异味、地面、门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇洁净,无灰尘及蜘蛛网。室内无蝇、无鼠、泔水桶洁净并加盖;

  3、桌椅、物品、设备洁净、无污垢及油腻、定位放置;

  4、生熟食品及刀、案、容器分开,放入冰箱的熟食品盖好,无交叉污染。

  5、各种蔬菜等食品必须清洗干净,先洗后切,防止食物营养成分流失,餐具每天必须进行高温灭菌消毒。

  6、食堂工作人员要养成良好的卫生习惯,做到“四勤”:勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。工作时衣帽整洁,定期健康查体,无传染性疾病,不穿工作服上厕所。

  7、食堂工作人员分发食品前要洗手,一律使用食品夹,开饭时要戴口罩,上班不吸烟,不随地吐痰,不面对食品咳嗽、打喷嚏。

  8、不供应变质、不洁食品。无食物中毒发生。

  9、经常保持室内外清洁卫生,每日一小扫,每周一大扫。抹布、墩布洗净、定位悬挂,无异味。

  二、食品原料采购索证制度

  1、采购员采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单,同时注意检查核对。合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。

  2、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。

  3、不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。

  4、不得采购无卫生许可证的食品生产经营者供给的食品。

  5、验收员在验收食品时,要检查所收购食品有无检验合格证明,并做好记录。

  三、库房管理制度

  1、仓库内要定期清扫,保持仓库、货架清洁卫生,无老鼠、无苍蝇,经常开窗或机械通风设备通风,保持干燥。

  2、主食、副食分库房存放,食品与非食品不能混放,离墙垫高,防止受潮霉变。食品仓库内不得存放有毒有害物品,不得存放个人物品和杂物。

  3、做好食品数量、质量合格证明或检疫证明的检查验收工作。腐烂变质、发霉生虫、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品,无卫生许可证的生产经营者提供的食品,未索证的食品不得验收入库。

  4、做好食品数量、质量入库登记,做好先进先出,易坏先用。

  5、食品按类别、品种分架,隔墙、离地整齐摆放,散装食品及原料储存容器加盖密封,同时经常检查,防止霉变。

  6、肉类、水产品、禽蛋等易腐食品应分别冷藏储存,贴有明显标识。生食品、熟食品、半成品分柜存放,杜绝生熟混放。

  7、冷冻设备定期化霜,保持霜薄(不超过1cm)、气足。

  8、经常检查食品质量,及时发现和处理变质、超过保质期限的食品。

  9、做好防鼠、防蝇、防蟑螂工作。不得在仓库内抽烟。

  四、食堂工作人员卫生知识培训制度

  1、工作人员卫生知识培训的时间与健康检查的时间同期进行,并且每年复训一次,培训合格方可上岗。

  2、除了卫生部门有组织的培训以外,根据本单位的实际情况和季节特点不定期地对食堂工作人员进行卫生知识培训。

  3、卫生知识培训必须作为长期的基础性工作来抓,做到经常性培训与重点培训相结合,从而不断提高从业人员的卫生意识。

  五、冰箱化霜、消毒制度

  1、冰箱卫生、消毒、化霜有专人管理操作;

  2、专管人员每日须查看冰箱运转情况及温度是否正常并及时做好记录;

  3、半月进行化霜、清洗、消毒一次,消毒操作程序如下:

  ⑴进行彻底化霜,清除冰霜;

  ⑵用洗洁精将冰箱内外彻底擦拭,清除污垢;

  ⑶再用清水擦洗干净;

  ⑷最后用1%含氯消毒液擦洗一次。

  六、食堂卫生检查制度

  为保证食品卫生,防止“病从口入”,保障全体员工的'身体健康,根据《食品卫生法》有关规定,特制定食堂卫生检查制度:

  1、医院要成立食品卫生领导小组,食品卫生有专人管理和负责。

  2、卫生许可证应悬挂于醒目处,工作人员应体检、培训合格后,持有效的健康证方可上岗。

  3、工作人员每年体检一次,凡患有传染病都不得参加接触食品工作。

  4、工作人员上班时应穿戴整洁的工作衣帽,并保持个人卫生。

  5、做好食堂内外环境卫生,做到每餐一打扫,每天一清洗。

  6、食用工具每天用后应洗净,保持洁净,食(用)具做到“一刮、二洗、三过清、四消毒、五保洁。”

  7、不购进、不加工、不出售腐烂变质、有毒、有害、超过保质期的食物。

  8、生、熟食品、成品、半成品的加工和存放要有明显标记,分类存放,不得混放。

  9、搞好操作间卫生,冷菜配餐所用工具必须专用,并有明显标志。

  10、保持仓库整洁,食品应做到有分类、有标志,离地离墙保管。

  11、食堂要有防蝇、防鼠等措施,严防生物污染。

  12、及时处理好垃圾,垃圾桶应有盖和标记,搞好“三防”工作。

  13、要求食堂管理人员每日自查一次,管理领导小组每月检查1-2次,发现问题及时上报和处理。

  七、食堂安全管理要求

  1、食堂安全保卫工作由食堂负责人实施监督,人员定点定岗,责任落实到人。

  2、使用各种炊事机械设备必须严格执行操作规程,专人使用保养。工作中要精神集中,不准说话聊天,必须穿工作服和帽子,杜绝人身事故发生。

  3、注意用电安全,机器使用后必须关闭总电源。人人注意节电、节水,发现问题及时报告,及时处理,避免责任事故的发生。

  4、使用煤气时要检查煤气装置,发现漏气及时修理,开着火人不准离开,以防火灾事故的发生。工作人员都要掌握灭火器的使用方法,记住火警电话119。

  5、下班前,负责人要检查煤气、水。电、门窗是否关闭好,做好防盗、防寒等安全工作。

  6、提高警惕,搞好安全保卫,无关人员不得进入厨房,严防贪污盗窃和破坏。

  7、严格执行蔬菜农药检测制度。

  8、保证48小时留样制度。

食堂管理方案14

  一、实施学校示范性管理的目的

  通过实施学校示范性管理,进一步提高学校食堂监督管理的整体水平。有效预防学校集体食物中毒事故的发生,学生食堂要充分体现公益性和服务性,坚持为学生服务。

  二、实施学校食堂示范性管理的内容

  (一)健全管理机制,强化工作责任。

  学校建立和完善食堂管理制度和领导责任制。学校的校长对学校食堂管理工作负总责,是学校食堂管理工作的第一责任人,要建立第一责任人为组长,分管总务主任和食堂管理人员组成的食堂管理工作领导小组,全面负责学校食堂的卫生安全与管理工作

  (二)体现公益服务,确定运作模式。

  食堂由学校经营和管理,采用包工不包料的运作模式,不承包或变相承包给个人进行盈利性经营。

  1、学校派员全面管理,主要由分管食堂工作的总务主任、食堂采购员及保管员全权负责。

  2、食堂采购员和保管员由学校派遣,全面代表学校履行采购和保管职责。

  采购的原材料先由保管员验货后,再登记入库。出库材料要登记签字,学校每月定期盘库。

  3、学校为确保生产质量,学校对生产队伍的组成有硬性规定:所有工作人员必须身体健康,持证上岗。

  4、食堂人员必须明确自己的职责,严格按照食谱表组织生产,做到保时、保质、保量。将生产出的食品及时供给给学生,学生进餐完毕,及时收缴盛食器具,并对其进行清洗消毒。负责生产食堂全部清洁卫生工作。负责客餐的生产服务。

  (三)规范设施事务,实行规范管理。

  1、设置标准齐全的功能室

  学校食堂应设置粗加工间、切配间、烹调间、备餐间、消毒间、更衣间、仓库、餐厅等功能室。基础设施要达到以下标准:

  (1)粗加工间

  食品粗加工应该有固定的场所,有基本的防尘防蝇设施,并配备货架或放置食物的货橱,与餐厅配菜间、熟菜间、烹调间等分开。加工场所的地面、墙裙应该采用不透水材料筑成,下水道通畅,便于冲洗排水。食品粗加工应有足够供水,所供水质应符合国家生活饮用水卫生标准。粗加工场所应有三个以上水池,做到荤素食品分池清洗。洗涤拖把等清洁用品与清洗食品的.水池分开。

  (2)切配间

  切配间应有专间,地面要有一定坡度,便于冲洗清扫。下水道通畅,有食品冰箱和带盖的废弃物箱(桶),加工下来的废弃物及时倒入箱内,并当日清除。配菜结束,应及时做好冲洗,清洗等清洁工作,以保持室内清洁卫生。

  (3)烹调间

  加工场所的灶台要保持下水道通畅,灶台上应有排烟罩,灶面及灶台墙壁经常洗刷,做到无油污、无积灰、无食物残渣、排气罩不滴油,工作结束做好地面、灶台、操作台和工用具的清洗、洗刷,保持加工场所清洁。

  (4)备餐间

  有配餐台,成品货架。空气消毒设施完备,配备有用于留样的冷藏设施和需要冷藏熟制品的冷藏设施,有保湿设施,并运转正常。与外界相通的门、窗配备有完好的防蝇、防尘设施。

  (5)消毒间

  餐具清洗消毒场所应与切、配、烹调场所分开、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化学消毒两种。采用化学消毒的,分别用于为餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液残留冲洗,各类水池应以明显标识标明其用途。

  (6)更衣间

  设洗手池,配备衣帽架或大空间挂衣柜及鞋架,有毛巾挂钩及简易梳洗用具。

食堂管理方案15

  为了切实发挥员工食堂服务及保障作用,为员工提供卫生、营养、健康、便捷的就餐服务,现对公司员工食堂运营提出建议如下。

  一、运营方式:

  员工食堂采取公司自主经营,自行采购,独立核算,收支平衡,财务审结的经营方式。

  二、定员、用工方式及薪酬

  1、定员:厨师1人、采购一人(兼服务人员),就餐服务人员2名(兼职,两人实行轮班制)。

  2、食堂用工及薪酬:

  (1)、一日三餐:厨师基本工资2000元,客餐给予适当的奖励,6人以下就餐,每餐奖励厨师20元,6人以上每餐奖励厨师30元。

  (2)、一日一餐:厨师基本工资1500元(如客餐较多,可考虑基本工资降到1000元),客餐给予适当的奖励,6人以下就餐,每餐奖励厨师20元,6人以上每餐奖励厨师30元。

  (3)、就餐服务人员按服务次数给予适当的奖励,每服务一餐10元,每月最多不超过300元。

  三、伙食标准

  1、早餐:馒头、包子、点心,粥,三种小菜(咸菜),每人3元

  2、午餐:米饭,三菜一汤(粥)、一荤二素、两种咸菜

  3、晚餐:两菜两咸菜,一荤一素一汤,每人5元

  4、餐厅人员按照每日就餐人数定量准备,尽量不剩饭剩菜

  四、食堂管理

  食堂由专人统一管理。厨师制定菜谱,采购人员按照菜谱采购菜品,饭菜品种要丰富营养,力求使大家吃饱吃好。

  (一)食堂人员及卫生管理

  1、食堂服务工作人员应坚持文明服务和微笑服务,使用文明语言,态度和蔼可亲、服务周到细致。

  2、食堂人员工作人员应有良好的卫生习惯:不得留长指甲、戴戒指上岗,工作时应将头发置于帽内,工作前应洗手。

  3、餐厅应当保持内外环境清洁,并采取有效措施,消除蟑螂、苍蝇和其他害虫。

  4、餐饮具使用前必须清洗、消毒。

  5、食品存放应实行“四隔离”:生与热隔离、成品与半成品隔离、食物与杂物隔离、海产品与肉类隔离。

  6、厨房及其环境必须干净、整洁,每餐清扫,保持整洁,每周彻底大扫除一次。

  7、食堂的灶台、抽油烟机、工作台、货物架等应洁净,无油垢和污垢、异味。

  8、各种饮具、用具(大小塑料菜筐、盆)要放在固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。

  9、食堂采购的.原材料必须新鲜,存放的环境应通风、干燥,避免霉变。严禁使用过期或变质的原材料和食品。

  (二)采购管理

  1、计划采购的原则。员工餐每周按照厨师的菜谱采购一周的食材,客餐按照客人点的菜品当次采购,常用菜品可一次性多采购一些食材,但要存放好,坚决杜绝变质浪费。

  2、定点采购的原则。在保证食品质量的前提下,对日常食品建立稳定的供应商。

  3、两人采购的方式。条件允许的情况下实行两人采购。

  4、公开原则。员工食堂要搞好成本核算,食品物资要有专人管理,每月盘点一次,做到帐物相符,条件许可时应按月公布食堂收支账目,可在每月上旬公布上月的收支明细表,接受职工的监督;食堂收支账目要求清晰、准确,日清月结,尽量做到收支平衡。

  (三)设备管理

  食堂内所配备的一切设备、餐具均要登记在册,纳入公司固定资产管理;放置的所有物品不得随意搬动、私自带走或挪作它用。对无故损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。

  五、经营管理

  1、员工食堂根据就餐人数核定经费收支,定额补助的内部核算办法。食堂每月10日对上月成本进行核算,做到帐物相符,收支平衡。

  2、食堂所需水电费由公司无偿提供,不计入食堂成本。

  六、就餐管理

  1、在食堂就餐的员工,按照规定时间就餐。

  2、爱护公物,爱惜粮食,厉行节约,杜绝浪费。

  3、禁止在除餐厅外的其它场所就餐。

  4、员工个人来客也可在公司就餐,但要提前告知厨师,并交食材成本费,早餐3元,午餐5元,晚餐5元。

  5、接待来宾时,须提前填写《点餐单》并签字,写清招待宾客和事由,员工食堂根据《点餐单》安排就餐和结算。

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