市场营销方案15篇[优选]
为了确保事情或工作有序有效开展,就需要我们事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。方案要怎么制定呢?以下是小编精心整理的市场营销方案,希望对大家有所帮助。
市场营销方案1
一,指导思想
随着我国市场经济的推进,买方市场普遍形成,市场日益成为制约各类企业生存与发展的关键环节。适应形势需求,把培养学生鲜明的职业能力放在首位。
二,培养目标
本专业培养具备管理,经济,法律等多方面的知识和能力,在市场方面有系统,全面,深入的知识结构和较强的.应用能力,具备较强的学习和创新能力的应用型专门人才。
本专业的毕业生能在各类在各类企,事业单位从事市场管理和企业经营管理工作。
三,培养要求
通过系统学习,毕业生将具备以下素质,并掌握以下知识和技能:
1、具有良好的思想修养。
2、掌握现代管理学和经济学,现代市场的基本理论知识和方法。
3、熟悉国家有关市场的方针,政策和法规,了解国际市场的惯例和规则。
4、了解专业的前沿信息和发展动态,这就是 市场营销专业培养。
5、具备运用市场的定量,定性分析方法处理工商企业实务的基本能力。
6、具有较强的语言及文字表达,人际沟通能力。
7、能够借助计算机和外语等工具分析研究和解决实际问题。
8、掌握文献检索,资料查询的基本方法。
四,授予学位
管理学学士
五,基本学制与学习年限
基本学制:四年;学习年限:三到六年。
六,教学进度计划表(附后)
市场营销方案2
一、前言
随着我国经济的飞跃发展,人民的生活水平得到了较大的改善,人们的生活方式、观念也发生了巨大的变化,社会的富裕和生活的提高大大刺激了大学生对提高生活素质的期望及消费愿望,使大学生把更多的注意力投向如何消费上。大学生作为新生代的消费群体,对消费的对象有着独特的追求。尤其是女大学生。她们不仅追求者潮流,更是对自己的外表有着独特的呵护。为此,她们不惜省吃俭用也要为自己的皮肤做呵护。除此之外,皮肤的呵护作为每天的必修课,每个人都需要购买护肤品。作为高校,一般远离市区,所以很多人都选择校内消费,所以综合来说,高校的护肤品市场很是良好。皮肤问题一直是困扰着很多人“面子”的难题。很多人都会出现各种不同的皮肤问题。痘痘是不是困扰了你许久,皮肤油腻、干涸是不是让你无法尽情展示自己。很多人都会说是。的却,我们要解决这些问题。然而在众多护肤品中价格之高往往令女大学生望而却步。便宜没好货,好货不便宜,我们就是要打破这种传统的消费思想为女大学生带实惠便利。我的美丽日记护肤品店价格实惠质量可靠。拥有专业的肤质鉴别器件,拥有完善的服务体系,致力于为消费者解决皮肤难题。
二、市场调研
1、市场调研及分析
(1)、人口统计:上海工会管理职业学院,在校生3000多人,女生人数约为70%,绝大多数女生都喜欢为皮肤做护理,每月都在护肤品上消费。
(2)、经济环境:市场不仅需要人口,而且还需要购买力。我校学生大多为世界各地人,绝大多数女生都能承受50至100元的护肤品消费。
(3)、竞争者分析:虽然护肤品店,但大多存在价格高昂的情况,我们在价格上占了优势。
(4)、社会、文化环境:现在的女大学生都很注重给人的外在印象,而且为约会游玩不惜大费周章的打扮自己,因此我们拥有很好的消费环境。除此之外我们经过调查研究很多女生都埋怨所买的护肤品价格昂贵质量没保证的情况。同时她们希望可以给自己的肤质做鉴别,可是正规的医院价格太过高昂,所以她们期待价格实惠质量可靠的护肤品。
三、营销策划
1、经营方式:实体经营与网上营销。提供送货上门服务。
2、经营产品:主要经营美白补水祛痘等类型护肤品。我的美丽日记。
3、价格范围:针对大学生的特殊社会身份我们的定价一般低于同行很多。
4、消费人群:上海工会管理群体女生。
5、优惠方式:
(1)只要是在我店购物满三十员者送会员卡一张。会员享受八折优惠。
(2)凡购物满100元以上者自行选择10元以下护肤品一个。
(3)周末及节假日八折优惠。
(4)团购(8人以上)享受七折优惠。
四、经营模式
1经营地点上海工会校园、网上2资金来源同学入股(5人)每人200。 3货物来源我们的货源均来自个品牌的地区代理商和各主流电子商务,其中草莓派化妆品商城,校装妆网是主要的合作对象,保证价格实惠质量可靠。
4人员分配两人负责货源,两人负责销售,一人负责财务,一人负责广告宣传。
5店面名称我的美丽日记6经营时间周一至周五下午四点二十之晚九点半主要针对本校自身情况制定。
五、营销宣传形式
宣传是一个有效打响知名度的形式。能及时的将店内信息传递给消费者。给消费者和营销者带来方面。我们的宣传方式主要有以下等形式。
1海报宣传海报内容新颖引人注目。我们将在校内张贴还报来宣传自己,提高知名度。
2传单传单成本低而且轻巧便利。
六、目标市场分析SWOT分析
要了解我们所处的环境,根据SWOT分析,我们存在着优势和劣势。优势:我们的产品价格优惠,而且我们离消费群体近,可以更好的了解消费群体的需要,满足消费者的需求。劣势:消费者更相信超市的产品质量,另外,消费者通过了解我们产品的渠道少。机会:现在的女生都喜欢用面膜来达到美白补水、滋润、保养肌肤的效果。我们学校的女生比较多,市场较大。威胁:一号店、淘宝、天猫等网店和校外超市的威胁。
七、网络推广
(一)网络广告推广策略
1、关键词设置
(1)自己或他人嘴边的关键词。自己脑海中关于产品首先浮现的内容,很可能就是顾客搜索时会使用的关键词,因此可以随时记下自己关于面膜的想法,比如“补水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促销”等。
(2)查看竞争对手的关键词。通过查看竞争对手的关键词,可以发现有哪些是过热的关键词,有哪些是价值而竞争对手暂未发现的,可以加以利用。
(3)除上两条外,还可以通过从朋友口中获取关键词、错别字搜索、同义近义词搜索等方法来设置关键词。最终可以设置关键词如“我的美丽日记面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “补水面膜” 、 “美白面膜”等等。
2、设置标题
面膜的种类比较多,一般顾客搜索时可能对面膜功能也有标注,所以面膜需要成套的关键词和标题。而设置标题的关键就是要保证标题具有吸引力,能够吸引潜在的顾客点击访问网站。
3、关于产品的描述
这里需要一段描写美即企业及其产品的文字,目的是在使搜索到关键词的顾客更进一步地了解产品,吸引顾客访问。
4、推广单元
将以上关键词及标题、描述按类分成不同的单元
(二)、推广手段
1、校内广告宣传
2、微店推广
开微店无需资金成本、无需寻找货源、不用自己处理物流和售后。也不用自己守在电脑旁。只要花5秒钟注册,就拥有了一座全场优势正品的网上商城。
3、QQ空间推广
(1)QQ空间推广具备好友关系营销的条件,更有利于品牌的口碑宣传。 QQ空间具有更加浓烈的感情色彩,它以QQ好友为传播对象,不经常见面的好友可以通过QQ空间了解你的近况,空间稍稍有所更新和变化,好友会及时知道,也会通过留言跟你互动。通过好友日志分享转载,增加好友对品牌的信任,形成良好的口碑。
(2)QQ空间好友一般都有许多共同的话题,产品推广更具有针对性。 QQ空间的关注对象大都是QQ
好友,有许多的共同话题,是一个持久的小群体。所涉及的话题都是好友圈子里所熟悉的,产品营销可以面向这些好友,让这些好友客户群转载推广自己的空间日志,最终实现一传十、十传百的推广效果。
4、微博推广
(1)、推广目的尽可能多的粉丝了解并访问我们的微博,通过微博获得相关信息,挖掘潜在的读者粉丝,从而引导粉丝群购买我们的产品。
(2)、推广方式①发布消息,单向的把面膜的内容告知给自己的跟随者,以达到扩大宣传范围,提高知名度的效果。目前在不断的更新面膜的照片。②互动交流,通过和粉丝们进行交流,达到人际传播和推广的效果。
5、QQ群发
(1)、推广目的:QQ现在是现在人们使用最广泛的即时通讯工具,QQ群营销的特
点就是精准、效率高、持续性长、低成本,耗资少,回报率高。
(2)、推广方式:先我们选择与自己产品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我们还自己开创了群,去把目标客户的人员(主要是工会学院的学生)让他们加入我们的群。进群之后及时让成员们修改群名片,要求统一马甲。我们及时更新群动态与群相册,充分利用好去推销我们的产品。也会专门让我们的人员在每天特定的时间去解答成员们提出的任何问题。
八、网络促销
(一)营销目标和市场策略
促销目的:们面膜促销主要是提高学校女生提高对我们的认识和了解,使面膜销售量提高。扩大产品的知名度,促进销售。
促销地点:
1、上海工会管理学院。学校2、4、5号楼女生楼,学校食堂门口。
2、在微博、QQ、微信中,发布一些促销活动。
时间:我的美丽日记面膜的促销时间:第十四周星期三和星期五两天。
促销对象:
1、上海工会管理职业学院,所有女生。
2、微博、QQ、微信网友
(二)、活动内容
厂家直销:1、减少周转费用,让消费者用最优惠的价格享受追高的品质。
2、特价产品可进行限量销售。特价产品旨在争夺客户,打击竞争对手,同时又能带来一定利润,具体型号及价格可由经销商自行根据库存来确定。
折价促销:我们给客户在原来的价格上打8.5折,但我们的面膜必须买满100元。
如果以每寝室购买,可以给姐妹价,打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友购买我们的面膜,并且帮我们宣传介绍客户,可以有8折的优惠。
赠品促销:我的美丽日记面膜盒上扫二维码送一片面膜,可以免费使用我们的产品,免费替我们的面膜打广告,又可以提高我们面膜的知名度,但仅限女生。
(三)、宣传推广
实体宣传推广:到人流量较大的地方进行样平展示及口头描述等宣传。网络宣传推广:在网上进行图片和文字说明宣传。
(四)、促销策略
1、网络折价促销
折、价亦称打折、折扣,是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所,因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低,以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。
2、网络赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多,一般情况下,在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点:可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
3、网络抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一,是大部分网站乐意采用的促销方式。
4、网络积分促销
网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现,并且结果可信度很高,操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品,消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加xx问网站和参加某项活动的次数;可以增加上网者对网站的忠诚度;可以提高活动的知名度等。
5、网络团购促销
6、网络捆绑促销
捆绑套装,关系的产品联系到一起,进行统一的网络营销。
九、软文推广
(一)、软文在QQ、微信上推广
(1)QQ、微信、现在是现在人们使用最广泛的即时通讯工具,同时也成为了众多公司企业想在上面做宣传做销售的地方。
(2)QQ、微信、群营销的特点就是精准、效率高、持续性长、低成本,所以它很适合一些小的企业做营销,因为耗资少,回报率高。
(3)在QQ空间、微信、里放上我们的视频,视频比较吸引顾客的观赏度,把我们的视频放在上面更有利的推广和宣传。首先我们选择与自己产品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我们还自己开创了群,去把目标客户的人员(主要是工会学院的学生)让他们加入我们的群。进群之后及时让成员们修改群名片,要求统一马甲。我们及时更新群动态与群相册,充分利用好去推销我们的产品。也会专门让我们的人员在每天特定的时间去解答成员们提出的任何问题。
(二)、微博软文推广
(1)尽可能多的粉丝了解并访问我们的微博,通过微博获得相关信息,挖掘潜在的读者粉丝,从而引导粉丝群购买我们的产品。
(2)发布消息,单向的把面膜的内容告知给自己的跟随者,以达到扩大宣传范围,提高知名度的效果。目前在不断的更新面膜的照片。
(3)互动交流,通过和粉丝们进行交流,达到人际传播和推广的效果。
(三)、人人网宣传推广
(1)在人人网上将主页推荐给各自的好友。
(2)搜集各媒体对网站的报道,并展示;定期发布系列状态。
可行性分析:
(1)人人网的受众群体为大学生,与闯创网的目标群体一致。因此在现阶段,人人网上的有力宣传可以有效提高网站知名度。这一推广方式可作为现阶段网络推广的重点。
(2)由于个人账号较之公共主页更具主动性,因此应将主要精力放在个人主页的建设上。
(3)好友的添加问题较为困难,建议主动添加各学校的人气之星,及各学校有影响力的团体和组织。
(4)人人网的普遍性、大众性和多功能性,可以全面地展示闯创网,使在校大学生逐渐增加对网站的了解,可作为长期宣传的手段。
十、群发推广
1、硬广告:(广告宣传)先是在学校宿舍楼展览我们的产品以及发布我们的'面膜宣传广告。
2、群发:(QQ、邮件群发,论坛群发)
(1)QQ现在是现在人们使用最广泛的即时通讯工具,同时也成为了众多公司企业想在上面做宣传做销售的地方。
(2)QQ群营销的特点就是精准、效率高、持续性长、低成本,所以它很适合一些小的企业做营销,因为耗资少,回报率高。
(3)推广方式首先我们选择与自己产品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我们还自己开创了群,去把目标客户的人员(主要是工会学院的学生)让他们加入我们的群。进群之后及时让成员们修改群名片,要求统一马甲。我们及时更新群动态与群相册,充分利用好去推销我们的产品。也会专门让我们的人员在每天特定的时间去解答成员们提出的任何问题。对于新加入群的成员,我们是本着先建感情,后推广的主要原则,先和QQ群里的成员们建立好感情在去推广我们的产品,广告是本着少而精的原则,每天只发一次,广告是以“我的美丽日记”为主题,然后是把我们的产品的特点以现在流行的歌曲而改编,以轻松活泼,搞笑的方式下,吸引我们目标客户的眼球,在培养群感情的时候植入广告,这种效果是最佳的。
3、举办相关活动:(产品(我的美丽日记)展览与推广)
把我们的产品摆放在醒目的位置展览与推广,让我们的消费者了解我们的产品并勾起他们购买的欲望,达到我们所期望的效果。
4、微博、博客、空间推广:
(1)推广目的尽可能多的粉丝了解并访问我们的微博,通过微博获得相关信息,挖掘潜在的读者粉丝,从而引导粉丝群购买我们的产品。
(2)推广方式
①发布消息,单向的把仙人球的内容告知给自己的跟随者,以达到扩大宣传范围,提高知名度的效果。目前在不断的更新仙人球的照片。
②互动交流,通过和粉丝们进行交流,达到人际传播和推广的效果。
人员数据及效果分析本产品是我们自己一直以来常用的护肤产品,一直觉得不错,价格实惠,效果很好,自己也比较信赖。于是向周围的同学朋友推荐。在朋友们试用后的反应来看,效果不错。都表示说愿意继续使用下去。
更加增加了我们的自信,于是加大宣传和推广,目前的宣传效果都还不错。得到了广大消费者的热烈欢迎。
市场营销方案3
一、市场分析
中国保健品市场发展速度之快、规模之大令人鼓舞。从“太阳神”时代至今已有十余年历史。在这十几年的历程中,保健品市场风风雨雨,几经波折,造就了不少知名品牌,培养了不少营销精英,也让不少企业与商贾竞折腰。九五年前,保健品市场高潮叠起,打从“沈阳飞龙”、“巨人脑黄金”之后就一蹶不振;九九年下半年以来,市场又开始升温。新世纪保健品市场将东山再起。随着市场经济和科学技术的快速发展,国家相关法律法规的不断完善,行业管理的进一步规范,保健品市场一定会真正地走向健康稳定的发展轨道。这对于保健品产业的发展和人民生活质量的提高都大有裨益。
(一) 保健品市场现状
1、保健品的生产企业多、品种多,大部分企业规模小,产品同质性强。20xx年国内从事保健品生产销售的厂商达5万多家,品种2万多种,全年保健品销售额超过500亿元人民币。
2、市场还处于无序竞争状态,夸大功效、虚假广告屡见不鲜。市场短期行为、自生自灭现象严重,给其他规范运作、规模化经营的企业带来很大的行销阻力。
3、80%的市场份额掌握在20%的企业与品牌手中。这20%的企业一般都是综合实力强,并具一定规模。
4、天然原料,成分简单、功能明确的产品更受消费者青睐。生物工程或基因技术在保健食品生产中被广泛关注和应用。
5、品牌创新能力强,产品附加值高的产品容易被市场接纳。
6、市场推广投入力度大的产品其市场份额明显趋高,强势推广仍然是中国保健品市场的惯用办法。
7、国外保健品企业尤其是大型企业进军中国市场带来的影响力、冲击力非常明显。
8、一对一营销(1:1 Marketing)、特许经营、连锁经营、 电子商务活动等将营造亮丽的市场风景。
(二) xx保健品市场现状
xx保健品市场作为中国保健品市场的一个新兴市场,从无到有,走过了不到四年的时光,与其他类保健产品相比,具有以下特点:
1、国内市场对xx的基本功能虽然有一定的认识,但其广度和深度还远远不够。其原因是科普宣传不够、市场推广力度太小。
2、政府、企业都热心发展这一产业,但真正投入的行动和力度还非常不够,科研深度不够,这是xx保健品市场发展缓慢的主要原因。
3、xx保健品生产的企业和品种都少得可怜。由于xx产业自身的特性要求和生产工艺技术的具体困难,国内专业种植、生产和开发xx产品的企业尚未超过十家。目前能生产保健食品的企业只有3~5家。金xx是国内xx制品企业的老大,现有保健品(口服液、胶囊和含片三种剂型)和化妆品系列两大类,年实际销售额尚未突破4000万元。
4、xx类产品没有突出的科技含量,产品卖点不明显、不新颖,品牌与推广没有创新表现,没有独特的销售主张,所以品牌知名度低。
5、国外进口的相似类产品,定价偏高,推广投入少,尚处于自然销售状态。 综上分析,xx产业发展速度还比较缓慢,市场蛋糕急待做大;产业前景十分光明、市场商机巨大。
(三)肠道保健品主要竞争产品
肠道保健品市场定位在润肠通便、排毒养颜类的产品有上100 种。
1、消费需求
现代医学已经证明,除遗传因素外,人体绝大多数疾病由内而生。肠道正是内生疾患之根源。人生下来后,因为吃饭、喝水等生活过程不可避免地在体内,尤其是肠内积累大量的废物、残渣等。这些无用之物顽固地粘连在结肠内壁,若不清理,日积月累,一个30岁的人,人体肠道就会积肠毒、净化肠道、润泽肠道已成为现代人的当务之急!
2、目标市场
(1)据有关资料报道,全国有30%以上的人患有慢性或阶段性胃肠道功能紊乱疾病。在这些患者中50%以上的人患有便秘症。
(2) 43.8%的妇女都有不同程度的便秘。
(3) 中老年人50%以上都有便秘症状。
据此,可以清楚地认识到国内润肠通便类产品目标消费群体庞大。
3、市场规模:据医疗机构统计资料显示,肠道科普通用药年消费额上百亿元人民币(这一消费不包含药店OTC、保健品商场与柜台的销售额)。
由此可见,肠道类保健品市场需求十分巨大。经初步预测,国内肠道类保健品市场规模将达到150亿元以上。
(四)市场机会分析
1、近二年来,医疗、保健、美容行业都在不同程度、 不同方式的进行人体净肠方面的宣传教育,净肠类产品在美容界消费需求不断增大。
不少消费者已经认识到净肠的好处和肠道不净的危害。时下流行的“器械洗肠”、“生物清肠”、“生态净肠”等都代表着净肠潮流的兴起。
2、肠道保健品知名品牌“昂立一号”、“排毒养颜”和“脑白金” 等在市场上的`非凡表现,为肠道保健需求打开了渠道,奠定了基础。
3、YY类食品、饮料被市场广泛接受,尤其是中老年消费者。
4、上述知名品牌在市场的生命周期已步入成熟期甚至衰退期。
5、目前市场上还没有主推或力推“净肠通便”功能的xx保健品。尤其是没有与YY相配合的xx类保健品上市。
6、xx保健品在国内市场都未形成气候,同时还没有真正科技含量高的产品上市。
7、国家和当地政府大力扶持xx产业的发展。
综上分析,在近年内将xx产品推向市场,正逢天时,也得地利。把握机会,捷足先登者赢。
(五) 行销阻力分析
多年来,肠道类保健品的年销售额一直排名于八大保健品板块市场的第一位。因此,众多的厂商都眼盯着这一“金矿”市场。对于新企业、新品牌新产品,最大的威胁来自市场。面对竞争十分急烈的保健品市场,定位于润肠通便的产品,它所面临的明显阻力有:
1、 产品品种多,蚕食市场现象严重,消费选择余地大。尤其是医药体制改革、OTC市场的放开,这一现象更为加剧。
2、价格高低悬殊,价格心理取向空间大。
3、主流产品市场基础牢,对其撼动有一定困难。
4、我国政府对保健品的功能定位采取大概念定义,给消费者购买决策和市场推广诉求都带来困扰。同时,与国际惯例也不接轨。
5、我国加入WTO后,美国、日本、 韩国等发达国家一定会大举挺进中国医药保健品市场,不排除成份功能相同或相近,科技含量高的产品进入。
(六) 应对市场威胁的办法
1、本人认为,应对市场威胁最有效的办法是名符其实地,造就企业和产品的市场竞争核心能力,即真正开发研制出功能明显、功效可靠、质量稳定的产品──xx产品,这是重中之重。
2、以科技含量提升产品附加值,化解价格异议。
3、以产品本身的真实效果吸引消费,达成需求。
4、敢于竞争、善于竞争,利用现代化营销手段,高品质、高效率服务于市场。
5、以专业、权威的力量攻克产品批准文号的困难。
6、敢于面对强手,善于避实就虚,充分用好“知国情”优势,抓紧时间、把握机会,在“狼”还未来之前我们就能捕猎。
7、 着眼当前,放眼长远,做好产品创新开发、品牌创新规划工作,为企业长期稳健发展打好坚实基础。
二、产品定位
(一) 定位的认识
1、产品是企业生存和发展的基础,消费者接触到的和公司最终销售出去的都是产品(或服务)。企业的定位最终也要落实到产品实体上来。
所以产品定位是所有定位的基础。
2、产品定位的实质就是将自己的产品与市场所有其他同类产品有所不同。区别越大越好,特色越明显越好,看上去好象是社会上“唯一”的。
3、以市场需求为依据,先进行产品定位,经论证可行后再争开发、生产和销售的定位观念,有利于准确把握市场。
(二) 产品功能定位
产品功能定位是产品定位的核心内容。它直接关系到产品的销售力和市场生命力。当然,保健品功能的最终确定需要国家有关部批准。在此,主要站在市场营销的角度进行策划。
1、定位的依据
(1)产品自身具有的功能(作用机理与临床应用证明)。
(2)市场现实需求很强烈的功能。
(3)利用营销手法挖掘和发挥的与市场潜在需求相对称的功能。
2、定位的策略
重点功能与多项功能相结合的策略。
3、产品功能
净肠清毒、润肠通便、养胃护肝、补虚养颜。
4、产品命名
采用“成份+剂型”的形式命名为:xx产品。
市场营销方案4
一、策划目的
业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。
二、分析当前的营销环境状况
1、当前市场状况及市场前景分析:
①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
②市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
③消费者的理解性,这一资料需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
如xx一品牌的漱口水《"xxx"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的决定颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:
①以同类产品"xxxx"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。②另一同类产品"xxx"上市受普遍理解说明"李xxxx"有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品,市场大。
④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。
2、对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的.产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要思考技术发展趋势方向的影响。
三、市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。产品质量但是关,功能不全,被消费者冷落。
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅,或渠道选取有误,使销售受阻。促销方式不务,消费者不了解企业产品。服务质量太差,令消费者不满。
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都能够是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四、营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为xxx万件,预计毛利xxx万元,市场占有率实现xx。
五、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨:
一般企业能够注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:透过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略推荐,构成有效的4P组合,到达最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要构成必须知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,务必有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。那里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商用心性。给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售用心性或制定适当的奖励政策。
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在必须时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选取广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念好处的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。②销后适时推出诚征代理商广告。③节假日、重大活动前推出促销广告。④把握时机进行公关活动,接触消费者。⑤用心利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要思考费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其就应注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
七、方案调整
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实状况不相适应的地方,因此方案贯彻务必随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
市场营销方案5
一、背景分析
xx节作为传统的xx节日,如今被越来越多的中国人特别人是年轻人所接受,与此同时,中国的xx节呈现越来越明显的商业化趋势,如今在中国,在xx节前的半个月甚至一个月,各类商家也纷纷打出xx牌,将自家的门店装饰得充满xx节日气息,借此吸引消费者,同时推出各类圣诞促销活动。商家及社会各界举办各类圣诞庆祝、纪念活动的增多,也给邮政开展市场营销活动、业务宣传、扩大社会影响和增加收益的创造了有利的时机。
二、开发过程
1、信息获取在xx区支局的一次局务会上,营销部总监xx向各网点负责人进行了一个简短的贺卡项目开发培训,当xx总监就《市场视野》中关于国外邮政xx营销案例进行解读时,xx东路所主任——想到昨日她收到的xx银行关于圣诞促销的小册子。xx是xx银行的信用卡用户,当月收到的xx银行账单里有一本小册子,专门介绍xx期间刷卡优惠活动的,里面有一页介绍说xx银行将于平安夜在位于xx街区的xx银行时尚广场举办庆祝活动。xx当时在会上就提出我们是不是可以从这个活动中开发出点什么样业务出来。
xx总监于是就在网上搜索了一下活动详情:xx银行时尚广场的xx庆祝活动过去已经连续举办了四年,往常,现场除布巨型x树及其他xx饰品外,还会在平安夜向市民发放许愿卡,现场填写新年心愿和新年祝福并交由“xx老人”投递到信箱中。
2、方案策划看过介绍后,xx总监立即想到,为什么不向他们推荐我们的明信片呢?既然是新年祝福,若不能传递到对方手中,便没有什么意义了。如果能将许愿卡换成我们的明信片在现场发放,这样的影响力就大不相同了。明信片正面可印上xx银行广告宣传画面,这样明信片既能让市民用来传递感情,明信片广告又能在寄件人和收件人之间形成二次传播,体现了xx银行真情回馈社会的同时又能起到企业宣传的作用。况且明信片成本小,价格低,也易于主办方接受。
3、陌生拜访xx总监着手策划出一个方案后,立即开始寻找主办方。当时的情况两眼一摸黑,知道这个活动是xx银行办的,但又不知道具体是哪个部门负责,办公地点在哪里,负责人是谁。为此,xx总监走访距离xx银行时尚广场最近的xx银行xx支行,与银行一负责人交流后才知道,这个活动其实是xx银行xx分行与xx公司合办的,具体操作都是由xx公司负责的。该负责人看过我们的方案后非常认同,于是主动帮助我们联系了xx公司的相关工作人员。经过预约后,第二天xx总监又赶到了位于xx路的xx公司。与活动负责人接触后,对方表示这个想法非常好,但是这样做会导致活动成本增加,需要跟上级领导请示,而且还要和xx银行方面进行洽谈,对方也同意后才能做。x总监考虑到,距离xx节只有半个月的时间了,如果等他们内部沟通,又要浪费几天时间,到时就不能保证明信片能在xx节前印出,这个方案就黄了。于是,xx总监主动提出,由我们出面与xx银行方面进行沟通,xx方面欣然表示同意。
当天,x总监又来到xx银行xx分行找到市场部的负责人进行了洽谈,看了方案后,对方立即产生了浓厚的兴趣,考虑到时间紧迫,该负责人当即就安排广告部门着手策划明信片的正面广告设计。
4、项目实施此后,三方又进行了多次接触,项目进展十分顺利。期间——方面提出邮局能否在现场收寄明信片,这样市民现场填写、现场寄出,这样既可以吸引市民在广场驻足停留,又能让市民感受到祝福是在平安夜当场寄出的,感觉会更好些。—总监表示同意,并到时会抽派人手,全力支持。
三、实施效果
最终,我们与——方面达成最终合作协议:制作明信片三千枚,平安夜在浦发银行免费向市民发放,市民现场填写新年祝福,寄给亲朋好友,邮局现场收寄。
平安夜,现场活动非常成功:在xx银行时尚广场中心20米高点缀着璀璨灯光的`xx树下,美丽的“白雪公主”负责向市民免费派发“xx明信片”,xx装扮的邮政工作人员认真的审核收件名址,加盖日戳,并投入邮筒中交寄,现场气氛十分热烈。
四、营销启示
1、敏锐的市场洞察力圣诞节虽然是“洋节”,但现在已被国人普便接受,在各类商家借助圣诞节大力开发市场的同时,邮政人也要与时俱进,要善于从此类社会热点中发掘商机,积极开拓市场。
2、帮客户赢在这次活动中,虽然主办方的成本增加了,但是明信片也是xx银行优质的广告载体,宣传了企业形象,更重要的是,这次活动使xx银行与xx街区收获了非常好的社会影响力。这个项目的进展如此顺利,正是因为在策划方案时,一直站在客户的角度考虑,迎合客户的心理预期,帮助客户实现效果化。
市场营销方案6
解决“三农”问题,建设好“新农村”是我国发展的一个重要问题。大力发展农产品营销。可以加快农产品流通,降低流通成本,提高农产品的市场竞争力,促进农民增收。
一、农产品市场营销的特点
农产品是指种植业、养殖业、林业、牧业、水产业生产的各种植物、动物的初级产品及初级加工品。农产品市场包括粮油市场、蔬菜市场、水产品市场、肉食禽蛋市场、干鲜果品市场等。由于农产品与其他产品有着本质性的不同,因此它的市场营销有自身特点,农产品营销包括从生产者转移到消费者过程中的农产品生产、采集、加工、运输、批发、零售和服务等。
(一)农产品市场需求具有时效性、地区性
随着人们生活水平的逐渐提高。消费者对农产品的市场需求也发生了变化,对农产品提出了更高的要求,新鲜、营养、无公害的农产品成为时尚消费,因此农产市场需求表现出明显的时效性。农产品生产分散在农村千家万户且具有一定的地域性。农产品市场也多为小型分散的市场,通常采用集市贸易的形式进行经营,因此农产品的市场需求表现出地区性。
(二)农产品市场供给具有季节性、周期性
由于农业生产具有季节性,农产品市场的货源随着农业生产季节变动而变动,特别是一些鲜活农产品。表现出明显的季节性,农产品经营者必须及时采购和销售。而农产品生产有的表现为季节生产、常年消费,供给在一年内出现淡旺季。具有一定的周期性,因此在农产品供给中应解决好季节性、周期性矛盾。
(三)农产品市场风险比较大
农产品具有鲜活的特点,在运输、储存、销售中会发生腐烂、发霉和病虫害,极易造成损失,所以农产品在销售时要尽量缩短流通时间,妥善保管,降低风险。农产品的市场营销对自然条件依赖性较大。销售过程中存在着许多不可控制的因素,且投入产出比小,投资回收期长,回报率低,营销风险性较高。
二、农产品市场营销存在的问题
(一)营销观念落后
随着市场营销观念的不断深入,农产品企业也普遍重视市场营销,但是营销观念落后,营销理念和方法有待改进。大部分企业还处于推销观念阶段,仍然以生产为中心,只重视生产和田间管理,片面强调抓生产、抓技术,忽视农产品市场供应和社会需求变化,没有从消费者的需要出发,主要还是依靠加强推销来获取利润。
(二)品牌意识淡漠
随着城乡居民生活水平的提高,消费者的安全漕养、保健意识显著增强,消费者更看重产品的质量与品牌。然而农产品市场中大部分农产品存在无商标无品牌的现象,品牌意识淡漠,不能有效地开展品牌经营。农产品的包装也主要以保护商品为主,缺乏个性特色。不利于产品的识别与宣传。更谈不上树立品牌形象。
(三)产品定位准
从农产品的市场需求看,消费者对农产品的消费观念发生了转变,多样化、优质化、绿色化的农产品需求成为主流。而大多农产品经营者未能很好地进行市场调查,分析市场需求的变化,仅仅是依靠现有的农业资源进行生产,使得农产品同质性高,差异性小。产品的市场定位不准,不能满足市场需求,不能凸显企业的竞争优势。导致企业产品销售不畅。
(四)组织化程度低
组织化程度不高是制约农产品营销的一个主要因素。从生产领域来看,农户生产经营分散,规模较小,难以形成规模经营效益,农业生产波动较大,农业生产效益低下,农民收入难以提高。从市场流通领域来看,农户经营行为分散,面对激烈的市场竞争,谈判能力低,很难与大市场、大流通相对接,很难与销区建立相对稳定的`供货渠道,占据相对稳定的市场份额。
三、农产品市场营销策略
(一)市场营销观念创新
农产品经营者应顺应市场营销环境的变化,确立以市场需求为中心的绿色营销观念。所谓绿色营销是指以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一。市场主体通过制造和发现市场机遇,采取相应的市场营销方式以满足市场需求的一种管理过程。消费者日益重视食品安全,环保意识迅速增强。消费无公害的绿色食品已成为人类的共同向往,绿色农产品越来越受到青睐。因此应发展农产品的绿色营销,不断满足消费者的市场需求。
(二)强化品牌意识,提升品牌价值
同工业产品一样,农产品的市场营销也应该重视品牌建设。具有良好品牌形象的农产品是农业产业中质量水平高、消费信誉好、市场占有率大、经济效益显著的产品。随着农产品买方市场的形成,竞争也越来越激烈,只靠以低价促销而不在品牌上下功夫。已经难以在农产品市场上站稳脚跟。因此,农产品营销过程中通过塑造品牌形象,凸显品牌个性,实现差异化的品牌竞争优势,同时。通过各种媒体对品牌进行宣传。提高其知名度,提升品牌价值,打造具有竞争力的农产品。
(三)美化商品注重包装。在现代市场营销中,产品包装已不仅仅具有保护产品的基本功能。而发展成为产品营销中的一种重要竞争手段。包装不应该仅仅是给农产品装个盒子、套个袋子,还应包括在进入市场前对农产品进行加工、等级处理。为了便于消费者消费、储存、携带等,还应该注重包装的环保与特色。农产品要根据其质量档次和目标市场的需求特点进行分级包装、按质论价。使产品包装能够凸显产品特点。
(四)准确地市场定位
农产品生产经营者应按照目标市场营销的要求,对市场进行细分定位,通过市场调研及时了解细分市场的消费需求变化,迅速调整市场定位。密切关注最新的科技动态。关注新产品的引进开发情况。根据自身的条件有选择地进行新产品生产经营。积极进行技术改进或者产品改良,加强创新,不断推出新产品,推进特色农产品深加工。提高农产品附加值,拓展农产品市场需求,满足消费者多层次的需求。
(五)提高农业组织化程度
积极发展各类农业合作组织,提高农业组织化程度,克服农户分散经营的缺点,促进农户与市场的联系,提高农产品生产者在营销中的谈判实力和能力。降低市场风险。将分散的农户组织起来,成立各种形式的农产品行业协会、农业经纪人组织,并为农户提供信息、技术培训等服务。通过培育农民经纪人队伍和代理商、中间批发商组织,扩大营销规模,提高交易效率。另外。扶持和培育农业企业,尤其是农业产业化龙头企业。组建成熟的市场营销组织实体。促使农业企业与农户签订各种农产品营销合约和协议,带动周围农户的发展。
市场营销方案7
一、 团队简介
二、 项目内容
(一)产品概况
(二)产品系列
三、 当前营销环境分析
(一)当前市场状况分析
(二)对产品市场影响因素分析
四、营销战略
(一)产品策略
(二)价格策略
五、项目评估收益
(一)销售目标
(二)预期收益
六、实施计划
(一)人员分配
(二)执行时间
七、经费预算
一、团队简介
在这秋高气爽的季节,六个满怀激情与梦想的大学生齐聚一堂,组成小模小样创业团队,以扎实的专业知识为基础,以高涨的创业激情为动力,以实现自我及团队的价值为目标,奋勇拼搏,追求卓越,用我们善于发现的眼光去探索未知,用我们无限的激情去创造梦想。 小模小样经营管理成员有:
邓田、彭修琼、代丽、龙鑫滢、罗泸、王简
团队成员拥有了良好的分工合作及团队协作精神,内部凝聚力强,责任心强,确保了各项业务的高效运转。每个人都有自己负责的区域,从团队的组建到产品的选择,以及产品的进货渠道我们都采取讨论式,采用最优的方法实施,从而提高整体效益。
二、 项目内容
(一)产品概况
本店主营女生饰品,其饰品均是由韩国引进,款式多样,无论是现代简约风格,古典奢华风格,波西米亚风格,还是浪漫主义风格,小模小样都演绎得淋漓尽致。
绚丽夺目的色彩,独具匠心的设计,高贵时尚的品味,相信小模小样饰品一定会成为众多女生珍藏的挚爱。
(二)产品系列
现产品以头饰为主,包括耳环、耳钉、戒指、手链、项链等时尚饰品。 手链包括甜美系列、简约系列、复古系列等。
三、 当前营销环境分析
(一)当前市场状况分析
1、竞争者
离校园不远的镇上,有较多的饰品店,但其价格比较贵。
2、营销环境
市场营销实训大赛是学院较大型的一次比赛,好奇心会引导同学们前来观看,容易引起人们的购买。
(二)对产品市场影响因素分析
1、人口
学院近3000人,女生占70%左右,占有相当大的比重,对饰品的需求量大,具有较大优势。
2、消费者的经济情况
现在的大学生的生活费基本在800元以上,减去食物的支出,每个月可支配收入较大,具有很强的.购买力。
3、消费者心理分析
追求时尚与个性,彰显自我,注重自身装扮。
4、营销环境
市场营销实训大赛是学院较大型的一次比赛,好奇心会引导同学们前来观看,容易引起人们的购买。
四、营销战略
(一)产品策略
我们的目标消费者年龄段在18—25岁之间,这类消费人群崇尚个性化、时尚化、多元化,所以我们的产品定位为时尚、特别、个性。产品款式新颖独特,是吸引这类消费者的一大亮点。
(二)价格策略
因为我们的产品多数是以镀银和塑料为材质,所以产品是走低端路线,产品价格在1—12元之间。我们团队的经营理念为薄利多销,采用整数定价的方式来进行产品销售,但是产品品质绝对有保证。而且这一定价方式,适应于商院女生的购物特点“物美价廉”。
五、项目评估收益
(一)销售目标
前期,通过有效的宣传,让同学们对本店有一个了解并引起注意。我们预计达到销售额如下:(平均每人消费6元) 第一天:客流量30人,6×30=180元 第二天:客流量15人,6×15=90元 第三天:客流量 8人, 6×8=48元 合计:318元
(二)预期收益
在忽略人力成本的条件下:
销售利润=销售总额-产品成本-附加成本
即预期收益=318-150-80=88元
市场营销方案8
一、找寻物业管理协作
物业管理公司是住宅小区的管理人员,都是装修公司得到信息内容来源于的关键组织,假如能和物业管理协作得好那麼人们开发设计住宅小区就会省掉许多活力。最先根据关联、拜会等方式寻找物业管理的负责人,从这当中掌握该住宅小区的具体市场销售状况、选购群体,最好根据别的方式得到小区业主的联系电话,随后根据短消息、电話等方法转达该知名品牌和商品的'优惠促销。
二、创建样板间
假如有资产得话,能够在新住宅小区创建1个样板间,由于样板间事实上都是这种体验型市场销售,能让消费者进到到好似自身将来的家里边,这对推动消费者选购冲动是十分有实际效果的。要想创建样板间就务必提升自身的信息内容收集工作能力,要掌握清晰总体目标住宅小区的经营规模、户型、总户数、特性、拿房時间、市场销售总数等。
三、用完全免费wifi吸引住小区业主
能够用完全免费的wifi放进物业管理或是住宅小区周边,随后在电梯轿厢口贴上布告,总之让大伙儿了解这一住宅小区有完全免费的wifi,可是要应用,务必关心人们的微信服务号,或是用手机号码登陆,这模样总有了小区业主的联系电话。
四、制造行业內部的营销推广
在制造行业内开展自身公司的宣传策划,赢的方式工作人员的充足信赖和接纳,提高她们的推单自信心,也使她们变成自身企业了解的领头人,逐渐将观点渗入终端设备顾客,根据她们来危害顾客,进而赢的装修订单信息。
五、宣传广告和主题活动宣传策划
装修公司吸引住散客装修订单信息,另外根据宣传策划累积品牌知名度。不断提高公司自身的企业形象。由于知名品牌是将来销售市场发展趋势的大势所趋。并且,营销策划方案只能普遍的散播,贵司能够被大量的顾客了解,掌握,认同……那样,公司才会迅速而身心健康的发展趋势,越干越大。
六、群发短信和电话销售
这一是较为立即和合理的方式。到物业管理公司、或是短信群发平台获得要装修的小区业主信息内容,开展群发短信和电话销售。这一成本费便宜,都是市场销售和宣传策划十分合理的这种方式!
七、装修公司精准定位与基本散播
装修公司在活动营销这方面资金投入不足,怎样灵活运用不足資源来宣传策划好自身的知名品牌,装修公司营销策划方案中围绕自始至终的课题研究。
1个关键的方式,就是说提升平时基本散播的管理方法,搞好精准定位广告词,使一切一回散播主题活动都去适用知名品牌的创建,有益于累积起品牌营销实际效果。
市场营销方案9
一、活动背景:
1、自20xx年8月起海信平板电视获得销售第一,到目前为止已经连续8个年头了,本月以此为中心,围绕“海信电视20xx年跃上巅峰,连续8年领航中国彩电市场”做为宣传点做8月推广月活动;
2、各品牌及连锁商家在大型节假日前提前宣传活动,国美苏宁三联在本月下旬陆续开业店活动,按照惯例,创维也会在8月下旬有活动动向。
3、目前团购活动已深入民心,消费者已经习惯以团购的形式购买商品,团购可以提高消费者购买积极性。
4、CW也在仿照海信做“8年销量遥遥领先”的宣传,纯属虚假,利用本次活动,告诉消费者海信才是中国市场真正在王者,坚决把创维打垮。
二、活动时间:
8月13日——8月14日
三、活动范围:
淄博市及邹平各大卖场
四、活动主题:
贺海信电视20xx年跃上巅峰 连续8年领航中国彩电市场 8月13日-14日大型3D团购节
五、活动内容:
1、活动进度:
8月1日—1月7日 活动前期筹备
8月8日—8月12日 宣传推广、信息发布
8月13日-8月14日活动执行
2、活动具体流程:
1、8月8日-8月12日开始将活动宣传在各级媒体向公众发布。
2、顾客获取活动信息。
3、顾客通过两种方式(电话报名、QQ报名)获取团购编号。
4、顾客通过以下方式获得活动信息(短信、报纸、公交广告、广播、微博、QQ等形式)。
5、持团购编号的顾客在活动期间现场购买海信电视可抵50元现金使用,并享受最低团购价。
6、至少两部预约电话和一个预约QQ,保证每天从早上7:00至晚上22:00均有人接听电话,按统一口径,要求与用户沟通。监顾QQ报名、电话报名,同时更新微博的活动信息发布。
7、8月8日起公司内所有成员的QQ签名均改成活动内容,并注明报名热线:
8月1日-8月7日内容为: 海信大型活动准备中?.(好友中有竞品的除外).
8月8日-8月13日内容为: 8月13、14日海信电视大型团购,预约报名可抵50元现金。
8.每天发放的短信不一样,可以将“距团购节还有*天,”累计预约人数*****名”,写上,数字每天递增更具有真实性,详见短信模版。
9、8月8日—8月14日期间,在办事处所辖区域各商场户内及户外按方案要求布置,特别商场演示画面统一放活动内容图片加央视视频。
10、根据顾客的团购信息,活动当天揭晓团购价格。当顾客通过任一种方式报名询问价格时,均不外漏团购价格,统一口径为根据团购人员数量,总部给予价格支持,活动价格于活动当天在商场发布。
12、顾客凭团购编号交钱,否则不能参与本次活动。
3、报名方式:
A、电话报名:
细则:
(1) 制定顾客登记表。
事前做好并打印(复印)多份登记表格以备活动使用,表格如下:
注:团购编号是以各办首字母大写+顾客身份证后四位组成的。
(2) 咨询电话设置。
1电话选取 ○
对外公布两部座机
2接听电话人员选取: ○
做好人员值班安排,负责接听电话。并事前做好接听电话培训工作。
4热线电话统一口径 ○
热线统一口径
B、QQ报名:
1. 用处是病毒式的向外发送宣传标语,发送时频频转发到个人所有的好友和群(海信电视所有员工至少要在QQ里发布100条/人信息,达到宣传效果。明细另加附件。
C、微博:用于活动信息发布及公布QQ、电话、网络报名方式
1, 已完成微博申请,名称为“至尊集结号”,首先申请微博并添加关注。
步骤:
第一办事处人员先行申请,然后负责帮助促销员完成注册。
第二尽一切力量增加关注度,在完成申请后,查看关注程度。
第三确定完宣传语之后,转发此微博内容。
4、活动日程表:
六、活动政策:
详见业务部下发团购价格文件
七、宣传方式:
略
八、售场布置:
户内:
1、条幅:一二三级市场展台醒目位置必须悬挂活动条幅。
2、海报:一二三级市场,8米内展台至少4张,其中U型展台左右两侧至少各2张,L型展台横向纵向至少各2张,通道型展台两头入口处各两张。8米以上展台至少6张,两侧各3张,引人注意,烘托气氛;四级市场可根据卖场情况至少悬挂两张海报。一二级市场商场通道需要悬挂2-4张海报。
3、地贴:一二级商场电梯或楼梯入口处和出口处需有活动地贴,商场客流主要通道有地贴,至少每隔4米一张,炫染活动气氛;三级市场根据商场情况在商场入口处和主通道需要有地贴。
4、花门:一二级市场一楼电梯或主楼梯入口处需有花门。在彩电所在楼层电梯或主楼梯口需有花门。
5、x展架:一二级商场主入口处有一个x展架,展台旁有一个x展架。15米以上展台需展台旁有两个x展架,两侧各一个。三级市场只需要展台旁有一个x展架。
6、广播:一二级市场需有店内广播进行活动宣传。广播稿以活动主题为中心,可添加几款特价机进行宣传。
7、临促:一二级市场需有临促,主要入口处和楼梯口需有临促把单页发放到位。展台上也需有临促,人数各办事处自行安排。
备注:一二级市场如有二展的商场需要并排张贴两张海报,并且要有一个x展架,并安排临促进行讲解。 户外:
1、条幅:所有活动商场主入口悬挂活动条幅1条。
2、活动海报:所有商场每个门口2张。
3、水盘:主要卖场可借助商场内的水盘在主要入口处进行宣传。
4、喷绘:四级市场户外需要有喷绘条幅一个。
5、拱门:一二三级市场主要卖场户外需有拱门,单拱双拱因情况而定。
九、培训口径:
产品培训:
主推序列:
xT68系列、xT69系列、xT39系列、K16x3D系列、T29PR3D系列、V78x3D系列、39AK系列等。
1、xT68xT69终端必讲:
智能一:唯一拥有智能系统品牌(打开工厂菜单中linux),无操作系统不能叫智能电视;
智能二:内置网页浏览器,与电脑一样具体网页浏览,打破普通网络电视指定网络后台;
智能三:智能网络插件可无限免费下载(海信独有),可在线观看电影、天气、新闻等;
智能四:无所不能的蓝光解码,包括DTS、VC-1等高清蓝光视频、音频文件轻松解码、播放。
2、智能3DLED选购标准:
A、选择超薄3cm以下,1级能效的3DLED(薄后四重散热、 确定LED电视的优势)
B-选择专用3DSOC芯片,2D转3D成熟的3D电视(用手放在电视屏幕上,0-15-32看景深变化)
C-选择清晰度高,内置数字一体机的3D电视(按信号源,看同样画面清晰度,符合广电网标准)
D、选择全网络浏览,3D高清体感游戏的3D电视(有线无线上网,网页全浏览,戴上眼镜玩游戏)
3、T29PRK16x3D海信三个好 性价比就是高
一好:3D效果好(对应E82不闪式3D)
二好:智能应用好(对应E82的.伪智能)
三好:人性化设计好(对应E82简陋的功能设计)
4、V78x3D四个必讲点: (针对CW-的K08)
1讲外观,唯一具备三防,三项电源的安全3D ;
2讲A+级无坏点240HZ无拖尾,硬屏3D ;
3讲不闪式,2D转3D
技术成熟,有3DSOC芯片的专业3D ;
4讲智能全景,能删除添加,娱乐视频一体的智能3D .
5、把前期下发各办的关于中央电视台播放的海信全球五强,连续7年销量第一的新闻联播,让所有终端必演示此内容。(新闻联播内容再次发到各办市场助理QQ邮箱)
竞品打击:
竞品对比统一口径
十、活动物资
1、条幅:
2、单页:
市场营销方案10
一、销售部经理工资计算方法:
实际工资=岗位基本工资**元 + 任务工资**元x(当月完成任务额/当月个人任务##万元)x100%+回款奖金**元x(回款周期内完成回款额/回款周期内个人应回款任务##万元)x100%+超额完成任务提成比率奖金**%+岗位管理津贴(仅销售总监享有)。
备注:1、任务奖金不低于当月完成任务额的60%,按实际完成比例可享受相应比例工资。低于任务额的60%超过50%可享受实际比例金额的0.5倍。低于任务额的50%不享受此项。
2、回款周期内(**天)回款任务低于80%,不享受回款工资,超出80%按实际回款比例发放。
具体岗位待遇:
销售总监:基本工资**元,任务工资**元,回款奖金**元,岗位津贴**元。
高级销售经理:基本工资**元,任务工资**元,回款奖金**元。
销售经理:基本工资**元,任务工资**元,(任务同样占高级销售经理的**%)回款奖金**元。
见习销售员及文员:参照酒店工资体系。
销售部全年任务:
销售部全年任务指标占宾馆任务的**%。即一档指标为***万;二档指标为***万。
二、工资奖金说明
岗位基本工资:酒店基本保障岗位工资(此项包含有销售人员的通讯费、拜访客户的交通费、日常酒店安排的临时工作等;销售经理每月外出拜访不得低于*次,有销售总监制表记录,非工作原因少一次扣罚*元)。
任务工资:每月任务完成的比例的工资。
回款奖金:回款周期任务完成的回款金额比率。
超额奖金:是完成目标任务以外超出部分,酒店所给予销售部人员的激励奖金。
岗位津贴:管理岗位上的职位津贴。
三、营销经理的激励政策:
1、 每个月度的月末由市场营销总监根据酒店分配给部门的任务,按照部门预算出的每月的'任务营业额分配给每个营销经理下一月度的营销任务。
2、市场营销总监的任务以不低于部门任务的**%为参考,如果部门销售经理增加,可适当减少任务比率。其余任务分到每个销售经理。
3、营销部业务考核范围:A、团队、婚宴、会议(含用房、用餐、会议室、鲜花、洗衣、水果、条幅、电子屏、电话、客陪、打印复印)收入。B、餐饮AR结账收款。C、由营销部联系的长住房。D、协议单位(含用房、鲜花、洗衣、水果、条幅、电子屏、电话、客陪、打印复印)收入。
4、 销售经理每月任务有市场营销总监按照淡旺季分配任务指标。文员及见习销售员只拿岗位工资,不参与背负任务指标。指标从见习销售员转为销售经理时开始背负相应指标。文员可按比例适当享受部门超额奖金。
5、政府性的大型会议(如人大会、政协会等),销售部人员要全力以赴做好接待,会议结束后,以实际结算总额的**%划分给销售部,有部门总监根据个人情况进行分配。
6、 销售部整体超额完成部分提成方案:
1)个人任务超出后,按超出额的金额提成*%。部门全年完成一档指标按超出额的比率按实际超出额的*%进行再次嘉奖给部门。
2)年终超额提成奖金由部门总监进行按销售经理完成数额的比例及贡献等进行分配。
3)每月末,销售总监上报总经理和财务部,下月每人销售指标的任务分解情况,另外会议结束日必须认真填写《营销经理提成统计表》。
4)销售部当月任务完不成,可顺延到下月,每季度一考核。当季度完不成目标任务的、按实际完成任务的比率进行发放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工资)最终到年底考核,年底完成任务,可补发以往季度扣罚的金额。
7、为保证宾馆分配给销售部的任务能充分完成,每月部门超额完成部分的提成的**%暂由宾馆财务部保管,每半年结算一次。如果半年内任务完成,**%超额提成如数发放,如果半年完不成任务,顺延至全年结束,如果全年仍没有完成指标任务,**%超额提成将不再发放。
四、考核办法:
1)目标任务
以酒店财务和部门预算为基础,部门进行指标分解落实到个人,销售经理连续三个月不能完成既定的营销任务,降级处理或调离服务岗位。
2)销售回款额
依据首接负责制的原则:每月销售回款额为上月应收签单挂账金额,按照回款比例发放超额奖励,扣发部分待回款后发放。回款截止日期为签单发生日起**天之内。超出**天期限的不再发放回款奖金、但回款必须追回,否则扣发当事人的工资。
3)客户的满意度
营销部营销人员的业绩考核同时结合客户人员对销售经理会议跟踪的满意度与投诉率
第一次投诉:口头警告处理;
第二次投诉:书面警告处理;并扣罚**元罚款。
第三次投诉:记过罚款处理;并扣罚**元罚款。
三次以上者:调离服务岗位;
备注:因客人对酒店的硬件及相关接待部门服务配合引发的投诉,经调查核实后区别对待。
4)客户服务
营销人员的主要工作是拉客户,和客户上门服务的跟踪,会议期间的音响设备的维护保养,并协助相关部门(餐饮、客房)做好接待。涉及到各部服务区域的有相关部门负责人进行协调安排。所得相关营收计入相关部门。例如:会议室、客房等相关收入归属房务部;餐饮部大厅场地费等归属餐饮部。同样,涉及的相关服务有相关部门主要负责,营销部协助。
五、销售业绩的管理规定
1、营销人员要严格按照营销部客户管理制度建立客户档案,并按照客户档案界定客户业绩的归属。
2、严禁营销人员争强接听预定电话并将业绩拒为己有(违者倒扣10倍业绩)。
3、主动上门洽谈业务的客户由部门文员负责接待,后转交当日值班的销售经理;或有值班销售经理负责。每月初有总监做好值班销售经理的排班,打印张贴。
4、营销经理每次会议,宴会等结束后,必须填写《营销经理提成统计表》。一式三联,及时核实分别留存,月底汇总核对。
5、累计出现三次违纪的营销人员,酒店质检部处理。
六、绩效工资的发放办法
市场营销总监每月1号将上月绩效工资分配方案和当月每个销售经理的任务金额报财务部审核,财务部审核无误后报总经理审批。
业绩包括销售经理通过预定单接待的所有住房、餐饮、会议及其他消费,每月15日,任务工资随上一月的基本工资由酒店财务部统一发放,超额工资由财务部核算后单独发放。
七、操作表格
具体操作表格另附。
附表1:《营销经理提成统计表》。
附表2:营销经理权限表。
附表3:营销经理会议接待价格体系权限表。
此方法自运作以来,效果还是蛮不错滴!但是各个酒店的具体情况各不相同,工资和奖金金额的制定和任务是密不可分的,这是作为总经理必须要考虑的!
市场营销方案11
一、活动主题:“秋季营销”
“秋天的事件营销”为主题,旨在与客户的公立中学运通银行与客户分享水果的培养、共创美好未来的愿望,交通银行个人银行业务以客户为中心,以实现银客”互惠双赢”的经营理念。都可以在此基础上,根据银行的活动中,提炼活动的主要特点FuTi“卖点”。
二、积极的时间:
三、目标:
在中秋节,国庆节引爆点,为客户和个人高中为主要目标群体、持卡人毫不动摇地巩固和发展客户,推广使用现金,能提高速度手续费收入在汇通等业务,主要目标,发展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,扩大产品范围,促进客户多频率、多品种、推动使用个人银行业务的全面发展;同时通过“秋季营销”运动的开展,建立品牌形象,提升我们的社会到客户服务(个人金融三级、社区服务、贵宾服务自助)的认知和感受,提高效率,分销渠道的电子提升经营绩效。
四、内容
主要活动包括以下内容:银行中秋节营销方案
(a)“秋季销售的产品优惠促销活动欢乐送”了。
鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进名片和自助设备的迅速增长,维持和强化竞争优势、gs速度业务带动持续、快速发展的汇款业务,在以下提供礼品、促销活动:
1、“秋季销售。自助寄HaoLi”
(1)我储蓄卡在活动期间在全省范围内的自助设备2次支付客户的成本,我们可以付一笔押金证书,证书和当地的营业网点交换价值200元的一份礼物。先到先得,送走那么远。文档必须是相同的存单缴费,交换礼物,我愿意收回缴费凭证。
(2)在活动期间为比尔付款由客户签署的协议,可以获得价值200元的礼物。一个家庭,发送,签署了一份,先到先得,送走那么远。
所有采购活动的礼物。
2、“秋季销售双节”牌。
活动期间(1)年费免收卡的应用前景。
(2)卡到一个特定的标准,但由消费者POS银行卡交易当地文件和建设银行指定的`位置,为相关标准的礼物,带来了这么远。
刷卡消费1000元(含)以上,给价值100元的礼物;
刷卡消费5000元(含)以上,给价值150元的礼物;
刷卡消费10000元(含)以上,给价值200元的礼物;
刷卡消费20000元(含)以上,给价值300元的礼物;
礼物应该完全满足客户在假日购物娱乐心理学,刷卡消费5000元以下的建议买机票、公园、货比三家门票如麦当劳用餐环境幽雅快餐机构设置,具体由自己决定票。
均应根据当地实际情况,积极筛选3-银行中秋节营销方案4大型商场、高档宾馆、豪华酒店和其他消费者交易量大,那些特约的消费标准的客户采取宽大的、提升的方式活动轰动效应。
由于时间对这一事件的一个多月,都应合理安排在节奏,确定每一天的礼物的礼物放在每一节课,同一天片名中的数字,检查派发礼物;同时都应该积极地做着不同的信用卡客户消费上班
3、“秋季销售。速度汇通优惠大放送”
在竞选期间,速度汇通汇款手续费20%的折扣价格。
(2)“秋季销售。产品发送”一个银色的欢乐网络产品和优质的服务活动显示。
提供商业网站,为单位的“金秋销售。产品质量服务派”快乐而另一个银色的产品展示活动。主要内容:活动
1、营业场所张贴横幅挂、统一,把营销活动出具省级分公司和折叠竞选海报(最近)出具的小说,丰富、视觉效果,吸引顾客注意力。
2、这个网站胸牌、统一穿的亲和力,增加优秀的员工,我的激情,称职的员工服务形象。
3、在竞选期间,网站必须特别促销书桌和配备引导会员,加强动态水库推荐,引导客户自助通道的使用提供了不同的和缴费普通商业相关工作,做好失效日期。
4、积极开展高质量的服务工作,提高网络速度和柜台服务业务gs质量、加强与客户的沟通柜台人员,提高网络服务形象。
5、切实做好对客户服务、绿色通道严格按照有关要求提供优惠的服务,为客户创造一个愉快的假日的服务环境。
市场营销方案12
XXXXX公司是XXXXX集团进入汽车整车领域的第一个实体性生产公司,在集团的总体规划下,承担着承上启下的历史重任,目前产品定位为低速载货汽车、三轮车、皮卡车、双燃料载货车、电动四轮车等低端产品,其中皮卡车、双燃料载货车、电动四轮车为新开发车型,为此,必需依托原有产品,不断推出新开发产品,适应市场需要,需突破原有生产销售规模,实现自负盈亏经营,为集团大举进击汽车产业做好准备,随着XXXXXXXXXX汽车产业园的建设,集团将逐步进入轻卡、重卡、专用车等商用车,直至进入乘用车的生产制造,形成多品种、多车系、中高端并举的产品系列,未来的XXXXX集团必将成为能源、汽配、金融、房地产并以汽车整车生产为主导业务的多元化经营企业集团。为此,XXXXX公司自元月收购接管以来,在组织机构、人事调配、市场调研、生产组织、供应协调、技术储备、销售服务等方面已做了大量的摸索和准备,本月初集团公司再次明确了XXXXX公司20xx年的产品规划和经营目标,现针对这一目标要求,为全面完成销售目标,现对XXXXX公司的市场销售方案计划如下(主要为低速汽车):
一、市场调查
针对我公司现行380、480低速载货汽车和规划产品皮卡、双燃料车、电动车等对应的产品类别、市场容量、产销规模、价格行情、技术特点、原材料供应、消费群体、消费结构、地区格局、进出口、品牌竞争、企业竞争、产业政策、投资规模、盈利预测、行业前景以及竞争行业企业区域分布、销售网络、价格、销售模式、商务政策、内部激励及差旅规定等进行大量调研,针对调研情况确立产品发展方向及确立年度目标;
l宏观环境:
低速汽车(即农用运输车)是我国伴随我国农村经济体制改革和市场经济的产物.是一种具有中国特色的农村道路机动运输工具,适应我国农村运输需求.适合农村道路条件、适合农民购买力水平,近些年得到迅速发展。
低速汽车向着高技术水平、低污染、节能降耗、专用车方向发展,产品的安全性、环保性能逐步提高,低速汽车法规体系、技术标准要求日渐完善,城乡经济社会发展一体化新格局,都将促进低速汽车行业持续健康发展,低速汽车产品也会在农村汽车市场获得更大的市场空间。
20xx年10月份,国家出台《机动车安全技术条件》,同时颁布《道路交通安全法》,将农用运输车从原有的农用车管理体系划归为汽车管理体系管理,道路交通划为公安部统一管理,原作为农用车管理体系下的各种优惠一并取消;并将原“农用运输车”改称“低速汽车”,其中“三轮农用运输车”改称“三轮汽车”,而“四轮农用运输车”改称“低速货车”。
传统轻卡行业的高低端分化使低端轻卡分离出来,性能配置与低速货车较为接近,并与低速货车一样主要面向城乡市场,低端轻卡就成为低速货车合流就成为一种必然。低端轻卡:顺应行业分化需求,逐步走向城乡市场
目前很多大城市布局时开始把物流中心建在城市郊区,从郊区到市中心的物流就需要轻型货车承担,而城市对环保、安全等方面的要求将出身农用车的低速货车拒之门外,于是档次略高于低速货车、而舒适性和性能等相对一般的低端轻卡就成为城乡市场中的主要运输车型。
低速货车与低端轻卡在技术水平上并没有实质性的差异,用户已经将低速货车和低端轻卡作为同一类车选择和使用,两者在城乡市场合流成为必然趋势。为此,低速车一方面可以应对市场对原农用车的市场需求,一方面可以改善外观、提升配置升格为低端轻卡。
另外:
随着国家天然气能源的'推广利用,天然气车首先将在有加气站等条件具备的地方推广应用,逐步开发双燃料车是过渡阶段市场需求应运而生的产品;
低速电动轿车一次充电18千瓦时,行驶120公里,时速将达到300公里,行驶费用低廉。也将成为农村市场的主导产品,低速电动轿车在国家能源安全方面是完全具有可行性、战略性的产品。是中国在汽车行业实现后发优势的必然选择。
低速并向集中化生产发展,以提高产量,事项规模化效益。
l市场分析:
20xx年我国低速汽车总产销量达到 230万辆,其中三轮汽车总产销量分别为200万辆,低速货车总产量约为30万辆。为此,我们分析:
(1)政策方面的利好因素:
一是“三农”工作的深入开展,农民收入的实质性增长,给农村汽车市场的快速发展创造良好的机遇;
二是原有三轮车用户经济积累提升了对运输工具车的要求;
三是农村公路建设给农村运输带来了发展机遇;
四是西部地区建设中大力实施城镇化战略,通过转移农村人口,农村城市化的步伐加快有力地拉动西部地区的汽车市场,低速汽车产品会因为其坚固耐用、价格适中、维修方便等特点受到青睐。
五是汽车环保性能要求提高,低速汽车市场继续看好。
(2)市场产品方面的利好因素:
一是个性化产品,配置满足用户要求;
二是高动力和操作简便车型,适合城乡市场;
三是符合低速货车车载质量要求,趋向中、小吨位;
四是价格适中、实惠耐用;
(3)国际市场的利好消息:
在国际市场上,农用车是中国特色、世界独有的产品,具有明显的性价比优势。近年来,中国的三轮汽车、低速载货车已销往印度、俄罗斯、孟加拉、罗马尼亚、印度尼西亚等50多个国家。比如,印度是一个拥有10亿人口的农业大国,气温最高超过40℃,经济发展、人民生活水平仅达到20世纪80年代中叶中国农民生活水平,不仅在印度这样的发展中国家有广阔的市场,即使是在发达国家,我国三轮汽车、低速载货车,拖拉机和低速电动车均有很大的市场空间。
(4)市场推广的制约因素:
首先是农用车取消纳入低速汽车后,牌照、税费、上路限制等的制约;20xx年国家出台对农民报废三轮车和低速货车并换购轻微型载货车给予补贴政策,在一定程度上抑制了低速货车和三轮汽车的销售,轻微型载货车正逐渐挤压农用车市场。
其次是原材料及燃油价格的大幅提高;
三是20xx年7月1日起低速汽车排放实施国2标准;
四是轻型货车等产品向农村汽车市场渗透,使得农村汽车市场竞争进一步加剧。
l低速车竞争对手分析:
(1)同类产品:
一类:同类产品较好的品牌,如黑豹、驭菱、方园、南俊480、唐骏欧铃;
二类:同类产品可以短期超越的品牌,如宝顶、万虎、东本、庆林、金川;
(2)近似产品:
一类:参与低速车竞争的低端柴油轻卡品牌,如江淮480,解放485,凯马480;
二类:参与低速车竞争的低端汽油轻卡品牌,如东风小康、长安跨越。
市场营销方案13
一、市场背景:
1、xx矿泉水市场竞争激烈。
xx矿泉水市场品种和品牌众多,市场推广投入大,利很薄。新品种、新品牌矿泉水市场不断被切碎细分,瓜分着消费者的钱袋,挤占着矿泉水的市场。
2、品牌繁多。
目前全国有矿泉水生产企业xx多家。在xx市场,有娃哈哈矿泉水、康师傅、乐百氏矿泉水、农夫山泉、康硒矿泉水、农王泉等
二、竞争者状况:
第一集团军:乐百氏、娃哈哈、康师傅,他们是领先品牌;第二集团军:农夫山泉、怡宝、他们是强势品牌;其他水饮料是杂牌军,是弱势品牌。目前在xx市各种销售场所市场占有率比较好的是娃哈哈、 康师傅、乐百氏、农夫山泉。
特点:品牌知名度高,企业实力强大,广告投入大,其中乐百氏既生产纯净水又生产矿泉水,既靠纯净水低成本赚钱,又靠矿泉水树形象从长计议。
三、消费者状况:
消费者已形成购买饮用水的习惯,经常购买者占一部分,偶尔购买者占一部分,只有少数人从来不购买。年龄结构明显偏轻。
消费行为特征:重品牌,重口感,对矿泉水、纯净水概念模糊,但已有一部分消费者认识到,长饮纯净水无益,开始留意选择优质矿泉水了。
四、市场潜量:
xx城区现有人口数量约为xx万人,加上外来流动人口约xx万人,经常购买饮料水的人夏季日均购买xx瓶以上,销量约xx——xx亿多元。偶尔购买的人夏季周均购买1瓶,销量是也过亿。其他季节暂忽略不计。
五、xx矿泉水市场表现:
知名度、美誉度不高。xx矿泉水原市场占有率很低。消费者对xx矿泉水不了解者多数,了解者占少数。
xx矿泉水富硒特点区别于其他纯净水、矿泉水,但较少人知。物以稀为贵。xx矿泉水的稀缺资源是其中的矿物质硒,它是我国硒含量唯一达标的天然矿泉水,是国内仅有的硒、锶、低钠重碳酸钙三项矿物质同时达标的优质矿泉水。这是产品定位的重要依据,是实现价值垄断、竞争致胜的立足点。
(一)营销运作前有必要做的宣传工作。
1、产品扩展市场的铺垫和宣传策略:
(1)从通讯企业多元化经营和发展、进军矿泉水项目为新闻点,进行宣传,借舆论造势为自己创造一个有利于硒矿泉水的竞争环境,引发全社会关注。发表系列科普文章,传播如下观念:
①出售水就是出售健康。
②xx矿泉水是国内唯一硒含量达标的矿泉水。
③xx矿泉水是国内仅有的硒、锶、低钠重碳酸钙三项矿物质均达标的优质矿泉水,享用它物超所值。
围绕以上观念,我们发表一系列科普文章,题目比如是:
①两个百岁老人告诉我们些什么?
②21世纪我们到底喝什么水好?
③怎样区分矿泉水的优劣?
④“山泉”就是矿泉水吗?
⑤为什么说硒谷矿泉水更珍贵?
⑥物以“硒”为贵吗?
⑦国际罕见的硒矿泉水。
⑧硒谷矿泉水为什么能改善视力?
我建议公司和xx日报联系开一个专栏。使这些有理有据的文章在xx日报连续刊载,让市民了解硒谷矿泉水。因为硒谷矿泉水进入市场仅1——2年,这个市场对这个产品所产生的利益还没有形成认知,这个时候,我们就需要对这个市场进行产品认知的教育宣传工作,这种产品的市场培育是从理性的教育开始的,特定目标消费群体和消费者也是从理性的理解逐步过渡到感性接受的阶段的,所以这个时候的硒谷矿泉水随着市场的发展定位才会逐步的加以完善和改变,因此有必要从文化营销的角度在前期开展大量的导向性的宣传教育工作。
要让消费者仿佛第一次听到这样令人信服的声音,让他们了解产品本身,消除了对矿泉水的疑虑,让他们看到硒谷矿泉水对消费者负责的精神叫好,请一些相关专家在xx电视台讲座,为矿泉水引经据典。
(2)在公交车、长途汽车、各线路旅游汽车上刊登广告。
(3)在xx可做电视采访报道和报纸采访报道,采访名人或者在紫阳硒谷地直接的做报道。
(4)海报或广告招贴画,在城区各要道要形成广告包围城市。
(5)制造健康饮用品的气氛:借助建立特定人群与硒谷矿泉水的关系,多种角度来宣传硒谷矿泉水。
(二)xx市场营销的策略和实施措施战略思路:
1、与纯净水、一般矿泉水划清界限,不打价格战,只打硒谷矿泉水的矿物质量结构和功能牌,强调重要指标的价值,明晰消费者可获得的超值利益;向全社会倡导绿色健康的`生活方式,传播科学正确的消费观念,从而树立健康高品位的品牌形象,并塑造一个对社会真诚负责、为人类造福而工作的企业形象。
2、树立品牌形象,做xx地方老大;强化品牌形象,做中国硒谷矿泉水名牌;延伸品牌形象,争做中国以硒、锶、低钠重碳酸钙三项矿物质指标为核心的绿色健康产业龙头。
3、以xx为大本营,并以西安为重点市场,稳住阵脚后,走向全国。
4、出售水,同时出售健康和文化。
5、以年青人为主,以大中专院校学生为突破口。
由于硒谷矿泉水第一功效依然是解渴,因此广义上来说它适合所有人喝,但我认为:矿泉水的消费主体年龄集中在xx岁到xx岁,xx矿泉水的功能定位――富硒,改善视力,因此消费群明晰:
(1)大中院校学生。
(2)知识分子、电脑操作者。
(3)视力不佳的中老年人及游客。
(三)对应的战略思路:
1、针对各消费群的沟通,要分步骤有主次,学生群体是重点,学生是消费群体比较集中的地方,要率先突破,在产品上市前要想办法在xx大中专院校附近及校园商店铺货。比如xx的大专院校长期都在搞活动需要赞助商,公司可以考虑配合学校做赞助,以学生为宣传点,将产品信息扩大。
2、旅游景点要垄断销售。xx是一个以旅游城市为重点建设的。因此借关系营销,在重点旅游场所使xx矿泉水成为指定饮品。xx矿泉水出资为各景点印制门票,同时在门票上印制xx矿泉水广告,形成一对一的营销效果。
3、大型餐饮业,宾馆等地方要力争打入。大型餐饮业,宾馆等地是流动人群最多的地方,因此有必要把这一块市场做好。
4、发展一批业务员在市内积极的联系业务,(比如和市民政局、卫生局、医务工作者配合,在医院配桶装硒谷矿泉水,对孕妇、手术后的人员赠送瓶装硒谷矿泉水,以导向暗示饮用该水能促进体能恢复,隐含该水有助于健康的意识,并辅以软文宣传,选择《三秦都市报》《xx日报》发表。
5、发展业务员向销售摊点冰柜销售xx矿泉水。
6、累积分奖励批发商。为批发商确立几个界限,每达到一个界限就能达到相应的奖励。
7、建社区直销站,全线覆盖xx市场。
8、主推代理制:xx市场要批发、直销相结合;积极的联系一些个体户或商超以直销的方式销售。
9、上市前优先给旅游景点、学校附近、运动场所、街头大小商店、平价超市和大型商场布货;
10、对小摊小店小批发,以张贴xx矿泉水招贴画为条件,开始时送其3-5瓶xx矿泉水烘托气氛,吸引进货。
11、对xx市场的另一个措施就是把xx市场划分为两块,一个以江南为主,一个以江北为主。各营销点安排负责人和业务员开拓市场,下达一定的指标。
11、九大县的战略思路:在每个县建立一到两个水站,按月下达一定的指标。每个县发展一批业务员拓展县级市场,不管是县级市场的业务员还是市级市场的业务员都很重要,卖产品是人与人之间的沟通,业务员是关键因素,要强化业务素质和业务能力。
(四)对业务员及渠道管理的建议。
1、人员聚集的相对较多的工作学习场合如集团购买性的单位、宾馆、餐馆、贵族学校是桶装水销量较大的场合,因此对于客户的发展方面要重点考虑和这些机构及其社会关系。
2、要考虑桶装水零售与团购的矛盾的处理,分清零售和团购的协调性,前提是不能给消费者带来不便利。
3、一些重要的集团购买单位可以考虑买断销售,以合约规定不允许购买竞争对手或潜在竞争对手产品。
4、对集团使用者、终端销售的工作人员一同进行培训,卖出的是水,更重要的是卖出的是健康,健康文化更多的是在卖出的过程。因此有必要进行统一的培训。
市场营销方案14
1.前言
2.策划目的及预期目标
此次策划旨在回顾20xx,展望20xx,在20xx年,企业必须完成销售目标3亿,销售增长7500万的战略任务。
进一步打开欧美市场,巩固东南亚市场的地位。进一步打开国内市场挖掘三,四线被中国国产品牌占有的市场。
全国建设各大城市开展“家电一站式服务”计划
3.整体分析:
3.1行业分析与行业发展趋势
我国家电行业发展呈现六大特点:
1、中国作为世界家电制造基地的特征更加明显。中国家电工业经过近20年发展,建立了健全的生产制造体系,生产效率和生产成本具有国际领先水平,同时劳动力素质不断提高,劳动力成本相对低廉,是进行国际性制造和采购的最佳场所之一。国际跨国企业为了保持其在国际市场和本土市场上产品的竞争能力,也纷纷向中国转移制造基地,中国已成为世界家电主要制造基地。例如去年微波炉全年共出口1252万台,占当年生产量的69%;电饭锅全年共出口822万台,占到当年生产量的57%。
2、变化的市场形势促使产业结构和企业结构不断进行调整。家电行业已经基本结束了高速成长期,行业竞争非常激烈,过度竞争造成了制造业平均利润水平下降。为了求得生存和发展,家电企业之间资源的重新整合成为必然,产业结构在不断发生变化。一些企业通过战略联盟,改变了以往单一的竞争关系,企业通过联合,提高资源的利用率,降低企业的运行成本,从而提高企业的竞争能力。
3、行业资本结构发生变化。近几年行业资本结构变化的趋势是国有资本在逐步减少,民间资本的比例增加,这在经济发达的江苏、浙江和广东几省更为明显,民营企业在行业中表现出了极强的竞争力。
4、中国家电业正由制造商为主导的行业向制造商、经销商、供应商等共同调整行业结构的方向转变。近几年,家电流通渠道发生着重大变化,过去以百货商店为主体的格局已经转变为百货商店、超市、家电专卖店、连锁店等多渠道并举的局面。特别是家电连锁店的兴起,预示着流通领域的一场革命,流通企业和制造企业之间的力量对比在发生着重大的变化,并且出现了工业资本和商业资本进一步结合的态势。
5、重视技术开发,打造核心竞争力。目前家电行业已经具备了一定的技术科研能力,在个别领域达到或超过了国际先进水平。去年技术开发的重点是在节能、控制、环保和信息等几个方面,研究越来越深入。
6、价格竞争尚未得到有效的规范。家电行业供大于求,低水平重复建设现象十分严重。由于中国消费者的人均购买力相对较低,价格的敏感度非常高,消费观念还不健全,容易受低价格的诱惑,再者许多家电企业的营销手段贫乏,缺乏精密的策划和高超的技巧,为吸引消费者的关注力,价格竞争成为了最主要的竞争手段。去年最令人关注是空调器市场,价格战几乎贯穿了全年的竞争。目前中国家电产品的价格水平在全世界范围内是最低的,长期的价格战对行业的发展有着巨大的负面影响。
中国小家电产业是中国家电行业中重要组成部分,在30多年发展过程中中国产业走过一条先外后内发展道路,应该说早年小家电产品大多以模仿为主,销售市场也以欧美市场等国家为重。家电行业统计数据显示,十一五期间中国小家电在全球出口市场保持了60%左右份额,其中20xx年小家电产品出口额达到了138亿美元,与20xx年增长了52%,中国已经成为全球最主要的小家电生产基地。
经过多年积累,中国小家电行业整体制造水平不但提升,在加上中国内需市场不断增长,消费者对生活品质重视追求,加快了小家电普及率。在这个过程中,中国小家电企业具备创造和创新能力。豆浆机、浴霸和电压力锅等专门针对中国消费者,包括室内加热器、家用净水器等产品迅速普及,提高消费者生活品质。家电协会委托市场调查公司,在7个主要城市消费调查显示,电饭锅、电磁灶、电水壶、室内加热器、电压力锅城市家庭拥有超过50%。在发达国家小家电是家庭必用品,小家电能够大大简化家务劳动复杂程度,改善厨房和居室环境,提高家务劳改趣味性。发达国家平均每户家庭拥有近40种小家电产品,而中国大中城市平均还不到10个。可见这一市场发展潜力巨大,十二五期间随着中国人民富裕程度与社会文明程度不断提升,生活节奏不断加快,个性化、时尚化消费需求不断涌现,将为小家电创造更为广泛的需求领域。在数量发展的同时,小家电行业也体现了新特点。
特点一:向功能更全,更人性化发展
特点二:厨卫电器依然主流
更加关注中国传统消费需求
特点三:继续向全球小家电市场进军
根据家用电器协会信息部部长胡晓红的《国际小家电发展趋势报告》指出,现在,中国已经是全球小家电举足轻重的力量,大约占了全球70%左右,这是从贸易量和产量来看的。中国20xx年小家电出口额大约占到全球市场37%,5个主要发达国家他们占了比重是27%,还有5个其他的发展中新兴国家大约占全球市场8%。中间那张图可以看到,从20xx到20xx年中国小家电出口额在全球市场是一个非常稳定,逐年上升的态势。在全球市场利好消息的影响下,中国小家电企业都在积极进行海外布局,其中苏泊尔、美的都在拓展海外市场,并针对当地特点开发一些新的家电品类。
看到了小家电市场的新发展,也要看到小家电行业由于准入门槛较低,一些企业不能严格自律,消费者投诉量的增长速度甚至超过了小家电市场规模的增速。今年上半年,3?15消费电子投诉网共受理1685宗小家电投诉,中国家电协会副秘书长陈钢说:“要治理这一混乱局面,除了依靠激烈的市场竞争大浪淘沙,就是用行业标准规范市场。”目前,家电协会已经企业联手制定行业标准,相信以后小家电行业会更见健康快速的发展。
3.2
竞争对手分析
国际小家电品牌。市场上活跃的国际小家电品牌屈指可数,主要为一线阵营的飞利浦、松下、博朗、伊莱克斯、三洋、好运达及二线阵营的特福、德龙、伟嘉、LG等。
台资、港资或其他合资品牌。最著名的有灿坤,其次还有尚朋堂、惠康、威马等。其中灿坤是著名的OEM生产商。
国内小家电品牌。如格兰仕、海菱、亚都、富达、西贝乐、九阳、龙的、飞科、超人、红牌等。其中部分品牌同时是国外品牌的OEM生产商。
国内大家电品牌兼营小家电。如海尔、美的、格力、科龙、奔腾等等,其中许多同时是OEM生厂商。
OEM生产商(可能准备推出自己品牌)及其他准备进入小家电市场的品牌如西摩(汉声)、东菱。
虽然国内诸多品牌已经纷纷进入小家电市场,但在厨房小家电中,我们的主要竞争对手还是美的、苏泊尔、三角和奔腾。
3.3
销售状况分析
3.3.1渠道方面:销售增长主要来自于各大卖场
3.3.2产品方面:
3.3.3时间方面:销售增长主要来自于一、九、十一、十二月四个月份
3.3.4区域方面:销售增长主要来自于广西、云南、东三省、广东等地
3.4公司问题分析
3.4.1产品分析
产品规划职能缺失;产品研发不能适应市场需求;
产品品项重复,档次没有拉开;
原主导产品有老化趋势,新主导产品尚未形成。
3.4.2
渠道和终端分析
没有做好渠道间的规划、管理与协调;
渠道信息流通不合理,不顺畅,缺乏有效协调。
重高空,轻地面;重终端宣传,轻卖场管理
3.4.3
组织和管理分析
(1)营销中心组织架构不合理,岗位责权利不明确;
(2)销售部、市场部之间存在职能空白、交叉现象,缺乏有效的沟通和协调;
(3)业务流程不明确/环节多,导致工作效率低。
3.4.4人员和机制分析
(1)人员考核指标单一没有与业绩挂钩;
(2)缺乏激励/竞争/淘汰/培训机制,人员安于现状,不思进取;员工与公司没有共同的价值观;
(3)人员的数量和质量难以满足工作的需要;
4.
公司SWOT分析
4.1优势
公司处于行业领先地位,在行业排名中,本公司全国排名第9。市场占有率高;
研发、生产水平较高;
营销网络覆盖面广,渠道成员忠诚度高。
4.2
劣势
营销管理薄弱,在组织架构、考核机制、激励机制、培训机制、业务流程等方面存在问题;
渠道缺乏规划和协调、产品缺乏管理/规划、品牌价值空心化。
品牌知名度不够高
4.3机会
厨房小家电行业发展品牌化;
国际品牌立足未稳,尚未形成真正威胁。
厨房小家电市场潜力巨大,增长速度较快;
东南亚市场未出现可威胁的对手
4.4
威胁
美的和苏泊尔等对手步步紧逼;
国际品牌投资加大;
原材料价格上涨;
同质化的产品价格越来越低。
5.营销战略规划
5.1
聚焦战略
5.1.1产品聚焦
产品线聚焦:电饭煲、电热水壶、电磁炉三大品类,以带动总体销售。
明星产品聚焦:聚焦在XX形象产品上,加强品牌价值。
战斗产品聚焦:针对竞品的强势产品,专门划分出类似的`中低端产品争夺竞品市场份额。
5.1.2渠道与终端聚焦
卖场聚焦:适应业态变化,把商场卖场作为在发达地区争夺市场,提升销量的战略关键。
经销商聚焦:针对竞争情况,重点扶持进攻市场的经销商,给予政策倾斜。
终端聚焦:突出重点区域重点终端的软硬建设,实行终端规范化。
5.1.3管理聚焦
组织聚焦:重点强化销售部、市场部、大区的职能。
流程聚焦:重点梳理7大流程,提高营销中心运营效率和大区市场反应力。
机制聚焦:优化业绩考核系统和激励系统,最大调动营销人员积极性。
5.1.4传播聚焦
主题聚焦:围绕XXXX为主线,展开传播。
活动聚焦:围绕XXXX,以一系列公关活动地面拉动。
媒体聚焦:根据20xx年传播规划和区域划分,选择中央电视台投放。
5.2营销升级战略
5.2.1优化战略
针对不同的消费群、不同终端和不同的区域市场,优化XX产品结构。形成占位、占利、占量、阻击的产品进攻体系
5.2.2品牌战略
通过厨房小家电的研究和分析,针对不同的细分市场,导入母子品牌结构,形成品牌进攻、防御系统,巩固XX在厨房小家电领域的领导品牌地位
5.2.3宣传战略
以明星产品(例如
电饭煲)为载体,以XXXX为中心,展开20xx年的品牌传播工作
5.2.4销量战略
目标销量3亿。提升大卖场的销量。提升重点区域市场、重点客户。特殊渠道的开拓
5.3管理升级战略
5.3.1打造团队
打造以消费者为中心、市场为导向的、创造利润为目的组织结构,优化流程,打破部门障碍提高组织对市场的快速反应力;通过引入新鲜血液、引入竞争机制、营销学习型组织的企业文化,提高队伍的整体素质
5.3.2组织网络
提高XX经销商队伍的素质,引入淘汰激励机制;提高单店销量,尤其是大卖场、连锁超市的单店销量;对XX优势区域深度分销工作的切实推动,向二三级市场县、镇级市场渗透
6.营销战术规划
6.1
产品策略
6.1.1产品功效诉求
做工精良,科技含量高,让消费者体验安全,细致和幸福的感觉
6.1.2产品特点
(1)质量优秀(2)科技含量高(3)种类多(4)分类明确
6.2
产品定位
高品质,高附加值;
(1)形象产品
(2)打市场产品
(3)打利润产品(4)阻击产品
6.3价格策略
6.3.1形象产品
高质高价
6.3.2打市场产品
中质中价
6.3.3打利润产品
中质高价
6.3.4阻击产品
中质低价
打击对手
6.4渠道选择策略
6.4.1形象产品:A类大商场包括国美、
苏定等,
专卖店,旗舰店。
6.4.2打市场产品:大商场、大卖场、区域卖场、商超、电器专营
6.4.3打利润产品:大商场、A类大商场、区域卖场、商超
6.4.4阻击产品:大卖场、区域卖场、商超
6.5渠道分类策略
6.5.1商场分类
旗舰店,A类店。全新高档形象包装,重点销售高毛利、高端的产品为主。
重点商场,B类店。以店中店的形式注重中高档产品的陈列。
普通商场,C类店。注重产品的专柜陈列,以中档产品为主。
6.5.2卖场分类
国际性卖场,
A类店。
区域性连锁卖场,
B类店。
城市卖场,
C类店
7.促销思路概要及促销与推广方案
7.1促销
7.1.1第一季度
预热期1月-3月
确立传播形象,双节旺季促销
7.1.2
第二季度
启动期
3月-6月
投放新产品
形象产品启动市场
提升品牌形象
全面抑制对手
7.1.3第三季度
高潮期
6月到10月
实施区域化营销产品带动销售
利用XXXX的宣传,推出系列活动,加大促销
7.1.4第四季度
持续期
10月到12月
形象产品维持销售
产品持续促销阶段
7.2
公司品牌推广
进一步巩固XX行业领先者的品牌形象,让XXXXX的印象在目标消费者中更清晰
强化品牌价值的输出。以价值超越价格。在消费者心目中建立高品质、时尚感的价值形象,摆脱竞争对手的价格纠缠,建立品牌防御体系。
围绕“XXXX”两件大事展开公关和品牌推广活动,重点提高消费者对品牌价值的认同,开展一系列整合传播活动。
7.3
公司产品品牌推广
(1)战略主导品牌。以建立品牌形象,抢占中低端市场为主。全线产品覆盖。
(2)品牌任务:在巩固原有老顾客的基础上,吸引年轻高收入的新消费者;
(3)品牌策略:巩固品牌资产,利用X的形象,以形象产品带动的策略
(4)广告诉求:以高品质、时尚化和技术领先作为核心产品的主诉求点,以强化使用体验作为传播方向,感性为主,理性为辅。
(5)媒体:通过中央级和省级重点媒体,率先在竞争对手占优势的品类中建立领先者的形象,重点投入,遏止竞争对手增长
(6)终端:重点加强传播的落地工作,提高市场推广效果,强化终端管理与传播;
市场营销方案15
秦皇岛某医院做一份市场营销方案的前期准备工作和程序,从以下的文字我们可以看出该医院事先做了足够深入的市场调查,包括当地人口分析,经济状况,医院分布情况等内容。这些都是医院进行营销策划必须要了解的内容,知己知彼,掌握全盘才能提高胜率。
一、市场分析
秦皇岛市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在秦皇岛市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。
皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据秦皇岛市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到20xx人次以上。民营医院近几年发展迅速,****医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。
民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在秦皇岛这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。
民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。
二、医院现状
医院交通相对便利,距秦皇岛火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为2004年7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。
业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:
1、没有整体战略和长远规划
我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。
2、专家非专家,影响医疗质量
依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。
3、管理滞后,运营效率较低
我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:
a、组织结构过于简化,责权不明,一人多职;
b、业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;
c、医院发展过分依赖最高领导者;
d、人、财、物资源使用不合理导致成本较高。
4、营销手段有限,过分依赖广告
广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a。医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b。价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c。单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单一、投入盲目。
通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的.发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。
如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。
三、数字诊断
以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。
在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。
另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。
四、医院管理思想
因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。
企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。
建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。
1、医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。
2、因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3、注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。
4、建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。
五、医院整体形象定位
形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:****医院感动您、我们用心感动港城
21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加25%——100%以上。在2005年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。
只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。
但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。
为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
六、宣传策略
1)宣传定位
“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称****医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:
中西医结合(广义细分市场)
现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。
突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)
我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在秦皇岛地区****是做得最好的,比大医院要专业的多。
突出某一种病症(全面细分市场)
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
2)院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:
1、发放类宣传品
宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。
院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
院报取名“****健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
2、装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。
3、摆放类宣传品
活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家,需要制作X展架,以便增添活动的气氛。
4、使用类宣传品
医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。
3)广告宣传
广告并不是营销市场的唯一手段,它只是一种策略的表现方式,如果要整合现今的营销体系,就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。
平面广告整体策略
在平面广告上因我院广告多采用横半版,版面在所有民营医院中是最大的,其它医院基本上都采用10-15cm通栏,但是以友好医院为例,它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告,这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好,致使广告的设计效果很难表现出来,没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈,可以改为彩版,以及竖半版广告。
以往的版面策划上宣传主题不明确,没有吸引力,版式设计落后陈旧,在众多的医疗广告中没有自己的特色,更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告,而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪,导致完全不理会广告的内容。
如果要在平面媒体上招揽患者就要做到a、统一VI系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;b、图文并茂,插图要使用医院自己的照片,不可以使用不相关图片;c、淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;d、专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;e、内容要贴近生活真实感人,不要为了广告而做广告,做完后的广告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。
【市场营销方案】相关文章:
市场营销方案09-30
市场营销方案(精选)07-19
【精选】市场营销方案07-20
市场营销方案范本10-02
市场营销活动方案11-17
市场营销调研方案12-01
市场营销活动方案07-14
市场营销的活动方案03-21
市场营销方案策划05-25