安全方案10篇(荐)
为了确保事情或工作科学有序进行,时常需要预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的安全方案10篇,希望能够帮助到大家。
安全方案 篇1
在第十八个“全国中小学生安全教育日”来临之际,为深入地推动我校安全教育,切实做好学校各项安全防范工作,增强师生在灾害降临时的自救和救护能力,最大限度地减少各种灾害和安全事故造成的.损失,根据县教育局文件精神,结合我校实际,特制定此方案。
一、 活动主题:
“普及安全知识,确保生命安全。”
二、 活动时间:
20xx年3月25日—20xx年3月29日
三、 活动内容:
1、加强安全宣传教育。
(1)、3月25日通过国旗下讲话宣传安全教育常识。在校内醒目地方张贴安全宣传单。
(2)、周一下午各班召开安全主题班队会。
(3)、周二活动课各班举行安全知识讲座,对学生开展交通安全、食品卫生安全、防火、防极端自然灾害等安全知识教育,特别是教育学生遇到危险时,及时向就近的成年人呼救,不盲目自行施救。
(4)、周三晚在多媒体教室观看安全教育片。
(5)、周四开展一次全校性安全知识竞赛。
2、布置一份安全隐患排查作业。
各班组织学生开展“学校安全隐患我发现,家庭安全隐患我排查”活动,认真做好对家庭、教室、宿舍、灶房、厕所、围墙以及消防、用电等设施的安全隐患排查工作,学校对学生提交的安全隐患排查结果进行认真
核查并及时整改,消除各类安全隐患。
3、3月29日认真开展一次防震安全应急疏散演练。
演练活动前要做到有预案,事后有评估、总结,通过演练活动使学生熟悉疏散路线,掌握基本的自救自护技能,养成良好的安全行为习惯,主动遵守各项安全行为规范。
四、活动领导组织。
组 长:韩书敏
副组长:马 丽
成 员:张书丹高喜元 杨山泉 杨桂珍侯丹丹刘婧
五、活动要求:
全体教师要高度重视本次活动,真实模拟灾害情况下的自救自护及疏散过程,严禁儿戏化。
开发区二小
20xx年3月22日
安全方案 篇2
一、总体要求
通过全面、深入的检查,进一步健全我局安全管理各项规章制度,彻底排查治理事故隐患,有效防范和遏制事故的发生。
二、检查范围
全局所有单位和部门,重点检查清运所、垃圾中转站。
三、检查内容
(一)安全生产责任制落实情况;加强隐患排查治理长效机制建设情况。
(二)安全生产重要设施、设备的完好状况及日常管理维护、保养情况;环卫运输工具的.完好状况及检测检验情况。
(三)区大型户外广告牌的安全监督、检查和整改情况。
(四)坚强应急队伍建设情况;建立和完善生产安全事故的预防、预警、预报应急机制情况。
四、检查时间和方式
此次检查从20xx年7月1日至9月31日结束。采取科室自查、集中排查、社会监督相结合的方式进行,以集中排查为主。
五、有关要求
(一)成立组织,加强领导
局成立安全生产大检查工作领导小组,任组长,为副组长,各副职领导和科室负责人为成员。下设办公室,兼任办公室主任。
(二)明确责任,抓好落实
各分管领导要亲自参与检查,抓好落实,按照“谁检查,谁负责”,“谁签字,谁负责”、“不检查,负全责”的原则,全面开展安全生产大检查,不留空白和死角。
(三)即查即改,取得实效
坚持边查边改,以查促改。对检查出的问题,要切实整改,彻底消除安全隐患。对暂时不能整改的隐患和问题,要制定整改措施,限期整改,跟踪落实,确保我局安全生产工作取得实效。
安全方案 篇3
一、工作目标
对辖烟花爆竹6家销售店,1家加油站,1家液化气零售店,2家家私厂,5个村山林进行摸底排查,如对火灾隐患和消防有隐患的企业进行定和不定的'方法进行明察暗访,并进行长效机制,提高管理能力。
二、组织机构
成立以乡长,分管领导,村、企业所属单位一把手,消防责任人为领导机构,安办派出所为相关人员的领导办公室,指挥中心下设办公室,安监所,电话:.
三、专项治理范围
易燃,易爆和有火灾发生的所属单位,即加油站,液化气,木材厂,山林。
四、整治步骤
时间从20xx年1月——12月底分2个阶段
第一家阶段:20xx年12月——20xx年1月
第二个阶段:20xx年1月——20xx年12月
五、措施
执法整治,挂牌,整改体系,监督完善。
六、要求
各村、各企业、各业主统一思想,认清形势,齐抓共管,责任追究。
安全方案 篇4
一、工作目标
具体目标:食源性疾病病例监测哨点医院(区一医院)全年收集报送病例信息不少于50份;食源性疾病病原学监测不少于100份样本;食源性疾病暴发事件必须100%上报。
二、监测内容
1.食源性疾病监测
(1)食源性疾病病例监测:包括食源性疾病及异常病例监测、特定病原体的食源性疾病病例监测2部分内容(监测责任单位:区一医院和疾控中心)。
(2)食源性疾病事件报告:对所有发现的食源性疾病暴发事件进行报告(报告单位:区一医院和疾控中心)。
2.食源性疾病监测的卫生监督:包括对食源性疾病病例监测和食源性疾病事件报告进行监督,由区卫生监督所对区疾控中心和区一医院履行监测职责、开展监测工作、报送监测信息情况进行监督检查;对区食源性疾病报告工作进行检查,督促严格按照规定和要求落实监测和报告责任。
三、监测工作相关要求
(一)监测点设置
我区哨点医院为区一医院,区疾控中心为哨点疾控。
(二)检测样品数量及采样要求
食源性疾病病原学监测不少于100份样本;为确保检测结果的真实可靠,样品采集后到实验室检测不得超过15天。
(三)检测机构资质
区疾控中心已取得相关检测项目的计量认证资质,能够承担依法出证法律责任。
(四)食源性疾病监测工作衔接与配合
区一医院负责食源性疾病个案信息和标本采集、信息与标本(或菌株)报送。区疾控中心负责监测信息的收集分析、标本实验室检测和信息网络报告,以及食源性疾病的流行病学调查、溯源分析,并承担监测工作的技术培训和质量控制。
(五)监测方法
根据国家卫生计生委制定的监测工作手册采用统一的.国家标准方法或指定方法进行监测。
(六)监测结果报告
遵照《食品安全法》及其实施条例,按照监测计划的要求报告。
(1)食源性疾病病例监测报告:由区一医院向区疾控中心报送食源性疾病监测病例信息和待测标本。
(2)食源性疾病事件报告:由医疗机构和区疾控中心负责报告。
四、监测工作管理职责分工
区卫生局负责组织实施辖区内食源性疾病监测报告工作,重点协调、督促做好食源性疾病事件信息的核实报告;负责辖区内食源性疾病病例监测和病原学监测工作的组织协调。
成立区食品安全风险监测项目工作领导小组:
组长:
各单位根据实际情况成立本单位的食品安全风险监测项目工作相关组织机构。
五、经费保障
实行项目资金管理。根据国家重大公共卫生服务项目中“食品安全保障经费”安排,按照任务带经费的形式,专项资金用于涉及食品安全风险监测及监督工作必需的业务、培训支持及相关人员经费支出。
安全方案 篇5
一、 目的
幼儿园服务的对象年龄小,自我保护能力差,发生这样那样的偶发事件在所难免,为了维护幼儿园正常的教育教学秩序,保证师生的安全健康,为了对发生各种各类偶发事件作出准确及时,妥善的判断和处理,特制定本应急预案。
二、学生偶发事件安全应急情况处理工作小组及其分工
组 长:(负责全面工作)
副组长:(全面负责、指挥偶发事件处理工作)
组 员:(负责学生、家长、家属的协调、安抚工作)
(负责报警、联络、现场维护工作)
(医务工作)
各班教师(负责学生、家长、家属的协调、安抚及协助现场工作人员工作)
三、安全措施
1、幼儿园加强安全工作的管理。
健全各种安全工作制度,做到人员落实、责任落实,做好安全检查工作,检查要有记录,发现问题及时整改。
2、加大安全宣传力度。
根据幼儿的特点,通过游戏、集体活动向幼儿进行交通安全、消防安全、上下楼梯安全和自我保护的`教育,增强幼儿的防范意识和自我保护能力。
3、加强安全排查工作。
学校安全小组每周须对全园进行一次安全排查,发现问题及时处理。全体老师一定要有主人翁责任感,发现幼儿园有不安全因素。或安全隐患,要及时上报园分管领导、后勤以便及时作出处理。发现偶发事件开路人的,能处理的要及时处理,不能处理的要报分管领导,不能听之任之,置之不理,一经查实,将对该老师作出严肃处理。
四、应急情况处理办法
1、一般性偶发事件:
如幼儿突发急病现象发生,学校教师或工作组成员一经发现,首先要将发病幼儿送往本园保健室进行紧急处理,然后立即通知家长。
2、伤害事件:
如出现幼儿食物中毒、幼儿伤害事件、幼儿重大伤亡事故等伤害幼儿事件,领导小组全体成员和工作组成员必须及时赶现现场,由园长负责全面指挥,其他成员各司其职,并及时通知幼儿监护人,将情况报临潼区教育局、火车站派出所,协同派出所、教育局、幼儿家长以及相关部门,妥善处理,防止事故扩大,要将损失降低到最低点。
安全方案 篇6
为了进一步贯彻“预防为主、防控结合”的方针,增强全校师生的忧患意识、责任意识和安全意识,提高突发事件应急处理和逃生自救能力。学校决定近期在全校范围内集中开展安全疏散演练活动,现制定如下应急演练实施方案:
一、应急疏散演练时间安排
教学楼疏散演练时间:20xx年5月20日上午10:00
二、应急疏散演练内容
教学楼学生、教师及办公楼教师、食堂和小超市从业人员疏散演练
三、应急疏散演练领导小组
总指挥:唐国盛
副指挥:聂洪祥、陈世祥
现场总指挥:陈世祥
四、参加对象:全校师生及从业人员
五、应急疏散演练工作小组
1、演练方案实施小组
负责人:罗天友
成员:刘祥建、吴德平、程必田
职责:负责制定模拟安全疏散演练活动的实施细则及落实工作。
2、演练设备、医疗保障小组
负责人:邱业新
成员:刘家元、张景元
职责:负责本次模拟安全疏散演练活动各项设备的保障工作和医疗安全保障工作。
3、演练通讯保障、宣传报道小组
负责人:付茂全
成员:王永国、袁勇、李娅
职责:负责本次模拟安全疏散演练活动的通讯保障工作、宣传报道工作。
六、场景布置及演练
1、安全疏散演练活动宣传横幅、宣传标语,营造活动气氛。
2学生在教室上课场景。
3、模拟教师在各自工作岗位场景。
七、组织实施准备工作
1、演练现场准备包括:口哨、指挥袖套标志、楼道跑向标志、安全位置标志、班级集合地标志等。
2、学生安全撤离地点的准备
3、师生疏散演练动员准备
4、疏散现场主持解说
5、疏散演练总结讲话
八、教学楼学生安全疏散演练实施程序及内容
(1)安全疏散演练实施步骤
1、20xx年5月20日上午9:10,召开全校应急疏散演练指挥工作会,(备注:学生在教室,教工在二楼多媒体室),具体安排部署教学楼疏散演练方案实施工作。
2、9:50,教师、学生及其他人员进入岗位,做好演练前的各项准备工作。
3、10:00总指挥宣布学生教学楼安全疏散演练开始。
4、学生正在上课时,假设突发地震或火灾等安全事故,总值班老师发出紧急疏散命令(信号:紧急、短促哨音),学校警报响起,疏散演练正式开始。
5、学生在任课老师的指导下,按照学校紧急情况疏散要求,以最快速度有序地疏散到指定的安全地点(学校外操场)。
6、10:02,各部门、各班清查人数疏散演练结束。
7、10:10,学生在操场集合,校领导总结讲话。
(2)学生教学楼疏散通道安排
一楼多媒体室的人员直接疏散到学校操场。
二楼3。3班教室;三楼3。4班、2。3班教室;四楼2。5班、2。1班教室;五楼1。1班、1。2班教室的.学生从本楼层左楼梯口疏散至外操场。(共7个教室)
二楼3。5班教室;三楼2。4班、3。1班教室;四楼2。2班、3。2班教室;五楼1。3班、1。4班教室的学生从本楼层右楼梯口疏散至外操场。(共7个教室)
各科室、教研组老师,从业人员视具体情况从相应梯口疏散至操场。
(3)教学楼疏散通道指挥员安排
当学校发出紧急疏散演练信号后,各在岗老师要组织学生,按预定疏散路线迅速有序的疏散,具体安排:
1、一楼左、右楼梯疏散指挥员:刘祥建、程必田
2、二楼左、右楼梯疏散指挥员:陈世祥、王永国
3、三楼左、右楼梯疏散指挥员:吴德平、邱业新
4、四楼左、右楼梯疏散指挥员:李娅、付茂全
5、五楼左、右楼梯疏散指挥员:袁勇、程必银
6、学生操场疏导人员:唐国盛、聂洪祥、罗天友
九、应急演练要求
1、高度重视,严格防范,精心组织,确保万无一失。
2、演练前由班主任在学生中进行宣传、教育,做好学生组织工作,
务必做到使每一名学生都清楚疏散演练中的注意事项。
3、听到学校发出的紧急疏散哨音后,全校师生立即行动、快速有序地进行疏散。疏散中注意安全,不能拥挤推拉,不要大声吵闹,防止发生事故。
4、紧急疏散时要尽量降低重心,沿楼道墙体疏散。
5、所有参与演练工作人员准时到岗,不得擅自离岗位。
6、疏散学生要做到一切行动听指挥,按指定位置集结。
7、各班疏散到指定位置后,按班集合清点人数,由班主任向演练方案实施小组负责人报告各班疏散到位情况及缺员原因。
安全方案 篇7
一、活动目的
当今社会,食品安全方面存在很大隐患,如何教育小学生们进行合理饮食是全社会值得关注的一个重大问题。希望通过本次活动,向学生宣传食品安全知识,让他们更多地认识到食品安全的重要性,不吃不健康不卫生的食品,以防病从口入。
二、活动时间:20xx年11月18星期五下午3:30 (约40分钟)
三、活动地点:峰华小学
四、活动人员:社区部5人,秘书处1人,公关部1人
五、预期目标:
1. 引导同学们不吃吃路边摊及知道“三无食品”的危害。了解食品安全对人的重要性。
2.让学生认识到绿色食品,提高生活质量。
3.让学生回家后能与父母交流有关食品安全的话题,“以小手带动大手”。
六、前期准备:
1.提前与峰华小学老师取得联系,介绍活动的大致内容,确定活动的时间。
2.做好相关资料的收集整理工作。包括PPT、相关视频及情景模拟相关道具。
3.准备蔬菜水果若干和相应小礼物。
七、活动内容:
1.志愿者为学生简单讲解此行目的',可首先放一段食品安全的动画视频来吸引学生的注意力。
2.识图测试:
①把小学生分成四大组,放出PPT中的食品图片(共12幅图,每组3次机会)一张一张的放出),并由每小组的小学生说出它是垃圾食品,还是健康食品。每小组依次进行。
②让每个小组的同学说说对垃圾食品的认识,并给每小组打分。
③志愿者总结一下垃圾食品给人们带来的危害。
3.以小组为单位进行抢答竞赛。
4.互动游戏:
①将水果摆上桌,请小朋友到前面来选择自己觉得有营养有利于健康的食品,并让他们说出他们所选择水果的好处,说出来的就可以将水果带走。最后由志愿者补充相关知识。
②(据课室实际空间此游戏可能作删除)做蔬菜蹲的游戏,就是每个人是一种蔬菜,比如第一个萝卜先说“萝卜蹲萝卜蹲,萝卜蹲完茄子蹲”,接着是茄子的那个人说“茄子蹲茄子蹲,茄子蹲完谁谁蹲”,以此类推。
5.场景模拟:
①由志愿者扮演相关食品的角色及吃食物的人,通过一系列的搞笑演出体现出何种食品吃不得,何种食品有利于身体健康。
②后有小学生主动举手上台扮演相关角色,让他们在活动中获取知识。
6.最后由志愿者总结今天所讲的知识
7.合影
八、注意事项:
1.选择的食品安全案例不宜出现太多专有名词,以防学生不懂。
2.尽量找漫画或动画版的视频,图片等。
安全方案 篇8
为确保安全生产责任目标的落实,有效防范和遏制安全生产事故发生,创造良好的安全环境,现决定在全乡境内开展夏季安全生产检查整治活动,具体方案如下:
一、检查时间
8月6日—8月20日。
二、检查组织及方式
乡成立安全生产大检查工作领导小组:
领导小组下设5个检查组,按照“条块结合,以块为主”的方式进行,即以各条线分管领导带队开展检查。
第一组
成员:工贸中心其他人员
检查范围:企业安全,重点检查特种设备,烟花爆竹,危化品和企业安全制度及责任制上墙,以及各种电线,电器、机械重点传动部位防护栏等。
第二组
检查范围:中小学、饭店和超市食品安全:重点检查操作人员的健康证,食品原材料采购情况和操作间卫生等安全隐患。
第三组
检查范围:消防安全;网吧和人员密集场所安全,重点是消防设施、设备的完好情况和疏散通道畅通,火源,电源管理,应急救援预案制定情况。
第四组
检查范围:设施农业安全、重点是利华、三鼎、润佳、天健等农业企业用电、用药及操作安全;农机安全;塘堰安全,重点是河渠、施工围墙、排洪沟的安全监控隐患整治及饮水安全;排灌站的`电力设施安全。
第五组
成员:城建办其他人员
检查范围:交通安全,重点是危桥、险路、急弯、陡坡安全警示标牌,道路养护等;建筑施工安全,重点是施工现场脚手架搭设、用电、塔吊、施工机械、从业人员安全防护措施等和燃气安全。
三、工作要求
1、各检查组要对照检查要求,高度重视,精心组织,认真开展检查,不留死角,严格遵循“谁检查,谁负责”、“谁主管,谁负责”“管生产必须管安全”的原则。
2、各检查组检查结束后,必须有检查结果和照片,组长和成员要签字,并于8月21日前上报乡安委办。
安全方案 篇9
商铺是指从事具体商业行为的物业。按其经营方式主要为单体经营,集中管理的模式,对商业街商铺进行统一管理,是目前开发商普遍推行的一种方法,管理的好,对培育区域商业中心和商业品牌有重要影响。
对于开发商来说,开发、销售商铺是前提,但只有开发、销售是不够的,还必须成立专门的商业管理公司对商铺进行管理,才能长久发展。
目前国内商铺购买者有很多是依靠收取租金,归还银行商铺按揭贷款,在这种情况下,开发商对商铺的管理更为重要。如果商铺商业管理不力,影响商铺业主的租金收益,业主不能归还按揭贷款,最终风险还是要落到开发商的头上。
1.0商铺物业管理理念
商铺是有计划的商业聚集,对商铺进行“统一管理,分散经营”是商铺区别于其他房地产的核心特点。
“统一管理”,要求商铺必须由代表业主权利的、受业主、开发商委托的管理公司统一管理,没有统一管理的商铺是难以经受激烈的零售业市场竞争。
“分散经营”,是商铺对消费者和经营者间的交易提供场所,商铺的管理者不能直接进行商业经营,只是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1. 商铺的统一管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管。
为了达到“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺销售合同中都应该约定承租户必须服从管理公司的统一管理。在法律上确定商铺管理公司的管理地位。
1.1.1 “统一招商管理”要求招商的品牌审核管理和完善的租约管理。
“品牌审核管理”指:招商对象需经品牌审核后才能进入。
审核包括对厂商和产品的审核,须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。
“完善的租约管理”指:签定租约、合同关键条款必须进入。
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等,还有其他比较关键的租约条款管理,比如:
承租户的经营业态是受到整个商铺的统一商业规划的限制,如果发生重大变化,须经业主委员会的认可(业主委员会成立之前,经开发商认可);
营业时间的确定;
承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理;
为整个商铺促销承担的义务;
承租人对停车场的使用,确定有偿还是无偿,有无限制;
投保范围事宜;
是否统一的收银等
1.1.2 “统一的营销管理”有助于维护和提高经营者的共同利益。
由于目前商业竞争激烈,打折降价的促销竞争手段比较流行,以吸引购物者光顾。管理公司应该为商铺策划好1年12个月的营销计划,所谓“大节大过、小节小过、无节造节过”。
组织策划相关的促销活动,所发生的费用应预先与业主沟通预算,经业主同意后,对实际发生的费用按照承租户销售额的一定比例进行分摊。如果商铺统一收银管理,就能较好地执行按销售额分摊费用。
1.1.3 “统一的服务监督”有助于经营者间的协调和合作。
商铺须设立由开发商领导、商业专家组成的管理委员会,指导、协调、服务、监督承租户的经营活动,保证商铺的高效运转。常见的方式有:
指导项目:店铺布置指导、促销活动安排;
协调项目:协调经营者之间的紧张关系,增进经营者之间合作;
服务项目:行政事务管理;
监督项目:维护商铺的纪律、信誉,协助工商、税务、卫生、消防等部门的管理。
1.1.4 “统一的物业管理”有助于建筑空间的维护和保养。
商铺的物业管理内容包括:养护建筑、维护设备、保证水电气热正常供应、公用面积的保洁、保安防盗、车辆管理、绿化养护、意外事故处理等。商铺的各项设施的使用频率较高,统一管理有助于对物业设施设备有计划的保养与维修,增加使用的安全性和耐久性。
2.0商铺物业的管理特点
2.1 顾客流量大
商铺进出人员杂,不受管制,客流量大,易发生意外,安全保卫工作非常重要,有些零售商品易燃易爆,因此消防安全不得有半点松懈。同时商场在发生突发事件时,疏散相对较慢。安全管理应特别慎重
2.2 服务要求高
要物业管理服务面向商铺置业人和使用人,向他们负责,一切为他们着想。促进商业物业保值、增值;同时为使用人和顾客营造一个安全、舒适、便捷、优美的经营和购物环境。这是商铺物业管理服务的根本原则
2.3 管理点分散
出入口多,电梯(客梯)、观光梯、自动扶梯等)分散,需要的保洁、保安人员相对较多,管理点分散,管理难度较大是商业物业管理的特点。
2.4 营业时间性强
顾客到商铺购物的时间,大多集中在节假日、双休日和下班及晚间,而平时和白天顾客相对少一些。统一店铺的开张及关门时间有利于商铺的整体形象塑造。开张、关门时间不统一会造成整体商铺经营的凌乱感,无序经营的印象,对顾客产生不良的心理影响。
2.5 车辆管理难度大
来商铺的顾客,有开车的,也有骑车的,大量的机动车和非机动车对商铺周边的交通管理和停车场管理增加了压力。车辆管理好坏直接影响着商场物业管理水平的整体体现。
3.0商铺物业管理人员配备
3.1.1商铺管理的人员配备原则是因事设岗、一专多能、精简高效、使业户感觉没有虚职,没有闲人,业户交纳的管理费都用在刀刃上。
3.1.1.1业户服务部
设主管一人,可由物业主任兼任。该部主要职能是业户接待与内部管理、下设业户接待员若干名,分别兼任行政人事、文书档案、计划财务、物料管理等职。接待员的多少主要依据于业户服务部的工作时间和工作量,通常每班保持两人便可。
3.1.1.2维保服务部
设主管一人,全面负责房屋、设备、设施的运行、保养和维修工作。该部门主要职能是保证商铺不间断地安全运行,使物业保值和升值。维保服务部的作业人员应根据商铺经营服务需要、商铺设备的多少和技术难易程度进行合理配置。
3.1.1.3保安服务部
设主管一人,全面负责商铺的门卫、巡逻、监控、消防和车管工作。该部门主要职能使安全防范与消防管理。具体作业人员根据商铺保安的值勤点、工作量和作业班次进行配备。
3.1.1.4保洁绿化部
设主管一人,全面负责商铺的室内保洁、室外保洁与绿地养护工作。该部门的主要职责是保洁服务管理和绿化服务管理。具体保洁和绿化作业人员根据商铺保洁范围、保洁面积、保洁频次以及商铺的绿化面积进行安排。
3.1.1.5经营服务部
设主管或兼职主管一人,全面负责商铺业户委托给物业管理公司的租赁代理、广告策划及项目开发等经营服务工作。该部门的主要职责是配合业户的经营活动,促进商铺经营销售和物业管理工作。
4.0商铺的物业服务管理
商铺物业管理包含以下几个方面,我们现对此进行分项描述:
4.1商铺业户服务管理
4.2商铺装修服务管理
4.3商铺设备、设施维保服务管理
4.4商铺建筑物的养护及维修管理
4.5商铺保安服务管理
4.6商铺保洁服务管理
4.7商铺绿化服务管理
4.8 商铺经营服务管理
4.9 商铺广告管理
4.10商铺保险管理
4.1商铺业户服务管理
业户服务部有两部分工作职能,一是业户服务,二是内部管理。
4.1.1接待与联系
接待与联系是业户服务的重要内容之一,是物业管理方为业户、顾客提供服务并与业户、顾客进行交流的窗口。其主要职能与其他类型物业管理的业户服务一样,包括倾听建议和意见,接受投诉,安排维修和回访,收取管理费与内外联系等。
4.1.2纠纷、投诉接待
顾客在商铺购物因环境服务因素而来投诉。对物业管理方来说,所有投诉、处理结果都要有记录,作为年终表彰与履行“管理公约”业绩考核依据之一;
4.1.3报修接待
商铺铺位的照明或其他设施出问题,对业户营业将造成很大的影响。业户报修,应迅速做记录,填写《维修任务单》,即时派维修工到现场抢修;
4.1.4走访回访
接待员的`走访内容包括三方面:
一是听取业户和商铺方对物业管理服务的意见、建议;
二是对报修后的维修结果进行回访;
三是对业户的礼仪、形象、环境、广告、装潢等方面的不足之处作出提示、督促改进,晓之以理,动之以情,用实际行动去感化业户,让他们明白:我们所做的一切,都是为了商铺的自身形象,我们的目标是一致的。
4.1.5内外联系
商铺内部联系:
商铺的内部联系包括向业户收取租金、管理费、水电能耗费、铺位的报修抢修费等;向商铺方收取物业管理费、能耗费。商铺服务管理做得如何,必将影响到收缴率的好坏。
商铺的外部联系
商铺与街道、居委、警署、消防、劳动、环保、水、电、煤、电信及媒体都有业务上的联系,如处理不好这些关系,会使商铺的经营活动很被动。处理得好,往往事半4.2商铺装修服务管理
4.2.1装修管理应包含在业户管理中,因管理难度较大,故单独列出论述。装修管理职能主要包括:审核装修申请、签订“装修管理协议”,现场监督管理等。
4.2.2商铺楼宇的租赁往往以整个层面向外出租,出租后,由承租商依据经营要求,提出装修申请;也有的业主把一个层面装修完毕之后出租铺面。承租商户对铺面只能通过申请批准后作一些小的变动装修,装修管理应做好以下几个方面:
建立周全、详细、便于操作的管理制度;
专人负责对工程实行严格的监督;
选定资质高、信誉好的工程承包商进行装修;
对装修现场进行监督管理。
4.2.3商业铺面制定装修管理规定的要点
二次装修过程应遵守物业管理处制订的《二次装修施工管理规定》;
业户装修需使用电焊、气焊、砂轮、切割机等设备的,应严格遵守《商铺动火申请制度》的各项规定;禁止擅自更改水、电管线及负荷用电;
装修完毕后,物业管理处根据装修前业户递交的经认可的装修设计图、装修协议,对工程进行竣工验收,如发现有违反装修设计图及装修协议某些条款的,应视情节轻重作不同的处理;
为了保证业户在装修过程中不损伤楼宇结构等重要部位,装修工程施工方事由物业管理处选定还是由业户选定应视工程涉及的方面来确定,通常分以下几种情况:
凡涉及电力设备(由铺外的配电架至铺内的终端空气开关箱等)进行增建、改装的;为该层的消防设备(包括消防喷淋装置、管道、警铃等)进行增建或改造的;为该层的电梯、自动扶梯进行增建或改装的,以及电视监控系统、公共天线分布系统等进行增建或改装的,都由物业管理处选定工程实施工方。业户则按工程费用的一定比例支付给物业管理处作为工程监督管理费。
凡涉及铺面、商号招牌、天花板、墙面、墙壁装饰、内部间隔,水管、排水道、电力装置,通风设备、电话等小规模装修可由业户自行选定工程施工方,也可由物业管理处选定施工方。
业户递交的装修设计方案所附的图纸,应包括:清楚显示楼层内部间隔的平面图;楼层平面图的正视图、切面图(附铺面、商号招牌的细节);排水系统的分布图(附由关细节);电力供应设备分布图及电线敷设简图(附有敷设电线资料及负荷量);照明设备位置图;假天花的平面,切面图;及其他一些物业管理处或商铺要求提供的建筑细节;装修工期、开工期、防火措施、环保、环卫要求、违约责任、施工期保险等。等等
4.2.4装修现场监督管理
在施工过程中,物业管理处应派专人在现场进行管理。管理的内容主要包括3方面:
对施工人员的管理,以及对工程是否按图施工、按“装修协议”要求和对装潢现场环境卫生(装潢垃圾)进行监督管理。一般建筑施工队的人员情况复杂,大多是临时工,施工方对他们可能也缺乏有效的控制;装修施工与整个楼宇的建筑不同,他通常局限于一个单元或一个楼层内施工,而其他层面则照常营业,如对施工人员无有效管理,势必会影响其他业户的营业活动。对于装修的工程监控主要着眼于施工人员有否严格按认可的设计图纸进行施工,有否违反已签订的“装修管理协议”上的条款,有否违反物业管理处的其他管理规定等,如有违反规定要及时联系,发出“整改通知单”等。如装修时损及商铺的装饰、装置或公用设施,则由业户负责将其修复,直至商铺方满意为止。当然,也可由物业管理处修理,但有关费用则由业户支付。这些管理服务都应做好详细记录,作为竣工验收时的证据或参考。 等等
4.3商铺设备、设施维保服务管理
商业物业的日常养护标准较高,维修要求严,其内容同办公楼相似,但其方式不同。商业物业的重点在于各种设施,设备上,因为商业物业设施设备使用频率较其它物业相比是最高的一类,设备、设施养护及维修管理的好坏直接影响经营环境和经营活动的正常运行。一些设备如电梯,自动扶梯等易出故障的设施设备,保证其正常运行主要靠平时养护。
安全方案 篇10
按照县委、县政府《关于进一步加强安全生产工作的意见》和市教育局20xx年"安全生产责任落实年"的部署要求,结合我县教育实际,制定冠县教育系统"安全工作责任落实年"实施方案。
一、 指导思想
以科学发展观统领全局,坚持安全发展的指导原则,深入贯彻落实中央及省、市、县委有关文件精神,坚持"安全第一,预防为主"的方针,以开展"安全工作责任落实年"活动为载体,以狠抓安全工作责任落实为重点,以确保全县教育系统的安全稳定为目标,夯实基础、超前防范、积极应对、确保安全,为教育系统的改革发展创造良好的内部环境,为全县经济和社会又好又快发展作出贡献。
二、活动安排
1、春季战役(1-3月份)重点做好以下工作:
(一)落实"两节""两会"期间的安全防范措施
(1)提高认识,加强领导,落实安全责任。
(2)加强宣传教育,提高防范能力,确保"两节""两会"平安。
(3)开展全面自查,认真及时整改,消除各种隐患。
(4)落实值班制度,加强值班领导,保障信息畅通。
(5)加强与家长的沟通,做好幼儿的保护工作。
(二)春季开学后学校工作大检查,整改安全隐患:
(1)领导重视,管理措施到位。
成立园长为组长的安全工作领导小组,建立安全管理网,调整各项安全制度。
(2)确立安全日、安全周、安全月,对安全工作实行:日查、日报、日清制度,制订了大型活动器械和房屋检修制度。
(3)安全纳入课程,加强幼儿自我保护。
(4)加强监督,确保饮食安全。
(5)加大投入,改善条件。
(三)学校安全责任书:
(1) 加强领导
幼儿园园长负责全园的工作,其他领导负责所管部门的安全工作,各班的班长及其他部门的领导负责本班及本部门的安全工作,做到任务明确,分工明确,责任明确,制定各种工种和各部门的安全管理制度。
(2)安全防火、安全用电
制定安全、防火管理制度,各岗位要建立岗位责任制,幼儿园全体教职工在工作中要严格执行各项安全管理制度,做到在工作中使用电器设备时做到安全用电,发现问题及时上报主管领导,及时维护,食堂用火要安全用火,做到风大不烧火、倒灰不带火,做到人走火灭,各班班长要对幼儿进行定期简单的安全防火和安全用电知识教育,教育幼儿不带好火、不玩火、不乱动电器设备,教幼儿一些简单的自救自护能力。
(3)幼儿活动及生活安全
每班教师要加强幼儿的`管理工作,每天要做到"晨午检"工作并做好"晨午检"记录工作,发现问题时向幼儿家长及主管领导汇报。
(4)食品卫生安全
食堂要制定一整套食品卫生安全管理制度,食堂工作人员要严格执行食品卫生法及幼儿园所制定的卫生安全管理规定,做好预防工作。
(四)利用三月份"安全教育日"加强对学生安全教育
(1)利用黑板报向家长进行安全教育宣传。出一期《"幼儿安全"家长守则》的黑板报。
(2)各班教根据幼儿年龄特点,组织丰富有趣的安全教育活动:向孩子进行防火、防水、放电、不玩危险东西、不跟陌生人走、不自己出大门等安全教育。
(3)加强孩子户外活动管理。要求老师教育孩子学会自我保护、和别人友好相处。并和孩子活动在一起。
(4)加强晨午检安全检查,及时发现孩子的异常和所带危险物品,防患于未然。
(5)加强室内活动管理,组织好幼儿的活动,防止幼儿磕着、碰着,不带班老师提孩子饮水。
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