【必备】设计方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编收集整理的设计方案4篇,欢迎大家分享。
设计方案 篇1
学习目标
1、正确、流利、有感情的朗读课文。
2、了解作者笔下动物的特点,体会作者的思想感情。
3、能与前篇课文的描写方法作些比较,学习作者的观察与表达方法。
4、读记好词好句,积累语言。
教学重、难点
与前篇课文的描写方法作些比较,学习作者的观察与表达方法。
课前准备
1、预习课文,自学生字词。
2、课文插图(或制作课件)。
创设情境,导入新课
1、出示课文插图(2)(或多媒体课件)。
2、观察、说话:这是一只什么样的白鹅?
3、导人新课:叶诺索夫是怎样描写这只白公鹅的?两位作家的描写有哪些相同和不同的地方?
检查预习,初读课文
1、同桌或4人小组互教互查生字词的'读音,要求借助拼音读准确。
2、指名分段试读课文,注意正音,要求读准,读通顺。
对比阅读,领悟方法
1、设计表格(或课件),引导对比阅读。
a、先出示(点击)1日课内容,再读新课,划出重点词句,进行对比阅读和交流。
白鹅 白公鹅
姿态
叫声
步态
吃相
玩相
b.从表中你发现什么?(相同点、不同点)
2、抓片段,进行对比阅读。同样是写“步态”,两段的相同点是什么?不同点是什么?(同:傲慢、派头;异:一个从容不迫、大模大样;另一个慢条斯理,仔细掂量。一个通过对比,一个具体写如何“落步”、过泥泞路、狗在身后追赶的步态。)
3、抓重点段,进行对比阅读。
a、丰子恺怎样写鹅的吃相?(食料简单、吃法有板有眼,需要侍候)
b.叶诺索夫怎样写鹅的“玩相”?(戏水、抢占地盘、主宰一切)
c.讨论:两位作者为什么要把这两部分写的这么详细?你从中体会到什么?
品读词句,体会感情
1、找出自己最喜欢的词、句,读一读。
2、两位作者对白鹅有什么样的感情?
作业
抄写课文中生动有趣的句子。
设计方案 篇2
[目标设定]基于对课文的解读,对本课的目标作如下预设:
1、会读会写田字格内的九个生字。会读绿线内的梭、嬉。
(1)田字格内的九个生字中,穿、柄、伞的读音需要注意。特别是柄字读第三声,后鼻音。
(2)游字的右边要注意不写成反文;眨字的捺脚要挺而下垂,伞、热、戏字可追溯字源去识记,戏字左边的点与戈字的撇要相互避让。
2、通过朗读课后的八个生词能够展开想象。
3、能有感情地朗读、背诵课文。
4、能够体会到诗歌的景物所营造出的快乐。
[教学思路]
一、激趣齐背
《鲜花和星星》。师:你背了这首诗,你愿意变成夏天的鲜花还是夏天的星星呢?(出示句式:我想变成夏天满地的鲜花我要________________我想变成夏天满天的星星我要__________________)生说,师提示说出感情。
二、读文
1、师配乐范读,提生自学要求:标出小节号、圈出字词。
2、用一两句话写下自己听过后的感受。
三、入境
(一)赏读一至四自然段
1、出示夏景图:雨滴、小鱼、蝴蝶、蝈蝈、星星、弯月夏姐姐带着夏来了,你想变成什么?(出示句式:她热情地问我:想变点什么?我要变成_____________我要_______________)
2、根据学生的要求出示各段内容。
3、随文及时识字。
4、配乐按段朗读课文。
(二)赏读第五自然段
1、我来到了荷塘边,看到了荷叶?荷叶什么样子,划一划。再用你喜欢的.方式读一读。
2、出示图文,讨论:我为什么真想变成大大的荷叶呢?
3、师生共同演一演:圆圆大大的荷叶上,雨滴_______________,直直举着的荷叶下,小鱼_______________,荷塘边的草丛里,蝈蝈_________________,星星看见了,它_______________,月儿看见了,它_______________,(师读前半句,生接后半句,其他同学可以根据师生的朗读演一演。)
4、配乐赏读课文第五段。
5、你想对大荷叶说什么?
四、试背
1、分别出示夏景图:雨滴、小鱼、蝴蝶、蝈蝈、星星、月儿、荷叶,看着画面想象读。
2、去词读。
3、试背。
五、画诗把诗画下来,配上自己的话。
设计方案 篇3
一、 物流服务营销的理念
物流企业的基本服务是运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计和网络化物流服务系统设计等,服务的目的是为了满足内部和外部顾客,以最高的质量,最快的速度,更大的安全感,最佳的效益,从质量和安全,时间和效益,节约和控制等多方面满足顾客需求,提高本企业的市场竞争力,获得最大的经营效率。
二、物流服务营销新的发展
科技的进步推动着物流服务不断向前发展,使得一些新的物流服务运作策略和服务的新领域不断涌现。
(一)快速响应物流。
现代社会中,时间已经成为企业获取竞争力的一个重要的因素,物流与时间密切相关,缩短货物在仓库的时间或使用同样的运输工具下减少产品的运输时间可以减少物流服务的成本,同样缩短客户的订货提前期可以提高物流服务水平,赢得顾客满意。快速响应物流有两种相应的策略:延迟策略和JIT策略。
延迟策略:延迟是一种减小风险的策略,处于供应链前端的工厂生产平台类和模块化的产品,使产品的组装和成型延迟到最后环节减少库存总量,存货时间短,提高了客户响应。
JIT策略:JIT的理念最初在日本的丰田公司产生的,其基本的思想是:在必要的时间,对必要的产品从事必要量的生产或经营JIT的管理就是在物流管理中通过消除供应过程中非增值的环节,减少备货时间,在准确的时间,在准确的地点,向客户准确的提供产品。
(二)服务响应物流。
在现代物流中,物流活动集中在产品的流通上,而在服务响应物流上,物流活动不仅要传递有形的产品,还要提供相应的服务,服务能力的大小应与服务总成本相适应,过小的服务能力会降低客户服务水平,过多的服务能力会增加服务成本,时间、人力和设备设施等都会影响服务能力的大小,要提高服务能力,应不断的实施资源共享、人才培训和改善设备等措施。
(三)精益物流和敏捷物流。
精益物流和敏捷物流是在供应链的各个企业之间以信息为纽带,紧密协作,实现物流活动一体化,大大提高物流作业环境的工作效率,以顾客的需求为中心,以反应时间和客户的满意度为核心,通过建立企业的动态联盟,来达到提高企业竞争力的目的。
三、物流服务的营销管理
(一)物流服务营销的组合要素及其内容。
产品:物流服务的产品是一种特殊的商品,应考虑到物流服务产品的范围、服务的水准、物流服务的质量和品牌,要提高物流服务产品的竞争力。
价格:在区别不同的物流服务中,价格是一种识别方式,客户能从服务的价格感受到其价格的高低,是物流服务定位的重要因素。
渠道:物流的分销渠道要灵活的运用。
人:由于物流服务的生产过程与消费过程同时进行,物流服务人员在服务表现和服务销售中扮演着双重角色,物流企业必须重视对人的培养、激励和控制。
(二)物流服务营销组合策略。
物流企业的4P营销组合:
1、产品策略:物流企业提供的是无形的产品及物流服务:从简单的帮助客户安培一批货物的运输,到复杂的设计、实施和运作一个公司的整个分销和物流系统。所以必须实行核心服务和附加的服务。
2、定价策略:物流企业可以运用以满意为基础的定价策略。减少与购买服务有关的风险,满足目标市场的价值需求。
3、销售渠道策略:分销渠道包括直接分销和间接分销。
(1)直接渠道。
物流企业直接为物流服务的需求者提供物流服务,称直接渠道或直接分销。
优点:
①物流企业可对服务的过程进行有效的控制;
②可以为客户提供个性化的物流服务;
③可以减少佣金折扣,便于企业控制价格;
④能够直接了客户的需求及其变化趋势;
⑤便于开展促销活动,企业采用直接渠道模式,主要通过推销人员、广告、电话和互联网等开展业务。
(2)间接渠道。
间接渠道是物流企业通过中间商向客户销售物流服务的渠道模式。
优点:
①同直接销售相比投资少,风险小;
②有利于企业扩大市场覆盖面;
③有利于延伸触角,拓宽信息源。
4、促销策略:物流企业向客户提供的是无形产品,具有无形的特点,因此有形展示也是一项重要的策略,提供服务的有形线索,以帮助客户去识别和了解服务。
(三)物流服务营销目标市场选择与开发。
任何一个物物流服务市场都必须认识到,不同的细分市场为企业提供了不同的发展机会,目标市场的选择与开发应评估物流服务细分市场,明确企业的'经营目标和资源状况,确定物流服务的目标市场:填补市场空位、集中选择市场、全面市场覆盖、清晰表达企业在市场上的定位。
四、物流服务营销有利于物流企业发展
(一)服务营销有利于物流企业取得市场竞争优势。
现代物流企业是服务型企业,物流服务质量的好坏是企业竞争力的重要组成部分,在市场竞争日趋激烈的情况下,通过服务营销来提升市场竞争力才能更好的促进物流企业的发展。
(二)服务营销可以树立物流企业形象。
物流企业通过实施服务营销策略,给顾客提供高质量的物流产品,将会大大提高顾客的满意水平,从而增强顾客对企业品牌的忠诚度。
(三)服务营销可以使物流企业及时得到反馈信息,提高企业利润。
五、做好物流服务营销的途径
1、物流服务营销就是把客户服务作为所有员工的事情,而不仅仅是直接与客户接触的一线员工,更不仅仅是客户服务部门员工的事情。
2、创建“服务至上”的物流企业文化。
现在的物流公司重视客户服务,并开展服务营销,“服务至上”的服务营销理念必须根植到每个员工的心中,要努力营造良好的企业文化氛围,当今的竞争关键在于企业文化的竞争,创建“服务至上”的物流企业文化是提高物流企业核心竞争力的根本保证和长远动力。
3、做好服务营销系统规划。
(1)建立客户资料库。只有对客户资料了解后,才能提高个性化的服务;(2)开展一对一的营销服务。完善的服务系统规划可以在服务前针对顾客的不同需求,对重点客户进行针对性的服务;(3)建立合作关系。在很多的客户中,合作伙伴关系的稳定程度会比较高,在专有的物流合作方案和服务质量上,合作伙伴会选择合作同盟。
六、以DB物流公司为研究对象进行问题分析
(一)对DB物流公司进行SWOT分析。
1、存在的优势:
(1)DB物流公司物流开设直营网点1300余家,自有运输车辆3200余台,货台总面积超过50万平方米,日吞吐货量近3万吨,服务网络遍及国内多个城市和地区,货物传送可实现GPS全球定位,短信、电话和网络实现全程货物跟踪。 因而能实现空运的速度,汽车的价格。
(2)专招应届毕业生,既解决了应届毕业生的就业问题,也为公司招收了优秀的人才。让公司成为了一个年轻而又有活力的公司。
(3)公司的发展迅速,每年保持60%以上的发展速度。发展态势良好而稳健,但同时也没有进行盲目的扩张发展,走长线式发展路线。
(4)公司的企业文化不断建立和发展。一是员工的受教育程度比较高。二是不断地对公司员工进行培训形成了独特的企业文化。
(5)DB物流公司还是阿里巴巴唯一推荐的一家物流公司。
2、存在的劣势:
(1)企业发展稍显单一。在全国网购大潮的环境下,DB物流公司却没有涉足快递业务。
(2)运输方式略显单一。虽然是标注卡运,但是如果天气过于恶劣,对运输速度会造成很大的影响。同时,高铁的快速发展,速度更快和更廉价的运输将对DB物流公司造成巨大的冲击。
(3)大量的直营网点和自买的卡车,一方面虽有利于对运输过程的控制,但另一方面却需要承担着大量的网点运营费和汽车维护费。
(4)DB物流公司的运费相对昂贵, DB物流公司的客户主要是中小企业,而日益增加的物价,不断飞涨的油价,天价过路费,又没有国家的资金补贴,无疑又会增加运输成本。
3、面临的机遇:
(1)可以涉足快递行业。随着网购的流行,很多人是网购者,一个网购的成功与否,与快递公司有着直接的关系。DB物流公司作为零担物流公司,拥有众多网点和运输车辆,涉足快递业务快速而有效。DB物流公司又被淘宝推荐,因而涉足快递行业,能为企业带来新的利润增长点。
(2)高铁的发展即是挑战,更是机遇。DB物流公司物流应该在全国高铁快速发展下,积极投身高铁零担物流的行业。
(3)拓展高端零担物流行业,创造新的增长点,提供更加优质的服务。
4、面对的威胁:
(1)全国有多家实力雄厚的快递公司,完全可以同样的涉足零担物流行业,虽然短期内并不会造成很大的威胁,但多少会对DB物流公司产生影响。
(2)外国零担物流公司的进入同样会对DB物流公司产生重大的威胁。一旦国外的物流公司进入中国市场。其会利用优厚的资金,更先进的管理技术,更优质的服务,更高端的运输条件,无疑会在高端零担运输产生强大的竞争。
(3)货物赔偿是物流普遍存在问题。货物造成损失,DB物流公司在这方面做的仍然有很大的不足。对DB物流公司的声誉无疑是不利的。
(4)日益增长的物价,增长的油价,增长的过路费用,都对DB物流公司未来的发展产生了很大的变数。无形中增加了运输成本,增加了中小企业的负担。
(5)公司内部的威胁。公司培养了大量的人才,如果发生高管离职自立门户,无疑对公司是个很大的打击和威胁。
(二)DB物流公司的服务营销策略分析与研究。
1、顾客需求分析
在当今竞争日益激烈的情况下,公司应以顾客作为发展目标,满足顾客需求,DB物流公司公司目前需求的状况是顾客主要关注在物流服务质量和顾客需求上,根据顾客的了解和分析,市场人员应该让顾客进行全方位的了解公司的服务体系,从战略合作关系来针对顾客进行一对一的服务,增加额外服务。DB物流公司公司应培养好优质服务的战略团队,进行服务化管理。
2、服务营销战略分析
我们在研究了DB物流公司的劣势和潜在威胁后,了解到市场产品单一,市场占有率不是很高,随着国内外著名物流公司的发展,面对极大地竞争威胁,企业的管理模式与先进的管理方式存在差距。DB物流公司应立足内部客户,发展外部客户,以运输业为主,加大仓库、加工、配送和商贸服务的发展。对外部的重大需求客户进行合作与发展。
3、营销创新策略
我们在分析了DB物流公司的优势后,知道了DB物流公司的人员结构比较合理,采用大学生年轻的团队,充满了创新力和活力,对于企业的创新有重要的作用,但是企业的创新是需要整个团队的,需要我们队公司的运营了解,营销策略的熟悉,应不断地了解市场发展趋势,了解市场发展行情,针对不同的运输方式、时间和距离,做出不同的价格决策,满足顾客的需求,整合客户资料,进行一对一的服务。DB物流公司应提供多样化的物流和创新式的物流服务。在包装、运输、售后、辅助服务和索赔上进行差异化的物流服务。
七、小结
在物流业快速发展的今天,物流企业面临重大的机遇与挑战,我国的物流业应顺应历史的潮流,创立新的管理模式,优化和创新营销组合,加大物流服务的营销创新,以顾客需求为核心进行“一对一”的服务。提供多样化的物流服务和创新差异化的物流服务,满足市场需求,参与市场竞争。
设计方案 篇4
一、前言
单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器。因其方便实用,而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性,XXX学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,XXX学院学子几乎人人都需要单放机。市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在XXX学院的市场占有率,评估XXX学院单放机行销环境。制定响应的营销策略 预先进行XXX学院单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解XXX学院单放机市场各方面情况,为该产品在XXX学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据 特撰写此市场调研计划书。
1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在XXX学院的销售现状。
3、 全面了解目前XXX学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、 了解XXX学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、 了解XXX学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分。此次服装市场调研主要运用外部调研,其主要内容有:
(一)、行业市场环境调查
主要的调研内容有
1、XXX学院单放机市场的容量及发展潜力
2、XXX学院该行业的营销特点及行业竞争状况
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响
4、当前XXX学院单放机种类、品牌及销售状况
5、XXX学院该行业各产品的经销网络状态
(二)、消费者调查
主要的调研内容有
1、消费者对单放机的购买形态 购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心
理必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度 包括功能、特点、价格、包装等
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度
4、消费者平均月开支及消费比例的统计
5、消费者理想的单放机描述。
(三)、竞争者调查
主要的调研内容
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势
2、主要竞争者的营销方式与营销策略
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态
四、调研对象及抽样
因为单放机在高校的普遍性 全体在校学生都是调查对象 但因为家庭经济背景
的差异 全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯的差异性 因此他她们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果。此次调查决定采用分层随机抽样法 先按其住宿条件的不同分为两层。住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件——公寓学生与普通宿舍学生然后再进行随机抽样。此外,分布
在XXX学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法。
具体情况如下
消费者 学生300 名 其中住公寓的学生占50%。
经销商 10 家 其中校外 5 家
大型综合商场 1 家
中型综合商场 2 家
专卖店 2 家
校内 5 家
综合商场 3 家
专卖店 2 家
消费者样本要求
1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
(一)、规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体、态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、 访员要经过专门的市场调查培训专业素质好。
(二)、培训
培训必须以实效为导向,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法
针对本次活动聘请有丰富经验的'调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面
的教育使之充分认识到市场调查的重要意义。培养他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风。激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案,在XXX学院及市区进行本次调研需要的人员有三种:
调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下
调研督导 1 名
调查人员 20 名 其中15 名对消费者进行问卷调查、5 名对经销商进行深度访谈
复 核 员 1—2 名 可由督导兼职。也可另外招聘,如有必要还将配备辅助督导 1 名 协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30% 全部采用电话复核方式 复核时间为问卷回收的24 小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主
具体实施方法如下
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后??可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员 统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查 因为此时学生们多刚呆在宿舍里,便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本。
调查员在进入各宿舍时说明来意,并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码,以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷,也可以第二天收回。这有力于被调查者充分考虑。得出更真实有效的结果。
2、对经销商以深度访谈为主
由于调查形式的不同??调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者、访员相对于实施问卷调查的调查者而言,其专业水平要求更高一些。因为时间较长,调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬??谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位,把握着整个谈话的方向??够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查XXX学院人统计资料调查者查找资料时应注意其权威性及时效性以尽量减少误差。因为其简易性??工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段 它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段根据调研要求采用多种形式由调研人员广泛地收集与调查活动有关 的信息。
3、结果处理阶段将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后有计划的安排调研工作的各项日程用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序可分七个小项来对时间进行具体安排
调研方案、问卷的设计 ………… 3 个工作日
调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1 个工作日
项目准备阶段人员培训、安排………… 1 个工作日
实地访问阶段 ………… 4 个工作日
数据预处理阶段 ………… 2 个工作日
数据统计分析阶段 ………… 3 个工作日
调研报告撰写阶段 ………… 2 个工作日
论证结段 ………… 2 个工作日
九、经费预算
1、 策划费 1500
2、 交通费 500
3、 调查人员培训费 500
4、 公关费 1000
5、 访谈费 1000
6、 问卷调查费 1000
7、 统计费 1000
8、 报告费 500
总计 7000
十、附录
参与人员
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